领导层常犯的管理错误
余世维——管理者常犯的11个错误
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● 跟手下在一起就是专业,就是 公事 。
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雍正皇帝
邬 (有道) 师爷 朝中 :张中堂 军机 :十三爷
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9. 未能设定标准
● 完善的公司一定会有制定的政 策。
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杨振宁 (芝大物理博士)
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徐贤修 (清大校长)
徐遐生 (清大校长)
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耶鲁大学
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5. 一视同仁的管理方式
● 一把钥匙只能开一道锁。一种 技巧也可能只对一个人有效。
● X–Y–Z 理论与 Fidler 的权
变观点。
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假设人是: 物质 + 精神 惩罚 + 激励 制度 + 人性
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低度 开发
中度 开发
高度 开发
法令、制度、规章
人际关系
(人情、面子、脸)
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张文康
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’09/01 任命美国SEC主席
(2)搭配原则
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血型 +
星座
O型 + 狮子座
A型 + 水瓶座
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血型 +
星座
B型 + 处女座
O型 + 天秤座
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家世
领导人常犯的十个错误
缺乏激励措施
要点一
没有建立明确的激励机制
一些领导人在管理团队时,没有明确制定针对不同员工 或岗位的激励机制,导致员工不清楚如何获得奖励或避 免惩罚。
要点二
单一的激励手段
有些领导人仅采用单一的物质激励手段,而忽视了员工 在成长、发展、晋升等方面的需求,无法满足员工的多 元化需求。
无法调动员工的积极性
逃避问题
由于不愿意接受负面反馈,领导人可能逃避问题,导致问题得不到解决并逐渐恶化。
对负面反馈产生愤怒或厌恶
领导人可能对负面反馈产生愤怒或厌恶,导致无法听到他人的意见和建议。
03
不善于建立强大的团队
团队成员缺乏多样性
缺乏具有不同技能和背景的 团队成员
领导人可能只吸引和招聘与自己相似的候选人来加入 团队,导致团队成员缺乏必要的多样性和不同的观点 。
有些领导人没有意识到自己作为公司领导 人的身份,没有独立于公司之外的形象和 品牌。
缺乏独立思考
有些领导人过于依赖公司的决策和想法, 没有自己的独立思考和决策能力。
将个人目标和公司目标混淆
个人目标优先
有些领导人将自己的个人目标置于公司目标之上,忽略了公司的整体利益和发展。
不了解公司目标
有些领导人没有充分了解公司的目标和愿景,无法将其贯彻到公司的日常管理中。
缺乏有效沟通
一些领导人没有与员工建立良好的沟通渠道,导致员工 不了解团队目标、工作要求和期望,从而无法积极投入 工作。
对员工的反馈和意见不够重视
一些领导人对员工的反馈和意见不够重视,无法及时掌 握员工的工作情况和心理状态,无法及时调整管理策略 ,调动员工的积极性。
员工缺乏归属感和参与感
缺乏团队建设
2023
管理者常犯的错误
管理者常犯的九大错误1布置任务的时候没有一个准确的指导没有完成的期限和任务单向沟通缺乏耐心2、职责不清,角色错位不知道自己整天在做些什么不会授权凡事亲力亲为3、缺少全局观凡事只从本部门思考问题团队协作不够,不愿意配合别人推诿扯皮,缺乏责任感4、不懂,不愿意培养下属不懂得如何培养不愿意培养怕下属超过自己5、不会识人、用人用人失误,用错人只盯着别人的错误而看不到优点,把人看死不了解下属的情况,不能针对性的管理用人之长,容人之短,原则性的错和重复性的错误不能犯6、工作缺乏主动性不善于主动发现问题不善于主动思考不善于解决问题7、做滥好人不坚持原则,牺牲公司利益对下属的错误听之任之,不及时指证或进行惩罚为员工争取利益忽略了公司的利益8、因循守旧,惯性思维做事不思考为什么陶醉在以往的经验中整天忙于事务性工作而疏于自我学习成长9、缺乏个人魅力不注重个人形象、邋遢出口成脏,不懂得尊重别人说一套做一套,不能言行一致管理的四大职能做计划——控制——组织——领导计划的五个阶段确定目标(计划以实现目标的手段)预测实现目标可能产生影响的因素制定、评价、选择计划实施方案制定预算落实计划计划分为:长期、中期、短期计划,战略计划、战术计划、作业计划企业经营一定要以预算为核心目标管理核心五点:具体的、可衡量的、可达成的、相关的、有时限的管理者的素质古时候要求是:将者,智、信、仁、勇、严现在的要求是:知识、经验、能力、事业心、责任心、合作精神、目标导向管理绩效=知识*经验*能力*态度高层管理着重于人际关系,其次是技术能力,再后是观念性能力中层管理着重于技术能力和观念性能力,其次是人际关系基层着重于技术能力,其次是观念性能力,再者是人际关系管理活动的确良特点管理=科学+艺术管理者的事情多、量大,要目标,比较乱、节奏快,经常被打断,参与大量的人际关系交往和沟通,并可能卷入众多的冲突。
管理循环:计划——执行——检查——修正管理规律中三点很重要的:只对绩效负责体系中人与人是无法平等的不谈对错,只对事实,解决问题管理角色认知管理是一个信息沟通者,变向推动者,工作协调人(做职责范围的事情,不要越权)对待下属要向对待客户一样(用对方喜欢的方式去对待对方):了解客户需求,提高优质产品及服务,使内部客户满意。
管理者常犯的三十六个错误
管理者常犯的三十六个错误经营管理02-17 2306管理者常犯的三十六个错误管理者常犯的三十六项错误,这些错误是:一、授权不够、授权不明确。
二、权责不明、职责不分。
三、多头管理、越级指挥。
四、踢皮球——推卸责任。
五、死爱面子。
六、不能容忍部属的错误。
七、把建议当作是批评。
八、自认样样都比部属行。
九、喜欢制造派系的斗争。
十、喜欢用听话而无主见的人。
十一、用人重视忠心忽视能力。
十二、霸占或窃取部属的创见。
十三、墨守成规、拒绝改变。
十四、把部属看成是低一等的人。
十五、没给部属宣泄情绪的机会。
十六、对部属的好坏绝口不提。
十七、缺乏合理的绩效评估制度。
十八、想法与观念既陈旧又保守。
十九、对事务的看法失之主观。
二十、以假平等对待卓越的部属。
二十一、只会采用专制方式的领导。
二十二、把人当做机器。
二十三、误认金钱与地位是万能的。
二十四、把失败归之于制度的限制和部属的无能。
二十五、要求员工受训,自己却不学习进修。
二十六、抗拒改革,老是用鞭子与刀剑。
二十七、把控制视作一种惩罚。
二十八、工作没有计划。
二十九、不能有效利用时间。
三十、无法掌握重点与例外原则。
三十一、治标而不治本。
三十二、把意见与事实混为一谈。
三十三、只爱听部属报喜讯。
三十四、不善于与人沟通、交流。
三十五、把经验当做能力的指标。
三十六、狂妄自大,认为自己就是“药店管理高手”,对下属意见和建议不屑一顾。
朋友,如果你是位管理者,给自己把把脉,看看自己犯了几个错误?。
经理人常犯的10种错误
2、未能启发工作人员
