项目管理动态控制原理
合集下载
相关主题
- 1、下载文档前请自行甄别文档内容的完整性，平台不提供额外的编辑、内容补充、找答案等附加服务。
- 2、"仅部分预览"的文档,不可在线预览部分如存在完整性等问题,可反馈申请退款(可完整预览的文档不适用该条件!)。
- 3、如文档侵犯您的权益，请联系客服反馈,我们会尽快为您处理(人工客服工作时间：9:00-18:30)。
5
主动控制的措施 3、用科学的方法制订计划。做好计划可行性
分析，消除那些造成资源不可行、技术不可行
、经济不可行和财务不可行的各种错误和缺陷
，保障工程项目的实施能够有足够的时间、空 间、人力、物力和财力，并在此基础上力求使 计划得到优化。事实上，计划制定得越明确、 完善，就越能设计出有效的控制系统，也就越
主动控制与被动控制
主 动 控 制
首先分析、 估计目标偏 离的可能性
分析预测 预防措施
被 动 控 制
发生 了偏 离后
目标偏离 纠偏措施
决策： 采取预防措 施
分析 原因
决策： 采取纠偏措 施
再分析预测
再预防 ... ...
目标再偏离
再纠偏 ... ...
下列事件属于主动控制还是 被动控制?
到医院治疗感冒. 打甲流疫苗. 救火 安放消防设施 准备工程预备费பைடு நூலகம்
制定降水方案，同时降水产生的费用及工期调 整报监理审批，组织相关方召开降水方案会议 确定最佳降水方案，增加人力物力等
23
24
无 采取控制措施 偏差 有 动态跟踪
比较计划值与实际值
收 集 实 际 数 据
（4）当发生偏离时，
分析产生偏离的原因，采 取纠偏措施。
人力投入
项目进展
物力投入
财力投入
目标动态控制的工作步骤
第一步 分解大目标，确定计划值
第二步 确定实际值
第三步 目标实际值与计划值进行比较
第四步 出现偏差，进行纠偏
一、目标控制的基本类型
（1）主动控制（active control ） 主动控制就是预先分析目标偏离的可能性，并拟
订和采取各项预防性措施，以使计划目标得以实现。
可以解决传统控制过程中存在的时滞影响，尽最 大可能改变偏差已经成为事实的被动局面，从而使控 制更为有效。 主动控制是一种前馈控制，又是一种事前控制。
第五步 如有必要，调整目标
18
项目目标动态控制中的三大要素：
• 目标计划值: 目标控制的依据和目的 • 目标实际值: 进行目标控制的对象和基础 • 纠偏措施: 实现目标的途径
目标计划值 三大要素 目标实际值 纠偏措施 比较
19
PDCA循环原理 • PDCA 循环包括计划、执行、检查和处置四 个环节： – P （Plan, 计划） – D （Do，执行） – C （Check, 检查） – A （ Action, 处置）
7
主动控制的措施
6、计划应有适当的松弛度，即“计划应留 有余地”。这样，可以避免那些经常发生但又 不可避免的干扰因素对计划产生影响，减少“
例外”情况产生的数量，从而使管理人员处于
主动地位； 7、沟通信息流通渠道，加强信息收集、整 理和研究工作，为预测工程未来发展状况提供 全面、及时、可靠的信息。
出偏差，寻求并确定解决问题和纠正偏差的方案，然
后再回送给计划实施系统付诸实施，使得计划目标一
旦出现偏离就能得以纠正。被动控制是一种十分重要 的控制方式，而且是经常采用的控制方式。
被动控制可以采取以下措施： 1、应用现代化管理方法和手段跟踪、测试、检查 工程实施过程，发现异常情况，及时采取纠偏措施； 2、明确项目管理组织中过程控制人员的职责，发 现情况及时采取措施进行处理； 3、建立有效的信息反馈系统，及时反馈偏离计划 目标值的情况，以便及时采取措施予以纠正。
13
主动控制与被动控制的区别 主动控制 被动控制
事前控制 前馈控制 开环控制 面向未来的控制 事中和事后控制 反馈控制 闭环控制 面向现实的控制
14
主动控制与被动控制的关系 如果仅仅采取被动控制措施，出现偏差是不可避 免的，而且偏差可能有累积效应，即虽然采取了 纠偏措施，但偏差可能越来越大，从而难以实现 预定的目标； 主动控制的效果虽然比被动控制好，但仅仅采取 主动控制措施却是不现实的，或者说是不可能的。 对项目管理人员而言，主动控制与被动控制的紧 密结合是实现目标控制的有效方法。在控制过程 中，采取多种措施，加大主动控制的比例，定期、 连续的进行被动控制，两种方法的有效结合是实 现目标控制的保障。
