车险理赔岗中级试题附答案
理赔专业技术职务任职资格理赔员定级考试试卷(C21车险查勘定损中级)
理赔专业技术职务任职资格理赔员定级考试试卷(C21车险查勘定损中级)中国人民财产保险股份有限公司理赔专业技术职务任职资格理赔员定级考试试卷(C21车险查勘定损中级)一、单项选择题(每题1分，共20分，每一题的备选答案中只有一个最符合题意，请将其符号填入括号内)1、如果你是一名查勘人员，你认为一辆投保交强险的轿车如发生( )情形的交通事故，交强险不负责赔偿。
A．因超载造成的事故B．保险车辆发生事故前所有人已变更，且未在事故发生前到保险公司批改C．受害人故意行为D．以上均不对2、根据《家庭自用汽车损失保险》条款规定，下列选项中，关于保险车辆轮胎损坏不正确的说法是( )。
A、车辆仅轮胎爆胎，则轮胎损失不予赔付B、车辆轮胎爆胎后失控发生碰撞事故造成车身损失，车身、轮胎损失都予赔付c、车辆碰撞路牙造成轮胎和轮辋损失，则轮胎和轮辋损失均不予赔付D、车辆碰撞路牙造成轮胎和车身损失，则只负责车身损失，轮胎损失不予赔付3、2009版家庭自用车损险条款规定10座以上家庭自用车的月折旧率是( )，最高折旧金额不超过投保时被保险机动车新车购置价的80％。
A、0．6％B、0．9％C、6％D、9％4、未确定事故责任比例时，依据家庭自用汽车损失保险条款规定，主要责任亢承担责任比例为( )。
A、60％B、70％C、809石D、可协商确定，60%、70％、80％均可以5、被保险机动车投保了《机动车交通事故责任强制保险》，在保险期间内，于2010年2月20日发生交通事故，造成一行人受伤，发生治疗费用及行人随身财物损失，经公安交通管理部门认定机动车无事故责任，则保险公司应承担的医疗费用和财产损失的赔偿限额分别是( )。
A、1600元，100元B、1000元，400元C、1000元，100元D、1600元，400元6、被保险人在保险公司投保了《营业用汽车损失保险》，在保期内被保险人允许的驾驶员开车通过桥洞时，车上所载货物与桥梁发生意外撞击，并造成车辆损失，经核实该车未违反安全装载规定，事故原因是由于驾驶员判断失误造成的，则对于该车的车辆损失理赔意见为( ) 。
车险理赔考试题及答案最新
车险理赔考试题及答案最新一、选择题1. 车辆保险理赔的基本流程包括以下哪几个步骤？A. 报案、查勘、定损、核赔、赔付B. 报案、定损、核赔、查勘、赔付C. 查勘、报案、定损、核赔、赔付D. 定损、报案、查勘、核赔、赔付答案：A2. 车辆发生事故后，车主应该在多长时间内报案？A. 24小时B. 48小时C. 72小时D. 1周答案：A3. 以下哪项不属于车辆保险理赔时需要提供的资料？A. 保险单B. 驾驶证C. 行驶证D. 车辆购置税发票答案：D4. 车辆发生轻微刮蹭，车主自行修复后，保险公司是否还能理赔？A. 可以B. 不可以C. 根据保险公司规定D. 根据损失程度答案：B5. 车辆保险理赔时，保险公司对以下哪项费用不承担赔偿责任？A. 车辆维修费B. 车辆折旧费C. 车辆施救费D. 第三者责任险中的人身伤害赔偿答案：B二、判断题1. 车辆在保险期间内发生事故，无论事故大小，车主都可以向保险公司申请理赔。
（错误）2. 车辆保险理赔时，车主需要提供事故现场照片，以证明事故的真实性。
（正确）3. 车辆保险理赔时，车主可以随意选择修理厂进行车辆维修。
（错误）4. 车辆保险理赔过程中，车主不需要承担任何费用。
（错误）5. 车辆保险理赔时，如果车主对保险公司的定损结果有异议，可以申请重新定损。
（正确）三、简答题1. 简述车辆保险理赔的基本流程。
答案：车辆保险理赔的基本流程包括报案、查勘、定损、核赔和赔付。
车主在事故发生后应及时向保险公司报案，保险公司会派人到现场进行查勘，确定事故责任和损失情况。
之后，保险公司会根据查勘结果进行定损，确定赔偿金额。
最后，经过核赔流程，保险公司会向车主支付赔偿金。
2. 车辆保险理赔时，车主需要提供哪些基本资料？答案：车辆保险理赔时，车主需要提供的基本资料包括保险单、驾驶证、行驶证、事故现场照片、车辆维修报价单等。
此外，如果涉及第三方，还需要提供第三方的相关信息和事故责任认定书。
车险理赔考试试卷-有答案
一、单项选择题(每题1分，共20分，每一题的备选答案中只有一个最符合题意，请将其符号填入括号内)1、风险最基本的特征是（D）。
（1分）A.纯粹性B.可测性C.分散性D.不确定性2、2009版家庭自用车损险条款规定10座以下家庭自用车的月折旧率是( A)，最高折旧金额不超过投保时被保险机动车新车购置价的（）。
A、0．6％ 80%B、0．9％ 80%C、 6％ 60%D、9％ 60%3、把握常损零件换与修的标准时，应该测算修理零部件的费用与新件价格的关系：价值中等的零部件，一般修理费用应不高于新件价格的( B )。
