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美团外卖策划书

美团外卖策划书

美团外卖策划书【章节一:项目背景】这一章节主要介绍美团外卖项目的背景和市场状况的分析。

包括美团外卖的发展历程、目前市场份额及竞争对手状况等。

【章节二:项目目标】在这一章节中,我们将明确为美团外卖制定的具体目标,包括市场占有率、订单量、用户增长等方面的指标,并且给出达成这些目标的策略和计划。

【章节三:项目执行计划】这一章节详细列出美团外卖的执行计划,包括时间节点、人员分工、各项任务的具体内容和预期成果。

【章节四:产品策划】在这一章节中,我们将详细介绍美团外卖的产品策划,包括产品定位、功能设计、用户体验优化等方面的内容。

同时也将对产品进行竞品分析和市场调研,以确保产品的竞争力。

【章节五:市场推广策略】这一章节将对美团外卖的市场推广策略进行详细规划,包括线上线下的广告投放、合作推广、社交媒体营销等方式。

【章节六:运营策略】在这一章节中,我们将讨论美团外卖的运营策略,包括招募配送员、商家合作、订单处理流程优化等方面的内容,以确保平台的高效运营。

【章节七:风险管理】这一章节将对美团外卖项目的风险进行评估和管理,包括行业竞争风险、市场变化风险、商家合作风险等方面的内容,并制定相应的对策和预案。

【章节八:预算和资金规划】这一章节将详细列出美团外卖项目的预算和资金规划,包括项目启动费用、市场推广费用、运营成本等方面的内容,并给出资金的使用计划。

【章节九:评估和控制】这一章节将讨论美团外卖项目的评估和控制方法,包括指标的设定、数据的收集和分析、项目的跟踪和调整等方面的内容,以确保项目按计划顺利进行。

【附件】本文档涉及的附件包括市场调研报告、竞品分析报告、预算表格、项目计划表等。

【法律名词及注释】1.《消费者权益保护法》:规范了消费者购买商品和接受服务时的权益和权利保护问题。

2.《网络安全法》:保障网络安全,维护国家安全和社会公共利益,促进网络经济健康发展的法律法规。

3.《商标法》:保护商标权利人的合法权益,维护市场秩序和消费者权益的法律法规。

美团策划方案

美团策划方案

美团策划方案一、项目背景和目标美团是一家提供外卖、电影、酒店、机票等全方位生活服务的互联网平台。

随着互联网行业的快速发展,美团面临着日益激烈的市场竞争。

为了进一步提升用户体验和市场份额,我们制定了以下策划方案。

项目目标:通过营销活动提升美团的品牌知名度和用户活跃度,增加用户的消费频次和消费金额。

二、目标受众和市场分析1. 目标受众美团的目标受众主要包括城市年轻人群、上班族、学生群体以及中高收入人群。

这些人群对于生活服务的需求较高,且具有一定的购买力和消费能力。

他们使用互联网和移动设备的频率较高,对于新鲜事物和优惠活动具有较高的关注度。

2. 市场分析在互联网生活服务行业,美团的主要竞争对手包括饿了么、大众点评等。

虽然美团在市场份额上具有一定的优势,但市场竞争仍然非常激烈。

各家平台纷纷推出各种优惠活动,通过价格战和优质服务来争夺用户。

三、策划方案1. 品牌形象塑造为了提升美团的品牌知名度,我们将采取以下措施:•社交媒体推广:加大在微博、微信、抖音等社交媒体平台上的宣传力度,发布有关美团的品牌故事、优质商家推荐等内容,吸引用户关注与分享。

•品牌合作:与知名品牌合作,联合推出限量版优惠券、纪念商品等,提升品牌美誉度和用户粘性。

2. 用户活跃度提升为了增加用户的活跃度,我们将采取以下措施:•个性化推荐:通过用户行为分析和数据挖掘技术,向用户推荐个性化的优惠活动和商家,提高用户对美团的粘性和用户参与度。

•互动活动:组织线下和线上的互动活动,如美食节、健康跑等,邀请用户参与并提供优惠券奖励,增加用户的互动和参与感。

3. 用户消费频次和消费金额提升为了引导用户增加消费频次和消费金额,我们将采取以下措施:•会员制度:建立完善的会员制度,为会员提供专属优惠、积分奖励和生日礼包等福利,鼓励用户通过会员卡进行消费。

•优质商家引导:加大对优质商家的扶持和推广力度,提高用户对优质商家的关注度和购买决策,增加用户的消费金额。

美团运营策划方案

美团运营策划方案

美团运营策划方案1. 简介美团作为国内领先的本地生活服务平台,覆盖了餐饮、酒店、旅游、美食、休闲娱乐等多个领域。

由于市面上存在大量的本地生活服务平台,因此,对于美团而言,如何在市场竞争中取得更大的优势,成为目前所面临的重要问题。

本文通过分析美团的特点和市场竞争情况,提出以下运营策划方案,以帮助美团更好地实现其商业目标。

2. 目标人群美团主要面向拥有消费能力和在城市中有一定社交受众圈的用户。

其中,对于美食和娱乐消费的用户较为活跃,同时作为互联网应用程序,美团也吸引到了白领和年轻消费者的关注。

3. 运营策略3.1 市场分析餐饮和旅游是美团的主要业务,但随着社交电商和共享经济等新模式的兴起,美团在市场上面临的竞争也越来越激烈。

因此,美团需要通过差异化竞争和新的业务拓展,满足用户对本地生活服务的更多需求。

3.2 业务发展3.2.1 本地特色美食体验美团可以与本地餐饮商家合作,打造一些本地特色美食体验,提高美团在餐饮市场的品牌影响力和竞争力。

通过针对不同目标人群推出不同的美食体验项目,提高美团的用户黏度。

3.2.2 旅游服务升级针对旅游消费市场,美团可以提供更多的线上旅游服务和线下旅游配套服务,以提高用户体验和市场竞争力。

同时,推出旅游定制服务,为用户提供更加个性化的旅游服务,使美团在旅游市场的竞争优势更加明显。

3.2.3 开发新的共享服务美团可以考虑扩展其业务范围,开发新的共享服务,以进一步提升公司的盈利和市场竞争力。

例如,推出共享停车、共享办公等服务,从多角度满足用户需求。

3.3 用户运营3.3.1 基于个人偏好的个性化推荐针对用户的个人偏好和历史消费数据,美团可以推出一系列的个性化推荐机制,为用户提供更加有效的折扣和服务。

例如,基于用户的历史消费记录,推送相关的折扣和优惠券,增加用户在美团的消费频率和品牌忠诚度。

3.3.2 社交营销通过社交网络等渠道开展广告营销,增强美团的品牌曝光度和影响力。

同时,通过优惠券、红包等福利奖励形式,吸引更多的用户入驻美团,提高其营收和利润。

美团策划书(共6篇)

美团策划书(共6篇)

