第三章 经营战略分解
经营战略
第一章企业经营战略概论1、经营战略：为适应环境变化，面对竞争，根据各种条件，为确定目标和实现目标的途径、措施、手段，谋求生存和发展做出的总体性，长远性的谋划和方略。
2、企业经营战略工作的性质：总体性和长远性；制定的依据：需求变化和竞争趋势，内外环境；制定的目的：长期生存和持续发展；目的目标途径手段关系：是实现目标的关键手段。
3、企业经营战略提出的背景：①需求结构（低→高，同→个性，多样）；②市场竞争（买方市场，供＞求，卖方竞争激烈）；③科技进步（新技术，新产品→原技术产品陈旧，生命周期缩短）；④资源紧张（一业多种，新能源）；⑤社会政府顾客要求高限制多（三废，保护环境）；⑥产业结构调整（外部环境产业结构变化→企业自身生产结构变化）4、经营战略的特点：①全局性，②长远性，③竞合性，④纲领性，⑤相对稳定性。
5、经营战略决策的地位和重要性：①决定企业经营行为，②是企业管理周期中心环节，③决策方案是全体职工的行动纲领。
6、安索夫（战略管理理论、产品市场组合理论），观点：①战略制定过程有意识有计划，计划必须有资源支持和组织保证，高层负责计划和实施全过程，目标项目分解落实。
②战略环境相适应，5等级环境（稳定环境----保守稳定型战略，活跃----效率反映，可预测----营销先导，可探索----战略探索，动荡----开拓创造）；③构成四要素（产品与市场领域，成长方向，竞争优势，协同合作）7、安德鲁斯（战略设计理论、目标战略理论），战略设计理论观点：①战略模式分为制定和实施；②战略制定过程有意识，是正规训练和周密思考而来，高管是战略家和设计师，并负责设计和实施，正确的战略具有创造性和灵活性。
③目标战略理论观点：企业需要决定长期目的和目标，并通过经营活动和分配资源来实现。
8、钱德勒（战略平衡理论，战略组织理论），主要观点：①决定基本目标和目的，选择达成途径，对重要资源进行分配。
②处理战略、环境和内部组织关系，协调达到动态平衡。
企业经营管理总复习资料1-12章
第一章企业经营管理概述1．企业：是从事生产、流通、服务等经济活动，以产品或劳务满足社会需要并获取盈利，实行经济核算，自主经营、自负盈亏，依法设立的经济实体，是社会经济的基本单位。
2．企业作为社会经济的基本单位，必须具有以下6个特征：（1）企业直接为社会提供产品或服务。
（2）企业是营利性的经济组织（营利是企业与行政组织和其它社会组织的根本区别）。
（3）企业必须实行独立核算、自负盈亏。
（经营结果的好坏，取决于经营管理的水平）（4）企业拥有经营自主权。
（包括：产品决定权、产品销售权、人事权、分配权）（5）企业是纳税单位。
（6）企业行使其应有的职能。
3．企业系统流程（1）产品流程（2）价值流程（3）人事流程（4）信息流程4．企业经营观念：是对企业经营宗旨和经营过程中各种基本关系及其处理所具有的基本观点、态度和信念。
它贯穿于经营活动的全过程，涉及到经营活动的各个方面，是企业及其全体职工行为的基本价值准则和精神支柱，也是整个企业管理活动的指导思想。
5．市场观念：（1）就是以市场导向，以顾客的要求为中心来组织开展企业一切活动的观念。
（2）市场观念要求企业积极研究、发现顾客的潜在需要。
（3）通过各种市场营销活动激发和创造出人们的需要，实现潜在市场，去创造市场、创造顾客。
6．企业经营方向（简答题）：是指企业产品方向或企业服务方向，具体讲就是为谁服务的问题。
一、判断改错题1．企业是法人组织。
（×）（不一定）2．企业的效率来自于它的制度效率和经营管理两个方面。
（√）3．企业系统的四大流程是：产品流程、价值流程、人事流程和工艺流程。
（×）（信息流程）4．企业制度的基本内容包括：企业的组织制度、管理制度和经营制度。
（×）（产权）5．社会经济发展规模和速度，主要取决于每个企业的活力和规模。
（×）（素质）6．企业经营观念是企业及其全体职工行为的基本价值准则和行为规范。
（×）（精神支柱）7.企业经营观念是整个企业管理活动的指导思想。
经营目标分解方法
经营目标分解方法
