商务酒店策划方案
商务宾馆经营服务计划方案
商务宾馆经营服务计划方案一、背景分析商务宾馆是以商务会议和商务旅行为主要客源的酒店类型,因此其经营服务需注重满足商务客人的需求。
本计划方案旨在提供高质量的商务宾馆服务,使客人能够在商务出行中得到舒适的住宿环境和便利的商务设施。
二、市场分析1.商务旅行市场不断增长,经济发展带来了更多商务活动和商务会议,因此商务宾馆面临着巨大的市场潜力。
2.商务客人对商务宾馆的要求较高,包括舒适的客房环境、便利的商务设施、高效的服务和安全保障等。
三、经营目标1.提供高质量的商务宾馆服务,满足商务客人的需求。
2.建立良好的品牌形象,吸引更多商务客源。
3.提高客人满意度,实现回头客率和口碑的提升。
四、经营策略1.客房舒适环境:提供高品质、舒适的客房,包括宽敞的房间、舒适的床品、自然光照等,保证客人的良好睡眠质量。
2.商务设施完善:提供宽带无线网络、会议室、商务中心等设施,满足商务客人的工作和会议需求。
3.高效的服务:培训员工提供专业且高效的服务,包括快速办理入住、提供各类文档打印、为客人安排交通等,提升客人的满意度。
4.安全保障:保证客人的人身和物品安全,采取安全防范措施,并建立紧急应急机制。
5.品牌宣传:通过线上线下渠道进行品牌宣传,推广商务宾馆的服务和优势,吸引更多商务客源。
五、运营计划1.客房管理:确保客房设施完好,提供及时的清洁和维修服务,加强客房消防和安全管理。
2.商务设施管理:定期检查和维护商务设施,确保其正常运行,提供技术支持和维修服务。
3.人员培训:组织员工进行专业知识和技能培训,提高服务质量和专业水平。
4.市场推广:通过建立合作关系,与会议组织者和商务活动策划方进行合作,提供专门的会议包或商务套餐。
5.客户关系管理:建立客户数据库,及时跟进客户需求,提供个性化服务,维护客户关系。
6.财务管理:制定详细的财务预算和报告,保持财务健康,并根据市场需求进行适当的定价策略。
六、风险管理1.供应链风险:与供应商建立稳定的合作关系,确保供应品质量和供货的可靠性。
酒店筹备策划书范文3篇
酒店筹备策划书范文3篇篇一《酒店筹备策划书范文》一、项目背景随着旅游业的蓬勃发展和商务活动的日益频繁,酒店业迎来了广阔的市场机遇。
为了满足市场需求,我们计划筹备一家具有特色和竞争力的酒店。
二、酒店定位1. 目标客户群体:商务旅行者、旅游度假者。
2. 酒店特色:提供高品质的服务、舒适的住宿环境、特色的餐饮体验。
3. 酒店档次:中高端。
三、酒店规划1. 客房数量:[具体数量]间。
2. 客房类型:标准间、大床房、套房等。
3. 餐饮设施:中餐厅、西餐厅、咖啡厅等。
4. 会议设施:多个大小不同的会议室,配备先进的视听设备。
5. 休闲娱乐设施:健身房、游泳池、SPA 等。
四、市场分析1. 竞争对手分析:对周边同类型酒店进行调研,了解其优势和劣势。
2. 市场需求分析:分析目标客户群体的需求和消费习惯。
五、营销策略1. 品牌建设:打造独特的品牌形象,提升品牌知名度。
2. 网络营销:利用社交媒体、在线旅游平台等进行推广。
3. 会员制度:建立会员体系,提供优惠和专属服务。
4. 合作与联盟:与旅行社、企业等建立合作关系。
六、人员招聘与培训1. 招聘计划:根据酒店各部门需求,制定招聘计划。
2. 培训方案:为员工提供专业技能培训和服务意识培训。
七、筹备进度安排1. 前期筹备阶段:完成项目选址、规划设计等工作。
2. 建设阶段:监督工程进度,确保工程质量。
3. 设备采购与安装阶段:采购酒店所需设备并进行安装调试。
4. 人员招聘与培训阶段:按计划开展人员招聘与培训工作。
5. 试营业阶段:进行试营业,发现问题及时整改。
八、财务预算1. 建设投资预算:包括土地购置、建筑工程、设备采购等费用。
2. 运营成本预算:包括人员工资、水电费、物料消耗等费用。
3. 收益预测:根据市场分析和经营策略,预测酒店的收益情况。
九、风险评估与应对措施1. 市场风险:密切关注市场动态,及时调整经营策略。
2. 竞争风险:不断提升酒店竞争力,保持优势。
3. 资金风险:合理规划资金使用,确保资金链稳定。
商务酒店的营销策划5篇
商务酒店的营销策划5篇营销方案,是对市场机会的把握和策略的运用,写酒店营销策划是为了拓展市场营销,目的是创造更佳效益,因此分析市场机会,就成了营销策划的关键。
下面是小编为大家收集的商务酒店的营销策划例文,希望你喜欢。
商务酒店的营销策划篇1为了提高酒店经济效益,激发全体员工的营销意识与竞争意识,本着激励与约束、效益与利益相结合的原则,特制定此营销方案。
一、办卡提成:1、前台及其他部门员工销售会员卡按每张3元计提(会员卡29元/张)。
2、储值卡提成:一次性充值5000元以下按2%计提,5000元以上(含5000元)按3%计提。
二、酒店全体员工,根据个人渠道介绍而来的客户,根据房价不同,比例不同给予记提。
1、门市价入住:25元×入住房间数×天数2、9折入住:20元×入住房间数×天数3、8.5折入住:15元×入住房间数×天数4、8折入住:10元×入住房间数×天数入住房价低于8折,不予计提。
所有销售,必须由所介绍员工提前预订,入住当日必须由介绍员工本人、前台当班员工、前厅经理同时签字确认,未提前预订或未签字确认的,不予计提。
领导介绍、门市散客、网络订房、协议单位住宿、客户自己上门联系住宿的会议团队不计入个人业绩。
三、出租车提成凡出租车司机持本酒店出租车提成卡送客人,入住成功后,发放此编码提成卡的员工每次给予5元提成奖励。
四、发放方法前厅经理于每月初将营销统计表、出租车提成奖励统计表交于财务室,财务根据所提交的营销金额核对是否现金到账,并签字确认。
到账结算,一月一结,随工资发放。
未到帐的,提成计入到账当月发放。
此方案自20__年02月06日起开始实施。
商务酒店的营销策划篇2一、目的调动员工全员营销意识,提高服务质量;二、操作方案适应对象一:各部门员工。