4 建设项目目标控制基本原理
4.1 4.2 4.3 4.4 项目目标控制的基本方法论 动态控制原理在目标控制中的应用 目标控制中的纠偏措施 风险管理在项目目标控制中的应用
1
控制的类型： 1、事前控制：是一种主动控制，是一
种面向未来的控制；
2、事中控制：也叫实时、现场控制； 3、事后控制：也叫回馈、反馈控制。
能使控制产生更好的效果；
6
主动控制的措施
4、高质量地做好组织工作，使组织与目标和 计划高度一致，把目标控制的任务与管理职能 落实到适当的机构和人员，做到职权与职责明 确，使全体成员能够通力协作，为共同实现目 标而努力； 5、制定必要的备用方案，以对付可能出现的 影响目标或计划实现的情况。一旦发生这些情 况，因有应急措施做保障，从而可以减少偏离 量，或避免发生偏离；
20
4.1.2 PDCA循环原理
（1）P（Plan，计划） 计划可以理解为明确目标并制定实现目标的行动方案。 （2）D（DO，执行） 执行就是具体运作，实现计划中的内容。执行包含两个 环节，即计划行动方案的交底和按计划规定的方法与要求 展开活动。 （3）C（Check，检查） 检查指对计划实施过程进行各类检查。各类检查包含两 个方面：一是检查是否严格执行了计划的行动方案，实际 条件是否发生了变化，没按计划执行的原因；二是检查计 划执行的结果。 （4）A（Action，处置） 处置指对于检查中所发现的问题，及时进行原因分析， 采取必要的措施予以纠正，保持目标处于受控状态。处置 分为纠偏处置和预防处置两个步骤，前者是采取应急措施 ，解决已发生的或当前的问题或缺陷；后者是信息反馈管 理部门，反思问题症结或计划时的不周，为今后类似问题 的预防提供借鉴。对于处置环节中没有解决的问题，应交 给下一个PDCA循环去解决。
8
被动控制
进度目标 成本目标 质量目标
有 偏差 无 执行
计 划 目 标
跟踪调查
进度
成本 质量
实 际 值
纠偏
被动控制是一种反馈控制。
9
（2）被动控制（Passive control）
被动控制是指当系统按计划运行时，管理人员对计划 的实施进行跟踪，将系统输出的信息进行加工、整理
，再传递给控制部门，使控制人员从中发现问题，找
3
一、目标控制的基本类型
• 主动控制程序
预期偏差 分析原因 制定措施 实施方案
4
主动控制的措施 1、详细调查并分析研究外部环境条件，以确
定影响目标实现和计划实施的各种有利和不利
因素，并将这些因素考虑到计划和其他管理职
能之中； 2、识别风险，努力将各种影响目标实现和 计划实施的潜在因素揭示出来，为风险分析和 管理提供依据，并在计划实施过程中做好风险 管理工作；
15
动态控制原理
理论轨迹 实际轨迹
项目管理领域有一条重要的哲学思想：
变是绝对的，不变是相对的；
平衡是暂时的，不平衡是永恒的；
纠偏
有干扰是必然的，没有干扰是偶然的。
偏差
导弹发射原理
动态控制原理
建设项目目标动态控制 的工作步骤划分如下： （1）在项目实施的各 阶段正确确定计划值； （2）准确、完整、及 时地收集实际数据； （3）作计划值与实际 值的动态跟踪比较；
PDCA循环示意图
由美国数理统计学家戴明博士最 早提出，也称为“戴明环”。特 别是在质量管理中得到广泛使用
PDCA循环原理：循环前进，阶梯上升
A P C D
A P C D
循环 改 进
A P C D
循环
改 进
循环
22
PDCA循环原理在工程中应用实例：
某工程基础开挖工程进度计划
执行计划
开挖基础过程中出现大面积地下水
主动控制的措施 3、用科学的方法制订计划。做好计划可行性
分析，消除那些造成资源不可行、技术不可行
、经济不可行和财务不可行的各种错误和缺陷
，保障工程项目的实施能够有足够的时间、空 间、人力、物力和财力，并在此基础上力求使 计划得到优化。事实上，计划制定得越明确、 完善，就越能设计出有效的控制系统，也就越
主动控制与被动控制
主 动 控 制
首先分析、 估计目标偏 离的可能性
分析预测 预防措施
被 动 控 制
发生 了偏 离后
目标偏离 纠偏措施
决策： 采取预防措 施
分析 原因
决策： 采取纠偏措 施
再分析预测
再预防 ... ...
