大学生讲义职场礼仪
大学生职场礼仪【优秀8篇】
大学生职场礼仪【优秀8篇】（经典版）编制人：__________________审核人：__________________审批人：__________________编制单位：__________________编制时间：____年____月____日序言下载提示：该文档是本店铺精心编制而成的，希望大家下载后，能够帮助大家解决实际问题。
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大学生职场礼仪及基本原则
大学生职场礼仪及基本原则大学生走向职场是一种从学术背景走向实践应用的巨变。
在到达职场之前，他们必须学会如何表现自己，以实现职业成功并在职业生涯中保持领导地位。
本文的目的是介绍大学生职场礼仪及其基本原则，以帮助他们适应职业环境，取得成功。
一、职场礼仪职场礼仪是指个人在职场内树立良好形象、创造友好工作关系的行为规范和准则。
在职场中，一个人的能力和职业素养只占一部分，表现良好的职场礼仪也需要拥有。
下面针对大学生在职场中需要遵守的职场礼仪进行探讨。
1. 打招呼和谈话礼仪在职场中，热情微笑、以礼相待、适时打招呼都是必备的职场礼仪。
每天到达办公室时，可以向同事打个招呼，向上级领导问好，并询问对方的情况。
对于新来的同事或访客来访，也要主动打招呼，并询问对方需要帮助和协助的事情。
在谈话时也要注意礼仪。
如在交流中，要注意简明扼要，不要言辞轻浮，要积极倾听对方的观点，不要插嘴打断对方，应尊重他人的观点。
2. 着装礼仪职场着装是极其关键的。
穿着干净、干净整洁，文雅得体，是职场装扮的基本原则。
要注意朴素的样式，不过分张扬，避免低俗、过激的服装风格。
不管是正式场合还是非正式场合，都需要审慎选择穿着。
3. 礼仪用餐用餐礼仪是大学生必须掌握的职业技能之一。
例如，在用餐时，应注意用餐姿态、不说话时不发出怪声怪气、饭前洗手、不在食盘中吵着搅拌饭菜等等。
4. 会议礼仪在会议中，应该保持冷静沉着的态度，不要轻易打断他人，并要尊重并接受他人的意见。
在会议开始前，应提前查看会议议程，并了解公司内部规章制度。
会议中，要谦虚对待和尊重他人，不要批评或否定他人的提议，而是以积极的态度提出自己对问题的看法。
二、基本原则职场中，让你赢得尊重和信任最好的方法是所有基本原则的实践。
下面为大家介绍一些基本原则。
1. 尊重大学生在职场中应尊重一切工作、环境、同事、领导等人和事物，不应轻易批评和指责他人。
要用诚信和公正的态度来对待和处理与人交往中的各种问题，与人交往中不应有任何隐瞒或欺骗。
《大学生就业指导》职场礼仪
一、妆容着装礼仪
职场礼仪 12
衬衫的搭配
西装与其他衣饰的搭配，也是西装礼仪的重点。职场男士特别需要注意穿好西装内的衬衫。衬衫材 质以棉质衣料为优，颜色应为单色，且应与西装整体颜色保持协调，同时衬衫不宜过薄或过透，领 子要挺括，不能有污垢、油渍。衬衫下摆要放在裤腰里，衬衫衣袖要稍长于西装衣袖1～2 厘米，领 子要高出西装领子1～1.5 厘米，以显示衣着的层次。
职场礼仪
目录
第一节 仪容仪表礼仪 第二节 商务社交与职业行为礼仪
一、妆容着装礼仪
1．妆容礼仪 男性妆容
头发
男士的发型发式标准就是干 净整洁，要注意经常修剪， 特别是夏天更要及时清洗。
口部
口部礼仪最重要的是口腔要 无异味
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职场礼仪 3
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面部
第一印象通常对求职的成败有很 大影响，而脸部修饰在给人的第 一印象中有举足轻重的地位。
职场礼仪 26
微笑的练习
练习微笑可以选一支不太粗的筷子，用牙齿轻轻横咬住它，对着镜子记住这时面部和嘴部的形状， 这时的口形就是适度的“微笑”。当然，发自内心的微笑并不是咧开嘴就可以，检验的标准是用 纸挡住鼻子以下的面部，看眼睛中是否含笑。要做到这一点，需要经常回忆以前愉快的事，并努 力将自己的工作维持在愉快的状态。另外，应尽量保证充足的睡眠，让自己尽量放松，这样才能 使微笑看起来轻松自在。大部分服务行业都要求员工在看到顾客的3 秒钟内开始微笑，微笑时要 露出6 颗或8 颗牙齿。