美团策划书(共6篇)第1篇:美团策划书策划人:xxx 学号:xxxxxx美团APP营销策划书目录一、前言策划目的整体计划概念二、美团APP产品介绍行业概述美团网概述三、营销环境分析市场环境分析企业形象分析产品分析产品种类产品定价产品质量竞争分析网站竞争对手企业与竞争对手的比较消费者分析现有消费群体构成现有消费者心理分析四、美团APP SWOT分析优势品牌优势服务优势资金优势劣势人才储备不足宣传较为单一竞争优势很难持续保持机遇挑战激烈的竞争网站经营的局限性—地域性团购商户的产品和服务的质量没有可靠的保障五、营销策划方案应用社会化媒体广泛宣传传递优质的品牌形象经营策略分析通过创新创造差异化营销融资扩大规模通过并购以及合作保持领先美团网的运营模式美团网的盈利模式佣金模式广告模式转介费模式注重市场开发利用技术优势抢占移美团网战略实施的保障措施动互联网优势六、经费预算七、总结一、前言“网络团购”作为一种新兴的网络购物模式在中国兴起。

自从我国第一家网络团购网站“满座团”上线运营之后,拉手网、美团网、糯米团、QQ 团相继上线运营。

在短短一年的时间里,我国团购网站数量就达到上千家之多。

一时之间国内团购市场的竞争激烈程度如千团大战一般,抢占市场已经走向白热化。

策划目的网络团购的兴起和发展必须要经历一个由稚嫩到成熟的一个过程,必须在总结经验教训的基础上让网络团购的经营模式,经营理念更加科学,更加成熟。

本次将从营销角度去策划新的渠道,新的经营模式。

我们将从他的营销策略进行分析,包括产品策略,分销策略等等进行研究。

另外,美团网的经营活动也是离不开它的消费者,对其消费者参团评论也将揭示美团网在市场上的知名度与满意度,从而能够给美团网的经营方提供建议。

整体计划概念我们将通过网络营销环境分析,包括市场环境分析、企业形象分析、产品分析、竞争分析、消费者分析、以及美团网的SWOT 分析,提出美团网的网络营销策划包括应用社会化媒体、经营策略、运营模式、盈利模式的创新,以及美团网战略实施的保障措施。

美团校园专送策划书3篇

美团校园专送策划书3篇

美团校园专送策划书3篇篇一《美团校园专送策划书》一、项目背景随着校园生活的日益丰富和学生消费需求的不断增长,校园市场具有巨大的潜力。

为了更好地满足校园师生的外卖需求,提升美团在校园的服务质量和影响力,特制定美团校园专送策划书。

二、目标群体主要目标群体为在校大学生和教职工。

三、服务内容1. 提供便捷的外卖配送服务,确保食物及时送达。

2. 与校园周边优质商家合作,提供丰富多样的美食选择。

3. 设立专门的客服渠道,及时处理订单问题和客户投诉。

四、运营模式1. 招募校园兼职配送员,进行专业培训。

2. 与学校相关部门合作,获取必要的支持和许可。

3. 制定合理的配送费用和优惠政策。

五、市场推广1. 在校园内开展宣传活动,如张贴海报、发放传单等。

2. 利用校园社交媒体平台进行推广。

3. 与学校社团合作举办活动,提高品牌知名度。

4. 推出新用户注册优惠和老用户推荐奖励。

六、盈利模式通过收取配送费用、与商家合作分成等方式实现盈利。

七、风险评估与应对1. 可能面临竞争对手的挑战,需不断提升服务质量和用户体验。

2. 天气等不可抗力因素可能影响配送效率,需提前制定应对措施。

3. 食品安全问题,严格筛选合作商家并建立监督机制。

八、实施计划1. 第一阶段:完成团队组建、商家合作洽谈和系统搭建。

2. 第二阶段:进行市场推广,逐步扩大业务范围。

3. 第三阶段:根据用户反馈不断优化服务,实现稳定盈利。

九、预算分配包括人员工资、宣传费用、设备采购等方面的预算。

十、项目评估定期对项目的运营情况进行评估和分析,根据评估结果及时调整策略和计划,以确保项目的持续发展和成功。

篇二美团校园专送策划书一、项目背景随着校园生活的日益丰富和学生消费需求的增长,校园市场具有巨大的潜力。

美团作为知名的生活服务平台,有必要针对校园群体提供更加专业、便捷、高效的配送服务,以满足学生们的各种需求。

二、目标群体主要针对各大高校的学生群体。

三、服务内容1. 餐饮配送:与校园周边的各类餐厅合作,确保学生能及时享受到美味的饭菜。

美团外卖策划方案

美团外卖策划方案

美团外卖策划方案
为了提高美团外卖的市场竞争力和用户体验,我们制定了以下策划方案:
1. 优化用户界面和功能
- 对美团外卖的用户界面进行重新设计,提高用户体验和操作便利性。

