团队管理-让我们一起追求卓越PPT课件
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我们一起追求卓越精品PPT课件
充实,快乐,生活充满意义的知识工作者。
4. 雁行理论的启示：
飞行在后的野雁会利用叫声鼓励前面 的同伴来保持整体的速度,继续前进 。
启
示
当我们在后面叫喊时，传达什么样
如果我们拥有野雁的感觉，我
的讯息 ?
们将像牠们一样互相扶持。
我们必须确定从我们背后传来的是鼓励的声音，而不是嘘声。 批评让我们调整步伐…, 鼓励更能让大家往前迈进…。 团队的成员们一定要彼此鼓励加油…,主管/老板们也是…!!
3. 雁行理论的启示：
当领队的野雁疲倦了，它会 轮流退到侧翼，另一只野雁则接
启 示
替飞在队形的最前端。
轮流从事繁重的工作是合理的，轮
流担任与共享领导权是必要及明智的,对
单元的功能并不是固定不变的,因此,人每或个单对元南的飞成的员野都雁必都须一准备样好。有一天担任其
他的职务。
我们期待人人将工作的价值观予以提升,勿为生活而工作,要为工作而生活，成为
什么是团队？
是由员工和管理层组成的一个共同体，他们合理利用每一个成 员的知识和技能协同工作，解决问题，达到共同的目标.
马克斯韦尔说:
“前面的路程很艰辛,如果不想一起上路,说出 来,没有关系,现在你就可以下车,没有人会责怪你 .”
美国最大房屋抵押贷款公司 ＣＥＯ
例1：智商为120的个人组成团队，其智商仅为62。
清晰管控
1.有效管理 计划管理 项目管理 时间管理
2.良好引导 制度引导 良好沟通
优秀文化
1.学习型组织 学习创新 不断实践
2.责任
事业 组织 团队 自我
3.认同
团队 组员 工作
从－雁行理论－看－团队合作
没有一只野雁会升得太高，如果它只用自己的翅膀飞行
追求卓越PPT课件
持续学习与自我超越
03
追求卓越者需保持持续学习的态度，不断提升自身能力和素质，
实现自我超越和持续进步。
THANKS
感谢观看
渴望和追求。
寻求支持
在保持持续动力的过程中，要寻 求他人的支持和帮助，与他人共
同成长、共同进步。
05
卓越的未来展望
技术的影响
技术进步推动产业变革
人工智能、大数据、云计算等技术的发展将加速产业升级和变革， 为追求卓越的组织和个人提供更多机会。
创新思维引领未来
技术发展激发创新思维，鼓励人们不断探索新的领域和解决问题的 方法，推动卓越的边界不断拓展。
退缩。
坚定信念
在面对困难时，要坚定自己的信念， 相信自己的能力和价值，相信自己 能够克服困难。
积极应对
面对困难时，要积极寻找解决问题 的方法，不断尝试、不断改进，直 至找到最佳解决方案。
应对变革的能力
适应变化
团队协作
在追求卓越的过程中，变革是不可避 免的。要有能力适应变化，不断更新 自己的观念和思维方式。
跨界融合创造新价值
技术融合将不同领域的知识和资源结合起来，为追求卓越者提供更 多元化的发展路径和价值创造机会。
社会环境的变化
1 2 3
全球化趋势加强
随着全球化进程加速，追求卓越的组织和个人需 要具备国际视野和跨文化沟通能力，以应对更广 阔的市场和竞争。
社会责任感成为重要评价标准
随着公众对社会责任的关注度提高，追求卓越者 需关注可持续发展和社会贡献，树立良好的社会 形象。
在应对变革的过程中，要注重团队协 作，发挥团队的力量，共同应对挑战。
创新思维
在应对变革时，要具备创新思维，敢 于尝试新的方法和思路，寻找更好的 解决方案。
让我们一起追求卓越团队的7因素理论与实践课件
目标明确
明确目标
卓越团队有明确、可衡量的目标， 成员清楚自己的工作方向。
目标分解
团队将总体目标分解为具体的子 目标，便于成员分步骤实施。
目标调整
