中国人保财险工作总结

合集下载

人保财险公司工作总结6篇

人保财险公司工作总结6篇

人保财险公司工作总结6篇(实用版)编制人:__________________审核人:__________________审批人:__________________编制单位:__________________编制时间:____年____月____日序言下载提示:该文档是本店铺精心编制而成的,希望大家下载后,能够帮助大家解决实际问题。

文档下载后可定制修改,请根据实际需要进行调整和使用,谢谢!并且,本店铺为大家提供各种类型的实用资料,如职场文书、书信函件、教学范文、演讲致辞、心得体会、学生作文、合同范本、规章制度、工作报告、其他资料等等,想了解不同资料格式和写法,敬请关注!Download tips: This document is carefully compiled by this editor.I hope that after you download it, it can help you solve practical problems. The document can be customized and modified after downloading, please adjust and use it according to actual needs, thank you!Moreover, this store provides various types of practical materials for everyone, such as workplace documents, correspondence, teaching samples, speeches, insights, student essays, contract templates, rules and regulations, work reports, and other materials. If you want to learn about different data formats and writing methods, please pay attention!人保财险公司工作总结6篇人保财险公司工作总结1>保险公司员工个人>工作总结时光荏苒,岁月如梭。

人保财险的个人年终工作总结6篇

人保财险的个人年终工作总结6篇

人保财险的个人年终工作总结6篇篇1一、背景在过去的一年里,我在人保财险公司的工作中,始终秉持客户至上的服务理念,致力于为客户提供专业、高效、全面的保险服务。

通过一年的努力,我在各个岗位上都取得了显著的进步和成绩。

以下是本人的年终工作总结。

二、工作内容及成果1. 保险产品销售与推广- 成功完成了年度保险产品销售目标,多款主打产品市场份额实现稳步增长。

- 针对客户需求,制定并实施了一系列有效的产品推广策略,提高了公司产品的市场知名度和竞争力。

- 组织并参与多次产品推广活动,包括保险知识讲座、客户沙龙等,增强了客户对公司及产品的认知和信任。

2. 客户服务与关系维护- 优化客户服务流程,提高了服务响应速度和服务质量,减少了客户等待时间。

- 定期跟进客户需求,提供个性化的保险方案和专业的咨询服务,客户满意度得到显著提升。

- 构建并维护了良好的客户关系网络,通过定期拜访和客户反馈,拉近了公司与客户的距离。

3. 理赔服务与风险管理- 加强与内外部机构的协作,提高了理赔效率和服务水平,有效缩短了理赔周期。

- 积极推动风险管理服务,为客户提供专业的风险评估和防灾防损建议,减少了损失事件的发生。

- 建立了完善的理赔服务体系,确保了在突发事件的快速响应和妥善处理。

4. 内部管理与团队建设- 加强内部管理,优化工作流程,提高了团队工作效率和执行力。

- 开展多种形式的团队培训和交流活动,提升了团队的专业素质和凝聚力。

- 注重人才的选拔和培养,为公司输送了一批优秀的保险专业人才。

三、工作亮点与特色1. 创新产品策略设计- 结合市场需求和客户需求,创新设计多款具有市场竞争力的保险产品。

- 通过数据分析,不断优化产品定价和保障范围,提高了产品的吸引力和客户满意度。

2. 精准客户服务策略- 实施精准客户服务策略,针对不同客户群体提供个性化的服务方案。

- 建立客户服务档案,持续跟踪客户需求变化,深化客户关系。

四、工作不足及改进措施1. 对新兴技术和市场趋势缺乏深度了解和应用。

人保财险公司工作总结8篇

人保财险公司工作总结8篇

人保财险公司工作总结8篇篇1尊敬的领导、亲爱的同事们:大家好!在这充满激情与挑战的一年里,我们人保财险公司全体员工,团结一心,锐意进取,共同谱写了公司发展的新篇章。

下面,我将对公司本年度的工作进行全面总结,希望能够得到大家的认可与支持。

一、业务发展稳中有进本年度,公司在各级领导的关心与支持下,业务发展呈现出稳中有进的态势。

我们紧紧围绕市场变化,积极调整业务结构,优化资源配置,使得公司业务始终保持在了行业前列。

同时,我们也不断加大市场开拓力度,通过举办多场产品推介会和客户答谢活动,成功吸引了大量潜在客户,为公司业务发展注入了新的活力。

二、内部管理持续优化在内部管理方面,我们始终坚持“以人为本”的管理理念,通过不断完善激励机制和考核体系,激发了员工的工作热情和创造力。

同时,我们也不断加强团队建设,通过举办各类团队活动和培训活动,增强了团队凝聚力和战斗力。

此外,我们还积极推动信息化建设,通过引入先进的技术手段和管理工具,提高了公司整体运营效率和服务水平。

三、客户服务质量提升在客户服务方面,我们始终坚持“客户至上”的服务理念,通过不断提升服务质量和效率,赢得了客户的信赖和满意。

我们积极响应客户需求,提供个性化、差异化的服务方案,满足了客户多样化的需求。

同时,我们也不断加强客户沟通与互动,通过建立客户档案和定期回访制度,及时了解客户需求和反馈,为公司产品和服务改进提供了有力支持。

四、风险管控能力增强在风险管控方面,我们始终坚持“预防为主”的风险管理原则,通过建立健全风险管控机制和应急预案,有效降低了公司运营风险。

我们积极关注市场动态和行业趋势,及时调整业务策略和风险偏好。

同时,我们也不断加强员工风险意识和培训工作,提高了员工对风险的敏感性和应对能力。

五、企业文化建设成果显著在企业文化建设方面,我们始终坚持“以人为本”的核心价值观,通过举办各类文化活动和员工关怀活动,营造了积极向上、团结协作的企业氛围。

我们注重员工身心健康和个人发展,提供了良好的工作环境和发展平台。

人保财险工作总结范文8篇

人保财险工作总结范文8篇

人保财险工作总结范文8篇篇1尊敬的领导、亲爱的同事们:大家好!在过去的一年里,我在人保财险公司的工作中,积累了宝贵的经验,也深刻认识到了自己的不足。

在此,我将对这一年多的工作进行总结,以便更好地为未来的工作提供指导和支持。

一、工作背景与目标人保财险公司作为国内知名的保险公司,一直以来都致力于为客户提供优质的保险服务和产品。

在这一年多的时间里,我主要负责的是公司的财产保险业务,目标是推动业务的发展,提高客户满意度,同时提升公司在市场上的竞争力。

二、主要工作内容与成果1. 业务拓展与市场开发:在拓展业务方面,我带领团队积极寻找潜在客户,通过电话、邮件和面对面的方式与客户进行沟通,成功拓展了多个新客户。

此外,我们还举办了多场产品推介会,向潜在客户介绍了公司的财产保险产品和服务,为后续的业务发展奠定了基础。

2. 产品创新与优化:针对市场需求的变化,我带领团队对现有产品进行了优化和创新。

我们根据客户需求,推出了多款定制化的保险产品,如企业财产保险、家庭财产保险等。

同时,我们还对产品的条款和费率进行了调整,使其更加符合市场需求和客户需求。

3. 客户服与体验:在客户服务方面,我注重提高客户满意度。

我们通过定期回访客户、收集客户反馈的方式,了解客户的需求和意见。

针对客户提出的问题和意见,我们及时进行整改和优化,提高了客户满意度。

同时,我们还积极响应客户的投诉和建议,及时处理并跟进,确保客户问题得到妥善解决。

4. 团队建设与管理:在团队管理方面,我注重培养团队成员的业务能力和团队协作精神。

我们定期组织团队成员进行培训和学习,提高他们的业务水平和专业素养。

同时,我们还鼓励团队成员之间进行交流和分享经验,营造了良好的团队氛围。

在团队成员的共同努力下,我们的业务取得了显著的增长和发展。

三、工作体会与感悟通过这一年多的工作实践,我深刻体会到了保险行业的复杂性和挑战性。

在工作中需要不断学习和更新知识以适应市场的变化和客户需求的变化。

2024年人保财险公司工作总结(4篇)