• 离开办公室一天不会发生混乱 • 主管需要“少不了他们”感觉 • 未能自己训练员工,提升其绩效 • 我们有很多学习的方法,问题是我们怎么去启
发底下的人学习,我们最重要的是企发我们的 部下。 • 一个领导,就是下边人的父亲,母亲,哥哥或 姐姐,他一切的成长,要全完由你来承担,大 部分的学习是随时,随地,随人,随事的学习 ,这才是我们真正要做到的。
•7
2、未能启发工作人员
• 英国剑桥说中国衰败的五大原因: 1、内战 2、丧失海洋 3、封建制度 4、科技不进步 5、社会教育不发达
• 中国主管太喜欢管事,知道的也管,不知道的 也管,一天到晚一把抓,在那里揽权,很多事 情不需要过问。
•8
2、未能启发工作人员
• 自己训练员工,提升他们的绩效,要启 发和训练。
• 以后不要常说命不好,要说我的思想和行为习 惯不好。
• 安全也好,客户服务也好,一切建立在思想上 ,要有那种思想也会有那种结果。
•12
3、只重结果,忽视思想
• 改造员工的思想,提醒员工的问题,先让他们 改变思想问题,再告诉他结果,不要常讲指标 ,先讲完成指标的思想具备没有,没有,就完 成不了。
• 人要先强调思想,行为和规范,而不是一天到 晚上一些空洞和抽象的管理课程,因为任何思 想都是从基本行为塑造出来的,先规范一个人 的基本行为,栽培出他的思想,久而久之就变 成一个习惯跟性格最后才会有一种不同的命运 ,不同的企业。
• 一个做领导的,要随时安排自己的接班 人,哪怕是调职,退休或死亡,也不应 使公司瘫痪,随时安排好接班人,建立 起制度,巩固文化,这就叫企发你的下 属。
•9
3、只重结果,忽视思想
• 成功与不成功者的差别 • 思想在启发不在教条 • 想法—触动—行为—习惯 • 不要常说:不要告诉我过程,我没兴趣,我只
管理者常犯的11种错误
管理者常犯的11种错误在组织中,管理者扮演着至关重要的角色。
他们负责领导团队、制定战略和管理资源。
然而,即使是经验丰富的管理者也可能犯错。
本文将介绍管理者常犯的11种错误,以便帮助他们提升自己的领导能力。
1. 不理解员工需求管理者常常陷入忙碌的日常工作中,忽视了员工的需求。
他们习惯性地将员工视为执行者,而不是有自己的想法和需求的个体。
这种做法会导致员工的不满和低效率。
为了避免这个错误,管理者应该主动与员工交流,了解他们的意见和需求。
定期进行团队会议、个人面谈或调查问卷等方式,可以帮助管理者更好地了解员工的期望和问题。
2. 缺乏目标设定和跟踪管理者应该为团队设定明确的目标,并定期跟踪进展情况。
然而,一些管理者在目标设定方面存在缺失,或是没有建立有效的跟踪机制。
为了解决这个问题,管理者应该学会设定SMART目标(具体、可衡量、可达成、实际意义和时间限制)。
同时,他们还应该建立有效的跟踪和评估机制,确保目标的达成。
3. 缺乏有效的沟通沟通是管理者成功的关键因素之一。
然而,许多管理者在沟通方面犯了错误,导致信息流失、误解和团队合作的问题。
为了改善沟通问题,管理者应该清晰明确地传达信息,倾听员工的意见和反馈,积极回应问题和解决冲突。
此外,管理者还应该注重多种沟通渠道的使用,例如面对面会议、电子邮件和团队通讯工具等。
4. 不懂得赏识和激励员工管理者常常忽视赏识员工的重要性。
他们往往只注重错误的指出,而忽略了员工的辛勤努力和成绩。
为了改正这个错误,管理者应该学会及时表达赞赏和鼓励,确保员工的付出得到认可。
此外,激励措施如奖金、晋升和培训等也是提升员工积极性和士气的有效方式。
5. 不善于处理冲突冲突在团队中时常发生,而一些管理者没有处理冲突的技巧,导致问题的升级和团队的分裂。
为了更好地处理冲突,管理者应该学会倾听各方的意见和观点,尊重不同的观点,并寻找解决问题的妥协办法。
此外,培养团队成员的沟通和解决冲突技巧也是非常重要的。
领导管理不严检讨书4篇
领导管理不严检讨书4篇领导管理不严检讨书1尊敬的市委、政府领导:我__年上班,__年入党,先后在银行、财政、国资等部门工作。
去年__月受领导和同志们的信任,被组织提拔重用,现担任市社保局局长一职。
履职x个月过去了,因涉及过去在国资委担任中层干部,同时兼任国资委直属投资公司的董事长、总经理期间,公司拍卖资产业务交由拍卖公司,导致拍卖价款划转结算不及时,有人向市纪委和市组织部匿名举报我涉嫌与拍卖机构权钱交易,经过审计部门审计,并无个人违纪行为,但通过这件事,我主动向组织上作出如下思想汇报,想以此为鉴,举一反三,以清醒自己,促进工作。
投资公司于__年x月经市政府批准成立,在市工商局登记注册,由市财政局直接管理。
x年x月根据市政府决定移交市国资委直接管理,公司仅仅对外为独立法人,对内纳入市国资委统一管理,一切重大事项由市国资委领导决策,接受市纪委、市财政局、市审计局等相关部门监督。
经市委、市政府领导同意,当时由我兼任该公司董事长、总经理,聘用专职副总经理x人,内设综合部、财务部、融资部、维护部。
x年以来,我作为机关事业科科长兼投资公司总经理,主要倾力于政府融资和债务谈判,几年来,我以公司为平台,融取资金近x亿元;与资产管理公司艰辛谈判,为__化减历史债务近x 亿元。
__年x月,服从组织安排,下派到__办事处挂职x年,科室日常事务由科室同志具体负责,大的事情有分管领导和主要领导把关。
在拍卖资产业务过程中,经国资委领导集体商定,实行委托拍卖。
按以下程序实施:一是通过评估初步确定该资产市场价值的参考价;二是与拍卖机构签定委托拍卖协议书(一律约定委托方不给拍卖机构佣金);三是拍卖机构发布拍卖公告;四是国资委主要领导、分管领导、纪检组领导及相关人员集体研究拍卖保留价;五是派人携带保留价密封函参加拍卖现场会并负责监督;六是相关工作人员负责将资产评估报告、拍卖公告、保留价函、拍卖成交确认书等资料整理归档;七是相关工作人员负责跟踪资产过户、资金收支等后续工作。
管理者常犯的11种错误
管理者常犯的11种错误作为管理者,我们一直在努力做到最好,为我们的团队做出贡献。
然而,有时我们会走弯路,犯一些错误,这些错误可能会影响我们的团队成员,甚至组织本身。
在这篇文章中,我们将讨论一些常见的管理错误,以及如何避免它们。
错误一:缺乏明确的沟通一个缺乏明确沟通的团队,容易出现混乱和误解,这会让任务变得更加复杂。
因此,一个好的管理者需要尝试减少这种混乱,确保每个团队成员都理解他们的任务和要求。
为了做到这一点,管理者需要明确传达组织的愿景和目标,将事情解释清楚,并尽可能为团队成员提供支持与指导。
错误二:忽略反馈反馈是管理者获取信息的重要途径。
如果您不接受反馈,那么您永远不会知道您的团队成员如何看待您的管理风格,并且您将错过机会来改进自己的方法。
所以,当有人对您的管理做出反应时,请认真倾听,同时也要主动向他们寻求反馈。
错误三:忽略团队建设团队建设是成功的关键。
一个被同事之间的意见分歧和不和谐破坏的团队,很难实现目标。
因此,要成为一名优秀的管理者,您需要花时间关注团队建设,保持团队活力、协调和凝聚力。
错误四:缺乏计划计划是成功的关键,管理者要成功,需要具备出色的计划能力。
如果您没有善于计划的措施,您的团队可能会被推到无尽的任务中。
因此,要想成为一名良好的管理者,您需要利用所有可用的资源来制定计划,并确保它们是可行的。
错误五:不够有效地分配任务如果您没有良好地分配任务,那么您的团队成员可能会感到不满,并且会变得难以管理。
团队成员需要在任务中表现出自己的优点,而这只有在任务经过明确的分配后才能实现。
因此,作为管理者,您应该努力做到公平和明确地分配任务。
错误六:没有充分培训如果您不花时间和资源培训新的和现有的团队成员,那么他们可能会感到无助。
培训是确保您的团队不断发展并具有竞争力的最佳方法之一。
当您投入培训的时间和金钱时,您的团队成员将成为更好更强的人,这将最终使您的组织受益。
错误七:微观管理对团队成员过度控制和检查,可能会影响他们对任务的动力和创造性,而这往往是管理者的微观管理行为所导致的。
余世维——管理者常犯的11个错误
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“……文武争驰,君臣无事,可以尽豫
游之乐,可以养松乔之寿,鸣琴垂拱, 不言而化。何必劳神苦思,代下司职, 役聪明之耳目,亏无为之大道哉?”
