高效能人士的七个习惯0129

“这里是灯塔。”
结果，我们改了航道。
反求诸已，由内而外
著名科学家爱因斯坦曾说：
重大问题发生时，依我们当时的思维水准往往无法解决。
当我们不环顾四周、审视内心，发现因追求速成特效反而 制造了许多问题之后，才会了解，有些根本上问题不能以肤浅 的方式解决。因此我们需要更深入的新思想标准，也就是一套 正确的行为准绳，引导我们解决根本的问题、追求圆满的人生。 这种新的思想标准，也就是高效能人士的七个习惯，它强调以 原则为中心， 以品德为基础，以及能达到个人效能和人际效 能（interpersonal effectivene的方法，就是认 定自己的人生哲学或基本信念，然后写一 份个人使命宣言（mission statement ）。 宣言中应扬自我期许与基本价值观，内容 往往因人而异。
直指核心
一切思想观念的根源
安 全 感
智慧
生命核心
人生方向
力 量
以原则为生活重心
家 庭 配偶 自我 宗 教 金 钱 工作
积极主动
试试看有没有其他可能性
我可以选择不同的作风 我可以控制自己的情绪
我可以想出有效的表达方式
我能选择恰当的回应 我选择
我情愿
我打算……
“你说得很有道理，可是每个人的状况不同。你看我的 婚姻，我和太太已经失去了往日那种感觉，我真的很担心，或 许我们已不再相爱，这该怎么办？” “已经不再有爱的感觉了？” “是的，可是我们有3个孩子，真叫人放心不下，你可有什 么好建议？” “去爱她。”我说。 “可是你不了解，没有了感觉如何爱？” “正因为如此，你才要去爱她。” “可是我办不到。” “老兄，爱是一个动词，爱的感觉是行动所带来的成果。 所以请你爱她、关心她、照顾她……你愿意这么做吗？”
无私的爱可以给人安全感与自信心，鼓励个人 肯定自我，追求成长，由于不附带任何条件，没有 任何牵绊，被爱者得以用自己的方式，检验人生种 种美好的境界。不过，无条件的付出并不代表软弱。 我们依然有原则、有限度、有是非观念，只是无损 于爱心。
习惯四：双赢思维
——人际领导的原则
利已利人者把生活看作一个合作的舞台， 而不是一个角斗场。一般人看事情多用二分 法：非强即弱、非胜即败。其实世界之大， 人人都有足够的立足空间，他人之得不必就 视为自己之失。
沟通的层次
高 信 赖 低 低 合作
综合综效（利人利己） 彼此尊重（妥协） 自我防卫（损人利己或损己利人）
高
全面关照生命
习惯七：不断更新
——平衡自我更新的原则
人生最值得的投资就是磨练自己，因为生活 与服务人群都得靠自己，这是最珍贵的工具。 工作本身并不能带来经济上的安全感，具备 良好的思考、学习、创造与适应能力，才能立于 不败之地。拥有创造财富的能力才真正可靠。
从四个方面磨练自己
身体
运动 营养 压力 管理
心智
阅读 想像
计划 写作
精神
服务 知彼解己 统合综效 内在安全感
社会情感
学习与思考 确立与坚持价值观
再次由内而外造就自己
与我们所爱的人、朋友、我们的同事和 谐一致，或曰统一，是七个习惯的最高、最 美好成果。
预祝各位圆满成功
谢谢！
习惯二：以终为始
——自我领导的原则
太多人成功之后反而感到空虚；得到名 利之后，却发现牺牲了更可贵的事物。
因此，我们务必掌握真正重要的愿景， 然后勇往直前支持到底，使生活充满意义。
所有事物都经过两次创造
“以终为始”是以所有事物都经过两次 创造的原则为基础的。所有事物都有心智的 即第一次创造（mental / first cre-ation）和实 际的即第二次的创造（physical / second creation）。我们做任何事都是先在心中构思， 然后会付诸实现。正因如此，认定使命才显 得如此重要。
原则
名利 享 乐
敌 人
朋 友
习惯三：要事第一
——自我管理的原则
有效管理是掌握重点式的管理，它把最 重要的事放在第一位。由领导决定什么是重 点后，再靠自制力来掌握重点，时刻把它们 入在第一位，以免被感觉、情绪或冲动所左 右。
公众的成功： 从独立到互赖
你不是一座孤岛
所谓感情帐户，储存的是增进人际关系不 可或缺的“信赖”，也就是他人与你相入时的 一分“安全感”。
