浅析卖火柴的小女孩中的需求层次理论

浅析卖火柴的小女孩中的需求层次理论

马斯洛在1943年发表的《人类动机的理论》一书中提出了需要层次论。他把需求分成五个层次：一是生存的需要；二是交往的需要；三是爱的需要；四是受尊敬的需要；五是自我实现的需要，依次由较低层次到较高层次。这种理论的构成根据3个基本假设： 1.人要生存，他的需要能够影响他的行为。只有未满足的需要能够影响行为，满足了的需要不能充当激励工具。 2.人的需要按重要性和层次性排成一定的次序，从基本的（如食物和住房）到复杂的（如自我实现）。 3.当人的某一级的需要得到最低限度满足后，才会追求高一级的需要，如此逐级上升，成为推动继续努力的内在动力。

马斯洛的需求层次理论基本观点是：

（1）五种需要象阶梯一样从低到高，按层次逐级递升，但这样次序不是完全固定的，可以变化，也有种种例外情况。

（2）一般来说，某一层次的需要相对满足了，就会向高一层次发展，追求更高一层次的需要就成为驱使行为的动力。相应的，获得基本满足的需要就不再是一股激励力量。

（3）五种需要可以分为高低两级，其中生理上的需要、安全上的需要和感情上的需要都属于低一级的需要，这些需要通过外部条件就可以满足；而尊重的需要和自我实现的需要是高级需要，他们是通过内部因素才能满足的，而且一个人对尊重和自我实现的需要是无止境的。同一时期，一个人可能有几种需要，但每一时期总有一种需要占支配地位，对行为起决定作用。任何一种需要都不会因为更高层次需要的发展而消失。各层次的需要相互依赖和重叠，高层次的需要发展后，低层次的需要仍然存在，只是对行为影响的程度大大减小。

马斯洛的需求理论和卖火柴的小女孩五次擦然火柴的内心需求之对比：卖火柴的小女孩五次擦然火柴的内心需求：

1，第一次擦然火柴：看见大火炉，渴望温暖；

2，第二次擦然火柴：看见烤鹅，渴望食物；

3，第三次擦然火柴：看见圣诞树，渴望欢乐；

4，第四次擦然火柴：看见奶奶，渴望疼爱；

5，第五次擦然火柴：和奶奶飞走了，渴望幸福。

马斯洛的需求理论分析：

1，生理需求。这是人类维持自身生存的最基本要求，包括食物、水、空气、阳光。如果这些需求任何一项得不到满足，人类个人的生理机能就无法正常运转，甚至会威胁到人类的生命。而《卖火柴的小女孩》中：天冷极了，下着雪，又快黑了，小女孩赤着脚走，一双小脚冻得红一块青一块的。可怜的小女孩！她又冷又饿，哆哆嗦嗦地向前走。她敢从成把的火柴里抽出一根，在墙上擦燃了，来暖和暖和自己的小手吗？她终于抽出了一根。哧！火柴燃起来了，冒出火焰来了！她把小手拢在火焰上。多么温暖多么明亮的火焰啊，简直像一支小小的蜡烛。这是一道奇异的火光！小女孩觉得自己好像坐在一个大火炉前面。这说明她渴望温暖，渴望食物，可她什么也没有。

2，安全需求。这一层次的需求包括人身安全、健康保障、资源所有性、财产所有性、道德保障、工作职位保障、家庭安全。而《卖火柴的小女孩》中:她在一座房子的墙角里坐下来，蜷着腿缩成一团。她觉得更冷了。她不敢回家，因为她没卖掉一根火柴，没挣到一个钱，爸爸一定会打她的。再说，家里跟街上一样冷。他们头上只有个房顶，虽然最大的裂缝已经用草和破布堵住了，风还是可以灌进来。她又擦了一根，火柴燃起来了，发出亮光来了。亮光落在墙上，那儿忽然变得像薄纱那么透明，她可以一直看到屋里。桌上铺着雪白的台布，摆着精致的盘子和碗，肚子里填满了苹果和梅子的烤鹅正冒着香气。更妙的是这只鹅从盘子里跳下来，背上插着刀和叉，摇摇摆摆地在地板上走着，一直向这个穷苦的小女孩走来。第二次擦燃火柴

的她看见烤鹅，她很饿也很冷，但她不敢回家，父亲会打她的。

3，归属需求。这一层次包括对友情、爱情、亲情等的需求。《卖火柴的小女孩》中：当她第三次擦燃火柴后，她看到了圣诞树上挂着许多彩色的圣诞卡，那上面画有各种各样的美丽图画，树上还点着几千支蜡烛，一闪一闪地好像星星在向她眨眼问好。她渴望有朋友，有欢乐。

4，尊重需要。该层次包括对自我尊重、对他人尊重、被他人尊重，如被家庭成员、朋友承认，尊重需要得到满足，能使人对自己充满信心，对社会满腔热情，体验到自己活着的价值。《卖火柴的小女孩》中：她擦着了一根火柴，这一回，火柴把周围全照亮了，奶奶出现在亮光里，是那么温和，那么慈爱。她渴望被人爱，可是除了奶奶没有人真正的爱她，理解她。

5，自我实现。这是最高层次的需要，是对个人成长、爱好、教育的需要。《卖火柴的小女孩》最后一次擦燃火柴：“奶奶！”小女孩儿叫起来，啊！请把我带走吧！最后她们俩在光明和快乐中飞走了，越飞越高，飞到那没有寒冷，没有饥饿，也没有痛苦的地方去了。她死了，在旧年的大年夜冻死了。小女孩的最高需求就是让奶奶带她走。

总之，人都潜藏着这五种不同层次的需要，但在不同的时期表现出来的各种需要的迫切程度是不同的。人的最迫切的需要才是激励人行动的主要原因和动力，人的需要是从外部得来的满足逐渐向内在得到的满足转化。