目标再偏离
再纠偏 ... ...
下列事件属于主动控制还是 被动控制?
到医院治疗感冒. 打甲流疫苗. 救火 安放消防设施 准备工程预备费பைடு நூலகம்
制定降水方案，同时降水产生的费用及工期调 整报监理审批，组织相关方召开降水方案会议 确定最佳降水方案，增加人力物力等
23
24
无 采取控制措施 偏差 有 动态跟踪
比较计划值与实际值
收 集 实 际 数 据
（4）当发生偏离时，
分析产生偏离的原因，采 取纠偏措施。
人力投入
项目进展
物力投入
财力投入
目标动态控制的工作步骤
第一步 分解大目标，确定计划值
第二步 确定实际值
第三步 目标实际值与计划值进行比较
第四步 出现偏差，进行纠偏
一、目标控制的基本类型
（1）主动控制（active control ） 主动控制就是预先分析目标偏离的可能性，并拟
订和采取各项预防性措施，以使计划目标得以实现。
可以解决传统控制过程中存在的时滞影响，尽最 大可能改变偏差已经成为事实的被动局面，从而使控 制更为有效。 主动控制是一种前馈控制，又是一种事前控制。
第五步 如有必要，调整目标
18
项目目标动态控制中的三大要素：
• 目标计划值: 目标控制的依据和目的 • 目标实际值: 进行目标控制的对象和基础 • 纠偏措施: 实现目标的途径
目标计划值 三大要素 目标实际值 纠偏措施 比较
19
PDCA循环原理 • PDCA 循环包括计划、执行、检查和处置四 个环节： – P （Plan, 计划） – D （Do，执行） – C （Check, 检查） – A （ Action, 处置）
7
主动控制的措施
6、计划应有适当的松弛度，即“计划应留 有余地”。这样，可以避免那些经常发生但又 不可避免的干扰因素对计划产生影响，减少“
例外”情况产生的数量，从而使管理人员处于
主动地位； 7、沟通信息流通渠道，加强信息收集、整 理和研究工作，为预测工程未来发展状况提供 全面、及时、可靠的信息。
出偏差，寻求并确定解决问题和纠正偏差的方案，然
后再回送给计划实施系统付诸实施，使得计划目标一
旦出现偏离就能得以纠正。被动控制是一种十分重要 的控制方式，而且是经常采用的控制方式。
被动控制可以采取以下措施： 1、应用现代化管理方法和手段跟踪、测试、检查 工程实施过程，发现异常情况，及时采取纠偏措施； 2、明确项目管理组织中过程控制人员的职责，发 现情况及时采取措施进行处理； 3、建立有效的信息反馈系统，及时反馈偏离计划 目标值的情况，以便及时采取措施予以纠正。
13
主动控制与被动控制的区别 主动控制 被动控制
事前控制 前馈控制 开环控制 面向未来的控制 事中和事后控制 反馈控制 闭环控制 面向现实的控制
14
主动控制与被动控制的关系 如果仅仅采取被动控制措施，出现偏差是不可避 免的，而且偏差可能有累积效应，即虽然采取了 纠偏措施，但偏差可能越来越大，从而难以实现 预定的目标； 主动控制的效果虽然比被动控制好，但仅仅采取 主动控制措施却是不现实的，或者说是不可能的。 对项目管理人员而言，主动控制与被动控制的紧 密结合是实现目标控制的有效方法。在控制过程 中，采取多种措施，加大主动控制的比例，定期、 连续的进行被动控制，两种方法的有效结合是实 现目标控制的保障。
4 建设项目目标控制基本原理
4.1 4.2 4.3 4.4 项目目标控制的基本方法论 动态控制原理在目标控制中的应用 目标控制中的纠偏措施 风险管理在项目目标控制中的应用
