收费员自我评价100字

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收费员自我自评总结范文（通用17篇）

收费员自我自评总结收费员自我自评总结范文（通用17篇）自我总结是个人在一个时期的自我总结，它能够使头脑更加清醒，目标更加明确，是时候写一份自我总结了。

那么你真的懂得怎么写自我总结吗？以下是小编帮大家整理的收费员自我自评总结范文，仅供参考，大家一起来看看吧。

收费员自我自评总结篇1作为一名张承高速公路崇礼北收费站收费员，这份工作给我带来的苦与乐真是如鱼饮水，冷暖自知。

在别人看来，收费员其实都是日复一日地重复着文明用语、忙于收费和发卡等，每天呼吸着汽车尾气，还要面带微笑迎接着各式各样的车辆，迎来送往天南地北的司乘人员。

在每天的“您好！”“再见”等用语及“收您多少钱、找您多少钱”的唱收唱付中度过，收费站的工作看似简单，因为它只需要你给来往的车辆收取过路费，只需要你正确识别车辆的类型发放通行卡。

但其实这工作也是一门学问，它要求你要有足够的细心、热心、耐心和责任心。

收费时要很细心，稍有疏忽就可能产生长短款，所以每分每秒都要很仔细。

有些驾驶员因为不熟悉线路而走了很多弯路，当他们向我们询问时，我们会很热心地给予帮助、耐心地给予解释，做到“应征不漏、应免不征”，让过往驾驶员能心服口服地缴纳通行费。

能做到这一切就要求我们有足够的责任心，对工作负责、对驾驶员负责、对自己负责。

微笑服务是体现高速公路窗口形象的重点，是提高窗口服务质量的关键之所在。

有时会碰到个别驾驶人员故意刁难、更有甚者无理取闹，而我们深知自己的言行代表着高速公路的形象，依然需要礼貌地进行解释和劝解，因此心中时常会感到委屈。

然而，更多时候因为我们的热情服务，而得到大多数驾驶人员的理解和支持时，我们会感到由衷的欣慰。

一句“您好”和一个温馨的微笑！既提升了本站良好的服务形象和我们对工作的认真态度，又加强了作为服务行业对司机的亲和力！让司机朋友觉得崇礼北的收费员服务态度真是最棒的！我们想要就是一句“崇礼北收费员服务态度真棒！”足矣！我们的目标就是服务好每一位司机朋友。

高速收费员试用期自我评价(四篇)

高速收费员试用期自我评价工作总结一、试用期主要工作内容1、岗前培训包括军训、实习，礼仪培训等内容2、开通前的准备练习礼仪，强化文明服务理念3、上岗操作___年___月___日零时，黄衢南高速公路正式通车营运。

我也正式走上工作岗位，开始收费工作。

二、对收费员岗位工作的认识1、严苛的工作纪律2、军事化的管理3、以人为本的服务理念作为一线收费员，我们是软性竞争力的直接执行者，每天直接面对司机，服务的好坏直接影响车流量和通行费，做好优质服务，提升服务形象是我们的责任。

三、对部门领导的期望和要求1、合理安排培训时间、方式___个小时的大夜班非常的辛苦，打乱人正常的作息时间。

如果第二天还有各种会议、学习任务等需要留在收费所，睡眠得不到保证，身体方面就很难坚持，学习效果也不能达到。

合理安排时间和方式，提高学习效率。

2、双向交流及时和收费员、收费班长交流思想，了解困难和需要。

四、工作中表现出来的长处，尚待改进的方向长处：在工作中坚持“以人为本”的服务理念，文明服务，微笑待人，认真细致，在收费过程中规范操作，尽力为司乘人员排忧解难。

不足：“文明服务、应收堵漏”是每个收费员应尽的义务和责任，文明服务我能保证做好，而应收不漏一直是我们营运收费中的一块很难啃的骨头。

面对称台上刹车、高速通过、S型通过，反复碾压车轴识别器造成多轴，在称重设备上垫(木)钢板，人为阻断红外光栅车辆分离器，使系统无法判断车辆通过，改装车辆等方式有意识降低计重重量，逃漏通行费，扰乱收费站正常营运秩序的行为，我想我只有进一步加强责任心，岗前多思多想、上岗认真负责、岗后交流经验，在工作中炼就火眼金晴，在学习中提高业务技能，为应收不漏的目标认真努力。

