网站设计战略的调查报告

调查报告：网站设计战略
1.调查目标
网站设计是网上营销战略最重要的组成部分之一。

那么，网站设计对网站访问量产生怎样的影响？
网站设计对网上经营的成功与否有多么重要的影响？
哪些网站设计技术对网站访问量会产生影响？
专业网站设计重要吗？
现在，所有这些问题都有了答案，本研究项目就是为调查这些重要问题并得到科学的结果而设计的，这个项目是网上营销战略研究专题系列之一，以后还将有其他专题报告陆续发表。

2.调查设计
一般说来，有两种调查网站设计影响的方法：一种是请网站访问者对网站做出评价，指出他们喜欢什么、不喜欢什么；另一种方法是询问网络营销人员，调查他们是如何设计网站的，哪些方式有助于网上营销的成功，由此找出网站设计与成功的网络营销模式之间的关系。

本调查采用第二种方法。

经过认真考虑，在许多可测量的指标中（例如：收益率、年收入、某些独特访问者的数
量等）我们首选页面浏览数（page views）作为检测网站成功与否的标准，因为许多网站可能没有收入，并且有许多因素影响收入和利润，网页浏览数比较直观，而且比特殊访问者的数量要更为全面。

在统计模型上，测量被作为非独立变量处理。

另一方面，我们试图尽可能多地收集关于网站设计中所用的技术和技巧的信息，另外，我们也包含了大量关于网站推广方法的问题（如邮件列表、更新频率等）和特性（如行业、从业时间等）以排除其它可能产生网站访问量的因素。

这些是分析模型中的独立变量。

3.调查过程
调查问卷发布在MSN LinkExchange Digest（网络营销研究杂志）和WEBCMO网站，从1999年7月开始，到1999年10月底共收到451份调查表，除去重复的和不完整的反馈，有434份有效的分析资料。

4.分析
因为调查中有60个独立变量，我们首先采用逐级多元回归分析法挑选出最重要的独立变量。

第二步，采用ASPC（Average Squared Partial Correlation Analysis）方法选出12个变量以计算每个独立变量的相对重要性。

用于最后ASPC分析的观察资料有310个（434个之中），上述12个变量解释了非独立变量大约55%的变化（方差为0.55），这些数字证明了调查结果质量较高，可靠性比较理想。

5.主要发现
此次调查最重要的发现是：网站设计技术对访问量并没有强烈的直接影响。

这多少有点出人意料，不过仍在我们的预料之中。

在最后12个变量之中，大约只有一半与网站设计直接相关，这些变量是：
·使用安全页；
·改变网站设计的频率；
·使用Java applet；
·使用ASP (Active Server Page)；
·更新网站的频率；
·使用表格的象素数（是不是很意外？）。

另外6个与网站设计不相关的变量是：
·网站的网页数量；
·开展网上生意的年数；
·设计网站所付出的资金数量；
·在娱乐行业；
·网站推广频率；
·家庭网站设计者。

总的与网站设计有关的变量的相对重要性在12个变量之中只有大约20%，这说明对于决定网站访问量的大小，网站设计相关变量的实际相对重要性只有大约10%。

调查中的最重要的变量是:
·网站的网页数目（35.6%）；
·开展网上业务的年年数（20.4%）；
·设计网站所付出的资金数量（15.6%）；
·使用安全页（11.3%）。

这4个因素占到了全部12个变量中相对重要性的83%。

很明显，网页数目与网页浏览数高度相关，因此我们通过排除"网站的网页数目"，制订了一种新的分析方法，这次，调整过的方差是0.43，这意味着被排除的因素占非独立变量总误差的12%。

在新的分析中，最重要的变量是一样的：
·开展网上业务的年年数（30.4%）；
·设计网站所付出的资金数量（26.6%）；
·使用安全页（17.2%），
这三个因素在11个决定网站访问量总的相对重要性的变量中占大约四分之三的比例。