2024年人保财险公司工作总结(4篇)

2024年人保财险公司工作总结2024年是保险业发展的一个关键年份,对于人保财险公司来说也不例外。

在这一年里,我作为人保财险公司的员工,经历了各种挑战和机遇,在工作中积累了宝贵的经验和知识。

首先,我负责处理保险理赔业务。

在这一年里,我熟悉了人保财险公司的理赔流程和规定,与客户进行了充分的沟通和协商,确保他们能够顺利获得理赔。

我不仅学会了如何正确申请理赔,还学会了如何正确评估理赔金额,并及时处理理赔事宜。

通过这一年的工作经验,我积累了丰富的理赔知识和技巧。

其次,我还负责客户服务工作。

在这一年里,我积极与客户保持联系,了解他们的需求和意见,提供专业的意见和建议。

我努力为客户提供优质的服务,提高客户的满意度。

同时,我也积极参加公司组织的培训和学习活动,提升自己的专业能力和业务水平。

此外,我还参与了公司的市场推广活动。

在这一年里,我参与了公司协助推广人保财险公司的产品和服务,进行了市场调研和竞争分析。

我与其他团队成员合作,制定了市场推广策略,并积极参与市场推广活动。

通过这一年的工作,我不仅了解了市场推广的流程和技巧,还提高了自己的团队合作能力和沟通能力。

总而言之,2024年对于人保财险公司是一个重要的年份,我在这一年里通过处理理赔业务、客户服务工作和市场推广活动等方面的工作积累了宝贵的经验和知识。

我相信,通过不断学习和努力,我可以在未来的工作中取得更好的成绩。

2024年人保财险公司工作总结(2)一、综述2024年是人保财险公司稳定发展的一年。

面对外部环境的不确定性和内部改革的挑战,我们克服了种种困难,取得了显著的成绩。

全年公司实现了营业收入稳步增长、保险业务规模不断扩大,并在服务、科技创新、风险管理等方面取得了重要突破,为公司可持续发展奠定了基础。

二、市场拓展在保险市场日益竞争的环境下,我们积极采取多元化的市场拓展战略,不断提升渠道销售能力和网络覆盖,拓展新的保险产品和客户群体。

在2024年,公司保费收入同比增长15%,保险业务规模实现了持续增长。

人保财险员工个人工作总结范文(精选6篇)

人保财险员工个人工作总结范文(精选6篇)

人保财险员工个人工作总结范文(精选6篇)人保财险员工个人工作总结范文一、人保财险的简介中国人民财产保险股份有限公司(PICC P&C,简称“中国人保”,下同)是经国务院同意、中国保监会批准,于2003年7月由中国人民保险集团公司发起设立的、亚洲较大的财产保险公司,注册资本122.5598亿元。

其前身是1949年10月20日经中国人民银行报政务院财经委员会批准成立的中国人民保险公司。

总部设在北京,是中国人民保险集团股份有限公司(PICC Group,美国《财富》世界“500强”第121位)的核心成员和标志性主业。

中国人保财险是中国人民保险集团公司(PICC)旗下标志性主业,在国内外同业市场享有卓著声誉。

2003年11月6日,公司在香港联交所成功挂牌上市,成为中国内地大型国有金融企业海外上市“第一股”。

凭借综合实力,中国人保财险相继成为北京2008年奥运会、2010年上海世博会保险合作伙伴,为北京奥运会、上海世博会提供全面的保险保障服务。

2019年11月19日,2019年度亚洲金融竞争力评选榜单公布,中国人民财产保险股份有限公司获得“ 2019年度亚洲最佳财险公司”奖。

二、人保财险员工个人工作总结范文(精选6篇)充实的工作生活一不留神就过去了,回顾过去的工作,倍感充实,收获良多,好好地做个梳理并写一份工作总结吧。

你还在为写工作总结而苦恼吗?下面是小编为大家整理的人保财险员工个人工作总结范文(精选6篇),欢迎大家阅读。

人保财险员工个人工作总结范文11、计划落实目前,我司经理室就针对xx地区保险市场变化及去年全年保费收入状况进行综合分析,将上级公司下达我司的各项指标进行层层分解,把计划分解成月计划,月月盘点、月月落实,有效的保证了对计划落实状况及时的进行监控和调整。

在制定全年任务时充分思考险种结构优化和业务承保质量,进一步明确了考核办法,把综合赔付率作为年终测评的重要数据。

2、抢占车险市场,加大新工程、新项目的拓展力度,坚决的丢弃“垃圾保费”今年来,我们把稳固车险和企业财产保险,拓展新车市场和新工程新项目作为业务工作的重中之重,在抓业务数量的基础上,坚决的丢弃屡保屡亏的“垃圾”业务。

人保财险工作总结8篇

人保财险工作总结8篇

人保财险工作总结8篇(经典版)编制人:__________________审核人:__________________审批人:__________________编制单位:__________________编制时间:____年____月____日序言下载提示:该文档是本店铺精心编制而成的,希望大家下载后,能够帮助大家解决实际问题。

文档下载后可定制修改,请根据实际需要进行调整和使用,谢谢!并且,本店铺为大家提供各种类型的经典范文,如述职报告、工作总结、心得体会、工作方案、条据文书、讲话致辞、合同协议、教学资料、作文大全、其他范文等等,想了解不同范文格式和写法,敬请关注!Download tips: This document is carefully compiled by this editor. I hope that after you download it, it can help you solve practical problems. The document can be customized and modified after downloading, please adjust and use it according to actual needs, thank you!Moreover, our store provides various types of classic sample essays for everyone, such as job reports, work summaries, insights, work plans, policy documents, speeches, contract agreements, teaching materials, essay summaries, and other sample essays. If you want to learn about different sample formats and writing methods, please pay attention!人保财险工作总结8篇通过制定工作总结我们可以了解自己的工作表现,工作总结是大家对自己工作中的客户服务和关系管理的反思,下面是本店铺为您分享的人保财险2024工作总结8篇,感谢您的参阅。

