财务成本管理讲义 (68)
注册会计师考试《财务成本管理》讲义(转)
注册会计师考试《财务成本管理》讲义第十二章产品成本计算一、本章的地位与作用本章属于成本管理部分的重点章。
本章主要阐述三类成本计算制度的比较，生产费用的归集与分配以及完工产品与在产品的成本分配，三种成本计算方法的特点、适用范围以及具体的成本计算。
本章内容相对独立，主要是本章各节的相互联系以及与第十四章成本差异的计算与账务处理的联系。
二、本章的主要内容1.全部成本计算制度和变动成本计算制度的特点和区别。
2.产量基础成本计算制度和作业基础成本计算制度的特点和区别。
3.制造费用和辅助生产费用的归集和分配。
4.生产费用在完工产品和在产品之间进行分配的约当产量法和定额比例法的应用。
5.三种成本计算方法的特点和适用范围。
6.逐步结转分步法和平行结转分步法的特点、区别及其成本计算。
三、本章近年考试题型、题量及分值分布本章从历年考试情况来看，平均分值为8分，题型主要包括客观题、计算题和综合题。
第一节成本计算概述一、存货成本的特征1.成本是经济资源的耗费2.成本是以货币计量的耗费3.成本是特定对象的耗费4.成本是正常生产经营活动的耗费二、成本的分类1.在实务中生产经营成本分为生产成本和非生产成本，非生产成本包括销售费用和管理费用，生产成本包括直接材料、直接人工、燃料和动力、制造费用。
2.企业发生的全部成本转为费用的方式分为：（1）可计入存货的成本，按“因果关系原则”确认为费用。
（2）资本化成本，按“合理地和系统地分配原则”确认为费用。
（3）费用化成本，在发生时立即确认为费用。
3.产品成本按其计入成本对象的方式分为直接成本和间接成本。
直接成本：（1）能否直接确定收益对象（2）能否以经济合理的方式把这项成本追溯分配到各个对象。
间接成本：不能用一种经济合理的方式追溯到成本对象的那一部分产品成本。
直接成本与间接成本是相对的。
三、产品成本计算的要求1.正确划分应计入产品成本和不应记入产品成本的费用界限（1）非生产经营活动的耗费不能计入产品成本。
注册会计师《财务成本管理》讲义讲解
2012年度注册会计师财务成本管理串讲第一部分前言一、串讲目的、方法和内容（一）目的和方法串讲再次将重要知识点给大家总结出来，以应对考试，同时给出重要知识点总结性的讲义，大家可以打印出来复习，不过限于是串讲所以一般不展开讲解具体知识点。
按照重要程度排序的方法来给大家做串讲，时间紧张的同学，可以参照这个顺序复习，可以放弃排序在后的考点。
希望本科目一定通过的同学，则还是全面复习给出的考点。
（二）串讲内容分为五部分，第一部分前言，做一个简单介绍。
知道如何使用这个串讲班和如何使用讲义。
然后分四部分分别给通用基础知识（3个）、综合题（8个出题点）、计算分析题（11个出题点）和选择题目（25个出题点）的考点，同时对跨章的综合题目的出题方向和知识点组合方式给予说明。
二、2010和2011年考题分值构成分析从2010年开始，各个题型的题目数量和准确分值不再固定，增加了对试题的掌控难度。
2010、2011年计算题目分值在71、69分左右【含计算型选择题】，08年度和09年度旧制度考试题目属于计算题目的有79和75分。
不过多选题必须绝对正确才给分，同时有的多选题综合性比较强，所以多选题还是比较麻烦。
三、应试技巧（一）考试心态及注意事项1.考前一天，要把考试用具【准考证等】准备好。
2.了解考场位置、行车路线或提前去看一下考场。
考试当天提前出门，以防路途拥堵。
3.保持一个良好的心态，充满自信，轻装上阵。
