旅游消费者购买行为的影响因素及对策分析
旅游消费者旅游决策的影响因素与分析
旅游消费者旅游决策的影响因素与分析传统旅游业已经被互联网时代所颠覆，个性化、多样化的旅游体验成为了新的消费趋势。
随着人们生活水平的提高，旅游消费开始逐渐成为一种生活方式，而旅游消费者的旅游决策则受到了多种因素的影响。
本文将分析旅游决策的影响因素。
一、社会文化因素社会文化因素是影响旅游决策的重要因素之一。
随着社会经济的发展和人民生活水平的提高，旅游越来越成为人们生活必不可少的一部分。
文化因素也对旅游决策产生了深刻的影响，不同国家、不同地区、不同民族拥有独特的文化氛围，这些文化因素可以激发人们的旅游兴趣，也可以成为旅游决策的一个重要影响因素。
二、个人因素个人因素也是影响旅游决策的重要因素之一。
个人因素包括年龄、性别、收入、教育程度等，这些因素会对旅游决策产生巨大影响。
年龄因素一般影响着旅游者的消费观念和旅游方式，年轻人更加注重旅游的多样化、体验式和主题化，而老年人则更注重休息和健康。
同时，个人收入也是重要的影响因素，收入高的人会更倾向于高消费、高品质的旅游体验，而收入低的人则会更加考虑价格实惠的旅游产品。
三、旅游产品因素旅游产品也是影响旅游决策的重要因素之一。
不同旅游产品之间的差异化以及竞争情况，是旅游消费者决策的重要考虑因素。
旅游产品的特点、质量、价格、服务等各方面都会对旅游消费者的决策产生深刻影响。
例如，同样是去海岛旅游，价格相差很大，旅游产品的各方面配套服务也有所区别，消费者会选择性价比最高、最符合自己喜好的旅游产品。
四、市场环境因素市场环境因素也是影响旅游决策的重要因素。
市场环境包括宏观环境和微观环境。
宏观环境主要是指政策、法规、投资环境等，微观环境则主要是指旅游产品市场竞争、人口分布等。
旅游消费者会通过对市场环境的了解，来判断旅游产品的发展潜力、旅游目的地的安全性等因素，这些因素也会对旅游决策产生一定影响。
总之，旅游消费者的旅游决策受多种因素影响，对于旅游企业而言，了解并研究这些因素，研发吸引和满足旅游消费者需求的旅游产品和服务，推进旅游产业的高质量发展将成为重要的发展方向。
假日旅游消费心理及对策分析
假日旅游消费心理及对策分析随着社会经济水平的提高，人们的假日旅游消费意愿也日益增强。
但是，消费者在进行假日旅游消费时，存在着诸多的心理和行为上的问题，需要旅游企业及相关部门进行针对性的对策。
一、心理问题分析1. 心理预期过高消费者往往对于旅游的景点、住宿、饮食、游玩、购物等方面期望值很高，导致在旅游过程中，若有任何小问题出现，消费者很容易感到失望和不满。
对策：旅游企业在宣传旅游产品时，应该尽可能真实地描述旅游内容，注重客户体验，避免虚假宣传。
2. 购物心理影响很多消费者在旅游过程中会选择购物，但由于旅游产品中赠送的购物时间较长，导致消费者消费花费过高、产品质量不稳定，或者受到商家的不良宣传、欺骗，造成负面心理影响。
对策：旅游企业应该选择正规的旅游购物点，与当地商家建立合作，并严格把握赠送购物时间的长度。
3. 舒适度需求由于很多消费者选择旅游目的地刚好是当地旅游旺季，导致交通、住宿等方面的舒适度需求难以满足，造成消费者心理上的不适，影响旅游体验。
对策：旅游企业应该根据不同消费者的需求，制定旅游行程安排。
如果遇到旅游旺季时，应该提前预订旅游服务，协助客户解决交通、住宿等方面的问题。
同时，旅游企业应该给予消费者更多的方便和服务，提高旅游品质。
1. 超支消费很多消费者在进行假日旅游消费时，会因为特别喜欢某些旅游项目、购物产品，而超支消费。
对策：旅游企业应该建议消费者制定合理的旅游消费预算，以及防止超支消费的方法，在旅游过程中，提醒消费者控制好消费总额。
2. 自作主张很多消费者在旅游过程中会自行决定参与旅游项目，不听从旅游企业的建议，导致消费者的旅游体验不尽相同。
对策：旅游企业应该给予专业意见和建议，帮助消费者更好地参与旅游项目，避免过多自作主张。
同时，旅游企业应该有足够的包容和理解，尊重消费者的各种需求和旅游体验。
3. 浪费时间在旅游过程中，很多消费者会浪费大量的时间，没有规划好旅游行程，或者由于缺乏自我约束而做出无意义、无贡献的行为。
关于旅游过程中冲动性购买现象的研究
关于旅游过程中冲动性购买现象的研究旅游过程中冲动性购买现象是指游客在旅游过程中受到各种因素的影响，容易出现情绪冲动和消费决策的波动，导致过度购买或不必要的消费行为。
针对旅游过程中的冲动性购买现象，本文将分析其原因和影响，并探讨相关的解决方法。
一、原因分析1.游客心理因素：许多游客在旅游过程中会出现心理因素的影响，如新奇感、兴奋感、心情愉悦等，这些心理因素会引发游客的冲动性购买欲望。
2.景点环境因素：旅游景点的商业环境和氛围往往会对游客的消费行为产生影响。
例如，过多的促销手段、折扣等会刺激游客的购买欲望，而商家安排的假“特价”和误导的广告会让游客感到迷惑，进而做出不必要的消费决策。
3.社交因素：如同在日常生活中，游客在旅游过程中同样受到社交和身边朋友的影响。
例如，游客在旅游过程中遇到熟人或走亲访友，很可能会出现抱团疯狂购物的情况。
4.游客个人因素：个人因素也是造成游客冲动性购买的原因之一。
例如，游客个人财务管理能力较差，或者是消费观念不健康，容易出现乱花钱的情况。
以上这些原因往往都会引发游客的冲动性购买，但是这些大多数情况下都是不理性的购买行为。
二、影响分析1.浪费费用：意外消费可能会导致游客花费的钱超出预算，浪费不必要的费用和财力。
2.购买不实用的商品：冲动购买的商品往往是不实用或者过度的消费，游客可能需要为这些商品付出不必要的费用。
3.影响游玩计划：冲动购买会影响游客原有的旅游计划，并让游客浪费时间。
4.重要的旅游体验失落：冲动购买的负面影响还包括错过了原本应该体验的游玩等行程，这对游客本身的体验和旅游体验的价值往往是巨大的。