人保财险工作总结范文7篇

人保财险工作总结范文7篇

人保财险工作总结范文7篇第1篇示例:今年是人保财险发展的关键一年,我们以“担当责任,服务保障”为宗旨,不断提升服务质量、创新产品、拓展渠道,取得了一系列显著成绩。

在即将迎来新的一年之际,我对本年度工作进行总结如下:一、坚持服务为先,强化风险管理在过去一年中,我们不断加强对客户的服务意识和服务水平,秉承“客户至上”的理念,积极主动与客户沟通,及时处理客户需求和投诉,确保客户满意度始终保持在较高水平。

我们还对风险管理进行了进一步强化,加强了对核心业务风险的监控和防范,提高了风险管控水平,确保业务的稳健发展。

二、加强团队建设,提升专业素养在过去一年中,我们注重团队建设,积极开展各类培训活动,提升员工的专业素养和综合能力。

通过不断学习和提高,我司的员工在保险行业的知识和技能方面取得了显著进步,为公司的可持续发展奠定了坚实基础。

三、创新产品,拓展业务领域本年度,我们不断创新产品,深挖市场需求,推出了一系列适应市场需求的新产品,受到了客户的一致好评。

我们还积极开拓业务领域,拓展了多元化的业务渠道,加大了市场推广力度,实现了业务规模的快速增长。

四、加强合规监管,提升公司形象在过去一年中,我们高度重视合规监管,切实加强内部控制和风险管理,规范公司经营行为,确保公司运营合法合规。

我们还加强了与监管部门的沟通和协作,及时响应监管要求,提升公司形象和信誉。

五、共建共享,实现共赢发展在本年度,我们坚持“共建共享,实现共赢发展”的合作理念,积极与各方合作伙伴开展深度合作,促进了资源共享、互利共赢。

我们将继续加强与各方合作伙伴的协作,共同推动公司业务的健康发展。

本年度是人保财险发展的一个辉煌时刻,我们深知,过去的成绩仅是一个开始,面对未来,我们将继续以“担当责任,服务保障”为宗旨,不忘初心,牢记使命,积极应对各种挑战,谋求更加辉煌的发展。

人保财险的未来,充满着无限可能,让我们携起手来,共同书写人保财险事业的美好未来!第2篇示例:人保财险工作总结一、回顾过去在过去的一年里,作为人保财险的员工,我们始终秉承着“专注、专业、专心”的理念,不断努力提升服务质量,强化风险管理,为客户提供更加优质的保障和保险服务。

2024年人保财险分公司工作总结5篇

2024年人保财险分公司工作总结5篇

2024年人保财险分公司工作总结5篇第1篇示例:2024年已经过去了,回望这一年,对于人保财险分公司来说,是充满挑战、充满希望的一年。

在过去的一年里,公司各部门通力合作,不断提升工作水平,取得了一系列令人瞩目的成绩。

现将2024年的工作进行总结,以期更好地学习经验、总结不足,为2025年的工作指明方向。

一、市场发展2024年,人保财险分公司以市场为导向,精准发力,不断开拓新市场。

公司以“服务至上、客户至上”为宗旨,深入挖掘客户需求,精准推出产品,实现了销售业绩的稳步增长。

各项保险业务规模持续扩大,市场占有率显著提升,获得了行业内的一致好评。

二、团队建设在2024年,人保财险分公司高度重视团队建设,不断加强员工培训和团队管理。

通过培训学习和岗位轮岗,公司员工的综合素质得到了显著提升。

团队各部门之间密切配合,形成高效协同的工作机制,实现了公司工作整体效益的最大化。

三、科技创新2024年,人保财险分公司大力推进科技建设,提升公司信息化水平。

通过引进先进的科技设备和互联网信息技术,公司保险理赔、承保等业务得到了进一步的优化和提升,极大提高了工作效率和客户满意度。

公司发展步伐更加稳健,实现了转型升级的目标。

四、风险管控2024年,人保财险分公司高度重视风险管控工作,积极应对各类风险挑战。

公司建立了完善的风险评估机制,针对不同的风险情况做出相应的应对方案,有效规避了各类潜在风险,确保了公司业务的平稳运行和风险控制。

五、社会责任在2024年,人保财险分公司积极履行社会责任,关注公益事业。

公司多次组织员工参与各类社会公益活动,捐款捐物,积极回馈社会。

公司还加强了环境保护工作,积极推动绿色办公,倡导低碳生活,为环保事业贡献自己的一份力量。

2024年,人保财险分公司在市场发展、团队建设、科技创新、风险管控和社会责任方面取得了一系列的成绩。

这些成绩的取得离不开公司全体员工的努力和奉献,也得益于各级领导的正确领导和决策。

人保财险个人工作总结范文3篇

人保财险个人工作总结范文3篇

人保财险个人工作总结范文3篇人保财险个人工作总结范文3篇人保财险个人工作总结1一年来,大地保险河东在省市公司正确下,依靠我公司全体员工的不懈努力,公司取得了突破性进展,率先在全省突破保费千万元大关,今年,我公司提前两个月完成了省公司下达的全年任务,各项顺利发展。

下面结合我的具体分管工作,谈谈这一年来的成绩与不足。

一、工作积极贯彻省市公司关于公司发展的一系列重要指示,与时俱进,勤奋工作,务实求效,勇争一流,带领各部员工紧紧围绕“立足改革、加快发展、真诚服务、提高效益”这一中心,进一步转变观念、改革创新,面对日趋激烈的临沂保险,强化核心竞争力,开展多元化经营,经过努力和拼搏,公司保持了较好的发展态势,为大地保险公司的持续发展,做出了应有的贡献。

全方面加强,努力提高自身业务素质平和水平。

作为一名领导干部,肩负着上级领导和全体员工赋予的重要职责与使命,公司的经营方针政策需要我去贯彻。

因此,我十分本权属文秘资源网严禁复制剽窃注重保险理论的学习和管理能力的培养。

注意用科学的指导自己的工作,规范自己的言行,树立强烈的感和事业心,不断提高自己的业务能力和管理能力。

不断提高公司业务人员队伍的整体素质水平。

一年来,我一直把培养展业人员的业务素质作为团队建设的一项重要内容来抓,并和经理室一起实施有针对性的,加强领导班子和员工队伍建设。

二、业务管理“没有规矩不成方圆”。

要想使一个公司稳步发展,必须制定规范加强管理。

管理是一种投入,这种投入必定会产生效益。

我分管的是业务工作,更需要向管理要效益。

只有不断完善各种管理制度和方法,并真正贯彻到行动中去,才能出成绩、见效益。

业务管理中我主要做了以下工作:1、根据市公司下达给我们的全年任务,制定各个部室的周、月、、年销售计划,制定计划时本着实事求是、根据各个险种特点、客户特点,部室确定每个部室合理的、可实现的目标。

