保险增员话术之拒绝处理

保险增员话术之拒绝处理

一、没底薪、没有固定薪水、没有保证薪

做老板谁有底薪!就是因为没有安全感，才叫你从兼职开始做起，等续年度不就有续期佣金了嘛?而且升上来当主管后就有了管理津贴，等于有底薪了!且更有安全感!

二、没信心

只要答案不是你所希望的，就问“为什么”

信心来自那里?

一件事情如果你曾经做过，或者曾经看别人做过，你会不会产生信心?信心是不是来自于经验?经验是不是可以传承?

针对新人我们规划有的培训计划，等你学会了再全心投入，这样还会没有信心吗?

三、家人反对、亲友反对、配偶反对

说服他们!你家人会不会反对您有钱吧?很多人在你没有成功前都会向你泼冷水，等到你成功后才说你的选择是对的，有没有听过一

句话叫做“成者为王，败者为寇”?你成功了，家人自然以你为荣。

没人会反对保险的，你的家人只是怕你失败才会反对，你觉得你会

失败吗?如果你像我一样努力，你还会失败吗?

四、没兴趣

你对什么有兴趣呢?你想成功吗?成功和兴趣有没有绝对的关系?

你对钱有没有兴趣?你知不知道，兴趣是可以培养出来的。有人本来

是不会打麻将的，后来却变成了赌徒!

五、公司知名度不够

任何一家老公司都曾经是新公司，就因为我们是新公司，所以我们没有包袱：坏的我们都没有，好的我们都有!就像是新生儿一样，

充满了有希望。再者，正因为我们是新公司，所以才有这么优厚的

条件，新公司是不是有较大的发展空间?升迁机会也比较多，对不对?

六、保险不好做

那你觉得什么样的工作比较好做呢?

不好做，但是不是也有很多人做得很好呢?那你跟那些做的好的

人学习学习，是不是也可以做的很好呢?在这行业里的确有一些人失败，但也有很多人成功啊!

你如果只看失败的例子，当然不好做。相反地，如果你只看到成功的人，向成功的人学习，是不是就会增强你的信心?小孩子是不是

本来不会拿筷子，但是慢慢的不是也学会了吗?是不是本来不会骑车的，后来也会了?

所以很多事情都是可以学会的，只要你还有学习的能力，自然就没问题了;如果没有，那就另当别论了!

七、压力很大，受不了

压力，可以让煤碳变成钻石，让沙子变成珍珠!

你想大气压力那么大，为什么你还活得好好的!做任何事情都会

有压力的。如果压力都是一样的，但待遇却不同，当然选择待遇较

好的了!对不对?公务员没有压力吗?会计小姐没有压力吗?如果记错

帐要赔，老板要你做假帐不也是压力吗?

八、业绩、收入不稳定

如果你的工作量稳定，业绩自然就稳定，我们是不是有推销流程、推销架构的课程，教你如何从事保险工作?如果你真的能努力的投入

工作，你的收入就不会稳定了，你本来只想赚五万块，结果却赚了

十万，比预期多了一倍，当然不稳定了。总之，收入是与努力成正

比的，你付出得愈多，赚得也就愈多。

换句话说，经验告诉我们，你招揽的准保户10个人中在一年内

绝对会有一个人跟你买保险。依照大数法则的原理推论，如果你今

年想做成100件保险，就得有1，000位准保户，而这些人在现在及

将来都有可能买你的保险;因此只要工作量稳定，收入自然就稳定。

如果我每天都坐在家里，不去跑客户当然无法产生业绩。所以要想

业绩稳定，一定要去拜访更多的客户。

我想这个道理不仅在保险业适用，在各行各业也都是如此。

九、前途、市场、收入不确定性

说明要点如下：

1.前途——寿险前途关之内容，过去、现在、未来。

2.市场——主顾开拓关之内容。

3.收入——三项工作关，五项收入。

十、对保险制度没信心

事实上一般大众很少人真正了解保险公司的制度，而且也没投保过。如果只听别人说说，其实是很难断定保险制度的好坏的，就好

像高考一样，每年都有很多学生考不上大学，但并不能因此就说这

种考试的制度完全不好!你说对不对?要是你想了解保险制度和现况，我想还是让我说给你听好了!

十一、不想转行

为什么?还有其它原因吗?

你觉得你的公司会一直开下去吗?

你问过你的老板吗?

你的老板会活得比你久吗?

你的老板一定会要你吗?

难道你从来没有创业的念头吗?

难道你不想好上加好吗?

如果你是那种人就算了，算我找错了!你是吗?人挪活树挪死，一个人不想动，就表示没有希望了!

十二、保险公司都一样

一般公司或保险公司大概都像以下所形容的样子：

1.客户该死

2.员工做死

3.公司赚死

我们公司的经营理念就是要追求制度的公平合理，所以重视人才的培育以及利润的共享，由全体同仁来共同意创造美好的将来。

十三、拉不下脸来求人

当然面子是很重要，但是要怎么拉，你告诉我?

做保险要怎么拉，你拉给我看看?又不是演戏，要拉拉腿，或唱歌要拉嗓子，做保险要拉哪里呢?

我讲给你听，我卖你保单，你看我有没有在求你?要不要把身段拉下来?今天我们只通过我拉的专业知识帮客户做财务分析，不要在乎客户怎么问，只要在乎我们怎么答，而这些话术我们都已经写下来了，整理出来了，你只要背书就能成为百万富翁，难道你不背?

而且有时面子是靠自己争取的，就算我们在其他公司上班，难道就能混日了吗?要得到老板或主管赏识，就得比别人努力地工作，不是吗?就算你当老板，碰到客户时是不是头比谁都要低?所以面子是要靠自己争取的，只要做得正，服务做得好，到那里都会受人欢迎的!

十四、工作时间很长

你有没有在电视节目里看过“大搬家”的游戏?当你在搬东西的时候，是希望时间长一点或是短一点?我想应该是愈长愈好，最好能