- 增加一些新功能,如智能推荐、预定功能等,以满足不同用户的需求。

2. 拓展餐饮商家资源
- 加大对餐饮商家的招募力度,吸引更多知名餐厅入驻美团外卖平台。

- 提供更多优惠政策和服务,吸引商家合作。

3. 提升配送服务质量
- 提高配送服务的响应速度和准确性。

- 引入更多的配送人员,并对其进行培训,提高服务质量。

4. 广告宣传
- 加大对美团外卖的广告宣传力度,提高品牌知名度和美团外卖的市场占有率。

- 与其他平台合作,开展联合推广活动,提升用户粘性和活跃度。

通过以上策划方案的实施,相信可以进一步提高美团外卖的市
场竞争力,吸引更多用户和商家入驻,推动美团外卖平台的快速发展。

美团外卖 策划书

美团外卖 策划书

美团外卖策划书1. 引言美团外卖是中国最大的在线外卖平台之一,为消费者提供丰富的餐饮选择并以快速方便的方式配送食物。

本策划书将探讨美团外卖的发展策略和步骤,以及如何提升用户体验和扩大市场份额。

2. 目标和策略美团外卖的目标是成为行业领导者,并提供最佳的外卖服务。

为实现这一目标,我们将采取以下策略:2.1 品牌推广通过广告宣传、社交媒体营销和合作伙伴关系,提高美团外卖在市场上的知名度和形象。

我们将与知名餐厅合作,推出独家优惠活动,并利用明星代言人来增加品牌的曝光度。

2.2 提升用户体验优化美团外卖的用户界面和交互设计,使其更加简洁易用。

通过用户反馈和数据分析,改进订单处理和配送流程,提供更快速、准确的服务。

同时,我们将加强与餐厅的合作,确保食物的质量和配送的准时性。

2.3 地域拓展美团外卖将进一步扩大市场份额,覆盖更多的城市和区域。

我们将加大对二三线城市的投入,并与当地餐饮企业建立合作关系,以提供当地特色美食和服务。

3. 实施步骤为实现上述目标和策略,我们将采取以下步骤:3.1 市场调研首先,我们将进行市场调研,了解消费者需求和竞争对手的情况。

通过调查问卷和数据分析,我们将获得消费者对外卖服务的需求和偏好,为制定更有针对性的策略提供依据。

3.2 技术升级美团外卖将投资于技术研发,持续提升平台的稳定性和用户体验。

我们将引入新的智能算法和数据分析工具,以优化订单匹配和配送路线,提高效率和准确性。

3.3 用户培训为了提升用户体验,我们将开展用户培训活动。

这些活动将包括在线教程和视频指导,帮助用户更好地使用美团外卖平台,并了解如何在下单、支付等方面享受更多的便利。

3.4 品牌推广活动通过广告投放、社交媒体营销和线下活动,我们将提升美团外卖的品牌知名度。

我们将与知名餐厅合作推出独家优惠活动,并利用明星代言人的影响力来吸引更多用户。

3.5 地域拓展计划美团外卖将制定地域拓展计划,逐步进入新的城市和区域。

我们将与当地的餐饮企业建立合作关系,共同提供优质的外卖服务,并根据当地市场需求进行灵活调整和创新。

美团策划案

美团策划案

美团策划案1. 引言美团作为一家知名的线上生活服务平台,提供了丰富多样的服务,包括外卖、打车、酒店预订等。

本文将围绕美团的策划案展开讨论,旨在分析并提出一些策划方案,以进一步提升美团的用户体验和盈利能力。

2. 市场调研在进行策划之前,我们需要对市场进行调研,了解当前竞争态势和用户需求。

通过调研我们发现,外卖业务是美团目前最主要的盈利来源,但是竞争激烈,用户需求也在不断变化。

因此,我们需要针对当前的市场情况进行策划。

3. 策划方案一:产品创新为了提升用户体验和吸引更多的用户,我们建议美团在产品方面进行一些创新。

具体措施包括: - 引入更多的优质外卖店铺,并推出独家优惠活动,吸引用户下单;- 开发一款智能餐饮点评系统,为用户提供更准确的餐饮推荐; - 推出会员制度,提供更多的专属福利,如免费配送、积分兑换等。

4. 策划方案二:营销推广在竞争激烈的市场中,营销推广是至关重要的。

为了提升美团的知名度和用户黏性,我们建议采取以下策略: - 加大线下广告投放,如在公交站台、地铁站等热门位置进行宣传; - 与其他知名品牌合作,如电影院、KTV等,进行联合营销活动;- 制定精准的用户画像,针对不同的用户群体进行定向广告投放。

5. 策划方案三:提升服务质量除了产品创新和营销推广,提升服务质量也是关键。

我们建议美团在以下方面进行改进: - 加强对外卖配送员的培训和管理,确保配送过程中的服务质量; - 提供更多的在线客服渠道,及时解决用户的问题和投诉; - 不断优化用户界面和交互设计,提升用户体验。

6. 策划方案四:拓展新业务除了外卖业务,还有许多新的业务可以拓展。

我们建议美团进一步拓展以下业务: - 打车服务:与出行平台合作,提供更便捷的打车服务; - 酒店预订:与知名酒店合作,推出专属优惠活动; - 旅游服务:与旅游机构合作,提供定制化的旅游线路。

7. 总结通过对美团的策划案进行分析和讨论,我们可以看到,产品创新、营销推广、提升服务质量和拓展新业务是提升美团用户体验和盈利能力的关键。

美团外卖策划书

美团外卖策划书

美团外卖策划书一、背景介绍在当今社会,外卖行业快速发展,美团外卖作为一家知名的外卖平台,已经取得了良好的市场地位。

本文档旨在提供一份详细的美团外卖策划书,以进一步了解和规划该平台的发展。

二、目标和目的•目标:成为全国领先的外卖平台,提供高品质、快速便捷的外卖服务。

•目的:通过策划和实施相关计划,提升美团外卖的品牌形象、用户数量和交易量。

三、市场分析1、外卖行业现状- 重点分析外卖市场规模、增长趋势、竞争对手等。

2、用户调研- 定义目标用户群体,了解他们的需求和行为习惯。

- 分析竞争对手用户群体,并寻找差异化策略。

四、美团外卖产品1、产品特点- 描述美团外卖的核心特点,如快速配送、丰富的餐饮选择、用户界面等。

2、产品定位- 确定产品在市场上的定位,如价格、品质、服务等。

3、产品改进和创新- 提出改进和创新的建议,以保持竞争优势。

五、营销策略1、市场定位- 确定目标市场,包括地理位置、年龄、性别、收入等因素。

2、品牌推广- 制定品牌推广计划,包括传统媒体和数字媒体的运用。

3、用户增长- 提出用户增长策略,包括优惠活动、口碑营销等。

4、用户保留- 提出用户保留策略,包括会员计划、用户体验提升等。

六、运营和服务1、外卖配送流程优化- 分析配送流程中的问题,并提出解决方案。

2、商家服务支持- 提供商家培训计划、在线客服支持等。

3、用户服务支持- 提供用户客服支持、用户反馈渠道等。

七、法律合规1、相关法律和政策- 涉及到的法律和政策,并简要解释。

2、数据隐私保护- 描述如何保护用户的隐私和个人信息。

附件:1、美团外卖用户调研结果2、美团外卖品牌推广计划3、美团外卖配送流程图法律名词及注释:1、用户隐私:涉及用户个人信息的收集、存储、使用和保护。

2、信息安全:指对信息进行保护和防范的技术、措施和管理。

3、竞争对手:指在同一市场竞争的具有相似产品或服务的公司。

4、品牌推广:通过广告、营销活动等手段提高品牌知名度和美誉度。

品牌美团运营方案

品牌美团运营方案

品牌美团运营方案第一章:品牌定位一、品牌定位1.1 品牌愿景美团的品牌愿景是成为中国领先的生活服务平台,为用户提供全方位的便捷、高品质的生活服务。

1.2 品牌定位在服务领域,美团致力于成为用户生活中不可或缺的一部分,满足用户对各类生活服务的需求,包括餐饮、外卖、酒店、旅游、休闲娱乐等。

美团要做到“所需皆有,所欲皆达”,不仅提供广泛的选择,还要保证服务的便捷和高品质。

1.3 品牌特点美团致力于提供便捷、高品质的生活服务,其品牌特点主要有以下几点:多元化服务:美团涵盖了餐饮、外卖、酒店、旅游、休闲娱乐等多个生活服务领域,满足用户多样的需求。

定制化服务:美团根据用户的个性化需求,提供个性化的生活服务,例如推荐美食、定制旅游线路等。

高品质保障:美团在与商家合作方面,严格筛选合作伙伴,保证服务的高品质和卫生安全。

便捷的用户体验:美团注重用户体验,提供简便的下单、支付流程和在线客服支持,保证用户轻松享受服务。

第二章:品牌宣传二、品牌宣传策略2.1 品牌传播目标品牌传播的目标是通过有效的宣传策略,提升品牌知名度和美誉度,增加用户黏性和转化率,最终实现生活服务市场的领先地位。

2.2 品牌传播策略品牌传播策略主要包括线上宣传和线下宣传两大方面:线上宣传:1)积极利用社交媒体平台,如微博、微信、抖音等,发布品牌资讯、推广活动和优惠促销信息,吸引更多用户关注和参与。