在目标确定之后,我本着“事事落实,事事督导”的方针,通过加强过程的管理和监控,来确保各部室目标计划的顺利完成。

2023年人保财险分公司工作总结6篇

2023年人保财险分公司工作总结6篇

2023年人保财险分公司工作总结6篇第1篇示例:2023年已经过去了,回顾这一年,作为人保财险分公司的一员,我们经历了许多挑战和收获。

在公司的领导下,我们一起努力工作,取得了一定的成绩,也积累了经验和教训。

在这里,让我们来回顾一下2023年人保财险分公司的工作总结。

一、业务发展总结2023年,人保财险分公司在业务发展方面取得了一定的成绩。

在公司的战略指导下,我们团队齐心协力,努力拓展市场,提升服务质量,全面提升公司的竞争力。

不仅有效地保持了现有客户的忠诚度,还开拓了一批新客户,实现了业务量的增长。

我们还针对不同客户群体推出了定制化的产品和服务,满足了客户多样化的需求,提升了客户满意度。

在不断的努力和创新下,我们的公司取得了可喜的业绩,赢得了市场的认可。

二、团队建设总结2023年,人保财险分公司注重团队建设,积极推动团队士气的提升。

通过定期的团队建设活动,我们加强了团队之间的沟通和合作,增强了团队凝聚力和团队意识。

在公司的培训课程中,我们不断提升业务技能和专业知识,不断完善自己,提高了自身的竞争力。

公司也注重员工的福利待遇和职业发展规划,使员工有更大的发展空间和提升机会。

在团队建设的过程中,我们团队更加和谐团结,工作效率也逐步提升,共同为公司的发展做出了贡献。

三、风险管理总结2023年,人保财险分公司在风险管理方面也做了不少工作。

在公司领导的重视下,我们建立了完善的风险管理体系,不断审慎评估和监控风险,有效降低了公司面临的各种风险。

通过加强对业务风险和市场风险的研究和控制,我们有效防范了可能的风险事件,保障了公司的健康发展。

公司还注重员工的风险意识和防范能力的培养,使员工能够及时应对各种风险事件,保障公司的正常运营和利益。

第2篇示例:2023年,是一个充满挑战和机遇的一年。

在这一年里,人保财险分公司经历了各种风波和挑战,也取得了一系列的成绩和进步。

在公司全体员工的共同努力下,我们成功完成了各项工作目标,为公司的发展贡献了自己的力量,也为客户提供了更优质的保险服务。

人保财险公司个人工作总结8篇

人保财险公司个人工作总结8篇

人保财险公司个人工作总结8篇篇1时光荏苒,转眼间,我已经在某人保财险公司工作了两年。

回首过去的岁月,我在工作中不断学习和成长,收获了许多宝贵的经验和教训。

为了更好地总结过去,展望未来,我对自己的工作进行了全面的反思和总结。

一、工作背景与目标在某人保财险公司工作期间,我主要负责客户服务工作,目标是为客户提供优质、高效的保险服务体验。

在工作中,我不断追求创新和进步,以实现公司的业务发展和客户满意为目标。

二、工作内容与成果1. 客户服务方面:我始终坚持以客户为中心,积极解决客户在保险过程中的问题。

通过不断学习和提升自己的业务水平,我能够熟练处理各类保险问题,为客户提供专业的咨询和解答。

同时,我还积极参与公司的客户服务培训,以提高自己的服务质量和效率。

2. 团队管理方面:作为团队的一员,我深知团队合作的重要性。

在工作中,我积极与团队成员沟通交流,分享自己的工作经验和技巧。

通过团队协作,我们共同完成了许多重大项目,取得了良好的业绩。

此外,我还积极参与公司的团队建设活动,以增强团队的凝聚力和战斗力。

3. 个人成长方面:在某人保财险公司工作期间,我不仅积累了丰富的保险专业知识,还不断提升自己的综合素质。

通过参加公司组织的各种培训和交流活动,我不仅学到了许多新知识,还结识了许多同行朋友。

这些经历不仅丰富了我的人生阅历,还为我的职业发展奠定了坚实的基础。

三、工作亮点与收获1. 成功处理了众多复杂案件:在客户服务过程中,我遇到了许多复杂的保险案件。

面对这些挑战,我始终保持冷静和专注,通过深入分析和细致调查,成功为客户解决了许多棘手问题。

这些经历不仅锻炼了我的业务能力,还提升了我的应变能力和沟通能力。

2. 团队业绩显著提升:在团队管理方面,我注重激发团队成员的积极性和创造力。

通过制定合理的团队目标和分工协作,我们共同完成了许多重大项目。

在团队的共同努力下,我们的业绩得到了显著提升,为客户提供了更加优质的服务体验。

3. 个人综合素质得到提升:在某人保财险公司工作期间,我不仅学习了保险专业知识,还不断提升自己的综合素质。

人保财险工作总结13篇

人保财险工作总结13篇

人保财险工作总结13篇我们的编辑们想出了一个完美的“人保财险工作总结”,正是他们的细心策划,才让这份作品变得无可挑剔。

写作任务需要不断开阔视野和思路,因为灵感常会枯竭。

此时,可以去参考一些优秀的文章。

一篇优秀的范文之所以成功,其结构构建一定有其独到之处。

希望这篇文章能够给您提供帮助!人保财险工作总结【篇1】财务部是我们的关键部门之一,对内财务管理水平的要求应不断提升,在这一年里全体财务部员工任劳任怨、齐心协力把各项工作都扛下来了。

财务部的综合工作能力相比20xx年又迈进了一步。

回顾即将过去的这一年,在领导及部门经理的正确领导下,我们的工作着重于的经营方针、宗旨和效益目标上,紧紧围绕重点展开工作,紧跟各项工作部署。

在核算、管理方面做了应尽的责任。

为了总结经验,发扬成绩,克服不足,现将20xx年的工作做如下简要回顾和总结:一、费用成本方面的管理规范了库存材料的核算管理,严格控制材料库存的合理储备,减少资金占用。

建立了材料领用制度,改变了原来不论是否需要、不论那个部门使用、也不论购进的数量多少,都在购进之日起一次摊销到某一个部门来核算的模糊成本。

在原来的基础上细划了成本费用的管理,加强了运输费用的项目管理,分门别类的计算每辆车实际消耗的费用项目,真实反映每一辆车当期的运输成本。

为运输车辆的绩效管理提供参考依据。

二、会计基础工作认真执行《xx》,进一步对财务人员加强财务基础工作的指导,规范记账凭证的编制,严格对原始凭证的合理性进行审核,强化会计档案的管理等。

对所有成本费用按部门、项目进行归集分类,月底将共同费用进行分摊结转体现部门效益。

按规定时间编制本的各种类型的财务报表,及时申报各项税金。

并积极配合其他部门相关人员的工作。

三、财务核算与管理工作按要求对的收入、成本进行监督、审核,制定相应的财务制度。

统一核算口径,日常工作中,及时沟通、与其他核算部门建立了良好的合作关系。

正确计算营业税款及个人所得税,及时、足额地缴纳税款,积极配合税务部门使用新的税收申报软件,及时发现违背税务法规的问题并予以改正,保持与税务部门的沟通与联系,取得他们的支持与指导。

人保财险工作总结(精选6篇)

人保财险工作总结(精选6篇)

