中广核：打造“透明核电”品牌
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代 表 ，除参 观核 电基 地 、了 解 核 电 科 普 知 识 外 ， 代 表 们 还 就 社 会 公 众 如 何 参 与 核 电 发 展 ，与 中 广核 各部 门进 行 沟 通 。
“ 核 电站 天 天 都 是 开 放 目 ，而 此 次 更 加 突 品牌 作为破除改革 藩篱的重要手段之 一 ，与企 出 ‘ 体验’ ，意 味 着 公 众 沟 通 模 式 从 ‘ 参观 一 业运 营、管理创新 、市 场开发更加 紧密地结合 展 览 一 科 普 一发 布 ’ ，走 向 ‘ 倾 听 一 沟 通 一 对 起 来 ，真正融人企 业的价值创造链 条 ，实现 经 话 一参与 ’ 。 中 广核 新 闻 发 言 人 胡 光 耀 还 表 示 ，
安全的 “ 责 任”就是 中广核最核心 的品牌特质
和价值观 。为此 ，中广核 一直坚持在 充分保证
安 全 、 质 量 的 同 时 ，通 过 公 开 透 明 、双 向 互 动
的运营和沟通 方式 ，建设 和塑造 自身开放 、透
明 的核 电运 营 与 沟通 的 品 牌 形 象 。
Ｗ Ｔ Ｏ ￣
沟通。核 电行业需要增进各界对核安全 的信心 ，
消 除 公 众 对 核 电 的 误 解 和 担 忧 ，树 立 开 放 、 透
Hale Waihona Puke 明的企业形 象。 “ 善用 自然的能量”是 中广核的品牌理念 ， “ 为社 会提供安全 的清洁能 源”则是 中广核 的 品牌核 心。从这个意 义上讲 ，善 用的 “ 责任 ” 、
２ ０ １ ４年 ８月 ， 中广 核 即将 迎 来 第二 届 “ 公 地对公众 开放 已形成常 态化机制 ，核 电公 众开 众开放 体验 日” 。２ ０ １ ３年 ８月 ７日 ，在 深 圳 大 放 活 动 已 经 形 成 了持 续 性 、全 覆 盖 、 多 层 次 的 亚 湾 基 地 ， 中 广核 发 布 了 公 司 首 份 安 全 发 展 白 皮 书 ，并 宣 布 将 每 年 的 ８月 ７目确 定 为公 司 各 核基地的 “ 公 众 开 放 体 验 日” 主 题 活 动 。 格 局 ，年 接 待 参 观 者 超 过 ２ ． ５ 万人 。
机 制 ，创 新 核 电 科 普 手 段 和 公 众 参 与 模 式 ，开 展公众开放 日、 科 普 进 社 区进 校 园等 系列 活动 ， 方 的 良好 互 动 关 系 。 ” 参 与 报 告 点 评 的 专 家 表示。
成效 ： 透 明沟通正成 为软实 力
自大 亚 湾 首 台 商 用 核 电 站建 设 开 始 ， 中 广 核 就 不 断 提 高 核 电 站 的 开 放 度 和 透 明 度 ，成 立
： Ｆ Ｕ Ｃ Ｈ Ｉ Ｎ Ａ Ｗ Ｔ Ｏ Ｔ Ｒ Ｉ Ｂ Ｕ Ｎ Ｅ ４ ５
ｅ Ｓ Ｒ 责 Ｒ ｅ 任 ｓ 品 ｐ ｏ 牌 ｎ ｓ ｉ ｂ ｌ ｅ Ｂ ｒ ａ ｎ ｄ
行动 ： 多层次 、多渠道沟通机制
中广核 在国内率先制定 核安全信息公开 制 度和办法 ，同时不断完善核 电信 息发布和 传播
济、社会 、环境 的综 合效 益最 大 化， ” 娄云 在
新传播方式是 其中的要 义。与通用 电气 、谷 歌 等品牌美誉度 和社会责任成 效较高的全球 企业 相比 ，部分 国内企业在理 念和体制上还 有不少
内外 制 约 因素 和 差 距 。 “ 顺 应 国 企 市 场 化 改 革 的 大 趋 势 ，将 责 任
核 电基地 接待 了近 ５ ０ ０名来 自社会各 界的公众
从责任品 牌建 设的角度 ，中广核要思考 的
是 如 何 更 进 一 步 透 明 、 更 进 一 步 在 企 业 经 营 中
第一 届 开 放 体 验 曰当 天 ， 中广 核 所 属 大 亚 体 现 社 会 责 任 ，不 断 提 升 市 场 化 运 营 机 制 和 创