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二、举止礼仪
Байду номын сангаас
职场礼仪 21
站姿
正确的站姿从整体上要求挺、直、高。基本要领是：头正，双目平视前方，嘴唇微闭，下颌微收， 面部表情平和自然；双肩展开放松，稍向下沉，身体有向上的感觉，呼吸自然；躯干挺直，收腹， 挺胸，立腰，提臀；双臂放松，自然下垂于体侧，中指对准裤缝；双腿并拢立直，膝、两脚跟靠 紧，小腿向后发力，人体的重心在前脚掌，脚尖分开呈60 度。 女士站立最美的姿态为身体微侧，呈自然的45 度，斜对前方，面部朝向正前方。脚呈丁子步， 四指并拢，虎口张开，双臂自然下垂置于腹部，将右手搭握在左手四指，四指前后不要露出，这 样的站姿可使女性看上去体态修长、苗条，同时也可显示女性阴柔之美。男士站立时，双脚可分 开与肩同宽。
大学生职场礼仪与沟通
大学生职场礼仪与沟通大学生职场礼仪与沟通随着社会和经济的快速发展，职场竞争愈加激烈。
对于大学生而言，如何在职场中脱颖而出？职场礼仪与沟通成为必须具备的关键素质。
一、职场礼仪职场礼仪指的是适应办公环境和职场文化的行为准则和礼节。
对于一位刚步入职场的大学生而言，如何正确地展现自己的职业形象是非常重要的。
（一）穿着打扮。
第一印象很重要，职场打扮影响到你的职业形象。
在穿着打扮方面，需根据不同行业和公司的文化特点而定，不能过于张扬，需选择合适的颜色和风格，以体现自己的职业素质和风格。
（二）言谈举止。
在公司内部，言谈举止要素雅，不能使用过于口语化的用语，更不能出现让别人不舒服的行为。
注意自己的环境、面部表情、姿态和情绪，以此来表现你的自信和专业素质。
（三）礼貌待人。
在与同事或上级沟通时，尽量保持礼貌，有助于建立良好的人际关系。
给别人创造舒适的工作环境，让别人在跟你交流时感觉舒适，更加顺畅。
二、职场沟通职场沟通包括口头沟通、书面沟通、非语言沟通和听力技巧。
职场沟通是一项非常重要的虚线技能，直接关系到一个员工与整个公司的相处。
（一）口头沟通。
口头沟通是一个人与他人之间进行的最基础，也是最常见的沟通方式。
在职场中，需要避免过分使用非正式用语，尽可能使用表达准确简洁并力求简洁的表达方式。
同时遵守沟通常规，如不打断他人说话等。
（二）书面沟通。
书面沟通过程中通过文本的传达来进行沟通。
因此，一个人的文字表达能力，非常直接的影响到公司的效率与形象。
书面沟通需要结合阅读者的层次特征并简明扼要的表达表达思想，避免花言巧语，增加理解难度。
（三）非语言沟通。
非语言沟通也称体育沟通，指的是通过非语言方式传递信息。
一个人的姿态、表情、肢体动作等因素，同样可以形成沟通信息。
当然在职场中，需要注意使用对应的口头沟通和非语言沟通，以增加信息的准确度和效果。
（四）听力技巧。
在职场中，良好的听力技巧是非常重要的，可以使工作流程流畅，并增加员工的效率。
大学生应注意的职场礼仪
大学生应注意的职场礼仪随着社会的不断发展，人们对于职场礼仪的要求也越来越高。
作为大学生，除了要学习专业知识，还需了解职场礼仪，以便更顺利地适应职场环境。
本文将从形象、言行、态度等方面，为大家简要介绍大学生应注意的职场礼仪。
一、形象形象是第一印象，也是至关重要的。
无论是在求职面试，还是在工作中，大学生都应注意保持良好的形象，以便给人留下好印象。
以下是一些关于形象的注意事项：1. 穿着要得体：穿着是展现个人形象的重要方面。
在职场中，穿着要得体、整洁、干净、合适。
不要过于随意、奇装异服、邋遢不堪或露骨暴露。
男生可以穿西服、长袖衬衫、裤子等，女生可以穿套装、衬衫、连衣裙等。
在选择颜色时，尽量选择华丽而不张扬的颜色，比如深灰色、深蓝色、白色等。
2. 发型要整齐：发型是展现形象的重要方面，不能忽视。
大学生应保持整洁、干净的发型，不要过于“花哨”或不整洁。
3. 仪容要端正：仪容是展现形象的重要方面，不能忽视。
大学生应保持令人愉悦的面容，按时睡觉，保持足够的睡眠时间，不要熬夜。
