班组长能力提升培训

●只有整理没有整顿，物品真难找得到， ●只有整顿没有整理，无法取舍乱糟糟， ●只有清扫没有整理、整顿，物品使用不可靠， ●3S之效果怎保证，清洁出来献一招， ●标准作业练修养，公司管理水平高。
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现场5S管理
企业方针、目标
支柱
Q
C
D
S
T
M
品
成
交
服
技
管
质
本
期
务
术
理
5S（基石）
现代企业之屋
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管理与被管理关系
作为被管理者，一是要遵守纪律。遵纪守法是工作的保证， 没有纪律，做什么都可能失去控制、方向，造成不良后果。二是要 听从指挥，有条不紊的工作必须有整齐划一的指挥，指挥就是命令， 就是方向，只有绝对服从指挥，才能完成整体的工作。三是要有质 疑精神，管理者的指挥不一定是正确的，要将质疑精神贯穿整个工 作过程。四是要尊重管理者，彼此的尊重才能和谐二者关系。
目录
CONTENTS
角色认知和自我管理 管理与被管理关系 现场管理主要技能 现场5S管理 沟通/组织/团队 如何成为优秀班组长
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角色认知和自我管理
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角色认知和自我管理
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角色认知和自我管理
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角色认知和自我管理
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角色认知和自我管理 角色认知
？
?
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现场5S管理
清扫
（1）对场所的着眼点
① 对搬运通道或步行通道，地面有没有凹凸，通道是 否放着东西？
② 物品的保管场所（搁板，架子，地面）是否谁都看 得出来而标记？ ③ 地面有没有区划线、通行线等的标记？ ④ 堆放物品的状态如何？ ⑤ 材料和产品因灰尘而是不是不能用？ ⑥ 入、出口的门是否关闭着？ ⑦ 墙壁或天顶有没有缝隙、孔等？ ⑧ 玻璃是否破碎？ ⑨ 天花板或搁板上有没有积着灰尘？ ⑩ 铁板是否立在墙壁上？ 11 不使用的设备是否沾满灰尘或粘着油却没有管理？ 12 地面上是否随便放着物品？
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现场5S管理
整顿
以场所标记和地址标记来区分 地址标记分为楼标记和地址标记 楼标记用英文字母(A,B,C), 数字(1,2,3)
哪一个都可以 地址标记从上边发行于 1,2,3 隔板上(0号:屋顶)绝对不放东西
品目标记 : 是什么东西? 拿下来品目标记的话，作为牌子的功能 隔板品目标记尽量容易变更位置…
郭亦浓老师编制
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角色认知和自我管理 管理与被管理关系 现场管理主要技能 现场5S管理 沟通/组织/团队 如何成为优秀班组长
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班组长能力要求
所需的能力
1、计划管理能力 2、品质管理能力 3、安全管理能力 4、成本管理能力 5、现场5S管理能力 6、控制及改善能力 7、设备管理能力 8、创新能力
角色认知和自我管理 角色认知
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角色认知和自我管理 角色认知
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角色认知和自我管理 角色认知
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角色认知和自我管理 角色认知
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角色认知和自我管理 自我管理
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角色认知和自我管理 自我管理
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角色认知和自我管理 自我管理
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角色认知和自我管理 管理与执行力
② 立即判断哪个是不必要的并且果断地处理。
-.不要积几个月后才处理。
彻底整理、整顿
贴标识牌之前 先要整理.....
③ 指定保管的场所。
-.不要什么物品都保管在一个场所，要根据特性另外指定保管的场所。
④ 监督者要让员工知道整理错的话会发生哪种浪费。
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为什么？ 整理整顿
.........
现场5S管理
整顿
整顿的定义 整顿的思想
是指把必要的物品,按用途和频度指定场所,必要时,即时拿出来可以使用 3定, 2直, 1垂1水
整顿的要求 △能迅速取出、能立即使用、处于能节约的状态
急死了！东 西放哪儿去了？
怎么去做？
哪一个更有效率?
产清 品单
真好， 一下 就找 到了！！
前后对比明显
大大提高空间效率, 避免物品相接触，碰撞，提高备品品质
现场5S管理
整理 整理的定义 区分必要品和不必要品，然后排除不必要品
整理的思想 排除不必要品，维持井然有序的状态
明确区分!
