酒店贵重物品存放管理制度(2)
酒店贵重寄存管理制度
第一章总则第一条为加强酒店贵重物品的管理，保障宾客的财产安全，提高酒店服务质量，特制定本制度。
第二条本制度适用于酒店内所有宾客贵重物品的寄存、保管、取回等环节。
第三条酒店贵重物品寄存管理应遵循安全、便捷、诚信的原则。
第二章寄存规定第四条宾客寄存贵重物品时，须遵守以下规定：1. 寄存物品应限于现金、首饰、手表、相机、笔记本电脑、平板电脑、手机、身份证件、银行卡等贵重物品。
2. 寄存物品时，宾客应主动出示有效身份证件，填写《贵重物品寄存登记表》。
3. 寄存物品应确保完好无损，不得寄存易燃、易爆、有毒、有腐蚀性、有放射性等危险物品。
4. 寄存物品数量较多或价值较高时，酒店可要求宾客提供担保或缴纳押金。
第三章保管措施第五条酒店应设立专门的贵重物品寄存处，配备安全可靠的保管设施。
第六条寄存物品应分类存放，确保物品安全。
第七条寄存处工作人员应严格执行以下保管措施：1. 对寄存物品进行登记，详细记录物品名称、数量、价值、宾客姓名、联系方式等信息。
2. 寄存处工作人员应定期检查寄存物品，确保物品安全。
3. 寄存处工作人员应妥善保管寄存物品，不得擅自使用或调换。
4. 寄存处工作人员应保持寄存处环境整洁、卫生。
第四章取回手续第八条宾客取回寄存物品时，须出示有效身份证件和《贵重物品寄存登记表》。
第九条寄存处工作人员核对宾客身份及寄存物品信息无误后，方可办理取回手续。
第十条宾客取回寄存物品时，如发现物品有损坏、遗失等情况，应立即报告酒店管理人员。
第五章责任与赔偿第十一条酒店对宾客寄存的贵重物品承担保管责任，如因酒店原因造成物品损坏、遗失，应按以下规定进行赔偿：1. 物品损坏：根据损坏程度，按物品原价的一定比例赔偿。
2. 物品遗失：按物品原价赔偿。
第十二条宾客在寄存物品时，应如实填写《贵重物品寄存登记表》，如有隐瞒或伪造信息，造成物品损坏、遗失的，酒店不承担赔偿责任。
第六章附则第十三条本制度由酒店负责解释。
第十四条本制度自发布之日起施行。
酒店贵重物品寄存管理制度范本
第一章总则第一条为加强酒店贵重物品寄存管理，保障客人和酒店的利益，确保贵重物品的安全，特制定本制度。
第二条本制度适用于本酒店所有客房、套房及公共区域的贵重物品寄存服务。
第三条本制度依据国家相关法律法规，结合酒店实际情况制定。
第二章寄存流程第四条寄存要求1. 寄存人需为入住本酒店的住店客人；2. 寄存物品需为合法物品，不得寄存易燃、易爆、腐蚀性、违禁品等；3. 寄存物品需为本人或本人授权他人代为寄存。
第五条寄存手续1. 寄存人需出示有效身份证件和住房卡；2. 寄存人需填写《贵重物品寄存登记表》，详细填写寄存物品的名称、数量、价值等信息；3. 寄存人需将贵重物品亲自放入保险箱，并确认无误；4. 寄存人需将《贵重物品寄存登记表》交给前台收银员，并领取保险箱钥匙。
第六条寄存费用1. 本酒店住店客人免费提供贵重物品寄存服务；2. 非住店客人需支付相应寄存费用。
第三章寄存管理第七条保险箱管理1. 保险箱由酒店统一采购，符合国家相关标准；2. 保险箱钥匙由前台收银员负责保管，不得外借；3. 保险箱钥匙使用后需及时归还，并做好登记。
第八条寄存物品管理1. 前台收银员负责对寄存物品进行登记、清点和保管；2. 寄存物品应分类存放，确保物品安全；3. 寄存物品不得随意移动、损坏或丢弃。
第四章寄存期限第九条贵重物品寄存期限为30天，如需延长，需提前办理续存手续。
第五章责任与赔偿第十条寄存物品发生丢失、损坏等情况，酒店按以下规定处理：1. 寄存物品在寄存期间发生丢失、损坏，酒店应负责赔偿；2. 寄存物品价值低于1000元人民币的，酒店赔偿金额不超过1000元；3. 寄存物品价值超过1000元人民币的，酒店赔偿金额不超过物品价值的50%；4. 寄存物品在寄存期间发生丢失、损坏，如能证明是由于酒店原因造成的，酒店应承担全部赔偿责任。
第十一条寄存人故意损坏、丢弃寄存物品，或因寄存物品本身存在缺陷导致的损坏，酒店不承担赔偿责任。
酒店行李保管服务管理制度
酒店行李保管服务管理制度
1、行李寄存服务：
（1）客人来寄存行李时，要将客人的姓名、行李种类、件数、质量作好详细记录，然后在行李上系上有编号的一式两联行李牌或卡，将一联交给客人保存。
（2）客人寄存衣帽同时要寄存头巾、围巾、手套等时，可将这些物品放进客人寄存的衣袋里。
（3）将客人寄存的衣服，套上衣架，挂在衣帽寄存间的衣柜里或架上。
2、贵重物品的寄存：
（1）受理客人贵重物品听寄存，必须严格细致地办理存放手续，并要当客人的面验正物品的质量、价值。
（2）将验证后的物品的名称、类别、质量、数量、价值等详细记录在寄存物品登记表或卡片上，让客人检查登记，确认无差错后即请客人签名。