卓越团队能够根据实际情况灵活 调整目标，保持与整体战略的一
致性。
良好的沟通
开放交流
倾听与理解 信息透明
强大的领导力
引领方向 激励与鼓舞 培养与发展
03
让我们一起追求卓越 团队的7因素理论与实 践课件
• 引言 • 卓越团队的特征 • 如何打造卓越团队 • 实践案例分享 • 如何评估团队卓越度 • 追求卓越团队的挑战与机遇 • 结语
01
引言
主题介绍
卓越团队的定义
7因素理论
卓越团队需要具备七个关键因素，包 括明确的目标、互补的技能、良好的 沟通、有效的领导、良好的氛围、持 续的反馈和共同的价值观。
开放沟通
1
跨部门协作
2
会议管理
3
激励与认可
奖励机制
01
认可与表扬
02
个人与团队激励
03
解决冲突与建立信任
冲突解决机制 建立信任 透明度与诚实
04
实践案例分享
阿里巴巴的团队建设
谷歌的OKR制度
OKR（Objectives and Key Results）是谷歌公司采用的目标管理方法。谷歌通 过实施OKR制度，确保公司、团队和个人目标的一致性和可衡量性，从而提高工 作效率和员工的工作积极性。
03
提供培训与发展机会
THANKS
感谢观看
团队的重要性
提高工作效率
团队能够集中资源和力 量，提高工作效率，实
现共同目标。
激发创造力
团队合作 追求卓越PPT21页
13、遵守纪律的风气的培养，只有领 导者本 身在这 方面以 身作则 才能收 到成效 。—— 马卡连 柯 14、劳动者的组织性、纪律性、坚毅 精神以 及同全 世界劳 动者的 团结一 致，是 取得最 后胜利 的保证 。—— 列宁 摘自名言网
15、机会是不守纪律的。——雨果
21、要知道对好事的称颂过于夸大，也会招来人们的反感轻蔑和嫉妒。——培根 22、业精于勤，荒于嬉；行成于思，毁于随。——韩愈
团队合作 追求卓越
11、战争满足了，或曾经满足过人的 好斗的 本能， 但它同 时还满 足了人 对掠夺 ，破坏 以及残 酷的纪 律和专 制力的 欲望。 ——查·埃利奥 特 12、不应把纪律仅仅看成教育的手段 。纪律 是教育 过程的 结果， 首先是 学生集 体表现 在一切 生活领 域—— 生产、 日常生 活、学 校、文 化等领 域中努 力的结 果。— —马卡 连柯(名 言网)
23、一切节省，归根到底都归结为时间的节省。——会全部推倒。——莎士比亚
25、学习是劳动，是充满思想的劳动。——乌申斯基
谢谢！
15、机会是不守纪律的。——雨果
21、要知道对好事的称颂过于夸大，也会招来人们的反感轻蔑和嫉妒。——培根 22、业精于勤，荒于嬉；行成于思，毁于随。——韩愈
团队合作 追求卓越
11、战争满足了，或曾经满足过人的 好斗的 本能， 但它同 时还满 足了人 对掠夺 ，破坏 以及残 酷的纪 律和专 制力的 欲望。 ——查·埃利奥 特 12、不应把纪律仅仅看成教育的手段 。纪律 是教育 过程的 结果， 首先是 学生集 体表现 在一切 生活领 域—— 生产、 日常生 活、学 校、文 化等领 域中努 力的结 果。— —马卡 连柯(名 言网)
23、一切节省，归根到底都归结为时间的节省。——会全部推倒。——莎士比亚
25、学习是劳动，是充满思想的劳动。——乌申斯基
谢谢！
让我们一起追求卓越——团队的7因素理论与实践42页PPT
让我们一起追求卓越——团队的7因素 理论与实践
61、辍学如磨刀之石，不见其损，日 有所亏 。 62、奇文共欣赞，疑义相与析。
63、暧暧远人村，依依墟里烟，狗吠 深巷中 ，鸡鸣 桑树颠 。 64、一生复能几，倏如流电惊。 65、少无适俗韵，性本爱丘山。
46、我们若已接受最坏的，就再没有什么损失。——卡耐基 47、书到用时方恨少、事非经过不知难。——陆游 48、书籍把我们引入最美好的社会，使我们认识各个时代的伟大智者。——史美尔斯 49、熟读唐诗三百首，不会作诗也会吟。——孙洙 50、谁和我一样用功，谁就会和我一样成功。——莫扎特