4.复杂难记忆的公式考前20分钟突击记忆，上考场后迅速浏览试卷，发现需要使用该公式的，迅速记录在试卷上。
5.进入考场，淡定从容，平静心情，核对好座位和个人信息。
（二）考试时间安排每个人的水平不一样，规定死各种大题的做题时间是不同可能的，但是可以按照以下原则来安排时间。
遇到不会的题目不要多停留，直接往后面走。
将会的题目都做完之后再回头来做这些不会的题目。
一般客观性选择题部分要读完题目后迅速给出答案，不会的首先蒙一个答案，并作出标记，有时间的话后面再来认真处理。
注册会计师《财务成本管理》第一章讲义.doc
注册会计师《财务成本管理》第一章讲义2018年注册会计师《财务成本管理》第一章讲义财务管理基本概念任何企业的生产经营活动，都是运用人力、资金、物资与信息等各项生产经营要素来进行的，其中包含了生产经营的业务活动和财务活动两个方面，与之对应的，在企业中必然存在两种基本管理活动，即生产经营管理和财务管理。
企业财务是指企业生产经营过程中的资金运动及其所体现的财务关系。
财务管理是组织企业财务活动，处理财务关系的一项经济管理工作。
理解企业财务管理的基本概念，还必须了解资金运动、财务活动及财务关系等相关概念。
一、资金运动及形式资金是企业生产经营过程中商品价值的货币表现，其实质是再生产过程中运动着的价值。
资金运动是指企业实物商品运动和金融商品运动过程中的价值运动。
具体表现为两种形式：(一)实物商品资金运动企业再生产过程是实物商品的使用价值的生产和交换与价值的形成和实现过程的统一。
实物商品经过采购、生产和销售三个基本环节，既表现为其使用价值的实现过程，又表现为实物商品的价值运动过程。
这种价值运动过程可以图示为AG——W——P——W′——G′Pm随着实物商品的采购、生产和销售的进行，货币资金(G)依次转化为商品资金(W—表现为一定数量的劳动力A和生产资料Pm)、生产资金(P)、产成品资金(W′)和更多的货币资金(G′)。
资金运动的结果实现了资金的增值性要求。
(二)金融商品资金运动金融商品是指在金融市场反复买卖，并有市场价格的各种有价证券(如股票、债券等)。
企业进行的各种金融商品投资或买卖活动可以图示为：G——Gw——G′随着金融商品买卖的进行，货币资金(G)依次转化为金融商品资金(Gw)和更多的货币资金(G′)。
如果企业利用发行股票或债券筹集资金以及之后的偿付资金(如回购股票、支付股利;还本付息)，完整的实物商品资金运动可以图示为：AGw——G——W——P——W′——G′——GwPmGw——G成为实物商品运动的前提，称为筹资活动，实物商品运动称为广义的投资活动，G′——Gw成为实物运动的结果，称为偿付筹资活动。
1CPA财务成本管理精华讲义
考点四 金融工具与金融市场 （一）金融工具的类型 金融工具具有下列基本特征： （1）期限性：金融工具通常有规定的偿还期限； （2）流动性：金融工具在必要时 迅速转变为现金而不致遭受损失的能力； （3）风险性：购买金融工具的本金和预定收益存在损失可能性； （4）收益 性：金融工具能够带来价值增值的特性。不同金融工具的具体特征表现不尽相同。譬如，与债券相比，股票没有规 定的偿还期限，风险更大。 金融工具按其收益性特征可分为以下三类： 1.固定收益证券。固定收益证券是指能够提供固定或根据固定公式计算出来的现金流的证券。例如，公司债券 的发行人承诺每年向债券持有人支付固定的利息。有些债券的利率是浮动的，但也规定有明确的计算方法。固定收 益证券的收益与发行人的财务状况相关程度低，除非发行人破产或违约，证券持有人将按规定数额取得收益。 2.权益证券。 权益证券代表特定公司所有权的份额。 