1、提成方案凡自己顾客在酒店任何部门消费都按实际消费金额提成2%算做个人业绩提成;2、业绩确认员工客户必须由本人亲自向消费部门经理在客到之前提前预定有效;适应对象二:各吧台收银、接待、预定员、DJ、足浴技师、部门主管、部门经理1、提成方案凡自己的客户除去本部门消费外,在酒店其它部门消费都按实际消费金额提成2%算做个人业绩提成;2、业绩确认员工客户必须由本人亲自向消费部门经理在客到之前提前预定有效;三、操作规定1、当日员工业绩统计,由各营业部门经理次日在上班之前,将统计表交到陈玲处;2、员工业绩提成月底统一在财务室领取;3、同一批顾客在酒店的消费由第一预定人负责接待到底,其他接待人全力协助接待;业绩算第一预定人的;4、各营业部门经理必须认真履行好自己的职责,如出现不公、渎职、处理不好各种协调工作或给员工解释不到位等情况,将受到相应处理;5、顾客主动打电话到酒店任何部门预定都不算做个人业绩;6、远大公司客户均不算业绩;(集团公司、工厂、贸易、房产、酒店内部)7、以下几种行为将受到酒店严厉调查处理;(1)适应对象二利用职务之便将本部门业绩倒卖或馈赠给其他部门员工的;(2)接受他人利用职务之便馈赠业绩者;(3)因抢客户造成顾客不适应、不满意者;(4)因利益或者私人恩怨怠慢顾客者;(5)以任务为借口或者透露酒店营销方案,从而给社会带来对酒店不良评价者;商务酒店的营销策划篇3四川铁道大酒店拟定于9月试营业,她经过精心的设计和改造,将以三星级的新面貌面向市场。
2024年酒店商业策划方案(2篇)
2024年酒店商业策划方案摘要:本文旨在为2024年的酒店商业策划提供一个全面的方案。
我们将从市场调研、目标设定、产品策划、市场推广等方面进行分析和讨论,并提出相应的建议和措施,以帮助酒店实现商业目标并提升竞争优势。
一、市场调研在制定2024年酒店商业策划方案之前,我们需要对市场进行全面的调研。
包括消费群体、竞争对手、行业趋势和市场需求等方面。
通过市场调研,我们能够了解酒店行业的现状和未来发展趋势,为后续的策划提供依据。
二、目标设定基于市场调研结果,我们可以制定适应当前市场环境的目标。
目标可以是销售额的提升、客户满意度的提高、市场份额的增加等。
确立明确的目标有助于酒店的整体规划和决策。
三、产品策划酒店的产品策划是商业策划的核心内容之一。
我们需要根据目标市场的需求进行产品策划,包括客房、餐饮、会议设施等方面。
在制定产品策划时,需要考虑客户需求、竞争对手的优势和差距,以及市场趋势等因素。
在客房方面,我们可以考虑推出高端套房、情侣套房等特色客房,以满足高端客户和情侣客户的需求。
在餐饮方面,我们可以推出特色餐厅、主题餐厅等,提供独特的餐饮体验。
在会议设施方面,我们可以优化现有的会议设施,并增加更多的会议室和业务配套设施,以满足商务客户的需求。
四、市场推广市场推广是酒店商业策划中的重要环节。
在制定市场推广方案时,我们可以结合目标市场的特点,选择合适的推广渠道和方式。
例如,通过互联网营销、社交媒体推广、合作伙伴关系等方式,提高酒店的知名度和曝光度。
在互联网营销方面,我们可以通过建立优质的官方网站和手机应用程序,提供在线预订、特价优惠等服务,吸引客户下单。
同时,我们还可以通过合作伙伴关系,与旅行社、机票代理商等合作,互相促进业务发展。
在社交媒体推广方面,我们可以利用微博、微信、抖音等热门社交媒体平台,发布酒店的特色活动、优惠信息等,吸引潜在客户的关注。
五、客户关系管理客户关系管理是酒店商业策划中的一个重要环节。
酒店会议策划方案
酒店会议策划方案1. 背景随着商务活动的不断增加,酒店会议作为一种重要的商务活动形式变得越来越流行。
酒店会议的成功举办对于酒店的声誉和业务发展至关重要。
因此,制定一个完善的酒店会议策划方案是必要的。
2. 目标本策划方案的目标是实现酒店会议的顺利举办,提高客户满意度,并增加酒店的业务量。
3. 策略为了达到上述目标,我们将采取以下策略:3.1 客户需求分析在策划酒店会议之前,我们将认真分析客户的需求和期望。
通过与客户的有效沟通,我们将了解他们的会议主题、参会人数、时间安排以及其他特殊要求。
3.2 会议场地选择根据客户需求和预算限制,我们将为客户提供多个合适的会议场地选择。
考虑到酒店内部设施、交通便利性和价格因素,我们将提供客户最合适的选择。
3.3 日程安排我们将与客户合作,制定详细的会议日程安排,包括开场致辞、主题演讲、分组讨论、交流活动等。
合理安排时间和流程,确保会议的顺利进行。
3.4 餐饮安排为了满足参会人员的各种口味和饮食需求,我们将提供丰富多样的餐饮选择。
根据客户的要求,我们可以提供自助餐、宴会餐、特色餐和饮品服务等。
3.5 会议设备支持我们将提供先进的会议设备支持,包括投影设备、音响系统、演讲台、麦克风等。
确保设备正常运行,并提供技术支持,以满足客户的演讲和展示需求。
3.6 参会人员住宿安排为了方便参会人员的住宿,我们将提供舒适的客房选择,并确保房间的预订和安排工作的顺利进行。
提供良好的住宿体验,增加客户的满意度。
4. 实施计划为了确保酒店会议策划方案的顺利实施,我们将按照以下计划进行操作:4.1 项目启动启动项目后,我们将与客户进行面对面会议,详细了解他们的需求和预期,并明确策划方案的目标。
4.2 会议场地选择和预订根据客户需求和预算限制,我们将筛选多个合适的会议场地,并与客户协商确定最终选择。
随后,我们将负责预订会议场地。
4.3 日程安排制定与客户合作,制定详细的会议日程安排,并在日程中安排必要的休息和交流时间。
酒店品牌策划方案
一、项目背景随着我国经济的快速发展,旅游业日益繁荣,酒店行业竞争日益激烈。
为了在激烈的市场竞争中脱颖而出,提升酒店的品牌形象和竞争力,特制定本酒店品牌策划方案。
二、品牌定位1. 品牌名称:XX酒店2. 品牌定位:高端商务酒店,以“品质、舒适、便捷”为核心价值,为商务人士和休闲游客提供高品质的住宿体验。
三、品牌核心价值1. 品质:追求卓越,提供一流的服务和设施,确保客户满意。
2. 舒适:温馨舒适的客房环境,让您享受家的感觉。
3. 便捷:地理位置优越,交通便利,满足客户商务和休闲需求。
四、品牌形象设计1. 品牌标志:以简洁、大气、现代的设计风格,融入酒店核心价值观,形成独特的品牌标志。
2. 品牌色彩:以金色和深蓝色为主色调,金色代表高贵、奢华,深蓝色代表稳重、专业。
3. 品牌口号:品质生活,尽在XX酒店。
五、品牌传播策略1. 线上传播:(1)建立官方网站,提供在线预订、酒店介绍、客户评价等功能。
(2)注册微博、微信公众号等社交平台,发布酒店动态、优惠活动等信息。
(3)与各大旅游网站、OTA平台合作,提升酒店曝光度。
2. 线下传播:(1)制作宣传册、海报等物料,在酒店周边、商务区域、机场、火车站等地方进行投放。
(2)举办开业庆典、答谢宴、客户见面会等活动,邀请媒体、客户参与。
(3)与政府部门、企事业单位、商会等建立合作关系,提升酒店知名度。
六、品牌服务策略1. 客房服务:(1)提供高品质的客房,确保舒适度。
(2)提供个性化服务,如叫醒服务、洗衣服务、送餐服务等。
