新业务员的工作总结8篇

合集下载

业务员工作总结范文(10篇)

业务员工作总结范文(10篇)

业务员工作总结范文(10篇)【#工作总结# #业务员工作总结范文(10篇)#】总结是把一定阶段内的有关情况分析研究,做出有指导性的经验方法以及结论的书面材料,它可以提升我们发现问题的能力,因此十分有必须要写一份总结哦。

下面是我整理分享的业务员工作总结范文(10篇),欢迎阅读与借鉴,希望对你们有帮助!1.业务员工作总结范文篇一一、本年度的工作情况(一)开展市场调研,拓展市场空间目前,酒类市场竞争激烈,我们代理的品牌在当地名不见经传。

如何开拓市场,对于竞争,我们采取了提高服务质量的办法,大做销售广告,在当地多家媒体做广告,收到了明显的效果。

结果使地老百姓对酒类家喻户,人人皆知。

同时我们大力在农村促销酒类。

在促销中,采取赠品与奖励办法,对农民具有强大的吸引力。

如针对部分农民急需农机却缺少资金的情况,在开盖有奖活动中,把一等奖设为农用三轮车,而不是彩电、冰箱、空调之类的高档电器,并对获奖者进行大力宣传,使农民们怀着获得一辆三轮车的梦想,在消费时认准了这一品牌;针对许多农民与亲朋好友在一起,酒后喜欢打牌的特点,把赠品定为设计精美、市场上买不到的特制广告牌,非常受农民朋友欢迎,从而销量随之大增。

(二)人性化服务自酒类"零风险"以来,我对消费者零风险服务进行了认真调查研究,认为要通过酒类零缺陷产品、精巧细腻的市场细分服务消费者,消费者购买的每一瓶酒类,都印有800全国免费服务电话,通过沟通,拉近了消费者和xx之间的距离,进一步强化了xx缺陷的品质。

我通过专业化的服务,及时帮助加速走货,从商品陈列到货柜展示,再到无处不在的POP招贴提示,业务代表一路跟踪,使得每个终端成为完美终端,个个作成为样板工程,啤卖的不仅是商品,更重要的是专业化服务,并带来的丰厚回报。

据统计,年内销售额达到了元。

二、存在的问题虽然在这一年,我们取得了比较不错的成绩,但仍然存在一些问题,如果不加以纠正改善,将会影响产品的销售。

包括业务员的管理,后勤的配合。

业务员工作总结8篇

业务员工作总结8篇

业务员工作总结8篇篇1一、工作回顾在过去的一年里,我作为一名业务员,在公司的领导和同事的帮助下,取得了一些成绩和进步。

在此,我将对自己所做的工作进行简要回顾。

首先,我积极拓展业务市场,不断扩大业务范围。

通过与新老客户的有效沟通,我成功开拓了多个新客户,并与部分客户建立了长期稳定的合作关系。

同时,我也积极维护现有客户,积极跟进客户需求,不断提高服务质量,取得了客户的信任和支持。

其次,我注重业务技能的提升,不断学习新知识,提高自己的专业素养。

在与客户沟通的过程中,我注重倾听客户的需求和建议,及时反馈问题,不断改进自己的工作方式和方法。

此外,我还积极参加公司组织的培训活动,提高自己的业务能力和综合素质。

最后,我注重团队合作,与同事们保持良好的沟通和协作,共同完成工作任务。

在工作中,我积极向同事请教和学习,共同探讨问题解决方案,不断提高团队的整体业务水平。

二、经验教训在工作中,我也意识到自己存在一些问题和不足之处,需要不断改进和提高。

首先,我在时间管理和工作效率方面还有待提高,需要更加注重工作计划的制定和执行,合理安排时间,提高工作效率。

其次,我在与客户沟通的过程中,有时过于注重细节和过程,而忽略了关键问题的解决,需要更加注重沟通的目的和重点。

最后,我在团队合作中还需要加强沟通和协作,与同事们形成更好的工作默契。

三、未来计划对于未来,我打算继续努力提高自己的业务能力和综合素质,为公司和团队做出更大的贡献。

首先,我将继续拓展业务市场,不断扩大业务范围和规模,为公司创造更多的业绩和利润。

其次,我将加强学习和培训,不断提高自己的专业素养和技能水平,以更好地应对工作中的挑战和问题。

最后,我将继续注重团队合作和协作,与同事们共同完成工作任务,为公司的发展做出更大的贡献。

同时,我也希望公司能够给予更多的支持和帮助,提供更多的培训和发展机会,帮助我们这些业务员不断提高自己的能力和素质。

我相信,在公司的指导和支持下,我们一定能够取得更好的成绩和进步。

业务员工作总结(通用20篇)

业务员工作总结(通用20篇)

业务员工作总结业务员工作总结(通用20篇)总结是把一定阶段内的有关情况分析研究,做出有指导性的经验方法以及结论的书面材料,它可以提升我们发现问题的能力,因此十分有必须要写一份总结哦。

总结你想好怎么写了吗?下面是小编收集整理的业务员工作总结,仅供参考,希望能够帮助到大家。

业务员工作总结篇1本年度来在厂经营工作领导的带领和帮助下,加之全科职工的鼎力协助,自己立足本职工作,恪尽职守,兢兢业业,任劳任怨,完成了今年的工作任务。

现将本年度完成的业务员工作总结如下:一、切实落实岗位职责,认真履行本职工作作为一名销售业务员,自己的岗位职责是:千方百计完成区域销售任务并及时催回货款;努力完成销售管理办法中的各项要求;负责严格执行产品的出库手续;积极广泛收集市场信息并及时整理上报领导;严格遵守厂规厂纪及各项规章制度;对工作具有较高的敬业精神和高度的主人翁责任感;完成领导交办的其它工作。

岗位职责是职工的工作要求,也是衡量职工工作好坏的标准,自己在从事业务工作以来,始终以岗位职责为行动标准,从工作中的一点一滴做起,严格按照职责中的条款要求自己的行为,几年来,在业务工作中,首先自己能从产品知识入手,在了解技术知识的同时认真分析市场信息并适时制定营销方案,其次自己经常同其他区域业务员勤沟通、勤交流,分析市场情况、存在问题及应对方案,以求共同提高。

在日常的事务工作中,自己在接到领导安排的任务后,积极着手,在确保工作质量的前提下按时完成任务。

二、明确任务,主动积极,力求保质保量按时完成工作中自己时刻明白只存在上下级关系,无论是份内、份外工作都一视同仁,对领导安排的工作丝毫不能马虎、怠慢,在接受任务时,一方面积极了解领导意图及需要达到的标准、要求,力争在要求的期限内提前完成,另一方面要积极考虑并补充完善。

三、正确对待客户投诉并及时、妥善解决销售是一种长期循序渐进的工作,而产品缺陷普遍存在,所以业务员应正确对待客户投诉,视客户投诉如产品销售同等重要甚至有过之而无不及,同时须慎重处理。