1
控制的类型： 1、事前控制：是一种主动控制，是一
种面向未来的控制；
2、事中控制：也叫实时、现场控制； 3、事后控制：也叫回馈、反馈控制。
能使控制产生更好的效果；
6
主动控制的措施
4、高质量地做好组织工作，使组织与目标和 计划高度一致，把目标控制的任务与管理职能 落实到适当的机构和人员，做到职权与职责明 确，使全体成员能够通力协作，为共同实现目 标而努力； 5、制定必要的备用方案，以对付可能出现的 影响目标或计划实现的情况。一旦发生这些情 况，因有应急措施做保障，从而可以减少偏离 量，或避免发生偏离；
20
4.1.2 PDCA循环原理
（1）P（Plan，计划） 计划可以理解为明确目标并制定实现目标的行动方案。 （2）D（DO，执行） 执行就是具体运作，实现计划中的内容。执行包含两个 环节，即计划行动方案的交底和按计划规定的方法与要求 展开活动。 （3）C（Check，检查） 检查指对计划实施过程进行各类检查。各类检查包含两 个方面：一是检查是否严格执行了计划的行动方案，实际 条件是否发生了变化，没按计划执行的原因；二是检查计 划执行的结果。 （4）A（Action，处置） 处置指对于检查中所发现的问题，及时进行原因分析， 采取必要的措施予以纠正，保持目标处于受控状态。处置 分为纠偏处置和预防处置两个步骤，前者是采取应急措施 ，解决已发生的或当前的问题或缺陷；后者是信息反馈管 理部门，反思问题症结或计划时的不周，为今后类似问题 的预防提供借鉴。对于处置环节中没有解决的问题，应交 给下一个PDCA循环去解决。
8
被动控制
进度目标 成本目标 质量目标
有 偏差 无 执行
计 划 目 标
跟踪调查
进度
成本 质量
实 际 值
纠偏
被动控制是一种反馈控制。
9
（2）被动控制（Passive control）
被动控制是指当系统按计划运行时，管理人员对计划 的实施进行跟踪，将系统输出的信息进行加工、整理
，再传递给控制部门，使控制人员从中发现问题，找
3
一、目标控制的基本类型
• 主动控制程序
预期偏差 分析原因 制定措施 实施方案
4
主动控制的措施 1、详细调查并分析研究外部环境条件，以确
定影响目标实现和计划实施的各种有利和不利
因素，并将这些因素考虑到计划和其他管理职
能之中； 2、识别风险，努力将各种影响目标实现和 计划实施的潜在因素揭示出来，为风险分析和 管理提供依据，并在计划实施过程中做好风险 管理工作；
15
动态控制原理
理论轨迹 实际轨迹
项目管理领域有一条重要的哲学思想：
变是绝对的，不变是相对的；
平衡是暂时的，不平衡是永恒的；
纠偏
有干扰是必然的，没有干扰是偶然的。
偏差
导弹发射原理
动态控制原理
建设项目目标动态控制 的工作步骤划分如下： （1）在项目实施的各 阶段正确确定计划值； （2）准确、完整、及 时地收集实际数据； （3）作计划值与实际 值的动态跟踪比较；
PDCA循环示意图
由美国数理统计学家戴明博士最 早提出，也称为“戴明环”。特 别是在质量管理中得到广泛使用
PDCA循环原理：循环前进，阶梯上升
A P C D
A P C D
循环 改 进
A P C D
循环
改 进
循环
22
PDCA循环原理在工程中应用实例：
某工程基础开挖工程进度计划
执行计划
开挖基础过程中出现大面积地下水