（3）客人签名后，须当客人面将寄存物品放进保险箱，并当客人面将保险箱用两把锁匙的锁锁上，将一枚锁匙交客人保管，一枚由保管员保管。
（4）将保险箱放进保险柜或保险间。
（5）客人来取回自己的物品时，要问客人所存物是什么，如“先生或小姐，为了对您负责，请问您寄存的是什么东西”？，客人说对后，请客人在寄存物品单或卡的背面签名，签名若和存时的签名一样时，即可给客人开箱取物。
酒店贵重干货管理制度
一、总则为了确保酒店住客的贵重物品安全，规范酒店贵重物品寄存室的管理，特制定本制度。
二、职责分工1. 前厅部主管负责贵重物品寄存室的全面管理工作，定期对寄存室进行安全检查。
2. 前厅部领班负责对贵重物品寄存室的管理进行检查，监督总台员工执行寄存规定。
3. 总台员工负责贵重物品的接收、登记、保管、归还等工作，确保寄存物品的安全。
4. 安全部负责对贵重物品寄存室的安全设施进行检查和维护，确保设施完好。
三、寄存规定1. 住客寄存贵重物品时，需出示身份证和住房卡，并填写《贵重物品寄存登记表》。
2. 寄存物品应包括现金、金银首饰、贵重手表、相机、笔记本电脑、电子产品等。
3. 不得寄存易燃、易爆、易腐蚀、易碎等危险物品。
4. 住客需自行封装贵重物品，确保物品完好无损。
5. 总台员工需根据物品大小，为住客选择合适的保险箱。
6. 住客与总台员工共同开启保险箱，确认物品存放无误后，关闭保险箱。
7. 住客领取贵重物品时，需出示身份证和住房卡，并核对物品。
四、管理制度1. 贵重物品寄存室应保持干净、整洁，物品摆放有序。
2. 总台员工需认真核对寄存物品，确保物品安全。
3. 贵重物品寄存室钥匙由总台员工保管，不得随意转借他人。
4. 贵重物品寄存室不得存放任何私人物品。
5. 贵重物品寄存室门应随时上锁，确保安全。
6. 贵重物品寄存室内的监控设备应正常运行，确保实时监控。
五、监督检查1. 前厅部主管定期对贵重物品寄存室进行检查，发现问题及时整改。
2. 安全部定期对贵重物品寄存室的安全设施进行检查，确保设施完好。
3. 住客对贵重物品寄存室的管理工作有疑问或投诉，可向前厅部主管反映。
六、附则1. 本制度自发布之日起施行。
2. 本制度由前厅部负责解释。
3. 本制度如有未尽事宜，可根据实际情况予以补充和修改。
酒店保险箱规章制度
酒店保险箱规章制度第一章总则第一条为了保障酒店客人贵重物品的安全，维护酒店经营安全秩序，提高服务质量，制定本规章。
第二条酒店保险箱规章制度适用于酒店的所有保险箱管理工作。
第三条酒店保险箱管理工作应当遵循“安全第一、服务至上”的原则，严格落实“谁使用保险箱，谁负责”的管理制度。
第四条酒店保险箱管理工作由酒店总经理直接负责，相关部门负责具体执行。
第五条酒店保险箱管理工作应当遵循国家有关法律法规和相关标准，确保客人财物安全。
第六条酒店保险箱规章制度的修改、解释权归酒店所有。
第七条酒店保险箱规章制度自发布之日起生效。
第二章保险箱的设置和管理第八条酒店应当根据实际情况设立足够数量的保险箱，保证客人需求。
第九条酒店保险箱应当设置在安全的位置，方便管理和监控。
第十条酒店保险箱的开启和关闭应当由专人负责，确保操作安全。
第十一条酒店应当定期检查保险箱的使用情况，及时清理检查财物。
第十二条酒店保险箱的使用应当遵循自愿原则，客人自行保管钥匙，酒店不得触碰。
第十三条酒店保险箱保险期限为入住期间，客人离店后需及时清空并归还。
第十四条酒店应当建立客户保险箱使用记录，并定期核对。
第三章保险箱的安全管理第十五条酒店保险箱的安全管理应当遵守以下规定：（一）保险箱开启应当核实客人身份并记录；（二）保险箱内贵重物品应当由客人自行保管，不得放置易燃易爆或其他危险物品；（三）保险箱内产生的任何财物损失由客人自行负责，酒店不承担赔偿责任；（四）酒店应当及时修复维护保险箱，确保正常使用；（五）酒店不得利用保险箱存放客人财物进行违法活动。
第十六条酒店应当加强保险箱的监控管理，确保安全可靠。
第十七条酒店应当建立保险箱应急预案，做好突发事件处理。
第四章违规处理第十八条对于违反酒店保险箱规章制度的客人，酒店有权采取以下处罚措施：（一）口头警告；（二）限制使用保险箱一定期限；（三）责令立即取出财物并离店；（四）报警处理。
对于严重违规者，酒店有权拒绝其入住，并保留追究法律责任的权利。
贵重物品使用管理制度范本（2篇）
贵重物品使用管理制度范本一、总则为了保障贵重物品的安全使用和防止损失，制定本管理制度。
本制度适用于贵重物品的管理与使用，旨在确保贵重物品的充分利用，避免造成不必要的损失。
二、定义1. 贵重物品：指价值较高、易损坏或易遭盗窃的物品，包括但不限于现金、黄金、首饰、艺术品等。