(3)定期对客房进行清洁、消毒,确保卫生。
2. 餐饮服务:(1)提供多样化的餐饮选择,满足不同口味需求。
(2)聘请专业厨师,保证菜品质量。
(3)举办特色美食节、宴请活动,提升酒店口碑。
3. 会议服务:(1)提供专业的会议场地和设备,满足客户需求。
(2)提供专业的会务服务团队,确保会议顺利进行。
(3)举办各类论坛、研讨会等活动,提升酒店影响力。
七、品牌营销策略1. 会员制度:设立会员制度,为会员提供专属优惠、积分兑换、生日礼品等福利。
酒店项目策划方案
酒店项目策划方案项目概述本酒店项目位于城市CBD区域,总建筑面积约为5000平方米,设有客房、餐厅、会议厅、娱乐中心等功能区,预计投资金额为5000万元人民币。
此计划旨在打造一个高品质的商务酒店,为顾客提供完善的服务。
市场分析顾客调研市场调研显示,目标顾客群主要是商务人士和游客。
他们在选择酒店时,更加关注以下几点:地理位置、舒适度、卫生干净、安全性、免费WiFi、良好的餐饮服务、设施齐全等。
竞争对手分析酒店的竞争对手主要有三家,分别是ABC酒店、DEF酒店、GHI 酒店。
这三家酒店在地理位置、房间价格、服务质量等方面各有优缺点。
此外,市场调研表明ABC酒店的客房率在其他两家之上,因此需要积极应对竞争。
1.地理位置酒店选址在城市CBD区域,交通便利,客人出行更加方便。
2.酒店设施酒店内将配备餐饮服务、健身房、会议室、娱乐中心等设施,满足顾客多样化的需求。
3.房间设计酒店客房将尽可能地提高舒适度,采用深色木质家具,加装除湿装置、定时开关插座等设施,以确保客人拥有愉悦的住宿体验。
4.服务质量酒店将聘用具有丰富酒店行业经验的员工,进行专业化培训,确保员工服务质量到位,更好地满足客人需求。
5.价格策略给予新客户优惠价格,适时提供不同的促销活动,并及时根据市场情况制定合适的酒店房价,以更好地满足当地市场需求。
投资回报预测本酒店项目投资额为5000万元人民币,预计每月净利润300万元人民币。
根据市场调查,预计酒店获利周期大约在4-5年左右。
假如经营酒店期间遇到以下情况,将产生不利的影响:一、突发事件导致顾客退房或无法入住。
二、走势不佳的经济形势会导致客户选择其他价更实惠、适合自己的酒店。
三、监管部门的不当执法、投诉或误导性言论对酒店造成不良影响等。
总结本策略方案旨在打造一家商务酒店,满足城市区域内商务人士和游客的需求,提供周到的服务,成为顾客的首选酒店。
尽管存在许多风险和不确定因素,但在合理规划、管理和经营下,本酒店仍将获得可观的经济收益。
酒店策划方案结论
酒店策划方案结论在本次酒店策划方案的过程中,我们根据需求设计了一系列优秀的方案,并进行了深入的讨论和分析。
最终,我们得出了以下结论:一、酒店定位我们建议将该酒店定位为高端商务酒店。
这样的定位可以很好地满足目标客户群的需求,提供高质量、高效率的服务,并在市场竞争中占据优势地位。
二、装修风格酒店的装修风格我们建议采用现代简约风格。
这种风格符合时代潮流,可以给客户留下清新、舒适的印象。
同时,该风格也比较容易维护和保养,也有助于节约成本。
三、客房设计客房内部设计我们提出了以下建议:1.针对商务客户的需求,房间内应设有充足的办公用品和设备,比如会议桌、台灯、打印机等。
2.床铺要宽敞柔软,提供一定的选择性。
床头要有USB插口和电源插口方便客户使用电子设备。
3.客房内部装修建议以简约的白色为底色,配以与白色搭配的明亮色彩,增加室内色彩层次。
4.提供免费的无线网络覆盖及家庭影院系统,让客户享受高品质的住宿服务。
四、餐饮服务我们建议提供多样化的餐饮选择,包括西式和中式菜品。
提供精致的早餐、特色的中餐、菜单更新及时、有专业的服务人员助菜,可以提升酒店的吸引力。
五、健身娱乐设施酒店应该设有健身房、游泳池、KTV等娱乐设施,以吸引那些热爱健身和娱乐的客户。
建议增加服装更衣室以及提供更多种类的SPA服务。
六、服务质量服务质量是酒店发展的基础,我们建议从以下几个方面提升服务质量:1.培训员工,提高员工的专业素质和服务意识,不断提高顾客满意度。
2.建立客户关系管理系统来跟踪和维护客户关系,并提供个性化的服务。
3.主动应对客户投诉,通过热情、及时、周到的服务来解决客户的问题,并减少不满和抱怨。
以上是我们针对酒店策划方案的结论和建议。
希望能够对酒店的发展有所帮助,使其在激烈的市场竞争中获得更多的发展机会和优势。
某国际商务大酒店运营策划方案
某国际商务大酒店运营策划方案某国际商务大酒店运营策划方案一、项目背景某国际商务大酒店是一家五星级酒店,座落于商务区中心,地理位置优越,交通便利,酒店占地面积4000平方米,总建筑面积为50000平方米,共有客房数500间,可同时容纳1000名宾客入住。
酒店拥有先进的会议设施、休闲娱乐设施和餐饮设施,是商务出游和会议举办的理想之地。
二、市场分析随着旅游市场的不断增长和人民生活水平的提高,人们对于旅游、度假需求日益增加,五星级酒店市场正全面迎接新的发展机遇。
目前,本市五星级酒店数量较少,但市场需求大,新开设的五星级酒店在市场上将具有很高的竞争优势。
本酒店位于商务区中心,交通极为方便,景色优美,文化底蕴深厚,是旅游市场开发的理想之地。
三、目标定位1、酒店定位本酒店定位为商务会议和休闲度假两大市场。
对于商务会议市场,本酒店将以高质量的服务和超前的会议设施为客户提供高品质的会议服务。
对于休闲度假市场,本酒店将以舒适、便利、环保的体验为客户提供高品质的住宿体验。
2、服务质量定位本酒店将以满足客户需求为核心,以“服务至诚、品质至上、创新发展”为服务理念,实现客户满意度100%的目标。
四、营销策略1、市场推广(1)通过互联网和旅游网站进行全面推广,提高知名度和品牌价值。
(2)在酒店周边场所进行发传单等宣传,吸引目标客户。
2、客户管理(1)定期派遣工作人员进行客户关系维护和排序。
(2)加强对优质客户的关注和跟踪,通过礼品赠送等方式巩固客户关系。
3、渠道营销(1)与旅行社和机票代售点建立稳定的合作关系,共同发展市场。
(2)加强与政府和企事业单位的合作,扩大客户群体。
五、品牌形象1、酒店外观本酒店采用现代化建筑风格,注重环保设计和绿色植物装饰,营造出和谐、舒适的住宿环境。
2、客房设施酒店客房设施以精品、时尚为主,实行标准化管理,保证客房品质。
3、餐饮设施酒店餐厅设施先进,汇聚中华美食文化,开辟崭新的餐饮体验。
4、会议设施酒店会议设施先进,为客户提供高品质的会议服务。
商务酒会策划方案
