管理人员年终工作总结(精选15篇)

管理人员年终工作总结(精选15篇)
管理人员年终工作总结(精选15篇)
管理人员年终工作总结1 本学年，总务科非常重视食堂管理和建立，从六方面进展了监管，以维护校园平安。

一是明确食堂管理岗位职责。

设餐厅经理的工作职责、采购人员岗位职责、厨师长岗位职责、烹饪厨师岗位职责、收银效劳员岗位职责、洗切配工岗位职责、清洁工工岗位职责、餐具清洗工岗位职责、仓库管理员岗位职责、监控员职责。

二是对食堂管理操作流程进展标准。

包括食品清洗操作规程、食品细加工〔改刀、配菜〕操作规程、熟食间食品操作标准、食品冷藏、冷冻操作标准、食品烹调操作规程、食堂菜品留样管理规程、食品出售效劳规程。

三是奖励食堂管理考核制度。

食堂检查考核处分方法和食堂监控员员工考核处分方法，引进5s管理，制定施行温食堂员工5s管理百分量化评分制度表。

四是完善食堂管理制度。

包括食堂对食品采购、验收、储存、加工、烹调、出售、消毒、留样各个环节卫生要求、餐具清洗消毒管理制度、仓库贮存食品及收发料管理制度、食堂卫
生制度、食堂小买部工作人员守那么、食堂平安防范方法、食堂卫生“五四”制度、食堂员工每日自检十点。

五是完善食堂管理应急预案。

包括食堂平安管理应急预案、食物中毒的处理、突发火灾事故的处理。

六是着力提升大学伙食质量。

开展以“关注安康，营养饮食”为主题的温州播送电视大学首届食堂美食节，严格质量管理，把好饭菜质量关，进步食堂的效劳质量。

根据师生反映食堂米饭质量差的情况，总务科专门从温州粮食公司进来珍珠大米，以同等的价格让学生吃上可口的米饭，进步免费菜汤的质量，1元价格菜的占比达60%。

落实20xx级、20xx级大学生补贴xxx人，共计x元，维护校园平稳。

启动大学生文明素养提升工作，改变大学生在食堂用餐把盘碗放置在桌上的坏习惯，营造大学生文明就餐环境。

重视食堂人性化的效劳，为学生赠送餐点，免费提供汤点等，致力办好师生满意食堂。

管理人员年终工作总结2 从步入商场到如今虽然只有短短一年的时间，但无论是工作经历的积累还是成就的获得都意味着自己进步不少，我也很重视领导和顾客在工作中的看法，因此我可以严格要求自己并维护好商场的利益，随着这一年工作的完毕也让我通过商场的良好表现得到了进步，但我也并不满足于此并在商场工作中可以投入了更多的精力，现对商场工作进展简要总结并期待来年表现得更好。

认真做好货架的整理从而补充顾客所需的商品，为了更好地向顾客展示商场的商品自然要先整理好货架，因此我会通过巡视查看各个货架的商品摆放状况，发现商品短缺或者摆放位置不对的状况都会及时进展处理，而且每次商场举办活动的时候都需要上架促销商品，在这方面我需要严格遵从领导的部署从而做好货架摆放工作，而且发现有价格信息缺失的状况也会及时进展补充，当顾客对商品价格以及用处存在疑虑的时候那么会负责解答，总之向顾客展现出商场的各类商品也是属于我的职责所在。

积极展开效劳接待工作从而维护好商场的整体形象，作为商场员工自然要在工作中负责接待前来商场的顾客，因此通过接待过程中的表现表达出良好的效劳也是我的职责所在，而且我也会时刻反思自身在效劳方面是否存在缺乏之处，认真改良效劳质量并在商场工作中得到顾客的认可，想要在职场竞争中占据优势自然要在工作中有着严格的要求，在我看来自身效劳程度的提升便是需要予以重视的，因此我可以积极参与各项培训并通过工作经历的积累来提升自己。

对商场的各类商品进展推销从而掌握不少实用的技巧，对商场的开展来说宣传工作的展开是很重要的，毕竟只有通过这项工作的展开才可以更好地吸引顾客前来购置商品，因此我在领导的安排下学习了营销方面的技巧并将其运用到工作中去，
在不引起顾客反感的情况下引导对方在商场进展消费，而且我也在尝试探究顾客潜在需求从而理解对方想要购置的商品，有时也会向对方推荐一些互补或者替代的商品，这样的话顾客便可以多购置商品从而促进商场效益的提升。