—— (唐)魏征《谏太宗十思疏》
23
3. 只重结果,忽视思想
●
成功者与不成功者之间的差别, 就在于前者早已发展出良好的
做事习惯。
24
矿难 火灾 车祸 中毒
管理者常犯的11个错误
(第Ⅱ版)
余世维
名仕领袖学院 富格曼国际集团 上海交通大学 国际领导力研究所 院长 董事长
所长
1
1. 拒绝承担个人责任
●
有效的管理者,会为事情的结 果,负起责任。
2
3
4
1. 拒绝承担个人责任
●
有效的管理者,会为事情的结 果,负起责任。
●
生活中有两种行动:“ 努力地 表现 ” 与 “ 不停地辩解 ”。
32
03
33
34
35
[补充]
融入思想与行为的 “原理”
寻找切入点或引爆点 (tipping point)
不断的强化、坚持
扩及各个部门(程序)
与功能
36
37
思想影响行为
行为影响习惯 习惯影响性格 性格左右命运 —— 所以,一个人、一个民族、一个国 家的命运不济,完全是由于他(们) 的思想不好。
●
只会纠正自己叫做“乱”
只会节省自己叫做“贱”
119
●
11. 眼中只有超级巨星
●
大部分赚钱的公司都靠中等资
质的一群人,外加少数超级明 星。
120
121
庄子(春秋战国时代)
●
快马先死
●
宝刀先钝
管理者常犯的10种错误
管理者常犯的10种错误是人都会犯错误,管理者也是人,也会犯错误。
只不过管理者犯错成本比较高而已。
由于他通常面对的是一群人或一批人。
下面就是我给大家带来的管理者常犯的10种错误,欢迎大家阅读!一、制订不切实际的目标其结果是要么让下属浮躁,要么让下属失去信念。
可能导致组织或单位说实话的吃不开,说大话的吃香。
二、把不合适的人支配在关键岗位造成人员瓶颈,组织效率大打折扣,挫伤大多数员工的乐观性,甚至可能导致有才能的员工离开。
三、轻易许诺经常食言许诺超过组织标准,有时候封官许愿超过自己权限,往往因不能兑现挫伤下属乐观性,破坏企业分散力。
四、第一时间对下属犯错作坏的猜想习惯于主观臆断,对员工无心之过上纲上线,对同一动作背后的多种缘由视而不见,过多从坏处猜想员工犯错的动机,往往十有八九让员工蒙受不白之冤。
五、把功劳归自己把过错推给下属喜爱端架子,标榜自己一贯正确,管辖部门出了成果都是自己领导有方,万一出了差错,肯定是下属无能,甚至当作自己上司的面大骂下属笨蛋。
在上级面前打下属小报告,在下属面前谈论上级是非,也是这类人的惯用手段。
六、工作有布置无检查缺乏主见,缺乏创新,工作人云亦云,上级支配什么工作自己就当传声筒,布置完工作就认为自己事情做到位了,完全依靠下属自觉完成。
遇到下属失误就按上面一条的做法推卸责任。
七、开会不预备争论无主题开会只是显示个人权威的手段,从来不会用做推动工作的手段。
灵机一动就通知开会,人员到齐了,还没有确定会议主题。
或者原来有主题,中间任何员工插话就可能转移主题。
开会时机与会议结束时间都不在可控范围。
会议往往议而不决,决而不行。
八、以个人喜好作为推断标准对员工的成果或过错,不根据客观标准或同一标准衡量,总是从主观感觉动身,兴奋时,大错不究;生气时,小错大罚,让员工无所适从。
九、让下属为自己干私活公私不分,最初是下班时间让下属员工为自己干私活,最终进展到上班时间也胆敢要求下属员工为自己办私事、做私活。
管理常犯的十个错误
管理常犯的十个错误管理看是一件很简单的事情,不就是管人管事,大家都会管。
而事实上,管理是一门艺术,也是一门技术,没有系统的学习过管理理论,在实际管理工作中漏洞百出,问题极多。
只要尽可能的减少错误,多做正确的事情,才能真正做好管理工作。
管理常犯的十大错误,这是所有管理人员最经常出现的错误,也是管理者的通病。
第一个错误:逻辑!“因为”物料经常不能及时到位,“所以”生产部门要随时准备两班人员,晚班确保机动、灵活,请生产经理尽快拿出方案。
“因为”客户投诉频次太多,“所以”品质部门要增加两名客诉专员,设置一名组长,尽快完善架构、职责与考核方案。
分析:咋看非常正确,用心读两遍,发现问题的本质是“因为”造成,没有解决根本的“因为”,而是集中精力解决“所以”,这是管理中常见的逻辑错误,也是越管越乱的根本原因。
总结:管理要拨开迷雾看本质,解决“因为”的问题,就没有“所以”这个问题。
而不是错误理解逻辑,抓住“所以”这个表像做改善,最后把简单问题复杂化,复杂问题扩大化,最后管理成为负担与包袱。
第二个错误:以为懂得在日常管理中,经常发现上级批评或责骂下级,常见以下几种方式:1、“这点小事都做不好”2、“您怎么这么愚蠢”3、“读书读到几年级”4、“大学毕业证是假的吧”5、“你真没用”造成上述现象的根本原因是“上级以自己的经验揣摩下属也明白他简单的道理,自以为下级过去的阅历和掌握的技能同自己一致,造成沟通上的落差”。
改善方䅁:1、所有安排工作,尽可能书面交待,有机会让其当面复述已安排工作;2、重要工作,让其通过WBS(工作分解结构图)制定行动方案,并上交确认;3、要求下级主动汇报,上级主动稽核,“因为下级只做上级检查的工作,不做上级安排工作。
第三个错误:指挥大部分管理者习惯去指挥,去发号施令,去等侯下属的汇报,下属本来想汇报工作,没想到下属汇报1分钟,上级激情演讲59分钟,最后当然是下级很郁闷。
作为管理者,最重要的是激发下属的智慧,认可他们的业绩,培养他们的能力,坚持自己的梦想,结合自身经验,提出以下建议:上级只做带有答案的选择题,决不做问答题与判断题,举例如下:1、“下级常问,老丁,这个事情怎么做呀?”显然这是一个问答题,作为上级习惯此时发挥作用,其实应该让他提想法与思路,即使说不清楚也要让他回去组织讨论。
管理者常犯的11种错误