湾 、台 山、 阳 江 、红 沿 河 、 宁 德 、防 城 港 六 大
让核 电更加贴近公众 ，对核 电逐渐建 立科学理
性 的认 知 ，争 取 包 括 社 区 公 众 在 内 的 利 益 相 关 方 的信 任 、理 解 和 支 持 。
了国内首个核 电站安全咨询 委员会 ，建设一 大
批 公 众 科 普 设 施 ，建 立 了通 报 、 座 谈 等 一 系 列
公众沟通 渠道和机制 。 目前 ，中广核各 核电基
值得 借鉴 。
理念 ： 一切以沟通为核心
核 电清洁高效 ，但 目前 我国核 电站的安全
性 让 人放 心吗？ ２ ０ １ １ 年 日本 福 岛 第 一 核 电 站
泄 漏事故 ，引发全 球对核 电站安全的 关注 。近 年 来 ，邻避效应 （ 形容 新发展计 划受到所在 区
域 或 邻 近 地 区 居 民 反 对 ）也 在 国 内 重 大 项 目建 设 中频 频 出现 。 而 现 代 经 济 的 发 展 需 要 核 能 ，核 能 的 发 展 更 离 不 开 公 众 的 支 持 。 现 在 ， 以核 电 为 代 表 的 清 洁 能 源 发 展 比 以 往 任 何 时 候 更 加 需 要 透 明 的
， ’ 口
超过 ６ ０ ０ ０ ０人 次见证 和 参与 核 电基地 实地 考 察 、核 电 论坛 、研 讨会 和科 普等 活动 ：
率先在大连瓦房店市全部 ３ １ 所中学开设核电科普课程 ， 超过 ６ ８ ０ ０名学生参与学习
Ｆ， Ｅ ｊ １ ５ Ｈ，
ｒ
果” 。在持 续提 升核 电的公 众接 受度 ，推进透 明 核 电的 责任 品 牌 建设 方 面 ， 中广核 的 努 力
责任品牌
Ｒｅ ｓｐ ｏｎ ｓ ｉ ｂｌ ｅ Ｂｒ ａｎ ｄ
Ｃ Ｓ Ｒ
中广核 ： 打造 “ 透 明核 电 口 口 牌
ＣＧＮ： Ｂｕ ｉ ｌ ｄｉ ｎ ｇ‘ Ｔｒ ａｎ ｓ ｐ ａ ｒ ｅ ｎ ｔ Ｎｕ ｃ ｌ ｅ ａｒ ＰＯ ｗｅ ｒ ’ Ｂｒ ａｎ ｄ
文 Ｉ 本刊记者 李长海
“ 核 电站 天 天 都 是 开 放 目 ，而 此 次 更 加 突 品牌 作为破除改革 藩篱的重要手段之 一 ，与企 出 ‘ 体验’ ，意 味 着 公 众 沟 通 模 式 从 ‘ 参观 一 业运 营、管理创新 、市 场开发更加 紧密地结合 展 览 一 科 普 一发 布 ’ ，走 向 ‘ 倾 听 一 沟 通 一 对 起 来 ，真正融人企 业的价值创造链 条 ，实现 经 话 一参与 ’ 。 中 广核 新 闻 发 言 人 胡 光 耀 还 表 示 ，
安全的 “ 责 任”就是 中广核最核心 的品牌特质
和价值观 。为此 ，中广核 一直坚持在 充分保证
安 全 、 质 量 的 同 时 ，通 过 公 开 透 明 、双 向 互 动
的运营和沟通 方式 ，建设 和塑造 自身开放 、透
明 的核 电运 营 与 沟通 的 品 牌 形 象 。
Ｗ Ｔ Ｏ ￣
沟通。核 电行业需要增进各界对核安全 的信心 ，
消 除 公 众 对 核 电 的 误 解 和 担 忧 ，树 立 开 放 、 透
Hale Waihona Puke 明的企业形 象。 “ 善用 自然的能量”是 中广核的品牌理念 ， “ 为社 会提供安全 的清洁能 源”则是 中广核 的 品牌核 心。从这个意 义上讲 ，善 用的 “ 责任 ” 、
２ ０ １ ４年 ８月 ， 中广 核 即将 迎 来 第二 届 “ 公 地对公众 开放 已形成常 态化机制 ，核 电公 众开 众开放 体验 日” 。２ ０ １ ３年 ８月 ７日 ，在 深 圳 大 放 活 动 已 经 形 成 了持 续 性 、全 覆 盖 、 多 层 次 的 亚 湾 基 地 ， 中 广核 发 布 了 公 司 首 份 安 全 发 展 白 皮 书 ，并 宣 布 将 每 年 的 ８月 ７目确 定 为公 司 各 核基地的 “ 公 众 开 放 体 验 日” 主 题 活 动 。 格 局 ，年 接 待 参 观 者 超 过 ２ ． ５ 万人 。