发行人事先不对持有者作出支付承诺， 收益的多少不确定， 要看公司经营的业绩和公司净资产的价值，因此其风险高于固定收益证券。权益证券的收益和发行人的财务状况相 关程度高。其持有人非常关心公司的经营状况。 3.衍生证券。衍生证券的种类繁多，并不断创新，包括各种形式的金融期权、期货和利率互换合约。由于衍生 品的价值依赖于其他证券，因此它既可以用来套期保值，也可以用来投机。衍生证券是公司进行套期保值或者转移 风险的工具。 （二）金融市场的种类 金融市场可以分为货币市场和资本市场， 这两类金融市场的功能不同， 所交易的证券期限、 利率和风险也不同。 货币市场是短期债务工具交易的市场，交易的证券期限不超过 1 年。货币市场的主要功能是保持金融资产的流 动性，以便随时转换为现金。货币市场工具包括短期国债（在英美称为国库券） 、可转让存单、商业票据、银行承 兑汇票等。 资本市场是指期限在 1 年以上的金融资产交易市场。资本市场包括银行中长期存贷市场和有价证券市场。与货 币市场相比，资本市场交易的证券期限长（超过 1 年） ，利率或必要报酬率较高，其风险也较大。资本市场的主要 功能是进行长期资金的融通。资本市场的工具包括股票、公司债券、长期政府债券和银行长期贷款等。
财务成本管理第一章教案+讲义
财务成本管理第一章教案+讲义Document serial number【NL89WT-NY98YT-NC8CB-NNUUT-NUT108】《财务管理》教案院(系)财会学院课程名称财务管理任教对象财务管理专业主讲教师郭琳琳职称职务讲师使用教材第一章总论授课时间：第1周第1次课年月日授课内容：第一章总论第一节财务管理的概念第二节财务管理的目标教学目的及要求：通过本章的学习，在理解财务活动与财务关系的基础上，掌握财务管理的概念及特点，进而理解财务管理目标的主要观点,以及与之相关的经济利益关系的冲突。
教学重点与难点：1、财务管理的概念概念及财务管理目标的科学表达；2、财务管理目标与利益的冲突。
教学手段：讲授、举例、分析讨论授课方式：理论课教学时数：2讲授内容：【导言】财务管理是现代企业管理的中心，随着市场经济的发展和资本市场的完善,财务管理在经济管理中变得越来越重要。
财务管理是企业管理中的价值管理，是资本的筹集、运用和分配等一系列管理工作。
财务管理目标是以尽可能少的资本耗费获取尽可能多的利润，实现股东财富最大化。
通过本课程的学习，大家要树立正确的理财观念，掌握财务管理基本理论与方法，把握中国市场经济下财务管理发展趋势，为其毕业从事企业财务与会计管理奠定基础。
走上岗位前必须具备财务管理人员的基本素质，在熟练掌握公司筹资、投资和收益分配等财务基本技能的基础上，能灵活地根据公司的特点、资本市场的理财环境、投资对象的风险状况科学决策，提高公司股东的资本价值并谋取最大的资本收益。
第一章总论第一节财务管理的概念财务管理是企业组织财务活动、处理企业与各方面财务关系的一项经济管理工作。
因此，要了解审视财务管理，必须先分析企业的财务活动和财务关系。
一、企业财务活动所谓财务活动是以现金收支为主的企业资金收支活动的总称。
1.筹资活动所谓筹资是指企业为了满足投资和用资的需要，筹措和集中所需资金的过程。
企业的筹资渠道主要有两大类：一是企业自有资本；二是借入资本，2.投资活动企业筹集资金的目的是为了把资金用于经营活动以谋求最大的经济效益。
财务成本管理辅导讲义 杠杆原理.doc
财务本钱管理辅导讲义杠杆原理
① 经营杠杆系数说明销售量增长(减少)引起的息税前利润的增长(减少)幅度。
下面的第2点需要剪声音，把第一遍剪掉!!