61、辍学如磨刀之石，不见其损，日 有所亏 。 62、奇文共欣赞，疑义相与析。
63、暧暧远人村，依依墟里烟，狗吠 深巷中 ，鸡鸣 桑树颠 。 64、一生复能几，倏如流电惊。 65、少无适俗韵，性本爱丘山。
46、我们若已接受最坏的，就再没有什么损失。——卡耐基 47、书到用时方恨少、事非经过不知难。——陆游 48、书籍把我们引入最美好的社会，使我们认识各个时代的伟大智者。——史美尔斯 49、熟读唐诗三百首，不会作诗也会吟。——孙洙 50、谁和我一样用功，谁就会和我一样成功。——莫扎特
让我们一起追求卓越-新员工综合素质170页PPT
谢谢！
170
让我们一起追求卓越-新员工综合素质
46、法律有权打破平静。——马·格林 47、在一千磅法律里，没有一盎司仁 爱。— —英国
48、法律一多，公正就少。——托·富 勒 49、犯罪总是以惩罚相补偿；只有处 罚才能 使犯罪 得到偿 还。— —达雷 尔
50、弱者比强者更能得到法律的保护 。—— 、愉快，这是不可能的，因为人类必须具备一种能应付逆境的态度。——卢梭
▪
27、只有把抱怨环境的心情，化为上进的力量，才是成功的保证。——罗曼·罗兰
▪
28、知之者不如好之者，好之者不如乐之者。——孔子
▪
29、勇猛、大胆和坚定的决心能够抵得上武器的精良。——达·芬奇
▪
30、意志是一个强壮的盲人，倚靠在明眼的跛子肩上。——叔本华
卓越的团队建设活动(PPT106页)
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CCMT系列
卓越的团队建设活动(PPT106页)
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CCMT系列
七
彩 盘 图
度 成 长 空
间
>
卓越的团队建设活动(PPT106页)
<
• “七度成长空间” 体系对照
表 •“七度成长空间”（7M）
•成功七项素质
•心 灵 净 度
•期 望 强 度
•自尊强 度
•觉 醒 程 度
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舒适区
l 成长的过程： 离开旧舒适区 建立新舒适区
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CCMT系列
卓越的团队建设活动(PPT106页)
·共同空 间·
一、入 场
进场音乐 背手站立 深呼吸静听 感受画面
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卓越的团队建设活动(PPT106页)
·共同空 间·
二、问 好
回答：好！ 要求：大声热情 真切感受
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CCMT系列
卓越的团队建设活动(PPT106页)
习惯改变的过程
l 第一阶段 0-7 天 刻意、不自然 l 第二阶段 7-21天 刻意、自然 l 第三阶段 21-90天 不经意、自然
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CCMT系列
卓越的团队建设活动(PPT106页)
卓越圈 与
舒适区
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•期望强度
EXD
自我改变的轨迹
•期望 •信念 •态度 •行为 •结果
•内在标准
•外在表现