三、解决方法1.合理规划旅游预算：游客应该在旅游出发前制定预算计划，并考虑到可能发生的意外情况。
2.避免过于冲动购买：游客应该尽量避免在游玩和“购物”之间做出冲动的决定，之前规划好需要购买的物品，控制财务支出。
3.认真审核商品质量：游客购买物品之前要仔细审查物品的质量、合理性，获得真实的商品评价。
旅游消费者行为的影响因素及动态分析
旅游消费者行为的影响因素及动态分析概述：旅游消费者行为是指消费者在旅游过程中所表现出的有关选择、购买和使用旅游产品与服务的各种行为。
了解旅游消费者行为的影响因素及动态变化对于旅游行业的发展和营销策略制定至关重要。
本文将分析旅游消费者行为的主要影响因素，如个体特征、社会文化、旅游产品特性和市场环境，并探讨这些因素在不同时间和地点的动态变化。
一、个体特征对旅游消费者行为的影响1.1 年龄、性别和教育水平年龄、性别和教育水平是旅游消费者行为中最常见的个体特征。
研究表明，年轻人更倾向于追求刺激和冒险，而老年人则更关注健康和休闲。
性别方面，男性更偏向于参与冒险旅游和极限运动，而女性更倾向于购物和文化旅游。
另外，教育水平也会影响旅游消费者对旅游产品和服务的选择和评价。
1.2 收入和消费能力收入水平是决定旅游消费者能否选择和享受某种旅游服务的重要因素。
收入较高的消费者更容易选择高价值的旅游产品和奢侈品，而收入较低的消费者则更倾向于选择价格相对较低的旅游服务。
此外，旅游消费者的消费能力也受到个人理财观念和金融市场的影响。
二、社会文化对旅游消费者行为的影响2.1 价值观念和态度价值观念和态度是社会文化对旅游消费者行为的重要影响因素。
例如，对于一些国家和地区来说，节约和环保的价值观念可能使得旅游消费者更倾向于选择低碳环保的旅游方式。
另外，个人对目的地的态度和偏见也会对旅游行为产生影响。
2.2 社会环境和群体影响社会环境和群体因素也会对旅游消费者行为产生重要的影响。
例如，旅游推广活动、社交媒体的影响和朋友推荐都可以对旅游消费者的选择产生影响。
另外，个人所处的社交圈子和社区环境也会对旅游消费者行为产生影响。
三、旅游产品特性对旅游消费者行为的影响3.1 产品质量和安全性旅游产品的质量和安全性是旅游消费者选择某种产品的重要考虑因素。
消费者更愿意选择具有良好口碑和高品质服务的旅游产品。
此外，安全性也是消费者选择旅游目的地和活动的重要考虑因素。
旅游行业消费者购买行为分析
旅游行业消费者购买行为分析旅游行业消费者购买行为分析消费者购买行为是指消费者为了满足个人和家庭的生活需要而购买商品或服务的行为。
消费者的购买行为是由消费者的购买动机引起的。
随着中国经济的发展和人民生活水平的提高，旅游消费已成为人们生活中很重要的一部分。
目前，中国已成为世界上旅游消费增长最快的国家之一。
旅游消费者日趋成熟，他们不仅重视旅游设施，而且越来越重视服务质量和旅游体验，旅游企业必须关注旅游消费者的需求和行为特征，采取有针对性的营销策略和管理措施，切实提高服务质量和服务水平，满足消费者不断变化的要求。
这迫切要求我们加快研究旅游消费者行为理论和培养相关管理人才。
一、旅游消费者的购买动机旅游消费者购买动机属于心理性消费动机，这是由消费者心理需要而引起的购买动机。
1.旅游能满足人们追求生活新鲜感的需求新鲜感是包括惊奇、喜悦、清新和振奋等多种成分在内的满足感，追求新鲜感符合人的本性。
工业化所产生的单调的紧张生活使现代人充满了对寻求新鲜生活的渴望。
外出旅游可以接触到日常生活中接触不到的事物，做一些日常生活中没有条件做的事情，使自己得到日常生活中得不到的新鲜感的满足。
2.旅游能帮助人们摆脱孤独感和压抑感人是自然中的人，在他的内心深处满怀着爱的需求。
他渴望人与人之间互相关心、互相理解、互相尊重。
但由于工业文明的发展，市场竞争日益激烈，人和人之间也受到了竞争的威胁。
几乎所有的人都是潜在的竞争对手，人与人之间的关系变成了敌对和疏远的关系。
雇主雇佣一个人就像雇佣一台机器。
为了实现各自的经济利益，他们互相利用，彼此之间没有其它任何兴趣。
商人和顾客的关系也不例外，商人只关心赚钱，对顾客的需要能否得到满足毫无兴趣。
在所有的社会生活中，人与人的关系实质上都变成了物与物的关系。
市场竞争使人与人之间的关系变得异常冷酷无情，爱成了人类社会中一种十分罕见的东西。
旅游这种日常生活之外的生活能够为人们提供这样一种环境。
旅游者之间没有直接的利益冲突，他们可以建立起纯朴、自然、坦诚、和谐的人际关系。
市场调研报告旅游行业消费者购买决策分析
市场调研报告旅游行业消费者购买决策分析市场调研报告：旅游行业消费者购买决策分析摘要：本报告旨在对旅游行业消费者的购买决策进行分析。
通过市场调研，我们了解到旅游行业消费者在购买决策中所关注的因素，以及他们的购买行为和偏好。
本报告将重点探讨旅游行业消费者的购买决策过程，分析他们的决策因素，并提供相关建议，以便旅游企业能更好地满足消费者需求。
一、引言随着经济的发展和人们收入的增加，旅游行业逐渐成为消费者消费的重要领域。
而对于旅游行业企业而言，了解消费者的购买决策过程和其关注的因素，对于提升市场竞争力至关重要。
二、旅游行业消费者购买决策的影响因素1.价格因素消费者在购买旅游产品时，价格常常是重要的考虑因素。
他们会比较不同旅游产品的价格，寻找具有合理价格的产品。
同时，价格的透明度和公正性也会影响消费者的购买决策。
2.旅游目的地消费者的旅游目的地选择会受到多重因素的影响，包括景区的知名度、旅游资源的吸引力、目的地的交通便利性等。
消费者通常更倾向于选择具备丰富旅游资源和便捷交通条件的目的地。
3.旅游产品质量旅游产品的质量和服务水平直接影响着消费者的购买决策。
消费者期望能够获得高质量的旅游产品和满意的服务，因此他们会考虑旅游企业的信誉度、口碑和评价等方面的信息。