个人业务工作总结8篇

个人业务工作总结8篇

个人业务工作总结8篇个人业务工作总结个人业务工作总结(一):转眼间,20xx年就要挥手告别了,在这新年来临之际,回想自我半年多所走过的路,所经历的事,没有太多的感慨,没有太多的惊喜,没有太多的业绩,多了一份镇定,从容的心态。

在这10个月多的时间里有失败,也有成功,遗憾的是;欣慰的是;自身业务知识和潜力有了提高。

首先得感谢公司给我带给了那么好的工作条件和生活环境,有那么好的,有经验的老板给我指导,带着我前进;他们的实战经验让我们终生受益,从他们身上学到的不仅仅是做事的方法,更重要的是做人的道理,做人是做事的前从2月开始进入公司,不知不觉中,一年的时间一晃就过了,在这段时间里,我从一个对产品知识一无所知的新人转变到一个能独立操作业务的业务员,完成了职业的主角转换,并且适应了这份工作。

业绩没什么突出,以下是一年的工作业务明细:进入一个新的行业,每个人都要熟悉该行业产品的知识,熟悉公司的操作模式和建立客户关系群。

在市场开发和实际工作中,如何定位市场方向和产品方向,抓重点客户和跟踪客户,如何在淡旺季里的时间安排以及产品有那些,当然这点是远远不够的,就应不断的学习,积累,与时俱进。

在工作中,我虽有过虚度,有过浪费上班时间,但对工作我是认真负责的。

经过时间的洗礼,我相信我会更好,俗话说:只有经历才能成长。

世界没有完美的事情,每个人都有其优缺点,一旦遇到工作比较多的时候,容易急噪,或者不会花时间去检查,也会粗心。

工作多的时候,想得多的是自我把他搞定,每个环节都自我去跑,、我要改正这种心态,再发挥自身的优势:贸易知识,学习理解。

不断总结和改善,提高素质。

自我剖析:以目前的行为状况来看,我还不是一个合格业务员,或者只是一个刚入门的业务员,本身谈吐,口才还不行,表达潜力不够突出。

根源:没有突破自身的缺点,脸皮还不够厚,心理素质但是关,这根本不象是我自我,还远没有发掘自身的潜力,个性的飞跃。

在我的内心中,我一向相信自我能成为一个优秀的业务员,这股动力;这份信念一向储藏在胸中,随时准备着爆发,内心一向渴望成功。

业务员工作总结(通用15篇)

业务员工作总结(通用15篇)

业务员工作总结(通用15篇)业务员工作总结1工作总结时光荏苒,我来公司已有将近四个月,作为一名新员工,非常感谢公司提供给我一个学习和成长的平台,让我在工作中不断的学习,不断的进步,慢慢的提升自身的素质和才能。

回首过去的三个多月,公司陪伴我走过了人生很重要的一个阶段,使我学到了很多。

在此我向公司的各位领导和同事表示最衷心的感谢,有你们的关心才能使我在工作中得心应手,也因有你们的帮助,才能令我在公司的发展上一个台阶。

我深知,不管在什么岗位,我都要努力做好自己份内的事。

在过去三个多月里,我主要从测量的内外业两个方面来提高自己,力争做到更好、更精确。

下面就我三个多月的工作情况向领导作简要的汇报。

一、努力学习,全面提升自身素质作为一名新员工,我首先学习了公司的各项管理制度,适应了公司的工作环境,针对公司的主要承揽项目,重点加深学习了地籍测量方面的知识,从最基本的操作仪器、成图软件的使用、勘界的内外业技术规范和操作流程、数据的采集、编辑到最终成果报告的.编制。

2.努力工作,顺利完成各项任务公司领导在会上强调,对于测量工作者,态度决定一切。

这点我在工作中深有体会,尤其在处理数据的时候,稍不留神,一个小数点得错误可能给公司造成无法估量的损失,所以我在工作中,严格要求自己,以认真的态度完成公司交给的每一项工作任务!下面我列举近一个月的几例具体的工作向领导作简要的汇报。

1.外业方面由于公司目前的大部分外业数据采集都是通过南方RTK来完成,近几个月我认真学习了RTK的操作说明书,现在能熟练操作仪器来完成外业数据的采集,包括仪器的日常检查,仪器的架设,仪器的连接,控制点数据的导入和校正,界址点数据的采集和保存等。

近期参加的外业项目如下①王寺镇中隆寨村地类界界址点的外业数据采集②王寺镇纪杨寨村地类界界址点的外业数据采集③沣河治理高桥段外业数据的采集2、内业方面公司目前内业采用的软件主要是南方测绘公司急于CAD二次开发的CASS成图软件,在公司各位领导和同事的指导下,本人已经能熟练操作CASS来完成外业数据的编辑和成图。