五、今后工作计划1、争做学习型员工不但学习政治理论，还学习征费业务知识和相关法律法规，向收费明星学习，向身边的好人好事学习，提高自己解决实际问题的能力。

2、服务态度方面用礼貌的语言去解释，用善意的微笑去化解，使司乘人员能够理解我们的工作，配合我们的工作，顺利缴费。

高速收费员自我评价收获与不足

高速收费员自我评价收获与不足作为一名高速收费员，时间长了，回头看看自己，收获不少，当然也有很多不足之处，自己不禁得笑了。

说实话，刚开始做这个工作的时候，觉得还挺简单的，收费嘛，开个小窗口，收了钱，放车走人，谁知道这看似简单的工作，背后却隐藏着不小的挑战。

每天的工作就像是坐过山车，起伏不定。

有时来得是小轿车，几秒钟就解决了，心里想着，“哎呀，今天的生意不错！”可不一会儿，卡车、长途大巴又来了。

你看着那些满载货物的大卡车，停车停得那叫一个慢，甚至还有时候司机一看就是准备上去打个盹，这时候你心里真是想：“别耽误时间啊！”一边想着“快点吧”，一边又得微笑着和他们打招呼，唉，真是对自己的一种考验，毕竟面对每个司机，你都要保持热情，态度要好，笑容不能少。

再说了，这点小事儿也能带来不少成就感，一天看着自己一辆车一辆车的收费过，心里总是觉得自己为路上的流动“资金链”做了贡献。

不过，话说回来，做了这么久，虽然每个月都能按时领到工资，心里却也经常自问：“我这收获，真的是技术上进步了，还是只是做了个体力活？”想了半天，我发现，除了这些技能上的进步，比如如何更快地处理现金和电子支付，如何让自己在长时间工作中保持清醒，还真的有了一些内心的成长。

比如以前总是会觉得，为什么那么多人不耐烦？为什么有时候大家的情绪那么急躁？但现在想明白了：哎呀，大家都是为生活奔波，压力大，偶尔脾气火爆也是可以理解的。

自己不能总跟着别人的情绪走，得保持冷静。

慢慢的，我也学会了如何更好地应对一些不太友好的司机，不仅仅是解决问题，最重要的是，让自己心里不受影响，保持那份“淡定”——这一点，感觉自己成长了不少。

不是说自己就完美了，还是有很多不足的地方。

比如有时候心情不好，遇到特别不配合的司机，那种心情，真的是太容易爆发了。

明明只是个小问题，自己可能会因为太多事压在心里，开始说话不太客气，或者手脚不那么麻利。

就拿几次自己工作时手忙脚乱的场景来说吧，明明看似简单的收钱找零，结果却常常忙中出错，拿错钱、给错找零，这种尴尬的瞬间，真是让人恨不得找个地洞钻进去。

高速收费员试用期自我评价短文_高速路收费员转正自我评价

高速收费员试用期自我评价短文_高速路收费员转正自我评价当自己沉淀下来，窥探自己的内心，写下自己的自我评价，这样才可以不断进步。

但是自我评价要怎么写呢?下面是店铺为大家带来高速收费员试用期自我评价短文，相信对你会有帮助的。

高速收费员试用期自我评价短文篇一在实习期间,我得到中心两位站长及其他前辈的热情照顾和指导,同事们倾心传授我收费知识和业务技能,其中班班长还给我详细讲述了各种处理特殊问题的方法。

他们每个人都耐心、细致、亲切、随和,使我倍感温暖,学起来也轻松自如。

经过三个月的实习,我逐步掌握了高速公路的收费方面的业务知识,感受深刻。

主要收获有以下几个方面:一、加强学习,提高自身综合素质。

通过对高速公路收费相关的各种法律法规、公司内部收费文件,以及我省颁发的各种收费政策性文件进行了学习,使我明白了,要做一名合格的高速公路员工,必须要懂法、知法、用法,要对各相关文件精神充分领会和运用,才能征好费,服好务。

二、收费岗上操作,必须细心认真。

通过跟班的方式学习上岗操作,经前辈的细心指导,几个轮换班下来,我不仅熟练地掌握了判别车型、入口发卡、出口收卡收费、绿通车登记等操作技能,而且学到了前辈们那种坚持不懈、爱岗敬业的精神。

三、要稳、准、快地处理各种特情车问题,这是自身素质的综合体现。

通过跟班学习及前辈的传、帮、带,以及通过自己的认真观察,我逐步掌握了如省交通厅用车卡、文明服务质量监督卡、公务卡的操作,以及无(丢)卡车、回头车、闯关车、免费车等的操作,体会到在处理问题时要诚心、耐心、细心,同时牢记任何特情车在非特殊节日期间都必须有记录,有些还必须上报监控室,要做到规范有序,有据可查。

四、必须熟悉收费现场监控的职能。

监控工作,是规范岗上行为,监督执行收费政策的主体。

监控的职能要求监控人员具备较高的素质,首先要熟悉监控室的设备和监控系统的各个功能,更重要的是监督、指导、服务三位一体的职能,要第一时间发布有关最新信息,如路面道路状况,特情车通过等信息,要及时有效指导收费现场处理特殊情况,确保高速一路畅通。