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CCMT系列
卓越的团队建设活动(PPT106页)
•规律二:
•期望强度
卓越团队建设(PPT76页)
2.如果职工想跳槽，也要希望自己服务的企业强 大，因为强大的企业能成为他与新企业谈判的资本— —我在XX公干过。
3.当职工和企业发生纠纷时，只有企业强大才能 付给他更多的赔偿。
18
共性三
分工明确，各司其职
19
贝尔宾的团队九种角色
角色
特点
对团队的贡献
智多星
有创造力、想象力、但不重细节
解决难题
资源调查员 外向、热情、善于沟通但见异思迁、兴 发现机会、发展关系 趣转移
危机时刻优柔寡断
队，转移摩擦
实干家
遵守纪律，善于执行，但保守应变差 善于把想法变成现实
善始善终者 辛勤、尽责、但拘泥细节、焦虑
发现错误，防范问题
专家
做事主动，一心一意，但兴趣窄
提供稀缺的知识技术
20
唐僧师徒四人分别承担了什么角色？
唐僧：善始善终者、凝聚者 孙悟空：鞭策者、智多星 猪八戒：监督评论员、资源调查员 沙僧：实干家、协调者
欠缺团队精神
应对招数
2.缺乏信任
第一招：培养信任氛围。
第二招：进行及时激励。
小结
高效协作的团队是在不 断地解决冲突和协作的过程 中被训练和磨合出来的！
53
卓越团队建设
卓越团队解码
1
打造高效协作团队
2
制度设计与执行
3
企业文化传承与团队文化建设
4
54
企业调查
55
企业调查
56
王石
我从来不培养接班人， 我是培养团队，我是建立 制度，我是树立品牌。这 个团队怎么建立？我觉得 团队是综合性的。团队建 设当中，需要把握的第一 要点是制度；第二、透明 不黑箱；第三，规范不权 谋；第四、要讲责任。
3.当职工和企业发生纠纷时，只有企业强大才能 付给他更多的赔偿。
18
共性三
分工明确，各司其职
19
贝尔宾的团队九种角色
角色
特点
对团队的贡献
智多星
有创造力、想象力、但不重细节
解决难题
资源调查员 外向、热情、善于沟通但见异思迁、兴 发现机会、发展关系 趣转移
危机时刻优柔寡断
队，转移摩擦
实干家
遵守纪律，善于执行，但保守应变差 善于把想法变成现实
善始善终者 辛勤、尽责、但拘泥细节、焦虑
发现错误，防范问题
专家
做事主动，一心一意，但兴趣窄
提供稀缺的知识技术
20
唐僧师徒四人分别承担了什么角色？
唐僧：善始善终者、凝聚者 孙悟空：鞭策者、智多星 猪八戒：监督评论员、资源调查员 沙僧：实干家、协调者
欠缺团队精神
应对招数
2.缺乏信任
第一招：培养信任氛围。
第二招：进行及时激励。
小结
高效协作的团队是在不 断地解决冲突和协作的过程 中被训练和磨合出来的！
53
卓越团队建设
卓越团队解码
1
打造高效协作团队
2
制度设计与执行
3
企业文化传承与团队文化建设
4
54
企业调查
55
企业调查
56
王石
我从来不培养接班人， 我是培养团队，我是建立 制度，我是树立品牌。这 个团队怎么建立？我觉得 团队是综合性的。团队建 设当中，需要把握的第一 要点是制度；第二、透明 不黑箱；第三，规范不权 谋；第四、要讲责任。
卓越团队建设教材(共 47张PPT)
卓越团队建设
主讲人：李中发 2017年7月31日
未来的竞争
不是一个人与另一个人的竞争 而是一个团队与另一个团队的竞争
亮剑团队
销售部团队
直营团队
锻造团队
“压力”下的 “锻造”效果
没有经过“锻造”的组织
宗教般的文化
企业必须用文化 个人的显意识甚 识，进而塑造他 最终使得核心理 每个人的骨髓， 员工在工作中自 这种理念，充满 展开协同，自觉 企业的每一项
情重复着做！
之所以有人不成功，并非他做不 到，而是他不愿意去做简单而重 复的事情，因为，越简单、越容 易的事情，人们常常也越容易不 去做它！