保险业务员试用期转正总结8篇

保险业务员试用期转正总结8篇

保险业务员试用期转正总结8篇篇1一、试用期工作回顾在试用期的三个月里,我作为保险业务员,本着敬业奉献、务实进取的原则,努力完成了各项工作任务。

以下是我在试用期的工作总结。

1. 业务学习与培训在试用期之初,我首先着重加强了对保险业务知识的学习。

通过参加公司组织的培训课程,学习保险知识,掌握保险政策,深入理解保险行业的业务流程和销售策略。

同时,我还积极参加各类销售技巧的培训,提高自己的沟通能力、谈判技巧和业务能力。

2. 业务拓展与成绩在试用期内,我主动拓展客户群,通过不断的市场调研和了解客户需求,成功签约多项业务。

我紧密围绕公司的保险产品和服务,运用专业知识向客户传递保险的价值和重要性。

经过不懈努力,实现了业务量的稳步增长,部分重要客户更是实现了长期合作。

3. 客户服务与关系维护我始终坚持以客户为中心的服务理念,为客户提供全方位的服务支持。

无论是电话咨询还是面对面交流,我都能够耐心解答客户疑问,提供个性化建议和解决方案。

通过定期回访和跟踪服务,有效维护了客户关系,提高了客户满意度。

二、转正工作规划与目标基于试用期的工作表现和经验教训,我对转正后工作进行了详细规划,并制定了具体目标。

1. 业务深化与拓展计划转正后,我将继续深化对保险业务的学习,不断提高自己的专业素养。

同时,计划进一步拓展市场,通过加强与客户的沟通与交流,挖掘潜在客户群体,扩大业务范围。

此外,我还将积极参与公司的新产品推广和营销活动,努力提高业务效率和市场占有率。

2. 客户管理策略优化针对现有客户的管理与维护,我将进一步完善客户档案,定期跟踪客户需求变化,提供更加精准的服务。

同时,加强与客户的情感联系,增强客户黏性。

对于潜在客户和新客户,制定更加灵活的营销策略和方案,提高转化率。

3. 个人能力提升计划为了不断提升自己的业务能力,我将继续参加各类专业培训和学习活动。

同时,我还将注重提高自己的团队协作能力和领导力,努力成为一名优秀的业务骨干和团队管理者。

业务员自我介绍及工作总结8篇

业务员自我介绍及工作总结8篇

业务员自我介绍及工作总结8篇篇1尊敬的领导、各位同事:大家好!我叫XXX,自XXXX年加入公司以来,一直从事业务员工作。

在这XX年里,我不断学习业务知识,拓展市场,不断提升自我。

接下来,我将进行简短的自我介绍及详细的工作总结。

一、自我介绍我叫XXX,毕业于XX大学市场营销专业。

在进入公司之前,我曾在多家企业实习和工作,积累了丰富的销售经验。

我对市场趋势具有敏锐的洞察力,擅长人际沟通与商务谈判。

在过去的几年里,我不断努力学习产品知识,提升专业技能,以适应不断变化的市场需求。

二、工作总结工作内容:1. 负责公司产品的销售与推广,不断拓展新客户。

2. 维护老客户,加强与客户的沟通与联系。

3. 参与市场调研,了解行业动态及竞争对手情况。

4. 与团队成员协作,完成销售目标。

工作成果:1. 成功拓展新客户数量超过XX家,其中优质客户占比XX%。

2. 与多家大型企业建立了长期合作关系,提高了公司的市场份额。

3. 通过市场调研,为公司提供了多项有价值的市场信息,助力公司制定更为精准的市场策略。

4. 参与并完成多个重大项目,超额完成公司制定的销售任务。

在团队合作中,多次被评为“优秀业务员”。

遇到的问题与解决方案:1. 市场竞争激烈:通过加强产品差异化,提升产品的核心竞争力;同时加强客户关系维护,提高客户满意度和忠诚度。

2. 部分客户对新产品的接受度不高:积极收集客户反馈意见,优化产品设计和功能,满足客户需求;同时加强与客户之间的沟通与交流,增强客户对新产品的信任度。

加强与客户的合作深度,共同研发新产品。

篇2尊敬的领导、各位同事:大家好!我叫XXX,自XXXX年加入公司以来,一直从事业务员工作。

在这XX年里,我积极投身于公司的各项业务,通过不断的努力和学习,积累了一定的经验。

下面,我将从自我介绍和工作总结两个方面,向大家汇报我的工作情况和成果。

一、自我介绍我叫XXX,XX岁,毕业于XX大学市场营销专业。

在进入公司之前,我有过一段在销售行业实习的经历,这让我对销售工作有了一定的了解和认识。

业务员一周工作总结8篇

业务员一周工作总结8篇

业务员一周工作总结8篇篇1本周,我作为业务员,在公司的指导下,完成了以下工作任务:一、市场调研本周初,我根据公司的要求,对目标市场进行了深入的调研。

通过实地考察、问卷调查以及与同行交流的方式,我收集了大量关于市场需求、竞争情况以及消费者偏好的信息。

这些信息为公司后续的产品策略和销售策略提供了有力的支持。

二、客户拜访本周,我安排了多次客户拜访,旨在与潜在客户建立联系,了解他们的需求,并介绍公司的产品和服务。

通过与客户面对面的沟通,我不仅了解了客户的实际需求,还为客户提供了个性化的解决方案。

这些拜访活动不仅有助于推动销售,还为公司赢得了良好的口碑。

三、销售业绩在本周的销售过程中,我取得了以下成绩:1. 成功签订了5份销售合同,总金额达到100万元,完成了公司下达的任务指标;2. 开发了3家新客户,其中2家已经成为了公司的长期合作伙伴;3. 通过与现有客户的沟通,成功拓展了2个新业务领域。

这些成绩的取得离不开公司领导的指导和同事们的支持。

在未来的工作中,我将继续努力,争取取得更好的业绩。

四、产品推广本周,我积极参与了公司的产品推广活动。

通过参加行业展会、举办产品发布会以及撰写推广文章等方式,我向潜在客户和消费者介绍了公司的产品特点和优势。

这些推广活动不仅提高了公司的知名度,还吸引了更多潜在客户的关注。

五、团队协作在本周的工作中,我始终与团队成员保持密切的沟通与协作。

我们共同分享市场信息、讨论销售策略,并相互支持解决问题。

通过团队协作,我们共同完成了多项工作任务,取得了良好的业绩。

六、个人成长本周,我参加了公司组织的多次培训和学习活动,包括销售技巧提升、产品知识培训以及团队协作能力提升等。

这些培训和学习活动不仅提高了我的专业技能和知识水平,还为我未来的工作发展奠定了坚实的基础。

七、工作感悟通过本周的工作实践,我深刻认识到作为一名业务员,不仅需要具备扎实的专业知识和良好的沟通能力,还需要具备敏锐的市场洞察力和团队协作精神。

业务员每日工作总结8篇

业务员每日工作总结8篇

业务员每日工作总结8篇篇1一、今日工作回顾今日,我作为业务员,主要完成了以下工作:1. 拜访客户:上午,我前往了A公司,与他们的采购经理进行了深入沟通。

在交谈中,我详细了解了他们的采购需求和计划,同时向他们介绍了我们公司的产品特点和优势。

下午,我又前往了B公司,与他们的负责人进行了初步接触,主要介绍了我们的产品和服务,并询问了他们的需求和反馈。

2. 跟进订单:今日,我成功跟进了一个老客户的订单,该客户之前曾下单购买我们的产品,但因一些原因取消了订单。

经过我的努力,客户最终决定再次下单,并对我表示了感谢。

同时,我也向客户询问了他们对产品的使用情况和反馈,以便更好地改进我们的产品和服务。

3. 收集市场信息:在拜访客户的过程中,我收集到了一些关于市场行情和竞争对手的信息。

这些信息对于我们制定销售策略和调整产品价格具有重要参考价值。

二、工作亮点与成果今日的工作中,我认为有以下亮点和成果:1. 成功拜访了A公司和B公司,并与他们建立了良好的沟通渠道。

通过与客户的深入交流,我们更好地了解了他们的需求和反馈,为后续的销售工作奠定了基础。

2. 成功跟进了一个老客户的订单,并得到了客户的认可和信任。

这不仅为我们带来了新的订单,还为我们树立了良好的口碑。

3. 收集到了关于市场行情和竞争对手的宝贵信息,为我们的销售策略和产品调整提供了重要参考。

三、遇到的问题及解决方案在今日的工作中,我也遇到了一些问题和挑战,但通过积极思考和努力,我找到了相应的解决方案:1. 在拜访B公司时,客户对我们的产品表示出了浓厚的兴趣,但同时也提出了一些疑问和顾虑。