怎么这么复杂！
不必用品 不必要品
必要品 必要品
备注：需要品：常用品，不常用；急用，不急用；重要，不重要
怎么去做?
工位别必要品List
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安全上是否 有问题?
质量事故的 浪费是否有?
所需的能力
1、沟通/组织能力 2、绩效管理能力 3、团队建设能力 4、人员甄别能力 5、员工培育能力
管事
角色认知
管理他人
自我管理
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所需的能力 1、班组长角色和职责 2、班线长工作指南 3、office运用能力
所需的能力 1、压力管理能力 2、学习能力 3、态度和意识 4、时间管理
角色认知和自我管理
现场管理主要技能 每天、每周、每月生产管理注意点
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现场管理主要技能 定期点检
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现场管理主要技能 班前、班后会议
班前会议
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现场管理主要技能 班前、班后会议
班后会议
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现场管理主要技能 会议与行动
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现场管理主要技能 生产过程控制
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现场管理主要技能 生产过程控制
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现场管理主要技能 现场管理日清工作方法
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现场管理主要技能 现场管理三即三现
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角色认知和自我管理 管理与被管理关系 现场管理主要技能 现场5S管理 沟通/组织/团队 如何成为优秀班组长
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现场5S管理
5S
1 Step (整理) 2 Step (整顿) 日 3 Step (淸扫)
场所标记(现场里只有一个名称)
定位
地址标记
定品
标记物品的品名
标记隔板 品名
限制堆积场和隔板的大小. 确实地明示最多库存量和最少库存量 以marking 来标记. 一看就能说出来数量...
定量
标记最多库存量 标记最少库存量
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现场5S管理
清扫
清扫的定义 ①要去掉灰尘，脏污，异物等而保持干净. ②清扫是检查.
啊! 问题就是这一个.
用眼看的管理即可视化管理：现场上发生的 问题点、异常、浪费等现 况，能够一眼就 能看出，而且，在发生非正常状态时，在 结果恶化之前，可以采取预防活动，进行 一系列标准化活动。
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现场5S管理
清洁
①
用眼睛看的整理整顿 (把问题谁也容易知道。。)
⑧
生产管理板 (管理计划vs实绩，
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现场5S管理
5个S的关系
整理、整顿、清扫、清洁、修养，这五个S并不是各自独立，互不相关的 它们之间是一种相辅相成，缺一不可的关系。 整理是整顿的基础，整顿又是整理的巩固，而通过清洁和修养，则使企业形成一个所谓整体的改善气氛 。
●整理：要与不要，一留一弃； ●整顿：科学布局，取用快捷； ●清扫：清除垃圾，美化环境； ●清洁：清净环境，贯彻到底； ●修养：形成制度，养成习惯。
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管理与被管理关系
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管理与被管理关系
管理者就是实施管理活动内容的主导者；被管理者是管理者实 施管理活动的被动接受着，或者说是实施管理活动的执行者。二者 的关系的表现有多种，比如管理者居高临下地意气指挥、管理者用 商量的口气指挥，这样会丧失一个管理者应有的尊严，淡化管理的 意义；被管理者低声下气地听从指挥、被管理者不按工作制度的工 作方式做事，这样会认为你是头难训的野马，让管理者难堪。
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管理与被管理关系
作为管理者，一是重视人才培育，人才的培育计划就像所有的商业活 动一样，都是为了达成某一些确切的目标而设计，一个训练计划如果毫无 目标，到头来也将一无所有。二是要创造满足，让部属能快乐地工作，金 钱、认同感、安全感、归属感、成就感、良好的工作环境、有升迁的机会、 有学习成长的空间等，都可能是激励他们工作的原动力。三是要重视效率， 当有压力产生时，要设法帮助每一个成员减轻压力，不过要先弄清楚，压 力是来自成员的负责任，还是缺乏效率所引起的，或是成员努力不够的关 系呢？四是是要勇於沟通，沟通有向上沟通、平行沟通、向下沟通，对部 属说的事。做一位管理的人，就一定要记得自己不仅是一个管理者，也是 一位沟通者。此外，在任何沟通方法上，没有比面对面沟通效果要来的好。
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角色认知和自我管理 管理与执行力
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角色认知和自我管理 管理与执行力
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现场管理主要技能 时间管理
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现场管理主要技能 时间管理
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角色认知和自我管理 时间管理