收费员自我自评总结范文(18篇)

收费员自我自评总结范文（18篇）收费员自我自评总结范文篇11__年是公司在三年三大步之后的第一年，同时也是__段开通运营后关键的一年，在公司的职代会既是__年工作会议上，领导班子就提出了今年工作的主题延伸一条主线，办好两件大事，实现三大跨越，提高四种能力。

作为公司的一员，我有义务为公司的这一目标而努力，现将从以下几点，对我今年的工作加以总结。

一、努力学习。

治超工作是一项长期的、对公路的养护具有重要意义的工作，在工作之余，我努力地学习了省、市、公司的最新的法律、法规、规章、制度，确保了自己的治超理论与上级保持一致，同时作为一名基层党员，能积极地学习党的理论知识，并适时地运用到实践中去，带动周围的同事努力地学习，以提高整体的素质。

二、文明执法，坚决打击超限超载行为。

作为执法单位的一名治超员，我深知文明执法对于这个队伍的影响。

在执法过程中，一切以法律、法规、制度为前提，杜绝使用文明服务忌语，时时以司乘为中心，想司乘所想，愁司乘所愁，并为其提供我们力所能及的帮助，同时能做到正常车辆快速放行，超限车辆坚决滞留。

一年来未有一辆超限车辆驶入高速公路，无一起服务投诉事件。

三、遵章守纪，关心集体。

在日常的工作、学习、生活中坚决遵守站规站纪，同时以实际的行动带动本班人员，以此维护收费站的管理，积极参加公司、收费站举办的各项活动，有自己参加的'努力拼搏，以取得好的成绩，没有自己参加的，全力配合办公室做好后勤保障工作。

四、坚守岗位，应对突发事件。

在全年的工作中，尤其是自路段开通以来，由于天气的原因，封道事件时有发生，在接到封道通知后，能第一时间和本班人员对车道和内广场进行封闭。

由于有时候是半封闭的状态，能对过往的车辆进行详细的询问，确保去往侯马、太原方向的车辆可以尽快通行，晋城方向的车辆能耐心解释，使其尽快驶离内广场。

保证车辆的顺利通行和内广场的秩序。

在解除道路封闭后，能与收费班组配合，对滞留车辆及时、正确的疏导，使滞留车辆顺利驶入高速公路。

收费员自我评价

收费员自我评价收费员自我评价1、积极参加政治学习，努力提高自身的政治素养。

爱岗敬业，无私奉献、团结互助，圆满地完成院领导交给我们的各项任务。

2、时光转瞬即逝，紧张充实的一年已经过去了。

在这一年里，我在这里工作着、学习着，在实践中不断磨练自己的工作能力，使我的业务水平得到很大的提高。

这与领导的帮助和大家的支持是密不可分的，在这里我深表感谢！作为收费员这个岗位，每天就是对着不同的面孔，面带微笑的坐在电脑前机械地重复着一收一付的简单的操作，不需要很高的技术含量，也不必像其它科室的医生要承担性命之托的巨大压力，这或许也是大家眼中的收费工作吧。

其实收费员的工作不只是收好钱，保证准确无误就可以了，在任何一家医院，收费处是一个窗口单位，收费员是患者首当其冲要面对的，收费员不仅代表着医院的形象，同时也要时刻维护医院的形象，一个好的收费员会在最短的时间内让病人得到如沐春风的服务，对收费满意，对医院满意。

3、今年以来，我积极参与管理处组织的学习"微笑京珠"系列活动，坚持以微笑发自内心、服务奉献社会"重要思想武装自己，净化自己的心灵，不断提高自己的思想觉悟。

学习管理处的各项规章制度、业务理论知识，以各项规章制度规范自己的工作言行，以理论知识充实自己的工作实践。

同时通过继续深入学习陈刚毅事迹，进一步坚定了我投身高路事业的信念。

4、服务人民，提高收费服务质量收费处是医院的窗口，收费员的言行举止和态度好坏，都会直接影响到医院的整体形象，碰到棘手的困难，我始终遵循的原则是“换位思考”。

总之我深知，在学习社会主义荣辱观的活动中，我们还有很长的道路需要前行。

但我坚信：只要让我们共同行动起来，借着全面建设小康社会的春风，辛勤劳动、崇尚科学、服务人民，我们就一定能把我们的医院建设的更加美好，让我们人人争当践行xxxx的模范，知荣辱、树新风，在构建和-谐社会的征程中，写下我们绚丽夺目的一笔！5、工作质量成绩、效益和贡献。