经营目标的分解方法可以采用以下几种方式：
1. 指令式分解：由上级确定分解方案，通过指令形式下达，下级遵照执行。
这种分解方法虽然能使目标构成一个完整的体系，但由于没有和下级协商，可能会造成某些目标难以落实。
2. 协商式分解：使下级对总体目标的分解和层次目标的落实进行充分的讨论和协商，取得一致意见。
这种分解方法有利于下级积极性的发挥和目标的落实。
在分解经营目标时，还可以按照以下步骤进行：
1. 制定目标：首先，要明确经营目标的内容和标准，例如销售额、市场份额、客户满意度等。
确保目标是具体、可衡量的，并且与公司的整体战略和愿景保持一致。
2. 分析目标：对经营目标进行深入的分析，了解目标的构成和影响因素。
这有助于确定实现目标的关键要素和策略。
3. 分解目标：将整体经营目标分解为具体的、可执行的子目标。
这些子目标应该具有明确的时间节点和责任人，以便于跟踪和评估。
4. 制定计划：针对每个子目标，制定详细的实施计划。
计划应该包括具体的行动步骤、资源需求、时间安排等，以确保目标的实现。
5. 分配资源：根据计划的需要，合理分配人力、物力、财力等资源。
确保资源的使用是有效和高效的，以支持经营目标的实现。
6. 监控和调整：在实施过程中，要对经营目标的进展进行持续的监控和调整。
及时发现和解决问题，确保目标能够按计划顺利实现。
总之，经营目标的分解方法需要根据公司的实际情况和目标的特点来选择。
同时，分解过程中需要注重目标的明确性、可操作性和可衡量性，以确保目标的实现。
经营目标的制定与分解分解PPT课件
一个误区
个人工作目标仅仅是最终业绩 目标，过程不重要，结果是唯 一的目标
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一件保单的来源
缘故和转介绍市场
10：5：3：1：1
电话预约
需求分析面谈， 初次面谈
递交建议书， 成交面谈
成交一件， 签约
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收费
一件保单的来源
陌生市场
60：10：3：1：1
实际案例分析 你身边的例子？
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恰当的
目标分配给恰当的单位和个人
第24页/共68页
案例分析
年初某支公司有两名业务经理，艾太平和高远，准备年底年底晋升营业部高 级经理，支公司陈总同他们一起规划营业单位的发展目标。
艾太平入行3年，一直是业务高手，月业绩两万以上，在准客户积累和销售 面谈方面都很有经验，同时，在增员时严格选材，精心培养，培养过两名分公司 高峰会员，在太平本系列三个组虽然只有10人，但人效很高，每月业绩基本稳定 在10万以上。为达到四季度团队累计30万FYC、直接育成三个组目标，她该如何 制定各月的保费、人力发展目标？
序号 业绩标 可达成 业绩均
准
人力 值
1 2万以上 3 2.5万
总业绩 7.5万
2 1万-2万 4 1.5万 6万
备选 名单 ***
***
对应荣誉方案
高峰会、月度十 杰、营业部第一 名 万元俱乐部
3 5000-1
6
7500 4.5万 *** 四星会
万
4 3000- 10 4000 4万 5000
*** 三星会
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目标的定义
目标是希望达成的未 来状态，即指你想要完成 的事，它可能很庞大或很 渺小，也许在未来也许在 今天。
经营目标分解落实
经营目标分解落实
经营目标分解包括经营目标确定、组织结构设计、部门职责及岗位职责的划分、制度与流程的制定、经营目标的分解。
一、确定经营目标
案例中的公司已经确定经营目标:市场份额20%、销售额20%等。
经营目标是公司综合市场和公司状况制定的目标，是公司全体员工努力的方向。
二、组织结构设计
公司根据设定的经营目标会对组织结构进行调整，确定实现经营目标需要设置的部门。
三、部门职责及岗位职责的划分