A、30％B、50％C、60％D、80％4、20XX年3月，乙向保险公司投保了《特种车保险》，保险期间内，将车停放在路边车门等部位时被撞坏，未找到肇事方。
经保险公司核定修理费用2000元，则保险公司应赔付乙( C)元。
A、2000B、1800C、1600D、14005、定损过程中，在新车险理赔系统定损平台中如果已经添加了一些损失项目(如换件、工时、辅料等)才发现所选车型与实际车辆不一致，重新选择定损车型时，可以选择( A )或全部删除方式来处理己添加的损失项目。
A、智能匹配B、手工匹配C、部分匹配D、逐个匹配6、车架变形常见有五种情形，对于不同的变形采取相应的修理方法：(1)解决左右弯曲、(2) 解决上下弯曲、(3)解决皱折与断裂损伤、(4)解决平行四边形变形、(5)解决扭曲变形车架。
车架混合损伤的修理校正步骤是( C ) 。
A、(1)(2)(3)(4)(5)B、(2)(1)(3)(4)(5)C、(5)(4)(3)(2)(1)D、(4)(5)(3)(2)(1)7、下图中箭头所指的零件名称是( C )A、前围板B、叶子板骨架C、前纵梁D、散热器支架8、公司在20XX年5月18日推出的“一张纸”理赔，“一张纸”包含的单证是( B )。
A、出险通知书、事故证明、查勘报告、定损单、索赔申请书、代领赔款委托书B、出险通知书、查勘报告、定损单、索赔须知、委托划款协议、索赔申请书C、出险通知书、查勘报告、定损单、索赔须知、代领赔款委托书、索赔申请书D、出险通知书、查勘报告、事故证明、定损单、委托划款协议、索赔申请书9、新保险法规定，保险公司及其工作人员故意编造未发生的保险事故进行虚假理赔，（A），依法追究刑事责任。
车险理赔岗中级试题附答案
理赔岗定级考试题附答案(中级)一、单项选择题（每题1分，共30分，每一题的备选答案中只有一个最符合题意，请将其符号填入括号内）1.将保证条款写入保险合同或写入与保险合同一起的其他文件内的保证，称为（）。
A.默示保证B.明示保证C.要约保证D.诚信保证2.在财产保险中，未就保险标的危险程度增加的情况通知保险人，对因保险标的危险程度增加而发生的保险事故，（）。
A. 承担赔偿或给付保险金责任B.不承担赔偿或给付保险金责任C.承担部分赔偿或给付保险金责任3.受害人或为受害人办理丧葬事宜的亲属无固定收入的，按照其最近（）的平均收入计算。
A.3年B.1年C.2年D.以上都不对4.以下情形中，（）可以赔付住院伙食补助费用。
A. 受害人出院后在家继续治疗B. 受害人在家治疗C.受害人在居住地住院治疗，陪护人员发生的实际合理的伙食费D. 受害人在外地非住院治疗，陪护人员发生的实际合理的伙食费5.死亡赔偿金按照受诉法院所在地上一年度城镇居民人均可支配收入或者农村居民人均纯收入标准，按20年计算。
但75周岁以上的，按（）。
A. 10B. 5C.3D.26.申请人不服行政复议决定，向人民法院提起诉讼的期限为收到行政复议决定书之日起（）日内。
A. 10B. 15C. 307.《道路交通安全法实施条例》第80条规定，机动车在高速公路上行驶车速低于100公里/小时的，前后车最小距离不得了少于（）米。
A. 50B. 100C.1508.机动车超车时，应从左侧超车，被超车辆（）。
A. 降低速度、按原路线行驶B. 降低速度、靠右让路C. 加快速度、按原路线行驶D．加快速度、靠右让路9.车辆识别代号JTEBU25J340036082中第10位码4表示（）。
A.外国制造B.中国制造C.中日合资生产D.车辆年度10.以下（）不属于曲柄连杆机构的组成部分。
A.凸轮轴组B.活塞连杆组C.缸体一曲轴箱组D.曲轴飞轮组11.排气消声器是通过（）和衰减排气压力的脉动来实现消减排气噪声功用的。
车险理赔考题答案
车险理赔考题答案第一篇：车险理赔考题答案车险理赔实务考试部门：姓名：得分：一、单项选择题（每题2分，共40分。
）1、下列哪项不属于家庭自用汽车损失保险条款的保险责任范围（B）A、碰撞、倾覆、坠落； B、火灾、爆炸、自燃；C、外界物体坠落、倒塌；D、暴风、龙卷风、雷击、雹灾、暴雨、洪水、海啸；2、非机动车驾驶人、行人在禁止非机动车和行人通行的城市快速路、高速公路发生交通事故，机动车一方无责任的，机动车一方（A）。
A、承担5%赔偿责任B、承担10%赔偿责任C、承担20%赔偿责任D、不承担赔偿责任。
3、某日天下大雪，一行人被甲、乙两车相撞至死，后交警查实，该事故是因A车驾驶员酒后驾车所致，则行人的死亡近因是：（D）A、大雪天气B、甲车撞击C、乙车撞击D、酒后驾车4、第三者责任险在符合赔偿规定的金额内，实行绝对免赔率，在交通事故中负次要责任的，免赔率为（A）A、5%B、8%C、10%D、15%5、发起理算任务时，下列说法不正确的是：（C）A、当前报案还未立案，不能产生理算任务。
B、只投保了交强险，并且交强已做结案，不能发起理算任务。
C、存在未核赔通过的计算书，可发起理算任务。