人保财险工作总结(精选6篇)总结一:人保财险工作总结在这个大家庭中,成长着的每个员工都在不断进步,今年我也不例外。

通过全年各项工作的规划和执行,我深刻领悟到:工作不仅要有条理,而且要注重细节,也要注重成果。

因此,总结经验教训,展望未来,不断完善自己,以适应更复杂的工作环境。

1、认真履行本职工作。

今年,我主要负责理赔调查工作,考虑利益最大化,为客户提供最优质的服务。

延误率较少,处理速度较快,得到了客户的一致好评。

2、细心把握工作中的重要细节。

在处理理赔时,我深知对事故车辆实施评估的重要性,每次评估中都会认真细致地检查车辆情况,以确保上传数据的准确性。

3、完善自己的能力。

我已经熟知了公司的操作流程,并在自我学习和全年讲座中积极寻找提高的方法,不断拓展知识面,提升解决问题的能力。

4、保持良好的沟通交流。

团队合作的重要性毋庸置疑,在与团队成员沟通中我会耐心聆听建议,珍惜成员提供的帮助,较好地完成了许多工作任务。

总之,今年是我成长的一年,使我磨练了工作技能,锤炼了职业精神,积累了许多宝贵的经验,对今后的工作有不可替代的启示作用。

总结二:人保财险工作总结在过去的一年里,我承担了人保财险公司的大量工作。

工作经历在许多方面都有了提高。

在公司成员战斗力增强的同时,我也获得了成长和提高,通过全年工作的实践以及与同事们的合作,我从整个工作中学到了以下几点:1、认真履行岗位责任,助力公司发展。

作为一名理赔员,每天会接到许多事故报案,我始终认真负责地为客户安排调查员,以及尽最大努力为客户获取最大的赔偿,赢得客户对公司的信任和尊重。

2、加强团队合作证明了集体的力量。

在大家的帮助和支持下,我在工作中得以更快速地适应和解决问题,在团队中我的能力也得以得到更好的优化,提升了效率和质量。

3、学习往往取决于你的心态。

为了不断提高自己的知识和技能,我一直积极参加培训和学习小组,不断扩展自己的知识面,逐渐适应更加丰富和复杂的工作环境。

4、学会工作的沟通技巧。

人保财险的个人年终工作总结7篇

人保财险的个人年终工作总结7篇

人保财险的个人年终工作总结7篇篇1一、背景作为中国人保财险的一员,我在过去一年中积极参与各项工作,努力提升自己的业务能力,以适应公司发展的需求。

本报告旨在全面回顾和总结本人一年来的工作情况,并提出针对未来的改进建议。

二、工作内容概述1. 客户服务与咨询工作- 接待来访客户,提供专业的保险咨询服务。

- 处理客户电话及网络咨询,解答各类保险问题。

- 对现有保险产品进行宣讲与解释,确保客户对保险条款有充分理解。

2. 保险业务推广与营销- 参与制定并执行保险营销策略,提高公司业务市场占有率。

- 开展线上线下活动,拓展潜在客户群体。

- 分析客户需求,推出个性化的保险服务方案。

3. 理赔处理与风险管理- 参与理赔案件的审核与处理,确保理赔流程的顺利进行。

- 对风险案例进行分析,提出风险管理建议。

- 协助完善公司风险管理制度和流程。

三、重点成果1. 客户服务质量提升- 通过定期培训和专业知识学习,提高服务质量和效率。

- 实施客户满意度调查,针对性改进服务流程,客户满意度显著提升。

2. 业务指标达成情况良好- 完成年度保险销售目标,实现业务增长XX%。

- 成功推广多项保险产品,得到市场良好反馈。

3. 理赔流程优化- 推动理赔流程电子化,减少理赔时间,提高理赔效率。

- 与多家第三方服务机构合作,优化直赔服务流程。

四、遇到的问题和解决方案1. 问题:市场竞争激烈,拓展客户难度较大。

解决方案:加强与客户的沟通与交流,深入了解客户需求,提供个性化服务方案;利用互联网平台进行广泛宣传和推广。

2. 问题:部分客户对保险条款理解不足,导致后续纠纷。

解决方案:加强对保险条款的详细解释和说明工作;通过多种形式宣传保险知识,提高客户的保险意识。

五、自我评估/反思与未来计划篇2一、背景本年度,在人保财险的岗位上,我本着敬业、专注、创新的态度,致力于实现公司各项保险业务目标。

通过一年的努力,取得了一定的成绩,同时也面临着不少挑战。

现将本年度的工作总结如下。

人保财险工作总结(精选9篇)

人保财险工作总结(精选9篇)

人保财险工作总结(精选9篇)人保财险篇120xx年度,在市分公司党委、总经理室和县委、县政府的正确领导下,在上级公司和县政府各职能部门的具体指导帮助下,我公司认真贯彻落实党的及省、市保险工作会议精神,以科学发展观为统领,以深入开展“创先争优活动”为契机,努力加强党员干部队伍建设,严格以按照机关效能建设的标准抓好业务经营管理,在坚持合规经营的同时大力拓展业务,公司的全面建设保持了良好的发展势头,全年我公司共实现保费收入?万元,上缴利税?万元,代收车船使用税?万元,处理种类赔案?笔,为出险案件赔付出现金?万元,在完成上级下达的经营目标的同时,为本县经济建设做出了应有的贡献。

一、加强思想政治建设,确保员工坚定正确的政治方向今年公司党组积极响应上级党委和××县委号召,在公司党员干部中深入开展“创先争优活动”,公司党支部结合业务工作实际,拟定了公开,每个党员都制定了争当优秀党员承诺书,并予以公开,较好地发挥了党支部的战斗堡垒作用和党员的先锋模范作用,增强了党组织的向心力和凝聚力。

一年来,公司全体员工紧紧团结在党组周围,精神振奋,工作努力,为圆满地完成上级赋予的各项工作任务打下了坚实的基础。

全年未发生任何违法违纪行为和行政责任事故。

二、坚持以业务建设为中心,确保经济效益和社会效益双丰收一年来,我司坚持以“三个代表”重要思想和科学发展观为指导,以构建社会主义和谐社会为工作的主线,为全县的经济建设和人民的财产安全保障出发,定目标、找差距、解放思想、实干创新、强化管理、提高质量,不断扩大服务领域,大力开办服务性险种,为全县人民创立放心的保险环境,取得明显经济效益和社会成效。