针对这些问题,我积极向客户解释和说明,同时提供了相关的资料和案例,最终打消了客户的疑虑,促成了合作的成功。

2. 在跟进老客户订单的过程中,客户对产品的使用情况和反馈是我们关注的重点。

通过与客户深入的沟通,我们不仅了解了产品的使用效果,还收集到了宝贵的反馈意见,为后续的产品改进提供了重要参考。

业务员个人工作总结(精选15篇)

业务员个人工作总结(精选15篇)

业务员个人工作总结(精选15篇)业务员个人工作总结1八月份过去了,夏天已经成为过去时,但是还在施展着自己的余威。

多么盼望秋天赶紧到来啊。

想想我来公司刚好一年有余吧。

现在办公室呆了将近半年,对公司对设备有了基本的了解后,过年时开始在外边跑客户,来开始进一步的开发自己,但现在半年过过去了自己却一点业绩耶拿不出来,我这是什么情况?刚开始时是什么都不懂客户一问还三不知,渐渐地饿自己从这种状态下走出,走向成熟稳重,跟客户交谈时也算得上游刃有余吧,就这样我在实践中不断的成长,也建立起自己的自信,感觉自己的人生中有添加了许多精彩的画面。

虽然这半年以来得到过许多信息,但不知为什么成功的几率总是上不去,甚至可以说是几乎为零。

难道的我的能力真的就这么差劲吗?同样的平台为什么别人可以做好而我不能呢?我在不断的反问自己,这样才能想到其中的一些关键。

人跟人之间的差距有多大呢?不错,每个人都有着不同的能力,有着自己不同的见解,但只要你不是那种传说中的天才,我们这些大众化的人只要在同样的条件同样的平台下,自己的能力的却是个关键,但我感觉更重要的是自己做人做事的方法准则,以及自己的`信念与勤奋程度。

我承认我个人的能力不是那么的突出,但我的也绝不是一个平庸无能的人,但眼下的我确实有种一无是处的感觉,现在这种状态,对我自己对以后的生活也确实带来不小的压力。

人犯错可以,但知错不该那就不对了,经过长时间的自我反省,我也认识的自己的弊端,找到一些成功率低的原因。

首先,考虑的是做业务要有一颗坚韧的心,对于现在的工作我一点都不反感,当你对一个事物从不会到会再到懂,那种亲身经历的感觉是非常美妙的,但要让我坚持不渝的全身心投入就有点难了,这个开始就是靠的勤奋与坚持,做好一件事容易,但让我坚持的做好每一件事,可以说就怂了。

我承认我的自控能力有点差,对客户的拜访量还是少,还经常想事情是一回事,但当做起来却就成另一回事了,说到这我又想起了那句话:一个人最大的敌人不是别人,正是自己!感觉这也就是主要原因了。

业务部门工作总结及工作计划(8篇)

业务部门工作总结及工作计划(8篇)

业务部门工作总结及工作计划(8篇)(经典版)编制人:__________________审核人:__________________审批人:__________________编制单位:__________________编制时间:____年____月____日序言下载提示:该文档是本店铺精心编制而成的,希望大家下载后,能够帮助大家解决实际问题。

文档下载后可定制修改,请根据实际需要进行调整和使用,谢谢!并且,本店铺为大家提供各种类型的经典范文,如合同协议、演讲致辞、述职报告、心得体会、工作总结、工作计划、自我鉴定、教学资料、作文大全、其他范文等等,想了解不同范文格式和写法,敬请关注!Download tips: This document is carefully compiled by this editor. I hope that after you download it, it can help you solve practical problems. The document can be customized and modified after downloading, please adjust and use it according to actual needs, thank you!Moreover, our store provides various types of classic sample essays, such as contract agreements, speeches, job reports, insights, work summaries, work plans, self-evaluation, teaching materials, complete essays, and other sample essays. If you want to learn about different sample formats and writing methods, please pay attention!业务部门工作总结及工作计划(8篇)时间悄悄流逝,我们即将迎来下一阶段的任务。

业务员个人工作总结(通用9篇)

业务员个人工作总结(通用9篇)

业务员个人工作总结(通用9篇)篇一:业务员的工作总结篇一自本人20__年年初参加工作以来,我虚心向同事请教,从熟悉人员、熟悉商户、熟悉业务知识做起,从一点一滴做起,以便自己能够很快被员工和商户接受并认可,从而很快进入角色,担负起自己的责任,配合部门经理做好经营管理工作。

现就自己的工作做一简单小结如下:一、工作总结:(一)搞好电信市场调查与分析我在市场部从事市场调查与策划工作。

我深知随着电信市场环境不断变化、信息通信技术发展突飞猛进、市场需求瞬息万变,必须通过开展形式多样的电信市场调查,广泛收集社会经济、消费者需求、市场变化、竞争对手、企业发展及国内外电信发展状况等各方面信息和数据,逐步建立和完善电信市场调查与分析信息系统,使电信市场调查与分析制度化、规范化、连续化。

在科学的理论指导下,运用各种定性和定量分析方法,对电信发展的历史、现状和趋势进行深入细致的分析,参与公司市场营销的策划和评估,提示电信发展的内在规律,及时地发现问题和找出问题的症结,并提出切实可行的对策和措施,为企业更好地搞好市场经营工作,占领市场、实现集约化经营服务。

(二)制定正确、有效的市场营销策略营销策略要灵活多变,不断创新;坚持整合营销,走出过分依赖价格杠杆的误区,树立大营销的观念;建立健全企业市场营销机制,充分调动广大市场营销人员的积极性和创造性;切实转变营销观念,真正树立“以市场为导向”、“以顾客为中心”的现代营销观念;实施品牌经营战略,不断提高企业形象;根据市场环境的变化和信息技术发展的状况,不断开发新业务,寻找新的业务经济增长点。

(三)强化产品创新与完善在产品策划中注重业务模式、交费、包装、宣传、促销、渠道、市场推广活动、业务流程等一系列方面,各项策划做到周密、严谨、具有可操作性,进行过程控制,进行量化和检查成效,并及时总结提出改进意见,将各项策划做实。

(四)通过参与市场营销的策划和评估工作,我认识到了营销策划工作的。

业务员工作总结(集合15篇)

业务员工作总结(集合15篇)

业务员工作总结(集合15篇)业务员工作总结1__年已经过去,回首一年来的工作,尽管我为公司的贡献微薄,但总算迈出了新区域,跨行业发展的第一步,经过学习工作和其他员工的相互沟通,我已逐渐的容入到这个团体当中。

初来本公司时,由于行业的区别,及工作性质的不一样,确实有过束手无策,好在有同事的帮忙,使我以最快的速度熟悉办公室的工作及对市场操作流程有了必须的了解。

在这短暂的两个多月里,经过对必须量客户的拜访,回收货款等工作使我对本行业有了足够的认识和了解,也为后期的办公室工作打下基础。

现将本年度的工作总结如下:1、思想政治表现、品德素质修养及工作心态。

遵纪守法,爱岗敬业,具有强烈的职责感和事业心,积极主动认真的学习专业知识,工作态度端正,认真负责。

2、专业知识、工作本事和具体工作。

我是十月份来到公司工作,在公司系统集成部门担任办公室后勤和业务工作,协助部门经理做好一些琐碎工作。

为了更好的工作,向领导请教、向同事学习、自我摸索实践,在短的时间内理清部门工作,熟悉了业务流程,明确了工作的程序、方向,提高了工作本事,在具体的工作中构成了一个清晰的工作思路。