各种重要因素的相对重要性（依据网页浏览排序）
·使用安全页 11.3%
·改变网站设计的频率1.8%
·使用Java applet 0.3%
·使用ASP1.1%
·更新网站的频率2.7%
·使用象素数确定表格尺寸 3.3%
·网站的网页数量35.6%
·从事网上业务的年数20.4%
·设计网站所付出的资金数量15.6%
·在娱乐业1.0%
·推广的频率5.8%
·家庭网站设计者1.0%
总计 100%
各种重要因素的相对重要性（依据网页浏览排序，排除了网站的网页数目）·使用安全页 17.2%
·改变网站设计的频率1.9%
·使用Java applet 0.4%
·使用ASP 1.1%
·更新网站的频率4.9%
·使用象素数确定表格尺寸4.3%
·网站的网页数量---
·从事网上业务的年数30.4%
·设计网站所付出的资金数量26.6%
·在娱乐业1.4% ·推广的频率10.1%
·家庭网站设计者1.6%
总计 100%
6.调查结果讨论
从这项研究中我们可以得到许多有益的启示。

首先，这项研究说明的不仅是研究商业行为和结果之间关系的科研过程，而且也是一种正确决策的方法论。

我们可以从理论上说明设计一个完美的网站对增加访问量多么重要，但是我们自己也可能会产生怀疑：这种理论正确吗？这种理论的确是一个正确的理论吗？我们需要证据来证明这种理论。

为了调查一项计划是否对生意重要，我们首先需要把这项计划置于整体计划之中，不仅要考虑某项计划本身，而且要考虑其它相关内容，然后，我们需要研究在所有计划之中这项计划是否仍然重要，如果回答是肯定的，那么我们要决定它的相对重要性。

其次，当人们拿出表明网站访问量和网站设计之间关系的数据时（例如个人化），我们期望看到更加可靠和科学的证据。

可靠性意味着调查设计以及提供的证据应该有效，证据的科学性意味着调查结果应该通过使用合理的逻辑（假设）以及适当的分析技术。

这项调查本身并没有什么不寻常之处，如果你发现这项调查与其它在线研究有所不同，其实只是因为别的调查报告远低于普通的标准（通常是由"领先"的调查公司发布），下次我们看到任何研究结果，应该非常小心隐藏在结果背后的研究方法论，我们应该学习判断证据是否可信。

第三，"有关系"并不意味着关系一定重要，在我们的研究中，在最终分析中选择的全部
变量与非独立变量高度相关，但是我们发现其中许多变量在决策中可以不予考虑，因为它们的重要程度远比其它变量要小。

个人化在我们的分析中并不重要。

第四，最重要的，我们将看到调查背后的东西。

我们得出网站设计行为和技术对网站访问量没有重大影响的结论并不意味着网站设计不重要，只说明对访问量没有决定性的作用，实际上，设计一个高质量的网站仍然是很重要的，这就是为什么"为设计网站所付出的资金额"是一个与网站访问量有关的重要因素，但是，设计一个高质量的网站依赖于所需要的功能，也依赖于访问者在网站的期望，不考虑网站为访问者提供的功能来谈论任何网站设计技术的重要性是没有意义的。