一.拒绝承担责任. 1.不要开口就是“我意为”, 要先认错“这是我的错”; 不要努力辩解, 而是要努力表现; 不要好大喜功, 而要脚踏实地; 2.美国员工做事积极主动, 不愿麻烦上级是因为怕上级打乱自己的思维, 毁掉自己的创意; 日本员工做事勤奋踏实, 不愿麻烦上级是因为怕上级看不起自己, 被骂无能失去尊严; 中国员工喜欢麻烦上级是怕负责任, 中国上级喜欢被下级麻烦是怕被架空或失去掌控, 所以一个喜欢麻烦, 一个喜欢被麻烦, 造成了互相推诿.二.未有培养下属, 认为这是人力资源部的事. 我们要随时.随地.随人.随事的培养下属. 我们说的一把抓是负责任的紧盯, 而不是大权独揽.三.只重视结果, 不重视思想教育. 没有好的思想, 就不可能有好的结果. 先有思想, 再有触动, 才有行动, 才能养成负责任的习惯, 最好才能得到好的结果. 思想教育在于启发不在于教条.四.在公司内制造对立. 不要在公司内出现你们.他们的称呼, 而要统称为我们. 中国人对五伦内的人(君臣. 父母.兄弟. 夫妻. 朋友)还可以谦和相处, 在对五伦外的人就本能的对立.五.管人不能只用一种方法. 人的性格因不同出生地. 不同生长环境. 不同星座. 不同血型等均会不同, 所以在管理人不可能只用一种方法对待所有人. X +Y = Z理论.即:强势管理X + 参与管理Y = 综合管理ZX. 适合人为: 逃避责任. 厌恶工作. 不愿思考和付出, 主动性差的人;Y.适合人为: 乐意接受任务. 喜欢挑战工作, 富有发展潜力的人;Z.综合考虑从: 物质+精神上从惩罚+激励上从制度+人性层面考虑文明高度开发文明中度开发文明低度开发制度(法律)执行度人情(面子)影响度六.忘了公司的命脉—利润. 一个企业的发展, 要先由跟随者作起, 再逐渐开拓作生存者, 最后才能达到行业的领导者. 一流的企业定规则, 二流的企业作品牌, 三流的企业拼服务,四流的企业杀价格. 企业的竞争, 无非是:1. 质量;2.. 成本;3. 服务.4. 创新.5. 品牌, 总根结底是人才的竞争.七.只看问题, 不看目标, 扮演救火队. 我们要有大的框架. 香港回归, 英国人给订了四个框架: 1. 港人制港; 2.保证香港议会的成立; 3. 香港土地私有50年不变; 4. 因为香港经济同中国内地经济差距较大, 希望回归后,中国内地人到香港能持护照, 保证香港经济平稳发展. 5. 50年政策不变. 写IBM有一本书叫<<忧郁的巨人>>, 指出IBM有三个毛病: 1. 高层主管每日都在开会; 2. 对问题和危机反应迟钝. 3.忘了顾客的需要. 一个企业的短.中.长期发展目标应该是: 短期是理清自已的产品线, 有重点把利润产品线作强. 中期是发展自己的策略联盟, 建立好自已的商业圈(产品链) 长期是结合需求, 开发高端. 中端. 低端市场, 完善控制产业链.八.要有作主管的样子, 不要当难兄难弟. 一个管理者不要坏了伦理,不要作贱了自己. 要有威信和威度. 俗话讲在其位谋其政. 雍正王朝中有一个情景, 说雍正刚当皇上时, 有一天晚上六阿哥求见, 雍正的师爷吴先生传话说: 告诉六阿哥, 如果是军机大事, 找十三爷, 如果是朝中大事, 找张中堂, 如果是私事, 皇上没有私事, 请六阿哥回去.九.没有作业标准, 所谓的作业指导书只是操作流程, 没有细节量化. 我们要把让员工追求标准作业变成作业者的原动力. 所谓原动力就是一种自尊.自爱.自我上进的动力. 这需要我们建立起组织的品牌和文化氛围.十.纵容能力不足的人. 人力资源最大的错误就是把一个错误的人摆在一个错误的位置上. 一个组织要有上进文化, 留住不求上进的人, 对组织其他成员来说不公平. 现在是信息时代, 又说是知识经济时代, 每个人, 每个组织, 每个国家都在不停学习和进步. 中国经济发展前沿按地理划分有三个区: 渤海湾区又叫大北京区, 包括北京.天津. 唐山. 保定. 大连. 旅顺. 青岛. 威海. 长三角区: 上海. 杭州. 无锡. 苏州. 嘉兴. 绍兴. 宁波.珠三角区: 广州. 深圳. 珠海. 顺德. 佛山. 南海. 东莞. 香港. 澳门 . 纵容能力不足的人, 还有一层原因是怕别人超越自己, 所以就互相包庇.. 清朝末期只所以半个世纪不停的签约, 就是因为纵容了能力不足的人. 1842年签署南京条约. 1858年签署天津条约. 1860年签署北京条约. 1895年签署马关条约. 1901年签署辛丑条约. 中国的慈禧和英国的维多利亚, 同样都是寡妇, 一个天天溜鸟, 一个在那不停的想, 我应该怎样搞定这个世界呢?.一直到现在, 她的后裔伊丽所以她拿下加拿大, 搞定澳大利亚. 吞掉新西兰. 攻下香港. 占据伊拉克. 埃及和南非, 成为当时的日不落帝国沙白女王, 还是英联邦国家: 安提瓜和巴布达、澳大利亚、巴巴多斯、巴布亚新几内亚、巴哈马、伯利兹、斐济、格林纳达、加拿大、毛里求斯、瑙鲁、圣卢西亚、圣文森特和格林纳丁斯、所罗门群岛、图瓦卢、新西兰、牙买加等十七个国家的元首。
管理者常犯的十种错误余世维
我们对部下要怎么办?首先先看这个心态是怎么造成的? 主管觉得处处少不了他们,这只是一咱心态。你如果把底 下的人启发好了,你就不会犯这个毛病。
做主管的有一个毛病,就喜欢人家凡事都要向他请示, 我们做底下的也有一个毛病,叫做凡事都喜欢请示上面。 结果就引成这个问题。
在日本公司里面,他们做事情,通常是尽量自己先解决,万不得 已再冲进去请教主管,怕主管会笑他无能。所以他们是这样表现 的,如果真的不会,他们就会去敲门啊!里面会说,进来啊!林 木科长,这个事情我想了很久很久都想不出来。你教教我吧!你 猜那个科长会怎么讲?拿过来吧,浓胞!这事情应该怎么做!怎 么做……当他给他的时候会给他讲句不好听的话,拿去吧!我在你 的年纪,不常常麻烦主管的!谢谢!实在对不起!出去以后再也 不进来了,所以,他们都尽量的不麻烦主管。
第二个错误,生活中只有两种行动,要么就努力的表现,要么 就是不停的辩解,就只有两种行动,没有别的行动。
大家养成这一个习惯,错了就是错了,哪个人不犯错呢? 但你不要常常讲我以为吗?我以为就是辩解,就好像不是 你的错。其实就是你的错,怎么不是呢?这就是一个生活 态度。结论就是一个人不要常常观察办公室。
管理者常犯的十种错误余世维
管理者常犯的十种错误余世维
3rew
演讲完毕,谢谢听讲!
