营销策划环境分析及目标界定

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任务一 营销策划环境分析
2.科1学技术对企业营销活动的影响主要表现在以下几个方面。 (1)科技发展引起经济结构的变化 (2)科1技发展广泛影响消费者的购买习惯。 (3)科技发展影响企业的市场营销组合策略 (4)科技发展促进营销管理现代化。 (六)社会文化环境 一个国家、地区或民族的传统文化，通常由价值观念、信仰、风俗习
(3)政府干预不断加强 (三)经济环境 经济环境包括影响消费者购买力及支出模式的诸因素。其中购买力是
构成市场和影响市场规模大小的要素之一。 应着重分析的主要经济因素有以下几方面。 (1)消费者收入的变化 (2)消费者支出模式的变化 (3)消费者储蓄和信贷的变化
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任务一 营销策划环境分析
惯、行为方式、社会群体及相互关系等内容所构成 亚文化，即一群人因居住在一起而具有共同的生活经验及环境，具有
共同的信仰、价值观念及道德规范。不同的亚文化群体表现出不同的需 求与消费行为。企业利用亚文化群体这种非正式组织进行市场营销活动 会产生意料不到的好效果。
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任务一 营销策划环境分析
项目二 营销策划环境分析及目标界定
1 任务一 营销策划环境分析 2 任务二 目标界定
任务一 营销策划环境分析
一 市场营销环境的概念与特征 营销策划环境作为一种动态性极强的外部因素，对企业制定营销决策
和开展营销活动来说至关重要。环境的不断变化为企业提供新的发展机 会和更加严峻的挑战，企业的各种经济行为都必然要受到营销环境的影 响和制约。现代市场营销学认为，企业营销成败的关键就在于能否良好 地适应复杂多变的市场营销环境。因此，营销管理者的一项重要任务就 是对营销环境地分析和适应。 (一)市场营销环境的概念 所谓市场营销环境是指与企业经营有关的、影响商品供给与需求的各 种外界客观因素的综合。它可以分为微观营销环境和宏观营销环境。 宏观环境是指影响公司微观环境的社会因素，如政治法律、人口、经 济、社会文化、自然环境、科技等。这些社会力量代表企业不可控制的 因素
(四)政治法律环境 政治法律环境主要指影响和制约企业营销活动的政府机构、法律法规
及公众团体等 政治法律因素对企业营销的影响主要通过以下几个方面。 (1)加入WTO后企业营销竟争出现了新趋势。 (2)与企业市场营销有关的法律、法规不断完善 (3)社会团体不断发展 (五)科学技术环境 1.世界科技的迅猛发展呈现出以下几大特点。 (1)以微电子为标志的尖端技术发展迅速 (2)应用技术的发展速度加快 (3)重视在民用产品生产上采用最新科技成果。 (4)未来科技的研究受到人们的普遍关注。
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任务一 营销策划环境分析
(3)年龄结构。由于不同年龄层次的消费者有着不同的需求特点，所以 企业应分析消费者的年龄构成。
(4)家庭状况。家庭单位的数量和家庭平均人口的多少都会引起市场需 求量及购买习惯的变化。
(二)自然环境 对营销管理者来说，应该注意自然环境发展变化的趋势，并从中发现
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任务一 营销策划环境分析
微观环境是由与营销公司有最直接关系的个体组成，如公司本身、供应 商、营销中介、目标市场、竟争者和公众等
(二)市场营销环境的特征 (1)客观性。由于营销环境是指与企业市场营销相联系的企业外部因素的
总和，因此是客观存在的，不以企业的意志为转移，其发展变化是企业 不可控制的。 (2)多变性。构成企业市场营销环境的因素都是变化的，只是变化有强 弱快慢之别。 (3)相关性。构成营销环境的各个因素不是孤立的，而是互相影响、互 相制约、交叉作用的 (4)可利用性。营销环境的变化虽然不以企业的意志为转移，但却可以 被企业所利用。企业可以根据环境因素的变化来主动调整市场营销战略， 或料事于未萌，或避危于未发，甚至可以通过联合众多力量去冲破环境 制约
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任务一 营销策划环境分析
首先，要考虑最高管理层的意图。
其次，营销部门要考虑其他业务部门(如生产部门、采购部门、研究 与开发部门、财务部门等)的情况，并与之密切协作，共同研究制定年度 和长期计划
三、微观环境 市场营销的微观环境是指构成企业营销系统的各个最直接的组成部分，
包括企业、供应商、营销中介、顾客、竟争者和社会公众等因素，它们 与企业形成了协作、服务、竟争与监督的关系，直接制约着企业为目标 市场服务的能力。 (一)企业 企业本身包括市场营销管理部门、其他职能部门和最高管理层。营销 部门在制定和执行市场营销计划时，必须获得企业最高管理层的批准和 支持，并与其他部门搞好分工协作。
企业的营销机会和威胁 (1)自然资源日益短缺。自然资源短缺，使很多企业将面临原材料价格
大涨、生产成本大幅度上升的威胁，但另一方面又迫使企业研究更合理 地利用资源的方法和开发新的资源或代用品，这些又为企业提供了营销 机会。
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任务一 营销策划环境分析
(2)环境污染日趋严重。这一方面引导企业开发有利于环境保护、人体健 康的新产品，做到既加速企业的发展，又优化生态环保;另一方面，也为 那些治理环境污染的技术、设备提供了广阔的市场，使符合环保要求的 新的生产技术和包装方法大有发展前途。
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任务一 营销策划环境分析
二、宏观环境 宏观环境通过影响微观环境因素对企业营销活动或提供机会或造成威
胁而发生作用，它是企业不可控因素 (一)人口环境 市场营销学是站在卖方的角度来研究市场的。而形成市场的基本要素
之一就是那些具有购买欲望与购买能力的人。人口环境对市场的影响具 有整体性和长远性的特点，这种影响直接反映到消费需求的变化上。 影响企业市场营销的人口环境因素通常包括以下几个方面 （1)人口数量。人口数量即总人口的多少，是影响基本生活资料需求、 基本教育需求的一个决定性因素。 (2)人口分布。居住在不同地区的人们由于地理位置、气候条件、传统 文化、生活习惯的不同，会表现出消费习惯和购买行为的差异