D、立案已注销或正在注销中，对应保单不能发起理算任务。
6、被保险机动车投保一份以上交强险的,（B）A、保险事故发生时，被保险机动车重复保险的，保险人按照本保险合同的保险金额与各保险合同保险金额的总和比例承担赔偿责任。
B、保险期间起期在前的保险合同承担赔偿责任，起期在后的不承担赔偿责任。
C、保险期间起期在后的保险合同承担赔偿责任，起期在前的不承担赔偿责任。
D、随意一份保单承担责任。
7、营业用车多次出险加扣的免赔率，在实务中掌握最高为（C）A、10%B、20%C、30%D、40%8、车身划痕损失险条款每次赔偿实行（C）的免赔率。
A、5% B、10% C、15% D、20%9、对属于保险责任的，保险人应在与被保险人达成赔偿协议后（C）内支付赔款。
2024年车险理赔考试题库及答案(四)
2024年车险理赔考试题库及答案（四）1 .机动车商业保险示范条款（2020版）主险不包括（D）A、机动车损失保险、B、机动车第三者责任保险、C、机动车车上人员责任保险D、特种车第三者责任保险、2 .中、低排量的轿车的驱动形式一般采用（B）A、前置后驱动；B、前置前驱动；C、后置前驱动；D、后置后驱动；3,完整的定损单的费用构成应包括（D）A、更换零部件、车身整形、油漆、发动机等；B、换件、修复、油漆、配件管理费、辅料费等；C、拆装、机修、镀金、电工、油漆费等；D、配件价格以及管理费、修理工时费、油漆费、辅料费等4 .保险分类按照承包方式分为原保险与（C）A财产保险B人身保险C再保险D意外保险5 .被保险人或者受益人在未发生保险事故的情况下，慌称发生了保险事故，向保险人提出赔偿或者给付保险金的请求的，保险人有权（C）A不承担赔偿或者给付保险金的责任，并不退还保险费B解除保险合同，并退还保险费C解除保险合同，并不退还保险费D不承担赔偿或者给付保险金的责任6.07版机动车家庭用车9座客车月折旧率为（A）。
A、0.6%B、0.8%C、0.9%D、1.1%7.20版机动车9座以下非营业车月折旧率为（A）A、0.6%B、0.8%C、0.9%D、1.1%8.关于交通事故伤者评残，以下那一种描述是正确的（B）A；交通事故伤者评残应在伤者病情最严重时进行；B、交通事故伤者评残应在治疗终结后进行；C、当交通事故评残与劳动工伤等级鉴定同时进行时，伤残等级应以两者的高者为准；D、伤者构成两处以上的伤残应当按累计伤残级别之和作为最终伤残等级；9•《中国保险行业协会机动车综合商业保险示范条款》中，10座以上客车（家庭自用）月折旧系数为多少（B）A.0.60%B.0.90%C.1.10%D.1.40%10 .保险风险的集合与分散应具备的前提条件是多数人的风险和（B）风险。
A.类似B.同质C.异质D.特定11 .道交法实施条例规定机动车装载宽度不得超出车厢（A）AO米B0.15米C0.2米D0.5米12 .综改后，交强险医疗费用有责赔偿限额：（C）A、110000B、11000C、18000D、20000013 .保险合同是最大（D）合同，被保险人和保险人均应履行如实告知的义务。
汽车保险与理赔试卷及答案
汽车保险与理赔试卷及答案第一篇：汽车保险与理赔试卷及答案一.单选题（每小题2分，共20分）1.下列哪一项不属于风险的构成要素（D）A风险因素B风险事故C 损失D经济风险 2.汽车保险的暂保单的有效期一般为（C）天 A 10B 20C 30D 40 3.下列哪一项不属于保险公司客服电话主要内容的（D）A 出险报案B 投诉建议C 保单查询D 电话报案 4.（A）是保险理赔承上启下的重要环节A 查勘工作B 保单查询C 现场查勘D 核赔 5.下列哪一项不属于事故车辆定损方式（B）A 协商定损 B 交警定损 C 公估定损 D 专家定损 6.（A）是风险事故发生的潜在原因A风险因素B风险事故C 损失D经济风险 7.最早的汽车保险单签发是在哪一年（B）A1878B1898C1789D1889 8.2.4排量指的是汽车发动机气缸容量为（B）A2.4DLB2.4LC2.4MLD2.4KL 9.（A）是保险理赔承上启下的重要环节A 查勘工作B 保单查询C 现场查勘D 核赔 10.(D)是车险理赔的风险控制核心环节 A复勘B查勘C核价D核损二.名词解释（每小题5分，共25分）1、汽车保险(汽车保险是以保险汽车的损失，或者以保险汽车的所有人，或驾驶员因驾驶保险汽车发生交通事故所负的责任为保险标的的保险)2、保险费、保险费率(保险费是投保人为获得保险保障而缴纳给保险人的费用保险费率是保险费与保险金额的比例，保险费率又被称为保险价格)3、核损(核损是继查勘完成后核损员根据查勘员现场查勘的情况、估损单、损失照片等，初步核实事故的真实性、发生过程，核定车辆和相关物损损毁情况，确定车辆更换部件、维修工时、相关物损赔偿费用、施救费用的过程)4、重复保险(重复保险是指投保人对同一保险标的、同一保险利益、同一保险事故分别向两个及以上保险人订立保险合同，且在相同的时间内，其保险金额的总和超过保险价值的保险)5、车险理赔(车险理赔是指保险人依据机动车辆保险合同的约定，对被保险人提出的给付赔偿金的请求进行处理的行为和过程)三、简答题（每小题7分，共35分）1、车险投保流程是什么？