再见,see you again
2020/11/29
管理者常犯的十种错误余世维
管理者常犯的十种错误余世维
美国的员工做事情,非常的自觉和主动,只要在他 的职责范围之内,他一定会主动去做,而不是当一天 和尚撞一天钟。
---英特尔中国地区总经理杨旭
管理者常犯的十种错误余世维
管理者第二个常常犯的毛病是没有能启发工作人员。工 作人员要靠自己启发。
管理者常犯的错误
管理者常犯的错误管理者是组织中非常关键的角色,他们的决策和行为直接影响着组织的运作和发展。
然而,管理者在工作中也会常犯错误,这些错误可能会导致团队的不满、效率的下降甚至是组织的崩溃。
下面将列举一些管理者常犯的错误,并探讨如何避免这些错误。
首先,管理者常犯的一个错误是不善于沟通。
沟通是管理者工作中最重要的技能之一,管理者需要与下属、同事以及上级进行高效的沟通,以确保信息的流动和理解的一致。
然而,一些管理者可能忽视沟通的重要性,导致信息断档、误解和冲突的发生。
为了避免这个错误,管理者需要不断提升自己的沟通能力,学会倾听、表达和解释,确保信息的准确传递和共享。
第二个错误是缺乏清晰的目标和规划。
管理者应该有明确的目标和规划,以指导团队的行动和努力。
然而,有些管理者可能过于关注日常事务,忽视了长期发展和战略规划。
这种缺乏明确目标和规划的情况下,团队的工作往往是盲目和随意的,效率和效果都无法保证。
因此,管理者应该意识到目标和规划的重要性,制定明确的目标,并与团队成员共同制定实施计划。
第三个错误是不懂得赏识和激励团队成员。
管理者应该承认并赏识团队成员的贡献,激励他们付出更多的努力和创造更好的成绩。
然而,一些管理者可能忽视了这一点,没有给予团队成员足够的赞美和奖励,导致团队士气低落,工作积极性下降。
为了避免这个错误,管理者应该学会赞扬和鼓励团队成员,建立一个积极的工作氛围,让每个人都感到自己的贡献被认可和重视。
第四个错误是过度控制和干预。
管理者应该相信团队成员的能力和判断,给予他们足够的自主权和决策权。
然而,有些管理者可能缺乏信任,过分干预和控制团队的工作,导致团队成员感到被束缚和不被尊重。
为了避免这个错误,管理者应该鼓励团队成员发挥自己的才能和创造力,鼓励他们提出自己的想法和建议,并给予充分的支持和指导。
最后一个错误是缺乏自身的学习和发展。
管理者应该不断学习和提升自己的能力,以适应不断变化的环境和挑战。
然而,有些管理者可能忽视了自身的学习和发展,停滞不前,导致自己的能力无法与时俱进。
主管常犯的十种错误
目标调整不及时
总结词
面对外部环境变化或内部需求调整时,主管 未能及时调整既定目标。
详细描述
主管在执行过程中,未能根据实际情况对目 标进行灵活调整,导致目标与实际工作脱节
,影响团队的工作积极性和效率。
05 缺乏信任与尊重
对下属不信任
01
02
03
过分监督
主管对下属的工作过程或 结果过分监督,不信任下 属的能力,导致下属失去 工作自主性。
对问题置之不理
对问题置之不理是主管常犯的另一个错误。他们往往认为 问题会自行消失或者认为处理问题太麻烦,不值得投入时 间和精力。这种行为会导致问题恶化,给团队带来更大的 困扰和损失。
具体表现:对团队成员反映的问题置之不理,认为问题会 自行解决;或者在问题恶化后才采取行动,但已经错过了 解决问题的最佳时机。
VS
详细描述
主管在设定目标时,没有明确具体的标准 、要求和时间节点,导致团队成员对目标 的理解产生歧义,进而影响工作方向和效 率。
目标传达不准确
总结词
主管在传达目标时,未能准确地将自己的意 图和要求传达给团队成员。
详细描述
主管在向团队成员传达目标时,可能因为沟 通技巧、表达能力或信息传递环节的问题, 导致信息失真或误解,影响团队成员对目标 的认知和执行。
不公正对待
主管在分配资源、晋升机会等方面不 公正对待下属,导致下属感到不公平 和失望。
06 缺乏创新与改进
固守传统思维
要点一
总结词
主管过于依赖传统思维,难以接受新的观念和想法。
要点二
详细描述
主管们往往因为过去的成功经验而固守传统思维,对新的 市场变化和客户需求缺乏敏感度,导致决策迟缓、错失机 会。
管理者常犯的11种错误
管理者常犯的11种错误第一种错误: 拒绝承担个人责任有效的管理者为事情结果负责“努力地表现”1.了解传统的经理人常见的工作误区2.掌握常见问题的解决方法和技巧3.掌握有效管理下属的方法和技巧4.掌握提高工作绩效的方法和技巧5.掌握提高管理能力的途径和方法中国和世界的接轨,不是硬件的接轨,而是软件的接轨,我们是钢铁大国,但不是钢铁强国——卫寿锋如我们每次去瑞士玩得时候都会买一把瑞士军刀,而高碳钢只有美国,德国,日本做的比较好,这说明了要中国入世后最大的问题是管理——柳传志第一个错误:拒绝承担个人的责任有效的管理者,对问题的结果负责认错的目的是这个问题要马上解决,而国人不能认错,没有人愿意认错,中国应该学习的第一个事情应该是学习如何认错努力的表现与不停的辩解在老板面前要不停的表现而不是不停的辩解观测你自己,不要检讨自己第二讲:未能启发工作人员离开办公室一天,不会引发混乱主管需要“少不了他们”的感觉未能自己训练员工,提升其绩效调职,退休,死亡也不应使公司瘫痪人力资源的启发只能占30%,大部分的学习是随时随地一个企业最重要的是制度和文化,一个企业不一定要靠强人随时随地随人随事进行教育中国内战上是海洋,封建制度社会教育制度不发达第三讲: 只重结果,忽视思想成功者与不成功者之间的差别一个人如果没有那种思想,是没有那种结果的一个人成功与不成功,没有太大的区别,其实他们只是几点跟我们不太一样成功和不成功的人最大的差别是成功人很早就养成了别人没有养成的好的习惯人与人最大的差别是思想上的差别,习惯的差别,如果一个人没有养成一个成功的习惯,那么读很多伟人的传记也没有用的思想在启发,不在教条中国人乃至亚洲人,都注重教条,而不再启发,这就是为什么很多所有的数学理论都没有中国人提出的读书真正的目的是启发想法_ 触动_行为_习惯思想和教育比结果更重要的请小心你的思想,他会影响你的行为请小心你的行为,他会影响你的习惯请小心你的习惯,他会影响你的性格请小心你的性格,他会改变你的命运以后不要告诉别人你的命运不好,是因为你的思想行为不好你的企业重视的是什么?第四讲在公司内部形成对立谈到自己公司时,只有一个代名词经常讲很容易造成疏离感,应该将自己看成是组织里面的核心“你们中国人从来就没有骂过我们日本不团结,你们中国人从来就没有骂过我们日本不聪明,你们中国人从来没有骂过我们中国人不爱干净接电话的人或被询问的人,就是要解决问题的人中国人接电话有三个毛病,经常会说下面三句话: “她不在””我不知道””这个不归我管”第五讲: 一视同仁的管理方法一把钥匙开一把锁不同的人应该有不同的管理方法,在管理部署的时候需要注意下面几点:这个部下是在哪里出生的,一个人生在不同的地方是不同的;他是什么时候生的,星象学,每个星座都不一样,他什么血型; 每种血型不一样A性仔细,但是优柔寡断,B型血会大而会之等等还要注意一个人的遗传, 中国人讲门当户对,书香门第X-Y-Z理论与Fidler的权变观点X理论Y理论Z理论强势管理+ 参与管理=综合管理假设人是:假设人是:假设人是:逃避责任接受任务物质+精神厌恶工作喜欢挑战惩罚+激励不愿思考富有潜力制度+人性该让手下参与的就让他们参与,但是前提是启发他们,千万不要一把抓我们现在做的不够的是缺少激励,中国最缺少的就是这个,从小到大都没有受到激励我们现在做到的只是左边的部分,但是没有注意到右边的(精神,激励,人性)第六讲:忘记公司的命脉:利润利润是企业的命脉没有利润,就是有最佳的产品,最高的形象,最好的员工,也很快陷入困境管理的主要目的税后净利润是真正的指标世界500强年年换名第七讲: 