4.个人需求和偏好每个消费者在旅游产品选择时，都有自己的个人需求和偏好。
一些消费者更看重旅游产品的文化内涵和教育价值，而另一部分消费者则更注重娱乐和休闲性质。
三、旅游行业消费者购买决策过程1.信息获取消费者在购买旅游产品前，通常会通过多种途径获取信息，例如互联网搜索、旅行社咨询、朋友推荐等。
有效的信息获取可以帮助消费者了解不同旅游产品的特点和价格，从而做出明智的购买决策。
2.信息处理在信息获取过程中，消费者会对获取到的信息进行筛选和评估。
他们会比较不同产品的特点、价格、评价等，并对这些信息进行加工处理。
信息的处理方式和结果将直接影响消费者的购买决策。
3.购买意愿形成通过信息的筛选和评估，消费者逐渐形成购买意愿。
旅游购物中的问题与对策
旅游购物中的问题与对策一、导语旅游购物是许多人在旅行中的重要活动之一。
然而，旅游购物过程中可能会遇到各种问题，如价格虚高、商品质量差、商家欺诈等。
为了帮助游客更好地应对这些问题，本文将探讨旅游购物中存在的问题，并提出相应的对策。
二、价格虚高问题与对策1.问题描述在旅游购物中，有些商家往往会将商品价格定得过高，以便向游客获得更大的利润。
2.问题影响价格虚高对游客造成了经济负担，同时也使得游客无法真正获得物有所值的商品。
3.对策建议•游客在购物前应进行市场调研，了解商品的市场价位。
•如果发现价格虚高，可以与商家进行讨价还价，争取合理的价格。
•在购买前与其他游客交流，了解其他游客的购物经验，避免被商家欺骗。
三、商品质量差问题与对策1.问题描述有些商家为了追求利润最大化，会提供质量差的商品。
2.问题影响购买到质量差的商品不仅浪费了游客的金钱，还可能会对游客的旅行造成不便和困扰。
3.对策建议•游客在购物前应仔细检查商品的质量，如细致观察、试穿等。
•可以向商家索要正规的发票，以便在出现问题时可以维权。
•在购买前可以搜索互联网上有关商品的评价和评论，了解其他消费者的使用体验。
四、商家欺诈问题与对策1.问题描述一些商家采用欺诈手段，如虚假宣传、虚构优惠等方式，来吸引游客购买商品。
2.问题影响商家欺诈不仅会让游客购买到不符合实际情况的商品，还可能对游客的信任和旅行体验造成负面影响。
3.对策建议•游客应保持理性消费观念，对商家的宣传语言持审慎态度。
•在购买前可以与其他游客交流，了解他们的购物经验和对商家的评价。
•游客可以选择与正规的旅行社合作，减少与不良商家直接打交道的机会。
五、结语旅游购物中存在的问题给游客的旅行体验带来了不便和困扰。
然而，通过采取一些对策，游客可以更好地应对这些问题。
购物前的调研、客观判断以及与其他游客的交流，都可以帮助游客在旅游购物过程中选择到更好的商品，并获得更好的购物体验。
旅游购物中存在的问题及对策
旅游购物中存在的问题及对策旅游购物中存在的问题及对策随着人们生活水平的提高，“旅游+购物”的旅游方式越来越受到人们的青睐。
然而，这种旅游方式也随之出现了一些问题。
本文将从旅游购物中存在的问题入手，提出对应的解决方案。
问题一：价格不透明在旅游购物过程中，很多商家会给游客错觉，提高商品价格，然后在打折时降价，使游客产生这是“良心价”的错觉。
而一些购物店还会在出售商品时添加消费税、保险费、服务费等费用。
这些费用对于游客来说是不透明的，导致游客在购物时难以把握真实价格，从而导致受到经济损失。
对策一：明码标价商家应当充分尊重游客的知情权和选择权，明确在商品的展示区、商品的标签和收银台公示商品价格，并真实合理地标明商品价格。
同时，对于保险费、服务费等费用可以明确列明，以便游客真实了解消费情况。
问题二：假货、劣质商品泛滥旅游购物中涌现了大批量的假货和劣质商品，这些商品给游客带来了沉重的心理和经济负担。
一些假货有很高的相似度与真品相差无几，游客很难在短时间内识别出真伪，很多劣质商品还是一次性的，给游客产生很大的浪费。
对策二：加强监管政府部门对于旅游购物市场进行监管，要加强检查力度，督促商家遵守相关法律法规，配备质检员并对出售的商品进行严格质量检测，对于严重违规行为要进行处罚。
同时，游客在出门前也可以事先了解好自己所要购买的商品的价格以及参考其他游客的购物经历，避免在购物环节中被骗。
问题三：商家欺诈有些商家在提供服务时不合法地向游客要求消费，或者在游客购买商品时强行推销一些商品。
这些商家也往往会利用游客对于当地情况不熟悉的情况下提高商品价格，就为了谋取更高的利润。
对策三：加强宣传政府部门可以发放相关宣传材料，告诉游客在出门前如何提前了解购物场所，了解自己要购买的商品的价格以及参考其他游客的购物经历，同时还要告诉他们在购物过程中应注意的事项。
旅游购物的商家们也应尊重游客的知情权和选择权，认真做好工作，杜绝商家违规行为，一些商家可以通过发放消费者满意度问卷等方式了解游客满意度，进行服务优化。
国内旅游消费者行为的分析与对策
国内旅游消费者行为的分析与对策随着经济的发展和人民生活水平的提高，旅游已经逐渐成为中国人民的一种生活方式。
而在旅游过程中，旅游者的行为习惯和消费决策对于旅游业发展和旅游企业的运营来说都具有重要的影响。
因此，本文将以国内旅游消费者行为为主要研究对象，分析国内旅游消费者的行为特点、需求和决策过程，并提出相应的对策。
一、国内旅游消费者的行为特点1.强调安全感和信任度。
在国内旅游市场中，旅游者往往更加注重旅游的安全感和信任度，这是由于旅游者在旅游过程中普遍存在的安全隐患以及行业内存在的不规范乱象等因素所影响的。
因此，旅游企业需要加强安全和信任度的保障，例如加强员工培训和资质认证、建立健全的安全保障制度等。
2.倾向于选择线上平台进行旅游预订。
随着互联网的普及，越来越多的旅游者倾向于通过线上平台进行旅游预订，这不仅方便快捷，同时还能够比较不同产品、价格和服务的优劣。