答案：（1）分析车辆风险（2）确定保险需求（3）确定投保险种（4）选择保险公司（5）选择投保方式（6）填写投保单2、简述汽车保险活动的基本原则？答案：（1）遵守法律和行政法规的原则（2）自愿原则（3）境内投保原则（4）专业经营原则（5）公平竞争原则3、简述汽车保险合同的一般特征？答案：（1）汽车保险合同是有名合同（2）汽车保险合同是有偿合同（3）汽车保险合同是双务合同（4）汽车保险合同是最大诚信合同（5）汽车保险合同是射幸合同（6）汽车保险合同是附和合同4、简述现场查勘的目的？答案：（1）查明事故的真实性（2）确定标的车在事故中的责任（3）确定事故的保险责任（4）确定事故损失5、简述车险理赔的流程？答案：（1）接报案（2）调度（3）查勘定损（4）核赔（5）赔案缮制（6）核赔（7）赔付结案四、计算题（20分）1、一辆新车购置价（含车辆购置税）为150000元的汽车全额投保了车辆损失险，即投保金额为150000元，该车辆在保险期内发生第二次交通事故时，实际价值100000元，驾驶人员承担全部责任，依据该种车辆条款的规定承担20%的免赔率，同时由于是第二次出险，应增加5%的免赔率。
理赔中级考试题库及答案
理赔中级考试题库及答案一、单项选择题1. 理赔过程中，以下哪项不是保险公司需要核实的内容？A. 事故发生的时间B. 事故责任的认定C. 投保人的年龄D. 事故现场的证据答案：C2. 根据保险合同，以下哪种情况下保险公司可以拒绝赔付？A. 投保人未按时缴纳保费B. 投保人故意隐瞒重要信息C. 投保人未按约定使用保险标的D. 所有上述情况答案：D3. 保险理赔中，以下哪项不是理赔人员需要具备的基本技能？A. 良好的沟通能力B. 准确的判断能力C. 熟练的计算机操作能力D. 高超的驾驶技能答案：D二、多项选择题1. 保险理赔时，以下哪些材料是必须提交的？A. 保险合同B. 事故证明C. 损失清单D. 投保人身份证明答案：A, B, C, D2. 理赔过程中，以下哪些行为可能导致保险公司拒赔？A. 投保人故意制造事故B. 投保人未及时通知保险公司C. 投保人擅自改变保险标的用途D. 投保人未按约定使用保险标的答案：A, B, C, D三、判断题1. 保险理赔时，投保人必须亲自到保险公司提交材料。
（错误）2. 保险公司在理赔过程中有权要求投保人提供事故现场的证据。
（正确）3. 投保人在理赔过程中可以隐瞒与事故有关的重要信息。
（错误）四、简答题1. 简述保险理赔的一般流程。
答：保险理赔的一般流程包括：报案、受理、调查、审核、赔付。
首先，投保人或受益人需要在事故发生后及时向保险公司报案；其次，保险公司受理报案并记录相关信息；接着，保险公司派出理赔人员进行事故调查，收集必要的证据；然后，理赔人员根据收集的信息进行审核，确定是否符合赔付条件；最后，如果审核通过，保险公司将按照合同约定进行赔付。
2. 投保人如何避免在理赔过程中遭遇拒赔？答：投保人避免理赔过程中遭遇拒赔的方法包括：确保投保时提供的信息真实、准确；按时缴纳保费；在事故发生后及时通知保险公司；配合保险公司的调查，提供必要的证据和材料；遵守保险合同的约定，不擅自改变保险标的的用途。
中级理赔员考试试题及答案
中级理赔员考试试题及答案一、单项选择题（每题2分，共20分）1. 以下哪项不是理赔员在处理理赔案件时必须遵守的原则？A. 客户至上B. 公平公正C. 快速高效D. 个人利益最大化答案：D2. 在保险理赔过程中，理赔员需要核实的资料不包括以下哪项？A. 保险合同B. 事故证明C. 第三方责任声明D. 理赔申请表答案：C3. 以下哪项不是理赔员在审核理赔申请时需要考虑的因素？A. 保险责任范围B. 保险期限C. 投保人的信用记录D. 保险金额答案：C4. 根据《保险法》规定，保险公司在收到理赔请求后，应在多长时间内作出核定？A. 15日内B. 30日内C. 45日内D. 60日内答案：B5. 以下哪项不是理赔员在处理交通事故理赔时需要收集的证据？A. 交通事故责任认定书B. 车辆维修报价单C. 交通违章记录D. 现场照片答案：C6. 理赔员在处理人身伤害理赔案件时，不需要考虑以下哪项因素？A. 伤害程度B. 医疗费用C. 投保人的性别D. 伤害发生的时间答案：C7. 以下哪项不是理赔员在处理理赔案件时应该具备的能力？A. 沟通协调能力B. 分析判断能力C. 法律知识D. 艺术创作能力答案：D8. 保险公司在理赔过程中，对于客户提供的虚假材料，可以采取以下哪项措施？A. 退还材料，不予理赔B. 警告客户，要求重新提供C. 直接拒绝理赔D. 报告公安机关，依法处理答案：D9. 以下哪项不是理赔员在处理理赔案件时需要遵循的职业道德？