例如使用在线数据库对一个网站可能非常重要而对另一个网站可能绝对没有必要，个人化也是一样。

在你的网站中网站设计占有多么重要的位置？我们建议你从访问者那里寻找答案，按照访问者的需求设计网站（这也是营销的基本原理）。

7.结论
这项调查是关于网站设计技术对访问量影响的初步研究，得出了一些初步结果，由于这次调查内容的限制，许多方面需要进一步研究，这次调查的发现还需要进一步证实。

8.网站设计战略研究的一般信息
（1）你现在的网站是由谁设计的？
专业设计人员29%
家庭设计者39%
业余爱好者14%
其他 17%
（2）你每年网站设计的预算有多少？
没有预算38%
US$1-1,000 22%
US$1,001-2,000 9%
US$2,001-5,000 7%
US$5,001-10,000 8%
US$10,001-50,000 11%
(3)目前为止，你为网站设计付出多少钱？
没有付出34%
US$1-1,000 28%
US$1,001-2,000 7%
US$2,001-5,000 10%
US$5,001-10,000 6%
US$10,001-50,000 10%
US$50,001-100,000 3%
多于 US$100,000 3%
（4）你使用什么网页设计软件？
MS FrontPage 48%
Adobe PageMill 11%
Netscape Navigator Gold 11% HotMetal 5%
其它 60%
（5）你的网站主要使用英语吗？
是93%
否 7%
（6）你更新网站的周期是多久？
每天 17%
每周几次23%
每周一次 29%
每月一次19%
很少 13%
（7）你的网站设计中采用什么技术？
Java applet 36%
Java script 75%
VB script 10%
ASP (ACTIVE Server Page) 16% Dynamic HTML 34%
XML 55%
Secure page 34%
Cookie 29%
Database 38%
Animation 46%
Audio 23%
Video 12%
其它7%
(8)你的网站大约有多少个页面？
1-50 49%
51-100 23%
101-200 9%
201-500 9%
501-1,000 4%
1,001-5,000 3%
多于 5,000 4%
（9）)你的网页使用框架（frame）吗？
是30%
否 70%
(10)你的网页使用表格（table）吗？
是92%
否8%
（11）如果你使用表格，那么如何规定表格尺寸？
象素数51%
百分比 49%
（12）你的网站使用什么导航方法？
下拉菜单 23%
顶部的链接按钮 44%
侧面的链接按钮 66%
底部的链接按钮44%
站点地图26%
图象地图 21%
其他 10%
（13）你的网站有大尺寸的图象吗？
是24%
否 76%
（14）你的网页平均多少字节？
1-10k 21%
10-20k 34%
20-30k 24%
30-50k 14%
50-100k 5%
大于100k 2%
（15）你改变过多少次网站设计？
从来没有7%
1-2 次 36%
3-5 次 38%
5-10次 10%
多于 10 次 10%
（16）你的主页上有多少标志广告？
0 47%
1-2 39%
3-5 10%
6-10 2%
多于 10 2%
（17）你的网页为搜索引擎做过优化设计吗？
是81%
否19%
(18)你有与网站有关的邮件列表吗？
是 51%
否 49%
（19）你经常推广网站吗？
频繁25%
经常 27%
有时 30%
较少 13%
从来没有 5%
（20）你的网站有那些功能？
聊天室11%
公告板（讨论论坛）22%
内容搜索46%
个人化18%
（21）你的网站链接到许多其他相关网站吗？
是 64%
否 36%
（22）与一般网上人数相比，你的潜在（目标）网民数量有多大？
很大 23%
23%
20%
15%
很小19%
（23）你的基本网上业务是什么？
提供产品 26%
提供服务 37%
提供信息 29%
娱乐 4%
其它 4%
（24）你的网上业务开始于几个月之前？
1-6 月26%
7-12月19%
13-24月24%
25-36月13%
37-48月6%
多于48月12%
（25）平均每月有多少页面浏览次数？
1-1,000 42%
1,001-5,000 19%
5,001-10,000 10%
10,001-50,000 14%
50,001-100,000 5%
100,001-500,000 6%
500,001-1,000,000 1%
大于1,000,000 3%
可行性论证报告
目录
一、基本情况
二、《首饰制作工艺实训基地》项目实施的必要性
三、《首饰制作工艺实训基地》项目实施的可行性
四、建设《首饰制作工艺实训基地》项目的意义
五、建设《首饰制作工艺实训基地》项目的保障机制
《首饰制作工艺实训基地》可行性论证报告
一、基本情况
某职业技术学院（原名某理工学院）1993年筹建，1997年9月教育部正式批准备案，是全国首批、广州市属第一所公办全日制普通高等职业院校，是国家示范性高职院校建设计划首批立项建设院校之一。

学院地处珠江三角洲腹地的广州市某区，占地2180亩。

学院设二院六系一部，即软件学院、珠宝学院、工商管理系、财经系、旅游管理系、应用外语系、建筑与艺术设计系、机械与电子系、基础课部，现有在校生8381人，教职工664人，其中专任教师371人，专任教师中35%以上具有高级职称，学院着力为某及珠三角地区培养高技能的应用型人才。

某职业技术学院珠宝专业创建于2001年，在各级领导和地方珠宝首饰企业家的关心、支持和帮助下，不断地发展壮大。

招生人数逐年扩大，从2001年的41人，发展到2004年的100人，2005年的197人，2006年的273人，2007年的339人，其中已毕业的2004届、2005届、2006届和2007届学生的就业率均为100%，且专业对口率较高。

为了能更好地为地方经济建设和发展服务，同时也为了能更好地服务于“某——中国珠宝谷”的建设，学院把珠宝专业作为优先重点发展的专业，经过5年多的建设，取得了一定的成绩。