商务酒会策划方案商务酒会策划方案一会前准备1、订酒会场地场地应选择在当地交通方便、档次较高、代表身份与富贵的酒店内,必须选择大圆桌包厢,座席16~20席(一张桌),有电视并能收到CCTV-4套,场地无噪音、宽阔,能摆放产品展示、礼品、投影、音响,在包厢内有餐桌以外顾客落座的地方,满足以上条件,确定时间(周五、六最佳时间),付定金。
2、确定人数由贵宾、代理商或老师、美容院老板、店长、美容师组成,贵宾10人,内部7~10人(要求个个积极且销售能力强的人参与)。
3、邀约邀约前要对贵宾的情况进行分析,防止消极的人参加,酒会只要有一两个消极者,极有可能导致酒会失败。
确定名单后,先由美容院老板发送邀请短信一条,内容:亲爱的xx,请您光临XX美容年末VIP联谊酒会,独享知识情趣大餐和尊荣!相约XX号下午5:30到XX大酒店XX厅,不见不散! XXX 敬邀。
再由美容师电话确认邀约,内容:XX姐您好!我们老板(店长)发给您的邀约短信收到了吗?为了感谢您对我们会所长期支持与照顾,这次在XX酒店定了一桌饭,您是我们最尊贵的嘉宾,请您一定参加,因为这次是我们店规格最高的'酒会,要打扮的漂亮点哦,需盛装出席,到时候我再帮您化个妆,一定会艳压群芳!备注:1、邀约时不允许顾客带其他人;(不要带小孩)2、务必确定是否到场,便于邀约其他客户;3、突出客户的尊贵地位和酒会的高格调;4、顾客到会场不允许开车,打车到会场费用由店家负责。
会议当天上午,美容院老板再发短信一条,内容:亲爱的特约贵宾!请您今天下午5:30盛装出席XX大酒店XX厅VIP 联谊酒会,愿牡丹般富贵的您独享尊荣!恭候光临! XXX敬邀。
美容师当天中、下午跟进,内容:XX姐您好!我是XX,今天下午5:30在XX大酒店XX厅,/fanwen/1583/记得盛装出席,您到会场之后我帮您化个妆,您一定是全场最优雅最漂亮的那个,千万不要迟到了哦,我们在会场等您,到了给我电话!4、物料及会场筹备:物料:产品(据会场需求而定)、产品展示台、横幅、接待台、鲜花花束、鲜胸花、礼品(必备)、透明玻璃水杯、视频、扑克、年轻记录、三折页、四折页、产品手册、试用装(50支以上)音响、麦克风、投影、电脑、红酒(高品质,放小柠檬片)、大餐(必须有龙虾或次生类的高档次菜撑场面)、座位不干胶(提前安排好每个人的位子)、顾客简介(性格、职业、最在意的方面)、客户联络名单。
酒店商务方案
3.客户关系管理
-建立客户数据库,进行精准营销
-定期收集客户反馈,持续改进服务
-开展会员计划,提升客户忠诚度
六、人力资源与培训
1.人力资源配置
-招聘具有专业素养和服务意识的员工
-设立专门团队负责商务客户服务
2.培训与发展
-定期进行服务技能和客户沟通培训
-提供职业发展路径,激励员工成长
(1)多功能会议室
(2)专业会议设备
(3)会议策划及执行
(4)商务茶歇、餐饮服务
3.商务中心
(1)提供打印、复印、传真等商务服务
(2)提供临时办公空间
(3)提供商务秘书服务
4.健身休闲
(1)健身房
(2)游泳池
(3)SPA、按摩服务
5.餐饮服务
(1)中西式餐厅
(2)特色餐饮
(3)商务套餐、宴请服务
6.个性化服务
2.品牌建设
-确立品牌形象与核心价值观
-通过线上线下渠道进行品牌推广
-举办特色商务活动,提升品牌知名度
五、运营策略
1.价格略
-根据成本和市场调研制定合理价格
-针对不同季节和需求推出优惠套餐
-为长期合作伙伴提供折扣和奖励
2.销售渠道
-与在线旅行社(OTA)建立合作关系
-发展企业客户,签订长期合作协议
-商务工作台及舒适座椅
-免费茶点与咖啡服务
-个性化沐浴体验
2.会议与活动
-多功能会议室,配备先进视听设备
-专业会议策划与执行团队
-商务茶歇及定制餐饮服务
-会后娱乐与社交活动安排
3.商务中心
-提供全方位商务支持服务,如打印、复印、传真等
-临时商务办公室租赁
奢华酒店市场方案策划书3篇
奢华酒店市场方案策划书3篇篇一《奢华酒店市场方案策划书》一、引言随着人们生活水平的不断提高和对高品质生活的追求,奢华酒店市场呈现出蓬勃发展的态势。
本策划书旨在深入分析奢华酒店市场的现状和趋势,制定出切实可行的市场推广方案,以提升酒店的知名度、美誉度和市场竞争力,实现酒店的可持续发展。
二、市场分析(一)市场规模近年来,奢华酒店市场规模不断扩大,消费者对奢华酒店的需求持续增长。
据相关数据统计,全球奢华酒店市场年增长率超过[具体增长率]%。
(二)市场需求1. 高品质的住宿体验,包括舒适的客房、优质的服务、精致的餐饮等。
2. 独特的设计和装修风格,能够体现酒店的奢华与品味。
3. 丰富的休闲娱乐设施,如健身房、游泳池、 SPA 等,满足消费者的放松和娱乐需求。
4. 优越的地理位置,便于出行和游览。
(三)市场竞争奢华酒店市场竞争激烈,主要竞争对手包括国内外知名的奢华酒店品牌。
这些品牌在品牌知名度、服务质量、设施设备等方面具有较强的竞争力。
三、酒店概况(一)酒店简介[酒店名称]是一家位于[具体地点]的奢华酒店,拥有[客房数量]间客房和套房,提供高品质的住宿、餐饮和会议服务。
酒店的设计风格融合了现代与传统元素,营造出典雅奢华的氛围。
(二)酒店优势1. 优越的地理位置,交通便利,周边配套设施完善。
2. 高品质的服务,员工经过专业培训,能够提供贴心周到的服务。
3. 丰富的餐饮选择,包括中餐厅、西餐厅、特色餐厅等,满足不同消费者的口味需求。
4. 先进的会议设施,能够举办各类大型会议和活动。
四、市场定位(一)目标客户群体1. 商务旅客:追求高品质住宿和便捷商务服务的商务人士。
2. 高端游客:对奢华旅游有较高需求的游客,如富豪、明星等。
3. 会议和活动组织者:需要举办高品质会议和活动的企业和机构。
(二)市场定位本酒店的市场定位为高端奢华酒店,致力于为客户提供极致的住宿体验和个性化的服务。
五、营销策略(一)品牌建设1. 加强酒店品牌宣传,通过广告、公关、社交媒体等渠道提高酒店的知名度和美誉度。
商务宴会设计策划方案
商务宴会设计策划方案一、宴会主题本次商务宴会的主题为“共铸辉煌,携手未来”,旨在强调合作共赢的精神,营造积极向上、友好融洽的氛围。
二、宴会目的1、加强企业与合作伙伴之间的沟通与联系,巩固合作关系。
2、展示企业的实力和文化,提升企业形象。
3、为商务洽谈创造有利条件,推动业务发展。
三、宴会时间和地点1、时间:具体日期,具体时间2、地点:酒店名称,宴会厅名称选择该时间和地点的原因如下:具体日期为工作日,方便商务人士参加。
具体时间能够保证宾客在下班后有充足的时间到达宴会现场。
