定制家私公司管理制度模板

第一章总则
第一条为规范本公司定制家私生产、销售、售后服务等各项业务流程，提高公司管理水平，确保公司稳定、健康发展，特制定本制度。

第二条本制度适用于本公司全体员工，包括但不限于生产、销售、设计、售后、财务等部门。

第三条本制度旨在建立高效、规范、严谨的管理体系，保障公司各项业务顺利开展。

第二章组织架构与职责
第四条公司设立总经理室，负责公司整体战略规划、决策及监督执行。

第五条公司设立生产部，负责定制家私的生产、质量控制及生产计划的执行。

第六条公司设立销售部，负责市场调研、客户开发、订单处理及售后服务。

第七条公司设立设计部，负责定制家私的设计、图纸审核及设计方案的优化。

第八条公司设立售后部，负责客户投诉处理、产品维修及客户关系维护。

第九条公司设立财务部，负责公司财务核算、成本控制及资金管理。

第三章生产管理制度
第十条生产部应根据订单要求，制定详细的生产计划，确保按时完成生产任务。

第十一条生产过程中，严格遵循操作规程，确保产品质量。

第十二条建立原材料采购制度，确保原材料质量符合国家标准。

第十三条生产过程中，对不合格产品进行及时处理，防止流入市场。

第四章销售管理制度
第十四条销售部应积极拓展市场，提高公司产品市场占有率。

第十五条销售人员在开发客户时，应遵守职业道德，维护公司形象。

第十六条销售人员应及时反馈市场信息，为生产部提供生产指导。

第十七条建立客户档案，记录客户信息，便于后续跟进。

第五章设计管理制度
第十八条设计部应积极了解市场动态，不断优化设计方案。

第十九条设计人员应与客户保持良好沟通，确保设计方案满足客户需求。

第二十条设计部应对设计方案进行严格审核，确保设计质量。

第六章售后管理制度
第二十一条售后部应建立客户投诉处理机制，及时解决客户问题。

第二十二条售后部应定期回访客户，了解客户满意度，不断改进服务质量。

第二十三条建立维修服务网络，确保客户维修需求得到及时满足。

第七章财务管理制度
第二十四条财务部应严格执行国家财务法规，确保公司财务安全。

第二十五条财务部应加强成本控制，降低公司运营成本。

第二十六条财务部应定期编制财务报表，为公司决策提供依据。

第八章奖惩制度
第二十七条对表现优秀的员工给予奖励，对违反公司规定的员工进行处罚。

第二十八条奖励与处罚的具体标准由公司另行制定。

第九章附则
第二十九条本制度由公司总经理室负责解释。

第三十条本制度自发布之日起施行。

注：本制度仅供参考，具体内容可根据公司实际情况进行调整。