经历的积累让我明白做好商场工作对自身成长的重要性，所以我会继续做好本职工作并为了商场的开展而努力，期待在下一年度的工作中可以通过积极表现来获得更多成就。

管理人员年终工作总结3 不知不觉间，来到XXX县XXXXXXXX已经有半年时间了，在工作中，经历了很多酸甜苦辣，认识了很多良师益友，获得了很多经历教训，感谢领导给了我成长的空间、勇气和信心。

在这半年的时间里，通过自身的不懈努力，在工作上获得了一定的成果，但也存在了诸多缺乏。

回忆过去的六个月，现将工作总结如下：
一、工作总结
在近半年的工作中，我从一开场漫无目的、不知道如何开场上手工作，到如今跟着特色文化工程，渐渐的找到自己在公司的定位，找到自己工作中的方法。

经历了这六个月的工作生活，我从一个刚出校门的菜鸟，变成了一位在工作单位工作的员工。

这种角色的转变，让我一开场很不适应。

但是感谢公司领导给了我信任，让我单独学习，熟悉了自己的工作，如今我已经能渐渐的胜任工程管理方面的工作了。

在这半年的时间里，我始终抱着学习的态度工作着，兢兢业业，吃苦耐劳。

在完本钱职工作的同时，学习着工程施工方面的知识。

希望在工地这种有利于自己成长的环境中，可以更多的学到书本上面学不到的东西。

二、在工作中主要存在的问题有：
1、有时候对工作认识不够，缺乏全局观念，对工程管理还缺少理解和分析^p ，对工作定位认识缺乏。

不过我相信，在以后的工作中，我会不断的学习和考虑，从而加强对工作的认知才能，努力地做好自己本职的工作。

2、由于半年来对业务的学习，对相关的工作有了越来越深的认识。

但是对于工作的细节，自己觉得做的还不够，如有些领导交代的工作，不能很好地全部完成。

在以后的工作中，我努力做到精益求精，处理好每个细节，尽量完成领导交付的每项工作任务。

三、工作心得
1、在工作生活中，我和同事的相处非常严密和睦，在这个过程中我强化了最珍贵也是最重要的团队意识。

在信任自己和别人的根底上，思想统一，行动一致，这样的团队一定会攻无不克、战无不胜。

2、工作的每一步都要精准细致，力求精细化，在这种心态的指导下，我在平时工作中获得了令自己满意的成绩。

可以
积极自信的行动起来是这几个月我在心态方面最大的进步。

如今的我经常冷静的分析^p 自己，认清自己的位置，问问自己付出了多少;时刻记得工作内容要精细化、准确化，个人得失要模糊计算;遇到风险要及时躲避，出了问题要勇于担当。

3、在工作之余，我们公司还组织了自己的篮球队，这让我们在劳累的工作之后，有了一个放松、娱乐的平台。

既让我们锻炼了自己的身体，也使我们增强了互相间的团队意识，这一点让我受益匪浅。

希望在以后的生活中，这种和谐的团队可以为我们工作提供更多的动力。

四、工作教训
经过这半年的工作学习，我也发现了自己离一个职业化的人才还有差距，主要表达在工作技能、工作习惯和工作思维的不成熟，也是我以后要在工作中不断磨练和进步自己的地方。

仔细总结一下，自己在半年的工作中主要有以下方面做得不够好：
1、工作的条理性不够明晰，要分清主次和轻重缓急。

在工作时间很仓促的情况下，事情多了，就一定要有详实而主次清楚的方案，哪些需要立即完成，哪些可以缓缓加班完成，在这方面我觉得我还有很大的优化空间。

2.缺乏工作经历，尤其是现场管理经历。

虽然经过了这半年时间，现场管理经历有了很大的进步，对整个工作有了新的
认识，但在一些细节上还缺乏认知，详细的做法还缺乏理解，需要在以后的工作中加强学习力度。

3.缺少平时工作的知识总结。

虽然在工作总结上有了一些进步，但仍不够，假如每天、每周、每月都回过头来考虑一下自己工作的是与非、得与失，会更快的成长。

在以后的工作中，此项也作为重点来进步自己。

在以后的工作中，我一定时时刻刻注意修正自己缺乏的地方，一定会养成良好的工作习惯，成长为一名公司优秀的人才
五、工作方案
其中，以下几点是我下年重点要进步的地方：
1、要进步工作的主动性，做事干脆果断，不拖泥带水;
2、工作要注重实效、注重结果，一切工作围绕着目的的完成;
3、要进步大局观，是否能让其别人的工作更顺畅作为衡量工作的标尺;
4、把握一切时机进步专业才能，加强平时知识总结工作。