机 制 ，创 新 核 电 科 普 手 段 和 公 众 参 与 模 式 ，开 展公众开放 日、 科 普 进 社 区进 校 园等 系列 活动 ， 方 的 良好 互 动 关 系 。 ” 参 与 报 告 点 评 的 专 家 表示。
成效 ： 透 明沟通正成 为软实 力
自大 亚 湾 首 台 商 用 核 电 站建 设 开 始 ， 中 广 核 就 不 断 提 高 核 电 站 的 开 放 度 和 透 明 度 ，成 立
： Ｆ Ｕ Ｃ Ｈ Ｉ Ｎ Ａ Ｗ Ｔ Ｏ Ｔ Ｒ Ｉ Ｂ Ｕ Ｎ Ｅ ４ ５
ｅ Ｓ Ｒ 责 Ｒ ｅ 任 ｓ 品 ｐ ｏ 牌 ｎ ｓ ｉ ｂ ｌ ｅ Ｂ ｒ ａ ｎ ｄ
行动 ： 多层次 、多渠道沟通机制
中广核 在国内率先制定 核安全信息公开 制 度和办法 ，同时不断完善核 电信 息发布和 传播
济、社会 、环境 的综 合效 益最 大 化， ” 娄云 在
新传播方式是 其中的要 义。与通用 电气 、谷 歌 等品牌美誉度 和社会责任成 效较高的全球 企业 相比 ，部分 国内企业在理 念和体制上还 有不少
内外 制 约 因素 和 差 距 。 “ 顺 应 国 企 市 场 化 改 革 的 大 趋 势 ，将 责 任
核 电基地 接待 了近 ５ ０ ０名来 自社会各 界的公众
从责任品 牌建 设的角度 ，中广核要思考 的
是 如 何 更 进 一 步 透 明 、 更 进 一 步 在 企 业 经 营 中
第一 届 开 放 体 验 曰当 天 ， 中广 核 所 属 大 亚 体 现 社 会 责 任 ，不 断 提 升 市 场 化 运 营 机 制 和 创
湾 、台 山、 阳 江 、红 沿 河 、 宁 德 、防 城 港 六 大
让核 电更加贴近公众 ，对核 电逐渐建 立科学理
性 的认 知 ，争 取 包 括 社 区 公 众 在 内 的 利 益 相 关 方 的信 任 、理 解 和 支 持 。
了国内首个核 电站安全咨询 委员会 ，建设一 大
批 公 众 科 普 设 施 ，建 立 了通 报 、 座 谈 等 一 系 列
公众沟通 渠道和机制 。 目前 ，中广核各 核电基
值得 借鉴 。
理念 ： 一切以沟通为核心
核 电清洁高效 ，但 目前 我国核 电站的安全
性 让 人放 心吗？ ２ ０ １ １ 年 日本 福 岛 第 一 核 电 站
泄 漏事故 ，引发全 球对核 电站安全的 关注 。近 年 来 ，邻避效应 （ 形容 新发展计 划受到所在 区
域 或 邻 近 地 区 居 民 反 对 ）也 在 国 内 重 大 项 目建 设 中频 频 出现 。 而 现 代 经 济 的 发 展 需 要 核 能 ，核 能 的 发 展 更 离 不 开 公 众 的 支 持 。 现 在 ， 以核 电 为 代 表 的 清 洁 能 源 发 展 比 以 往 任 何 时 候 更 加 需 要 透 明 的
， ’ 口
超过 ６ ０ ０ ０ ０人 次见证 和 参与 核 电基地 实地 考 察 、核 电 论坛 、研 讨会 和科 普等 活动 ：
率先在大连瓦房店市全部 ３ １ 所中学开设核电科普课程 ， 超过 ６ ８ ０ ０名学生参与学习
Ｆ， Ｅ ｊ １ ５ Ｈ，
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责任品牌
Ｒｅ ｓｐ ｏｎ ｓ ｉ ｂｌ ｅ Ｂｒ ａｎ ｄ
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中广核 ： 打造 “ 透 明核 电 口 口 牌
ＣＧＮ： Ｂｕ ｉ ｌ ｄｉ ｎ ｇ‘ Ｔｒ ａｎ ｓ ｐ ａ ｒ ｅ ｎ ｔ Ｎｕ ｃ ｌ ｅ ａｒ ＰＯ ｗｅ ｒ ’ Ｂｒ ａｎ ｄ
文 Ｉ 本刊记者 李长海