2. 能源物品：指使用能源（如燃料、电力等）的物品，包括但不限于机械设备、电子设备等。
三、贵重物品的采购与登记1. 贵重物品的采购需经相关部门审批，并按照采购程序进行采购。
2. 贵重物品采购完成后，必须立即登记详细信息，包括名称、型号、数量、购买日期、价值等，并编制贵重物品清单。
贵重物品清单由专人负责管理，按时更新。
3. 贵重物品采购需要附上购买合同、发票等资料，存档备查。
四、贵重物品的存放与保管1. 贵重物品必须存放在专门的保险柜或保险箱中，保证贵重物品的安全。
保险柜或保险箱的密码应定期更换，并限定访问权限。
2. 贵重物品存放应按照分类、编号等原则，合理布局存放位置，防止相互干扰和损坏。
3. 贵重物品的保管人应定期检查贵重物品的数量和状况，并编制保管台账，记录每次检查的结果。
五、贵重物品的使用与申领1. 贵重物品的使用必须经过申请，填写相关表格并经过相关部门批准。
2. 使用贵重物品的人员必须经过培训和授权，了解贵重物品的使用方法和安全操作规程。
3. 贵重物品的使用人员必须按照规定的使用场景和方式使用，不得私自擅用或转借他人。
4. 贵重物品的申领和归还必须按照相关流程进行，申领人要填写申领单，并在归还时填写归还表。
六、贵重物品的维修与保养1. 贵重物品的维修必须由专业的维修人员进行，严禁私自拆卸、修理或调试。
2. 贵重物品的保养工作由保养人员按照规定周期进行，做好保养记录，并及时发现和处理问题。
3. 贵重物品出现故障或损坏时，必须立即上报，并按照相关流程进行处理。
七、贵重物品的报废与处置1. 贵重物品达到使用寿命或无法修复时，应按照报废程序进行报废申请。
贵保室寄存规章制度
贵保室寄存规章制度一、寄存物品范围及规定1. 寄存物品范围：贵宾室寄存服务主要接受衣物、包包、行李箱等小型物品的寄存，不接受贵重物品如珠宝、金银首饰、现金等的寄存。
2. 寄存物品规定：（1）寄存物品应为合法物品，不得包含禁忌品、违法物品等；（2）寄存物品应具有一定的装箱包装，确保寄存物品的完好无损；（3）寄存物品的数量不得超过规定的寄存空间，包括但不限于寄存柜、寄存箱等。
二、寄存服务流程1. 寄存登记：用户办理寄存手续时，需提供身份证明及相关信息，填写寄存登记表格，并由工作人员签字确认。
2. 寄存检查：工作人员对寄存物品进行检查，确认符合规定的寄存范围和规定后，办理寄存手续。
3. 寄存收费：按照规定标准进行收费，用户需在办理寄存手续时一次性支付寄存费用。
4. 寄存交接：寄存物品交由工作人员妥善保管，并确保交接流程的准确无误。
5. 领取寄存物品：用户在使用完毕后凭有效身份证明到贵宾室办理寄存归还手续，进行寄存物品的领取。
三、保管责任及免责条款1. 保管责任：贵宾室对寄存物品承担保管责任，确保寄存物品的安全保障，如有遗失或损坏等情况，贵宾室将负责相应的赔偿责任。
2. 免责条款：贵宾室不对用户因不当操作或不遵守寄存规定而导致的遗失、损坏等情况承担责任；同时对于因外力不可抗拒原因导致的损失，贵宾室亦不承担责任。
四、服务质量管理1. 建立健全贵宾室寄存服务质量评估制度，定期对服务质量进行评估，并根据评估结果做出相应改进和提升。
2. 培训工作人员专业技能和服务意识，提高工作效率和服务水平，为用户提供更好的寄存服务体验。
3. 定期检查寄存设施和设备的完好情况，确保寄存服务的正常运行，及时发现并处理设施设备问题。
五、紧急事件处理1. 发生紧急事件时，工作人员应立即采取相应措施，保障用户人身及财产安全；同时应及时向主管部门报告，协调处理相关事宜。
2. 用户在使用过程中发现有可疑情况或异常情况时，应主动向工作人员报告，以便及时处理。
酒店贵重物品登记与保管制度
酒店贵重物品登记与保管制度酒店贵重物品登记与保管制度是酒店管理中重要的一环。
本文将介绍酒店贵重物品登记与保管制度的重要性、实施步骤以及注意事项。
下面是本店铺为大家精心编写的5篇《酒店贵重物品登记与保管制度》，供大家借鉴与参考，希望对大家有所帮助。
《酒店贵重物品登记与保管制度》篇1一、重要性酒店贵重物品登记与保管制度是酒店管理中必不可少的一环。
酒店贵重物品包括但不限于珠宝、手表、现金、信用卡、护照等。
这些物品对于客人来说非常重要，一旦遗失或被盗，将会给客人带来极大的困扰和损失。
因此，酒店必须建立完善的贵重物品登记与保管制度，以确保客人的财产安全。
二、实施步骤酒店贵重物品登记与保管制度的实施步骤如下：1. 建立贵重物品登记簿：酒店应该建立一本贵重物品登记簿，以便记录客人入住时存放的贵重物品。
登记簿应该包括客人姓名、房号、存放物品的名称、数量、价值等信息。
2. 客人入住时宣传：在客人入住时，酒店应该向客人介绍贵重物品登记与保管制度，并提醒客人将贵重物品存放在酒店指定的地方。