部门结构一旦确定后，需要确定部门的职责。
根据部门的职责设定岗位及岗位工作说明书、岗位编制。
四、制度与流程的确定
编制制度与流程确保部门之间、岗位之间工作顺畅，通过制度和流程保证公司的经营目标得以实现。
五、经营目标的分解
公司级的经营目标需要分解到各部门，各部门需要将部门目标落实到相关岗位。
经营目标只有经过层层分解才更有操作性。
经营目标分解的方法一般采用矩阵法，由行业专家或公司资深员工通过头脑风
暴将经营目标根据部门职责进行权重划分，形成绩效考核分配矩阵（如下图）。
部门绩效细化到岗位的方法和上述方法类似，不在赘述。
经营目标的分解是一个系统工程，有了制度、流程、部门职责、岗位说明书做基础，经营目标才能落实到岗位，落实到岗位的目标才具有可实现性。
经营战略规划(3篇)
第1篇经营战略规划一、前言随着市场竞争的日益激烈，企业要想在激烈的市场竞争中脱颖而出，就必须制定一套科学、合理的经营战略规划。
本规划旨在为XX科技有限公司在未来五年内的发展提供战略指导，确保公司持续稳定地增长。
二、市场分析1. 行业分析XX科技有限公司所处的行业是一个快速发展的行业，市场需求旺盛，竞争日益激烈。
近年来，随着科技的进步和消费者需求的多样化，行业呈现出以下特点：- 产品更新换代加快，技术创新成为企业竞争的核心；- 市场细分，消费者需求多样化，企业需要针对不同市场进行差异化竞争；- 环保、节能、健康成为行业发展趋势，企业需要加大研发投入，提升产品品质。
2. 竞争分析XX科技有限公司的主要竞争对手包括国内外的知名企业。
竞争主要体现在以下几个方面：- 产品质量：竞争对手的产品质量普遍较高，公司在产品质量上需保持优势；- 品牌影响力：竞争对手在品牌建设上投入较大，公司在品牌推广上需加大力度；- 价格策略：竞争对手在价格上具有一定的优势，公司在价格策略上需灵活应对；- 渠道建设：竞争对手在渠道建设上较为完善，公司在渠道拓展上需加大投入。
3. SWOT分析XX科技有限公司的SWOT分析如下：- 优势（Strengths）：技术实力雄厚，研发能力强，产品品质优良；- 劣势（Weaknesses）：品牌影响力不足，市场占有率较低； - 机会（Opportunities）：市场需求旺盛，行业前景广阔； - 威胁（Threats）：竞争激烈，政策法规变化。
三、经营战略目标1. 短期目标（1-3年）- 提高市场占有率，成为行业领先企业；- 提升品牌影响力，打造知名品牌；- 实现销售额和利润的双增长。
2. 中期目标（3-5年）- 成为国内领先的科技公司；- 拓展国际市场，提升国际竞争力；- 建立完善的产业链，实现可持续发展。
四、经营战略措施1. 产品战略- 加大研发投入，持续创新，推出具有竞争力的新产品；- 深化产品线，满足不同市场需求；- 提升产品质量，打造高品质产品形象。
现代企业经营管理复习
第一章,企业经营管理概述1.企业的概念企业是从事生产、流通、服务、等经济活动，以产品或劳务满足社会需要并获取盈利，实行经济核算，自主经营、自负盈亏，依法设立的经济实体，是社会经济的基本单位。
企业是指依法成立的独立从事生产经营或商业服务，以营利为目的经济组织。
公司是指依法成立的企业法人。
企业分为：法人企业和非法人企业。
企业是一种营利性机构，其目标是创造利润。
企业的效率来自于它的制度效率和经营管理效率两个方面。
企业作为社会经济基本单位，有以下6个特征：1、企业直接为社会提供产品或服务。
2、企业是营利性的经济组织营利是企业与行政组织和其它社会组织的根本区别。
3、企业必须实行独立核算、自负盈亏经营结果的好坏，取决于经营管理的水平。
4、企业拥有自主经营权包括：产品决定权、产品销售权、人事权、分配权。
5、企业是纳税单位企业是独立的商品生产者和经营者，企业必须照章向国家纳税。
6、企业行使其它应有的职能包括对生产经营活动的计划、组织、指挥、控制和监督等。
一，企业系统结构（一）基本构成要素企业系统主要是由人、财、物、信息、目标等五个要素所组成。
（二）企业系统流程 1.产品流程；2.价值流程；3.人事流程；4.信息流程2.企业经营管理的含义经营管理就是指对企业经营活动的管理。