② 在固定本钱不变的情况下，销售额越大，经营杠杆系数越小，经营风险越小;反之，销售额越小，经营杠杆系数越大，经营风险越大。
③ 其他因素相同的情况下，固定本钱F越大，经营杠杆系数DOL越大，EBIT(预期)越高
因为：
所以：息税前利润变动率=DOL*销量变动率
息税前利润变动额=EBIT(基期)×(DOL*销量变动率)
EBIT(预期)=EBIT(基期)+EBIT基期)×(DOL*销量变动率)
=EBIT(基期)×(1+DOL*销量变动率)
所以：其他因素不变的情况下，固定本钱F越大，经营杠杆系数DOL越大，EBIT(预期)越高
④当F=0时，DOL=1,说明不存在经营杠杆作用，但经营风险依然存在。
⑤控制经营杠杆的途径。
企业一般可以通过增加销售金额、降低产品单位变动本钱、降低固定本钱比重等措施使经营杠杆系数下降，降低经营风险。
⑥经营杠杆本身并不是经营风险变化的。
但是经营杠杆系数会放大息税前利润的变动性，也就放大了企业的经营风险，所以经营杠杆系数应当仅看作是对“潜在风险”的衡量，这种潜在风险只有在销售和生产本钱存在变动性的条件下才会被激活。
注册会计师-财务成本管理基础讲义-第一章 财务管理基本原理(14页)
第一章财务管理基本原理本章知识架构本章考情分析（一）本章介绍财务管理的基础理论知识，主要包括“企业的组织形式、财务管理的目标与利益相关者的要求、金融工具与金融市场等“内容，考试中以客观题进行考核，近三年分值为2.5分左右。
（二）近三年真题涉及的主要考点有：1.债权人的利益要求与协调。
2.有效资本市场对财务管理的意义。
3.资本市场有效程度的分类。
（三）本章应重点学习的内容有：1.财务管理的目标2.利益相关者的要求3.金融工具的类型4.金融市场的类型5.金融市场的功能6.资本市场效率2019年教材的主要变化1.“企业的组织形式”的三种类型中的“优点”变为“特点”；“缺点”变为“约束条件”。
2.将第二节中“一、财务管理基本目标”改为“一、财务管理的目标”。
第一节企业组织形式和财务管理内容【例题·单选题】与普通合伙制企业相比，下列各项中，属于公司制企业特点的是（）。
A.设立时股东人数不受限制B.有限债务责任C.组建成本低D.有限存续期【答案】B【解析】公司制企业设立时股东人数有限制，比如有限责任公司要求1人至50人，选项A错误；公司制企业的股东承担有限责任，选项B正确；公司制企业组建成本高，选项C错误；公司制企业可以无限存续，选项D错误。
【例题·单选题】某上市公司职业经理人在任职期间不断提高在职消费，损害股东利益，这一现象所揭示的公司制企业的约束条件是（）。
A.产权问题B.激励问题C.代理问题D.责权分配问题【答案】C【解析】所有权和经营权分开以后，所有者成为委托人，经营者成为代理人，代理人可能为了自身利益而伤害委托人，属于存在代理问题，选项C正确。
【考点二】财务管理的主要内容一、长期投资管理（第四章至第八章）二、长期筹资管理（第九章至第十一章）三、营运资本管理（第十二章）第二节财务管理的目标与利益相关者的要求【考点一】财务管理的目标（重点学习）（一）利润最大化1.观点利润代表了公司新创造的财富，利润越多则说明公司的财富增加得越多，越接近公司的目标。
注册会计师财务成本管理讲义
2012年度注册会计师财务成本管理串讲第一部分前言一、串讲目的、方法和内容（一）目的和方法串讲再次将重要知识点给大家总结出来，以应对考试，同时给出重要知识点总结性的讲义，大家可以打印出来复习，不过限于是串讲所以一般不展开讲解具体知识点。
按照重要程度排序的方法来给大家做串讲，时间紧张的同学，可以参照这个顺序复习，可以放弃排序在后的考点。
希望本科目一定通过的同学，则还是全面复习给出的考点。
（二）串讲内容分为五部分，第一部分前言，做一个简单介绍。
知道如何使用这个串讲班和如何使用讲义。
然后分四部分分别给通用基础知识（3个）、综合题（8个出题点）、计算分析题（11个出题点）和选择题目（25个出题点）的考点，同时对跨章的综合题目的出题方向和知识点组合方式给予说明。