2)利用搜索引擎优化(SEO)和搜索引擎营销(SEM)技术,提升美团在搜索引擎上的曝光率和排名,增加品牌知名度。

3)进行线上广告投放,包括Banner广告、视频广告等,覆盖更广泛的目标群体,提高品牌曝光度。

线下宣传:1)在商场、超市、地铁等人流密集的地方,进行宣传展示,引导用户体验美团的便捷、高品质服务。

2)通过合作伙伴,如餐厅、酒店、旅游景点等,进行联合促销活动和品牌合作,提升品牌认知度。

2.3 品牌传播内容品牌传播内容包括品牌故事、产品优势和用户口碑三部分:品牌故事:美团的品牌故事源自其创始初衷,即帮助用户享受生活,解决生活中的种种繁琐困难。

美团外卖策划书

美团外卖策划书

美团外卖策划书尊敬的相关负责人,感谢您关注美团外卖的策划书。

本文档旨在向您介绍我们对美团外卖的策划方案,以支持您的决策制定过程。

以下是策划书的详细内容。

一、背景和目标:1.1 背景介绍:说明美团外卖市场现状和竞争对手分析。

1.2 目标设定:阐明美团外卖的长期和短期目标,包括用户增长、市场份额等。

二、市场调研分析:2.1 用户行为分析:研究用户使用美团外卖的行为模式和偏好。

2.2 目标用户群体:明确美团外卖的目标用户群体特征,如年龄、性别、职业等。

2.3 竞争对手分析:对美团外卖的竞争对手进行详细的市场分析和竞争策略评估。

三、产品与服务规划:3.1 产品定位:描述美团外卖在市场中的定位和特点。

3.2 核心功能:概述美团外卖的核心服务和功能,包括在线订餐、配送服务等。

3.3 增值服务:介绍美团外卖提供的附加服务,如用户推荐、商家广告等。

3.4 技术支持:说明美团外卖的技术架构和支持,包括移动端开发、服务器维护等。

四、市场推广计划:4.1 品牌宣传策略:提出美团外卖的品牌宣传方案和推广渠道。

4.2 用户增长策略:描述如何吸引新用户和留住现有用户。

4.3 商家合作策略:介绍美团外卖与商家合作的方式和推进计划。

4.4 市场推广预算:列出市场推广所需的预算和投入计划。

附件:附件1:市场调研数据报告附件2:竞争对手分析备份文件附件3:市场推广宣传物料设计文件法律名词及注释:1.法案:法案内容注释。

2.规定:相关规章条款说明。

3.条款:具体条款解释。

本文档涉及附件,请参阅附件部分获取详细信息。

以上是美团外卖策划书的详细内容,请查阅。

如有任何疑问或需要进一步的讨论,请随时与我们联系。

感谢您对美团外卖的关注与支持!。

美团运营策划方案

美团运营策划方案

美团运营策划方案背景介绍随着市场竞争的日益激烈,餐饮行业迫切需要符合消费者需求的优质服务。

以美团为代表的在线订餐平台越来越受到人们的关注和重视,为此制定一份优秀的运营策划方案成为餐饮企业不得不思考的问题。

目标设定与方案执行目标设定•提高店铺关注度,吸引更多流量的关注和点击•提升订单转化率,提高客户订单的提交转化率•增加标准差评率,使平台评论更加多样化方案执行方案一:优化商户页面商户页面是客户了解店铺并下单的重要入口,通过对页面设计、文字、图片等方面进行优化,可以增加客户订餐的意愿。

•美化店铺头像:商户页面的头像需要具有吸引力,对于餐饮店铺来说,可以选择菜品精美的图片作为店铺头像,从视觉上吸引消费者。

•优化菜单排版:将店铺菜单按照分类整理,让客户可以更轻松地寻找自己想要的菜品,提高用户体验,增加转化率。

•设计个性化标签:将店铺特色打出来,比如卖家赠品、满减、免费配送等服务,可以提醒客户优惠信息,并且能够吸引客户完成下单。

方案二:活跃用户社群现如今,社交平台非常盛行,通过微信群、QQ群或者其他社交媒体平台建立用户社群,促进用户之间的交流和分享,可以为商家带来更多的订单。

•利用微信群进行推广:商户可以创建微信群或者投入一些资金进入别人已经建立好的微信群,通过与潜在客户面对面交流,传递店铺信息,增加客户体验感。

•利用红包营销:商户在微信群、QQ群等社交平台上向群里的用户派发优惠券,以红包形式送出,吸引用户的注意力,提高用户与店家之间建立的互动,让消费者感受到店铺的实惠。