A. 诚实守信B. 保护客户隐私C. 只追求公司利益D. 专业胜任答案：C10. 理赔员在处理理赔案件时，以下哪项行为是不恰当的？A. 详细记录理赔过程B. 为客户提供专业建议C. 泄露客户理赔信息D. 保持中立，不偏任何一方答案：C二、多项选择题（每题3分，共15分）11. 理赔员在处理理赔案件时，需要收集的资料包括哪些？A. 保险单B. 事故现场照片C. 投保人的身份证复印件D. 理赔申请书答案：A, B, C, D12. 在以下哪些情况下，保险公司可以拒绝理赔？A. 投保人故意隐瞒重要信息B. 保险事故不属于保险责任范围C. 投保人未按时缴纳保险费D. 理赔申请超过法定时效答案：A, B, C, D13. 理赔员在审核理赔申请时，需要关注的保险合同要素包括哪些？A. 保险责任B. 保险期限C. 保险金额D. 投保人的职业答案：A, B, C14. 以下哪些属于理赔员在处理理赔案件时的工作内容？A. 审核理赔申请资料B. 现场查勘C. 与客户进行沟通协商D. 制作理赔报告答案：A, B, C, D15. 理赔员在处理理赔案件时，应遵循的法律法规包括哪些？A. 《保险法》B. 《合同法》C. 《民法通则》D. 《刑法》答案：A, B, C三、判断题（每题1分，共10分）16. 理赔员在处理理赔案件时，可以根据自己的判断决定是否需要现场查勘。
车险理赔考试题库及答案
车险理赔考试题库及答案一、单项选择题（每题2分，共20分）1. 车辆发生交通事故后，以下哪项不属于保险公司的赔偿范围？A. 车辆修理费B. 第三方财产损失C. 车辆折旧费D. 车辆施救费答案：C2. 车辆在停放状态下被他人恶意破坏，保险公司是否赔偿？A. 赔偿B. 不赔偿C. 视情况而定D. 仅赔偿部分损失答案：A3. 车辆在行驶过程中发生自燃，以下哪项是正确的？A. 保险公司不负责赔偿B. 保险公司负责赔偿C. 只有购买了自燃险才赔偿D. 必须有第三方责任才赔偿答案：C4. 车辆在暴雨中被水淹，以下哪项是正确的？A. 只有购买了涉水险才赔偿B. 保险公司不负责赔偿C. 保险公司负责赔偿D. 只有购买了全险才赔偿答案：A5. 车辆在交通事故中负全责，以下哪项是正确的？A. 保险公司不负责赔偿B. 保险公司负责赔偿C. 保险公司仅赔偿第三方损失D. 保险公司仅赔偿本车损失答案：B6. 车辆在交通事故中无责，以下哪项是正确的？A. 保险公司不负责赔偿B. 保险公司负责赔偿C. 保险公司仅赔偿第三方损失D. 保险公司仅赔偿本车损失答案：D7. 车辆在交通事故中负部分责任，以下哪项是正确的？A. 保险公司不负责赔偿B. 保险公司负责赔偿C. 保险公司仅赔偿第三方损失D. 保险公司仅赔偿本车损失答案：B8. 车辆在交通事故中负次要责任，以下哪项是正确的？A. 保险公司不负责赔偿B. 保险公司负责赔偿C. 保险公司仅赔偿第三方损失D. 保险公司仅赔偿本车损失答案：B9. 车辆在交通事故中负主要责任，以下哪项是正确的？A. 保险公司不负责赔偿B. 保险公司负责赔偿C. 保险公司仅赔偿第三方损失D. 保险公司仅赔偿本车损失答案：B10. 车辆在交通事故中负同等责任，以下哪项是正确的？A. 保险公司不负责赔偿B. 保险公司负责赔偿C. 保险公司仅赔偿第三方损失D. 保险公司仅赔偿本车损失答案：B二、多项选择题（每题3分，共15分）11. 车辆发生交通事故后，以下哪些费用属于保险公司的赔偿范围？A. 车辆修理费B. 第三方人身伤害赔偿C. 车辆折旧费D. 车辆施救费答案：ABD12. 车辆在交通事故中，以下哪些情况下保险公司不负责赔偿？A. 酒后驾车B. 无证驾驶C. 车辆未年检D. 车辆被盗答案：ABC13. 车辆在交通事故中，以下哪些情况下保险公司负责赔偿？A. 车辆被撞B. 车辆自燃C. 车辆被水淹D. 车辆被盗答案：ABCD14. 车辆在交通事故中，以下哪些情况下保险公司仅赔偿本车损失？A. 车辆负全责B. 车辆负部分责任C. 车辆无责D. 车辆负次要责任答案：C15. 车辆在交通事故中，以下哪些情况下保险公司仅赔偿第三方损失？A. 车辆负全责B. 车辆负部分责任C. 车辆无责D. 车辆负次要责任答案：C三、判断题（每题1分，共10分）16. 车辆在交通事故中负全责，保险公司负责赔偿本车损失和第三方损失。
C22车险理赔中级
车险理赔中级（C22 ）一、单选题（共20题，每题1分，共20分）1.被保险机动车投保了《机动车交通事故责任强制保险》，在保险期间内发生交通事故，造成一行人受伤，发生治疗费用及行人随身财物损失，经公安交通管理部门认定机动车无事故责任，则保险公司应承担的医疗费用和财产损失的赔偿限额分别是（ D ）A 1600元，100元B 1000元，400元C 1600元，400元D 1000元，100元2.被保险人甲在我公司投保了《营业用汽车损失保险》，在保险期间内被保险人允许的驾驶员乙开车通过隧道时，车上所载货物与隧道口发生意外撞击。