因此，旅游企业需要积极发展线上业务，并着重提高平台的用户体验和服务品质。
3.注重与旅游产品的个性化和差异化。
在旅游市场中，旅游者往往会倾向于选择那些具有个性化和差异化的旅游产品，如文化旅游、生态旅游等。
这些旅游产品不仅可以满足旅游者的个性化需求，同时还能够提升旅游产品的附加值。
因此，旅游企业需要加强对旅游市场的研究，提供更具有特色的旅游产品。
二、国内旅游消费者的需求和决策过程1.需求分析在进行旅游消费决策时，旅游者往往会从以下几个方面进行需求的分析和评估：（1）目的地需求：旅游者会在选择旅游目的地时考虑目的地的文化、历史、地理等方面的特点，以及旅游产品和服务的质量和价值。
（2）旅游产品需求：旅游者会根据旅游产品的性价比、售后服务、安全保障等方面进行选择，同时也会根据个人兴趣和需要选择旅游产品的类型和特点。
（3）旅游服务需求：旅游者在旅游过程中往往需要商务、人员、餐饮、交通、住宿等方面的服务保障，在进行旅游决策时会考虑服务品质和服务保障的力度。
2.决策过程在进行旅游消费决策时，旅游者往往会从以下几个阶段进行决策：（1）问题识别阶段：旅游者会在接触到各种旅游信息时，通过自身需求分析和信息匹配等方式，识别出旅游需求和问题。
旅游消费者行为分析：消费习惯、需求偏好、购买决策
旅游消费者行为分析：消费习惯、需求偏好、购买决策引言在当今社会，旅游已经成为人们生活中重要的一部分。
随着经济的发展和人们收入的增加，越来越多的人开始选择旅游作为一种方式来放松、探索和丰富生活。
然而，了解旅游消费者的行为模式对于旅游业从业者和市场营销人员来说至关重要。
本文将分析旅游消费者的消费习惯、需求偏好和购买决策，以帮助企业更好地了解客户需求并制定有效的市场策略。
消费习惯1. 旅游预算旅游消费者的预算是影响其购买行为的重要因素之一。
一些消费者有较高的旅游预算，他们更倾向于选择高档豪华的旅游产品和服务；而另一些消费者的旅游预算较低，他们更倾向于选择经济实惠的旅游产品和服务。
了解消费者的预算范围可以帮助企业根据市场需求提供不同价格范围的产品和服务。
2. 旅游目的地选择消费者选择旅游目的地时会考虑多个因素，如景点的知名度、文化吸引力、气候条件等。
一些消费者更倾向于选择热门的旅游目的地，以便能够体验到更多独特的旅游体验；而另一些消费者则更喜欢选择较少人知晓的目的地，以避免拥挤和过度商业化的场所。
了解消费者的旅游目的地选择偏好可以帮助企业调整市场策略并提供更具吸引力的目的地和旅游产品。
3. 旅游季节选择不同的季节对于旅游消费者的选择也有一定的影响。
一些消费者更倾向于在旺季选择旅行，因为这时候旅游目的地的气候条件更好、景点更热闹；而另一些消费者则更喜欢在淡季旅行，以避免人流拥堵和高额的旅游费用。
了解消费者的季节选择偏好可以帮助企业制定具有吸引力的旅游套餐和促销活动。
需求偏好1. 旅游产品和服务特点消费者对于旅游产品和服务的需求偏好各不相同。
一些消费者更倾向于选择自助旅游的方式，以便能够更加自由地安排行程和享受独特的旅游体验；而另一些消费者则更喜欢选择跟团旅游，因为这样可以更好地组织行程安排和避免旅游风险。
了解消费者对于旅游产品和服务的需求偏好可以帮助企业提供更具吸引力的产品和服务，以满足客户的需求。
2. 旅游活动和体验旅游活动和体验对于消费者而言也是旅游产品和服务的重要组成部分。
旅游消费者行为的影响因素分析
旅游消费者行为的影响因素分析随着生活水平的提高和旅游意识的增强，旅游消费已成为人们生活中的重要组成部分。
在选择旅游目的地、交通方式、旅游产品和服务以及消费行为上，消费者受到各种因素的影响。
本文将从社会文化因素、个人心理因素和市场环境因素三个方面探讨旅游消费者行为的影响因素。
一、社会文化因素1. 社会阶层旅游消费者的社会阶层对其旅游目的地的选择和消费决策有着重要影响。
处于不同社会阶层的人们对旅游的诉求和需求有所不同。
比如，中产阶级更注重舒适的住宿和高品质的服务，富裕阶层则更追求奢华和独特的旅游体验。
2. 文化差异不同文化背景的旅游消费者在旅游选择和消费行为上表现出的差异性。
例如，东方文化中重视团体旅游和亲子旅游，而西方文化中更注重独立自由的个人旅行。
这些文化价值观的差异会显著影响旅游消费者的旅游决策。
3. 重要他人的影响旅游消费者的选择和决策往往也会受到重要他人的影响。
家人、朋友、同事等的经验、建议和推荐对于消费者的决策起着重要的作用。
例如，如果一个人的朋友推荐某个旅游目的地，并且分享了他们在那里的美好经历，那么这个目的地很可能会成为该消费者的首选。
二、个人心理因素1. 感知和认知旅游消费者通过感知和认知过程对旅游产品和服务进行评估和选择。
他们会根据自己的需求和期望进行比较，并对不同的产品和服务进行判断。
感知和认知的差异性也会影响旅游消费者的决策结果。
例如，有些消费者更关注旅游目的地的风景和环境，而另一些消费者更注重目的地的购物和娱乐设施。
2. 动机和需求旅游消费者的动机和需求是决定其旅游选择和消费决策的重要因素。
不同的人在旅游中追求的东西各有不同，比如寻求刺激和冒险、休闲和放松、文化和历史体验等。
了解旅游消费者的动机和需求，可以帮助旅游企业更好地满足他们的期望，提供个性化的旅游产品和服务。
3. 个人价值观和偏好旅游消费者的个人价值观和偏好也会影响其旅游选择和消费行为。
一些人更愿意选择环保和可持续发展的旅游产品，而另一些人则更喜欢豪华和奢侈的旅游体验。
旅游消费者行为的影响因素及其调查分析
旅游消费者行为的影响因素及其调查分析随着社会经济的发展和人们生活水平的提高，旅游消费逐渐成为人们日常生活的一部分。
研究旅游消费者行为的影响因素对于旅游产业的发展至关重要。
本文将探讨旅游消费者行为的影响因素及其调查分析，以提供有价值的市场营销策略和决策参考。
一、个体因素的影响个体因素是指个体的特征和特点，如年龄、性别、教育程度、职业等。