3. 贵重物品存放：酒店应该设立专门的贵重物品存放处，并配备保险箱等设施。
客人可以将贵重物品存放在保险箱中，并自行设置密码。
4. 贵重物品领取：客人需要在离店前到酒店前台领取贵重物品。
酒店应该核对贵重物品登记簿，确保客人领取的物品与登记的物品一致。
5. 贵重物品遗失处理：如果客人在离店后发现贵重物品遗失，酒店应该立即协助客人寻找。
如果无法找到，酒店应该根据客人的要求出具证明，并协助客人向公安机关报案。
三、注意事项1. 保密性：酒店应该确保贵重物品登记簿的信息不被泄露，以保护客人的隐私。
2. 安全性：酒店应该配备安全的保险箱等设施，确保贵重物品的安全。
3. 领取流程：酒店应该建立严格的贵重物品领取流程，确保客人领取的物品与登记的物品一致。
4. 遗失处理：酒店应该在贵重物品遗失后立即协助客人寻找，并根据客人的要求出具证明，协助客人向公安机关报案。
前台贵重物品寄存制度
前台贵重物品寄存制度第一篇：前台贵重物品寄存制度前厅贵重物品保险箱使用制度1、请客人出示房卡或钥匙牌，以证明其为住店客人，只有住店客人方可免费使用贵重物品保险箱；递给客人一张空白保险箱登记卡，请客人在登记卡上逐项填写，包括：房间号码、印刷体的英文姓名（或中文）、家庭住址、证件号码、使用人签字、日期、时间。
2、员工检查登记卡，保证无漏填项目后，递给客人一把保险箱钥匙，并将钥匙号码填写在登记卡的右上角，同时签上自己的姓名。
用由大堂副理掌管的保险箱母钥匙和客人的子钥匙一起，帮客人打开保险箱，并向客人讲清楚要保存好子钥匙，如遇钥匙丢失，应付赔偿费。
3、客人存放物品完毕后，员工在保险箱记录登记本上逐项登记，包括：日期、保险箱号、客人房间号、开箱时间、员工签字；在客人填好的登记卡上，把客人姓名的第一个字母填写在登记卡的右上角，并将登记卡按英文字母顺序存档。
4、按照客人姓的第一字母和保险箱号找出客用贵重物品登记卡，请客人在此卡背后的使用栏目中签字；检查客人的签字和登记卡上的签字，二次的笔迹若相符方可开箱取物；替客人打开保险箱；员工在登记卡上签字，注明日期、时间；将此卡放回存档处。
5、按照客人姓氏的第一个英文字母顺序存档；如果是两人或两人以上共用一个保险箱，只需其中一个人来填写登记卡，并用其姓氏的第一个字母进行存档，其他客人则在登记本上签字。
如其他人取存物品，须讲明这张卡登记者的姓名，以此为据查询此卡。
6、按照客人姓氏的第一个字母和保险箱号码找出客人的登记卡，请客人在此卡背后“结束使用保险箱”处签字认可、核对客人前后签字笔迹是否相符，如果符方可开箱；客人从保险箱内取完物品后，工作人员再次检查保险箱，确保客人物品已全部取走，然后锁上保险箱，将保险箱的钥匙放回柜中；工作人员在客人取消的登记卡背后右下角签字，注明日期、时间；在取消保险箱登记本上逐项登记，包括：日期、房间号、保险箱号、时间及工作人员签名；把登记卡存档；7、每日核查客用保险箱钥匙；每日早班工作人员根据当日空余保险箱号码报表核查存放柜中的子钥匙，要求二者相符。
酒店前台贵重物品的存放管理制度
酒店前台贵重物品的存放管理制度
1.酒店设有客用贵重物品保险箱，为客人提供贵重物品存放保管的服务。
2.新开保险箱时，客人应填写“贵重物品寄存单”一式两联，客人和酒店各壹联。
客人凭此单及保险箱钥匙存取物品。
3.建立保险箱租用登记本，详细记录保险箱租用情况，包括开启时间、客人姓名、房间号码、客人身份证号码、保险箱箱号、存放物品时间、取用物品时间、退还保险箱时间、客人签字等资料。
4.收银员须妥善保管好寄存物品，每日检查保险箱登记情况，时常查看保险箱的安全情况，做到防潮、防火、防盗。
5.收银员须妥善保管好保险箱钥匙，特别是保险箱母匙的保管，做到母匙24小时不离身。
每班做好交接记录。
对于子匙应每日检查是否与登记本一致。
6.开启保险箱时，必须由服务人员（及收银员）操作。
并持母匙不能让客人自己持母匙开箱，以保证其他客人的财产安全。
7.开启的标准程序是：接过客人的子匙及查看客人的寄存单无误后，同客人一起进入保险箱存放处，由收银员操作开启保险箱，将内箱交给客人（注意不要将内箱打开），然后暂回避，待客人存取完物品
以后，将内箱接过，放入保险箱内锁好。
如果客人要继续租用保险箱则将子匙与寄存单反还客人。
8.收银员不得私自开保险箱存放私人物品。
9.如客人将钥匙丢失，马上通知主管，同时通知大堂副理与客人联系。
客人须付相应的赔偿。
10.如客人寄存物品有遗失现象，应立即通知保安部及本部门主管，采取紧急措施。
11.以上规定，及时起实行。
如有违反者，严肃处理，严重者追究刑事责任。
酒店仓库安全管理制度【5篇】