2005年12月在珠宝首饰工艺及鉴定专业的基础上，成立了全国高职院校中首家珠宝学院，并在此基础上不断地拓宽专业办学的思路和范围，细化专业方向，开设了珠宝首饰工艺及鉴定、首饰设计、珠宝鉴定与营销三个专业，为发展和繁荣地方的珠宝首饰产业服务。

2006年先后被评为广州市高职高专示范性专业，遴选为广东省高职高专示范性建设专业，获得了广东省高职院校示范性建设专业专项经费资助和广州市特色专业经费资助，并被列为国家示范性高职院校建设由地方财政支持的重点建设专业，2007年经广东省教育厅组织专家验收通过，成为广东省高职高专示范专业。

2004年根据部分珠宝首饰企业的需求，我们组织了成人教育的考前辅导班，由学院统一对其进行文化课的补习，并参加成人教育统一入学考试，目前有20余名同学，就读于珠宝专业成人大专班，将于2008年1月毕业。

为缓解企业技工短缺的要求，我们积极地开展职业技能的培训工作，已经制定出了较为完善的职业技能培训课程，分别于2007年9月和11月开设了首饰执模工艺培训和首饰微镶工艺培训班，帮助企业培训技术工人，得到了企业的高度认可和赞许。

引入职业资格证书或技术等级证书，实施“双证书”教育是高职高专课程体系和课程结构改革的趋势之一。

经过认真调研，了解到目前首饰企业非常需要懂得首饰设计原理，并能熟练操作相关首饰CAD软件，绘制首饰设计图的技术人员，受广州市职业技能鉴定指导中心的委托，专业教师制订了首饰计算机绘图员职业工种的标准、大纲，并将教学内容与职业技能考证紧密结合起来，采取“以证代考”的方式，组织学生参加职业技能鉴定考试，获证率达到99%。

同时还开
设了宝石检验员职业技能鉴定考试。

在广州市职业技能鉴定指导中心的支持下，现正在申请职业技能鉴定所。

在某区人事局的支持下，本实训基地已获批准成为广州市专业技术人员继续教育基地，可开展珠宝首饰工艺设计及营销、珠宝玉石鉴定等专业的继续教育工作。

除此之外，为了搭建与国际珠宝业接轨的平台，引进了国际权威的比利时HRD 宝石学院的高级钻石分级师证书课程，鼓励有条件的学生报读。

珠宝首饰工艺及鉴定专业现共有教师14人，其中专任教师10人，名誉教授和企业兼职教师26人。

专任教师中，具高级职称教师3人，具硕士学位教师6人，双师素质教师8人，平均年龄36岁，师资队伍结构合理，工程实践能力强，是一支年轻的朝气蓬勃的队伍。

工作中形成了团结友爱、互帮互助、兢兢业业的良好作风和氛围，具有极强的凝聚力和战斗力，专业建设工作取得了明显的成效，整体素质好。

专业教师在完成本职的教学、实训工作后，近4年，共承担广东省、广州市、学院教改研究课题5项，承担广州市属高校科技项目1项、某区重点科技攻关项目2项，发表专业学术论文、教研论文20余篇，编著专业教材2部，参编教材1部，获实用新型专利1项，学院教学成果一等奖1项，广州市高等教育优秀教学成果二等奖1项。

专业教师分别获学院优秀教师、某区优秀教师、广州市优秀教师和南粤优秀教师等称号，1人受聘为广州市高级技师考评委员会工艺美术组专家。

二、《首饰制作工艺实训基地》项目实施的必要性
某的珠宝首饰加工业始于1986年，涵盖了珠宝设备制造、钻石打磨、铂金首饰、足金首饰、镶嵌首饰、银饰品制造、贵重工艺品制造和珠宝钟表制造领域等。