这些因素会直接影响到消费者在旅游选择、预订和旅行过程中的行为表现。
例如，年龄对旅游偏好的影响较大，年轻人更倾向于追求刺激和冒险，而年长者则更注重舒适和安全。
性别也是一个重要的因素，女性通常更关注购物、美食和文化体验，而男性则更注重景点观光和户外活动。
此外，教育程度和职业也会影响到个体的经济收入和旅游需求。
为了调查个体因素对旅游消费者行为的影响，可以通过问卷调查和面对面访谈的方式收集数据。
在问卷设计中可以包括一些关于个体特征的问题，比如性别、年龄段、教育程度等，然后将这些个体特征与旅游消费行为进行对比和分析。
二、社会因素的影响社会因素是指社会环境、家庭、社交网络等对个体行为产生影响的因素。
社会环境中的文化、价值观念和社交规范会影响到人们对旅游的态度和行为。
例如，一些文化中对于出差、亲子旅游或结婚旅行有着特殊意义，因此人们会更加重视这些旅游方式。
家庭因素也是一个重要的影响因素，家庭成员的喜好、需求和经济状况会直接影响到个体在旅游消费中的行为决策。
在调查分析社会因素的影响时，可以运用社会网络分析和深度访谈的方法。
社会网络分析可以了解个体的社会关系和社交圈，在选择旅游目的地和活动时会受到这些社交关系的影响。
而深度访谈则可以深入了解个体对于家庭、家庭成员和旅游的认知和态度。
三、市场因素的影响市场因素是指市场供需关系、产品差异化、价格、宣传推广等对旅游消费者行为的影响。
旅游市场的竞争激烈程度、产品的品质和价格差异化会直接影响到消费者的选择和消费行为。
例如，一些新兴的旅游目的地通过宣传推广和价格优势吸引大量游客，而一些传统的热门目的地则需要通过提供更高质量的旅游产品来满足消费者的需求。
旅游消费者购买决策的影响因素分析
旅游消费者购买决策的影响因素分析随着旅游业的蓬勃发展，越来越多的人选择旅游作为休闲娱乐活动。
而在旅游过程中，消费者在做出购买决策时受到许多因素的影响。
本文将分析旅游消费者购买决策的影响因素，并探讨各种因素对购买决策的重要性。
首先，一个重要的影响因素是个人经济状况。
个人的收入水平直接决定了其购买力和旅游消费的能力。
人们往往会根据自己的经济状况来选择旅游目的地、住宿等项目。
较高的收入使得消费者对高价位的旅游产品更加感兴趣，而较低的收入则可能限制了消费者的选择。
其次，目的地形象也是一个重要的因素。
一个目的地的形象包括了它的自然风光、文化底蕴、历史背景等因素。
这些因素会对消费者的购买决策产生直接的影响。
消费者往往偏向选择那些具有独特魅力、能给自己带来新鲜体验的目的地。
例如，巴黎以其浪漫的氛围和建筑艺术吸引了大量的游客。
第三，社会因素也对消费者的购买决策产生重要影响。
社会因素包括了朋友、家人等的影响。
消费者可能会受到他人的推荐、评论和建议来做出旅游购买决策。
如果消费者的朋友去过某个目的地并有良好的体验，那么他们很可能会选择同样的目的地。
第四，市场推广活动和广告宣传也起着重要作用。
旅游业为了吸引消费者，会进行各种推广活动和广告宣传，以提高产品知名度并增强品牌影响力。
这些推广活动和广告宣传不仅使得消费者对旅游产品有更多的了解，还能够在激发需求方面起到决定性作用。
消费者通过广告、折扣和优惠信息等来做出购买决策。
第五，个人偏好和兴趣也是影响消费者购买决策的重要因素。
不同的人有不同的旅游偏好和兴趣。
有些人喜欢自然景观，而有些人喜欢文化和历史遗迹。
个人兴趣和偏好会决定消费者选择的目的地和旅游产品。
例如，一个喜欢海滩和水上活动的人很有可能选择度假胜地作为旅游目的地。
另外，旅游产品的价格也会对消费者购买决策产生影响。
高价位的旅游产品可能具有更高的品质和服务，但对于一些消费者来说也可能超出了其预算。
因此，价格是消费者在购买决策中需要考虑的重要因素之一。
影响旅游消费者购买意愿的心理因素分析
影响旅游消费者购买意愿的心理因素分析随着经济的发展和人民收入水平的提高，旅游业逐渐成为人们休闲娱乐和放松压力的首选方式。
旅游业的蓬勃发展带动了许多相关产业的兴起，如酒店、交通和餐饮等。
然而，旅游消费者的购买意愿受到许多心理因素的影响。
本文将分析影响旅游消费者购买意愿的心理因素。
1. 个人需求与期望个人需求是旅游消费者购买决策的首要因素之一。
人们选择旅游旅行是因为他们对新奇、刺激和放松的需求。
旅游消费者寻求在旅程中寻找独特的体验，享受不同地域的文化、风景和美食。
此外，对于一些消费者来说，旅游旅行也是一种追求奢华和享受的方式。
因此，旅游产品的独特性、丰富性和豪华度将对购买意愿产生影响。
2. 人际关系和社交需求人际关系和社交需求是影响旅游消费者购买意愿的重要心理因素之一。
旅游旅行通常是一种与家人、朋友或同事建立联系和共同体验的方式。
人们更愿意选择旅游产品，以便与亲朋好友分享美好的旅行回忆，增进感情。
此外，参加旅游活动还可以拓展社交圈子，结识新朋友。
因此，旅游产品提供的社交机会和活动安排将对购买意愿产生影响。
3. 安全感和信任度安全感和信任度是影响旅游消费者购买意愿的重要心理因素之一。
由于旅游旅行通常涉及到长途跋涉和陌生环境，人们对旅游产品的安全性进行评估，并取决于其提供的服务和设施。
购买旅行或度假产品时，旅游消费者更愿意选择具有良好声誉和正面评价的旅游公司或酒店。
因此，旅行产品的信誉度和安全保障将对购买意愿产生影响。
4. 经济能力和价格感知经济能力和价格感知是影响旅游消费者购买意愿的重要心理因素之一。
价格是人们购买决策的重要考虑因素之一。
旅游消费者会对旅游产品的价格进行评估，并根据自己的经济能力和对产品价值的认知来做出购买决策。
价格感知不仅仅是单纯地看产品价格高低，还要综合考虑价格与产品质量、附加价值等因素之间的关系。
因此，旅游产品的价格策略将对购买意愿产生影响。
5. 媒体和口碑影响媒体和口碑影响是影响旅游消费者购买意愿的重要心理因素之一。
