95机动车检验监管系统常见问题

机动车检验监管系统常见问题
（最后更新日期：2015-4-18）
4、调用18C49接口获取车辆基本信息，一直提示“查询请求已发送，请确认号牌信息无误
后，等待5-10秒再试！”请按以下流程检查。

注：查看日志trffpn_app下可以查看frm_task_log表；trffpn_pro下可以查看frm_task_log 和veh_is_err_log。

确认有没有综合应用平台的审核错误信息，如果没有，则：
内外网数据同步后，检查trffpn_pro 用户下veh_is_ctrl_cp表，根据流水号查询，确认是
否有记录，如有，则update csbj='0' ,ztbj='0' ，如没有则，插入一条记录。

等待代理服务器将veh_is_checkpass表同步到综合应用平台。

5、检验监管系统流水查询时，流水状态为“监管系统检验审核通过，等待综合应用平台审
核”，并且综合平台审核结果无内容。

注：查看日志trffpn_app下可以查看frm_task_log表；trffpn_pro下可以查看frm_task_log 和veh_is_err_log。

6、检验监管系统流水查询时，流水状态为“监管系统检验审核通过，等待综合应用平台审
核”，并且综合平台审核结果有内容的，下面列举几种常见结果进行说明：
1）机动车处于违法未处理状态，禁止办理核发检验标志(检验监管)业务！
解决办法：告知车主处理交通违法，以综合应用平台车辆基本信息的机动车状态为
正常。

2）该机动车存在未办结业务！……
解决办法：在综合应用平台先把该流水办结或退办，检验监管代理服务系统后台任务将会自动核发合格标志。

3）保险生效日期和保险终止日期问题，如：保险终止日期不能小于今天!
解决办法：由检验机构调用18C61（机动车交通事故责任强制保险信息）接口重新上传保险信息。

无需其他操作。

4）保险中间表中不存在信息，禁止办理业务！
解决办法：登录trffpn_pro用户，查询veh_is_insuranceinfo表记录的hphm,hpzl,fzjg 这三个字段内容是否正确，若不正确，由检验机构调用18C61（机动车交通事故责任强制保险信息）接口重新上传保险信息。

无需其他操作。

5）该车有被盗抢嫌疑！
解决办法：可由专人登录综合应用平台，通过机动车登记->业务受理->业务受理->嫌疑业务->嫌疑车辆处理菜单进行处理。

6）获取不到机动车信息！
解决办法：核实综合应用平台是否办理了该车转移登记业务，若存在未办结转移登记业务，则综合应用平台将未办结业务归档。

若不存在未办结的转移登记业务，则将当前检验流水退办后重新上传正确号牌号码的检验信息。

7）XML文档格式不正确：……<?xml version="1.0" encoding="GBK"?><root><retCode>1 </retCode><rowCount>1</rowCount><vehicles><vehicle><hpzl>XXXX</hpzl><hphm>XX XX</hphm><clpp1>XXXX</clpp1><clxh>XXXX</clxh><clsbdh>XXXX</clsbdh><fdjh>XXXX </fdjh><syr>XXXX</syr><lasj>XXXX</lasj><ladw>XXXX</ladw></vehicle></vehicles></ro ot>
解决办法：通过综合应用平台被盗抢查询、嫌疑车辆处理。

8）日志显示的错误信息为“综合应用平台不存在打印信息，不能自动归档”，veh_is_checkpass中ztbj=2
解决办法：请查询综合应用平台该流水是否已经归档，如已归档，可以直接将veh_is_checkpass表的ztbj置为3（注意：请不要随意修改veh_is_checkpass，这个表有校验位，否则会引起校验位错误的问题）。

这种问题一般是内外网交换引起的，即综合应用平台已经归档，但是在内外网交换时，专网的状态又交换到公安网，公安网代理服务器再次自动归档时会发生这个错误。

9）因综合应用平台中自动核查被盗抢系统时，因被盗抢系统不稳定，导致综合应用平台自动核发无法完成。

解决办法：可在综合应用平台中修改部门参数“检验监管系统判断被盗抢结果”（RC_BDQ）,修改为“0”，综合应用平台不将核查被盗抢结果作为核发的先决条件，但在归档前必须核查完毕。