酒店名称是当地知名的五星级酒店,交通便利,设施齐全,服务优质,其宴会厅名称空间宽敞,装修豪华,能够满足本次宴会的规模和需求。
四、宴会对象1、企业高层管理人员2、重要合作伙伴代表3、潜在客户代表4、政府相关部门官员预计宴会总人数约为X人。
五、宴会流程安排1、签到入场(时间区间 1)在宴会厅入口处设置签到处,安排礼仪人员引导宾客签到,并为宾客佩戴胸花。
为宾客提供饮品和小点心。
播放轻松愉悦的背景音乐,营造温馨的氛围。
2、开场致辞(时间区间 2)主持人上台,介绍宴会的主题、目的和出席嘉宾。
企业领导发表欢迎致辞,感谢嘉宾的到来,并简要介绍企业的发展情况和未来展望。
3、用餐环节(时间区间 3)提供精致的中式或西式套餐,根据宾客的口味和需求进行定制。
安排专业的服务人员为宾客上菜、倒酒,确保服务周到。
4、文艺表演(时间区间 4)安排专业的文艺团队进行表演,如舞蹈、歌曲、杂技等,节目内容要具有较高的观赏性和艺术性。
表演过程中穿插互动环节,如抽奖、问答等,增加宴会的趣味性和参与度。
5、商务交流(时间区间 5)宾客自由交流,企业代表与合作伙伴、潜在客户进行深入沟通,探讨合作机会和业务发展方向。
安排专门的洽谈区域,为有合作意向的双方提供私密的交流空间。
6、结束致辞(时间区间 6)企业领导发表结束致辞,再次感谢嘉宾的支持与合作,展望未来的合作前景。
主持人宣布宴会结束,礼仪人员引导宾客离场。
高端商务晚宴的策划方案
高端商务晚宴的策划方案随着商业交流的深入,高端商务晚宴已成为各大企业展示实力、拓展人脉网络的重要活动。
如何策划一场成功而难忘的高端商务晚宴,成为了企业和组织不可忽视的重要任务。
本文将为您详细介绍一套完整且创新的高端商务晚宴策划方案。
一、策划目标和主题1. 策划目标高端商务晚宴的策划目标应该是确保活动的成功举办,提升企业形象、拓展商业关系并吸引目标客户参与活动。
2. 主题选择主题选择应与企业的价值观和定位相符,同时具备独特性和吸引力。
例如,可以选择“精英汇聚”作为主题,突出晚宴的高端与专业性。
二、场地选择和布置1. 场地选择应选择环境优雅、设施齐全的高级酒店或宴会厅作为举办场地。
场地应具备足够的空间容纳所有宾客,并提供高效便捷的服务。
2. 布置风格根据主题选择合适的布置风格,一般应以简约大气为主,配以高质感的装饰品。
可以使用高级鲜花作为装饰,准备精致、优雅的桌面摆设。
三、精选菜单和饮品1. 菜单设计应根据参与者的偏好和晚宴主题制定菜单。
可考虑提供多道菜的西式或中外合璧式的晚宴,力求在口味和视觉上都给宾客留下深刻印象。
2. 饮品选择需提供丰富的饮品选择,包括葡萄酒、香槟和高端茶品等。
同时,还可以提供特色饮品或定制饮品,以展示企业的品牌价值和独特性。
四、精心邀请与接待1. 邀请方式高端商务晚宴应选择高规格的邀请方式,如私人邮件或电话邀请,并注明活动的重要性和特殊之处。
同时,为宾客提供接受邀请和确认出席的渠道。
2. 接待服务在晚宴现场设置专门的接待区域,为宾客提供热情周到的接待服务。
接待人员应熟悉活动流程并了解宾客需求,以确保宾客享受到满意的服务体验。
五、精彩节目和演讲安排1. 节目设计可以邀请优秀的艺术家、音乐人或舞蹈团队进行演出,以增加晚宴的娱乐性和互动性。
还可以添加独特的节目环节,如抽奖、幸运转盘等。
2. 演讲安排可邀请企业领导、行业专家或知名嘉宾进行主题演讲,分享经验和见解。
演讲内容应紧密围绕晚宴主题,有助于引起宾客的共鸣和关注。
酒店策划方案结论
酒店策划方案结论
经过对市场和消费者需求的分析,我们提出以下酒店策划方案的
结论:
1. 酒店品牌定位
酒店品牌应定位为高端商务型酒店。
针对商务客户的需求,提供
高品质的住宿、会议、餐饮及其他配套服务。
2. 酒店地点选择
在市中心或商务区内选择地点,方便商务客户的出行和会议。
同时,考虑到城市中心的房租较高,可以适当考虑城市边缘的新兴商务区。
3. 酒店房间设置
酒店房间应以大床房和双床房为主,并提供快速的免费WiFi服务、液晶电视、独立卫浴等高品质设施。
4. 酒店会议及商务服务
酒店应提供会议室和多功能厅等可定制的会议空间,同时提供高
速WiFi、视频设备、音响、白板等配套服务。
另外,酒店还可提供商
务接待、秘书服务和会务协调等定制化服务。
5. 酒店餐饮服务
酒店应提供高品质中西餐厅和咖啡厅等,可供商务客户用餐。
同时,在餐厅内提供免费WiFi服务和沙发区,为客户提供舒适的用餐环境。
6. 酒店服务团队
酒店应设立专业的服务团队,提供贴心的客房服务和定制化的商
务服务。
客人有特别需求时,酒店服务团队应及时响应。
7. 酒店营销策略
通过各种渠道扩大酒店知名度和影响力,其中包括跨境电商平台、主流在线旅游平台和社交媒体营销等。
同时,可将酒店加入商务会员
体系,提供定制化的优惠政策,留住老客户,吸引新客户。
8. 酒店投入预算
首期投入预算应在5000万元以上,并留下一定的后续投入预算,
用于酒店服务品质升级和市场营销等。
以上为酒店策划方案结论,希望能够引领高端商务型酒店的市场
发展趋势。
商务晚宴策划方案
商务晚宴策划方案背景介绍商务晚宴作为一种商务社交方式,对于企业和个人的发展具有重要的意义。
商务晚宴有助于建立企业形象、促进企业合作、增强员工间的凝聚力等作用,因此这种社交方式备受重视。
作为一个成功商务晚宴的策划者,需要有丰富的经验和具体的方案,以确保活动的成功举办。
策划方案活动目标商务晚宴是为了达到商业合作、宣传公司形象和招揽新客户的目的而举行的。
因此我们的活动目标是向客户展示我们的公司实力和专业能力,同时扩大我们在行业内的影响力,并且开创更多的合作机会。
活动时间与地点1.活动时间:晚上 6 点至 9 点,日期为本周五。
2.活动地点:我们选择城市中心的五星级酒店餐厅作为活动地点,一个大型的会议室将为我们提供一个开放、空旷、舒适的活动场地。
嘉宾邀请商务晚宴的邀请必须非常仔细谨慎,我们需要邀请一些应邀率较高的嘉宾,包括一些公司领导、行业专家、一些可能成为潜在客户的商人、合作企业的代表以及一些业内领先企业的代表等。
活动流程1.活动开始前,我们将为所有嘉宾提供一个开放的接待区域,以便他们轻松交流和互相认识。
2.晚宴将开始于晚上 6 点,接着公司的一位高管将发表一个欢迎致辞,对出席的所有嘉宾表示感谢。
3.随后,我们将提供一些精美的美食以及各种饮料,供嘉宾享用。
4.晚宴将持续 2 个小时,在此期间,我们将为嘉宾提供一个宽敞舒适的环境,以促进交流和沟通。