旅游消费者购买行为的文化因素分析
旅游消费者购买行为的文化因素分析导语：随着旅游业的快速发展，旅游消费者购买行为成为了研究的热点之一。
而文化作为影响个体行为的重要因素之一，对于旅游消费者的购买决策和行为产生着重要影响。
本文将从文化背景、价值观、信仰体系和民族特点四个方面对旅游消费者购买行为的文化因素进行分析。
一、文化背景的影响每个旅游消费者都生活在不同的文化背景中，这些文化背景会在购买行为中产生重要影响。
1.1 文化价值观的影响：不同文化对旅游目的地、旅游活动以及相关产品有着不同的价值观和认知模式。
例如，一些文化强调个人主义和享受，会更倾向于选择奢华、独特和尊贵的旅游产品；而一些文化则注重传统、自然和平衡，更倾向选择与自然环境融洽的旅游活动。
1.2 社会规范的影响：每个文化都有其特定的社会规范和价值体系，这些规范会对旅游消费者的购买行为产生直接影响。
例如，在一些文化中，旅游消费者在选择旅游产品时可能会更注重礼仪和规范，遵循社会期望；而在另一些文化中，个体主义更显著，自由和个人选择更被重视。
二、价值观的影响价值观是个体心理对于事物的偏好和评价，对旅游消费者的购买行为有着重要影响。
2.1 体验价值观的影响：体验价值观是一种追求、创造和享受旅游体验的态度和行为。
旅游消费者在选择旅游目的地和产品时，体验价值观能够影响其对于旅游活动内容、服务质量和体验感受的偏好。
例如，一些旅游消费者更注重美食、购物和娱乐活动，会更倾向于选择这些方面丰富的旅游目的地。
2.2 环境价值观的影响：环境价值观是指个体对于环境保护和可持续发展的关注和重视程度。
在旅游消费者的购买行为中，环境价值观会影响其对于环保、生态友好和可持续旅游的偏好。
一些旅游消费者更倾向于选择环境友好的旅游产品，并支持对当地社区和环境的可持续发展。
三、信仰体系的影响信仰体系是指个体对于宗教、精神和道德信仰的态度和行为，对于旅游消费者的购买行为也有着重要影响。
3.1 宗教信仰的影响：不同宗教对于个体生活、行为和购买决策都产生重要影响。
旅游行业的消费者行为分析了解旅游者的偏好和需求
旅游行业的消费者行为分析了解旅游者的偏好和需求旅游行业的消费者行为分析：了解旅游者的偏好和需求随着经济的发展和人们对生活质量的追求，旅游已经成为了很多人的选择。
对于旅游行业来说，了解消费者的行为以及他们的偏好和需求是至关重要的。
本文将通过对旅游者消费者行为的分析，深入探讨旅游者的偏好和需求，为旅游行业提供有益的参考。
一、消费者行为的影响因素1.1 个人因素个人因素是指影响旅游者行为的个体特征，包括性别、年龄、职业、收入、教育程度等。
性别在旅游选择中可能会有一定的影响，例如女性更偏好购物和放松的旅游方式，而男性则更倾向于冒险和运动型的旅游。
另外，年龄也是一个重要的因素，不同年龄段的人对旅游方式和目的的需求有所不同。
1.2 社会因素社会因素包括家庭、朋友、社会阶层等因素。
家庭对旅游决策的影响很大，有些人可能会根据家人的需求和喜好来选择旅游目的地和方式。
提供给消费者有关旅游产品和服务的信息也是社会因素的重要组成部分。
1.3 文化因素文化因素是指对旅游者行为习惯和价值观的影响。
人们的文化背景会影响他们对旅游体验的期望值和选择标准。
例如，一些文化背景不同的旅游者可能更关注文化和历史遗迹，而一些年轻人则更注重个性化定制的旅游体验。
二、旅游者的偏好2.1 目的地选择旅游者选择目的地通常会受到多种因素的影响，包括旅游者个人喜好、经济能力、文化和风俗等。
一些旅游者更喜欢热门的旅游城市，因为有更多的旅游景点和文化活动，而另一些旅游者则更喜欢远离喧嚣的自然风景区。
2.2 旅游方式旅游方式通常可以分为跟团游、自助游和自驾游等。
跟团游适合喜欢便捷和省心的旅游者，而自助游则更适合喜欢自由度高、探索新事物的旅游者。
近年来，自驾游受到越来越多旅游者的青睐，他们喜欢自己驾车前往目的地，尽情享受旅途的风景。
三、旅游者的需求3.1 安全需求旅游者的安全需求是他们最基本的需求之一。
选择安全的旅行目的地、舒适的住宿环境以及了解当地的治安情况都是旅游者在选择旅游产品时会考虑的因素。
旅游购物中的问题与对策
旅游购物中的问题与对策一、引言旅游购物是许多人出行的必备项目，不仅可以带回纪念品，还可以感受当地的文化和风俗。
然而，旅游购物也存在一些问题，如价格虚高、商品质量不佳等。
本文将从价格、品质、服务等方面探讨旅游购物中的问题，并提出对策。
二、价格问题及对策1. 价格虚高在旅游景区或热门商业区域，很多商家会将商品标价虚高，以期获得更高的利润。
这种情况尤其常见于旺季或节假日。
对策：（1）了解市场行情：在出发前了解当地商品的市场行情，掌握合理价位；（2）与商家进行谈判：可以适当与商家进行谈判降低价格；（3）选择信誉好的商家：选择信誉好的商家购物，避免受到欺骗。
2. 折扣陷阱很多商家会打出“7折”、“8折”等折扣标语吸引顾客，但实际上这些折扣都是以原价为基础计算得来的，并没有真正优惠。
对策：（1）了解原价：了解商品的原价，避免被虚假折扣所迷惑；（2）比较价格：在多家商家之间比较价格，选择价格合理的商家购物；（3）关注促销活动：关注商家的促销活动，抢购优惠商品。
三、品质问题及对策1. 商品质量不佳一些商家为了追求利润最大化，会选择低质量的商品出售。
这种情况尤其常见于一些小摊贩。
对策：（1）仔细检查商品：仔细检查商品的外观和质量，避免购买到次品；（2）选择信誉好的商家：选择信誉好的商家购物，减少被欺骗的风险；（3）了解退换货政策：在购买商品时了解退换货政策，以便在需要时进行退换货。
2. 假冒伪劣产品一些商家会将假冒伪劣产品冒充名牌或高端品牌出售。
这种情况尤其常见于一些旅游景区或热门商业区域。