收费员个人自我鉴定3篇

收费员个人自我鉴定引言作为一名收费员，我认为自我鉴定是继续提高自身专业技能和工作能力的关键。

通过反思自己的工作表现和经验，我可以发现自己的优点和不足，并制定一些改进计划，从而在工作中取得更好的表现。

本文将从工作态度、沟通能力和团队合作三个方面对我个人的自我鉴定进行全面评估。

一、工作态度在工作中，我始终保持积极向上的工作态度，以完成工作任务为主要目标。

具体来说，我表现出以下几个方面的优点：1. 严谨细致作为一名收费员，我对每一笔交易的处理都非常严格和细致。

我深知精确计算金额的重要性，因此在每次交易中都会进行仔细核对。

我还会注意维护好收费系统的正常运行，定期检查并更新系统，确保收费过程的准确性。

2. 责任心强我对自己的工作有极高的责任心。

我始终相信，只有通过认真负责的态度，才能不辜负顾客的信任和期望。

因此，我会积极解答顾客的疑问，尽力满足顾客的需求，并督促自己和同事始终保持高效的工作状态。

3. 良好的时间管理能力作为一名收费员，我经常面临着交易高峰期和低谷期的变换。

我学会了合理安排时间，确保在高峰期保持高效率，并在低谷期进行工作总结和学习提升。

我利用低谷期间的时间进行手头工作的整理和归档，以保持工作区的整洁和高效。

二、沟通能力良好的沟通能力对于一名收费员来说至关重要。

通过良好的沟通，我可以更好地与顾客和同事进行工作上的合作和交流。

在沟通能力方面，我有以下几点的自我评价：1. 语言表达能力我擅长以简洁明了的语言表达自己的意思，并能清晰地传达信息给顾客和同事。

我会积极倾听对方的观点，并尽力理解对方的需求，从而与他们建立起更好的合作关系。

2. 解决问题能力在与顾客和同事的交流中，我经常会面临各种问题和困难。

我能够冷静地分析问题的原因，并提出解决方案。

我也会积极寻求支持和建议，并在实际操作中不断改善和提升自己的解决问题能力。

3. 团队合作作为一个团队的一员，我注重与同事之间的沟通和合作。

我常常与同事进行信息交流，及时分析和解决工作中的问题。

高速收费员的自我评价（通用8篇）

高速收费员的自我评价高速收费员的自我评价（通用8篇）在日常学习、工作抑或是生活中，我们很多时候都要用到自我评价，自我评价具有独特的自我功能，它促进自我发展、自我完善、自我实现。

那么自我评价一般是怎么写的呢？下面是小编精心整理的高速收费员的自我评价，欢迎大家分享。

高速收费员的自我评价篇1到收费所工作以有2个多年头，在管理处收费所各级领导和同事的爱护与帮助下，经历了收费员、收费班长。

在工作中始终坚持“科学管理，打造安全文明畅通的高速公路，持续改进，追求微笑满意卓越的服务品质”的质量体系方针，兢兢业业，严于律己带领班组紧紧围绕“用心微笑、真诚服务”的微笑理念，做好通行费的征收工作。

今年年底收费所举办的“强管理、整作风”制度学习周活动，在培训期间使我对这次活动的目的和意义有了比较深刻的认识，尤其是通过自我批评，自我剖析、自我反思，我对自身存在的缺点和不足有了更清醒的认识，现归纳总结并提出整改措施，以求能在今后的工作学习生活中得到更大进步和提高。

（一）存在的问题一、事物认知自足、思想片面自己从大学一毕业就到了高速公路工作，没有太多的社会化熏染，多了几份天真与耿率，这是优点也凸显出缺点。

对事物的看法上不够全面，比较较真、一根筋，用自己固有的认知看待问题，坚持自我相对原则、自我认知的绝对化，盲目排外，造成工作处理事务存在扭曲相悖，给工作带来一定的麻烦。

在工作还有，片面地自我满足，自认为工作好、表现好，没有什么问题需要自查自纠。

对此次活动认识片面，存有偏差，态度不够端正。

二、业务知识、政策理论不全面扎实现在的高速公路发展原来越迅速，对我们工作人员的要求越来越高，自我不进步就会被淘汰。

自己在业务知识、政策理论学习方面还是不全面扎实，有偷懒不主动学习。

平时只满足于读书、看报，参加单位集中组织的学习多，自学少，钻研不够，联系实际不够，使自己对理论知识的理解与实际脱钩，使学习变得形式化、教条化，因而不能准确把握形势。