只见问题不看目标只注意小处或问题,会丧失创造力做什么事情要给出一个框架,按照自己设定的游戏规则来玩香港回归都有4个规定亚斯兰现象:一旦动物习惯一个框架,它就不会逾越,所以作为一个管理者,必须先设定框架,让员工在框架里面运行自己实行微软:E-mail是用来发明给别人用的,我们不用一个领导一天到位作为救火队和消防队,那么他就没有时间去想80%与20%很多主管花80%的时间创造20%的财富比尔盖茨: 能够站着就不要做着,能者在桌面就不要去会议室,能够用便条就不要写会议记录IBM<犹豫的巨人>IBM的三个危机: 高级主管每天忙着都在开会对一切问题和危机反应迟钝(一个公司久了就会老化,很多事情喜欢托)忘了顾客在哪里直接拼装,直接送货,直接抢修如果你要搞电脑,你就想有什么东西IBM做不到, IBM的所有的零件统统是自己生产,但是戴尔有2000多个零部件的供应商,所以成本下不去IBM的电脑送货,电话一打就填6联单,但是Dell是电脑上车,车上打单美国Dell成立了24小时抢修中心我们都在研究又没有在打卡,而没有注意到我们有没有生产力做一个干部,要发挥你的生产力,设下你的框架,给你的员工定下游戏规则勿忘短,中,长期目标短期: 一个公司在短期应该先整理自己的生产线,在中国的很多企业有一大堆的是不创造价值的如我们的邻国日本,自卫队又目标的发展,修改自己的宪法(以前是不允许出兵); 阿富汗时间,日本出兵(实地演习) 日本举行阅舰式(50年来的第一次) 在伊拉克时间,日本出动舰艇巡逻,必要时候替美国出兵第八讲不当老板,只做哥们好兄弟与经理人的成功混合体并不存在别在员工面前作践自己跟手下在一起就是专业,就是公事第九讲未能设定标准1,完善的公司一定会有既定的政策SOP必须细节量化细节决定成败2,所谓”标准”3, 追求”标准”变为原动力第十讲纵容能力不足的人用错误的人摆在错误的位置上就叫做纵容1,管理不等于比赛谁最受欢迎2,留住拒绝学习的人,对团队有欠公平大家都在学习3, 怕别人超越自己,只好互相包庇只会压制自己叫做”怕”只会纠正自己叫做”乱”只会节省自己叫做”贱”-韩非子4,别字办公室里寻爱,别老当好人,别怕面对他人第十一讲眼中只有超级巨星与不能纵容能力不足的人不是矛盾的。
管理者常犯的11错误
你们、他们”会造成疏离感,破坏团结。 “你们、他们”会造成疏离感,破坏团结。
接电话的人或被询问的人就是要解决问题的人。 接电话的人或被询问的人就是要解决问题的人。
6
五、一视同仁的管理方式
一把钥匙只能开一道锁。 一把钥匙只能开一道锁。一种技巧也可能只 对一个人有效。 对一个人有效。
的权变观点。 X-Y-Z 理论与 Fidler 的权变观点。
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韩非子(春秋战国时代)
只会压制自己叫做“ 只会压制自己叫做“怕” 只会纠正自己叫做“乱” 只会纠正自己叫做“ 只会节省自己叫做“ 只会节省自己叫做“贱”
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十一、眼中只有超级巨星
大部分赚钱的公司都靠中等资质的一群人, 大部分赚钱的公司都靠中等资质的一群人,
外加少数超级明星。 外加少数超级明星。
(人情、面子、脸) 人情、面子、
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六、忘了公司的命脉:利润
没有利润,即使有最佳产品、最高形象、 没有利润,即使有最佳产品、最高形象、最 好员工,也是很快就陷入困境。 好员工,也是很快就陷入困境。 管理的一个主要目的:使企业存活下去。 管理的一个主要目的:使企业存活下去。 财星500大 年年换名。 财星500大,年年换名。 500
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“……文武争驰,君臣无事,可以尽豫 文武争驰,君臣无事, 文武争驰 游之乐,可以养松乔之寿,鸣琴垂拱, 游之乐,可以养松乔之寿,鸣琴垂拱,不言 而化。何必劳神苦思,代下司职,役聪明之 而化。何必劳神苦思,代下司职, 耳目,亏无为之大道哉? 耳目,亏无为之大道哉?” ——(唐)魏征《谏太宗十思疏》 魏征《谏太宗十思疏》
顶尖高手互相排挤,既不驯服,也不感恩。 顶尖高手互相排挤,既不驯服,也不感恩。
17
最高领导人 (主席、经理) 主席、经理)
领导者经常犯的类错误
领导者经常犯的10类错误金无足赤,人无完人,领导者也不例外.即使是再高明的领导者,也免不了犯错,从而影响管理效果和经营业绩.以下列出一些领导者常犯的错误,你可以此对比自己的行为,看看是否也会偶尔犯上一两条,有则改之,无则加勉.1、把面子、地位看得比结果还重要长期位居领导者的“高位”,往往会自然而然地产生一些优越感.当领导者带着这种优越感处理事情时,常常会过多的关注自己的面子和地位,甚至于超过事情本身可能产生的后果.避免这种错误的最好办法就是让团队中的所有成员完全明确你的业务目标和任务,如此一来,你就很难再为了面子、地位和权威而用主观和表面上的理由来敷衍自己和别人.2、有意无意地拉帮结派许多团队的领导者更信任也更习惯起用自己所熟悉和喜欢的人,或是以前的部下或同事,而与结识不久或前任领导者的员工之间总有一堵无形的墙,长此以往,便在组织中形成了不同的群体.也许这种结果并非你刻意造成,也不是你愿意看到的,但结果却在不经意中形成了.两条建议可帮助你阻止组织中帮派的形成:用统一的标准来对待所有团队成员;用更多的时间和精力加强与那些“另类”的员工,促进组织融合,这一点极为重要,因为大多数的“另类”员工也会以一种“另类”的眼光看你对待他们的态度和行为,只有你付出额外的的努力,他们才会明显地感受到.3、为了情面,甚至放弃原则和责任作为领导者,由于你和下属有着良好的个人关系,以至于在分配任务或追究责任时,有时候你会发现碍于情面,难于启齿,甚至会放弃一些基本的原则,或是让他们逃脱责任.要解决这个问题,你应该和下属保持合理的距离,并将工作和私人关系明确分开;另外,你应该发展另外的关系网络,使自己不必太依赖于建立在工作关系上的友情,这样做无论是对公司还是对个人都是有利的.4、将权力看得比什么都重要有些领导者喜欢将权力紧紧攥在手中,生怕有一点闪失,以至于大事小事都亲历亲为,不敢授权给下属和员工.这要一来,领导者本人劳累过度不说,更重要的是眉毛胡子一把抓,却将最重要的工作给耽误了;而且,下属还不会买你的帐,对你还会产生许多怨愤.要进行有效、适度的授权,最重要的是要有权力下放的意识,另外还需要一些技巧.这在“授权意识与技能”一章中将作详细讨论.5、永无休止地等待信息以做决策有些领导者,特别是一些注重逻辑和分析的领导者,他们在进行决策时,常常会不停地问:“还有没有进一步的信息”、“能不能再做一些调查”,迟迟不能做出最后决定.正是在这一次又一次地问询中,许多宝贵的决策机会就这样丧失了.其实,许多管理决策永远也没有最佳答案.要避免犯这样的错误,建议你为每一次决策设定一个最后的时间期限,并且让所有人都知道这一期限,以迫使自己在最后期限到来之间做出决策.6、过于强调一致在些领导者期望获得完全的一致,而对团队内的争论并不欢迎.然而,员工间善意的争论对产生建设性的意见不仅是必要的,而且是非常重要的.有些公司,如英特尔甚至鼓励这种“建设性的争论”.员工善意的争论正说明了他们对公司及团队的关注,如果你不想打击他们的积极性,就应该对他们的争议采取更为开放的态度,允许他们进行争论.当他们因意见相左而变得情绪激动时,你最好的处理方式就是坐在一旁做一个好听众,而不是总给他们泼冷水.7、不愿提供看起来卑微的服务总有一些领导者认为为下属及员工提供服务,特别是需要动手的劳动,有损领导的威严.事实上,为别人提供服务是领导者的重要工作,优秀的领导者在适当的场合都愿意做平常可能由普通员工去做的工作,他们从不认为在会议间隙为员工端茶递水是一件羞耻的事.