二、2010和2011年考题分值构成分析从2010年开始，各个题型的题目数量和准确分值不再固定，增加了对试题的掌控难度。
2010、2011年计算题目分值在71、69分左右【含计算型选择题】，08年度和09年度旧制度考试题目属于计算题目的有79和75分。
不过多选题必须绝对正确才给分，同时有的多选题综合性比较强，所以多选题还是比较麻烦。
三、应试技巧（一）考试心态与注意事项1.考前一天，要把考试用具【准考证等】准备好。
2.了解考场位置、行车路线或提前去看一下考场。
考试当天提前出门，以防路途拥堵。
3.保持一个良好的心态，充满自信，轻装上阵。
4.复杂难记忆的公式考前20分钟突击记忆，上考场后迅速浏览试卷，发现需要使用该公式的，迅速记录在试卷上。
5.进入考场，淡定从容，平静心情，核对好座位和个人信息。
（二）考试时间安排每个人的水平不一样，规定死各种大题的做题时间是不同可能的，但是可以按照以下原则来安排时间。
遇到不会的题目不要多停留，直接往后面走。
将会的题目都做完之后再回头来做这些不会的题目。
一般客观性选择题部分要读完题目后迅速给出答案，不会的首先蒙一个答案，并作出标记，有时间的话后面再来认真处理。
注册会计师《财务成本管理》预习讲义
专题一考情分析预习班教学目标1.了解教材及考试命题情况2.掌握财务管理基础知识，树立财务管理的理念3.以正确的方法启动备考之旅（以思维导图为核心）本量利分析中固定成本、单位变动成本的计算（接近10年考题）5.个别题目存在教材基础上的“合理延伸”现象平行结转分步法+约当产量法多头对敲专题二教材结构分析专题三教材主要内容简介【第一章思维导图】【第二章思维导图】【第三章思维导图】【第四章思维导图】【第五章思维导图】【第六章思维导图】【第七章思维导图】【第八章思维导图】【第九章思维导图】【第十章思维导图】【第十一章思维导图】【第十二章思维导图】【第十三章思维导图】【第十四章思维导图】【第十五章思维导图】【第十六章思维导图】【第十七章思维导图】【第十八章思维导图】【第十九章思维导图】【第二十章思维导图】专题四基础知识讲解板块一：管理用财务报表【知识点1】管理用财务报表编制的基本思路要明确企业从事的是什么业【比较】财务管理中的金融资产与会计中的金融资产的关系3.管理用资产负债表的构造【知识点3】管理用利润表的原理及其编制1.区分经营损益和金融损益【总结】2.分摊所得税（区分经营损益所得税和金融损益所得税）4.管理用利润表的基本格式【知识点4】管理用现金流量表的原理及其编制一、经营活动现金流量与金融活动现金流量的区分2.现金流量基本等式3.管理用现金流量表的基本格式【上半部】实体现金流量税后经营净利润＋折旧与摊销＝经营活动现金毛流量一、比率类型学习基本财务比率时，首先需要注意：首先从总体上把握其基本框架二、财务指标规律（一）指标类型规律1.母子率类指标。
比如资产负债率，资产为分母，负债为分子。
2.子比率类指标。
比如流动比率，分子是流动资产；速动比率，分子是速动资产。
3.周转率类指标某项资产周转次数＝周转额/该项资产周转额主要是指销售收入周转天数＝360/周转次数（二）指标构造规律1.分子分母一致性【基本要求】分子分母的时间特征必须保持一致。
财务成本管理讲座共48页
财务成本管理讲座详细笔记2019-04-23注册会计师财务成本管理讲座详细笔记共15章，十次课，全书共117个考点今年的培训班就是明确了考试的重点、难点，辅导班就是为大家讲这些重点、难点，以及解题思路的问题。
，考试题型：客观题：单选的15分的每章一道多选的10分的5道，每题2分判断的15分的15道，错误倒扣分客观题共40分，主观题：计算题6道，每题4分综合题3道，每题12分主观题共60分，2019年试题情况： 2000年试题情况：共42道题共34道题客观题35道 27道主观题7道 7道特点：1、侧重于实务；2、覆盖面广，但重点突出（注意复习时不要平均用力），注意几个知识点的结合。
，复习中把握几点：1．会计基础知识要扎实；2．成本管理部分要重视；3．近3年考试题要仔细做。
，通过历年考试题的分析，客观题做得好坏是考试通过的保证，因为客观题是书上内容考点的考试、测试。