酒店仓库安全管理制度【5篇】（经典版）编制人：__________________审核人：__________________审批人：__________________编制单位：__________________编制时间：____年____月____日序言下载提示：该文档是本店铺精心编制而成的，希望大家下载后，能够帮助大家解决实际问题。
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贵重物品安全管理制度范本（2篇）
贵重物品安全管理制度范本【引言】贵重物品的安全管理对于任何企事业单位来说都具有重要意义。
为了确保贵重物品的安全，我们制定了如下贵重物品安全管理制度，以便加强贵重物品的保护和管理，防止贵重物品被失期、破损、丢失或被盗。
本制度适用于所有贵重物品的管理，包括但不限于办公设备、文件、资产等。
请全体员工严格遵守并执行本制度。
【一、定义】1. 贵重物品：指价值较高、具有重要意义的物品，包括但不限于珠宝、首饰、重要文件、专利证书、合同协议、办公设备等。
【二、贵重物品的管理】1. 登记：所有贵重物品必须在登记簿上进行登记，包括贵重物品的种类、数量、规格、编号、存放地点、责任人等信息。
2. 存放：贵重物品必须存放在专门的保险柜或保险箱中，确保存放环境安全、密封可靠。
每个贵重物品都必须标明明确的编号，并配备相应的防盗设备。
3. 存放地点：贵重物品的存放地点必须设有监控设施，并进行24小时的监控录像，确保贵重物品的安全。
4. 出入管理：任何贵重物品的出入都必须经过授权，并在登记簿上进行记录，包括负责人、时间、目的等信息。
5. 盘点管理：贵重物品需定期进行盘点，确保贵重物品的完好无损及数量准确。
6. 巡检：贵重物品的存放地点必须进行定期巡查，确保存放环境安全无隐患。
7. 保险：对于一些特别重要的贵重物品，应及时购买相应的保险，以减少财产损失风险。
【三、责任人的职责】1. 贵重物品的责任人应具备相应的资质和专业知识，能够熟悉并执行本制度。
2. 贵重物品的责任人应制定并执行贵重物品的安全管理计划，确保所有贵重物品的安全管理工作得到有效实施。
3. 贵重物品的责任人应对贵重物品的存放、出入、盘点等工作进行有效监督和管理，并及时报告相关情况。
4. 贵重物品的责任人应对发现的问题和隐患及时处理，并提出相应的改进建议。
5. 贵重物品的责任人应定期召开贵重物品安全管理工作例会，对贵重物品安全管理工作进行评估和总结，并及时通报和传达相关信息。
贵重物品保管制度范文(2篇)
贵重物品保管制度范文1、酒店为客人免费提供物品寄存；2、登记时服务员必须提示所有入住登记客人：请问您是否有贵重物品需要寄存；3、客人有贵重物品的，按照酒店登记制度，逐件、逐物按颜色、规格和品名登记造册；4、贵重物品寄存表上，落实当班责任人和客人签字确认制度；5、对无物品寄存的客人，前台提示：请保管好自己的随身物品；6、房间内有提示。
请保管好随身物品，贵重物品请寄存前台，前台电话请按“总台”。
第一条为了加强贵重物品寄存室的日常管理，确保宾客物品寄存的安全和贵重物品室的卫生质量，特制定本规定。
本规定适用于____酒店房务部。
第二条职责分工(一)前厅主管级以上人员负责对贵重物品室的管理进行抽查检查工作。
(二)前厅领班负责对贵重物品室的管理进行检查(三)总台员工负责贵重物品室物品的摆放及卫生清理工作。
第三条工作程序、标准及要求(一)贵重物品室内必须保持干净、整洁。
(二)贵重物品寄存服务只为本酒店住店客人免费提供。
(三)不得寄存易燃、易爆、易腐蚀的违禁品、易碎物品。
(四)本保险柜寄存物品可包括现金、各种有价证券、银行票据、印章及其他出纳票据等小件贵重物品。
(五)保险柜开启由前台收银员与租用客人共同开启。
(六)保险柜要配备两把钥匙，一把总钥匙放在前台收银处，一把放在租用客人处。
(七)贵重物品室除总台为客人寄存物品及管理人员检查外，其他人员一律不允许私自进入。
(八)工作人员在贵重物品室内一律不允许出现大声喧哗、打闹现象。
(九)禁止将私人物品带入贵重物品室。
(十)贵重物品寄存单必须按规定位置摆放。
(十一)贵重物品寄存室的门必须____小时关闭，有客人才会开启。
(十二)贵重物品寄存室必须每天进行卫生清扫。
(十三)正确填写详细客人证件的有效信息及贵重物品寄存单。
(十四)提醒客人妥善保管钥匙，使客人了解钥匙的重要性。
如果保险箱钥匙未能在离店前交回，需交给酒店人民币____元作换锁之用。
(十五)领取物品时，正确核对客人钥匙号码并开启。
汉庭酒店-贵重物品保险安全管理制度范本
编号：FS-QG-77086汉庭酒店:贵重物品保险安全管理
制度
Hanting Hotel: Valuables Insurance Security Management System