在来公司后,我本着“把工作做的更好”这样一个目标,开拓创新意识,进取圆满的`完成领导分配的各项工作,在余限的时间里,和部分政府,各企事业单位的网络部门,采购部门,及主要决策人进行沟通,搜索工程信息,为下一步工作打好基础。

3、认真、按时、高效率地做好公司领导及部门经理交办的其它工作。

为了公司工作的顺利进行及部门之间的工作协调,除了做好本职工作,积极配合其他同事做好工作。

4、工作态度和勤奋敬业方面。

热爱自我的本职工作,能够正确认真的对待每一项工作,工作投入,热心为大家服务,认真遵守劳动纪律,保证按时出勤,坚守岗位。

5、工作质量成绩、效益和贡献。

在开展工作之前做好个人工作计划,有主次的先后及时的完成各项工作,到达预期的效果,保质保量的完成工作,同时在工作中学习了很多东西,也锻炼了自我,经过不懈的努力,使工作水平有了长足的提高。

业务员的周工作总结8篇

业务员的周工作总结8篇

业务员的周工作总结8篇第1篇示例:本周是我作为业务员的第一个工作周,我在这里给大家总结一下我的工作情况。

本周工作主要集中在客户拜访和销售业务上。

在客户拜访方面,我拜访了10家潜在客户和5家老客户。

通过面对面沟通,我了解到客户的需求,积极倾听客户的意见和建议。

我会根据客户的反馈,不断调整销售策略,使得产品更贴近客户的需求,提高销售转化率。

在销售业务方面,我在本周的销售额相比上周有了明显的增长。

我分析了客户的购买意向和需求,精心挑选了适合客户的产品,并利用各种渠道进行推广。

通过不断努力和沟通,我成功地完成了本周的销售目标。

除了客户拜访和销售业务,我还参加了公司组织的销售培训和团队会议。

在销售培训中,我学习了销售技巧和销售心理学知识,这对我提升销售能力非常有帮助。

在团队会议中,我认真听取了同事们的建议和经验分享,积极参与讨论,与大家共同探讨销售策略和解决方案。

本周是我作为业务员的一个良好的开端。

在这一周的工作中,我不仅锻炼了自己的销售技能,也提高了团队合作和沟通能力。

我会继续努力,为公司的发展和客户的满意度做出更大的贡献。

希望在未来的工作中,我能够继续保持良好的工作状态,不断提升自己的能力,实现更好的业绩和目标。

【以上文本仅为模型生成文字,仅供参考】。

第2篇示例:业务员是企业中非常重要的一环,他们直接面对客户,承载着销售任务和客户关系维护工作。

下面就一份关于业务员周工作总结的文章进行分析。

在市场开拓方面,本周我针对潜在客户进行了深入的调研分析,掌握了他们的需求和购买意向。

通过电话、邮件和会议等方式,与客户建立了初步的联系,并收集了有关市场动态和竞争对手的信息。

我还积极参加了行业展会和商业活动,拓展了人脉关系,为未来的业务合作奠定了基础。

在客户拜访方面,我本周拜访了数家重要客户,了解了他们的需求和反馈,并就产品质量、价格和售后服务等方面与客户进行了深入的沟通。

通过及时解决客户问题和回馈客户意见,增强了客户对我们公司产品的信任度,进一步巩固了客户关系。

外贸业务员个人工作总结汇报8篇

外贸业务员个人工作总结汇报8篇

外贸业务员个人工作总结汇报8篇外贸业务员个人工作总结汇报 (1) 伴随着新年钟声的临近,我们依依惜别了201x年,满怀热情的迎来了充满希望的201x年。

在这年终之际,现对来公司九个月的时间里所作的工作汇报如下:一.完成了100P圆筒、100P彩虹、60P共91个集装箱的出口到美国,14个托盘的100P彩虹出口到日本,10个托盘的60P和100彩虹到中国台湾,及2400套圆筒和600套60P(REPLACEMENT)到美国。

主要负责1. 签订合同后,催客户开信用证,并与收到后审核,有问题并通知及时修改。

2. 按制定的出货计划及相关要求与货贷联系租船订舱。

3. 与客户确认相关得出货资料后,整理单据,办理木托熏蒸。

并准备熏蒸证书。

4. 协调好生产部门,按客户不同的包装要求,安排拖车发货。

5. 核算出相关的出口数据,制作单据,委托办理出口报关。

6. 根据信用证要求,制作并准备相应的出口单据,去银行办理交单议付,有时办押汇。

7. 登记相关的出口资料,并按客户要求,每周提供装箱图片、箱封号、船名航次等资料。

8. 将资料整理归档,并随时与银行核对每笔货款得到帐情况。

并将每月的出口资料提供给财务。

此项工作繁琐且重复率高(自七月份起,几乎每周重复一次),占去了近80%的精力。

期间因工作时间短,经验不足,也犯过不少错误:1. 拖车订晚了,害同事及工人加班装集装箱。

2. 与车间及其他部门配合、协调不够好。

打件时缠绕膜的包装方式出现错误,检查工作没做好。

3. 车间加班不及时,常被叔叔点名。

通过这段时间的努力,使我个人的耐心、细心程度及对工作的合理安排得到了锻炼,学会了在繁忙之中找条理,危难之中找希望。

二. 与客户进行日常的邮件联系。

主要负责与韩国BEST SELECTION公司联系关于此出口美国货物的细节内容,一般通过邮件来回确认。

包括三种货物的包装、结算、出货期、产品质量、木托干湿度、法兰克福展位、新样品及相关产品的变动等等内容,其中大部分是协助王总来完成。

业务员工作总结业务员工作总结怎么写(精选6篇)

业务员工作总结业务员工作总结怎么写(精选6篇)

业务员工作总结业务员工作总结怎么写(精选6篇)2024业务员工作总结业务员工作总结怎么写篇1自从x年6月6日至今,一转眼已经在公司工作了将近6个多月了,在这新年来临之际,回想自己半年所走过的路,所经历的事情,没有太多的感慨,没有太多的惊喜,只是多了一份镇定,从容的心态。

在公司的这半年多时间里,我从一个对产品知识一无所知的新人转变成了一个能够独立操作业务的员工。

不过话说回来,我不知道在写这份年终总结时是以一名翻译员的身份或者说是业务员的身份来进行阐述。

以下是对自己在这半年多的时间里所做的事情的总结。

进入一个新的行业,任何一个人都应该熟悉该行业的知识。

就比如说对于音响的制作过程:模具车间(1楼)——注塑车间(1楼)——喷漆车间(3楼)——金音成品车间(3楼),音响的构成:音响壳体&喇叭&高音头&(功放)&吸音棉&铁网等。