经核实该车未违反安全装载规定，事故原因是由于驾驶员判断失误造成的。
关于该车的车辆损失，正确的理赔意见是（ B ）。
A 不属于保险责任B 属于“碰撞”责任C 属于“倾覆”责任D 属于“坠落”责任3. 保险人接到报案后( C )内未进行查勘且未给予受理意见，造成财产损失无法确定的，以被保险人提供的财产损毁照片、损失清单、事故证明和修理发票作为赔付理算依据。
A、24小时B、36小时C、48小时D、1年4. 被扶养人生活费根据扶养人丧失劳动能力程度，按照受诉法院所在地上一年度（ D ）标准计算。
A．抚养人所在行业平均工资B．职工平均工资标准C．城镇居民人均可支配收入或农村居民人均纯收入D．城镇居民人均消费性支出或农村居民人均年生活消费支出5.甲投保了交强险、三者责任险（责任限额10万元），家庭自用汽车损失保险，在保险期间内因驾驶不慎与一辆车发生碰撞，经交警确定双方对本次事故负同等责任，经保险公司核定甲车辆损失600元、对方车损失500元,双方同意按”互碰自赔”方式处理，则保险公司对甲的赔款金额为（ C ）。
A.500元B.552元C.600元D.1100元6.被保险机动车投保了《机动车交通事故责任强制保险》，在保险期间内，被保险人允许的驾驶员不慎将某工厂的电路设施撞坏，导致该厂因停电而造成经济损失多达100万元，正确的理赔意见是（ C ）。
中级理赔考试试题及答案
中级理赔考试试题及答案一、选择题1. 以下哪项不属于保险理赔的基本原则？A. 马上理赔B. 公正公平C. 真实有效D. 优先赔付2. 理赔服务过程中，哪个环节需要与客户进行面谈？A. 理赔申请B. 理赔审核C. 理赔赔付D. 理赔监督3. 根据保险理赔的应付原则，保险公司可以拒绝赔偿的情况包括：A. 未经事故现场勘查B. 投保人未及时报案C. 事故责任明确D. 赔偿金额过高4. 理赔金额的计算中，以下哪个因素不需要考虑？A. 财产价值B. 保险金额C. 责任限额D. 保险期限5. 保险公司根据什么来确定索赔金额？A. 保单约定B. 保险公司意愿C. 保险代理人建议D. 投保人要求二、问答题1. 请简要介绍保险理赔的基本流程。
答：保险理赔的基本流程包括：理赔申请、理赔审核、理赔赔付和理赔监督。
投保人在发生保险事故后，首先需要向保险公司提出理赔申请，提交相应的申请材料。
保险公司会对申请进行审核，包括核实事故事实、责任认定等。
一旦审核通过，保险公司将根据保险合同的约定进行赔付，并向投保人支付相应的赔偿金额。
最后，保险公司会对理赔服务进行监督，确保赔付过程的公正性和透明度。
2. 请说明保险理赔中的两个重要原则：真实有效和公正公平。
答：真实有效原则是指投保人在理赔申请中所提供的信息必须真实准确，并能够证明损失的存在和大小。
保险公司在理赔审核中将严格按照真实有效原则进行核实，确保赔付的公正性。
公正公平原则是指保险理赔过程中，保险公司应当平等对待每一个投保人，不偏袒任何一方。
保险公司在赔付金额的确定以及责任的认定上，需要公正公平地对待每个投保人，并严格依照合同条款和法律法规进行处理。
三、案例分析题某投保人的汽车发生事故，损失金额为50,000元。
根据保险条款，投保人需要自付20%的绝对免赔额。
请计算该投保人应得的实际赔付金额。
根据题目要求，投保人需要自付20%的绝对免赔额。
即实际赔付金额 = 损失金额 - 绝对免赔额。
- 1、下载文档前请自行甄别文档内容的完整性，平台不提供额外的编辑、内容补充、找答案等附加服务。
- 2、"仅部分预览"的文档,不可在线预览部分如存在完整性等问题,可反馈申请退款(可完整预览的文档不适用该条件!)。
- 3、如文档侵犯您的权益，请联系客服反馈,我们会尽快为您处理(人工客服工作时间：9:00-18:30)。
理赔岗定级考试题附答案(中级)一、单项选择题（每题1分，共30分，每一题的备选答案中只有一个最符合题意，请将其符号填入括号内）1.将保证条款写入保险合同或写入与保险合同一起的其他文件内的保证，称为（）。
A.默示保证B.明示保证C.要约保证D.诚信保证2.在财产保险中，未就保险标的危险程度增加的情况通知保险人，对因保险标的危险程度增加而发生的保险事故，（）。
A. 承担赔偿或给付保险金责任B.不承担赔偿或给付保险金责任C.承担部分赔偿或给付保险金责任3.受害人或为受害人办理丧葬事宜的亲属无固定收入的，按照其最近（）的平均收入计算。
A.3年B.1年C.2年D.以上都不对4.以下情形中，（）可以赔付住院伙食补助费用。
A. 受害人出院后在家继续治疗B. 受害人在家治疗C.受害人在居住地住院治疗，陪护人员发生的实际合理的伙食费D. 受害人在外地非住院治疗，陪护人员发生的实际合理的伙食费5.死亡赔偿金按照受诉法院所在地上一年度城镇居民人均可支配收入或者农村居民人均纯收入标准，按20年计算。
