快递公司物流服务保证书

快递公司物流服务保证书
甲方（客户）：[客户名称]
乙方（快递公司）：[快递公司名称]
本保证书由甲乙双方签订，旨在明确乙方提供的物流服务，并保证其服务质量和可靠性，以确保甲方的货物能够快速、安全地送达目的地。

一、服务内容和义务
1. 乙方承诺为甲方提供快递、物流及相关配送服务。

具体服务内容包括但不限于货物收寄、运输、保险、派件签收等。

2. 乙方确保提供的服务符合国家相关法律法规及行业标准，执行质量管理体系，并采用先进的技术手段和设备保障服务质量。

3. 乙方须妥善保管甲方委托的货物，确保其安全到达目的地。

如在运输过程中发生货损、货差等情况，乙方应负责赔偿或赔偿差额。

4. 乙方必须按照约定的服务时间表履行派件义务，并提供及时准确的物流信息跟踪服务，方便甲方随时查询货物的运输进度。

5. 乙方承诺对敏感物品、易碎品、贵重物品等特殊货物采取额外的保护措施，确保其安全，如发生意外损坏或丢失，乙方应按照保险条款履行赔偿义务。

二、服务时效和服务质量
1. 乙方承诺按照双方约定的时效要求履行服务义务，并力争在最短的时间内将货物送达目的地。

如因乙方原因导致延误或未能按时派送货物，乙方应负责赔偿甲方因此所遭受的直接经济损失。

2. 乙方须严格遵守运输过程中的操作规范，保证商品的完整性和正确性。

乙方应提供清晰、准确的货物标签，并确保派件人员将货物交至指定收件人手中，确保派送的目标正确性。

3. 乙方在提供服务过程中应保证所使用的车辆、包装材料等具备必要的保护性能和安全性能，以防止货物在运输过程中受损或丢失。

4. 乙方应主动与甲方建立良好的沟通，及时向甲方提供物流信息、派送进展，并接受甲方的投诉与反馈，并在最短的时间内处理和解决有关问题。

三、违约责任和争议解决
1. 若乙方违反本保证书约定的义务，导致甲方货物损失或延误，乙方应承担相应法律责任，并赔偿甲方因此遭受的损失。

2. 双方应本着友好合作的原则，如发生争议应首先通过协商解决。

协商不成的，任何一方可向所在地人民法院提起诉讼。

四、其他约定
1. 本保证书自双方签署之日起生效，有效期为一年。

有效期届满前双方可商议是否续签。

2. 如因不可抗力、自然灾害等不可预见因素导致双方无法履行本保证书约定的义务时，双方应互相谅解并采取合理措施减少损失。

3. 本保证书一式两份，甲乙双方各执一份，具有同等法律效力。

甲方（客户）签字：日期：
乙方（快递公司）签字：日期：。