能够增加感情帐户存款的，是礼貌、诚实、 仁慈与信用。
反之，粗鲁、轻蔑、威逼与失信等等，会 降低感情帐户的余额，到最后甚至透支，人际 关系就提拉警报了。
存入六种感情存款
在感情帐户里，可存入六种主要存款： 1. 理解别人
2. 注意小节
3. 信守承诺
4. 阐明期望
5. 诚恳正直
6. 勇于道歉
无条件的爱
思维转换，建立全新的观点
两艘正在演习的战舰在阴沉的天气中航行了数日，我在 其中的旗舰上服役。有一天傍晚，我正在船桥上负责暸望，但 在浓重的雾气下，能见度极差。此时船长也守在船桥上指挥一 切。 入夜不久，船桥一侧的暸望员忽然报告：“右舷有灯 光。” 船长询问光线是正逼近还是远离。暸望员答：“逼近。” 这表示对方会撞上我们，后果不堪设想。 船长命令信号手通知对方：“我们正迎面驶来，建议你 转向20度。” 对方说：“我是二等水手，贵船最好转向。” 这时船长已勃 然大怒，他大叫：“告诉他，这里是战舰， 转向20度。” 对方的信号传来：
个人的成功：
从依赖到独立
习惯一：积极主动
——个人愿景的原则
人性本质是主动而非被动的，不仅能消 极选择反应，更能主动创造有利环境。 采取主动并不表示要强求、惹人厌或具 侵略性，只是不逃避为自己开创前途的责任。
言语态度对照表：
消极被动
我已无能为力 我就是这样一个人 他使我怒不可遏 他们不会接受的 我被迫…… 我不能 我必须 如果
七个习惯——概论
习惯对我们的生活有绝大的影响，因为 他是一贯的。在不知不觉中，经年累月影响 着我们的品德，暴露出我们的本性，左右着 我们的成败。
人的行为总是一再重复。因此卓越不是 单一的举动，而是习惯。
—亚里斯多德（Aristotle）,古希腊哲学家、文艺理论家
人的品德基本上是由习惯组成的。俗语 说：
打 造 卓 越 人 生
—— 读《高效能人士的七个习惯》有感
由内而外全面造就自己
品德成功论强调，圆满的生活 与基本品德是不可分的。惟有修养 自己具备品德，才能享受真正的成 功与恒久的快乐。
没有正常的生活，就没有真正卓越的人生
——乔登（David
Star Jordan）,美国生物学家及教育家
此时我们才觉悟，要改变现状， 就得改变自己；要改变自己，先得 改变我们看待外界的观点。
思想决定行动，行动决定习惯，习惯 决定品德，品德决定命运。
习惯的建立（内在原则与行为模式）
知识
（做什么、为何做）
习惯
技巧 （如何做） 意愿
（想做）
七个习惯与三个成长阶段的关系
互赖期
知彼解已 统合综效
7 不 断 更 新
5
公众的成功
双赢思维
6
独立期
3 1 积极主动 要事第一
6
个人的成功
2 以终为始
依赖期
认识个人的心灵地图
我们每个人脑海中都有许多地图，大 致上可分为两大类：一是关于现实世界的， 是有关个人价值判断的。我们以这些心灵的 地图诠释所有的经验，但从不怀疑地图是否 正确，甚至于不知道它们的存在。我们理所 当然地以为，个人的所见所闻就是感官传来 的信息，也就是外界的真实情况。我们的态 度与行为又从这些假设中衍生而来，所以说， 思维决定一个人的思想与行为。
人际关系的六种模式
人际关系的思维可归纳为六大类： 一、利人利己（赢/赢） 三、损己利人（输/赢） 五、独善其身（ 赢 ） 二、损人利己（赢/输） 四、两败俱伤（输/输） 六、好聚好散（无交易）
习惯五：知彼解己
——同理心交流的原则
若要用一句话归纳我在人际关系方面学到的 一个最重要的原则，那就是：知彼解己——首先 寻求去了解对方，然后再争取让对方了解自己。 这一原则是进行有效人际交流的关键。
你真的听懂了吗？
同理心倾听
开处方前先诊断
开处方前先诊断
习惯六：统合综效
——创造性合作的原则
统合综效的基本心态是：如果一位具有相当 聪明才智的人跟我意见不同，那么对方的主张必 定有我尚未体会的奥妙，值得加以了解。 与人合作最重要的是，重视不同个体的不同 心理、情绪与智能，以及个人眼中所见的不同世 界。假如两人意见相同，其中一人必属多余。与 所见略同的人沟通，毫无益处，要有分歧才有收 获。