但75周岁以上的，按（）。
A. 10B. 5C.3D.26.申请人不服行政复议决定，向人民法院提起诉讼的期限为收到行政复议决定书之日起（）日内。
A. 10B. 15C. 307.《道路交通安全法实施条例》第80条规定，机动车在高速公路上行驶车速低于100公里/小时的，前后车最小距离不得了少于（）米。
A. 50B. 100C.1508.机动车超车时，应从左侧超车，被超车辆（）。
A. 降低速度、按原路线行驶B. 降低速度、靠右让路C. 加快速度、按原路线行驶D．加快速度、靠右让路9.车辆识别代号JTEBU25J340036082中第10位码4表示（）。
A.外国制造B.中国制造C.中日合资生产D.车辆年度10.以下（）不属于曲柄连杆机构的组成部分。
A.凸轮轴组B.活塞连杆组C.缸体一曲轴箱组D.曲轴飞轮组11.排气消声器是通过（）和衰减排气压力的脉动来实现消减排气噪声功用的。
A.吸收噪音B.降低排气压力C.改变排气量12.轮胎规格为P215/75R15的代码中，75表示轮胎的（）。
A. 轮胎宽B. 扁平率C. 轮辋直径13.柴油机由曲柄连杆机构、配气机构和（）系统组成。
A.燃料供给系统、润滑系统、冷却系统和起动系统B.燃料供给系统、润滑系统、冷却系统、点火系统和起动系统C.燃料供给繁育、润滑系统、冷却系统、点火系统和空调系统14.纵向通过角β，是指汽车满载、静止时，垂直于汽车纵向中心平面，分别与前、后车轮轮胎相切和相交，并与车辆底盘刚性部件（除车轮）接触的两个平面形成的最小锐角。
β越大，（）越好。
A.动力性B.通过性C.燃油经济性15.以下零件中，（）属于排气系统。
A.排气管B.废气在循环装置C.三元崔化转化器16.自动变速器由齿轮变速机构、控制系统、冷却润滑装置和（）四大部分组成。
A.减速轮B.中间轮C.液力变矩器17.汽车转向节主销轴线与铅垂线在车辆纵向对称平面上的投影锐角，称为（）。
A.车轮外倾角B.主销内倾角C.主俏后倾角18.强制汽车责任保险具有不可选择性，具体表现在（）。
A.故意损害不可求偿B.不能直接追诉C.保障范围不可选择D.以上都不对19.机动车盗抢险确定属于保险责任的前提是，出险满（）天未查明下落的全车保险。
A.90B.20C.30D.6020.案件处理率指当年已结案件数、注销立案件数与拒赔案件数总量之合与（）总量的比例。
A. 未决赔案件数B.尚未定损件数C. 当年有效报案数D.已理算未核赔案件数21.关于各类汽车的使用年限，大致是按照“8年、10年、15年”三个标准来界定的，8年使用期包括（）。
A.特种车B.载货车C.工厂班车D.政府的公务车22.在对车损现场进行查勘、定损时，应该采用（）种方法取证。
A.问、闻、看、思、摄B. 问、闻、看、思、比C.问、闻、看、摄、比D. 以上均不对23. 在保险理赔审核中，对受害人亲属因办理丧葬事宜所支付的交通费赔偿，一般以（）人为限。
时间以（）天为限。
次数以每天（）次为限。
A.2，3， 3B.3，2，3C.3，3，2D.2，2，324. 在我国, 从事辅助器具研究、生产，并从事残疾辅助器具的鉴定和配制的专业机构，是（）的假肢与矫形康复机构。
A．民政部门 B．医疗部门C．卫生部门 D．公安部门25.前翼子板损伤程度达到必须将其从车上拆下来才能修复，并且前翼子板的材料价格低廉、供应流畅，材料价格基本达到或接近整形修复的工时费，制定维修方案时可以考虑（）。
A.更换B.一般不更换C.根据车主要求决定是否更换26. 交强险合同中的被保险人是指（）。
A．合法驾驶人 B．仅指投保人C．投保人及其允许的合法驾驶人 D．投保人允许的合法驾驶员27. 如图所示，当前后轮印迹重叠，且无法分辨哪是前轮，哪是后轮遗留下的印迹时，拖印的长度，实际应等于印迹的全长减去（）。
A.车长B.轴距28.一般情况下,三厢轿车的后翼子板损伤时，制定维修方案时不考虑（）。
A. 整形维修B.更换后翼子板C.根据车主要求决定是否列换29.汽车发动机因发生捣缸造成的损坏，不属于保险责任,其表现特点是油底壳（）。
A.破损处向外翻起B.破损处向内凹陷C.破损处无规律30.如果车轮前束或外倾角过小的话，都会导致（）。
A.轮胎外侧偏磨损严重B.轮胎内侧偏磨损严重C.轮胎胎面磨损严重二、多项选择题（每题2分，共20分，每小题的备选答案中，有两个或两个以上符合题意的答案，请将其序号填入括号内。
少选，多选或错选均不得分）1.常见的非法改装有（）。
A.加大货车轮胎B.增加钢板弹簧的片数或厚度C.货车加装防风罩、水箱、工具箱、备胎架等D.增加货车栏板高度2.在实际定损工作中应把握的原则包括（）。
A.修理范围仅限于本次事故中所造成的车辆损失B.能修理的零部件，尽量修复，不要随意更换新的零部件C.能局部修复的不能扩大到整体修理D.能更换零部件的坚决不能更换总成件3. 投保人要求解除交强险合同的，必须符合下列情况下，如（）。