（这个参数修改，需要请示当地车管所业务领导）
上述问题排除后，检验监管代理服务系统后台任务将会自动核发合格标志。

7、检验监管系统流水查询时，流水状态为“监管系统已归档，等待综合应用平台归档”
注：查看日志trffpn_pro下可以查看frm_task_log和veh_is_err_log。

（1）、frm_task_log，检查定时任务是否正常，如不正常，可重启代理服务器。

（2）、如果veh_is_err_log表中记录为“提示请先在检验监管系统中归档”，则表示veh_is_checkpass表同步有问题，可先检查内外网数据是否一致，如果不一致，则可从trffpn_app用户中导出数据，手工同步到trffpn_pro 用户中。

内外网数据同步后，检查trffpn_pro 用户下veh_is_ctrl_cp表，根据流水号查询，确认是否有记录，如有，则update csbj='0' ,ztbj='0' ，如没有则，插入一条记录。

等待代理服务器将veh_is_checkpass表同步到综合应用平台。

（3）、检查综合应用平台是否已经归档，如果已经归档，则手工将veh_is_checkpass 表的ztbj 置为“3”。

（下步将调整综合应用平台业务逻辑）
8、检验机构登录时提示“该车综合应用平台流水自动退办未完成，暂时不能上传检验登录
信息！”
注：查看日志trffpn_app下可以查看frm_task_log表；trffpn_pro下可以查看frm_task_log 和veh_is_err_log ，veh_is_ctrl_cp。

（1）、看综合应用平台的流水状态，是否为嫌疑状态。

（2）、trffpn_app用户，Select * From Veh_Is_Inout_Res
Where Qqxlh In
(Select Qqxlh From Veh_Is_Req_Mon
Where Jkid = '01C61' And Clbj = '0' And Hphm = '苏??????' And Hpzl = ’??’ And Byzd1 = '20' And Rownum < 2)，如果没有记录，则查询
Select * From Veh_Is_Inout_Req
Where Qqxlh In
(Select Qqxlh From Veh_Is_Req_Mon Where Jkid = '01C61' And Clbj = '0' And Hphm = '苏??????' And Hpzl = ’??’ And Byzd1 = '20' And Rownum < 2)，
并确认Veh_Is_Inout_Req 表数据是否同步到公安网代理服务数据库trffpn_pro 用户下，如未同步，可手工同步。

（3）、以为都没有问题，请检查veh_Is_inout_res 表内外网是否同步，如果没有同步，则请手工同步。

9、检验监管系统oracle数据库损坏导致无法退办
处理步骤如下：
（1）验监管代理 trffpn_pro 登录
select * from veh_is_checkpass where hpzl='' and hphm='' ;
如没有记录，则请综合应用平台系统管理员查询，并记录 lsh ;
（2）检验监管系统trffpn_app 登录，获取qqxlh
Select '0' || To_Char(Sysdate, 'yymmdd') || Lpad(Veh_Is_Req_Qqxlh.Nextval, 8, '0') qqxlh From Dual;
其中'0'为管理部门代码，根据实际情况修改
（3）检验监管代理 trffpn_pro 登录
insert into veh_is_inout_req (QQXLH, XTLB, JKID, JKXLH, XMLDOC, JKLB, SESSIONID, QQZT, CJSJ, GXSJ, JYW, JKSX, XMLDOC2, BYZD1, BYZD2, BYZD3, BYZD4, BYZD5)
values ('*****', '01', '01C61', '', '<?xml version="1.0"?>
<root>
<vehispara>
<czlx>20</czlx>
<lsh>XXXXX</lsh>
</vehispara>
</root>
', '4', '', '0', sysdate,sysdate, '', '1', '', '', '', '', '', '');
其中，***** ，请用步骤2获取的qqxlh 替换，XXXXX用步骤1获取的流水号替换。