绝招
卓越团队共同理念之七
决心决定 成功
100%成功=
成 功 公 式
100%意愿* 100%方法*
10
卓越团队共同理念之八
天助 自助者
卓越团队共同理念之九
成功是因为什么？
卓越团队共同理念之一
成功 是因为态
态 度
态
今天的 可能决 今天的 但今天 将决定 物质！
请分析有下列思维方式的每 一类人的“改变的轨迹”
卓越团队共同理念之二
我是 我认为的
我们的情绪主要根源于我们的信念 及我们对生活情境的评价与解释
卓越团队共同理念之三
我是 一切的根
太棒了！
这样的事情竟然发生在我的身上， 又给了我一次成长的机会。 凡事的发生必然有其因果，必有助 于我。
太棒了！
领导者的领导力： 关键是帮助下属成功！
行动力的来源： 1、追求快乐 2、逃离痛苦
以果因关系代 以目标决定方法代 以最合适的人代
提高执行力
的一句话： 点不亮自己的心灵”
与其争论，不如实践
主讲人：李中发 2017年7月31日
未来的竞争
不是一个人与另一个人的竞争 而是一个团队与另一个团队的竞争
亮剑团队
销售部团队
直营团队
锻造团队
“压力”下的 “锻造”效果
没有经过“锻造”的组织
宗教般的文化
企业必须用文化 个人的显意识甚 识，进而塑造他 最终使得核心理 每个人的骨髓， 员工在工作中自 这种理念，充满 展开协同，自觉 企业的每一项
情重复着做！
之所以有人不成功，并非他做不 到，而是他不愿意去做简单而重 复的事情，因为，越简单、越容 易的事情，人们常常也越容易不 去做它！
绝招
卓越团队共同理念之七
决心决定 成功
100%成功=
成 功 公 式
100%意愿* 100%方法*
10
卓越团队共同理念之八
天助 自助者
卓越团队共同理念之九
成功是因为什么？
卓越团队共同理念之一
成功 是因为态
态 度
态
今天的 可能决 今天的 但今天 将决定 物质！
请分析有下列思维方式的每 一类人的“改变的轨迹”
卓越团队共同理念之二
我是 我认为的
我们的情绪主要根源于我们的信念 及我们对生活情境的评价与解释
卓越团队共同理念之三
我是 一切的根
太棒了！
这样的事情竟然发生在我的身上， 又给了我一次成长的机会。 凡事的发生必然有其因果，必有助 于我。
太棒了！
领导者的领导力： 关键是帮助下属成功！
行动力的来源： 1、追求快乐 2、逃离痛苦
以果因关系代 以目标决定方法代 以最合适的人代
提高执行力
的一句话： 点不亮自己的心灵”
与其争论，不如实践
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• 作为一个业绩单位，团队在足智多谋和灵活多变方面 超过了所有个人和较大型的组织群体，团队会利用这 两个特点克服障碍实现业绩。
• 潜在的团队甚至伪团队都能摆脱困境，只要它们能把 障碍同他们具体的业绩目标联系起来。
团队如何摆脱困境
3、摆脱困境的方法
• 回顾团队的基本要素 • 争取小胜 • 输入新的信息和方法 • 利用指导人员或培训 • 更换团队成员，包括更换领导
团队的7因素理论
1、团队模型
解决问题
创造业绩
技能
职能 决策 人际
信任
相互的 少数人 个人
团队领袖
具体目标 共同方法 共同目的
责任感
个人成长
团队的7因素理论
2、团队文化
• 团队文化及其作用
文化=空气
资源是会枯竭的， 惟有文化才会生生不息
——《华为公司基本法》
团队的7因素理论
2、团队文化
• 团队文化的三大核心
1、解决问题与做决策程序
• 弄清楚问题和要达到的目的 • 收集并分析资料 • 想出可行的变通方案 • 评估变通方案 • 选取执行方案 • 付诸行动 • 评估执行效果
NOTE： 重大的决策必须用纸和笔，不能用脑袋来决定!