集团公司政策方针日新变化，工作要求不断提升，我们自己业务知识、政策理论必须不断跟进。

医院收费员的自我评价工作完成情况

医院收费员的自我评价工作完成情况嘿，大家好！今天我要给大家谈谈我作为医院收费员的自我评价工作完成情况。

我要感谢医院给我这个机会，让我能够为患者提供服务。

我也知道自己还有很多不足之处，但是我会努力改进，争取做得更好。

1. 服务态度作为一名医院收费员，我们的首要任务就是为患者提供优质的服务。

我一直秉持着“患者至上”的原则，对待每一位患者都是热情、耐心、细心的。

有时候，患者可能会因为各种原因对我们的工作产生误解，但我相信只要我们用心去沟通，一定能够化解误会，让患者感受到我们的真诚。

2. 业务能力在工作中，我一直努力提高自己的业务能力，以便更好地为患者服务。

我会定期学习新的政策、法规和收费标准，确保自己的知识储备是最新的。

我还会请教前辈们的经验，向他们学习如何处理各种复杂的收费问题。

虽然我现在还不能说自己是业务能力最强的收费员，但我相信只要我不断努力，总有一天我会成为那个最棒的收费员。

3. 团队协作在医院这个大家庭里，每个人都是一个重要的环节。

作为一名收费员，我深知自己与护士、医生等其他岗位的同事之间的紧密合作对于患者来说是多么重要。

因此，我一直努力与他们保持良好的沟通，共同为患者提供更好的服务。

也会遇到一些意见不合的情况，但我相信只要我们都以患者为中心，共同努力，就一定能够化解矛盾，实现共赢。

4. 工作效率在工作中，我始终保持着高效率。

对于每一笔收费，我都会迅速、准确地完成。

有时候，患者排队等待的时间可能会比较长，但我会尽量缩短自己的工作时间，让后面的患者能够更快地办理手续。

我也会合理安排自己的工作节奏，避免过度劳累。

5. 个人成长除了以上几点，我还非常注重自己的个人成长。

我认为，一个优秀的医院收费员不仅要有专业的业务能力，还要具备良好的心理素质、沟通能力和团队协作精神。

因此，我会利用业余时间参加各种培训课程，提升自己的综合素质。

我也会关注行业动态，了解最新的医疗政策和技术发展，为自己的成长添砖加瓦。

收费员自我评价优点不足及计划

收费员自我评价优点不足及计划作为一名收费员，说实话，自己有时也会琢磨，自己到底算不算一个“合格”的收费员呢？说到优点吧，嗯，我自己觉得，最突出的应该是责任心吧。

毕竟，工作虽然看似简单，每天就那几样事——收钱、找钱、帮忙解决一些小问题，但是每一个细节都不能忽视。

眼睛不够用，脑袋也跟不上，光是处理票据、零钱都能搞得手忙脚乱。

要是把钱收错了，找错了，或者忘记给别人找钱，那不就是给自己添麻烦吗？所以，在这种岗位上，做事认真一点，踏实一点，才能避免犯低级错误。

说到责任心，有时候也不是光嘴上说说那么简单。

有些客户总是习惯在忙碌的高峰期来，手里还拿着一大堆零钱，哎，这时候考验的就是真本事了。

大家可能不太理解吧，收款的那些零钱，五毛、一块、两块的，要是你不细心，指不定就少算了。

这可不行！每一次我都得心无旁骛，专心致志，拿着钱数，脑袋里反复算账，生怕漏了哪一块。

钱多了，怕不对，少了，怕麻烦，这种小小的细节，真是比大事还要让人紧张啊！除了责任心，还有一点，我觉得自己最大的优点就是沟通能力吧。

收费员这个岗位，不只是收钱那么简单，更多的是要和不同的人打交道。

想象一下，一个人一整天面对形形色色的客人，性格各异、脾气各异，有些客人说话温和得像春风一样，有些客人则像一把刀，直接一刀就戳过来。

这个时候，如何平和应对，如何微笑着给出答复，真的是一门学问。

要是碰到一些比较挑剔的客人，我得先自我调节情绪，笑脸相迎，千万不能有半点火气。

就算是人家不高兴，我也得像个机器一样，笑着说：“不好意思，稍等一下哈”，然后继续做好我的工作。

有时候自己笑着笑着，连心情都变得好了呢。

收银员工作也有不少挑战。

说到不足吧，我最怕的一点就是遇到一些突发情况，比如突然系统崩了，或者电脑死机了。

哎，那时候，我感觉自己像是被关进了密室一样，四面楚歌，手脚都不知该往哪儿放。

再比如，遇到一些态度不好、情绪不稳定的顾客，明明自己没有做错什么，却被人骂得狗血淋头。

这时候心里真的很郁闷，明明知道自己无辜，却又不能和人争论，只能憋在心里，笑眯眯地低头道歉。

高速收费员三个月转正自我评价

高速收费员三个月转正自我评价1. 这三个月，我就像一块海绵，拼命吸收着各种知识和技能。

就好比我刚开始面对复杂的收费流程时，脑袋都大了，但我没放弃呀！我努力去记住每一个操作步骤，现在不也熟练得很嘛！我觉得自己真的进步超大的，你们说呢？2. 哎呀呀，三个月里我和同事们的配合那叫一个默契呀！记得有一次车辆特别多，我们就像打仗一样，但配合得超好，迅速就处理完了。