可分为两大部分：1.生产管理：是指为实现企业的经营目标，有效地利用生产资源，对企业生产过程进行计划、组织、控制，后产出满足市场需要的产品或提供社会需要的服务的管理活动。
2.经营管理：是指企业市场为中心，依据企业外部的环境变化趋势和内部条件，制定经营目标，确定经营方向，选择目标市场，进行战略决策和战略规划，制定营销策略，并相应地进行财务决策等一系列活动。
三，企业经营观念企业经营观念是对企业经营宗旨和经营过程中各种基本关系及其处理所具有的基本观点、态度和信念。
它贯穿于经营活动的全过程，涉及到经营活动的各个方面，是企业及其全体职工行为的基本价值准则和精神支柱，也是整个企业管理活动斩指导思想。
公司战略目标分解
公司战略目标分解《公司战略目标分解》公司战略目标分解是一种将整体战略目标拆分为可管理、可实现的具体目标的方法。
这种方法可以帮助公司更好地理解和实施其战略，确保各个层面的目标相互配合，实现整体的战略目标。
在公司战略目标分解中，首先需要明确公司的总体战略目标。
这个目标通常包括根据市场需求和竞争环境制定的公司长期发展方向。
然后，公司需要将这个总体目标分解为多个具体的战略目标，这些目标通常包括市场份额、增长率、盈利能力等关键指标。
接下来，这些战略目标会进一步分解为各个部门或团队的绩效目标。
每个部门或团队都需要根据自身的职责和能力，制定出能够实现公司战略目标的目标。
这些目标可能涉及销售量、市场占有率、客户满意度等方面的指标。
为了实现战略目标，公司还需要制定具体的战略行动计划。
这些计划通常包括市场推广活动、产品研发、供应链优化等方面的措施。
这些行动计划必须与战略目标相一致，并能够有效地实施。
在公司战略目标分解的过程中，需要明确目标之间的依赖关系和优先级。
一些目标可能需要先达成，然后才能实现其他的目标。
因此，公司需要合理分配资源，确保各个目标都能够得到充分的支持和实施。
此外，在战略目标分解的过程中，公司还需要建立监控和反馈机制，及时了解目标的实施情况并进行调整。
这有助于发现问题和机会，及时采取措施，确保整体目标的实现。
总之，公司战略目标分解是一种将整体战略目标分解为具体目标的有效方法。
这个过程需要明确目标、制定行动计划、建立监控机制，并确保各个目标相互配合，最终实现整体战略目标。
通过战略目标的明确和分解，公司能够更好地实施战略，提高绩效和竞争力。
经营目标分解实施方案
经营目标分解实施方案一、目标分解。
在制定经营目标分解实施方案之前，首先需要明确经营目标。
经营目标是企业在特定时期内为实现使命和愿景所制定的具体、可衡量的目标。
它通常包括市场份额、销售额、利润率、客户满意度等指标。
在确定了经营目标后，就需要进行目标分解，将宏大的目标分解为具体的任务和指标，以便于实施和监控。
二、实施方案。
1. 制定详细计划。
在目标分解的基础上，制定详细的实施计划是非常重要的。
计划应该包括具体的时间节点、责任人、资源投入等内容，确保每一个分解出来的任务都有明确的执行路径和时间表。
2. 分配任务。
根据实施计划，将任务分配给相应的部门或个人。
在分配任务时，要考虑到各部门或个人的能力和资源情况，确保任务的完成度和质量。
3. 监控执行。
实施方案的关键在于执行。
要做到及时监控执行情况，发现问题及时解决，确保实施计划的顺利进行。
可以通过制定KPI指标、定期汇报、现场检查等方式进行监控。
4. 风险评估。
在实施过程中，难免会遇到各种风险和问题。
因此，在制定实施方案时，要充分考虑各种可能出现的风险，并制定相应的风险应对措施，以降低风险对实施计划的影响。
5. 持续改进。
实施方案的执行过程中，要不断总结经验，及时调整和改进方案。
只有在不断实践和改进中，才能使实施方案更加科学、有效。
三、总结。
经营目标分解实施方案是企业实现经营目标的重要手段。
通过合理的目标分解和详细的实施方案，可以有效地指导企业的发展方向，提高执行效率，实现经营目标。
因此，企业在制定经营目标时，应该注重目标分解实施方案的制定和执行，确保企业的长期发展目标能够顺利实现。