方案三:提高店铺口碑用户的评价可以为商家带来更多的订单,因为在选择时他们通常信任用户的评价。

因此,提高用户评价的品质和数量对于商家来说非常重要。

-及时回复评价:商家需要在24小时内回复每一条用户评价,回复内容要真诚和有深度,不仅可以赢得客户的口碑和好感,也可以让消费者感到被关注到,提高他们的评价意愿。

- 发放优惠券:商家可通过美团平台进行授权发券,对于给出高分的用户赠送精品红包或者优惠券,不仅可以增加营销优势,还能够拉近店铺与用户的距离。

美团策划书

美团策划书

美团策划书作为一家国内领先的 O2O 平台,美团一直以来都在不断的创新和变革中前进。

为了更好的满足广大用户的需求,同时提高自身的市场竞争力,我们计划开展以下几项策划:一、线上生鲜业务近年来,线上生鲜业务一直成为各大平台竞争的焦点之一。

针对这一趋势,我们计划在美团APP 中增加线上生鲜购物业务,通过建立自有仓储与配送流程,从而提升产品供应链的灵活性和产品质量的安全性。

此外,我们还计划在各大城市的生态圈内,建立自己的门店,以便更好的为用户提供现场的购物体验和服务。

二、共享停车业务停车一直是城市烦恼,共享停车正是解决方案之一。

在此背景下,我们计划推出美团的共享停车业务,采用人脸识别、云端控制等先进技术来提高用户的停车体验。

我们还将在停车场内备有无人车和物流接力车,为用户提供便捷的车辆取还服务。

此外,还将与地方政府和服务商合作,以便更好的营造为用户提供优质停车服务的城市生态。

三、生活休闲娱乐业务生活休闲娱乐是美团的优势业务之一。

未来,我们将以“在线+线下”相结合的方式,以社交为核心建立更多的社交场地,以便更好的为广大用户提供生活娱乐服务。

针对用户对于线上娱乐的需求,我们还将开展在线娱乐业务,提供包括直播、电竞等一系列的娱乐体验。

同时,我们也将通过投资等方式,开发更多的玩乐项目,增强对于用户的吸引力和体验感。

四、区块链项目近两年来,区块链技术的发展走在了风口上。

为了更好的拓展市场和服务用户,我们计划开展区块链相关业务。

我们将在美团 APP 中集成区块链技术,为用户提供更安全、更便捷的支付方式和金融服务。

另外,我们也将配合地方政府和企业进行区块链产业的拓展和技术研究,以便更好的为用户提供更优质的服务。

以上就是美团未来的几项发展策略。

我们相信,随着市场的变化和用户的需求的变化,我们也会在不断的创新和变革中,提高自身的竞争力,满足广大用户的需求。

同时,我们也期待能够与广大用户和合作伙伴共同成长。

美团策划书

美团策划书

美团策划书项目背景随着社会发展和技术进步,人们对于餐饮服务的需求也日益增长。

为了满足用户的需求,美团作为一家领先的在线外卖平台,致力于提供更好的餐饮体验和服务。

为了进一步推进美团的发展,我们制定了以下策划书,以探索新的市场和提升用户满意度。

项目目标1.扩大市场份额:通过推出新的餐饮品类和增加合作商家的数量,进一步增加用户群体,提高市场占有率。

2.提升用户体验:优化平台的功能和界面设计,提供更加便捷、高效的订单服务,增加用户的粘性和忠诚度。

3.加强品牌形象:通过举办品牌活动和提供优质服务,增强美团在用户心目中的形象和口碑。

项目计划餐饮品类扩展根据市场调研和用户需求分析,我们计划推出以下新的餐饮品类:1.健康餐饮:与健康食品品牌合作,在美团平台上推广健康餐饮概念,满足健康饮食的需求。

2.小吃夜宵:与知名小吃摊点合作,提供夜宵和特色小吃,满足用户的宵夜需求。

3.美食旅行:与旅游机构合作,推出美食旅行套餐,让用户在旅行中体验当地美食文化。

合作商家拓展拓展合作商家是提高市场占有率的重要手段。

我们计划采取以下措施:1.降低商家入驻门槛:减少合作所需的手续和资金,吸引更多的商家入驻美团平台。

2.提供差异化服务:为合作商家提供定制化的推广策略和服务,帮助他们提高知名度和销量。

3.加强商家培训:定期组织商家培训班,提升商家的服务质量和管理水平,增加用户的满意度。

用户体验优化提升用户体验是增加用户粘性和忠诚度的关键。

我们将采取以下措施来优化用户体验:1.优化平台功能:改进美团APP的界面设计,提高用户操作的便捷性和易用性。

2.加强订单配送服务:与快递公司合作,提高订单配送的效率和准确性,缩短用户等待时间。

3.强化客户服务:建立24小时客服热线,及时解决用户的问题和投诉,提升用户满意度。

品牌活动推广品牌活动是提升美团品牌形象和推广的重要手段。

我们计划开展以下活动:1.美食节:举办美食节活动,邀请知名厨师和餐饮专家进行美食分享和烹饪表演,吸引用户参与。

美团外卖策划书(2023版)

美团外卖策划书(2023版)