我对自己和大家的合作能力超有信心的，难道不是吗？3. 我对自己的服务态度还是很满意的哟！每次面对司机的询问，我都像个亲切的朋友一样耐心解答。

就像那次有个司机迷路了，我详细地给他指路，他最后还跟我说谢谢呢，嘿嘿，我是不是很棒呀？4. 这三个月，我也遇到过一些小挫折呢，可那又怎样？我把它们都当成进步的台阶呀！好比有次被司机误解，当时心里可委屈了，但我还是保持微笑解释清楚了呀。

我能这么快调整心态，是不是很厉害？5. 说真的，我觉得自己在这三个月里成长了好多。

从一开始的紧张到现在的从容，就像一只小鹰学会了飞翔。

你们看我现在处理工作多得心应手呀，对不对？6. 三个月来，我对高速收费的各项规定都牢记于心啦，就像刻在脑子里一样。

每次遇到特殊情况，我都能迅速准确地处理，我是不是该为自己点个赞呀？7. 我和领导同事们的关系也越来越好了呢，大家就像一家人一样。

有问题一起解决，有快乐一起分享，这不就是工作最美好的样子吗？我在这样的环境中工作真的好开心呀！8. 这三个月，我感觉自己像个勤劳的小蜜蜂，一直在努力工作着。

从早到晚，都没有懈怠过。

我这么努力，转正肯定没问题吧？9. 我对自己处理突发事件的能力也很有自信哟！有一次设备突然故障，我也没有慌乱，而是冷静地按照流程处理。

我是不是很牛呀？10. 三个月啦，我已经完全融入这个大家庭了。

我会继续努力，让自己变得更好。

我相信我一定能成为一名优秀的高速收费员，你们觉得呢？我的观点结论：我在这三个月里各方面表现都还不错，我有信心能够顺利转正，并且会在未来的工作中不断进步，为大家提供更好的服务。

收费员个人自我鉴定10篇

收费员个人自我鉴定10篇收费员个人自我鉴定1在__公路的收费工作，不知不觉当中过去了，在这半年的工作以来，我从最初的不安和紧张，到现在能够每天从容准确的收费，熟练的操作设备。

现对我个人半年来的工作做以下鉴定：在服务态度方面：我知道收费员的形象是代表了整个某某某收费口的形象，所以每次都按照要求着装整齐的上岗，工作时我时刻注意自己的服务态度，使用礼貌用语，收费工作是窗口行业，接触的司机形形色色，良莠不齐，当然有很多的司机是理解和支持我的工作，也有的司机却一肚子怨气，满腹牢骚、怪话、更有的是骂骂咧咧。

遇到这些出口不逊司机，我都忍住，不发脾气，而是用礼貌的语言去解释，用善意的微笑去化解，使他们能够理解我的工作，从而配合我的工作，顺利交费。

在工作的这段时间里，从来没有发生争吵的现象。

收费工作方面：在开始的试收费工作中我就勤学苦练，不懂就问，很快就能熟练操作了。

现在随着旺季的到来，过口的车辆也逐渐增多，尤其是在节假日，在这样的情况下我除了努力提高效率外，还做到每一辆车都认真核实车辆车型，仔细打票，仔细验票，仔细验钞，小心放竿抬竿，一丝不苟的做好，。

同时为了干好工作我时刻注意与站长，稽查，监控室配合，遇到问题及时请示及时汇报，出现问题及时纠正及时解决，有效的降低了错误率，随着时间的推移，上岗次数的增多，工作的效率也大大提高了，业务更加熟练了。

记得是某某某月某某某日，晚上九点孩子发高烧，我领孩子看病，等孩子打完点滴，已经是某某某日凌晨三点了，我只睡了三个小时就上班了，十六日从接班开始，几乎没有停顿，胳膊都累酸了，就连晚上也有很多大型翻斗车过口，这一天收费n元，创全线路各站个人收费记录。