5.在晚宴结束前,我们将邀请一个行业内的专家就某些热门话题进行分享和讨论,以此刺激大家的思考。
活动预算在活动预算方面,我们预计需要费用如下:预算项预计费用租用场地¥30,000食物、饮料¥50,000其他通讯、印刷费¥5,000礼品、纪念品¥25,000活动总费用¥110,000活动宣传活动策划好了,就需要进行宣传,让更多的人了解和关注我们的商务晚宴。
我们将通过以下方式来宣传活动:1.在公司网站、社交媒体、电子邮件、短信等渠道发布活动信息,向潜在客户和目标客户进行邀请。
酒店商务应酬方案
酒店商务应酬方案在商务场合,经常需要安排一些应酬活动,这些活动多半会在高档酒店中举行。
那么,如何为商务应酬活动做出合理、高效、顺畅的方案呢?本文将为大家介绍一些酒店商务应酬方案,以供参考。
确定应酬活动的形式和性质商务应酬活动的形式和性质各有不同,需要针对不同的活动安排合适的场所和计划。
一般来说,商务应酬活动主要包括:•商务晚宴•商务午餐•商务会议•企业招待•业务拓展根据不同的场合,可以选择不同的酒店,比如可以选择高档的五星级酒店庆祝重要活动,也可以选择高档餐厅进行商务午餐,满足不同的需求。
预订酒店及会议室在确定好商务应酬活动的形式和性质后,需要对相关的场所进行预订。
在预订酒店及会议室时,需要关注以下事项:酒店服务和地理位置酒店服务和地理位置是考虑预订酒店时必须要考虑的因素。
商务应酬活动通常需要在服务和设施比较完备的酒店进行。
同时,酒店的地理位置也需要考虑到客人的出行便利性,以便提高商务应酬的顺畅程度。
客房和会议室的预订在预订酒店时,还需要考虑客房和会议室的预订。
由于商务应酬活动通常需要商务会议室进行,因此在预订时,需要考虑到会议室的大小和设施等。
交通除了考虑地理位置之外,商务应酬活动还需要考虑到交通问题。
如果宾客需要乘坐交通工具前往酒店,预订时需要询问宾客的交通方式,以安排好宾客的交通接送问题。
妥善安排好交通问题,不仅方便宾客的到达和返回,也可以提高宾客的满意度。
精心策划商务应酬菜肴商务应酬活动菜肴的精心策划是成功商务应酬的关键。
在策划商务应酬菜肴时,需要关注以下几个方面:遵循宗教和文化传统商务应酬活动通常需要考虑到不同宗教信仰和文化背景的客人,为他们提供对应的菜肴,提升宾客的满意度,具有极其重要的意义。
注意菜品搭配商务应酬活动的菜品搭配需要合理,不仅要考虑到选择的菜系是否符合宾客的口味,还要尽可能的搭配出不同口味和不同质地的菜品,使得各种口味的宾客都能找到自己喜欢的菜肴。
在菜品搭配方面,需要注意到口味、色泽和质地的变化,提高宴会的趣味性。
商务晚宴策划方案
商务晚宴策划方案活动背景商务晚宴作为一种高端商务社交形式,已经成为了现代商业活动中不可或缺的一部分。
通过商务晚宴,企业可以为自己树立品牌形象,加强自己在商业社交场合的影响力,进而提升自身的商业竞争力。
因此,为了确保商务晚宴的成功,策划方案需要充分考虑多个方面的问题。
策划目标本次商务晚宴的策划目标是将企业的品牌形象和商业实力展现给客户和合作伙伴,加强企业在商业社交场合的影响力,增强企业在客户和合作伙伴心中的认可度,促进商业合作的深入发展。
策划方案地点选择本次商务晚宴的地点必须能够凸显企业的商业实力和品牌形象,同时兼顾宾客的舒适感受。
建议选择五星级酒店等高端场所作为晚宴举办地点。
同时,要充分考虑地理位置、交通便利性和停车场等软硬件设施问题。
商务晚宴的主题是连接晚宴整个活动的关键。
其主题必须在凸显企业商业实力的同时,要满足各种不同宾客的需要和喜好,能够引起宾客共鸣和回忆。
建议采用以企业为主题的创新概念,或者选择与企业相关的历史文化元素等作为晚宴主题。
客户和合作伙伴邀请邀请客户和合作伙伴应该在活动前充分准备,邀请人员要细分为重要客户和合作伙伴,以及一般客户和合作伙伴。
建议采用多种方式邀请,如电话邀请、电子邮件邀请、微信邀请等,确保邀请工作的全面性和准确性。
晚宴流程商务晚宴的流程要尽可能的简洁明了,通常包括迎宾、晚宴主持、企业介绍、主题演讲、节目表演、抽奖环节、酒会互动等环节。
而且在设计晚宴流程时,需要充分照顾到企业品牌形象的特点和宾客参与感,避免中途出现低谷或冷场等情况。
节目演出晚宴的节目演出直接关系到晚宴成功与否。
建议选用有经验、专业且有创造力的节目策划人员,定制符合企业主题、宾客特点和企业形象的节目。
同时,为保障节目演出成功,要在节目安排、道具装饰、灯光音效等方面做好充分准备。
精美餐饮对晚宴的成功有着不可忽略的作用。
建议选择专业、有创造力的餐饮设计人员,为晚宴提供根据主题和企业风格进行定制的餐饮。
同时要注意餐饮的美味、丰富和精美度,以及餐品营养搭配和酒水陈列等方面。
商务宴会方案范文
商务宴会方案范文一、方案背景商务宴会是商业交流的重要环节之一,是企业展示实力、推介产品、吸引潜在合作伙伴的重要场合。
提供一个高效、舒适的商务宴会场所和服务,对于企业的形象建设和业务推广至关重要。
二、宴会场所选择1.场地要求:选择位于市中心的五星级酒店或高档私人会所作为宴会场所,地理位置便利,交通便捷,并且有足够的停车位供客人使用。
场所内要有专属的商务宴会厅,配备现代化的音响设施和投影设备。
2.宴会厅布置:根据宴会的主题和目的进行布置,墙壁上可悬挂企业的LOGO和相关宣传画面,餐桌可以摆放鲜花和企业宣传册。
特别注意保持环境的整洁,避免杂物乱放。
3.宴会桌椅:宴会桌椅要舒适、美观,桌布、椅套选用高档材料,保持整洁。
每张桌面摆放一瓶矿泉水和企业定制的杯垫,为客人提供贴心的服务。
三、菜单设计1.选择合适的菜系:依据客人口味进行合理选择,可以以本地特色菜系为主,同时也要考虑到各客人的不同饮食习惯,如提供素食或无糖菜品等。
2.精选菜品:根据客人的人数和需求,选择多样化的菜品进行搭配,包括冷盘、热菜、主食、水果、甜点等,保证菜品的色香味俱佳。
3.配套饮品:提供丰富多样的酒水饮品,包括红、白葡萄酒、洋酒、啤酒、软饮料等,同时也要考虑到不喝酒的客人,提供多种无酒精饮品选择。
四、服务要点1.服务人员培训:对所有服务人员进行专业培训,确保他们掌握礼貌待客、沟通技巧、菜品介绍等必要的服务技能,增强整体服务水平。
2.接待流程:为客人提供优质的接待服务,包括迎接客人、引导入座、递送菜单、进行菜品介绍、及时补菜等。
注意细节,如催菜时适度、不打扰客人谈话等。
3.附加服务:可提供辅助设备,如投影仪、话筒等,满足客人在商务宴会上的需求。
同时,为客人提供私人休息室、卫生间等便利设施,以增加其整体舒适度。
