会计经验:人力资源管理怎么起作用,绩效管理怎么起作用
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人力资源管理怎么起作用,绩效管理怎么起作用
做HR(人力资源)的难免都抱有敝帚自珍的心理,会千方百计引用各种观点来说明人力资源管理的重要性。
其中经常被引用的就是老板们在不同场合的说法一一人的因素很重要。
HR是一个很时髦的概念。
它有很多含义,所以它也很模糊。
时下很多人事经理热衷于挂在嘴边的HR与HRM其实是两个很不同的概念。
区分这两个概念的不同,有助于准确理解人力资源管理的作用。
南京大学商学院院长赵曙明教授,在一本书中提到下面这个观点,点破了这个道理。
科学研究的意义在于发现变量之间的因果关系。
变量一共有三种:自变量、因变量、中介变量。
自变量是因,因变量是果,中介变量是条件。
HR是自变量,组织绩效(PM)是因变量,人力资源管理(HRM)是中介变量。
所以,人力资源管理是人力资源与组织绩效的一个中间变量,是条件。
有心理学或统计学背景的读者应该很熟悉这个模型。
持万能论的人事经理会把人力资源管理放在自变量的位置,千方百计与组织绩效进行挂钩,以夸大人力资源管理的唯一作用。
持无能论的人事经理往往忽略了中介变量,发现不了人力资源管理与组织绩效的关系。
下面通过一个故事来解读。
这个故事同样发生在舟山群岛。
有个渔民因为近几年捕鱼越来越难,不得不从事
养鱼的新行当。
他通过竞标,承包了镇里的另外一个水库养鱼。
水库其实也是一个有层次的鱼类社会。
不同的鱼生活在不同层次的水面,如鳞鱼、缩鱼生活在最上层,草鱼、鲤鱼生活在中间,黑鱼、泥鳅生活在最下层。
鱼的多少、种类、特点决定着资源的大小,这对鱼的年终产出有着很大影响。
这些定义为自变量(鱼力资源),包括三个因素:鱼群的规模、结构、个性。
鱼的年终产出定义为因变量(养鱼绩效)。
但是不同的年份,鱼的收成会有很大不同。
什么样的条件可以使鱼长得更大、上市更快、味道更鲜呢?比如,合适的饲料、水里的含氧量、放入凶猛的黑鱼使其他鱼群激烈运动,这些条件都定义为中介变量。
养鱼塘模型。
人力资源管理就像氧气,关键是要激活鱼群,创造有利于鱼群成长的环境,最终创造效益。
人力资源管理究竟怎么起作用的答案,同样有助于解释绩效管理如何起作用。
它们在理论上都是中介变量,是条件。
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