无论在工作中还是在生活中，我都严格要求自己，多干活少计较，做出表率，而且热心帮助同志。

为了有一个干净整洁的生活环境，每次清扫卫生我都不顾疲劳困倦，带头去做，认认真真地清扫卫生。

我知道，无论在哪个方面我离领导要求都有很大差距。

在下半年的工作上，我将继续听从领导安排，积极配合正副站长工作，通过不断学习来提高自己业务水平和业务能力，提高自身素质。

收费员自我评价模板

收费员自我评价模板收费员自我评价模板高速收费员应聘面试的时候考官问你对自己的评价应该怎么说？下面是小编为大家带来收费员自我评价模板，相信对你会有帮助的。

收费员自我评价模板1本人接受过正规的教育，具有较好的素养，肯学习进取，在公司工作期间积累了一定的工作经验，能够高效率按时完成任务。

个性稳重、成熟，为人诚实，乐于助人，具高度责任感。

工作态度：有很好的团队精神和协作精神，积极的工作态度，能够在不同文化和工作人员的背景下出色地工作。

我耐心好，自我激励，肯吃苦，自学能力强，能很好的与人沟通。

收费员自我评价模板2我是XX大学的一名应届毕业生。

所学的专业是计算机应用，是辅助设计专业。

我性格温和、办事稳重、善于思考、自学能力强，易于接受新事物。

我的基础知识扎实、专业知识过硬并且具有较深厚的专业计算机知识。

是一名符合时代要求的具有复合知识技能的毕业生。

作为即将踏入社会征途的莘莘学子，我满怀热情与追求，期待一份契机与成功。

本人性格开朗，待人热情大方，具有良好的口头表达能力，善于与他人交际，有一定的组织、管理能力，工作细心、大胆、能够积极的思考、创新。

本人在大学期间，一直担任班团支书，系学生会干事，后工作积极，担任院学生会勤工助学部部长，并在学校创办了市场营销协会兼任会长，对于以后工作的规划，希望自己能一步一个脚印的成为公司的管理人才。

收费员自我评价模板3本人热爱学习，工作态度严谨认真，责任心强，有很好的团队合作能力。

有良好的分析、解决问题的思维。

以创新、解决客户需求、维护公司利益为宗旨。

来接受挑战和更大的发展平台。

诚实、稳重、勤奋、积极上进，拥有丰富的大中型企业管理经验，有较强的团队管理能力，良好的沟通协调组织能力，敏锐的洞察力，自信是我的魅力。

我有着良好的形象和气质，健康的体魄和乐观的精神使我能全身心地投入到工作当中。

本人性格活泼开朗，与人相处和睦融洽，有较强的沟通能力。

在校期间担任班长一职，多次策划实施几次大型活动，拥有较强的组织能力和协调能力，并具有良好的'身体素质。

收费员自我评价范文(精选7篇)

收费员自我评价范文（精选7篇）收费员自我评价范文（精选7篇）在现实生活或工作学习中，我们都尝试过写自我评价吧，自我评价在很大程度上还会自我督促，促使我们维持自我的一致性。

写起自我评价来就毫无头绪？以下是小编为大家整理的收费员自我评价范文，欢迎阅读，希望大家能够喜欢。

收费员自我评价 1 做为一名收费员，在工作中我始终围绕全所中心工作，积极主动地配合所领导开展各项工作。

在内业操作方面，严格按照操作流程操作。

在费收工作方面，始终坚持”应征不漏、应征不免”的收费原则。

碰到不理解的司机，我总是据理力争、动之以情、晓之以理，以优质的服务，过硬的业务理论水平，赢得了过往司乘人员的理解与尊重。

收费员自我评价2 工作质量成绩、效益和贡献。

在开展工作之前做好个人工作计划，有主次的先后及时的完成各项工作，达到预期的效果，保质保量的完成工作，工作效率高，同时在工作中学习了很多东西，也锻炼了自己，经过不懈的努力，使工作水平有了长足的进步。

收费员自我评价3 现在的高速公路发展原来越迅速，对我们工作人员的要求越来越高，自我不进步就会被淘汰。

自己在业务知识、政策理论学习方面还是不全面扎实，有偷懒不主动学习。

集团公司政策方针日新变化，工作要求不断提升，我们自己业务知识、政策理论必须不断跟进。

收费员自我评价4 今年以来，我积极参与管理处组织的.学习”微笑京珠”系列活动，坚持以微笑发自内心、服务奉献社会”重要思想武装自己，净化自己的心灵，不断提高自己的思想觉悟。