团队如何解决问题
2、执行决策的程序
• 项目的名称 • 项目的内容 • 项目的目标与完成期限 • 项目的负责人及其职责 • 项目的参与者及其职责 • 项目所需的资源 • 执行的监督者及其职责 • 监督的方法和检验标准 • 奖惩的标准和方法 • 所有参与者在任务书上签字确认
如何管理和领导团队
8、成功领导一个团队的七大方法
• 你要成为一名优秀的教练和老师 • 让管理成为一种生活方式，要天天去做 • 平易近人，与你的队员之间保持公开坦诚 • 定期或不定期召开恳谈会 • 不要放弃任何肯定别人成绩的机会 • 需要批评时，立即去做，并注意方法 • 保持铁的纪律
如何管理和领导团队
如何管理和领导团队
1、团队需要的领导者
有远见 服务者
计划 组织 角色 模型
控制 激励
调节者 教练
如何管理和领导团队
2、管理与领导
企业
• 管理是把事情做对，领导是做对的事情； • 管理是解决问题，领导是不让问题产生，或消灭于萌芽； • 管理=管好+理顺，领导=带领+指导（辅导）； • 管理=规范化，领导=创新； • 管理基于事实，领导基于价值观； • 管理是提供方案，执行决策；领导是做决策，监督执行。 • 管理是推力和支持力；领导是拉力。
取得成效的基础 • 用人原则：发挥人的长处，而非克服人的短处
林肯任命格兰特 为总司令卡耐 Nhomakorabea的碑文如何管理和领导团队
领导者发挥人之所长的4大秘诀：
➢ 职位为人而设，而非为上帝而设 ➢ 职位设计要有一定的难度和宽度 ➢ 起用一个人应从他能做什么出发 ➢ 在用人之长时应能容人之短
让我们一起追求卓越
——突破自我抱团打天下
成功需要精诚合作
1、个人
• 一排篱笆三个桩，一个好汉三个帮 • “人”的来源 • 成功20%靠自己，80%靠别人 • 成功的目的——幸福需要合作
成功需要精诚合作
2、企业
• 顾客需要完整的解决方案 ——要求企业沿供应链与相关企业精诚合作
• 顾客关心的是企业的整体形象和输出的产品/服务 ——要求企业的各个人、各个部门不但表现卓越， 而且人与人、部门与部门间要精诚合作
确立团队荣誉 • 为一个共同的目标奋斗 • 鼓励团队成员共同参加业余活动
如何管理和领导团队
7、建设学习型团队的十四大方法（2）
• 实行参与式管理 • 做任何事时保持快乐 • 留意正在发生的事，并采取行动进行修正 • 和利用 • 在任何时候都要以身作则 • 持个人的正直 • 通过关心下属，建立相互信任 • 奉献而不是索取，同时激励别人也这么做
如何管理和领导团队
3、团队领导者的信念
• 将团队的业绩放在首位，并且承认他自己 需要帮助，不搞个人秀
• 对团队的力量充满信心，对团队的成员有 无比的信心。
如何管理和领导团队
4、 卓越领导者应具备的核心素质E4
• Energy（活力）个人精力充沛——有行动的冲劲 • Energizer（激励）调动和鼓励他人的能力——富有感染力的
使命 核心价值观 故事
团队建设应考虑的6大关键
1、团队建设应考虑的6大关键因素
• 业绩是主要目标，团队是手段，不是目的 • 团队所在的企业要拥有强烈的、正确的业绩观 • 个人主义对团队业绩的影响 • 人们对团队的误解 • 团队的风险 • 约束是创造团队业绩的条件（包括团队和组织内）
团队如何解决问题
6、吸引追随者的七大法宝
• 让其他人感觉受尊重 • 树立你的远见 • 待人如己 • 对你自己和下属的行为负责 • 在公开场合表扬和私下批评 • 花时间去看和被看到 • 运用竞争
如何管理和领导团队
7、建设学习型团队十四大方法（1）
• 在团队成员中培养自豪感 • 让团队成员确认他们所在的团队是最优秀的 • 只要可能，就给予认同和赞美 • 提倡团队的题辞、名称、象征符号和口号 • 通过考察和发扬团队的历史和传统价值，