10、流水退办，报“流水退办错误”
请看看一下veh_flowreject 这个表中已经有条记录，请先删除。

11、调用18C51接口写入机动车检验登录信息，提示“该检验机构最近一小时内检验
登录数量已超过每小时检测能力(×辆)，暂时不能上传检验登录信息”。

1）检验监管系统按照该检验机构备案的检测线数量计算检测能力，以每条线每小时最大25辆计算。

若检验机构备案了1条线，则该检验机构每小时最大登录数量为25
辆；若检验机构备案了2条线，则该检验机构每小时最大登录数量为50辆；以此类推。

2）登录时间（dlsj）格式按“yyyy-mm-dd hh24:mi:ss”填写。

12、检验机构打印时提示“检验合格标志已经用完，请领用后再打印！”
使用检验机构上级车驾指导部门下的用户登录检验监管系统，通过系统管理->证芯管理->证件发放，勾选合格标志，填写数量，点击发放按钮。

若领用部门下拉列表不显示某检验机构，则需确认该检验机构管理部门的上级车驾指导部门、检验机构12位管理部门代码倒数第三、四位为80。

13、打印证件的问题
1）提示非法调用。

请重新安装控件。

2）提示“开始下载数据失败！组件未正确注册”。

部分操作系统提示“Component not correctly registered”如图
Win XP操作系统缺少组件，请重新安装完整版的WinXP操作系统，或者安装
win 7、Win8操作系统。

14、接口提示“请联系监管中心系统管理员维护检验机构管理部门对应的检验机构！”。

请到监管中心的系统管理员登陆系统【系统管理】→【授权管理】→【部门管理】，选择检测站管理部门如下图，选择“安全技术检验机构”。

15、机动车检验审核时，显示机动车状态为“--”。

检验监管系统没有获取综合应用平台的机动车基本信息，请检查内外网交换是否正常，或者机动车的号牌号码录入是否正确。

16、获取外地车辆信息，经常获取不到。

请协调一下总队，看看总队综合应平台的服务器上WebSphere的日志，根据日志排除。

或者让总队重启服务器。

17、检验监管系统审核报未找到数据，如下图：
（1）、二三轮机动车人工检验详细信息表未上传
（2）、也有可能是二三轮机动车登录时，上传的检测线类别是“汽车线”，请重新登录。

18、检验监管系统流水查询时，流水状态为“检验结果和资料上传完成，等待监管系统
检验审核”，但在检验审核时提取不到该车辆。

解决方法：
Select * From Veh_Is_Flow t, Veh_Is_Vehicle_Temp a
Where t.lsh='140224030' and t.Lsh = a.Lsh And a.Zt Is Not Null And t.Glbm = '0' And t.Lszt < '15' And t.Jyshbj = '1' And
(Wgshbj = '9' Or Wgshbj = '2') And Lcms <> '1' And
Not Exists (Select b.Lsh From Veh_Is_Checkrnd_Temp b Where b.Shlx = '2' And t.Lsh = b.Lsh);
（1）、先修改流水号、管理部门，查看有没有记录
（2）、如查询有记录，需查询确认审核用户身份证号所对应的查验员备案信息，该查验员备案信息中车辆类型和使用性质应包含该车辆的车辆类型和使用性质，检验审核时才能提取到该车辆。

（3）、如果Veh_Is_Vehicle_Temp没有记录，则
--请在检验监管系统trffpn_app用户下执行
Declare
i Integer;
Retcode Integer;
Retdes Varchar2(256);
i_Lsh Varchar2(20);
.
'. Begin
--请修改流水号
i_Lsh := '140224030';
Veh_Is_Checkconfirm_Pkg.Redownload_Vehicle(i_Lsh, Retcode, Retdes); commit;
End;
/
19、请问打印流水不慎删除，最后一步不能归档？
update trffpn_pro.veh_is_ctrl_pq set csbj='0' where lsh=?
20、。