2024年服务学习心得体会范例(2篇)
- 1、下载文档前请自行甄别文档内容的完整性,平台不提供额外的编辑、内容补充、找答案等附加服务。
- 2、"仅部分预览"的文档,不可在线预览部分如存在完整性等问题,可反馈申请退款(可完整预览的文档不适用该条件!)。
- 3、如文档侵犯您的权益,请联系客服反馈,我们会尽快为您处理(人工客服工作时间:9:00-18:30)。
2024年服务学习心得体会范例
服务学习是一种以服务为核心的学习方式,通过参与社区志愿活动和服务项目,使学生在服务他人的过程中,探索、实践和反思,培养他们的责任感、团队合作意识和社会公民意识。
在过去的一段时间里,我参与了一系列的服务学习活动,积极参与服务社区的活动,下面是我对这段学习经历的一些心得体会。
首先,服务学习能够帮助我更好地了解社会的需求和问题。
通过参与各种志愿活动,我得以亲身接触和了解到社会中存在的一些问题和困难。
比如,在参与社区义务清扫活动的过程中,我亲眼目睹了垃圾污染对环境带来的危害,也体会到了环境保护的重要性。
在与孤寡老人交流的活动中,我了解到他们的孤独与无助感,意识到我们应该更多地关注和关心他们。
这些实践经历使我对社会问题有了更深入的认识,也激发了我对这些问题的关注和探究。
其次,服务学习可以提升我的人际交往和沟通能力。
在服务过程中,我需要与不同的人群进行交流和合作,这对我来说是一个很好的锻炼机会。
比如,在与特殊儿童交流的活动中,我学会了如何以一种平等、尊重的态度与他们互动,使他们感受到关爱和支持。
在为社区居民提供咨询服务的过程中,我学会了主动倾听他们的需求和困惑,帮助他们解决问题。
这些经历不仅提升了我的沟通能力,还锻炼了我的团队合作意识,使我能够更好地与他人合作,达成共同的目标。
服务学习还能够培养我的领导能力和自主学习能力。
在参与组织和策划志愿活动的过程中,我有机会担任一些重要的职务,如志愿队长、活动负责人等。
在这过程中,我需要承担起一定的责任和领导职
责,组织和指导其他志愿者的工作。
这要求我具备一定的组织能力、协调能力和领导能力,同时具备自主学习和解决问题的能力。
通过这些实践经历,我逐渐发展了一些重要的领导技能,如沟通协调、团队管理和问题解决能力。
这些技能对于我未来的发展和个人成长都具有重要的意义。
另外,服务学习也使我意识到自己的社会责任和义务。
在服务他人过程中,我意识到自己不仅仅是一个个体,还是一个社会的一员,应该为社会和他人做出一些贡献。
通过参与各种志愿活动,我深刻体会到了与他人分享快乐和帮助他人的重要性。
这让我明白到,通过自己的努力和行动,可以为社会和他人带来积极的改变。
这种意识使我更加积极主动地参与社会公益活动,努力以一名充满责任和担当的社会公民。
此外,服务学习还让我感受到了获得更多乐趣和满足感的重要性。
通过参与服务活动,我发现在帮助他人的过程中,可以发现到许多快乐和满足。
比如,在参与农村支教活动中,我收获了与孩子们交流和互动的乐趣,同时也感受到了他们对于知识和关爱的渴望。
在为社区居民提供咨询服务的过程中,我收获了解决问题和帮助他人的满足感。
这些经历让我明白到,真正的快乐和满足并不是从个人利益的追求中得到的,而是从为他人付出和帮助他人的过程中体验到的。
在服务学习中,我也遇到了一些困难和挑战。
比如,在与不同的人群交流和合作的过程中,我可能会遇到一些沟通障碍和合作问题。
在组织和策划志愿活动的过程中,我可能需要应对一些突发事件和问题。
但是这些困难和挑战让我更加成熟和坚韧,通过不断的实践和反思,我能够找到解决问题的方法和策略。
通过这段时间的服务学习,我对社会和他人有了更深入的认识,培养了一些重要的能力和素质,也提升了自己的自信心和满意度。
服务学习不仅仅是一种学习方式,更是一种生活态度和价值观的培养。