对策：（1）了解正品特征：在出发前了解当地名牌或高端品牌的正品特征，避免购买到假冒伪劣产品；（2）选择正规商家：选择正规商家购物，避免被假冒伪劣产品所骗；（3）了解投诉渠道：在购买商品时了解投诉渠道，以便在需要时进行投诉。
四、服务问题及对策1. 推销压力大一些商家会采用强制推销的方式向顾客推销商品，给顾客带来不必要的困扰。
对策：（1）拒绝推销：果断拒绝商家的推销行为；（2）保持礼貌：保持礼貌，避免引起不必要的矛盾；（3）选择信誉好的商家：选择信誉好的商家购物，减少被推销的风险。
消费者在旅游购买决策中的影响因素
消费者在旅游购买决策中的影响因素旅游作为现代人们生活中的一部分，越来越受到重视。
消费者在制定旅游决策时，会受到许多因素的影响，这些因素有宗教信仰、个人情况、文化背景、旅游目的地等多个方面。
本文将从消费者个人情况、旅游目的地、价格和服务质量等方面，探讨影响消费者在旅游购买决策中的因素。
消费者个人情况大多数消费者旅游决策的第一个考虑因素是个人情况。
个人情况包括年龄、职业、婚姻和子女等因素。
对于不同年龄段的消费者，他们对旅游的需求和兴趣不同。
年轻人可能会选择探险旅游，而老年人则可能会更喜欢文化旅游。
职业也会影响选择，职业高度专业化的人群可能会选择以学术为主要目的的旅游，而一些制造业工人可能会选择寻求放松和娱乐的旅游。
婚姻和子女也会影响旅游决策。
家庭旅游、主题公园、海滩度假等旅游形式逐渐受到年轻家庭的欢迎。
旅游目的地旅游目的地是影响消费者购买决策的另一个重要因素。
消费者将会在多个方面考虑选择目的地。
地理位置、气候、自然环境、文化和历史背景，都是选择旅游目的地的重要因素。
如东南亚地区的气候温暖、风景优美、食物丰富、文化独特，而欧洲则以历史和文化遗产闻名。
此外，消费者也将考虑旅游目的地的安全问题、社交政治环境等因素。
价格价格是旅游决策中最重要的因素之一。
消费者可以根据自己的经济实力，选择不同的旅游产品。
价格影响消费者旅游选择的因素之一，因此在旅游决策过程中，消费者通常会比较不同旅游产品的价格，并考虑自己的预算和经济情况。
价格过高可能会使一些消费者放弃旅游计划、缩短旅游时间甚至选择不同的旅游产品，但是，如果价格过低，可能会导致旅游产品的质量低下，也会影响到消费者的选择。
服务质量除了价格因素外，消费者在购买旅游产品时还会考虑服务质量。
旅游服务质量包括酒店住宿、餐饮、交通和旅游指导等方面，可以通过用户评价、地理位置等多种方式进行评估。
消费者在选择旅游产品时，通常会比较不同旅游产品的服务质量，尝试选择同类服务质量最好的产品，来获取更好的旅游体验。
关于旅游过程中冲动性购买现象的研究
关于旅游过程中冲动性购买现象的研究旅游是一种放松身心、体验不同文化和风景的活动，而在旅游过程中，人们往往会因为新奇、独特的商品或体验而产生冲动性购买的行为。
这种行为不仅会对个人的财务产生影响，而且也对旅游产业和社会经济产生一定的影响。
本文将对旅游过程中冲动性购买现象进行研究，探讨其原因、影响以及应对措施。
一、冲动性购买现象的原因1. 新奇和独特性商品的吸引在旅游过程中，人们往往会遇到一些当地特色的商品或手工艺品，它们可能是独一无二的，具有浓厚的文化特色和历史价值。
这些商品往往会吸引游客的眼球，使他们产生购买的冲动。
2. 情绪化的冲动旅游是一种充满情感的体验，游客可能会被美景、美食以及当地的风土人情所感染，使得他们在情绪高涨的情况下做出一些冲动的消费行为。
3. 时间和环境的限制在旅行中，游客可能会面临时间和环境的限制，他们可能觉得这是一次独特的机会，不会再有类似的机会，因此会冲动购买一些商品或体验。
二、冲动性购买现象的影响1. 对个人的影响冲动性购买会对个人的财务状况产生直接影响，可能会增加个人的负债压力，导致财务状况不稳定。
而且冲动性购买也可能会导致购买者后悔，对自己的消费行为产生负面情绪。
2. 对旅游产业的影响冲动性购买在一定程度上会刺激旅游商品和服务的销售，对促进当地经济发展有一定的作用。
过度的冲动性购买也可能导致游客感到不满和后悔，对当地旅游形象产生负面影响。
3. 对社会经济的影响冲动性购买过度可能会导致资源的浪费，从而对环境产生一定的影响。
而且冲动性购买还会给社会带来一定的压力，因为过度的消费可能会使个人和家庭陷入财务困境。
三、应对措施1. 提高消费者的消费意识旅行前，消费者可以做一些功课，了解当地的文化和商品情况，给自己设定一个合理的消费预算，帮助自己避免冲动性购买。
2. 加强宣传和教育旅游目的地和相关机构可以加强宣传，向游客介绍当地的文化和商品，帮助游客更加理性地对待购物行为。
旅游机构也可以开展一些消费者教育活动，帮助游客提高消费意识。
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旅游消费者购买行为的影响因素及对策分析
【摘要】旅游市场的经济收入来源于消费者的购买行为，所以，对消费者购买行为的研究是十分必要的。
本文从旅游消费者个人、旅游产品、旅游企业三大方面对影响消费者购买行为的相关因素进行了研究，并提出相应对策来促进消费者购买行为的产生。
【关键词】旅游消费者；旅游市场；购买行为
旅游消费者是旅游市场的重要组成部分，他们的购买行为是旅游行业收入的重要来源，它决定着旅游市场的竞争胜负。
所以，对旅游消费者购买行为的研究是非常必要的，旅游企业应该高度重视旅游消费者购买行为的特征及影响因素。
1 旅游消费者购买行为的影响因素
影响旅游消费者购买行为的因素非常复杂，涉及到旅游者个人，旅游产品及旅游企业等诸多因素，具体分析如下：
1.1 旅游消费者个人的影响因素
1.1.1 旅游消费者个人收入水平。
购买力是旅游购物需求产生的前提条件之一，它直接影响着消费者购物过程的购买决策。
旅游消费者经济基础越高，产生购买行为频率就越高，反之亦然。
1.1.2 旅游消费者性别差异因素。