A.被保险机动车被依法注销登记的B.被保险机动车办理停驶的C.被保险机动车丢失的4. 07版商业第三者责任险对下列损失和费用，如（）保险公司不负责赔偿。
A.精神损害赔偿B.第三者财产修理后价值降低引起的损失C.因污染（含放射性污染）造成的损失D.被保险机动车拖带仅仅投保机动车交通事故责任强制保险的其他机动车5.火灾、爆炸、自燃损失条款规定，下列（），应由被保险人自行承担，保险公司不负责赔偿。
A.自燃仅造成电器、线路、供油系统、供气系统的损失B.所载货物自身的损失C.违反安全装载规定造成的损失D.人工直接供油、高温烘烤造成的损失6. 下列损失和费用中，交强险由保险公司不负责垫付的是（）。
A.因交通事故产生的仲裁或者诉讼费用以及其他相关费用B.机动车肇事后逃逸的C.被保险机动车被盗抢期间肇事的损失和费用D.肇事机动车未投保交强险的7.汽车发生碰撞时，由于惯性力的作用，车上行李箱内的行李有可能引起车辆的二次损伤,常见的损伤主要有（）。
A.CD机B.音频功率放大器C.座椅D.仪表工作台8.在对车辆进行施救时，不合理的施救表现有（）。
A. 吊装过程中未合理固定，造成事故车辆二次倾覆B. 在使用吊车起吊中未对事故车身合理保护，致车身大面积损伤C. 使用吊车吊装时，钢丝绳对车身的漆皮损伤D. 对拖移车辆未进行检查，轮胎缺气或转向失灵硬拖硬磨造成轮胎损坏9.汽车发动机在较高转速条件下直接进水时，往往会造成（）。
A.连杆折断B.活塞破碎C.气门弯曲D.曲轴弯曲10.车身、车架检验矫正时，常用到的控制点是（）A.前横梁B.前围板横梁C.前拖挂挂钩D.后拖挂挂钩E.后车门横梁F.车身后横梁三、判断题（每题1分，共10分。
在每小题的括号内填入判断结果，“√”表示正确，“×”表示错误。
）1.汽车保险单一般要由投保人或被保险人书面通知保险人，保险人经过选择并在保险单上背书，转让才有效。
2.风险评价是在风险管理和风险估测的基础上，评估发生风险的可能性及其危害程度，并决定是否需要采取相应措施。
3.公安机关交通管理部门调解交通事故损害赔偿争议的期限为15天。
4.在民事诉讼中，书证和视听资料都是证据的表现形式之一。
5.主销后倾角过小将导致汽车行驶不稳定，主销后倾角过大将导致转向沉重。
6.汽车现值又被称为汽车实际价值就是汽车的使用年限折旧后的价值。
7.根据保险的代位原则，凡是由第三者的责任导致发生意外事故，造成保险财产损失的，被保险人均可通过保险公司实行代位求偿。
8.在查勘定损时，应该拍摄好两个45○的照片：一个是前45○的照片反映侧面和前牌照；另一个是后45○的照片反映另一侧面和后牌照。
9.当事故车辆的施救费与车上货物的施救费无法区分时，按各占50%的比例计算。
10.在任何条件下，汽车悬挂系统中的任何零件都不能用校正的方法进行修复。
四、案例分析（每题10分，共20分）1. 案例简介：在我司投保车损险的某企业自用别克君威小轿车在行驶中发动机连杆折断打穿缸体，飞溅出来的机油在高温作用下引起燃烧，造成发动机的电子燃油喷射系统损失4000元，电气设备损失3000元，曲柄连杆机构损失7000元，冷却系统损失3500元，车身外饰件损失5000元。
问：1、本次事故是否构成保险责任？对本次的损失如何确定并说明理由。
2、如果该车是营业用途的，又如何确定它的损失？2. 案例简介： 2007年11月份，赵先生驾驶一辆捷达牌轿车，在一个十字路口与一辆大货车相撞。
大货车损坏不大，可是赵先生的捷达轿车损坏严重，修车需要数万元。
交警勘查现场后，认定双方负同等责任。
由于大货车司机与赵先生同住一个村，双方都认识，考虑到自己的车已投保车辆损失险，在事故调解时，赵先生与大货车司机达成调解协议，“各自修车，互不追究”。
当赵先生向保险公司申请理赔时，保险公司告诉赵先生，由于双方负同等责任，保险公司只能赔偿赵先生修车费用的５０％。
赵先生认为，既然自己投保了车辆损失险，保险公司就应该全额赔偿自己的损失，然后再由保险公司向大货车司机追偿。
保险公司是否应该赔偿赵先生的全部损失？五、图形定损（20分）根据所给的事故照片（照片另附），请分析以下内容。
1.本次事故发生的真实原因估计有哪几种可能？（在下列原因中的可能项目中划“√”）坠物□、追尾□、正面碰撞□、侧面碰撞□、倾覆□、其他□2．根据资料照片，列出损失项目，并认定换、修、待定项目，填入下表。
3.根据您的估损范围，在下表中列出维修专业设备。
理赔岗定级考试题(中级)一、单项选择题1——10 BBAC B BABDA11——20 B B AB A C CC D C21——30 DA（AAA）AA C BBA B二、多项选择题1. ABD2. ABCD3. AB4. A、B 、C5.A、B、D6. ABD7.AB8. ABD9.ABC10. ABEF三、判断题1——10 对错错对对错错对错对四、案例分析1. 参考答案：1、属“自燃”责任。