一是为发展全县的运输业积极提供保险服务。

采取登门服务的方法,加强对各种车辆的的承保工作,积极采取优惠政策,促进车辆尤其是大货车保全保足,使事故发生后保户获得足够的经济补偿。

引进差异化管理,对集体运输单位和个体保户给予了有力的经济保障,推动了全县运输业和经济建设的健康发展。

人保财险的个人年终工作总结7篇

人保财险的个人年终工作总结7篇

人保财险的个人年终工作总结7篇第1篇示例:人保财险个人年终工作总结时光荏苒,又到了一年的尾声。

在过去的一年里,我在人保财险这个大家庭中度过了充实而忙碌的时光。

回首过去的一年,虽然遇到了不少困难和挑战,但我也取得了一些不俗的成绩。

在此,我将对过去一年的工作进行总结,以期能够更好地总结经验、查漏补缺,为未来的工作做好准备。

我将对过去一年的工作内容进行梳理和总结。

在过去的一年里,我主要负责人保财险的客户服务工作。

主要工作内容包括接听客户电话,处理客户投诉,协助客户办理理赔等。

在这些工作中,我积极主动,认真负责,努力为客户提供优质的服务。

通过不断学习和提升,我逐渐掌握了客户服务工作的方法和技巧,取得了一定的业绩。

我将对过去一年的工作结果进行评估和总结。

在客户服务工作中,我始终以客户为中心,积极主动地解决问题,确保客户的利益得到保障。

在处理客户投诉时,我耐心倾听客户的诉求,尽最大努力为客户提供满意的解决方案。

在协助客户办理理赔时,我细致入微,以最快的速度帮助客户完成理赔手续,让客户感受到人保财险的高效服务。

我将对过去一年的工作收获进行总结和归纳。

在过去的一年里,通过自身的努力和学习,我不断提升了自己的客户服务能力和专业知识水平。

我学会了如何处理客户投诉,如何协助客户办理理赔,懂得了如何与客户建立良好的关系,让客户满意。

在这一过程中,我也不断总结经验,不断完善自己,取得了一些阶段性的成绩。

我将对未来的工作方向和目标进行规划和总结。

在未来的工作中,我将继续努力学习,提升自己的专业能力和服务水平,为客户提供更优质的服务。

我将持续关注客户需求,不断改进工作方法,做到更加高效地为客户服务。

我将勇于接受挑战,勇往直前,为人保财险的发展贡献自己的力量。

过去一年是充实而忙碌的一年。

在人保财险这个大家庭中,我获得了成长和进步,取得了一些成绩。

未来,我将继续努力,持续学习,不断提升自己,为客户提供更加优质的服务,为人保财险的发展贡献自己的力量。

人保财险工作总结(4篇)

人保财险工作总结(4篇)

人保财险工作总结作为人保财险公司的一名员工,我在过去的一年里积极参与公司的工作,积极履行职责,努力为公司的发展做出贡献。

下面,我将针对自己所负责的工作进行总结,以便更好地评估自己的工作表现并提出改进方案。

一、建立健全的理赔流程在过去的一年里,我主要负责人保财险公司的理赔工作。

为了提高理赔效率和客户满意度,我积极参与公司内部流程的优化。

首先,我与相关部门合作,建立了更加清晰和高效的理赔流程,确保每一项理赔都能够按时处理。

其次,我参与了理赔系统的升级和改进,使得理赔操作更加简便和准确。

最后,我定期与客户进行沟通,及时解决他们的问题和投诉,提高客户满意度。

二、提高客户服务质量作为一个保险公司的员工,提供优质的客户服务是重要的任务之一。

在过去的一年里,我努力提高客户服务质量,确保每一位客户都能够得到及时、准确和满意的服务。

首先,我学习和掌握了公司的产品知识和业务流程,能够给客户提供专业的咨询和建议。

其次,我积极参与公司举办的客户培训课程,提高自己的服务技能和沟通能力。

最后,我定期与客户进行沟通和反馈,了解他们的需求和意见,为公司的产品和服务提出改进建议。

三、积极参与市场推广活动为了提升公司的知名度和市场份额,我积极参与了人保财险公司的市场推广活动。

首先,我与市场部门密切合作,参与了公司举办的各类促销活动和展览会。

通过与潜在客户的互动,我了解到他们的需求和偏好,同时也推广了公司的产品和品牌形象。

其次,我积极利用社交媒体和在线平台,发布有关公司产品和服务的信息,吸引更多的潜在客户。

最后,我与同事合作,制定了一些创新的市场推广策略,以提高公司的市场竞争力。

四、不断学习和提升自我在过去的一年里,我意识到自我提升的重要性,所以我不断学习和提高自己的能力。

首先,我积极参加公司组织的培训课程和研讨会,学习新的知识和技能,提高自己的专业素养。

其次,我定期阅读行业的相关书籍和报刊杂志,了解最新的市场动态和发展趋势。

最后,我与同事进行交流和分享,互相学习和成长,提高团队的整体素质。

2023年人保财险公司工作总结

2023年人保财险公司工作总结

2023年人保财险公司工作总结人保财险公司工作总结1上半年是我公司业务发展特别有特色的一年,取得较明显的成果。

实现全险种保费收入2320万元;车险保费收入1129万元;农险保费收入863万元;非农业务收入310万元。

公司坚持以科学发展观为统揽,抓住机遇,加速发展,主动面对新形势下各种困难因素,以新发展理念改革公司旧制,顺应农业发呈现代化的特点开展工作。

农险业务成为公司业务新的支柱险种,挑起公司业务的半壁江山,这正是公司结合本地农产品特点,推出适合本地小麦、棉花、玉米等农作物的农业保险和做好农夫防范风险意识的宣扬结果。

面对农夫对保险学问的空白、对防范风险意识的淡薄,公司领导姜林挂帅,制定了“路途图”,划分“责任田”,成立农险工作小组负责农险全面工作,小组配备了理赔、法律人员,并邀请了农业专家做好保险的宣扬工作。

在出险时,农险小组刚好和乡镇农管站及村干部保持联系,驾驭出险第一状况,安抚农户的心情,在符合条件下,开通了简易理赔程序,便利快捷赔付农户的损失,极大提高了农夫投保的主动性。

公司主动发展“互联网+”,加快完善创新服务体系,增加了相关岗位的人员,并对相关岗位的人员进行了培训,提高了公司员工的服务意识,使公司与保户的互动明显增加。

线上公司协作省公司开展了对山东人保财险微信公众号的推广,对省公司电子平台建设有了进一步推动,通过微信端向客户供应在线理赔、保费测算、违章查询、号牌批改等服务,提升客户线上体验度;线下依托服务资源为客户供应洗车、审车、修理养护等增值服务,让客户切身感受到人保公司的周到服务和贴心关怀。

创新工作机制,扩大车险业务。

建立续保团队和车商团队,并完善续保、竟会管理制度,增加了相关岗位的人员并加强培训和考核,增加了保户的互动。

创新薪酬激励机制。

销售人员根据销改的方法确定薪酬标准并进行考核,非销售人员根据美式薪酬的规定确定薪酬标准,提高了员工的主动性。

面对市场严峻形势,我们增加费用配置,采纳多种竞争策略如节假日各种促销活动、田集镇服务部增加自动洗车机、与汽车修理行及洗车行合作力争给与保户更大的实惠和跟多的便利等,不断提升服务直达直送和获客实力。

2024年人保财险个人工作总结模版(4篇)

2024年人保财险个人工作总结模版(4篇)