这些还是有所了解了,但是对于音响的具体内部参数至今还是不太清楚。

应该在今后的日子里不断的学习,积累,与时俱进。

在工作中,我可以说,我并没有虚度,过分浪费上班的时间(曾有一段时间在上班期间聊msn,之后在得到提醒后有做自我检讨)。

在经过时间的洗礼之后,我相信自己会做得更好,因为有俗话说:只有经历才能够成长。

在这个世界上完美的事情少之又少,每个人都有自己的优缺点。

只有在时间的流逝中将自己的缺点慢慢的纠正过来,不断的进行总结与改进,提高自身素质。

自我剖析:从目前的状况来看,我还不是属于一名成熟的业务员,或者说我只是一个刚刚入门的业务员,本身谈吐,口才还不行,表达能力不够突出。

根源:没有突破自身的缺点,脸皮不够厚(因为作为一名业务员,大家普遍认为就是要学会对于自己的新老客户紧追不舍),心理素质还不是很过关,还远远没有发掘出自身的潜能,个性中的一个飞跃。

在我的内心中,我一直都希望自己能够成为一名优秀的业务员,因为不管怎么说我也是学习了4年的外贸知识,掌握了一定的理论基础,而且,我,喜欢这份职业,这股动力,这份信念一直都在我的心底,我渴望成为一名成功的业务员。

业务员个人工作总结8篇

业务员个人工作总结8篇

业务员个人工作总结8篇篇1一、引言在过去的一年中,我作为一名业务员,经历了无数的挑战与收获。

通过不断努力和探索,我在工作中取得了显著的成绩。

本文将对我过去一年的工作进行全面总结,以便更好地指导未来的工作。

二、工作内容与成果1. 目标达成情况在过去一年中,我设定的销售目标为完成XX万元的销售额。

通过不断努力和客户资源的积累,我实际完成了XX万元的销售额,超额完成了目标任务。

其中,成功签订了XX个大型项目合同,涉及金额高达XX万元,为客户提供了优质的产品和服务。

2. 客户维护与发展在客户维护方面,我始终坚持与客户保持密切沟通,及时解决客户问题,并提供专业的咨询和服务。

通过不断努力,我成功维护了老客户的关系,并进一步拓展了新客户群体。

目前,我负责的客户群体已扩大至XX家企业,涉及多个行业领域,为客户提供了全方位的产品和服务。

3. 市场分析与策划在市场分析方面,我定期对市场进行调研和分析,了解行业趋势和竞争对手情况。

通过收集和分析市场信息,我为公司提供了有力的市场分析报告,为公司的决策提供了重要依据。

同时,我还积极参与公司的策划工作,提出了一系列具有创新性的策划方案,获得了公司领导的高度评价。

4. 个人能力提升在个人能力方面,我始终坚持学习提升,不断拓展自己的知识面和技能水平。

通过参加公司组织的培训和学习,我掌握了更多的产品知识和销售技巧。

此外,我还积极阅读相关书籍和资料,不断充实自己的思维和视野。

目前,我已具备较为全面的产品知识和销售能力,能够更好地为客户提供优质的服务。

三、工作体会与感悟1. 坚持学习提升在业务员的工作中,学习提升是非常重要的。

只有不断学习新知识、新技能,才能更好地适应市场的变化和客户的需求。

因此,我会继续保持学习的心态,不断充实自己的知识和能力。

2. 注重客户维护客户是企业的宝贵资源,只有维护好老客户的关系,并不断拓展新客户群体,才能实现业务的持续增长。

因此,我会继续注重客户维护的工作,与客户保持密切沟通,及时解决客户问题。

业务员工作总结8篇

业务员工作总结8篇

业务员工作总结8篇篇1一、工作成绩与收获在过去的一年中,我作为一名业务员,在公司的领导下,凭借自身的努力和同事的协助,完成了各项工作任务。

首先,我在销售额上取得了显著的成绩,成功完成了公司下达的销售任务,并在市场竞争中取得了优势地位。

其次,我积极开拓新客户,并与现有客户保持了良好的合作关系,为公司的业务拓展做出了积极贡献。

此外,我还通过不断学习和实践,提高了自身的业务水平和综合素质,为公司的发展贡献了自己的力量。

二、工作经历与体会在业务员的工作中,我深刻体会到了市场竞争的激烈性和客户需求的多样性。

为了在竞争中立于不败之地,我不断学习和更新自己的产品知识和销售技巧,以适应市场的变化和客户的需求。

同时,我还注重与客户的沟通和交流,了解他们的需求和反馈,并及时调整自己的销售策略,以提高客户满意度和忠诚度。

在具体的工作实践中,我遇到了许多挑战和困难。

例如,有时客户对产品的性能、价格等方面存在疑虑,需要我耐心解释和说服;有时市场变化迅速,需要我及时调整销售策略以适应新形势。

然而,通过不断努力和积极探索,我逐渐克服了这些困难,并取得了更好的工作成绩。

三、工作不足与反思在工作中,我也意识到自己存在一些不足之处。

例如,有时我在与客户沟通时表达不够清晰、准确,导致客户对产品产生误解;有时我在处理问题时缺乏足够的耐心和细心,导致工作出现疏漏。

针对这些问题,我将在今后的工作中更加注重语言表达和沟通技巧的提升,同时加强工作细节的把控,以避免类似问题的再次发生。

四、未来计划与展望在未来的工作中,我将继续发挥自身的优势和特长,努力开拓市场、拓展客户群体,并不断提高自身的业务水平和综合素质。

具体而言,我计划在以下几个方面下功夫:一是加强学习、更新知识,以适应市场的变化和客户的需求;二是提高语言表达和沟通技巧,以更好地与客户交流和合作;三是加强工作细节的把控,以避免疏漏和错误的发生;四是积极开拓新客户、维护现有客户,为公司的发展贡献更多的力量。