美团外卖策划书【正文】一、项目背景与目标⑴项目背景美团外卖是美团旗下的一个在线餐饮外卖平台,通过移动互联网和大数据技术,为用户提供便捷、高效的外卖订购服务。

在快速发展的外卖市场中,美团外卖拥有广泛的用户基础和强大的配送网络,已经成为行业的领头羊。

⑵项目目标本策划书旨在制定针对美团外卖业务的策略和计划,以提高其市场竞争力和商业价值。

具体目标包括但不限于:1) 提高用户体验,提升用户留存率。

2) 扩大市场份额,增加用户数量和订单数量。

3) 提高配送效率,减少配送时间和成本。

4) 制定有效的推广策略,提升品牌知名度和用户粘性。

5) 改进平台功能和服务,满足用户多样化的需求。

二、市场调研分析⑴外卖市场概况根据相关调研数据显示,外卖市场规模逐年增长,用户需求呈现出多样化和个性化的趋势。

线上外卖平台成为用户最常用的外卖订餐方式之一,其中美团外卖占据重要的市场份额。

⑵竞争情况分析目前,外卖市场竞争激烈,竞争对手众多。

美团外卖需要面临来自其他餐饮外卖平台的竞争压力,针对不同的竞争对手,制定相应的策略和措施。

三、产品定位与策略⑴定位美团外卖定位为一家以用户为中心的移动互联网餐饮外卖平台,致力于提供便捷、高效、优质的外卖订购服务,满足用户多样化的饮食需求。

⑵策略根据市场调研结果和竞争分析,提出以下策略:1) 注重用户体验:不断优化平台功能和界面设计,提高用户的便捷性和操作友好性。

2) 提高配送效率:建立高效的配送体系和优化配送路线,降低配送时间和成本。

3) 定制推广策略:根据用户的特点和需求,制定有针对性的推广活动,提升用户黏性和品牌知名度。

4) 拓展业务领域:除了传统外卖业务,开展更多的业务扩展和跨界合作,提供更多元化的服务。

5) 数据驱动决策:利用大数据分析用户行为和需求,为决策提供科学依据。

附件:⒈市场调研报告⒉竞争对手分析报告⒊推广策略方案法律名词及注释:⒈《消费者权益保护法》:中华人民共和国法律,规定了保护消费者权益的法律框架和原则。

美团策划方案

美团策划方案

美团策划方案美团策划方案1. 简介美团是一家中国领先的本地生活服务平台,提供外卖、酒店、旅游、电影票等多种服务。

为了提升用户体验和市场份额,美团需要制定详细的策划方案来推动其发展。

2. 目标与目标受众2.1 目标- 提升用户体验:通过改善产品界面和功能,提供更好的用户体验,使用户更愿意使用美团平台。

- 增加用户留存率:优化用户获取策略和提供优质服务,以提高用户留存率。

- 扩大市场份额:通过市场推广、品牌建设和合作伙伴关系,增加用户群体,扩大市场份额。

- 提供个性化服务:通过数据分析和AI技术,为用户提供更加个性化的服务,增强平台竞争力。

2.2 目标受众- 美团用户:各年龄段、各人群类型的用户。

- 商家:餐饮、酒店、旅游等各类本地生活服务商家。

- 合作伙伴:与美团业务相关的合作伙伴,如支付机构、物流公司等。

3. 策略与计划3.1 提升用户体验- 设计更加简洁直观的产品界面,确保用户能够迅速找到所需服务。

- 优化搜索算法和推荐系统,提供个性化的搜索结果和推荐列表。

- 支持更多的支付方式,降低用户下单和支付的难度。

- 增加用户反馈渠道,及时处理用户投诉和建议,改善产品。

- 加强与用户的互动,如举办线下活动、给予用户专属优惠等。

3.2 增加用户留存率- 发放优惠券和积分,奖励用户下单和邀请好友使用美团。

- 推出会员制度,提供更多专属福利,吸引用户成为长期用户。

- 加强与用户之间的沟通和互动,定期发送推送消息、提供个性化的服务建议。

- 优化物流和配送服务,提供更快速、可靠的配送体验。

3.3 扩大市场份额- 加大市场推广力度,利用广告、社交媒体和线下活动等多种渠道宣传美团。

- 与知名品牌合作,推出联名活动或特别推广活动,增加品牌曝光度。

- 与商家建立紧密合作关系,提供优惠政策和扶持措施,吸引商家加入美团平台。

- 拓展新的业务领域,如旅游、电影票等,增加服务种类,吸引更多用户。

3.4 提供个性化服务- 加强数据分析能力,深入了解用户需求和偏好,据此改善产品和服务。

美团活动策划方案

美团活动策划方案

美团活动策划方案1. 活动背景近年来,美团作为中国领先的O2O生活服务平台,不仅为用户提供了便捷的饮食、出行等服务,还积极参与社会公益和文化活动。

为了加强品牌影响力,提升用户体验,现拟定一份美团活动策划方案,以满足公司发展需求。

2. 活动目标2.1 增加品牌知名度:通过活动的广泛传播,提高美团品牌在用户心中的知名度和认可度。

2.2 拓展用户群体:吸引新用户加入美团平台,扩大用户基数,增加用户黏性。

2.3 增加用户活跃度:通过活动刺激用户参与,激发用户对美团平台的积极使用,提高用户活跃度。

3. 活动内容3.1 品牌合作推广活动:美团联合知名品牌,在平台内展开合作推广活动,例如与某品牌共同举办折扣优惠日、联名活动等,吸引用户购买和参与,同时提升品牌合作伙伴的曝光度。

3.2 用户群体拓展活动:针对不同地域和用户特点,开展针对性的拓展活动,如推出特色菜系活动、文化主题体验活动等,吸引更多用户加入美团平台。

同时,结合用户数据分析,精准投放广告,吸引目标用户。

3.3 用户活跃度提升活动:通过线上线下相结合的活动方式,组织积分活动、抽奖活动等,激发用户参与积极性。

同时,开展用户打卡活动、用户评价活动,提升用户活跃度和互动性。

4. 活动执行步骤4.1 确定活动策划团队:组建专业的活动策划团队,包括活动策划师、市场营销专家等。

4.2 制定活动计划和时间表:明确活动的目标、内容和时间节点,确保活动顺利进行。

4.3 预算及资源调配:根据活动规模和要求,合理安排活动预算,包括活动推广费用、奖品采购费用等。

同时,合理调配人力物力资源,确保活动执行无误。

4.4 活动推广:将活动信息传达给目标用户群体,采用线上线下相结合的方式进行推广,如网络宣传、社交媒体推广、线下传单派发等。

4.5 活动实施与监控:按照活动计划和时间表,有序进行活动实施。

同时,建立监控机制,随时掌握活动进展和用户反馈情况,及时调整活动策略。

4.6 活动总结和评估:活动结束后,对活动效果进行总结和评估,反思不足之处,为下一次活动积累经验。

美团策划书(精选)(二)2024

美团策划书(精选)(二)2024

美团策划书(精选)(二)引言:本文为美团策划书的第二部分,旨在进一步介绍美团的策划方案及其精选内容。

本文将从以下五个大点进行阐述:(1)用户需求分析与解决方案;(2)市场竞争分析及竞争策略;(3)营销推广方案与策略;(4)产品研发与创新方案;(5)战略合作及资源整合。

通过深入探讨这些方面,我们旨在为美团的发展提供有力的支持和指导。

正文:1. 用户需求分析与解决方案- 了解现有用户的消费习惯和需求- 针对用户需求设计创新业务模式- 提升用户体验,优化服务流程- 开发个性化推荐系统,提供个性化服务- 加强用户数据分析,精准投放广告2. 市场竞争分析及竞争策略- 对竞争对手进行全面调查和分析- 设立明确的竞争策略和定位- 不断优化产品和服务,提高竞争力- 加强品牌建设,提升用户认知度- 探索新的市场领域和发展机会3. 营销推广方案与策略- 制定全面的营销推广计划- 结合大数据进行精准广告投放- 开展线上线下联动的广告活动- 加强社交媒体营销,提高曝光率- 提供优惠券和折扣等促销活动,吸引用户4. 产品研发与创新方案- 加强用户反馈和需求收集- 针对市场需求推出新的产品- 提升产品质量和用户体验- 运用科技手段进行技术创新- 不断推进产品迭代和更新5. 战略合作及资源整合- 寻求与合适的合作伙伴进行战略合作- 共享资源,互利互惠- 扩大用户基础,提升市场份额- 加强渠道布局,拓展营销网络- 充分利用合作伙伴的优势资源总结:本文针对美团策划书进行了全面的分析和阐述。

通过用户需求分析与解决方案、市场竞争分析及竞争策略、营销推广方案与策略、产品研发与创新方案以及战略合作及资源整合等五个大点的论述,本文为美团的发展提供了全方位的指导和支持。

在未来的发展中,美团将不断总结经验,不断创新,提高用户满意度,成为更具竞争力和可持续发展的企业。

美团外卖促销策划案讲解

美团外卖促销策划案讲解

美团外卖书促销策划书姓名:罗小双班级:14营销3班学号:140106130336目录一、前言二、促销目的三、市场分析1、目标市场2、sowt分析3、竞争对手分析四、促销策略五、推广方式六、促销活动1线上促销活动2线下促销活动(1)活动时间(2)活动地点(3)活动主题(4)活动方式(5)注意事项七、经费预算八、促销效果的预测及评估一、前言随着经济水平的提高,网上订餐的模式在社会变得越来越普遍,外卖也逐渐在二三线城市迅猛发展起来,外卖不会占用餐厅面积,且服务由商家直接提供。

卖家只需打开手机点击相应菜品在家也能吃到餐厅一样的饭菜。

美团外卖是美团网旗下的网上订餐平台,从成立到至今美团外卖已经覆盖多座城市,订餐的人群非常全面,涉及到公司,学校等区域。

美团外卖不局限于早餐,午餐,晚餐的音营销模式。

许多咖啡,冷饮等饮品也加盟美团外卖,使得外卖外面涉及的领域也一步步的提升。

二、促销目的将美团外卖推广到成都各大高校,进而提高美团外卖品牌知名度。

让大学生对美团外卖有好的口碑,对成都市各片区的推广做好铺垫。

三、市场分析1、目标市场成都各高校再笑大学生2、sowt分析3、竞争对手分析主要竞争对手百度外卖:百度外卖是由百度专业打造的外卖服务品台,覆盖众多优质外卖商家,提供方便快捷的网络外卖订餐服务。

于2014年5月20日正式推出,主打中高端白领市场,截至2015年11月,已覆盖全国100多个大中城市,吸引了几十万家优质餐饮商家入驻,现平台注册用户量已经达到了3000多万,在白领外卖市场实现份额第一,是业界最有品质的外卖平台。