说明：为规范化、制度化和统一化作业行为，使人员管理工作有章可循，提高工作效率和责任感、归属感，特此编写。
汉庭酒店贵重物品保险安全管理制度
1、贵重物品保险箱由专人保管。
2、旅馆需使用保险箱时，必须是住店旅客方可办理使用手续，填写保险箱使用卡，并在卡上亲笔签名，然后将使用箱号的钥匙交给旅客，由旅客亲自将需保管的贵重物品放入箱内后上锁，保管人锁另一道锁。
3、旅客领取被保管物品时必须验证，亲自领取。
4、旅馆丢失保险箱钥匙，应立即报告旅馆总经理，按规定请旅客填写打开保险箱委托书，在旅客面前当面撬开，损失请旅客赔偿。
5、严禁私自配制保险箱钥匙，空的保险箱钥匙应集中存放妥善保管，并做好保险箱的使用说明。
6、严禁存放危险品和违禁物品。
7、严禁总台私用放置私人物品。
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酒店宾客财物管理制度
酒店宾客财物管理制度一、总则为保障客人的财物安全，维护酒店的良好形象，加强管理，特制定本制度。
二、管理范围本制度适用于酒店所有的员工、所有的客房、公共区域及其他与客人有接触的区域。
三、客人财物存放管理1.客人到达酒店办理入住手续时，需将贵重物品存放在酒店提供的保险柜中，酒店将提供存放物品清单，并由客人签字确认。
2.客人办理入住手续时，需填写财物存放声明，详细填写存放财物的名称、数量、价值等信息，酒店将保密客人的个人信息及存放内容。
3.客人存放的财物只能由客人本人或指定的授权人员取用，酒店无权擅自打开贵重物品保险柜或查看存放的物品。
4.客人离店时，应准确核对出示存放物品清单，并由客人签字确认取回财物。
5.客人未取回存放物品的，酒店将在一定时间内保管，并主动联系客人取回，过期仍未取回的，酒店有权处置其财物。
四、客人财物丢失或损坏处理1.客人存放的财物如在酒店发生丢失或损坏，客人应立即向酒店前台报告，并提供详细的信息和证据。
2.酒店将立即展开调查，核实客人报告的信息，如果核实为酒店责任造成的，酒店将给予相应的赔偿。
3.如果客人报告的财物丢失或损坏与酒店无关，酒店将做好协助客人报警处理，并提供必要的帮助和协助。
五、酒店员工责任1.酒店员工在工作期间，发现客人财物遗失、发现或者破损，应立即向主管或者安保部门报告并跟踪处理。
2.员工在客人房间清洁或维修时，应细心体贴，注意保护客人的财物避免受损。
3.员工不得私自触碰客人财物，不得私自打开客人的保险柜，否则将受到相应的处罚。
六、酒店安全措施1.酒店在公共区域和客房内均安装有监控摄像头，保障客人的人身和财物安全。
2.酒店安保部门负责监控监控系统，及时发现有疑似损失的情况时，将展开调查处理，做到迅速、准确。
七、违规处理1.对于未按规定存放财物的客人，酒店有权拒绝提供服务，并不负任何责任。
2.对于严重违规的客人，酒店有权拒绝其继续入住，并保留追究责任的权利。
八、制度的解释权本制度由酒店财务部门负责制定和解释，并不时进行修订和完善，以适应酒店管理的需要。
酒店遗留物品管理制度
一、目的为了规范酒店遗留物品的管理，保障客人权益，提高酒店服务质量，特制定本制度。
二、适用范围本制度适用于酒店范围内所有拾获的客人遗留物品，包括但不限于贵重物品、一般物品、食品饮料类物品等。
三、管理职责1. 酒店客房部负责遗留物品的拾获、登记、保管和认领工作。
2. 酒店总服务台负责遗留物品的接收、记录和转交工作。
3. 酒店财务部负责贵重物品的保管和认领工作。
4. 酒店销售部负责客人认领遗留物品的核实和发放工作。
四、遗留物品处理程序1. 拾获遗留物品（1）酒店员工在酒店范围内拾获遗留物品后，应立即电话通知总服务台，并交至客房部。
（2）客房部文员接收遗留物品后，应要求拾物人在遗留物品登记单上填写相关信息，包括日期、房号、地点、物品名称、拾获人姓名及部门等。
2. 储存遗留物品（1）所有遗留物品必须锁在遗留物储存柜内，贵重物品与一般物品分开存放。
（2）贵重物品由客房部经理特别储存，一般物品由文员按月份分类存放。
3. 通知客人认领（1）贵重物品（如珠宝、钻石、相机价值超100元）通过查人住登记了解客人单位或地址，写信通知客人认领。
（2）一般物品保留时间一般为三个月，食品饮料类保留期为三天，如无人认领食品饮料可返回拾获人。
4. 客人认领（1）客人来认领遗留物品时，需复述一次报失物品的内容、遗失地点等，由销售部核准后如数交给客人。
（2）贵重物品认领时，还必须留下客人的身份证号和联系地址。
五、遗留物品登记1. 遗留物品登记单一式两份，由拾获人填写，一份随物品一份交客房部保存。
2. 文员应在遗留物品登记簿上记录每日拾到的物品情况，并汇报总经理。
六、监督与考核1. 酒店定期对遗留物品管理制度执行情况进行检查，确保制度落实到位。