学习管理处的各项规章制度、业务理论知识，以各项规章制度规范自己的工作言行，以理论知识充实自己的工作实践。

同时通过继续深入学习陈刚毅事迹，进一步坚定了我投身高路事业的信念。

收费员自我评价5 在学习方面，努力做好学习型员工。

收费员转正自我评价

收费员转正自我评价一、工作表现作为一名收费员，我在工作中始终保持着高度的责任心和敬业精神。

我准时到岗，按照规定的操作流程进行收费工作，严格遵守各项规章制度，确保收费的准确性和公正性。

我认真对待每一笔交易，确保每位顾客都能得到满意的服务。

我善于与人沟通，能够耐心解答顾客的问题，解决他们的疑虑和困扰，并以友善的态度赢得了一致好评。

此外，我还积极参加公司组织的培训和学习活动，不断提升自己的业务水平和知识技能，以更好地为顾客提供服务。

二、团队合作作为一个团队成员，我注重与同事之间的合作与协作。

我乐于帮助他人，与同事之间保持良好的沟通和合作关系，共同解决工作中的问题。

在工作中，我经常与同事交流经验，互相学习，共同进步。

我在工作中能够充分发挥自己的协调能力和团队意识，与同事们共同完成各项工作任务。

在团队合作中，我尊重他人的意见和建议，能够积极主动地做出自己的贡献，并能够接受他人的批评和指导，不断改进自己的工作方式和方法。

三、问题解决能力在收费工作中，难免会遇到一些问题和困难。

我相信问题是工作中的常态，而不是避免的。

所以，我积极主动地面对问题，努力寻找解决办法。

我善于分析问题的根源，通过调查研究和思考，找出问题的解决方案。

我会与同事和上级主管进行沟通，共同商讨解决问题的措施，确保问题能够得到妥善处理。

在解决问题的过程中，我注重效率和效果，力求在最短的时间内解决问题，并确保问题不再重复出现。

四、自我学习与提升作为一名收费员，我深知只有不断学习和提升自己，才能够适应社会变化和工作的需要。

因此，我注重自我学习和提升。

我通过阅读相关书籍和资料，参加培训班和学习活动，不断丰富自己的专业知识和技能。

我积极关注行业动态和前沿技术，不断学习新的收费方法和技巧，以提高自己的工作水平。

我还善于总结工作经验，反思自己的不足之处，并努力改进，不断完善自己的工作方式和方法。

五、自我评价总的来说，我认为我在收费员岗位上取得了较好的工作表现。

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收费员自我评价100字
做为一名收费员，在工作中我始终围绕全所中心工作，积极主动地配合所领导开展各项工作。

在内业操作方面，严格按照操作流程
操作，。

在费收工作方面，始终坚持"应征不漏、应征不免"的收费
原则。

碰到不理解的司机，我总是据理力争、动之以情、晓之以理，以优质的服务，过硬的业务理论水平，赢得了过往司乘人员的理解
与尊重。

工作质量成绩、效益和贡献。

在开展工作之前做好个人工作计划，有主次的先后及时的完成各项工作，达到预期的效果，保质保量的
完成工作，工作效率高，同时在工作中学习了很多东西，也锻炼了
自己，经过不懈的努力，使工作水平有了长足的进步。

现在的高速公路发展原来越迅速，对我们工作人员的要求越来越高，自我不进步就会被淘汰。

自己在业务知识、政策理论学习方面
还是不全面扎实，有偷懒不主动学习。

平时只满足于读书、看报，
参加单位集中组织的学习多，自学少，钻研不够，联系实际不够，
使自己对理论知识的理解与实际脱钩，使学习变得形式化、教条化，因而不能准确把握形势。

集团公司政策方针日新变化，工作要求不
断提升，我们自己业务知识、政策理论必须不断跟进。

今年以来，我积极参与管理处组织的学习"微笑京珠"系列活动，坚持以微笑发自内心、服务奉献社会"重要思想武装自己，净化自己
的心灵，不断提高自己的思想觉悟。

学习管理处的各项规章制度、
业务理论知识，以各项规章制度规范自己的工作言行，以理论知识
充实自己的工作实践。

同时通过继续深入学习陈刚毅事迹，进一步
坚定了我投身高路事业的信念。

在学习方面，努力做好学习型员工。

一年来，不但学习政治理论，还继续学习了收费业务知识和相关的法律法规，向优秀、先进学习，向身边的好人好事学习，不断提高自己解决实际问题的能力。

特别
是在今年的7月，新的收费政策的实施，使我更加地认真学习了新的业务知识，做到熟记于胸，更加便于开展工作。

工作态度和勤奋敬业方面。

热爱自己的本职工作，能够正确认真的对待每一项工作，工作投入，热心为大家服务，认真遵守劳动纪律，保证按时出勤，出勤率高，全年没有请假现象，有效利用工作时间，坚守岗位，需要加班完成工作按时加班加点，保证工作能按时完成。

在服务态度方面，我知道收费员的形象是代表了整个沪杭甬的形象，所以每次都按照要求着装整齐的上岗，工作时我时刻注意自己的服务态度，使用礼貌用语，收费工作是窗口行业，接触的司机形形色色，良莠不齐，当然有很多的司机是理解和支持我们的工作，也有的司机却一肚子怨气，满腹牢骚、怪话、更有的是骂骂咧咧。

遇到这些出口不逊司机，我都忍住，不发脾气，而是用礼貌的语言去解释，用善意的微笑去化解，使他们能够理解我们的工作，从而配合我们的工作，顺利交费。