9、有效的领导者注重贡献
• 注重贡献是领导者有效性的关键 ——有效性表现在个人工作上； ——有效性表现在人际关系上； ——有效性表现在管理工具的运用上。
• 注重贡献可以让领导者从看局部上升到看整体 • 注重贡献可以让领导者把注意力移向“外界”
如何管理和领导团队
10、有效的领导者发挥人之所长
• 组织存在的唯一目的是发挥人的长处 • 领导者的任务就是利用每个人的长处，作为共同
团队如何摆脱困境
1、团队会面临的障碍和困境
• 失去动力和热情、困惑、无助感 • 失去了方向和目的 • 没有诚意的、无条理的、非建设性的讨论 • 冷嘲热讽和互不信任 • 背后的和向外人做的人身攻击 • 报怨他人
团队如何摆脱困境
2、对障碍的认识
• 任何具体的障碍要造成威胁，凭借的都是障碍本身的 难度，但同时也取决于团队的准备程度和能力。
热情使组织的潜能发挥到极至 • Edge（敏锐）竞争精神——对速度有与生俱来的追求——坚
定的信念和大胆的支持 • Execution（执行）达到目标
如何管理和领导团队
5、 来自卓越领导者的6大建议
• 成绩 • 专家 • 归属 • 挑战和眼光 • 良师益友/支持者/模范 • 全球化经验/文化宽度
如何管理和领导团队
• 潜在的团队甚至伪团队都能摆脱困境，只要它们能把 障碍同他们具体的业绩目标联系起来。
团队如何摆脱困境
3、摆脱困境的方法
• 回顾团队的基本要素 • 争取小胜 • 输入新的信息和方法 • 利用指导人员或培训 • 更换团队成员，包括更换领导
团队的7因素理论
1、团队模型
解决问题
创造业绩
技能
职能 决策 人际
信任
相互的 少数人 个人
团队领袖
具体目标 共同方法 共同目的
责任感
个人成长
团队的7因素理论
2、团队文化
• 团队文化及其作用
文化=空气
资源是会枯竭的， 惟有文化才会生生不息
——《华为公司基本法》
团队的7因素理论
2、团队文化
• 团队文化的三大核心
1、解决问题与做决策程序
• 弄清楚问题和要达到的目的 • 收集并分析资料 • 想出可行的变通方案 • 评估变通方案 • 选取执行方案 • 付诸行动 • 评估执行效果
NOTE： 重大的决策必须用纸和笔，不能用脑袋来决定!
团队如何解决问题
2、执行决策的程序
• 项目的名称 • 项目的内容 • 项目的目标与完成期限 • 项目的负责人及其职责 • 项目的参与者及其职责 • 项目所需的资源 • 执行的监督者及其职责 • 监督的方法和检验标准 • 奖惩的标准和方法 • 所有参与者在任务书上签字确认
如何管理和领导团队
8、成功领导一个团队的七大方法
• 你要成为一名优秀的教练和老师 • 让管理成为一种生活方式，要天天去做 • 平易近人，与你的队员之间保持公开坦诚 • 定期或不定期召开恳谈会 • 不要放弃任何肯定别人成绩的机会 • 需要批评时，立即去做，并注意方法 • 保持铁的纪律
如何管理和领导团队
如何管理和领导团队
1、团队需要的领导者
有远见 服务者
计划 组织 角色 模型
控制 激励
调节者 教练
如何管理和领导团队
2、管理与领导
企业
• 管理是把事情做对，领导是做对的事情； • 管理是解决问题，领导是不让问题产生，或消灭于萌芽； • 管理=管好+理顺，领导=带领+指导（辅导）； • 管理=规范化，领导=创新； • 管理基于事实，领导基于价值观； • 管理是提供方案，执行决策；领导是做决策，监督执行。 • 管理是推力和支持力；领导是拉力。
取得成效的基础 • 用人原则：发挥人的长处，而非克服人的短处
