外派老师管理制度

外派老师管理制度

外派老师管理制度

1、总则

1.1为加强对公司外派老师的管理、为外派老师提供更好的发展

平台，同时也保证外派老师认真履行职责、服务好各加盟商、发挥好公司和加盟商之间的桥梁纽带作用，特制定本办法。

1.2本办法适用于所有作为公司外派老师身份派驻全国各地儿推

世家加盟商小儿推拿店面的人员。

1.3外派老师由公司人事部和运营部共同负责，人事部负责外派

老师的招聘、转正、离职等手续和档案的办理。运营部负责外派老师日常工作的管理、与加盟商问题的协调沟通、组织公司相应资源支持外派老师履行工作职责。

1.4外派老师必须具备良好的协调能力、专业小儿推拿技术、对

企业、对工作高度负责的基本素质，熟悉公司的企业文化、管理制度、工作流程、基本发展规划和专业技术特点，具备独立履行工作职责的能力。

2、派遣程序

2.1 公司人事部根据公司的发展需求负责外派老师的招聘及对

其进行企业文化、公司有关情况的培训。培训结束后外派老师分派到公司直营店工作，工作期限至少为一个月，由直营店长根据其工作情况给予其是否符合公司外派老师标准的评价。

2.2 运营部根据聘请外派老师加盟商所在地的市场情况拟定

《外派老师职位说明书》（附件1）一式三份，由外派老师、聘请外派老师的加盟商分别签字后各执一份，公司运营部留底一份。

2.3 由总经理签署《派遣通知单》（附件2），外派老师持《派

遣通知单》和《外派老师职位说明书》，按照《派遣通知单》上规定的到岗时间到所服务的加盟商处报到。

运营部在外派老师出差之前统一购买人身意外险。

2.4 原则上外派老师为加盟商服务的期限为一个月，如因为特

殊原因需要服务超过一个月的加盟商须提前5个工作日天向公司运营部申请，运营部批准之后外派老师方可继续为其服务。

2.5 外派工作结束之后第一时间回到公司总部报到，运营部负

责安排随后的工作。无特殊情况运营部需在外派老师外派工作结束后7个工作日之内安排好其下一份工作。

3、工作职责

3.1 协助加盟商开业及举办各种开业活动，并最大程度地提高所服务店面的营业额。外派老师需要协助加盟商完成运营部根据加盟商所在地的市场情况制定的此加盟商当月的最低营业额。

3.2 根据运营部提供的店面操作手册，完成开业宣传活动及开业后市场开拓活动，开展至少一场妈妈班和一场社区义诊活动。3.3 参照店面操作手册完善和规范加盟商的店面管理，结合加盟商的具体情况在服务满一月之前完成加盟商店面管理实施细则，提交公司运营部，运营部在2个工作日内给予批复。

3.4 规范和提高加盟商的专业技术，外派老师每周至少组织一次针对店面推拿师的技术培训。

3.5给加盟商做公司产品及其它服务的培训，保证加盟商能独立向顾客介绍店内的产品，增加加盟商除小儿推拿之后的附加收益。。

4、具体工作

4.1根据加盟商及当地的小儿推拿市场情况，在15天内向公司运营部提交《外派老师对加盟商的评定表》，并根据此表制定加盟商的市场开拓计划书，公司运营部在收到报告后2个工作日内回复，外派老师根据运营部的回复执行之。

4.2 每天在纷享销客中向公司汇报当天的工作总结和明天的工作计划，当天的工作总结包括活动总结、日进店新顾客数量、服务孩子数量及营业额，工作计划主要是第二天的活动计划和主要工作安排。

4.3 外派工作结束之后5个工作日内向运营部提交外派工作报告，报告的内容主要包括：完成的业绩、开业活动及效果、市场拓展活动及效果、外派生活中的收获和不足、需要公司给予的支撑和配合、对公司的意见和建议等等。

5、日常管理

5.1 外派老师在外出工作之前将行程安排报给运营部，在到达目的地之后在纷享销客上外勤签到并电话通知运营部已经安全抵达。在加盟商处安顿好之后向公司运营部汇报在加盟商处日常生

活的安排。

5.2每月有四天的休息时间，按照加盟商的店面工作时间，每天上班和下班在纷享销客上外勤签到。

5.3 外派工作结束之后，如果暂时没有其它外派安排的，按照运营部的安排到公司总部或者公司直营店上班，并按照所在部门的工作时间在纷享销客上签到。

6、人事管理

6.1 外派老师的试用期为1-3个月，试用期按照公司人事的规定给予试用期待遇，工作满一个月后由外派老师本人提出转正申请，公司人事部评估符合公司要求后给与转正。不符合外派老师要求的延长试用期、调岗或者解聘。

6.2 外派老师的工资由公司总部发放，如暂时没有参加外派工作而在公司工作的按照公司相关岗位的工资标准发放。

6.3 奖励及考核。若外派当月店内营业额达到运营部制定的营业额标准的，将按超出部分的15%发放绩效奖金。如果连续3次外派都没有完成运营部制定的营业额标准，公司将降低固定工资标准为4000或者建议辞退。

公司若收到加盟商的投诉一次罚款100元，若由于工作失职给新店造成不良影响，公司有权根据情节轻重酌情处理。

6.4 培训及晋升。外派老师对公司的特色项目享受优先免费培训的资格，在与外派工作不冲突的情况下，外派老师能够向运营部申请参加培训。外派老师连续6个月超额完成所服务加盟商的营