业务员个人工作总结8篇

业务员个人工作总结8篇

业务员个人工作总结8篇篇1================一、引言----在过去的一年里,我作为公司的一名业务员,始终以高度的责任感和敬业精神投入到工作中。

我深知作为一名业务员,不仅要有良好的业务能力,更要具备坚韧不拔的精神和不断学习的态度。

以下是我过去一年的个人工作总结。

二、工作内容及完成情况------------1. 销售目标达成在过去的一年中,我负责了多个销售项目,成功完成了公司设定的年度销售目标。

具体完成情况如下:* A项目销售额同比增长XX%,市场占有率提升XX个百分点。

* B项目成功拓展XX个新客户,新增销售额达XX万元。

* C项目通过精准营销,客户回购率达到XX%,客户满意度平均评分XX分(满分制)。

2. 客户关系管理客户关系的维护和发展是业务工作的核心。

我在这一方面的具体工作如下:* 建立完善的客户信息档案,包括联系方式、购买记录、服务需求等。

* 定期与客户进行沟通,了解需求并及时反馈,确保客户满意度。

* 定期组织客户活动,增进与客户的互动和信任。

3. 市场调研与分析为了更好地了解市场动态和客户需求,我进行了以下工作:* 对所负责的区域进行定期市场调研,了解竞争对手的产品特点和销售策略。

* 分析市场趋势,预测未来销售方向,为公司制定销售策略提供参考。

* 撰写多份市场分析报告,为公司决策提供依据。

4. 产品推广与营销在推广公司产品和提高品牌知名度方面,我主要做了以下工作:* 制定产品推广计划,包括线上线下推广方式、预算和时间安排。

* 利用社交媒体、行业展会等渠道进行产品推广,提高品牌知名度。

* 与合作伙伴共同开展联合营销活动,拓展销售渠道。

三、面临挑战及应对措施------------在业务开展过程中,我也面临了不少挑战,如市场竞争激烈、客户需求多样化等。

针对这些挑战,我采取了以下应对措施:* 加强学习,不断提升自己的业务能力和谈判技巧。

* 与团队紧密合作,共同研究市场动态和客户需求,制定更加有效的销售策略。

  1. 1、下载文档前请自行甄别文档内容的完整性,平台不提供额外的编辑、内容补充、找答案等附加服务。
  2. 2、"仅部分预览"的文档,不可在线预览部分如存在完整性等问题,可反馈申请退款(可完整预览的文档不适用该条件!)。
  3. 3、如文档侵犯您的权益,请联系客服反馈,我们会尽快为您处理(人工客服工作时间:9:00-18:30)。

新业务员的工作总结【一】本次出差是我来公司这么久以来收获最大的一次。

这次的工作经历让我学到很多,也让我看到了自己存在的很多不足。

这次的工作是集翻译,导游,助理为一体的综合性工作,需要我运用到多方面的知识和能力。

对于毫无工作经验的我来说,这是项挺高难度的工作。

和之前所做过的翻译工作相比,这次的翻译工作难度要高的多。

因为这次并不是帮助参展商做产品介绍,招待顾客的翻译,而是为参观展会的几位老总做搜索他们需要的产品,并提供各种产品使用信息的翻译。

之前为参展商做翻译,只需把参展产品介绍以及各种产品型号,价格记牢,基本就可以很顺利的应付。

而这次需要了解的产品很多,不像之前只是对单个产品的了解,需要翻译的面也很广。

这次展会主题是医药类,参观公司是做进口洁净手术室各种设备的。

而我对于医药类专有名词懂得很少,所以对于我来说,难度很大。

也让我知道了自己对专业词汇缺乏的不足。

不过通过这次展会,增长了我的见识,也多对一个领域有所了解。

本次不光是针对产品介绍做翻译,还有个让我比较意外的任务,就是代表此公司和一家德国物流公司做谈判翻译。

说实话,对于一个员工来说,我从没经历过两家公司谈判这样的场面,而且我对这两家公司的关系一点也不了解。

只能他们说一句,我翻一句,觉得十分茫然。

随着谈判的进行,我才慢慢理清他们两家公司之间的关系和矛盾所在。

德国公司给我们2小时的谈判时间很快就过去了,由于他们还有下一个TERMIN,所以又约在了第二天上午继续谈判。

第一次谈判我们的准备工作做得很不充分,不像德国公司把要谈的要点,谈判重点等全纪录在笔记本里,所以谈起来得心应手,不停的把球抛给我们来接。

而中国公司可能没有太重视,都是现场发挥,主题也不明确。

经历过第一次谈判的失败,大家马上重视起来,负责人把第二天需要谈判的要点做了总结,并让我事先准备。

第二天一大早大家还再次针对要点做了补充。

经过这次的准备,谈判比前一天顺利的多,几项中方提出的要求德方都同意了。

通过这次谈判翻译,让我学习到了很多谈判技巧,同时也真正感受到企业间的激烈竞争。

参观完展会后,老总让我把几天拿到的展会资料整理出来,并把第二天的谈判内容整理好发E-MAIL给德国公司。

其实这些工作并不属于我这次的工作范围,不过我个人认为,多参与些企业的工作能够多积累经验,对我个人从学校走向社会的成长过程也是很有益的,所以并没有计较得失,答应他们完成。

之后的几天我就是作为一个导游的身份出现了。

我带着大家去了科隆大教堂,科隆市政厅等景点,并让他们感受了欧洲自由,开放的文化。

老总特爱吃烤猪肘,所以几乎每顿饭我们都在寻找特色烤猪肘。

也带他们去了科隆老街一家很有特色的小酒吧,里面有各式各样的乐器演奏。

整整6天下来,大家相处得还是很愉快的。

我知道其实这次自己的表现一定让他们不怎么满意,我自己对自己的表现也并不满意。

因为对他们来说,我一定是个不知道怎样招呼人,也没有专业的组织能力和领导能力,没有任何社会经验的小女孩。

不过我想就是因为我的毫无经验,单纯的有点傻的举止让他们能原谅我在此次工作中的不足。

我也很感谢他们能给我这个机会让我接触到更多,看到更多自己目前没有机会接触的领域。

感谢他们在此次工作中对我的指导,尤其是姚总对我在方方面面的帮助和指导。

我很感谢她把我当作她妹妹一样,教会我不管是经济领域还是医学领域,亦或是生活领域,与人相处之道的种种。

也感谢她对我的忠告以及允诺下次回国提供给我锻炼能力的场所等等。

对于这次工作中的失误或不足,我真诚的希望能得到各位老总的谅解。

我相信,在经历一次次的历练后,一定会有所进步,做到让他们满意。

先总结本次工作中我需要保持的优点,自我感觉我对工作认真负责,很努力,很能吃苦,满踏实。

自我反省能力较强,能认清自己的不足。

不足之处就有很多,要着重改进:1.日常交流的德语没什么问题,但是牵涉到专业领域的词汇量还是太少,今后要加强更多专业词汇的积累。

2.为人处事上还要更加圆滑,多培养些幽默感。

多参与大家的讨论,不要害羞不要怕犯错误。

3.提高自己的组织能力和领导能力,在不同环境中身份转换要快,并要尽快投入到当前的身份中。

例如,从翻译转换为导游,要尽快进入角色,立刻成为领导和组织者。

4.要有主见,不要一味迁就领导,自己要首先提供方案并选出自己认为最好的方案然后再听领导意见。

要培养自己工作的自主性。

通过这次工作,我觉得自己在社会上完全是个白痴,除了会德语,什么都不会。

但是我不会失去信心,相反我觉得自己有这么好的平台,通过做各种展会的翻译,能接触到各类社会较高阶层,通过与他们的交谈,学习到很多,也能了解他们成功的历程,我觉得这是很有益的。