主观题中要拿高分很难，经常会有很多陷井，因此要重视客观题。
客观题尽量拿高分，计算题也尽量拿分，这样综合题也不担心做不出，能答多少答多少。
这样考试通过就有把握了。
，另外，对于主观题、综合题有的考生拿到题后不知从何入手，紧张，从改卷情况来说，判卷是有采分点的，一道综合题有4、5问，你答出来一部分，只要采到分点上就是给分的。
完整答案写不出，会多少就写多少。
，要想通过财务管理考试，要熟悉教材。
首先用3－5天的时间通读教材，然后细看，把书上重点章节着重看，然后大量做题。
不能仅仅要求会做，还要注意答题速度。
历年考题是最好的辅导资料，可以看出题的趋向，前一年考了大题的，今年考大题的可能性就小了。
比如去年2019年综合题出了标准成本差异的会计核算，今年辅导老师就要求一般了解就行了。
要注意标准答案的采分点。
，各章的重点内容：书中目录本书框架第一部分：第1章财务管理总论第二部分：第2－9章财务管理第三部分：第10－11章财务管理专题讲座第四部分：第12－15章成本管理（分3部分：12－13章成本核算，14章成本控制，15章业绩评价），下面看各章重点：第1章：第二节财务管理的内容是重点内容，2019年新增财务管理原则第2章要重点把握，不是出计算就是出综合题。
财务成本管理培训讲义
财务成本管理培训讲义二、企业成立的过程（选型）（1）筹资（2）投资（3）资金运作即经营活动（4）资金分配（一）筹资：筹措资金。
（二）投资：推测、法例、预算、操纵、分析。
例：餐饮业：朝阳产生、品牌优势、成功的治理体会、本土化（入乡随俗）（三）资金运作（生产经营，钱—物—钱）（四）资金分配（利润分配）三、财务在企业经营中的作用：（1）财务的两大技能（核算、监督）（一）核算：确实是利用专业的，科学的，运算方法，为企业作好经营分析。
（二）通过核算，峁┓治觯喽讲撇曜纯黾白饔米纯觥?四、成本治理（1）什么缘故要加强企业成本治理，成本治理是企业竞争能力的表现，是增加利润的全然途径，其抵御内外压力，求得生存的保证，是企业进展的基础。
（2）成本的概念，成本一词被人们广泛使用，即使在同一领域中，同一个企业同一个人身上成本的概念，差不多上在不断变化的，例：后厨主管，厅面的主管，单店的经理，昆明公司经理（火、中）、整休，云贵公司，因此要定义成本，第一要定义收入，成本配比原则的情形下，成本的概念都正确。
（3）成本的特点：（一）资源的耗费（二）是以货币运算的耗费（三）是特定对点的耗费（四）是正常经营活动的耗费（4）成本治理是企业治理者在满足客户需要的前提下，在操纵成本与降低成本的过程中所系取的一切手段，目的是以最低的成本达到预先规定的质量、数量与其他要求。
（5）成本治理的目的可分为降低、操纵两种。
（一）操纵是指在核定指标下的治理（二）降低、务析会因，系取措施，合理降低。
（6）操纵系统的组成（一）组织系统（二）信息系统（三）考核（四）奖励（7）成本操纵原则（一）经济原则：指推行成本操纵而发生的成本，不应超过因缺少操纵而丧失的经济利益。
（二）因地制宜：操纵系统要适合企业自身的特点，不可照搬。
（三）会员参加：任何成本差不多上人的某种作出的结果，只能由参与或者有权干预治功的人来操纵，不能希望局外人来操纵，任何成本操纵方法，其本质确实是要设法阻碍执行作业的人，让他们自发地进行自我操纵，因此每一位职员都负有成本责任成本操纵是全体职员的共同任务，只有通过全体职员的共同努力才能完成。
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第二十一章管理会计报告
本章考情分析
本章是今年教材新增章节，从教材内容看，考试题型主要是客观题。
本章基本结构框架
管理会计报告概述
（一）管理会计报告的含义、特征及对象
【例题·单选题】下列不属于管理会计报告的特征的是（）
A.管理会计报告没有统一的格式和规范；
B.管理会计报告遵循结果导向
C.管理会计报告提供的信息不仅仅包括结果信息，也可以包括过程信息
D.管理会计报告如果涉及会计业绩的报告，其主要的报告格式应该是边际贡献格式【答案】B