五、活动策划1.演讲和介绍:商务宴会中可以邀请企业高层或行业专家进行演讲,介绍企业发展状况、产品特点等。
演讲内容要简明扼要,结合多媒体展示,吸引客人的注意力。
商务宴会策划方案
商务宴会策划方案随着经济的不断发展,商务宴会作为商界人士重要的社交活动,渐渐变得越来越重要。
举办一场成功的商务宴会,不仅关系到企业的形象和品牌,还关系到商务人员与客户的关系维护。
因此,策划一场成功的商务宴会显得尤为重要。
下面将从场地选择、菜单设计、礼品赠送三个方面,介绍商务宴会策划的方案。
一、场地选择1.地理位置:商务宴会场地要选择地理位置便利的地方,一定不能让来宾感到路途遥远,以免影响来宾的体验。
如果是在酒店举办的话,那么楼层的选取也非常重要,一般来说要选取层数适当的房间,过高或者过低都不利于来宾的参加。
2.环境布局:商务宴会场地的环境布局也是至关重要的,花卉、桌布、灯光、背景音乐,都能营造出宴会氛围。
在选择场地的时候,一定要提前看一下座位摆设方式,更好地来规划现场的整体布置。
3.空调和卫生:选择一个不潮湿、冷暖适宜、卫生干净的场地是非常有必要的,因为这些细节都会直接影响到宾客的感受。
考虑到商务活动的特殊性质,场地环境的卫生干净是必须要保证的。
二、菜单设计商务宴会的菜品设置能够直接影响着来宾对本次宴会的评价。
下面提供几个注意点供大家参考。
1.菜品数量:商务宴会的菜品数量取决于参加的人数,如果人数多,菜品宜多,否则会觉得宴席食物缺乏丰富性。
一款菜品要做的是味道宜佳、造型别致,且口感精致,此乃达到客人第一位的奥秘,最好请厨师进行现场烹制,更能给客人留下深刻印象。
2.菜单选择:除了要保证菜单的新鲜安全和健康卫生外,还要注意菜品口味的多样性,辣的、酸的、甜的、清淡的都要有。
菜式的选择要跟当地的文化和习俗相符合,避不了坑爹情况,也不要让宾客感到陌生。
3.定制菜品:根据客人的口味和文化习惯,可以提供一些特色菜品,比如本地美食或者是家传菜谱等等。
这不仅可以满足宾客的个性化需求,还能展示企业的特色。
三、礼品赠送礼品赠送不但能够提升企业品牌的知名度和形象,还能增进与客户之间的情感连接。
所以,礼品赠送是商务宴会中必不可少的一个环节。
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商务酒店策划方案【篇一:xx“xx”商务酒店策划书】xx”商务酒店——投资运营方案一、背景:天府新区的迅速建设和天下粮仓规模日渐壮大以及更多企业的入驻,在青龙这一经济重镇势必成为商务发展的桥头堡。
为此,在这一波经济大潮中,投资构建商务酒店,不失为一项创举,将会在经济效益、社会效益两方面取得极大的成功。
二、目的和宗旨:新经济时代,新的经济模式孕育了一大批特殊的经济人群,他们崇尚健康、崇尚绿色健康的生活方式、注重消费品质、受过良好的教育、颇具经营天赋,既是消费者,又是经营者;年龄多为中青年,消费观念新锐,为这一经济领域的中坚。
商务酒店给这一经济领域及经济人群,提供专有的、定制的集聚会、娱乐、休闲、保健等于一体的商务服务平台。
1、项目优势1.1项目地处城市交通主干道,升值潜力巨大。
1.2相对稳定的商务酒店发展趋势。
1.3酒店管理公司有丰富酒店管理经验1.4依托人脉资源发展新酒店速度要比其它酒店快1.5依托天府新区及天下粮仓,新项目有一定客户群资源2、项目劣势2.1新酒店品牌忠实度不高、附加值低2.2外阜会员群锁定困难2.3人员工资上涨、原材料价格上涨3、项目机会3.1市政府对加强商务、旅游接待服务产业的发展规划。
3.2本地区经济的快速发展,将吸引更多目标客户。
3.3商务酒店已成为商务、旅游型城市的主要接待方式。
3.4园区内新增商务、企业较多,客源相对稳定。
3.5园区还未成为其他品牌发展的目标区域。
3.6多数小旅店受经营影响,并购机会增加。
4 、社会经济效益4.1 --商务酒店建设,将为园区商务、旅游接待能力提升做出自己的贡献。
4.2 --商务酒店的建成将大大提升园区商业基础设施的档次、水准。
4.3 --商务酒店高品味设计,必将成为园区的标志性建筑,增添了园区风景。
4.4 给人们提供了更好休闲娱乐的去处,带动消费增长,促进园区经济繁荣。
4.5 ---商务酒店项目的成功运营,提高园区的商务发展潜力及商业价值、一定会为园区增加更多就业职位。
三、项目选址:该项目位于天府新区彭山县青龙经济开发区。
地理位置优越,经营潜力巨大,交通便利等特点。
经营面积:约为3000平方米。
四、经营模式:商务服务+休闲+宾馆五、经营方案及预算:名称:拟定为“xx”商务酒店投资:股份制设施:商务洽谈、体验室、茶楼、客房、洗浴等经营:1、客房部分:为了给客户提供更完善的服务,我们为客户提供大约80-200间的客房,在客房内,配有可上网电脑、电视、淋浴间等;在装修方面以暖色为主,使客房更温馨。
并且配有洗衣房等附属服务。
2、洗浴部分:洗浴部分为客户提供有男、女足浴;在足浴部设更衣室、卫生间、休息大厅、包房等;在包房内有按摩室、养生体验室、药浴室等为客户提供服务。
3、茶楼部分:根据成都为休闲都市的理念,为客户提供品茗、棋牌服务并提供wifi无线上网。
在茶楼部分设休闲大厅、包间。
4、经营所需面积:4.1.二、三层为客房部分:所需面积大约2000平米4.2.底层为茶楼、洗浴部分:所需面积大约700平米4.3.三层局部为员工宿舍区:所需面积大约200平米4.4.其他附属设备:所需面积大约100平米4.5.停车场等:暂略共需用面积约为3000平米。
所需费用预算工作单:项目:“xx”商务酒店年度:2013年开展项目所必需的费用:目录预计金额茶楼、洗浴 100万元客房 330万元员工宿舍 10万元附属设备 10万元租金3000*7*12=25.2万元装修工期为6个月,营业准备及员工培训期为2个月。
投资总预算为500--650万元计划收回资金时间:5年计划收入:客房每日流水额:100*60*80%=4800元洗浴每日流水额:40*80*80%=2560元茶楼每日流水额:20*40*80%=640元共计:8000元/日计划费用为:房租25.2万元/年700元/日占流水10%人员工资 4.5-6万元/月占流水25%综合毛利占流水65%能源成本占流水7%其他成本占流水3%利润占流水20%六、分析说明---园区的酒店目前还不注重推广和营销,很多酒店资料极其简陋,更谈不上策划和包装,酒店运营商几乎没有战略,没有系统的推广计划,反过来我们的宣传更容易突出。
1 酒店产业的五大优势1.1 人气旺。
酒店规模大,则人气旺盛,商业氛围浓厚。
1.2商务资源强。