在旅游过程中，由于男女生理、心理特征及社会角色等因素不同，表现出价值观和购买偏好不同，所以，性别差异也影响着旅游者的购买行为。
1.1.3 旅游消费者的年龄差异。
年龄是影响旅游者消费行为的一个重要因素，不同年龄段的旅游消费者对旅游产品的偏好也有所不同。
一般情况下，年轻人精力旺盛，性格也比较活泼，对于一些现代、高科技、有刺激性的旅游产品兴趣浓厚。
中老年人则对产品档次、质量、舒适及实用程度要求较高，消费频率和概率相对较低。
1.1.4 旅游消费者文化教育程度。
旅游消费者文化程度及教育水平也直接影响着消费者的购买行为，不同文化教育层次，在产生购买行为时的需求表现也有所不同，这种差别在于旅游消费者文化教育水平越高，选择旅游产品时所体现的欣赏品味也越高。
1.2 旅游产品的影响因素
旅游产品是一次完整旅游行为的核心，因此，旅游产品本身因素会对旅游消费者的购买行为产生影响，主要包括：
1.2.1 旅游产品纪念价值。
旅游产品纪念价值是提高旅游产品销售量的重要因素，旅游消费者购买产品的目的无非只有两点，一是自己珍藏，二是馈赠好友，无论从哪个点出发，旅游者都希望能买到代表所游地区的特色产品。
所以，打造旅游产品纪念价值是一项尤为重要的工作。
1.2.2 旅游商品品牌宣传。
一种产品即使再好，不进行营销，它的销售情况也不会太理想。
“酒香不怕巷子深”的时代已经过去了，现在是竞争激烈的时代，除了过硬的产品质量与价值外，想要吸引旅游者购买产品就必须预先做好营销工作、树立产品形象、加大宣传力度，只有这样才能更加促使购买行为的产生。
1.2.3 旅游产品本身质量。
旅游购买行为有它的特殊属性，它与日常消费有所不同，虽然现在旅游法规基本完善，但旅游者往往在买到问题产品时选择忍气接受，自认倒霉，这就助长了一些不法分子和商家制造、销售假冒、残次产品的气焰，这严重影响了旅游目的地的形象。
1.2.4 旅游产品商品价格。
旅游产品的销售，不但和消费者个人经济状况有关，同时也和它的商品价格紧密相连。
随着社会的发展与进步，人们的消费越来越趋于理性化，如果旅游产品的商品价格远远超过商品的价值，购买行为也很难产生。
1.3 旅游企业的影响因素
1.3.1 旅行社企业。
旅游者购买行为大多具有随意性，他们了解旅游目的地信息多数是通过旅游企业的宣传和介绍。
所以，在到达旅游目的地之前的购买行为很多程度是受旅行社企业的影响。
1.3.2 旅游景区企业。
旅游景区企业主要从两个时间段影响旅游者购买行为。
一是到达目的地之前。
旅游景区利用自己的营销手段让消费者了解它，并购买旅游产品。
二是到达目的地之后。
当今人们都追求物质与精神的双重享受，所以，景区的软、硬设施环境直接影响着旅游消费者购买行为。
1.3.3 旅游运输企业。
运输是旅游活动必不可少的环节。
现今，便捷、多样的交通环境能为旅游消费者节省很多成本，旅游消费者可以根据自身要求进行选择。
例如：旅游者可根据经济状况选择经济成本节约型运输企业，也可根据时间要求，选择时间成本节约型运输企业。
1.3.4 旅游酒店企业。
旅游酒店在旅游活动中为消费者提供休息娱乐场所，旅游消费者只有在舒适、安全、快乐的休息环境下才能有更多体力与精力参与到旅游活动中来。
所以，旅游酒店企业间接的影响着旅游消费者的购买行为。
2 促进旅游消费者购买行为的对策
为了促进旅游消费者产生购买行为，我们从如下几个方面提出对策。
2.1 提高个人可支配收入，提供多样化产品
2.1.1 国家进行宏观调控，稳定物价，提高个人收入水平。
经济基础直接决定上层建筑，旅游产品建立在经济基础之上，而个人经济状况体现在收入水平上，所以，为了发展旅游业，国家应出行相关政策。
例如：提高个人工资待遇，降低个人所得税；完善带薪假期制度；宏观调控，稳定物价；降低基尼系数。
促进旅游行业健康发展。
2.1.2 研发多样性旅游产品，满足不同人群需求。
人们对旅游产品的兴趣与喜好受年龄，性别，阶层，文化等因素影响，旅游产品的研发，应根据消费者需求不同把其细分成若干子市场，再针对每个子市场研发相应旅游产品，从而激发消费者对旅游产品的购买欲望。
2.2 提高旅游产品吸引力，提供高性价产品。
2.2.1 加大宣传力度，提高旅游产品知名度。
利用报纸、电视、微信、微博等途径进行产品营销，提高旅游产品知名度，通过加大宣传力度，让更多消费者熟知我们的产品，诱发旅游消费者产生购买动机，完成购买活动。
2.2.2 研究具有区域特色旅游产品。
研发具有区域特色旅游产品，必须熟知本地区的历史文化，挖掘旅游产品文化属性，并对产品进行地域保护，更好的促动消费者进行购买。
2.2.3 加强行政监督，优化旅游市场。
工商行政部门要做到预防为主，补救为辅。
对旅游市场的残次货、假货等加大查处力度。
价格部门要严格、合理、科学的制定旅游产品价格，努力做到物价相符。
2.3 完善旅游企业环境，提供高品质服务。
2.3.1 完善旅游企业硬件设施，提供舒适旅游环境。
旅游硬件设施是旅游设施设备环境，即旅游产品销售环境和观光环境等。
旅游企业应做到定期巡修，对于古老名胜古迹要做到“依旧修旧”，不能随意修改、搭建与景区不符的设施设备。
从而为旅游消费者提供舒适的旅游环境，培养旅游消费者忠诚度。
2.3.2 提升旅游企业软件设施，提高旅游服务质量。
旅游企业软件条件指旅游服务人员个人素养。
旅游企业应定期对员工进行培训，传授员工“顾客至上”的经营和服务理念，这样有利于提高旅游产品品牌形象，促进旅游行业可持续发展。
参考文献：
[1] 李叶，《旅游消费者购买行为研究》[J]中国科技博览.2011. （9）：140—141.
[2] 石美玉，《旅游购物研究》[M]，中国旅游出版社，2006年
[3] 梁学成，邢晓玉.《对国内游客购买旅游商品的影响因素分析》[J].北京第二外国语学院学报（旅游版），2007，（11）：69-71。