管理人员年终工作总结4 一年的时间很快过去了，在一年里，我作为行政主管在院领导、部门领导及同事们的关心与帮助下圆满的完成了各项工作，在思想觉悟方面有了更进一步的进步，本年度的工作总结主要有以下几项：
一、思想政治表现、品德素质修养及职业道德
可以认真贯彻党的根本道路方针政策，通过报纸、杂志、书籍积极学习政治理论；遵纪守法，认真学习法律知识；爱岗敬业，具有强烈的责任感和事业心，积极主动认真的学习专业知识，工作态度端正，认真负责。

二、专业知识、工作才能和详细工作
我是六月份来到学院工作，担任学院行政主管。

行政工作琐碎，但为了搞好工作，我不怕费事，向领导请教、向同事学习、自己探究理论，在很短的时间内便熟悉了学院的工作，明确了工作的程序、方向，进步了工作才能，在详细的工作中形成了一个明晰的工作思路，可以顺利的开展工作并纯熟圆满地完本钱职工作。

在这一年，我本着“把工作做的更好”这样一个目的，开拓创新意识，积极圆满的完成了以下本职工作：
〔1〕做好了各类公文的登记、上报、下发等工作，并把原来没有详细整理的文件按类别整理好放入贴好标签的文件夹内，给大家查阅文件提供了很大方便
〔2〕做好了各类信件的收发工作，20xx年底顺利地完成了20xx年报刊杂志的收订工作。

〔3〕做好学院的财务工作。

财务工作是学院的一项重要工作，需要认真负责，态度端正、头脑明晰。

我认真学习学校
各类财务制度，理清思路，分类整理好各类帐务，并认真登记，年底以前完成了学院20xx办公用品、出差、接待、会议、教材、低值易耗等各类帐务的报销工作。

学院的财务工作正进一步完善标准，我会在新的一年再接再厉把工作做的更好。

〔4〕做好公章的管理工作。

公章使用做好详细登记，严格执行学院公章管理规定，不滥用公章，不做违法的事情。

〔5〕做好办公用品的管理工作。

做好办公用品领用登记，按需所发，做到不浪费，按时清点，以便能及时补充办公用品，满足大家工作的需要。

〔6〕认真、按时、高效率地做好学院领导及办公室主任交办的其它工作。

为了学院工作的顺利进展及部门之间的工作协调，除了做好本职工作，我还积极配合其他同事做好工作。

三、工作态度和勤奋敬业方面
热爱自己的本职工作，可以正确认真的对待每一项工作，工作投入，热心为大家效劳，认真遵守劳动纪律，保证按时出勤，出勤率高，全年没有请假现象，有效利用工作时间，坚守岗位，需要加班完成工作按时加班加点，保证工作能按时完成。

四、工作质量成绩、效益和奉献
在开展工作之前做好个人工作方案，有主次的先后及时的完成各项工作，到达预期的效果，保质保量的完成工作，工作效率高，同时在工作中学习了很多东西，也锻炼了自己，经过不懈的努力，使工作程度有了长足的进步，创始了工作的新场面，为学院及部门工作做出了应有的奉献。

总结一年的工作，尽管有了一定的进步和成绩，但在一些方面还存在着缺乏。

比方有创造性的工作思路还不是很多，个别工作做的还不够完善，这有待于在今后的工作中加以改良。

在新的一年里，我将认真学习各项政策规章制度，努力使思想觉悟和工作效率全面进入一个新程度，为学院的开展做出更大更多的奉献。

管理人员年终工作总结5 20xx年里，我校严格贯彻执行《食品卫生法》，加强饮食卫生管理，办好学生食堂，并在理论中不断完善管理的各项规章制度。

使我校食堂管理做到科学化、标准化、制度化，受到了上级领导的屡次好评。

下面总结如下：
一、领导重视，认识到位
1、建立领导小组学校食堂从创办之日起，学校就组织了强有力的班子对食堂进展科学化管理，由校长任组长，分管副校长任副组长，后勤负责人、政教处、团委、学生会干部为成
员的管理领导小组，重点抓食堂标准化的管理和食品卫生平安，做到有目的、有方案、有重点、有措施，层层落实责任。