随着园区规模扩大,则市政配套齐全,巨大的人流量,顺畅的交通,良好的商业氛围一应俱全,经营起来得心应手,财源滚滚。
1.3 管理好。
由酒店管理公司,统一规划,统一管理,提供的服务周到、齐全,前景广阔。
1.4 潜力大。
一方面在销售上能克服小酒店“势单力薄”的弱点,另一方面较易加强管理。
当然,规模太大,也会有一定的销售压力,但它对商旅性客【篇二:商务酒店品牌宣传推广策划方案】xxx商务酒店品牌宣传推广策划方案(草案)2012年2月目录一、序言 (3)二、目标消费群 (5)三、形象定位市场定位.........................................................6 风格定位.........................................................7 品牌定位 (9)四、宣传推广的目标和原则宣传推广的目标…………………………………………11 宣传推广的原则 (11)五、宣传推广的步骤和策略策略建议和媒体选择………………………………… 12 宣传推广的步骤和策略 (14)附件:1.《xxx商务酒店开业庆典暨会员卡发行仪式活动方案》2.《xxx商务酒店广告短片策划方案》xxx商务酒店品牌宣传推广策划方案(草案)【序言】在酒店服务业日益发展的今天,顾客尤其是追求新奇,崇尚时尚生活的年轻群体,对千篇一律的客房设计,千篇一律的服务模式,千篇一律的餐饮康乐活动等等,千篇一律的标准化感到厌烦。
怎样才能向顾客提供优质的,与众不同的酒店服务;如何使顾客选择适合自己的酒店,成为酒店服务业提高竞争力,吸引消费者眼球的焦点。
提高xxx商务酒店知名度和市场需求度,这就是本策划书所要到达的效果和目标。
xxx商务酒店是一家现代化时尚精品商务酒店,酒店座落于……。
……广百新一城、摩登海购店、丽日广场、时尚基地,名店城、数码港、潮流基地、休闲娱乐广场、特色美食文化城、户外酒吧长廊等多种配套服务区一应俱全,周边交通便利,景色秀美,现代时尚。
xxx商务酒店集客房、餐饮、休闲娱乐及购物于一体,倡导?时尚〃居家〃低碳?的商旅出行休闲居家新理念,以时尚、自助、乐活、康健、休闲为酒店设计宗旨,设有配备家庭厨房的豪华间、豪华商务间、情侣间、淑女间、韩日式塌塌米等多种个性时尚客房,免费wi-fi(无线宽带)全覆盖,所有客房均采用高档环保无污染材料,为年轻白领、大学生、年轻商务人士和不同层次需求人群提供年轻化、舒适化、亲情化的?居家空间?。
有家有爱,幸福与你同在!选择xxx,就是选择给年轻一个幸福的家。
美丽的岭南花都,年轻的xxx,让您尽享幸福浪漫情怀!核心价值观:诚信经营贴心服务务实高效合作共赢企业愿景:做中国?最年轻时尚的‘家’文化商务酒店?品牌企业使命:为顾客——提供年轻化、舒适化、亲情化?居家空间?为员工——提供良好的工作环境和生活家园为合作伙伴——提供互利共赢的合作平台服务理念:止于至善,唯精唯美宣传口号:?有家有爱,幸福与您同在!??xxx,给年轻一个幸福的家!?【目标消费群】酒店业,特别是商务酒店服务行业市场竞争日益加剧,对酒店的市场定位显得尤为重要,定位的准确与否可直接关系到该酒店经营业态的成败,所以找准目标客户群是我们经营的首要任务。
xxx商务酒店的目标客户群主要是:a. 吸引35岁以下的年轻人,绝大部在30岁以下的年轻人。
其中大学生占40%,年轻商务人士占50%,以及其他特定消费群。
b. 少男少女、年轻白领、大学生、年轻商旅客户,以及崇尚自由、品味、个性、新潮的个性消费人群。
c.中高档商务散客;中高档旅游团队;中高档休闲散客;企业商务人士和高级白领。
随着酒店消费市场的不断升级,年轻白领、大学生、大众自助游等客人对酒店住宿服务的品质需求不断革新。
他们热爱旅行、青春时尚、有爱心也不缺乏社会责任感,认同绿色环保、适度消费的理念。
这类人群品牌接受能力强,特别是大学生群体,大学毕业参加工作后仍会很长时间保留xxx的品牌认知,因而潜在的持续消费需求旺盛。
广州市区大中专院校、高职高专院校集中,在校大中专学生人数众多,消费群体观念时尚,数量可观;广州外来及驻穗求学、商务、旅行人士数目庞大,年轻商务、旅行人士群体较大。
他们仍在为更好的生存环境和资本积累而努力,他们是东西方价值观并存一体的群体,他们会为了实现自我而锋芒毕露,凸显人生超凡享受。
他们的消费方式是尊贵、智慧、时尚、价值感以及内敛而奔放的生命热情的体现。
【形象定位】【篇三:商务酒店前期筹备计划书】裕林商务酒店前期筹备计划书一、做好酒店开业前的筹备工作及开业计划,对酒店开业及开业后的工作具有非常重要的意义;对从事酒店管理工作的专业人士来说是一个挑战,同时又是一次经验的积累。
根据董事会初步预定的开业时间,根据以往我个人在筹备其它酒店及工作时的一些浅薄经验,浅谈以下谨我个人意见和需要注意的事项,供董事会领导参考:我将采用倒计时的手法,将酒店开业筹备工作作为一个项目来运作,实践证明可操作性极强。
酒店开业前的准备工作,主要是建立部门运营系统,并为开业及开业后的运营在人、财、物等各方面做好充分的准备,具体包括:1 、各部门经理到岗后,首先要熟悉酒店的平面布局,最好能实地察看。
然后根据实际情况,确定酒店的管辖区域及各部门的主要责任范围,以书面的形式将具体的建议和设想呈报总经理。
酒店最高管理层将召集有关部门对此进行讨论并做出决定。
在进行区域及责任划分时,各部门管理人员应从大局出发,要有良好的服务意识。
按专业化的分工要求,包括酒店的清洁工作最好都做到对口管理。
这些都有利于标准的统一、效率的提高、设备投入的减少、设备的维护和保养及人员的管理。
职责的划分要明确,最好以书面的形式加以确定。
2 、要科学、合理地设计组织机构,酒店各部门经理要综合考虑各种相关因素,如:酒店的规模、档次、建筑布局、设施设备、市场定位、经营方针和管理目标等。
3 、酒店开业前事务繁多,经营物品的采购是一项非常耗费精力的工作,仅靠采购部去完成此项任务难度很大,各经营部门应协助其共同完成。
无论是采购部还是酒店各部门,在制定酒店各部门采购清单时,都应考虑到以下一些问题:(1) 本酒店的建筑特点。
采购的物品种类和数量与建筑的特点有着密切的关系。
例如,客房楼层通常需配置工作车;根据每层房间的数量应如何来配置?再者,某些清洁设备的配置数量,与楼层的客房数量都直接相关,根据每层楼有30 间以上的客房数量,就可决定每层楼的主要清洁设备是一套还是两套?此外,部门某些设备用品的配置,还与各部门的劳动组织及相关业务量有关。