从中我也更清楚地了解到自己的不足,所以我看到了希望,也知道了自己要努力的方向。

姚总说的很对,光有梦想是没有用的,要付诸于行动,每天争取进步一点点。

今后我会努力把书本知识和实践结合起来,尽早尽快地融入社会中!新业务员的工作总结【二】我自xxxx年3月2日入职公司,履行业务员的职责和义务,在您的正确领导下积极开展各项业务工作,至今已有一年。

通过一年来的努力,我共完成销售量8846吨,实现平均吨钢利润60元/吨,月平均销售量885吨,利润总额53xxxx60元。

除东莞裕丰货款尚有130万元未能收回之外,其他货款均已安全回笼。

根椐一年来的工作实践、经验和教训,秉承实事求是的原则,我对个人工作作如下总结:一、两个感谢首先要感谢的是您对我个人的信任,在工作上给予我最大的支持。

在采购、销售、回款过程中,您给予我独自操作的最宽松的环境。

使我以前的工作经验和销售方式得以很好的应用,这让我在整个操作过程中深感欣慰、倍受鼓舞。

其次是感谢您把我当成您的朋友,以及在工作和生活上对我的关心照顾。

在工作遇到困难而我的思路又不对的时候,您会与我进行良好的沟通,纠正我的思路,使我的业务工作能顺利的进行下去。

当我们对某件事情的处理上执不同看法时,您很少以领导者的身份将事情压下,而是通过讲一些道理让我明白,我的决定并不正确,从而使我放弃固执的想法,减少了我许多的工作失误。

相反的是,我曾对您心存的诸多误解,如今令我感到万分羞愧。

二、几点不足首先是为人的不足。

1、最应该反省的是我急躁的脾气和固执的性格。

这让我在工作中经常冲动、发火,对同事说些不尊重的话和做出一些不尊重之事。

与一些同事之间产生很多矛盾和磨擦,给自身的工作带来许多麻烦。

学会尊重、宽容别人才能得到别人的尊重和宽容。

如今我明白了一个道理,脾气是可以控制的,而性格是可以改变的。

在今后的工作和生活中不断提升自身的修养,冷静平和的对待已经发生的事情,尽可能的做到己所不欲勿施于人。

2、心态极不稳定。

在工作比较顺利、达到个人短时间内的预期目标的时候,我的心态出现较大程度的失衡。

在xxxx年7、8、9月,由于市场的因素和某些客户的预谋,而让我在工作上暂时取得的一点点业绩,令我沾沾自喜。

自以为是的认为,自己做得如何如何优异,产生异常的优越感。

到10月份客户开始拖款,而且问题越来越严重时,我的心态同样出现较大程度的失衡。

当时满心里想的全是事情的严重性和后果的不确定性。

令我思维混乱,不能正常工作和休息,整个人显得十分颓废。

患得患失的心态从高到低,令我的承受能力几乎达到极限。

不能平心静气的对待问题这是我为人心态的不足。

放下得失,平淡的对待事情发展的经过,享受成败的人生经历,将眼光放得更长远一些,将目标定得更高一些,这也许是在今后的工作中调整自我心态的一剂良药。

二是做事的不足。

1、对目前所掌握的客户资料及对其以前的了解依赖性太强,对其目前的生产及资金状况调查不够,风险意识不强。

常常是未经现场考察便想对新客户赊销。

这样的做法给公司带来极大的资金风险。

对客户了解得不彻底,仅仅是对其规模、产能、生产是否正常作一个基本的了解,并没有通过对客户进行细致的观察,也没有对其信用度、供应渠道、销售渠道、融资渠道作进一步的了解。

常常是在完成销售以后才考虑客户是否存在资金风险的问题。

这方面,在今后的工作中,应该做的是,没做实地考察绝不赊销,没有足够的了解绝不放量,新客户一律先款后货或者货到立即付款,绝不因为利润较高而放弃正常操作原则。

2、对包括供应商和终端客户在内的新客户的开发力度不够,对已经做开的客户依赖性太强。

由于炒货这种操作模式对销售而言存在较大的局限性,所以花更多的时间和精力不断寻找最佳货源和能适应炒货的客户才是炒货业务开展和提高业绩的根本之路,而且会是一个长期的过程。

对老客户依赖性太强的直接后果就是希望对其放量至无限大,以增大资金回笼风险作为代价提高业绩,把正常的业务来往变成了赌客户无资金风险的个人行为。

这样的做法一但出现问题,后果将十分严重。

赊销本身就存在风险,而把风险控制在最小的范围之内,把资金安全永远放在首位才是工作的重中之重。

3、对客户心态的判断不够。

对已经合作一段时间的供应商和客户,我会轻信他们。

从供应商报价和客户反馈得到的市场信息,大多数情况下我是听之信之,极少持怀疑态度,没有作进一步的分析和判断。

这样做的后果会由于信息的不准确导致公司对市场的判断可能出现偏差,在操作中可能导致严重失误。

也会出现采购价较高而销售价格偏低的情况。

这都会造成公司一定程度的损失。

4、在工作中我很少动脑筋思考问题,即使思考了也不够细致,思维方式比较单一。

很多时候我都是按程序做事,根据领导的交待办事。

极少动脑琢磨客户,琢磨市场,琢磨导致问题发生的根本原因。

总觉得没什么好思考的。

而思维方式因为没有经过对事情周密、细致的思考和全面的分析,从而变得比较单一。

作为一个业务员,必须考虑很多东西,以清晰的思路,思考事情的每一个细节,才能正确判断客户的真实情况。

三、工作失误xxxx年我在工作中出现的最严重的失误,是东莞裕丰拖欠货款事件。

以接近100元/吨的利润作为销售目的,以20万元的保证金作为回笼货款和滞纳金的保障。

看似万无一失,却隐含了造成严重后果的多个失误。

失误一:在8月份的销售中,我对东莞裕丰的销售量达到操作以来的最高,货款也像前几个月一样,虽然有拖延,但拖延的时间并不长,而且也按合同支付了利息,这让我感觉得其经营状况并没有太大问题。

由于去东莞的路程较远,为了节约费用,我并没有常经去实地考察了解其生产经营状况。

疏于对客户进行经常性的实地了解。

这是导致后来在9月份对其放量和从10月份开始严重拖延的首要原因,同时也是我作为一个业务员的重大失职。

失误二:东莞裕丰作为一个月生产能力只有2000多吨的厂,仅凭二十万违约保证金便给其放量7车计560吨货,货款达到250万元。

这是种极不正常的操作模式,潜伏了巨大的资金安全隐患。

仅凭着自己对客户信用和资金实力的猜测和估计,远不足以成为放量的依据。

在其经常拖延支付货款时,我没有对其供应渠道进行调查摸底和了解其外欠货款的情况下,赊销250万元,这是一个工作上的重大过失。

相关文档
最新文档