第三章企业战略管理
◆行业竞争分析
▼竞争者的实力与战略分析
在实际的市场竞争中，竞争的局势会是错综复杂的，为 了使自己处于有利的地位，必须对自己主要竞争者的核心能 力、基本策略、赢利能力作仔细分析。
▼竞争者的实力与战略分析
如果是行业的领导者，往往凭借其规模优势采 取主动行为去影响甚至控制其他成员，控制服务价 格水平等；
本行业的现 状和发展动向是 对企业影响最大 的最直接的环境 因素。
﹡行业生命周期 ﹡行业竞争态势
◆行业生命周期
市场规模与成长性
市场规模大，则企业经营规模可以定得大点， 投资也可能大一些。
成长快，投资方式可能采取大规模一步到位的 策略，既降低投资成本，又快速占领市场。
◆行业生命周期
成
成
长
熟
衰
开
退
发
总体战略的主要内容
＊ 决定企业发展态势 ＊ 明确企业经营范围 ＊ 确定业务组合，建立SBU （Strategic
Business Units）
总体战略的主要内容
＊ 配置战略资源 ＊ 建立风险应对机制和战略变革机制
总体战略的基本类型
＊ 增长型战略
一体化战略
多元化战略
＊ 维持型战略 ＊ 紧缩型战略
★企业目标——内容
2.效益性目标
⊙投资收益率 ⊙销售利润率 ⊙每股平均收益
⊙劳动生产率 ⊙投入产出比率 ⊙单位产品成本 ⊙存货及应收账款周转率
★企业目标——内容
3.资源性目标
⊙资本结构 ⊙现金流量 ⊙流动资本
⊙应收账款回收期 ⊙员工素质提高程度 ⊙员工培训数量和频度 ⊙战略性资源占有情况
……
★企业目标——内容
化战略、公共关系战略等。
第三节 战略实施，评估与控制
第三章 跨国公司的全球战略
2、符合国际社会发展的要求 • 每个国家都有自己的社会制度，为维护国家和民族
的利益，促进本国经济的发展，都会制定相应的政 策和法律。 • 国际社会为了管理好国际经济，也会根据国际政治、 经济的发展变化，制定出相应的政策和法律。 3、符合国际市场和资源优化组合的要求 • 要考虑寻求全球性的机遇、全球性的选择，展望全 球未来的发展。
14
3、科学技术的加速发展也是推动跨国公司实施全球 战略的一个重要原因。
• 科学技术的加速发展一方面表现为新发明、 新产品、新技术的不断涌现；另一方面表现 为新产品从发明到正式生产的开发周期、从 投入市场到被市场淘汰的市场寿命周期不断 缩短。
15
• 新兴产业取代“夕阳产业”，生产要素的 结构由劳动密集型向资本、技术密集型转 变，各类商品市场的国际化程度不断提高， 跨国公司的经营范围越来越大。为保证公 司实现正确的转变，要求跨国公司制定科 学的全球战略。
第三章 跨国公司的全球战略
1
• 学习目标 ＞＞了解经济全球战略的定义和特征 ＞＞掌握全球战略的基本内容 ＞＞明确全球战略的类型 ＞＞跨国公司全球战略的管理过程
• 思考 ＞＞跨国公司制定全球战略的意义何在？
2
第一节 跨国公司战略的演变
3
一、跨国公司战略的发展过程 ✓ 境外产销战略 ✓ 境外供应战略 ✓全球经营战略
33
二、跨国公司的全球战略思想
（一）基本观念 1、全球用户观念 • 为满足全球消费者的需求服务，树立公司的国际
信誉，保证公司立足于国际市场。 2、全球竞争观念 • 从全球出发，选择对自己经营最有利的市场。
34
3、全球创新观念 • 创造新的国际需求，从全球需求的差异性考虑
创新。 4、全球时效观念 • 从全球角度考虑整体、长远的经济效益。
经营战略管理-目标分解管理
月度经营会（月度启动）
第一周
第二周
1、2、3日并入首周
第三XX年12月
第 19 页
星期二 23 30 7 14 21 28
星期三 24 1 8 15 22 29
星期四 25 2 9 16 23 30
第四周时间宽裕
第一周
星期五 26 3 夕会 10夕会 17夕会 24夕会 31
星期六 29
1
2
3
4
5
8
9
10
11
12
15
16
17
18
19
22
23
24
25
星期日 30 6 13 20
20
星期一 31
7 14 21
“一个合理的目标”-周目标规划
