网络经济下电子商务企业市场营销模式.docx

网络经济下电子商务企业市场营销模式伴随着互联网技术的高速发展，国务院于20XX年提出了“互联网+”的新型发展模式。

在此背景下电子商务领域取得了前所未有的发展，伴随着阿里巴巴与京东等一大批电商企业的壮大，电子商务已经在众多领域改变了传统的营销模式。

伴随着电子商务的深入发展，社会结构、思维观念、生活习惯都在快速的变化。

在这样的社会条件下，研究学习电子商务的发展，对社会进步有着重要的作用。

一、互联网背景下，营销模式的转变
(一)空间的变化。

传统的营销模式，往往受到空间的约束。

生产企业通过地区经销商实现产品的配送，经销商通过具体店铺实现产品对终端的销售，这严重限制了商品的流通。

在互联网高度普及的背景下，产品可以更加开放的形态针对广泛的区域进行销售。

同时，电子商务也摆脱了传统店铺营业时间的限制，可随时随地与客户达成交易。

(二)合作关系的变化。

传统商务模式，常常存在“店大欺客，客大欺店”的情况。

由于经营关系的不对等，弱势一方往往需要开展公关工作，这不仅增加了消费环节的成本，同时破坏了本应公平、公正的商业氛围。

同时，由于信息的不对等，消费者难以寻找到最为合理的商品，高价买到低劣产品的现象时有发生。

但在互联网平台上，这样的情况通常可以避免，因为互联网是一个开放的平台，任何人都可以参与商业活动，这给消费者提供了更大的选择空间。

同时由于互联网减少了见面的机会，更大幅降低了商品采购的灰色空间。

(三)支付方式的变化。

在传统的大额交易过程中，双方往往围绕
先付款还是先收货的顺序展开商讨。

因为在当下的商业氛围中，先做出交易行为的一方常常要担负更多的风险。

但随着新型电子支付工具的出现，同时降低双方风险的方式已经产生。

这极大地提高了效率，改善了商业环境。

二、当前电子商务企业面临的问题
(一)诚信缺失。

当前的互联网经济，尚处在野蛮生长的初始阶段，由于网络经营的门槛较低，一大批良莠不齐的企业进入到电子商务领域。

同时法律法规的制定严重滞后，加之互联网难以监管的的现实难题，许多电子商务企业出现了不重诚信的问题。

其中部分企业存在虚假宣传的情况，由于网络宣传可以不需要第三方核实，所以其公布的信息往往与实时严重不符，由于维权成本较高，消费者又往往难以追责对方的法律责任。

这样的企业虽然不多，但却起到了“关键少数”的破坏作用，造成大多数企业的真实宣传也常会被消费者怀疑。

其次部分企业的售后服务难以跟上消费者的需要，电子商务的基础严重依赖物流企业的高效，消费者经常会遇到一些因物流公司的责任而延长交货期限的情况，遇到这样的问题，消费者又难以与物流公司直接沟通，所造成的损失，多数情况下会自己承担，还有部分企业售后态度恶劣，对于问题的解决经常敷衍推诿。

这样的情况，给这个行业的整体形象造成了破坏。

(二)单品利润低。

传统领域中的产品，由于信息不对称，竞品不多，供货渠道成本高等原因，大都维持了较高的利润水平。

但在电子商务的运营过程中，由于网络的开放性与消费者的购物习惯，造成了
众多同类产品在同一平台竞争的局面，消费者往往在最具优势的少数产品中选择，这样的商业业态为消费者带来了更多的实惠，但却极大降低了产品的单品利润率。

这给电子商务领域造成了“赢家通吃”的局面，使起步早、销量高的企业快速成长，而销量低、排名靠后的企业则生存艰难甚至慢慢消亡，最终电子商务领域会被巨型寡头垄断，这将降低互联网经营的活力，破坏电子商务领域的创新，最终受影响的是终端消费者的利益。

(三)库存不合理。

在零售行业中，保持良好的库存是企业盈利甚至成败的关键所在。

有些企业因为库存较多，占用了大量资金，使资金链断裂，不得已低价甩卖商品造成亏损。

还有些企业因为产品挤压，导致有效期临近难以销售，不得已返厂进行二次处理甚至直接扔掉，造成了严重的浪费。

即使没有出现上述情况过多的库存也会占用库房面积，影响库房使用。

另外过少的库存又会影响销售，使企业盈利降低。

多数的电子商务企业，其场地条件都不及传统零售企业，所以电子商务企业如何保持科学合理的库存显得更为重要。

三、新形势下电子商务营销模式的发展之路
(一)参与社会建设，树立企业形象。

品牌形象是企业重要的无形资产，受到部分不良电商的影响，大多数消费者都对企业缺乏信任。

为了改变这一问题，一部分电子商务企业已经转变传统思维，积极参与社会活动，力图改变人们对电商的刻板印象。

部分具有规模的企业，紧跟国家政策推进社会发展，对于那些有关社会进步的重大问题积极参与，在汶川地震等自然灾害中互联网企业广施援手、扶贫助难，对
于众多破坏社会和谐的网络谣言，互联网企业发挥自身优势坚决抵制，为社会树立正确的价值观。

再有部分电商企业，积极参与慈善事业，对于困难群众不仅通过宣传积聚社会力量，而且身体力行慷慨地捐赠财物。

还有一些小型的电商，也不甘落后，因地制宜地开展起社区活动，通过组织小型公益活动，使社区居民感受到电商企业不一样的变化。

(二)结合优势厂商，拓展盈利模式。

由于电商企业的单品利润较低，中小型企业的生产发展面临着严峻挑战。

这些企业应当转变思路，避开又多又全的经营方向，坚持只做精品的长远战略，在经营之初就规划优势产品，当积累一定的客户群时，可通过拓展经营增加收入。

如组织线下活动，并通过活动开展多种经营。

还可以鼓励忠实客户为企业宣传，通过口碑效应，扩大产品的应用群体。

当产品销售畅通并形成一定规模的情况下，也可利用资本向上游发展，与生产企业互相持股，享受部分生产利润。

在这方面，小米手机是做的比较好的企业。

(三)开拓创新思维，建立大数据管理。

在零售领域，精准的采购，充裕的库存，充足的资金已经成为了企业发展的关键。

在传统的经营方式中，主要依靠个人经验对整个流程进行管理，这对于一些大型的零售企业带来了较高的风险，例如京东、天猫这种，拥有几十万种商品，十亿级客户群的电商企业，已经无法沿用传统的方法进行有效财务管理了。

在大数据及自动化广泛应用的今天，新型的管理方式已经建立起来。

企业通常会利用大数据软件对潜在用户的需求进行判断，再将供货商的供应能力结合在一起，从而得出一组科学的数字，这份
数字还要经过财务的审核以确保资金安全。

运用这样科学的运算，通常零售企业的库存会保持在合理状态。

综上所述，随着互联网的普及与应用，电子商务给传统销售模式带来了诸多的的改变。

以往局限的销售空间得到了扩展，合作关系被极大地优化，结算方式的提高了商业效率。

但由于发展时间较短，众多电子商务企业也暴露出一些问题，少部分企业的诚信缺失，影响了电商企业的整体形象，由于开放式的竞争，单品利润过低，在传统零售业中未能得到良好解决的库存问题也同样影响着电商。

在实践中，一些优质企业创新营销模式，通过改善企业形象，拓展销售渠道，运用大数据的方式成功地克服了诸多困难。