2、食堂工作重中之重民以食为天，食以卫为先，以人为本，安康第一，是学校食堂管理工作的重中之重，我校有近1000名师生在学校食堂就餐，食堂效劳质量的好坏，直接关系到师生的生活质量、安康质量，直接关系青少年的安康成长，关系到学校的稳定和开展，涉及到千家万户，为此，我校高度重视食堂食品卫生管理工作，结实树立平安第一、卫生第一、安康第一、质量第一的思想，实行全方位的管理和强有力的监视，为全校师生提供一流的效劳，让学生满意，让家长放心。

我们在食堂管理方面不断探究，建立理解一套科学标准的管理机制，赢得了社会的认可。

二、建立健全管理制度，加强学校膳食管理
1、健全规章制度健全的规章制度，是施行科学管理的根底，食堂管理严格执行《中华人民共和国食品卫生法》《学校卫生工作条例》等法律法规，在此根底上，学校制定了《食品卫生平安管理制度》以及《食物中毒与疫情报告应急处理制度》《食品加工平安操作规程》，建立健全各岗位职责，各岗位管理制度，进一步明确了岗位职责和食品卫生操作规程，对环境卫生、食品卫生和个人卫生都做出了详细的规定，做到食品卫生管理有章可循，有规可依。

2、强化流程管理进货、仓储、加工、出售是食堂操作的主要流程，必须强化管理。

在这一过程中，我们注意把好“三关”：
第一关是把好进货，我们食堂主要原料、辅料均采用定点、合同制进货，合同中有明确的质量要求，附有供货商的身份证复印件、详细家庭住址、联络方式，每天由厨师长负责验货，采取看〔消费日期、合格证、质量检测报告、包装情况、有无变质、发芽、是否新颖等〕闻、〔有无异味等〕方式把住进货关；凡遇“五一”、“十一”等大假返校，假前余下的作料等要全面更换；食堂进货必须登记验收，并作好进货入库登记。

建立了购物索证、报告资料。

第二关，加工严格按操作规程，每天的蔬菜要入水浸泡半小时以上，去殘留农药或菜虫等，加工时不重复使用油料，加工储藏场所无关人员不得进出，做好食品留样。

第三关，食品分餐关，食品分餐，严格按食品卫生平安要求做到“三防”：
一防食物酸变，腐烂，变质及污染食品，一旦发现，立即严厉处分。

二防别人投毒，在食品卫生管理中，食堂管理人员对各个环节的有效监视，严禁非操作人员进入食堂，从时间上和空间上回绝了投毒事件的发生。

三防疾病流行传染，坚持每餐餐具专人操作，采用药物消毒，并做好餐具的保洁工作，防止穿插污染。

定期做好灭蝇、灭蚊、灭蟑螂、灭鼠的工作，切断传染，保证师生安康。

3、建立监视机制为了加大对食堂食品卫生监视力度，成立了管理机构，组建了食堂管理领导小组，负责食堂日常管理工作，检查、监视、试尝、留样、填表和食堂档案。

学校食堂管理领导小组不定期对食堂工作情况进展抽查，还在师生开展民议测评，发现问题及时解决。

形成了管理部门、老师、学生，对学校食堂管理全方位监视，起到了积极作用。

三、进步从业人员素质，树立效劳意识
1、严格用工制度食堂从业人员与学校签订用工合同，明确了甲乙双方的权利和义务以及工资待遇等，在选聘员工时，学校注重思想政治素质，业务技术才能，事业责任心，组成一支具有凝聚力和创造力的食堂饮食从业人员队伍。

2、加强培训，进步从业人员素质上岗前员工必须进展岗前培训，学习相关的法律、法规条例和学校食堂的各项规章制度，进步从业人员的法律意识和食品卫生平安意识，坚持每周召开食堂管理人员会议，每个月食堂从业人员人自主学习三小时以上。

对新进人员个人安康检查，对未体检的不能上岗，对身体不合格坚决不准上岗，不穿工作服的坚决不准上岗，并建立个
人档案资料，通过岗前培训和加强学习，进步了从业人员的素质，深化了效劳意识，进步了效劳程度和质量，满足了师生的需求，为学校的开展提供了强有力的后勤保证。

3、进步意识，精心打造优质效劳品牌学校根据学生好动且自我约束、自我管理、自立自理的才能相对较差的特点，学校推出了学生就餐时固定座位，食堂工人负责管理形式，保证学生吃上热的饭菜、防止学生烫伤，理解学生就餐情况、纠正偏食、发现学生有无身体不适应等。