第 21 页
• 周目标设置的SMART
• 团队经理要清晰营业部的目标，以及营业部目标
对于自己所属营业部的意义 • 团队经理/机构要让属员明确营业部目标 • 团队经理/机构协助属员分解月度目标
• 时间： – 研讨10分钟，每组发表3分钟
9
第9 页
小结：
第 10 页
• 团队经营最大的隐忧是——
–对团队业绩失控
• 管理人员面临的最大挑战——
–控制目标达成的过程和进度
10
解决之道
第 11 页
• 我们不仅要完成目标，更要注重完成目标的方式 • 逐步调整，加强引导，透过对业务人员销售习惯和节奏
4
第4 页
一切的成功都离不开
第5 页
5
企业精细经营模式——
第6 页
周节点经营实务运作
•周经营的定义 •周经营的作用与好处 •周经营的时间段划分 •周经营目标分解 •周经营工作重点确定
经营战略制定及实施的七个步骤
经营战略制定及实施的七个步骤企业经营战略的制定及实施过程，是从企业现状和将来出发，分析企业的外部环境和企业内部的潜力和资源，确定正确的方向，形成切实可行的目标，选择适合的战略方案，并组织实施，不断通过战略实施的信息反馈加以控制和调整。
因此，经营战略的制定及实施过程一般分为以下几个步骤：（1）分析企业经营环境，确定经营思想（2）确定经营范围（3）确定经营战略目标（4）制定和选择经营战略（5）组织实施经营战略（6）战略评价及调整步骤1：企业经营环境分析这是制定企业经营战略的第一步，包括企业外部环境分析和企业内部条件分析。
1.企业外部环境分析。
所谓企业的外部环境是指对企业的生存和发展起主要决定作用的各种外界因素。
包括：（1）宏观环境分析：宏观环境一般指国家的政治、法律、经济、社会文化、科学技术等因素。
任何一个企业无论从事何种产业，都是在国家的宏观环境下进行的，必须遵守国家制定的一系列方针、政策和法律，因此，必须考虑各种宏观环境因素，分析和预测国家的经济、政治、文化及科技环境对本企业的经营会产生什么样的影响，包括对企业可能提供的机遇和不利影响，以抓住机遇，避免风险，顺利实现企业的经营目标。
（2）产业环境分析：产业环境是指企业所从事的产业中对企业经营起重要影响作用的各种因素，如产业结构、产业发展趋势、市场竞争格局、市场供求状况、产业政策等。
企业要进行产业调研和研究，主要目的在于考察企业在产业中的发展前景、企业在产业中的竞争优势、企业在产业中的市场定位等，从而为确定企业经营方向和思想、提出经营目标、制定经营战略打下基础。
一般情况下，外部环境是企业不可控制的，企业只能去适应它，所以，企业只有把握好国家宏观环境及产业环境的现状及趋势，才能使自己的经营战略具有较强的适应性。
虽然，外部环境制约和影响了企业的经营管理活动，但并不是说企业在外部环境面前是完全被动的，在一定条件下，企业也可以对环境施加一定的影响，以创造有利于自己的经营环境。
经营策略的实施步骤有哪些
经营策略的实施步骤有哪些1. 目标确定在实施经营策略之前，首先需要确定明确的目标。
这些目标应该是明确、可衡量和可行的，以便后续的步骤能够对其进行评估和跟踪。
目标可以包括增加市场份额、提高销售额、提升品牌知名度等等。
2. 市场分析在制定经营策略之前，需要对市场进行全面的分析。
这包括了解目标市场的规模、增长趋势、竞争对手的情况等等。
通过市场分析可以帮助企业更好地了解市场需求和竞争环境，为制定有针对性的策略提供依据。
3. 目标市场的确定根据市场分析的结果，确定企业的目标市场。
目标市场可以根据产品、地理区域、消费者群体等方面来划分。
确定目标市场后，企业可以更加精准地制定营销策略和推广计划。
4. 竞争分析与市场分析类似，竞争分析是了解竞争对手的情况。
通过对竞争对手的产品、定价、营销活动等方面进行分析，企业可以了解他们的优势和劣势，从而为自身的经营策略制定提供参考。
5. 制定策略基于前面的分析结果，企业可以开始制定经营策略。
经营策略可以包括产品定位、定价策略、渠道选择、品牌推广等方面。
制定策略时需要综合考虑市场需求、竞争环境、企业资源等多个因素，以确保策略的可行性和有效性。