2. 对违反遗留物品管理制度的员工，根据情节轻重给予相应处罚。
七、附则1. 本制度由酒店客房部负责解释。
2. 本制度自发布之日起施行。
注：本制度如有未尽事宜，可根据实际情况进行补充和修订。
酒店贵重物品工作流程2篇
酒店贵重物品工作流程酒店贵重物品工作流程精选2篇（一）酒店贵重物品的工作流程主要包括以下几个步骤：1. 接收贵重物品：当客人带着贵重物品入住酒店时，前台接待员会创建一份登记表格并要求客人详细描述物品的种类、数量、价值等信息，并要求客人签署一份免责声明。
同时，工作人员会给物品贴上标签或编号，以便后续追踪和管理。
2. 存储贵重物品：接收到贵重物品后，酒店会有专门的贵重物品存储区域或保险柜。
工作人员会将物品存放在安全可靠的地方，如保险柜或防盗设施完善的储藏室，并记录存放位置。
3. 监控贵重物品：酒店会通过视频监控、安全巡逻等措施，确保贵重物品的安全。
监控系统会24小时全天候监测存放区域，一旦发现异常情况，会立即报警并启动相应的安全措施。
4. 物品取还：当客人需要取回贵重物品时，酒店会要求客人提供身份证明和登记信息，并核对与记录的信息是否一致。
工作人员会在客人签署确认后将物品交还给客人，并在登记表上做相应的记录。
5. 结算费用：根据酒店的规定，存放贵重物品可能会产生一定的费用，如保管费、保险费等。
在客人取回物品时，酒店会对费用进行结算，并要求客人支付相应的费用。
需要注意的是，每家酒店的贵重物品工作流程可能会有所不同，这只是一个一般的工作流程示意。
实际操作中，酒店可能会根据具体情况进行调整。
为了确保贵重物品的安全，酒店通常会制定详细的管理制度和操作规范，并培训员工进行相关的操作和安全意识教育。
酒店贵重物品工作流程精选2篇（二）酒店贵重物品工作流程制度法规一般包括以下内容：1. 酒店贵重物品管理流程：制定明确的物品管理流程，包括贵重物品的接收、储存、领取、归还和报废等环节，确保环节间的衔接和流程的规范化。
2. 贵重物品登记制度：建立贵重物品登记制度，要求酒店员工在接收或领取贵重物品时，必须填写详细的登记表，包括物品名称、数量、规格、批号、领取人姓名、部门等信息。
3. 贵重物品存储规定：明确贵重物品存储的场所和方式，要求酒店提供专门的贵重物品储存空间或保险柜，并设置相应的防火、防盗、安全监控等设备，确保贵重物品的安全。
酒店贵重物品存放管理制度
酒店贵重物品存放管理制度1. 引言酒店作为一个休闲、度假的场所，客人常常会携带贵重物品入住，例如珠宝、现金等。
为了保障客人的财产安全，酒店需要建立一套有效的贵重物品存放管理制度。
本文档旨在详细介绍酒店贵重物品存放管理制度的相关规定和流程。
2. 定义在本文档中，贵重物品是指具有较高价值、易受损或易丢失的物品，包括但不限于珠宝、钱包、现金、护照等重要证件。
3. 贵重物品存放管理制度概述为了确保客人贵重物品的安全，酒店制定了以下贵重物品存放管理制度：3.1 贵重物品存放设施酒店设立了专门的贵重物品存放柜台，提供安全的存放设施。
该存放柜台由专职人员负责管理，确保客人贵重物品的安全性。
3.2 客人贵重物品的收取与交付酒店在客人办理入住手续时，会询问客人是否携带贵重物品，并提供存放服务。
客人可以选择将贵重物品存放于专门的存放柜台，或者自行保管。
如果客人选择将贵重物品存放于存放柜台，酒店会出示存放凭证，客人需要妥善保管该凭证，并在取回贵重物品时出示。
3.3 存放柜台的安全措施为了确保存放柜台的安全，酒店采取了以下安全措施：•存放柜台设有专门的保安人员，负责监督和巡查；•存放柜台设有视频监控设备，全天候监控存放区域；•存放柜台设有防火、防盗设施，确保存放物品的安全；•存放柜台仅限授权人员进入，确保存放柜台的机密性。
4. 贵重物品存放流程为了确保贵重物品存放的顺利进行，酒店制定了以下存放流程：4.1 存放流程客人办理入住手续时，前台人员会询问客人是否携带贵重物品，并提供存放服务。
如果客人选择存放贵重物品，前台人员会记录贵重物品的详细信息，并提供存放凭证。
客人需将贵重物品交给前台人员，由前台人员放入存放柜台，并妥善保管存放凭证。
4.2 取回流程当客人需要取回存放在存放柜台的贵重物品时，需携带存放凭证到前台进行取回手续。
前台人员会核对存放凭证和客人身份，并由授权人员打开存放柜台，将贵重物品交给客人。
客人需在取回后核对贵重物品的完整性和正确性，并在存放凭证上签字确认。
酒店贵重物品保管制度
酒店贵重物品保管制度
财产保管是国家依法严格管理的物品，必须按国家法律要求，合法持有和存放。
一、酒店应设有旅客财物寄存处，保管室要人符合安全要求，并确定专人负责保管工作，寄存处夜间值班不得少于2人。
二、寄存处严禁存放易燃、易爆等危险物品和职工私人物品。
三、钱物存放要分开，严格存取手续。