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角色认知和自我管理 管理与被管理关系 现场管理主要技能 现场5S管理 沟通/组织/团队 如何成为优秀班组长
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管理与被管理关系
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管理与被管理关系
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管理与被管理关系
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CONT关系 现场管理主要技能 现场5S管理 沟通/组织/团队 如何成为优秀班组长
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现场管理主要技能
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现场管理主要技能
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现场管理主要技能
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现场管理主要技能
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现场管理主要技能 现场管理对人的管理是关键！
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现场管理主要技能 现场管理对人的管理是关键！
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现场管理主要技能 现场管理对人的管理是关键！
D3
D4
D2
D1
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现场管理主要技能 现场管理对人的管理是关键！
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（2）对设备的着眼点
① 设备本身的清扫点检 ② 附属设备的清扫点检 ③ 设备周边的清扫状态 ④ 加油情况 ⑤ 螺丝钉， 螺丝刀类
现场5S管理
清洁
定义 将整理、整顿、清扫进行到底，并且制度化；管理公开化，透明化。 实现不问别人也能一眼看出异常与正常的工厂（现场） 。
思想 VM(用眼看的管理) –色彩管理，透明化，界限标记管理。
清扫的思想 对应功能(质量，安全，效率)的要求.
清扫的对象 地板、天花板、墙壁、工具架、橱柜 、机器、工具、测量用具等
每天开始工作 之前清扫10分钟
清扫时应检查 开关部位!
开关部位坏了 该换新的!
日常清扫： 为保持干净的清扫 (潜在问题的现在化)
清扫检查: 点检的清扫 70/136
清扫维护 : 改善的清扫
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现场管理主要技能
现场管理六大目标
现场管理的六大目标包括:质量(Quality)、成本(Cost)、交货期 (Delivery),效率(Productivity)、安全(Safety)、士气(Morale)。
质量（Q)
成本(C)
交货期(D)
六大目标
效率（P) 安全（S)
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士气（M)
现场管理主要技能 现场管理对人的管理是关键！
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现场管理主要技能 现场管理对人的管理是关键！
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现场管理主要技能 现场管理对人的管理是关键！
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现场管理主要技能 现场管理对人的管理是关键！
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现场管理主要技能 现场管理对人的管理是关键！
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现场管理主要技能 现场管理对人的管理是关键！
现场管理主要技能 现场管理六大目标
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现场管理主要技能 现场管理六大目标
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现场管理主要技能 现场管理六大目标
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现场管理主要技能 生产前、后注意点
生产前
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现场管理主要技能 生产前、后注意点
生产后
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现场管理主要技能 下班前注意点
下班前
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是否有效率 地工作？
生产线和办公室有很多与现在业务无关 的不必要的东西，这些不必要的东西不 知不觉地引发很多问题和浪费。
现场5S管理
整理
※ 整理的着眼点 ① 让别人都知道必要品和不必要品的区别方法。
-.依据需要使用频度区别必要品和不必要品,并制定不必要品 List,不必要品 List,
不仅要让管理监督者，而且要让每个作业者都掌握。
问题等)
②
浪费标记
(红色卡标记作战:区分于
需要的和不需要的而去除
不需要的)
⑦
不良标记 (按时间别展示 品质检查台、不良)
现场造成
③
整理整顿牌子粘贴 (3定:哪，什么，多少)
⑥
标记灯 (呼叫标记灯，异常标记灯，启动标记灯)
语 4 Step (淸洁) 5 Step (素养)
Seiri Seiton Seisoh Seiketsu Shitsuke
5S是日文SEIRI(整理)、SEITON(整顿)、SEISOH(清扫)、SEIKETSU(清洁)、SHITSUKE(修养)这五个单词， 因为五个单词前面发音都是“S”，所以统称为“5S”。它的具体类型内容和典型的意思就是倒掉垃圾 和仓库长期不要的东西。