林肯任命格兰特 为总司令卡耐 Nhomakorabea的碑文如何管理和领导团队
领导者发挥人之所长的4大秘诀：
➢ 职位为人而设，而非为上帝而设 ➢ 职位设计要有一定的难度和宽度 ➢ 起用一个人应从他能做什么出发 ➢ 在用人之长时应能容人之短
让我们一起追求卓越
——突破自我抱团打天下
成功需要精诚合作
1、个人
• 一排篱笆三个桩，一个好汉三个帮 • “人”的来源 • 成功20%靠自己，80%靠别人 • 成功的目的——幸福需要合作
成功需要精诚合作
2、企业
• 顾客需要完整的解决方案 ——要求企业沿供应链与相关企业精诚合作
• 顾客关心的是企业的整体形象和输出的产品/服务 ——要求企业的各个人、各个部门不但表现卓越， 而且人与人、部门与部门间要精诚合作
确立团队荣誉 • 为一个共同的目标奋斗 • 鼓励团队成员共同参加业余活动
如何管理和领导团队
7、建设学习型团队的十四大方法（2）
• 实行参与式管理 • 做任何事时保持快乐 • 留意正在发生的事，并采取行动进行修正 • 和利用 • 在任何时候都要以身作则 • 持个人的正直 • 通过关心下属，建立相互信任 • 奉献而不是索取，同时激励别人也这么做
如何管理和领导团队
3、团队领导者的信念
• 将团队的业绩放在首位，并且承认他自己 需要帮助，不搞个人秀
• 对团队的力量充满信心，对团队的成员有 无比的信心。
如何管理和领导团队
4、 卓越领导者应具备的核心素质E4
• Energy（活力）个人精力充沛——有行动的冲劲 • Energizer（激励）调动和鼓励他人的能力——富有感染力的
使命 核心价值观 故事
团队建设应考虑的6大关键
1、团队建设应考虑的6大关键因素
• 业绩是主要目标，团队是手段，不是目的 • 团队所在的企业要拥有强烈的、正确的业绩观 • 个人主义对团队业绩的影响 • 人们对团队的误解 • 团队的风险 • 约束是创造团队业绩的条件（包括团队和组织内）
团队如何解决问题
6、吸引追随者的七大法宝
• 让其他人感觉受尊重 • 树立你的远见 • 待人如己 • 对你自己和下属的行为负责 • 在公开场合表扬和私下批评 • 花时间去看和被看到 • 运用竞争
如何管理和领导团队
7、建设学习型团队十四大方法（1）
• 在团队成员中培养自豪感 • 让团队成员确认他们所在的团队是最优秀的 • 只要可能，就给予认同和赞美 • 提倡团队的题辞、名称、象征符号和口号 • 通过考察和发扬团队的历史和传统价值，
9、有效的领导者注重贡献
• 注重贡献是领导者有效性的关键 ——有效性表现在个人工作上； ——有效性表现在人际关系上； ——有效性表现在管理工具的运用上。
• 注重贡献可以让领导者从看局部上升到看整体 • 注重贡献可以让领导者把注意力移向“外界”
如何管理和领导团队
10、有效的领导者发挥人之所长
• 组织存在的唯一目的是发挥人的长处 • 领导者的任务就是利用每个人的长处，作为共同
团队如何摆脱困境
1、团队会面临的障碍和困境
• 失去动力和热情、困惑、无助感 • 失去了方向和目的 • 没有诚意的、无条理的、非建设性的讨论 • 冷嘲热讽和互不信任 • 背后的和向外人做的人身攻击 • 报怨他人
团队如何摆脱困境
2、对障碍的认识
• 任何具体的障碍要造成威胁，凭借的都是障碍本身的 难度，但同时也取决于团队的准备程度和能力。
热情使组织的潜能发挥到极至 • Edge（敏锐）竞争精神——对速度有与生俱来的追求——坚
定的信念和大胆的支持 • Execution（执行）达到目标
如何管理和领导团队
5、 来自卓越领导者的6大建议
• 成绩 • 专家 • 归属 • 挑战和眼光 • 良师益友/支持者/模范 • 全球化经验/文化宽度
如何管理和领导团队