领导力与组织建设

世联管理培训系列课程

领导力与组织建设

主要内容

一、领导力

–何谓领导？其重要性何在？

–领导与管理的区别

–企业领导的作用：方向，系统，精神（3S）–影响领导效力的因素

二、组织建设中的领导力

–通过强有力的领导保持组织协调一致

–通过组织型团队保持组织协调一致

你个人如何定义领导？

何谓领导？

u领导是影响力源泉

»迈克尔·韦伯

u领导是让他人乐于按照你认为应该的方式行事的一种艺术

»旺斯·派克德

u领导是指促成建设性或适应性变革

»约翰·克特

u领导是指营造一种环境，让人能够充分发挥潜力来完成组织的使命

»小摩根·麦克哥尔

韦尔奇的观点

u在你成为领导以前，成功只同自己的成长有关；u当你成为领导以后，成功都同别人的成长有关。

何谓领导？

领导就是影响力！

领导的重要性何在？

领导的重要性

u领导要确定方向和目标，而且是清晰的、高标准的

u领导要有坚定的价值观

u领导涉及到风险（对人员承担更大的责任）

u领导要求同时关注一些重大想法，指引方向，给人希望

u领导涉及到一些小的举动——倾听、谦逊、自信、信任和影响

u领导会随文化和环境的不同而不同

u最后：“你是否真的愿意担任领导的责任？”

管理和领导的区别？

管理与领导之比较

管理

领导计划和预算组织和人员配备控制和问题解决产生各个利益相

关人所期望的结果

方向设定

协调一致：为完成目标发展人员网络调动与实施

结果制定远景目标和设定发展方向通过价值观、事迹和事件来使人们协调一致激励与鼓舞促成变革

领导表现为增量影响

高

未利用人员潜力的

影响程度30%到70%

低

管理领导

多向领导过程

上司

客户领导同事

下属

与领导能力始终有密切联系的特质u有成功的欲望

u想要影响和领导他人

u诚实正直

u自信

u智慧

u有很强的专业知识

企业领导的作用：3S u方向（strategy）u系统（system）

u精神（spirit）

u领导效力：

取决于情境和领导者

影响领导效力的情境因素

u社会文化的实质

例如：容忍模糊性

u公司文化的实质

例如：规范性领导风格u组织生命周期的阶段

例如：增长与稳定u组织结构的实质

例如：网络组织

u任务的实质

例如：规则的正式化u下属的特质

例如：职业成熟和需求

组织建设中的领导力

如何通过强有力的领导保持协调一致

组织能力＝人＋系统＋流程l员工思维：愿不愿

方法：企业文化、评估奖励l员工治理：让不让

方法：组织架构、信息沟通l员工能力：能不能

方法：培训、招聘

员工思维

组织能

力DNA

员工能力员工治理

“人员是可持续竞争优势的源泉”

美国与中国比较

美国中国

积极投入29% 12%

中立54% 68%

消极怠工16% 20%

29% 积极投入—为公司的收入、获利能力和关系发展带来23%的增益

16% 消极怠工—每年造成3000亿美元的因生产丧失而导致的成本

“管理你的人本西格玛（Manage Your Human Sigma）《哈佛商业评论》2005年

“探索中国消费者心理”（Inside the Mind of the Chinese Consumer）《哈佛商业评论》2006年

高效的管理者是任务管理和人员管理相平衡

人员管理

任务管理

人有时是资产、有时是负债

管理的目标就是使员工尽可能地变为资产

不仅领导具有领导力，员工也具有领导力

员工行使决策力，有利于组织决策

领导力除了是一种职位以外，还是一种行为

领导力＝行为＋职位

发挥员工领导力

用文化补充制度的不足

价值观无法改变，但可以改变行为

找到我们需要的行为并建立这种行为

价值观是没有价值的,除非能转变成行为

战略就是体现在不同层面的目标

高效的管理者具备识别管理差异的能力

当管理者做到以下表现时，你的组织就实现了：“通过人员获得可持续竞争优势”

l创新

l非常胜任工作

l更加积极主动

l运用知识与想象力谋求公司利益l准备承担更多工作

l对问题有主人翁责任感

l表现出对组织的忠诚

l在工作和个人技能上不断提高l以目标为导向

l从错误中学习，汲取经验教训l目标一致

l角色和职责明确

l能够自我激励并激励他人l自我管理

l共同的质量标准

l共同的公司价值观

l必胜信念

l360度沟通

l相互信任

l致力于发展良好的职业关系

领导力表现实现良好的团队合作

“通过强有力的领导保持协调一致”

关键领导技能

高效的领导技能：

u设定明确的目标

u树立适当的价值观

u培养各层级的优秀决策者

u建立学习型组织

u选择适当的领导风格

u平衡“三圈”模式中的行动