大凡最伟大的领导人,都是大家的仆人,这可是所有人都必须承认的事实.8、为了权威而尽力掩饰自己的弱点领导者通常认为,如果自己的下属了解自己的弱点或劣势,就会轻易地向自己发出挑战,从而使自己丧失权威.但事实恰好相反,调查表明,员工并不像领导者想象的那样总是盯住上司的缺点,他们深知每一个人都会有不足,即使是领导者也不例外;而且调查还发现,绝大多数公司成功的领导人之所以受人拥戴,原因就是人们曾看到他最脆弱的时刻.因此,你完全没有必要刻意隐藏自己的弱点,而应该向员工展露完整的你,让他们得以全面认识和了解你,这丝毫不会影响你的权威,反而会增强他们对你的信任.9、害怕下属取而代之有些平庸的领导者总是担心自己的下属取代他的位置,因此他们根本不愿培养下属,也不愿与下属分享知识和关键信息,更不会将重要工作交给他们认为最有可能取代他的有能力的下属.殊不知,领导者越是担心,越是这样做,那么这种担心就会越快变为现实.能干的领导者懂得培养接班人,他们从不惧怕下属超过自己.当然,他们自己也从不会放松学习,争取更快的进步.他们深知,只有培养出合格的能取代自己的下属,自己才可能获得进一步发展和晋升的机会.10、不愿意分享领导者所取得的大多数工作成果都是依靠他人和团队的共同努力获得的,但有些领导者却极为自私地将集体的荣誉和奖励据为己有.当然,这样做必然会遭到下属的不满.真正优秀的领导者从不这样做,相反,他会和所有团队成员分享所取得的任何成功、荣誉和利益.你可以对比一下,是否也经常犯以上这些错误呢。
管理者常犯的十一种错误
管理者常犯的十一种错误前段时间,纺织公司部分管理人员到济南学习了余世维博士的讲课,主题为“管理者常犯的十一种错误”,针对学习的主题内容并结合我分公司的实际情况,总结如下:一、拒绝承担个人责任拒绝承担个人责任,这是我们管理干部常犯的第一种错误;如发生不安全情况后,部门领导首先想到的不是查找原因,积极整改,而是想方设法推脱责任;工作做不好,不去考虑自己在管理上存在什么问题,而是费尽心思找出一大堆工作干不好的理由,这正应了“主观不努力,客观找原因”这句话.要做好一名管理者,首先要有为事情的结果负责的意识,不管我们安排的工作做好还是做不好,都应该负起领导者的责任,不能干好了是自己的,干不好是别人的.当出现问题时,在勇于承担的同时还要尽一切努力弥补自己的缺失,而不能想法设法找借口搪塞,或者找一个人当替罪羊、拉一个人当挡箭牌.我们公司倡导的“只为成功想办法,不为失败找理由”体现的正是勇于担当,积极进取的精神.作为一名领导者,应该先学习如何认错,为事情的结果负责,这样在今后的工作中才能做到持续改进.在工作岗位上,我们每一个人都应该有使命感和责任感,要认清自己的岗位职责;所谓“在其位要谋其政”,这是企业赋予我们的权利和义务,正如董事长所强调的“事不成,力不到”,我们不应该将精力用在如何找借口去为自己所犯的错误去开脱上.二、未能启发工作人员什么叫做干部、什么叫做优秀的干部,干部要善于发现自己的不足,善于总结经验、善于指导别人,能够从一些实例中给自己和别人好多的启迪和启发.管理好的单位领导在与不在都一个样,新领导与老领导在时一个样,都不会引发混乱,因为优秀的干部做到了一点,那就是“责权分明”.许多单位领导习惯于将权力“一把抓”,总揽大权,单位或部门的任何事情都要向他请示,一旦找不到他,很多事情便无法进行.如魏征给唐太宗指出的劳神苦思、代下司职的错误做法这一案例,历史上还有三国时期诸葛亮大事小事一把抓、鞠躬尽瘁最终积劳成疾、累死在岗位上的例子;高层管理者表现太强势,下属得不到锻炼,不能提升整体的绩效,还容易导致中层和基层管理干部产生不受重视的感觉,不能很好地调动下属员工的工作积极性,也容易造成我们的管理干部培养出现断层的现象,就如诸葛亮死后蜀国无将的局面,这是不可取的.所以真正的管理者只需要凡事紧盯,而不是把所有权力揽在手上,应该学会发到下属参与企业管理.只要我们将公司制度和优秀的企业文化贯彻落实下去,不管领导调职、退休等都不会使部门出现管理混乱的现象.三、只重结果,忽视思想成功的管理者在处理重大问题时往往整合各方面因素,找准切入点,深入细致地分析,解决问题的根本.成功者与不成功者之间的差别,就在于前者早已养成良好的做事习惯,而这种习惯是逐渐形成的.很多领导喜欢说,“别告诉我过程,我只要结果.”“我只要结果”一句很酷的话,我们工作中时常听到.这句话有非常积极的意义:一是要求明确工作目标;二是要求提高执行力;三是要求高效率完成工作;看起来十分完美、无懈可击.但是,任何事物都具有其两面性.这句话的弊端也是显而易见的.正如余世维博士所讲:“当你的职员为了你要的结果而想破脑袋的时候,你有没有发现,他的思想,思路完全是与这个结果背道而驰的呢当他的思想没有达到一定的层次,就不会形成合理的思路和方法,也就没有能力去完成这个目标.这时候,身为领导,教诲,启发,点播甚至培训都是很有必要的.只要结果的思想,往往忽略了过程的重要性.”其实,在注重结果的同时也不能忽视思想.思想的建立在于启发而不是教条,有助于习惯的形成,还能防患于未然,避免结果出现时亡羊补牢.我们干工作、考虑问题时不要一味模仿前人的做法,要有自己的主观意识,做到推陈出新,这与我们公司当前倡导的大力开展管理创新活动正好吻合.余世维博士的一句话讲的很到位,那就是:思想影响行为;行为影响习惯;习惯影响性格;性格改变命运.四、在公司内部形成对立“在公司内部形成对立”主要是论述了一个观点:在谈到自己公司时,只有一个代名词“我们”常说“你们、他们”会造成一种疏离感,久而久之会破坏团结,这与我们公司现在倡导的创建“和谐型团队”有着异曲同工之妙.我们不妨举个例子,假如一厂厂长问二厂厂长的生产指标情况怎么样,看两种问法,问法一:“你们二厂的生产指标完成的怎么样了”问法二:“咱们二厂的生产指标完成的怎么样了”,大家认为哪种问法更亲近一点呢不要在公司内部形成对立教育我们各个部门之间不能互相攻击,互推责任,而应该精诚团结、共同协商、有效解决工作中出现的问题,如果一天到晚把其他部门看成对立者,不利于部门间的协同合作,继而会影响整个公司的效率.整个公司就像一台机器,机器的正常运转需要每个零部件之间的相互配合,缺一不可.所以我们今后工作中要着力培训各级干部及职工的团队意识,部门与部门之间、干部与干部之间、干部与职工之间、职工与职工之间都要有效团结起来.五、一视同仁的管理方式我们平常说要一视同仁,也就是对人不分厚薄,平等对待.但是在管理当中“一视同仁”的管理方式是不可取的,也就是要注重权变观点,没有一种管理理念时固定的,孔夫子提出“因材施教”也是这种理念,因为每个人的脾气、性格都是不同的,对下属的管理方法需要灵活多样,因人而异.该强势的时候要强势,该怀柔的时候要怀柔,一把钥匙只能开一道锁.一种技巧可能只对一个人有效.要想真正做好管理者,需要将精神鼓励、物质激励和人性化管理有机结合起来,不能只在物质面、惩罚面和制度面上下功夫,而忽视了精神、激励和人性层面,同时应该注意提高法律、制度和规章的地位,降低人情和面子的地位.每个人都渴望赢得别人的尊重,任何不尊重别人的做法,对自己也是一种贬低,尊重别人是一种心态,一种习惯和修养.六、忘了公司的命脉:利润利润是企业生存之本.在市场经济的激流中,公司想要生存,至关重要的一点就是利润,要以有限的资源、有限的资金创造最大的利润.利润最大化应该是一个企业管理行为的永恒追求,没有利润,即使有最佳产品、最高形象、最好员工,也是很快就陷入困境.要想提升企业的竞争力,只有做到组织健全、势力庞大、文化规范,这样才能够和其他企业竞争;我们集团从最初的一个不起眼的小油棉加工厂发展到现在集棉纺、织造、染整、服装、热电、铝业、铝材深加工、海洋化工于一体的特大综合型企业,也正是走了这样一条路子.