第七章 人员配备

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第一节人员配备的任务，工作内容和原则

一.人员配备的任务

重要性：人员配备是现代组织进行人才建设的基础

主要任务：①为组织岗位物色合适的人选

②促进组织结构功能的有效发挥

③充分开发和挖掘组织内的人力资源

④促进人的全面和自由发展

二.人员配备的工作内容

①确定组织人员需要量

②为组织选配人员

③根据组织要求制定和实施人员培训计划

三.人员配备的原则

①任人唯贤②程序化，规范化③量才使用，用人所长④动态平衡

第二节人员选聘

一.人员的来源

（一）.组织内部人员

（二）.组织外部人员

主要来源：①内部人员介绍推荐：人员相对可靠，稳定

②上门求职者：成本低

③劳务中介机构：以较低费用快速找到所需人才

④教育机构：主要来源；以毕业生为主要=体，能带来新鲜人气

外聘优点：①为组织带来新观念，新思想，新方法，新技术

②外来者与组织成员之间无裙带关系，能客观发现组织问题

③能聘用到受过训练的人员，及时满足需要

外聘缺点：①挫伤组织内部成员的积极性

②外聘者需要一较长的适应时间

③管理职务的外聘者可能会照搬老公司的管理经验，忽视了经验与组织发展有机结合

二.人员选聘的标准

①人员技能与岗位职责相匹配

②人员个性与岗位特点相匹配

③人员价值观与组织价值观相匹配：价值观支配个体行为

三.人员选聘的途径和方法

①内部

途径：组织内部成员的提升和组织内部的职位调动

方法：选聘海报，口头传播，从组织的人员记录中选择，以业绩为基础的晋升表

②外部

途径：职业介绍机构与人才交流市场，猎头公司，校园选聘，公开选聘

方法：招聘广告，网上招聘

四.人员录用

方式：多重淘汰式，补偿式，结合式

第三节人事考评

一.人事考评的功能与要素

功能：①是实现组织绩效目标的有力工具

②有助于形成激励机制

③是一种反馈机制，可以促进组织人员共同协调发展

要素：职业品德，工作态度，工作能力，工作业绩

二.人事考评的方法

实测法，成绩记录法，书面考试法，直观评估法，情景模拟法，民主测评法，因素评分法

三.人事考评的工作程序

第四节人员培训与发展

一.人员培训的功能

①能提高组织成员的综合素质

②有利于组织文化的建设

③可以提升组织能力（人才是企业的第一资源）

二.人员培训的任务

①为组织战略的实施准备人力资源

②传播组织文化和知识，加强知识管理和组织文化建设

③帮助组织人员成长

④创造良好的组织环境

三.人员培训的方法

培训分类：岗前培训，在职培训，专题培训

培训方法：讲授法，视听技术法，讨论法，案例研讨法，角色扮演法，互动小组法，网络培训法，师徒传承法（学徒工制，个别指导法）