中学生活是孩子安康成长的重要阶段，学生膳食多样化，并保证质量，保证了学生成长中所需的营养。

学校编制好一周的菜谱并公布在食堂内的黑板上，菜谱要求一日三餐搭配要符合营养要求，注重菜品的多样性，每日有所不同。

为了保证质量，我们还随时承受家长的监视，家长在子女在校的任何一天来到学校，都可以检查我们是否按菜谱安排菜品，也可以在食堂与子女就餐。

四、设备现代，争创示范
我校食堂使用面积150余平方米，装备了餐厅餐桌凳100多个座位；室内通风、采光性能良好。

食堂炊餐具用具一应俱全，对粗加工区和精加工区及消毒区严格分开，并有食品库、面点房、冷荤间、炊管人员休息室
等配套设施，学校食堂严格按照《洪湖市食堂评估验收标准》标准建立。

我校食堂建立和管理工作在各级领导的正确指导下，获得了一定的成绩，在今后工作，我们将进一步把学校食堂卫生平安管理工作，长期不懈地抓好，努力进步食堂效劳质量和效劳程度，为师生的身体安康，为学校的教学工作做好保障，让学生满意，让家长放心。

管理人员年终工作总结6 20xx年已接近年终，xx车间今年的消费及管理工作即将告一段落。

回忆一年来的繁忙与付出车间在厂部的带着下，紧跟公司下达的年度消费任务方案，努力加强消费管理、平安管理，落实管理责任制，贯彻施行绩效考核，较好地完成了全年的各项工作任务，在各个方面都获得了长足的进步。

现就今年的工作完成情况总结如下：
一、主要完成的任务
1.通过了仓库提早备料的方式，不但理解了欠料信息，同时可以让车间需要前置加工的物料得以有方案地完成。

根据欠料信息、订单数量、客户的需求，合理地进展排产。

确保车间消费的流畅性，也降低了车间半成品的积压。

对于车间上报的异常情况能尽全力进展处理。

如有自身处理不了的，能及时的上报领导并跟进到位。

对消费方案是否有序的完成，采取深化员工的方式理解核实消费的进度，以确保订单的交期
2.消费现场的工艺查证，是保证标准操作和标准消费贯彻执行的要点，在消费过程中力求对工序关键控制点、操作者、工艺设备、物料等进展监视控制，从而实现消费出优质高效产品的目的，xx在过去的一年里，配合品管人员对每批产品的主要工序环节进展工艺查证，建立健全工艺查证记录，确保在每一批产品的消费过程中严格执行操作规程，严明工艺纪律，保证产品消费工艺标准，防止不合格产品的出现
3.狠抓平安管理后整理相对于公司其他车间来说平安隐患较多，比拟容易出事故，在过去的20xx年里也发生了几起工伤事故，这些事故已经给公司和车间带来损失。

“愚者用鲜血换取教训，心得体会智者用教训防止事故”。

身为一班之长，虽然所拥有的权利不是很大，但肩负着全班十几名员工的生命平安的重任。

因此，对于平安工作我从未放松过，月月讲，天天讲。

二、工作中的缺乏
1.班组管理方面
虽然在过去的一年中班组的管理程度有了一定的进步但还是存在一些问题，如：员工的标准化作业情况有待改良，员工的技术程度有待进步，员工的工作积极性还没有被充分的调动起来等。

没有高程度的管理，就没有高素质的员工，就没有高质量的产品。

因此，我会在以后的工作中着重解决进步班组员
工综合素质的问题，充分利用业余时间，多安排一些有关标准化作业知识的培训，争取在较短的时间内让员工的综合素质有较大的提升。

2.平安消费方面
平安管理没有做到位，力度不够；平安培训不到位；检查不到位。

很多时候，由于员工的劳动强度较大，体力消耗较多，因此在完成当天的产量，做整理现场的工作中出现无视的现象，更是有在违规操作的情况从而连续屡次发生工伤事故。

如今想来这几起事故的发生，我有着不可推卸的责任。

首先：在组织班组日常平安培训的过程中没有真正做到让每一个员工时刻将平安消费牢记于心；其次：在平安检查方面没有做到全程跟踪全程检查；最后：在发生一次事故后没有及时总结经历教训，防止类似的事件再次的发生。

3.质量控制方面
质量是消费出来的，而不是检查出来的，就是说要讲全面质量管理，要按照目的要求认真抓好每一个环节，每一道工序。

同时质量检查又非常重要，特别是在消费过程中的质量检查可以有效地防止发生质量事故和质量问题，变事后处理为事前预防和事中控制，变被动为主动。

虽然目前公司从上至下都开场重视质量，但在实际操作过程中还是存在许多问题，尤其是班组之间的配合，例如在织造过程中还有许多有待改良的地。