因此,作为管理干部,我们要从细节、点滴入手,严格控制各项消耗指标,优化、创新生产工艺技术参数,降低生产成本,才能在严峻的市场经济中征求最大利润.管理就要注重效益和利润,没有利润、没有效益,任何人的工作都将失去意义.七、只见问题,不看目标作为领导者,在加大细节管理的同时,要注意抓大放小,看到别人看不到的问题,想到别人想不到的方法,注重工作创造力的开发;做任何事要有时间观念:在有限的时间内把重要的事情做好;注重短、中、长期目标的制定,制定目标注重方向性和可操作性.作为管理者应该努力地发挥创造力,有效地利用时间.其实目标管理在我们公司的日常工作中很常见,为达到一个目的而制定相应的目标这谁都会,关键是我们常常忽略了如何有效地利用时间.如果一名管理者整天忙于解决各种问题,到处扮演救火队的角色,会使我们忘记真正要做的目标,久而久之会丧失创造力.我们生活在以知识为基础,以信息为动力的社会中,通过不断学习新的信息和理念,使自己在行业内与时俱进,保持领先,这是我们每一名领导干部最重要的任务之一.生活中所有变化都来源于每个人的思想与新理念的碰撞,这种碰撞就象台球桌上一个球与另一个球的碰撞一样.这就是经常学习新理念的人比不接受新理念的人进步更迅速的原因.八、不当老板,只做哥们儿不当老板,只做哥们儿,这是管理大忌.公司倡导创业人时一家,但并不是说主次部分;对下属好是有必要的,但工作关系与朋友关系必须分清,不能将私人感情混入工作之中.作为一名干部,在下属面前言行举止一定要慎重,不能过于随意,注意控制好自己的情绪,避免偏激言辞和行为,要提高自己的人格影响力,时刻注意自身作风问题,干部的言行举止,不仅直接关系到自己的形象,而且直接影响到思想工作的成效,干部心术不正,职工怎能不生二心干部不能廉洁奉公,职工怎能不生怨言没有好的工作风气和氛围,什么工作也是做不好的.总之一句话:“其身正,不令则行;其身不正,虽令不从”.九、未能设定标准纵观世界上各大企业成功的经验,不管做什么事情,都要有标准、有量化、有检查、有落实、有考核、有监督,任何一家优秀的公司,都是以制度为中心开展各项工作的.有了标准,有了细节,还要靠员工的自尊来引发员工去努力追求达到这个标准,而不能单单靠管理干部在后面挥动鞭子时刻监控着去干,只有依靠自己尊严和工作的主动性,变“要我干”为“我要干”,才能不停地推动企业进步.举个例子来说,电解换极作业,我们有严格的换极程序和标准,但这些标准是否被严格执行,这是影响换极作业质量的一个很重要的原因.全国劳模李素丽曾说过:“认真做事只是把事情做对,用心做事才能把事情做好”.十、纵容能力不足的人现在有些干部怕被别人超过去,不敢启用能力比自己强的人,而用了能力较差的人,对于比自己能力强的人不但不用反而处处压制,有些优秀的员工甚至被逼离职;对于能力比自己差的人互相包庇,出现你好我好大家好的现象,这是不可取的,长此下去,再优秀的企业也会逐步走向失败.纵容能力不好的人,大家可能都会说你是个好人,但作为一名干部,你可能是个好人,但不代表你是一名好干部,因为管理者和被管理者永远是一个矛盾结合体,而你是一个管理者,你是要经常检查工作、得罪人是在所难免的.余博士还特别提到,搞管理不等同于比谁更受欢迎,在工作中不能当老好人,不能害怕面对他人.老好人不一定能让问题消失,不敢面对他人也就不能正确解决他人存在的问题.余博士借用韩非子的话说:只会压制自己叫做“怕”;只会纠正自己叫做“乱”;只会节省自己叫做“贱”.意思就是一名干部只知道压制自己的情绪和感觉,不敢压制部属叫做怕事;一名干部只敢纠正自己的错误,不敢纠正部属的错误,就会公司大乱;一名干部只知道自己吃5元钱的盒饭,下属在外面啃牛排叫做贱.“老好人”主义干不好管理工作,在我们的日常管理工作中有这样的例子,管理不等于比赛谁最受欢迎,纵容能力不足的人,是对有能力的人不公平,纵容极少数违章违纪的职工,是对绝大多数职工的不公平,亲情管理并不否定严格管理,干部在规章制度的落实上要严格.在一定范围内,有效实施“末位淘汰制”对于促进干部职工积极进取,维护公平公正环境能发挥重要作用.此外,选好人是办好事的关键,习近平说:“万事兴衰,唯在用人;用人关键,重在指导”.人能决定事物的成败,所以干什么事情,首先是人的问题.生产管理工作中要会用人,用好人.十一、眼中只有超级明星超级明星就是指整体资质很高的员工,而现实中的超级明星在员工中所占比例并不大,不会超过5%,大部分业绩良好公司都靠中等资质的一群人,加上少数的明星.余博士用金字塔概念告诉我们:一个人眼中不能只有超级明星,整个企业都是我们的,领导人是最高精神的象征,代表企业,而更多的企业员工就是“金字塔”的基座.一个人如果眼中只有超级明星,就犯了庄子说过的一句话:“快马先死,宝刀先钝,良木先伐”. 所以不要眼中只有超级明星,应看到人人都是宝刀,个个都是快马,大家都是良木,我们公司能够取得今天的成就全靠全体人员的团队精神.望各级管理干部认真组织学习,认真对照以上提到的管理者常犯的11种错误,认真总结经验教训,弥补自身不足,提高自身管理水平.。
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领导层常犯的管理错误
领导层在管理手段上也时常会有错误,那么都是哪些错误呢?以下仅供参考!
1.重奖励,轻惩罚
有的领导喜欢做好人,不喜欢做坏人,手里只有胡萝卜没有大棒,奖励起来大大方方,遇到问题,应该予以惩罚却缩手缩脚,得过且过,大事化小,小事化了。
更加糟糕的是,有的人不想惩罚他人,也不鼓励他人做出惩罚的决定,结果上上下下都在做好人。
重奖励,轻惩罚,导致一些“不希望发生的行为”没有得到及时的制止或纠正,助长了这些行为的再次发生。
张三这样做了没事,李四这样做了没事,这就给了大家一个信号和暗示,这样的错误的行为是可以效仿或继续下去的。
即使大家知道这样做是不对的,依然会变得心安理得,没有压力,也没有愧疚感。
2.重现象,轻源头
有的领导见了问题就大发其火,批这个骂那个,处罚也非常严厉,却不问原因出在哪里,真正的“元凶”是谁,结果往往是应该骂A,却骂了B,表面上看,许多问题得到快速“解决”,大家也小心翼翼,管理的权威性也树立起来了,但导致问题发生的“根子”却留下来了。
“重现象,轻源头”的弊端就是,脚痛医脚,头痛医头,没有从产生问题的根源上入手,导致问题只是暂时得到了解决,在以后还会卷土重来。
这就是典型的治标不治本,只是解决了问题的表象,没有解决产生问题的原因。
3.重局部,轻系统
有的领导不能站在更高的层次上来把握问题的动向,以及事情发展的未来趋势,着眼于当前的行为,或者自己关注的问题,却看不清系统之间的互动关系,往往是奖励了A,却引发
了B。
表面上看,有一些指标和业绩得到了很大的改善,但整体效果却逐步恶化。
“重局部,轻系统”体现了一种“专业”的眼光,而不
是“管理”的眼光,没有从结构和系统上来解决问题,而是着眼于局部的最优化。
例如当你以产品的数量为奖励指标的时候,产品的质量就可能会下降;当你强调设备完好标准的时候,设备的更新维护成本就可能会上升。
4.重主观,轻客观
有的领导,特别是一些强势的老板自以为是,在奖惩上没有统一的标准,即使是有制度有标准,也可以依据不同的情况做出灵活的改变。
尽管“奖惩”是领导权力的表现,但奖惩无度就是滥权的表现。
“重主观,轻客观”体现人是“专权”,而不是“领导”,这有可能导致奖励不公,分配不均,引发员工心理上的不平衡和攀比现象,有可能会打击一些先进分子的积极性,他们可能不那么讨领导的喜欢。
糟糕的企业管理就是这样形成的,其他原因都是次要的。
所以,管理好不好,不在下面,而在上面,在老板,在一把手。
你想要得到什么,就奖励什么;你不想得到什么,就惩处什么。
这是最简单有效的奖惩原则,但我们往往就在这个问题上出现最低级的错误,最要命的是我们很多领导在这个问题上
一而再,再而三地出现错误,却麻木不仁。
[ 领导层常犯的管理错误]。