综合上述,百度外卖市场占有率相对较高,对美团外卖的发展构成了巨大的威胁。

饿了么:饿了么是一家网上订餐平台。

公司创立于2009年4月,由张旭豪、康嘉等人在上海创立。

隶属于上海拉扎斯信息科技有限公司。

秉承“极致、激情、创新”的信仰,致力于推进整个餐饮行业的数字化发展进程,最终成为中国餐饮行业的“淘宝网”。

美团外卖策划书

美团外卖策划书

美团外卖策划书一、项目介绍随着科技和互联网的不断发展,外卖行业已经成为现代人日常生活中不可或缺的一部分。

作为大众消费的必需品,外卖已经成为人们日常饮食的主要选择之一。

然而,市场上有许多外卖品牌,但是每个品牌的定位和口味都是不同的。

为了扩大市场份额并满足消费者的需求,美团外卖计划推出一系列策划活动。

本次策划旨在提高美团外卖的品牌知名度和市场占有率,吸引更多的消费者在美团外卖平台上消费。

二、事件背景1. 当前市场竞争激烈,外卖品牌数量众多,美团外卖在品牌定位和市场占有上面亟需打造。

2. 消费者对于新鲜、健康、美味、快速外卖服务的需求不断增长,对品牌的期望值提升。

三、目标受众1. 年轻一族,特别是20~35岁,是外卖消费主力军。

2. 具有时尚品位,生活追求健康、美味、快捷。

3. 拥有IT行业、职业经理人、白领等高收入或高学历人群。

四、事件目的1. 扩大美团外卖平台在市场上的知名度和认知度,相比于其他品牌,建立优质和创新的品牌形象。

2. 以自身特色优势和发展特点,吸引目标受众,提高美团外卖平台的市场占有率。

3. 通过提供健康餐品和优质服务,满足消费者对于饮食需求的不断提升,带动美团外卖平台的营业额增长。

五、策划活动1. 推出“健康餐品”的主题活动。

针对当下消费者的饮食追求,制作多款符合饮食营养和健康的餐品,推出优惠活动,吸引消费者的眼球,提高消费者在美团外卖平台上的下单次数。

活动期间,美团外卖平台还将与不同餐厅签订合作协议,推出多款特色餐品,以更丰富多彩的方式打动和吸引消费者。

2. 主题联名活动美团外卖将与知名外卖品牌合作,为消费者带来更多的选择,同时也能收到品牌联合的效应,扩大美团外卖品牌在市场上的知名度。

美团外卖将针对受众人群口味的需求,选择与高端葡萄酒品牌、饮料品牌、连锁快餐品牌等联合,推出特色组合套餐,并进一步延伸美团外卖品牌在消费者心目中的价值。

3. 打造“新年交换礼物”的互动活动活动将针对当下的文化背景和消费者需求推出。

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美团APP营销策划书策划人:xxx学号:xxxxxx目录一、前言1.1策划目的1.2整体计划概念二、美团APP产品介绍2.1行业概述2.2美团网概述三、营销环境分析3.1市场环境分析3.2企业形象分析3.3产品分析 3.3.1产品种类 3.3.2产品定价 3.3.3产品质量3.4竞争分析 3.4.1网站竞争对手 3.4.2企业与竞争对手的比较3.5消费者分析3.5.1现有消费群体构成 3.5.2现有消费者心理分析四、美团APP SWOT分析4.1优势 4.1.1品牌优势 4.1.2服务优势 4.1.3资金优势4.2劣势4.2.人才储备不足4.2.宣传较为单一4.2.竞争优势很难持续保持4.3机遇4.4挑战 4.4.1激烈的竞争4.4.2网站经营的局限性—地域性4.4.3团购商户的产品和服务的质量没有可靠的保障五、营销策划方案5.1应用社会化媒体 5.1.1广泛宣传5.1.2传递优质的品牌形象5.2经营策略分析5.2.1通过创新创造差异化营销 5.2.2融资扩大规模5.2.3通过并购以及合作保持领先5.3美团网的运营模式5.4美团网的盈利模式 5.4.1佣金模式 5.4.2广告模式 5.4.3转介费模式5.5美团网战略实施的保障措施 5.5.1注重市场开发5.5.2利用技术优势抢占移动互联网优势六、经费预算七、总结一、前言“网络团购”作为一种新兴的网络购物模式在中国兴起。

自从我国第一家网络团购网站“满座团”上线运营之后,拉手网、美团网、糯米团、QQ团相继上线运营。

在短短一年的时间里,我国团购网站数量就达到上千家之多。

一时之间国内团购市场的竞争激烈程度如千团大战一般,抢占市场已经走向白热化。

1.1策划目的网络团购的兴起和发展必须要经历一个由稚嫩到成熟的一个过程,必须在总结经验教训的基础上让网络团购的经营模式,经营理念更加科学,更加成熟。

本次将从营销角度去策划新的渠道,新的经营模式。

我们将从他的营销策略进行分析,包括产品策略,分销策略等等进行研究。

另外,美团网的经营活动也是离不开它的消费者,对其消费者参团评论也将揭示美团网在市场上的知名度与满意度,从而能够给美团网的经营方提供建议。

1.2整体计划概念我们将通过网络营销环境分析,包括市场环境分析、企业形象分析、产品分析、竞争分析、消费者分析、以及美团网的SWOT分析,提出美团网的网络营销策划包括应用社会化媒体、经营策略、运营模式、盈利模式的创新,以及美团网战略实施的保障措施。

二、美团APP产品介绍2.1行业概述从2010年春开始,团购已经在国内走进第五个年头,历经兴起、膨胀、白热化竞争、深耕生活服务类o2o领域而规模翻番的平稳增长期。

团购在中国也从单一的独立团购网站,增加至电商网站内的团购频道、复合型团购交易平台等新型业态。

而2015年团购团购市场成交额创新高3000万,正因为市场利润如此巨高,都想在团购O2O细分领域分一杯羹以至于垂直化加速争夺细分团购市场。

所以美团网面临的压力巨大,挑战更高。

美团要从消费者着手,在产品方面做到优质,服务做到细致。

在营运模式方面引领运用模式和搭桥运营模式相互结合。

2.2美团网概述美团网是全球性团购网站,是网络营销的显著代表。

创始人王兴是校内网(现人人网)、饭否网的创始人。

美团网是全国第一家团购网站,每天团购一次,为消费者发现最值得信赖的商家,让消费者享受超低折扣的优质服务。

美团网每天交易量在团购网行业排列前名,并前后得到各大网络媒体和电视媒体的专题报道,在行内有一定的知名度。

三、营销环境分析3.1市场环境分析自2010年团购模式在中国开始出现以来,团购网站的数量就开始迅速增加,服务范围也开始从一线城市向二三线城市发展,各种各样的团购网站,团购模式,营销方式也如雨后春笋般出现,竞争也越来越激烈。