6. 实施和监控制定好策略后，企业需要将其付诸实施，并进行持续的监控和评估。
实施策略时需要制定详细的计划和时间表，并安排资源和人力来推动实施。
同时，企业还需要设定指标来监控策略的执行情况，并根据情况进行调整和改进。
7. 评估和反馈在实施策略的过程中，企业需要定期进行评估和反馈。
评估可以包括对策略执行效果的评估和目标达成情况的评估。
通过评估和反馈，企业可以了解策略的效果，发现问题和改进的空间，以便在以后的经营活动中做出更好的决策。
8. 调整和改进基于评估和反馈的结果，企业可以进行策略的调整和改进。
可能需要对目标进行修订，重新制定策略，或者调整实施计划和资源配置。
通过不断的调整和改进，企业能够更加灵活地应对市场的变化，提升经营效果。
结论经营策略的实施步骤是一个系统性的过程，需要对市场、竞争环境、目标市场等因素进行全面的分析和评估。
经营战略 经营思路
经营战略经营思路
经营战略是企业在市场竞争中获得竞争优势的长期计划，它包括企
业的目标、资源配置、市场定位、竞争策略等方面。
经营战略的目标
是使企业在市场竞争中获得可持续的竞争优势，从而实现企业的长期
发展。
经营思路则是企业实现经营战略的具体方法和途径，它包括企业的
组织结构、管理流程、业务流程、人力资源管理等方面。
经营思路的
目标是使企业的经营活动更加高效、灵活、创新，从而实现企业的经
营战略。
因此，经营战略和经营思路是相互关联的。
经营战略是企业的长期
发展方向，经营思路是实现经营战略的具体方法和途径。
企业需要根
据市场环境和自身资源的变化，不断调整和完善经营战略和经营思路，以适应市场竞争和企业发展的需要。
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计 划
惯常的 简单化的
战 略
好奇的 扩张性的
推测性的
定位性的 高级的 简易的
预知性的
发明性的 包揽性的 需求性的
4、战略在企业管理中的地位
未来的投入 投入 生产过程 产出 未来的产出
生产管理
经营管理
战略管理
5、战略思考的基本观点
战略的基本观点 含 愿景 战略代表填补愿景与 现状差距的一系列手 段 义
ห้องสมุดไป่ตู้
明茨博格指出：大多数人认为战略是一种计划，它有两个基 本特征：一是具有导前性，即战略形成在经营活动发生之 前；二是具有主观性，即战略是人们有意识有目的的制定 的，更多地反映了人们对未来行动的主观愿望。
（2）企业经营战略是一种计策或计谋，是为获得持 久竞争优势而对外部机会和威胁以及内部优势以 及内部优势的积极反应。 （3）企业经营战略是一种模式，它不仅体现为一系 列的计划，也体现为一系列的行动。 （4）企业经营战略是一种定位，即一个企业在自身 环境中所处位置，亦即企业确定自己在市场中的 位置 （5）企业经营战略是一种观念，它体现企业中人们 对客观世界共有的认识方式。
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战略代表重点的选 择
在许多要做的事项中，先决定那一件事才是真正 能发挥关键效用、值得投入的重点，公司的资源 有限，必须针对当前的重点集中运用。
战略建立在相对的 竞争优势上，也在 于建立长期的竞争 优势
企业制定的战略，必须包含独有的竞争优势在内， 同时也在不断的发挥长处，建立长期的竞争优势。 功能性管理指产、供 、销、研、财、信、人等管 理领域，这些功能性的管理，要靠一个明确的战 略，使他们步调一致，相互呼应，战略扮演着这 项指导功能性政策的角色，透过战略的指导性功 能的作用，使组织中的每一个部门、每一个阶层 的每一项决策，都能维持一致，发挥整合效果。
击败现有及潜在竞争 者的计划 • 列出一系列举措以 提供产品或服务， 创造高于其成本的 价值 • 描述公司战略选择 的“价值方案” • 随市场分析、消费 者经验、试验而不 断改善 • 最好严格限制在内 部使用
差距 现状
如现状与愿景间有一大段差距，如何填补差距达成愿景， 就是我们要拟定的长期战略。 环境变化分析