经过20年的发展，形成了市桥大罗塘、小平珠宝工业区、市桥城区珠宝工业区及榄核珠宝工业区、大岗珠宝产业区、沙湾珠宝产业园区等几个集中片区。

300余家各种类型的珠宝首饰加工企业和相关配套企业分布其中，从业人员7万余人。

各种类型与珠宝首饰加工相关的企业，已成为某经济的重要组成部分，珠宝首饰产业已成为某具有特色和优势的支柱产业之一。

2006年加工出口的珠宝首饰达11.6亿美元，名列某出口商品产值前茅。

某的珠宝首饰加工业以来料加工的形式为主，面向国际市场，加工技艺精湛，款式新颖，是亚太地区最具规模、最集中的珠宝首饰加工基地，珠宝首饰出口额占香港出口总量的60%以上，被誉为“中国珠宝城”。

以某为加工基地生产的珠宝首饰行销世界，已成为不争的事实，某的珠宝首饰加工业，已经从传统的手工业转变为规模化的现代化工业，在工艺、设计、质量、管理等方面积累了丰富的经验，生产的珠宝首饰产品具有较高的工艺技术水平，是我国重要的珠宝首饰加工基地之一。

2006年获批成为全国16个珠宝首饰玉石特色产业基地。

快速发展的某珠宝首饰产业，客观上需要大量的熟练生产工人和懂技术、会管理的专业技术人才，需要有一流的、高水平的珠宝专业教育，但是目前我们的教学条件和人才培养模式与企业需求仍存在着一定的差距，特别是随着专业的不断发展和技术的不断进步，教学设施和仪器设备仍需不断更新和增加，课程体系和教学内容需要不断改革和
优化。

建设和完善《首饰制作工艺实训基地》项目，就是为建设一流的、高水平的珠宝专业教育服务的重要举措，通过建设，使之成为集教学、培训、生产、技术研究、职业技能鉴定和职业素质训导“六位一体”的珠宝首饰类专业产学研紧密结合的开放型生产性实训基地，实现教学实践与企业生产实际情况高度对接，对于强化学生的实践能力培养，提高学生的就业竞争力和社会适应能力；提升学院对企业和社会的服务能力；拓宽珠宝专业与首饰企业合作的深度和广度，进而做大、做强某职业技术学院珠宝专业，具有十分重要的现实意义和较强的示范作用。

校内生产性实训基地建设既符合某地方经济发展的要求，又符合高等职业技术教育的发展方向，同时某乃至周边地区良好的珠宝产业经济背景，为培养珠宝专业技术人才提供了广阔的平台，必将会受到珠宝首饰业界的广泛支持与欢迎，必将会大大地推动某乃至周边地区珠宝首饰产业经济的进一步发展。

三、《首饰制作工艺实训基地》项目实施的可行性
某的珠宝首饰产业正在逐渐转型升级，走可持续发展的新型工业化道路。

以现代科学技术改造传统产业，以信息技术带动传统产业走现代工业化之路，走跨越式的发展道路。

传统的珠宝首饰产业，也将在信息化的“大潮”中，逐步实现生产、管理、营销等领域的革命，现代信息技术、自动化技术、先进制造技术、管理技术、营销技术将逐渐进入传统的珠宝首饰产业，实现珠宝首饰产业产品设计制造和企业管理的信息化、生产过程控制的智能化、制造设备的数字化、咨询服务和营销体系的网络化，从而全面提升我国珠宝首饰产业在国际上的竞争力。

要实现这些方面的目标，客观上也要求我们不断地发展和壮大珠宝专业教育的办学规模、办学实力和办学水平，《首饰制作工艺实训基地》建设项目的实施就是提高珠宝专业办学实力和办学水平的重要举措之一。

此外，某乃至周边地区良好的珠宝首饰产业背景和独特的珠宝产业优势，也为我们实施《首饰制作工艺实训基地》建设项目提供了可能，为建设与产业发展相匹配的一流的珠宝专业，办高水平的珠宝高等职业教育提供了条件。

其优势主要体现在以下方面：1．某职业技术学院自建院以来，形成了自己一套独特的办学理念和办学思路，并已形成了较为完善、科学、合理的教学管理体系和教学质量监控体系，并已在多年的教学、管理等方面，积累了丰富的经验，在国内和省内的高等职业教育领域，享有一定的知名度，具有良好的办学基础和办学条件。

2006年某职业技术学院成为国家示范性高职院校建设计划首批立项建设院校之一，珠宝首饰工艺及鉴定专业是其重点建设的专业之一，为建设《首饰制作工艺实训基地》提供了良好机遇和一定的基础。