2024年人保财险个人工作总结模版2023年个人工作总结2023年,我在人保财险公司度过了充实而又充满挑战的一年。

回顾这一年,我感到非常自豪和满足。

在这篇总结中,我将对我在2023年的个人工作进行详细总结。

一、工作成果在2023年,我在人保财险公司取得了许多重要的工作成果。

首先,我在销售业绩上取得了突破性的进展。

通过积极主动地寻找新客户和保持与现有客户的良好关系,我成功地完成了年度销售目标,并超额完成了本部门的销售指标。

我也通过制定并实施营销策略,提高了销售团队的整体业绩。

其次,我在客户服务方面取得了显著的成就。

我与客户保持密切联系,及时解决了客户提出的问题和困难。

我的专业知识和高效的工作方式赢得了客户的信任和赞誉。

由于我与客户建立了良好的合作关系,我们的客户满意度大幅提升,并成功维持了现有客户,同时也获得了更多的新客户。

此外,我还积极参与公司内部的培训和学习活动,不断提升自己的专业水平。

我参加了公司组织的多项培训课程和研讨会,学习了新的销售技巧和保险知识。

通过这些学习,我能更好地理解客户需求,提供更加个性化的服务。

二、团队合作在2023年,我也在团队合作方面做出了积极的贡献。

我与团队成员建立了良好的合作关系,互相支持和帮助,共同达成了团队的目标。

我主动与同事进行知识和经验分享,帮助他们解决问题,有效提高了整个团队的综合能力。

我也在团队中担任重要的协调和领导角色。

我组织了团队会议,制定了工作计划,并监督团队成员的工作进展。

通过这些举措,我提高了团队的效率和协作能力,有效地实现了团队目标。

三、个人成长在2023年,我不仅在工作方面取得了进步,还在个人成长方面有了很大的提升。

我通过参加各种培训和学习活动,不断提高自己的专业知识和技能。

我也参加了公司组织的领导力培训课程,学习了更多的管理和领导技能。

此外,我还积极主动地参与公司的社会责任项目。

我参加了公司组织的公益活动,为社区居民提供了免费的保险咨询和服务。

  1. 1、下载文档前请自行甄别文档内容的完整性,平台不提供额外的编辑、内容补充、找答案等附加服务。
  2. 2、"仅部分预览"的文档,不可在线预览部分如存在完整性等问题,可反馈申请退款(可完整预览的文档不适用该条件!)。
  3. 3、如文档侵犯您的权益,请联系客服反馈,我们会尽快为您处理(人工客服工作时间:9:00-18:30)。

中国人保财险工作总结篇一:人保财险公司非车险部个人工作总结在回顾这半年工作之前,我首先要感谢人保财险,感谢人保财险给我的机会,感谢人保财险江门分公司和××支公司各级领导对我工作的支持和生活上的关照,也很感谢人保财险同事们对我的支持和帮助。

自××年7月8日,我和中大的两个同事坐福哥的车来到江门,下午就和××支公司车险部经理李刚来到××支公司。

在××支公司7-10三个月在意外险部学习。

在这期间主要是跟意外险部办公室里的两个同事学习,熟悉内务。

主要学习:承保,保单录入,理赔,填写保险单等一系列工作。

很多人认为是“打杂”的工作,这可不是一般的“打杂”的工作,这可是让我知道了很多工作中必须了解,必须知道,必须清楚的东西,因为这些工作的处理好坏,直接影响到我们对客户服务的质量。