战略界定了企业在环 境中的生存和发展的 空间
机会及威胁探索 战略形成 资源、竞争的分 析与评价
如何在所处环境中选择、创造自己未来的生存空间，以 及如何和外界各种机构(如竞争者)与资源提供者维持互动 的关系。 续下页
战略与战术的区别
战略不同于战略，但之间关系密切，又有明显区别。 一般说来，战略与战术主要是全局与局部的关系， 战略是企业为到达长期目标及达到目标的路径和 手段的总体谋划。战术是为达到战略目标所采取 的具体行动。 战略高于战术，统帅战术。战略出错，全盘皆输。
有效
无效
战 术
高 效
兴旺
幸存
很快倒闭
低 效
第三章 经营战略
第一节 经营战略概述
一、经营战略的兴起
第一阶段：“利润中心”时代（20世纪50年代以前）
巩固工业化成果，追求大规模生产满足市场需求为特征 以财务计划为中心的成本管理，强调当年或两年的财务预算 为考核
第二阶段：“后工业社会”时代（20世纪60年代以 后）
长期计划开始替代传统财务计划，成为企业指导竞争和发展 的方法 长期计划安排和协调企业内部职能活动，如生产、财务、人 事
第三阶段： “竞争优势”时代（20世纪70年代以后）
以分析行业竞争结构和竞争对手行为为主战略计划取代长期计划 战略计划关注外部环境和与企业经营活动有关的外部群体，客户等 以多元化和收购兼并为特征的外部增长战略受到重视（80年代） 多产品事业部制和战略经营单位的组织结构开始流行（80年代） “什么是竞争优势？”，“怎样取得竞争优势”，“如何管理竞争优势”
战略是指导战争全局的方略。
战略是建立在整体性、长期性视野基础上，
对一个系统未来发展的根本性方向所进行
的展望、思考和构造。
（二）经营战略
1、经营战略的含义 （1） 企业经营战略作为确定企业使命的手段，主要明确企 业的长期目标、活动程序和资源分配的优先级。 定义：经营战略是决定企业的基本长期目标与目的，选择企 业达到这些目的途径（方针），并为实现这些目标与方针 而对企业重要资源进行分配。
第四阶段：“公司战略”时代（20世纪90年代）
全面、综合的管理手段，战略管理体制产生 战略管理体制包含——— 1、过程：从制定计划和经营策略到效益考核全过程管理 2、内容：长、中、短期计划，不同职能和层面的战略目标 3、任务：有关企业发展的创新增长和组织变革设计的所有任务
二、战略与经营战略
（一）战略
战略既是预 先性的（预 谋战略）， 又是反应性 的（适应性 战略）
提高公司的 战略和组织 能力，进行 预算，建立 激励制度， 塑造企业文 化，建立领 导制度
监督周围环 境的变化， 进行适当的 调整
使命、远景和战略的区别
使命 远景 战略
公司为什么存在？
领导者希望公司发展 成什么样？
• 指导战略和组织的 发展 •描述一个鼓舞人心 的事实 • 可以在一个特定时 期内实现 • 主要是为内部人员 提供指导（有些口号 也可提供给外部人员）
企业家眼里的“战略”
2、作用：
对于组织的发展方向有着长远的、全局性的 影响。 表现在： 1）有利于明确方向、达成共识 2）有利于合理配置资源 3）有利于管理者增强战略意识 4）有利于扬长避短、取得竞争优势
3、经营战略的特征
（1）全局性 （2）长远性 （3） 纲领性 （4）风险性 （5）创新性（适应性）
战略能指导功能性 的管理政策
6、战略管理的五项任务
制定战略 展望和业 务使命 设置目标体 系：战略目 标和财务目 标 制定战略， 完成目标 执行和实 施制定的 战略 业绩评估
战略展望是公 司未来的一幅 前进蓝图—公 司前进的方向， 公司意欲占领 的业务领域， 公司计划发展 的能力。
目标体系是跟 踪公司业绩和 进度的标尺
逐渐衰落
战略
战略与策略的区别
两者主要是目的与手段的关系。策略是实现战略的 手段，必须服从于战略；策略注重当前与局部。 两者都是相对的概念。
战略与规划、计划的区别
战略是规划与计划的灵魂，规划与计划必须体现既 定的战略。因此，战略是基础，规划与计划是对 战略的继续、深入和细化。 从实施的角度看，战略以定性为主，规划是定性与 定量并重，计划以定量为主。