学院公众号的工作总结报告

一、前言
随着信息技术的飞速发展，新媒体已成为信息传播的重要渠道。

学院公众号作为我院对外宣传的重要窗口，自开通以来，始终秉持服务师生、传播正能量的宗旨，积极开展各项工作。

现将2021年度学院公众号工作总结如下：
二、工作回顾
1. 内容策划与发布
（1）围绕学院重点工作，策划并发布了一系列专题报道，如“学院迎新”、“学
院庆祝建校XX周年”等，展现了学院的发展历程和办学成果。

（2）紧跟时事热点，策划“时政新闻解读”、“校园热点事件”等栏目，引导学
生关注社会、关心国家大事。

（3）针对师生需求，推出“校园生活”、“就业指导”等实用信息，助力学生成
长成才。

2. 互动交流
（1）开展线上问卷调查，收集师生对学院工作的意见和建议，为学院决策提供参考。

（2）设立“留言板”栏目，鼓励师生留言互动，增进学院与师生的沟通与了解。

（3）定期举办线上活动，如“知识竞赛”、“摄影比赛”等，丰富师生课余生活。

3. 优化运营
（1）加强团队建设，提高编辑、排版、推广等人员的专业技能。

（2）定期开展公众号运营培训，提升团队整体水平。

（3）关注用户反馈，不断优化公众号功能，提高用户体验。

三、工作成效
1. 提升学院知名度。

通过公众号，我院成功吸引了众多关注，扩大了学院影响力。

2. 增强师生凝聚力。

公众号成为学院与师生沟通的重要平台，有效拉近了学院与
师生的距离。

3. 提高宣传效果。

公众号发布的信息传播速度快、覆盖面广，宣传效果显著。

四、存在问题与改进措施
1. 存在问题
（1）内容同质化现象较为严重，缺乏创新。

（2）部分内容质量有待提高，排版不够美观。

（3）互动环节参与度不高，未能充分调动用户积极性。

2. 改进措施
（1）加强内容策划，注重原创，提高内容质量。

（2）优化排版，提高视觉效果。

（3）丰富互动形式，提高用户参与度。

五、结语
2021年度，学院公众号在全体工作人员的共同努力下，取得了一定的成绩。

在新的一年里，我们将继续努力，不断完善公众号工作，为学院发展贡献力量。