而且,意外险部经理卓健雄在工作中也给予了我很大的关心和支持,也给了我很多去一线承保,查勘,定损等学习的机会。

转眼间三个月过去了,××年10月1日后,我被安排到非车险部学习,一直到现在。

在非车险主要也是了解整个部门工作的程序,各种内务工作的操作,并也进行了一些简单的操作:承保,续保,理赔等。

得到了部门同事和非车险经理李继雄经理的大力支持和帮助。

而且,得到了很多去一线学习查勘,定损,理赔,承保等的学习机会,让我受益很多,得到很多锻炼的机会。

并且得到李继雄经理一些工作中的指导和处理事情的方法,尤其是工作中我做的不足时,李经理的严肃指导,使我真正体会到自己懂得的东西太少了,有待提高的东西太多了。

也正是在平常工作中得到了这么多人的关心和帮助,逐渐地让我有了一个更加全面的视野,更加专业的为客户服务的方式。

以前,我总以为自己对保险很了解,很懂,但经过这半年在意外险和非车险的学习,让我更加理解到“保险”这两个字的内涵。

感觉到做个真正的“保险人”真的很不容易,因为他要求我们具备各方面的知识,要有敏锐的市场洞察力,要有一颗敢于面对失败挫折的心,而且要有坚持学习提升自己的能力等等。

经过这半年的学习后,我感觉我的头脑更清晰了,目标更明确了,希望自己能充分发挥自己的能力,为人保,为中国保险贡献自己的一点力量。

再次感谢人保财险各级领导对我工作的支持和帮助,感谢身边同事的支持----因为是你们让我更成熟,更专业。

篇二:PICC出单中心工作总结工作总结XX年即将进入尾声,一转眼,我进入出单中心也已有2年有余。

在这两年多时间中,我从一个未曾接触过非车险的新手,到现在负责责任险、意外险、财产险的出单一分中心一员,经历了许多成长和磨炼。

期间,不乏领导的耐心指导和殷切关怀。

如今,我们组能够承担起全辖16家中心城区支公司的责任险、意外险和财产险出单任务,做到时效性和准确性的统一。

我从出单中心成立至今,经历了一系列的政策、体制改革变动,包括业务、绩效等方面。

可以说,在出单中心的建设和成熟过程中,我也伴随着我们部门在不断地成长、成熟。

作为一名在本部门工作2年的老员工,我的体会如下:一、认真负责的态度是做好本职工作的首要条件。

所谓态度决定一切,从心出发,用心对待,使之成为爱岗敬业的一种主观能动性。

出单工作看似简单机械,实则需要很多耐心、细心和必要的专业知识。

所以,必须做到一丝不苟、谨小慎微,容不得半点马虎疏忽。

在做到准确性的基础上,我们还必须做到及时出单,也就是保证时效性。

尤其是遇到加急任务,应当急客户之所急、想外勤之所想,严格履行出单服务承诺。

二、扎实的专业技能是做好本职工作的必备基础。

我们出单岗位属于内勤部门的一线业务岗位,所以,除了认真负责的工作态度,过硬的业务水平成为决定我们工作水平的重要指标。

我们现在所涉及的责任险、意外险、财产险分别包含多个险种,相较于出单二分中心的车险和另一组货运险,明显更具有复杂性、多样性和多样性。

这就需要我们勤于钻研、善于总结,及时更新和扩充自己的专业知识结构。

并且结合平时的录单操作实务,做到融会贯通、掌握要领,争取能实现又快又准。

三、团队合作精神是团队建设的核心要素。

我们小组成员包括主管老师,一共有11人。

在平时的工作中,既需要独立操作,也需要相互沟通合作,才能将出单系统中的任务圆满地完成。

当然,独立操作的过程中,每个人的水平各有差异,导致的结果不尽相同。

但是,我们作为一个团队,我们的目标是齐心协力,共同为全辖16家中心城区支公司服务,完成出单任务。

因此,我们应当紧密团结,严格按照领导的指示,争取圆满完成任务。

“众人拾柴火焰高”,我们平时应当在完成自己本职工作的同时,尽力去帮助身边有需要的同志。

也可以相互切磋,取长补短,通过交流经验心得,共同提高专业技能。

假如一个团队拧成了一股绳,那么这股合力必定能所向披靡!四、加强各部门之间的沟通是完善工作的必经之路。

我们出单中心虽然是一个独立的部门,但是在实际工作中,我们不可能完全独立于其他部门来完成工作。

我们公司是一个整体,需要各部门的通力合作,才能有机地运作。

在我们平日的工作中,接触最多的当属各产品线、信息技术部和各基层支公司。

实践操作中,难免遇到沟通不畅而导致效率低下。

而我们又处于夹缝中两头受气的尴尬境地。

所以,为了提高工作效率,我们必须增进和其他相关部门之间的有效沟通,加强协调合作。

回顾XX年,我自身仍有不少有待改进的地方。

比如粗心大意的毛病是出单工作的大忌。

今年的首届出单技能竞赛令我印象深刻,从中反映出我与其他同志的差距。

我必将吸取经验教训,痛定思痛,扬长避短,不断地完善自我,努力向业务骨干看齐,努力向党组织靠拢!篇三:保险公司员工年终工作总结保险公司员工年终工作总结(一)我于XX年加入人保财险这个大家庭,已是第5个年头了,在这不算短的时间里,我深感xx年是支公司发展迅猛的一年,支公司在经理室的正确领导下,在各个部门的通力配合下,在全体员工的共同努力下,全面完成了年度各项任务,作为璧山公司的一员,我引以为豪,公司的发展壮大,离不开每一位员工的辛勤工作,接下来我将我一年的工作情况做一个简要的回顾和总结:我主要谈三个方面:1、个人发展及工作完成情况2、存在的问题和不足3、xx年的思路及展望一、个人发展及工作完成情况:我的xx年,工作分为两个阶段,上半年主要从事销售部组训及代理人服务工作;下半年开始丁家营销服务部的管理工作。

我所在部门销售部全年任务指标是1450万,截止到11月初,已经完成全年任务,截止到12月31日,我部共完成保费收入约1800多万,超任务指标约25%,;xx年,部门给我下达的任务指标是32万,截止到12月31日,我已完成保费收入62万(其中含摩托车17万),排除摩托车新增业务按45万计算,超出计划指标40%,于xx年28万同比增长60%;此外,丁家营销服务部实现全年保费任务约417万,同比增长19%,在第三季度、四季度皆完成了公司和部门下达的保费计划。

下面是我的具体工作表现:在思想上坚定政治信念,坚持政治理论的学习,积极向党组织靠拢,定期撰写思想汇报,在党组织有意识的培养和锤炼下,我于xx年6月9日光荣的成为了一名预备党员。

这鞭策着我不断学习科学理论知识,开拓创新,与时俱进,以实际行动践行对自己理想的承诺。

在工作中勤于学习,刻苦钻研,积极要求进步。

担任组训一职,我深知做好晨会的重要意义,为了能提高晨会质量、丰富晨会形式,我把学习放在头等地位,珍惜每次市公司组织学习的机会,和同行探讨,强组训技能;利用一切时间加强自身学习,提高自身素质,比如阅读大量营销管理、保险知识类书籍、聆听专家讲座、登录保险相关网站收集资料、研究ppt制作等;为了保证晨会组织过程流畅,表达准确,除了内容上做足充分的准备,还要斟酌讲义,不断演练,卡时间,调整语速和表情等,每次晨会都经过深思熟虑、精心准备。

同时,做好代理人服务工作,帮助他们填单,算保费、业务讲解、需求分析、做客户工作,同他们建立了良好关系,也为我去丁家营销部工作奠定了基础。

丁家营销服务部挂牌营业后,我全身心地投入到基层营销工作中,‘万事开头难’营销服务部作为公司的试点,没有先前的经验可借鉴,在人员配备上也没有到位(是指签单人员在前期还没有到位),我便独自一人跑市场、发传单、拜访客户、内勤外勤兼职干。

根据乡镇的习惯,有时候很早就赶去,发完传单后再赶回营销部签单,遇到周末,一天就跑几个场镇;有时刚到下班时间客户才赶到,我也没有拒绝更没有埋怨,热情周到的为客户办理好业务后,才伴着夜色拖着疲惫的身体回到家中;同时还陪同代理人展业,验险,协同填单、送单、做好客户维系工作,在营销员因矛盾产生情绪时积极沟通,解决问题,以提高营销员的忠诚度,很多节假日、周末也是加班加点为营销员做好服务。

丁家营销服务部开业后,不到5个月的时间,实现了保费收入200万,实现业务增长35%,高效、优质地完成上级下达的阶段保费任务。

此外,还加强新人培养和营销增员,对新进入营销服务部的签单人员进行一对一的培训,通过在理论和操作上系统化的学习,该签单人员已掌握了相关规定,并能熟练签单;在日常业务上或私人生活圈中,我经常和符合增员要求的人接触,挖掘准增员对象。

在工作中这种敢于创新、敢打硬仗、认真负责、吃苦耐劳的精神也得到了大家的认同在生活中积极热情,全面发展。

我积极参与市分公司及支公司的各种活动,在市分公司高峰会上举行的辩论赛中,我所在的团队在“价格策略和服务策略谁更优先发展”这一辩题中,以优异成绩获得辩论赛团体第一名;作为团支部组织委员,也积极组织团员开展各项活动,在xx年“五四青年节”,便联谊活动铜梁支公司一同组织参观了邱少云纪念馆;作为工会委员,从职工切身利益出发,构思相关活动方案,在”职工车技比赛”活动中,我认真策划,制定规则,确保活动实施。

二、存在的问题和不足在xx年的工作中,我取得了一定的成绩,使自己的能力有了一些提高,但是还存在很多不足的地方:1、思想不够解放,做事不够大胆。

无论是组训工作还是营销部管理工作,步伐受到思想和眼界的局限,凡事不敢大胆设想,做事过于小心谨慎,习惯依赖经验判断。

2、不善于合理分配时间,以至于在繁琐的事务中,没有抽出足够的时间来加强学习和自身素质的修炼。

3、管理经验还不是很丰富,管理的艺术性、技巧性还有待加强和改进。

由于管理时间不长,管理能力还有些欠缺。

希望以后领导能多多指出,多多批评,使我能够逐渐的完善自己的管理能力,提高自己的工作水平。

4、和各个部门之间,同事之间的沟通不够,也希望能通过公司的各类活动,增加交流的机会。

三、xx年的工作思路和展望xx年是我公司求发展、大跨越的一年,工作会更加的困难,激烈的竞争会给我们带来更大的压力,我们只有直面现实,化压力为动力,以不断的进步换取更大的发展,在新的一年我将具体从以下几个方面着手:1、增强主动学习意识。

相关文档
最新文档