2011年8月到达最高峰,全国有5800多家,但到了2014年上半年,仅存176家,存活率仅3.5%。

而目前发展的比较好的有目除了前美团网,还有糯米网、拉手网、58同城团购网等知名度较高的团购网站。

美团网相对来说是暂时是处于优势地位的,目前已占有20%的团购市场。

但从竞争对手来看,还是有一定的压力。

3.2企业形象分析在众多的团购网站中,美团在第三方互联网媒体数据监测机构IZP报告中排名是第一位的,紧随其后的是拉手网、糯米网等。

消费者认识里作为最早上线的团购网站,也是国内第一批拿到团购资质的网站,这种先入为主的优势让美团在消费者心中占据了一定的地位。

而企业自身的资源则有人力资源充足,运营经验丰富,有着强大的商务洽谈团队,对本地消费者有着深入的了解,不同城市的本地团队积累了大量的本土经验和优秀做法。

3.3产品分析3.3.1产品种类服务类:餐厅/自助餐、理发、KTV、游乐游艺、健身房、酒吧、演出、电影等;实物类:化妆品、衣服、食品、家居用品、数码产品等;3.3.2产品定价服务类:折扣以3—5折居多,最低可以达到2折;实物类:折扣通常为5—8折。

3.3.3产品质量由于所有消费者的喜好不同,所以对产品的评价各有不同,整体来说美团选择的商家综合来看还是很好的,并且在网站上都配有商家的店里实景,让消费者可以更清楚的选择团购商品。

根据我周围的朋友、自身体验和查看各个商家的评论和购买情况来看,美团网的商品种类齐全、价格公道、服务周到,总体来看居于同类团购网前列。

3.4竞争分析3.4.1网站竞争对手主要的竞争对手:拉手网、糯米网、大众点评等竞争对手的基本情况:拉手网2010年3月18日成立。

2011年1月20日,拉手注册用户数量已经突破300万,月均访问量突破3000万,开通服务城市超过400座,2010年交易额接近10亿元,并且以每月100%的速度成长。

糯米网2010年6月上线,由千橡副总裁沈博阳负责运营,其首先立足于北京,之后再向其他城市拓展,定位于本地生活精品指南。

2013年3月11日,人人公司发布了2012年第四季度及全年的财报显示,人人旗下的社交化团购网站糯米网四季度净营业收入为540万美元,与以往同期净营收270万美元相比,同比增长100%。

而糯米网第四季度的经营费用支出为1080万美元,基本与过往四个季度持平。

通过对美团网的行业分析与主要市场竞争对手的概况分析,我认为很有必要对美团进行一个全面的SWOT分析,考虑其市场定位以及自己的商务创新模式。

3.4.2企业与竞争对手的比较优点第一家国内团购网站,先入为主;品牌知名度广;运营经验丰富,美团网有着强大的商务洽谈团队,现已在全国众多城市设立分站,且在各地保持领先地位,对本地消费者有着深入的了解;商品特色鲜明,每天推出一单精品消费,包括餐厅、酒吧、KTV、SPA、美发店、瑜伽馆、吃喝玩乐、服装鞋帽、家居、建材、数码、美容、汽车、房产等精选特色商品;100%物流掌控,物流方式是,客户付款后将收到一个唯一的美团网验证码,然后带着验证码到相应的城市购买,理论上可以节省快递的时间与费用,而且令人感觉心里更踏实。

劣势:人才储备不足;宣传比较单一,新型的宣传渠道利用率还不充分。

竞争优势很难持续保持,团购还是一个相对而言门槛较低的行业。

故美团虽然看起来市场占有率较高,还是很难形成行业壁垒,消费者在团购商品的时候,很大一部分动机是冲着商品本身而不是团购网站去的,所以一家团购网站如果能够谈到一个很好的商品,那么他的知名度以及点击率立马就会上去。

作为企业领导者也是有着很高的风险,其营销情况往往在竞争中更容易为别人知道,因此它有来自四面八方的公斤难以对付,此外,市场领先者如果没有组织制度革新的经常性,往往会患上“大企业病”,既企业的应变能力和管理效率降低。

3.5消费者分析3.5.1现有消费群体构成现有注册数总量已达到700多万人。

消费者的职业主要为学生、工薪阶级。

网络团购女性更活跃些,女性用户比例为51.6%,高于男性3.2%,优势较明显。

团购消费者集中在月收入2001—6000元之间,占到65.2%,接近2/3;月收入在2001—4000元之间,占到47%,接近1/2。

3.5.2现有消费者心理分析占便宜心理:在团购网站中,团购的商品价格远远低于市场价格,有些服务类商品的价格甚至是原有价格的一折,是的购物的消费者增加。

59%投票者认为,团购之所以吸引他们,最大的原因就是价格便宜。

害怕后悔:每一个人在做决定的时候,都会有恐惧感,他生怕做错决定,生怕他花的钱是错误的。

每日的团购网站上,各类商品眼花缭乱,价格有的也低得让人不敢相信。

这常常会使得消费者不免心生紧张,赶紧团,生怕出手晚了,好东西就让别人抢走了。

这是很多团购者的一种典型心态。

心理价位:任何一类产品都有一个“心理价格”,高于“心理价格”也就超出了大多数用户的预算范围,低于“心理价格”一方面会让用户对产品的品质产生疑问;另一方面又害怕错过良机,通常匆匆出手团购。

便利心理:在互联网上,消费者只需打开电脑浏览团购网站,选上自己中意的优惠券,进行网上支付后,电子优惠券随即便发到了消费者的手机里,然后凭此去相应商家进行优惠的消费,非常便利。

不用亲自货比三家。

沉迷心理:如今购物上瘾的人比比皆是,很多消费者每天上网的第一件事就是“开电脑,淘宝啊,搜索最新的团购信息,秒杀啊,不知不觉就一两个小时”。

很多人投身于各种各样的“团”中无法自拔,是一种沉迷心理。

实惠心理:消费者有一种普遍的消费心理——实惠。

面对同样的两件产品,人们往往会选择价格更实惠的那一个。

“超低价”是团购网站的招牌。

这个招牌赢得了消费者的青睐,同样也迎合了人们的消费心理。

3.5.3潜在消费者以现在美团网的注册数量来看,还是存在很多潜在消费者的,而这些消费者主要分布在社会工薪阶级和学生中。

四、美团APP SWOT分析4.1优势4.1.1品牌优势根据团800的调查数据显示,美团网的品牌知名度与美誉度均列在所有团购网站的首位,足以说明美团网已经在品牌的建设上取得了非常可喜的成绩,同时也说明大部分的网络团购用户是认可美团网的,并对美团网已经产生了信赖,团购活动中,美团网将是他们的首选。

4.1.2服务优势美团网始终将消费者放在首位,商家第二,以能够为消费者提供可口的,质量过硬的产品而逐步发展起来的。

同时他们将诚信放在了能够左右企业生命的高度,可见其对于服务模块的重视程度。

4.1.3资金优势一直高居行业榜首的营业收入使得美团网的实力越发的强大。

同时美团网与2012年下半年在纳斯达克上市。

这为美团网的远期战略计划提供资金保障。

美团网总裁曾经形象的比喻说:“向如今的团购市场,预赛已经结束,淘汰赛才刚刚开始”,毫无疑问,经过这两年多的实践,团购市场的竞争格局已经初步形成,第一梯队对第二梯队的竞争优势已经十分明显。

而身在第一梯队的美团网在消费者满意度和品牌知名度上以及综合实力上都占到了第一的宝座上,所以将来他的发展前景十分光明。

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