建设具有较高水平、完善教学设施的珠宝专业校内生产性实训基地，符合高等职业技术教育的发展方向。

2．某职业技术学院根据为地方经济服务的办学理念，在2001年创办了珠宝专业教育，并于同年招收学生入学就读，迄今已有四届毕业生毕业，绝大多数进入了某及周边地区的珠宝首饰企业工作，为某和周边地区的珠宝首饰产业发展注入了新生力量，学生连续4年的就业率均为100%。

根据毕业生的跟踪调查和信息反馈，学院珠宝专业毕业生的良好素质和工作能力，得到了有关珠宝首饰企业的认同和肯定，专业教师在教学和
人才培养过程中，积累了一定的教学管理和教学经验。

学院领导也非常重视珠宝学院的建设和发展，提供了强有力的支持和帮助，经过5年多的发展，珠宝专业先后被评为广州市高职高专示范性专业和广东省高职高专示范专业，并被列为国家示范性高职院校建设计划重点建设的专业，所有这些为建设《首饰制作工艺实训基地》项目，加快某职业技术学院珠宝专业的建设和发展，更好地为某的珠宝首饰产业发展服务，奠定了良好的基础。

3．校舍条件：某职业技术学院地处广州市某区沙湾青山湖，依山傍水，环境清幽，是良好的学习和办学场所，校舍映卧在青山绿水之中，学校占地面积共计2180亩。

2005年12月，学院在珠宝专业的基础上，成立了国内高职高专院校中首家珠宝学院，并在市、区两级政府的大力支持下，投巨资建设珠宝学院实训大楼，面积达到6000平方米，现已竣工投入使用，这是目前国内最大的珠宝专业教学实训大楼。

所有这些为进一步办好珠宝专业，加快珠宝专业建设和发展，更好地为某、珠三角及国内的珠宝首饰产业发展服务，打下了坚实的基础。

4．实验、实训设备条件：某职业技术学院珠宝专业校内实训基地，目前建有1个具国内领先水平的首饰材料及工艺研究所，4个专业实训中心和4个专业实训室，4个专业实训中心包括首饰铸造实训中心、首饰机械加工实训中心、首饰创意设计中心和首饰陈列中心，4个专业实训室包括珠宝玉石鉴定实训室、首饰电铸电镀实训室、首饰CAD实训室和宝石切磨实训室，可以基本满足目前珠宝学院在校学生的教学所需，而其中的部分实训室就是有某本地的知名珠宝首饰企业捐资、捐赠机器设备而建成的。

由于首饰加工技术发展很快，受到实训条件和实训设备的限制，尚有部分实训还不能开出，这在一定程度上制约了学生动手能力的培养。

实施《首饰制作工艺实训基地》建设项目，将极大地改善学生动手能力的培养，大大地提高珠宝专业的教学质量和教学水平。

同时也可以使我们更加充分地利用这一资源，为珠宝首饰产业培养急需的技术工人，为某乃至周边地区城市化进程中失去土地的农民进行技术培训，培养他们进入珠宝首饰业的基本技能，为地方政府分忧解难。

5．师资条件：学院领导对珠宝专业的建设非常重视和关心，在专业创建之初，专门聘请具有相当教学经验的教师来院任教，并在教学过程中，不断地加强和充实师资队伍，目前已形成一支年富力强，在国内珠宝专业教育领域具有一定知名度和影响力的专、兼职师资队伍，可以满足珠宝专业的教学和科研工作。

并且聘请了粤、港两地的知名企业家和专家学者，出任专业建设指导委员会主任和委员，还专门聘请了香港著名珠宝首饰企业家香港谢瑞麟珠宝有限公司创办人谢瑞麟先生、香港金银首饰工商总会会长、某珠宝厂商会常务副会长、某云光首饰有限公司董事长黄云光先生、香港珠宝首饰制造厂商会顾问、香港政府贸易发展局首饰业咨询委员会主席、香港宝星首饰有限公司董事总经理吴宏斌先生、某珠宝厂商会会长、某新生首饰有限公司董事总经理李建生先生为珠宝专业的名誉教授，大大地提高了本专业的师资水平。

《首饰制作工艺实训基地》建设项目实施过程中，我们仍将根据需要不断地补充、完善师资队伍的结构，以满足教学和科研。