我相信,在未来的发展中,这些学到的经验和能力将对我产生积极的影响,使我成为一个有责任感、有担当的社会公民。
2024年服务学习心得体会范例(2)
读了金正昆教授的《服务礼仪》后,让我感受颇深,我进一步认识到加强服务礼仪的重要性和必要性。
服务礼仪是指服务行业的从业人员应具备的基本素质和应遵守的行为规范,是服务人员在工作岗位上,通过言谈、举止、行为等,对自己所服务的对象表示尊重和友好的行为规范和惯例。
良好的礼仪可以赢得陌生人的友善,赢得朋友的关心,赢得同事的尊重,赢得病人的满意。
下面就服务礼仪两方面谈谈自己的一点体会。
在我们医院日常工作中,服务要走在前面,若服务好了就会起到事半功倍的效果,金教授“文明礼貌服务,怎么对待别人?那就要做到‘待客三声’—来有迎声、问有答声、去有送声”。
礼貌服务中尊称、敬语、礼貌用语等都是非常重要的,在临床工作服务中也是非常有效的。
还要做到热情服务,那就要真心实意,全心全意,充满善意,表里一致的服务,要做到热情四到,即“眼到、口到、身到、意到”。
我们在中风偏瘫患者运动疗法训练中这“四到”非常重要。
眼到,要全神贯注注视患者;口到要对患者发出口令,指导患者;身到,手辅助患者肢体或指引患者正确运动;意到,表情和神态自然,心口要一直,要和病人互动,激发患者的康复信心和自主运动,这样眼、
口、身、意一致,统一一体,表现为工作认真负责,康复效果明显,病人比较满意。
若训练中眼、口、身、意不一致,如目不注视患者或东张西望,低头不语或口齿不清,训练手法不正确或指引不到位,无全神贯注,心口不一,心不在焉。
病人非常反感,表现为工作不认真负责,敷衍了事,应付差事,康复效果不明显,患者不满意。
在我们生活和工作中大致上礼仪所体现的就是尊重。
我们医院的文化建设就是“尊重、关爱、责任、敬业”,其尊重就放在第一位。
我认为尊重又分为自尊和尊他。
其实,人都是平等的,既要尊重自己,同时也要尊重他人。
尊重上级是一种天职,尊重下级是一种美德,尊重患者是一种常识,尊重同事是一种本分,尊重所有人是一种教养。
而尊重他人是要讲究一定方法和原则的,要善于表达对他人的敬意和友好,为他人所接受,形成互动,否则就会好心好意不得好报,造成不必要的误会。
就像是金教授所讲的____个原则。
第一个,接受对方。
第二个,欣赏对方,重视对方。
第三个,赞美对方。
我们工作中经常面对的是偏瘫患者,他们的精神压力非常大,情绪不稳定,有的患者认知功能障碍,他们往往感到自卑,我们一定要尊重他们,待他们像对待自己的亲人一样,工作中认真负责,不怕脏不怕累,训练中有恒心、有信心,不厌其烦,反复指导。
使他们早日康复,回归家庭和社会。
而自尊又包含以下几方面:
尊重自己的事业,热爱自己的本职工作。
金正昆教授说过:“闻道有先后,术业有专攻”,一个人只有热爱自己的本职工作,才能激发出自身的潜力和创造力,实现人生价值。
如果上班时无精打采,对
工作心存不满,怨天尤人,抱着做一天和尚撞一天钟的思想,又怎能创造价值,升华自我呢?
尊重自己的单位。
一个人的工作单位,都是他的背景和依托。
如果不尊重自己所在的单位,就等于不承认自己得以存在的基础,也就是不尊重自己。
尊重自己的专业,不要糟蹋自己的专业,自贱自己的专业。
除加强业务学习提高专业技术水平外,工作中郑重其事,认真对待,严格按照专业技术操作规范操作,赢得患者的信赖。
总之我觉得一个人以其高雅的仪表风度、完善的语言艺术、良好的个人形象,展示自己的气质修养,赢得尊重,便是自己生活和事业成功的基础了。
所以,学会尊重他人,包容他人,同时必须时时注意自己的说话方式、仪容仪表,以一个乐观积极的形象去迎接生活的每一天。
这样才能使自己在一个和谐的社会气氛中实现自己的人生价值吧!。