四、旅客携带的枪支、弹药一律按规定交当地军事部门，公安机关保管，严禁存放在寄存处。
发现可疑持枪人员，应当立即报告公安机关。
五、对旅客遗留物，应设法还原主或揭示招领，3个月无人认领的，应登记造册交当地公安机关，按无主物品处理。
酒店值班巡逻制度
一、在主管及领班的领导下，负责对酒店各部位进行巡查工作。
具有强烈的责任感，敢于挺身而出制止犯罪活动及违法行为。
对安全隐患有敏锐的洞察力，能沉着、冷静、机警的应付各种突发或紧急事件，随时保持高度警觉性。
二、严格遵守酒店各项规章制度，按时巡逻。
上班时不得擅自离岗、脱岗和串岗，不准做与岗位无关之事。
三、在巡逻中大胆阻止各种违法乱纪活动，不包庇隐瞒，若劝阻无效时立即向领班、部门经理报告。
四、每晚12时以后，要查询来访客人情况，并做好登记按规定如实认真地填写巡逻记录，按时打“巡更中”。
按时交接班，将情况交代清楚后方可下班。
贵重物品使用管理制度(2篇)
贵重物品使用管理制度一、目的：为加强本公司贵重物品(电视机、照相机、DVD、投影仪、电脑(含笔记本电脑)等)的使用和管理，使贵重物品能够运行正常，确保各项工作的顺利开展。
二、职责：1、行政部信息管理员负责公司内贵重物品设备的申购、安装、维护和管理，确保贵重物品的正常运行。
2、各贵重物品使用人负责该物品的日常维护保养工作。
3、行政部负责监督贵重物品维护保养实施情况。
三、管理规定1、本公司对电视机、照相机、DVD、投影机、笔记本电脑、解码仪、诊断仪等贵重仪器设备，应指定专人保管，责任落实到人。
2、公司所有贵重物品设备统一由信息管理员负责安装维护，任何人不得私自拆装硬件和软件，如果自行拆装发生问题造成经济损失由拆装人负担。
3、各部门贵重物品由指定专人负责使用和保管。
使用和保管者应保持设备的清洁。
如果发现设备有不正常运行的现象，应及时与信息管理员取得联系。
4、在设备操作使用过程中，如发现异常应立即停止工作并报告信息管理员，待问题解决后方可使用，不可擅自处理。
5、管理员如发现设备损坏不能维修，需要购买或外部维修，应及时提出申请，按相应审批权限审批后方可购买。
6、未经公司负责领导批准，任何人不得将上述物品转借给他人或带回自己家中使用。
7、贵重物品要设专柜保管，专人使用。
8、存放贵重物品的专柜和房间应离人落锁，钥匙不准转借给他人使用。
9、贵重物品的存放应远离火源和化学物品。
10、贵重物品存放应做好防火、防盗工作，落实防范措施。
11、如果是笔记本电脑，则不得安装游戏程序及与工作无关的软件，任何人不得使用计算机打游戏和浏览与工作无关的网页。
12、贵重物品保管使用流程：管理物品汇总记录表→保管人员登记表→使用人填写领用登记表(贵重物品领用登记表)→部门负责人签字→保管人员签字→领用设备→归还时间→保管人填写设备情况。
13、若有违反将处予____分以上处罚直至开除。
如无故损坏，则责任人必须照价赔偿相关损失。
四、本规定从颁布之日起正式执行，其它相关未尽事宜可参照集团公司相关规定执行。
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酒店贵重物品存放管理制度(2)
酒店贵重物品的存放管理制度（二）
1.酒店设有客用贵重物品保险箱，为客人提供贵重物品存放保管的服务。
2.新开保险箱时，客人应填写“贵重物品寄存单”一式两联，客人和酒店各壹联。
客人凭此单及保险箱钥匙存取物品。
3.建立保险箱租用登记本，详细记录保险箱租用情况，包括开启时间、客人姓名、房间号码、客人身份证号码、保险箱箱号、存放物品时间、取用物品时间、退还保险箱时间、客人签字等资料。
4.收银员须妥善保管好寄存物品，每日检查保险箱登记情况，时常查看保险箱的安全情况，做到防潮、防火、防盗。
5.收银员须妥善保管好保险箱钥匙，特别是保险箱母匙的保管，做到母匙24小时不离身。
每班做好交接记录。
对于子匙应每日检查是否与登记本一致。
6.开启保险箱时，必须由服务人员（及收银员）操作。
并持母匙不能让客人自己持母匙开箱，以保证其他客人的财产安全。
7.开启的标准程序是：接过客人的子匙及查看客人的寄存单无误后，同客人一起进入保险箱存放处，由收银员操作开启保险箱，将内箱交给客人（注意不要将内箱打开），然后暂回避，待客人存取完物品以后，将内箱接过，放入保险箱内锁好。
如果客人要继续租用保险箱则将子匙与寄存单反还客人。
8.收银员不得私自开保险箱存放私人物品。
9.如客人将钥匙丢失，马上通知主管，同时通知大堂副理与客人联系。
客人须付相应的赔偿。
10.如客人寄存物品有遗失现象，应立即通知保安部及本部门主管，采取紧急措施。
11.以上规定，及时起实行。
如有违反者，严肃处理，严重者追究刑事责任。
感谢您的阅读！。