【解析】管理会计报告应遵循问题导向而不是结果导向。
（二）管理会计报告的类型（一般了解）
第一节 内部责任中心业绩报告
二、各责任中心的业绩报告
例如，某企业制造部是一个成本中心，下属两个分厂，每个分厂设有三个车间。
其成本业绩报告的编制及相互关系如表21-1所示。
【例题·多选题】某企业制造部是一个成本中心，下设甲、乙两个分厂，甲分厂又下设甲1车间和甲2车间，乙分厂下设乙1车间和乙2车间，则该企业的业绩报告中的可控成本内容表述正确的有（ ）。
A.制造部的可控成本=甲分厂的责任成本+乙分厂的责任成本+制造部本身的可控成本
B.甲分厂的可控成本=甲1车间的责任成本+甲2车间的责任成本+甲分厂本身的可控成本+制造部本身的可控成本
C.乙分厂的可控成本=乙1车间的责任成本+乙2车间的责任成本+乙分厂本身的可控成本
D.甲1车间的可控成本=甲分厂分配来的管理费用+车间本身的可控成本 【答案】AC
【解析】本例各车间是最基层，最基层只有本身的可控成本，选项D 错误，制造部和分厂的可控成本都应包括本身的可控成本和下属部门转来的责任成本，所以AC 正确，B 错误。
111000 134000 112000 136000
经理人员可控的可追溯固定成本 分部经理不可控但高层管理部门可控的可追溯固定成本 24000 110000
18000 24500 111500
18900
【例题·单选题】下列不属于利润中心业绩报告所应披露的业绩考核指标是（ ）。
A.中心的边际贡献
B.中心的分部经理边际贡献
C.中心的部门边际贡献
D.中心的剩余收益 【答案】D
【解析】选项D 为投资中心的业绩考核指标
【例题·多选题】投资中心的业绩报告中披露的考核指标有（ ）。
A.投资报酬率 B.剩余收益 C.现金回收率 D.剩余现金流量 【答案】ABCD
【解析】投资中心的业绩报告中披露的主要考核指标是投资报酬率和剩余收益，补充的指标是现金回收率和剩余现金流量。
第二节 质量成本报告
一、质量成本及其分类 （一）质量的含义
【例题·单选题】反映产品或劳务对顾客要求的满足程度的质量是（ ）。
A.设计质量
B.研发质量
C.生产质量
D.符合质量 【答案】A
【解析】质量包括两层含义，一是设计质量，即产品或劳务对顾客要求的满足程度；二是符合性质量，即产品或劳务的实际性能与其设计性能的符合程度。
（二）质量成本及其分类 1.含义
质量成本是指企业为了保证产品达到一定质量标准而发生的成本，这一概念联接了企业管理中的生产技术与经济效益两个层面。
2.分类
【提示】 （1）鉴定成本以及内部失败成本都是发生在产品未到达顾客之前的阶段；外部失败成本一般发生在产品被消费者接受以后的阶段。
（2）一般来说，企业能够控制预防成本和鉴定成本的支出，因此这两种成本属于可控质量成本；而无论是内部还是外部失败成本，企业往往无法预料其发生，并且一旦产生失败成
本，其费用的多少往往不能在事前得到，因此失败成本属于不可控质量成本。
【例题·多选题】下列成本中属于可控质量成本的有（）。
A.预防成本
B.鉴定成本
C.内部失败成本
D.外部失败成本
【答案】AB
【解析】预防成本和鉴定成本属于可控质量成本；内部失败成本和外部失败成本，属于不可控质量成本。
【例题·计算题】某电子仪器公司是一家主要生产迷你型和微型计算机风扇的公司，作为质量改进的第一步，该企业收集了上一年的业务数据（单位：万元）
废弃产品
作业中断
产品检测设备
产品责任赔偿
供应商评估
要求：企业上年的销售收入为8640万元，编制一份质量成本报告。
- - 55 5.09% 88 8.15% 25 2.31% 168 15.56%
【提示】企业组织也可以采用绘制统计图（比如饼形图、柱形图）或文字陈述的方式编制质量成本报告。
表21-4 质量成本报告
表21-5 中期质量绩效报告
155 000 159 000
38 000 20 000 40 000 98 000
42 000 20 000 45 000 107 000
本章总结
1.责任中心的业绩报告的内容；
2.质量成本及其分类；
3.质量成本绩效报告的内容。