二、言行言行也是职场中不可忽视的方面。
以下是一些关于言行的注意事项：1. 语言要规范：语言是人类交流的基本方式，大学生应注意在职场中使用正规的语言，尽可能避免方言、粗口等。
在与领导、同事交流时，要注意礼貌、客气、真诚、尊重。
2. 表达要清晰：在职场中，大学生需要时常沟通、表达自己的想法。
为了让别人更有意愿与你合作，你需要让自己表达清晰、准确、简洁。
大学生可以通过多读书、多写作来培养自己的表达能力。
3. 习惯要良好：习惯是一个人品德、素质的体现。
在职场中，大学生应养成良好的习惯，如守时、守诚、守信、守纪律、守规矩、守秩序等。
三、态度态度是决定职场成败的重要因素。
以下是一些关于态度的注意事项：1. 必须认真负责：无论是进入职场还是在职场中，大学生都要认真负责。
对于被分配的任务，一定要认真对待，不能以轻心、侥幸的心态处理问题。
2. 必须相互尊重：职场中，大学生必须尊重同事、尊重领导、尊重下属。
大学生职场礼仪
大学生职场礼仪（实用版）编制人：__________________审核人：__________________审批人：__________________编制单位：__________________编制时间：____年____月____日序言下载提示：该文档是本店铺精心编制而成的，希望大家下载后，能够帮助大家解决实际问题。
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大学生应注意的职场礼仪【3篇】
大学生应注意的职场礼仪【3篇】[摘要]教育资讯大学生应注意的职场礼仪大学生缺乏职场经验与职场礼仪知识，容易在不经意间得罪人，应注意一些职大学生应注意的职场礼仪1一、着装的基本原则(一)是要根据自己的年龄、性别、体型、职业、身份等，使着装为自己扬美显善、避短藏拙。
(二)是要合乎规范，注意搭配。
(三)是在不同的场合穿不同的衣服，公务场合要传统、保守，社交场合要时尚、漂亮，休闲场合要舒适、自然。
二、问路应注意的礼貌?对方不能回答，也要表示感谢。
三、饮酒应保持的正确态度客人喝不喝酒悉听尊便;喝什么酒，喝多少，主随客意;主人敬酒不劝酒，更不搅酒、闹酒;喜庆节日饮酒不过量。
四、公共场所主要是指主要指影剧院、体育场(馆)、歌舞厅、商场、医院、旅游景点、会场(会议室)、图书馆、阅览室、候车室、候机室和汽车上、火车上、轮船上、飞机上等场所。
五、如何做讲文明懂礼貌的合格公民语言美、心灵美;谦逊礼让，虚心进取;谈吐文雅，自然大方;衣着得体，举止端庄;作客文雅，遵纪守时;讲究卫生，注重健康;文明，提高觉悟;公共场所，文明礼貌。
六、作为市民和参观者应如何爱护绿地(一)是不要进入绿地拍照、游玩、踏坐。
(二)是不要抛掷瓜皮、果核、烟头、纸屑等废弃物。
(三)要爱护绿地配套设施，保持其完整和清洁。
七、如何做文明乘客(一)是要自觉排队，按顺序上下，不拥挤。
(二)是自觉为不方便的乘客让座位。
(三)是要保持卫生。
四是不带易燃、易爆等危险品。
八、文明使用手机(一)是手机宜放在公文包或专门的手机包中携带，不要以手相握，招摇过市。
(二)是用手机时，不宜在人面前大喊大叫。
(三)是在开会、观看演出时应关闭手机，在飞机上，医院等特定场所，使用手机有碍安全，应停止使用。
九、保持公共场所环境卫生不随地吐痰，不随地乱丢果皮、纸屑、杂物等;不在禁止吸烟的场所吸烟;保持公共设施清洁。
十、做到不乱丢杂物时间、方式倒在指定的地点，以便清运。
十一、做到不随地吐痰垃圾筒内，任何情况下都不能把痰吐到地上，也不能把痰吐到阴暗角落、绿化草坪、人行道树坑里。
大学毕业生职场礼仪范文5篇
大学毕业生职场礼仪范文5篇近年来，毕业大军剧增，就业压力可想而知。
大学毕业生在自己的形象上搞点投资，令自己更加成熟，以增加就业筹码，也为自己的社会角色作必要的转变。
今天在这给大家整理了一些大学毕业生职场礼仪范文，我们一起来看看吧！大学毕业生职场礼仪范文1在越来越激烈的求职竞争中，面试已成为用人单位招聘人员实行的一般形式。
用人单位除了看你是否具备相当的专业知识和潜力外，还要看你在别人面前的言行举止。
求职面试是每位打学生必须面临而不可逃避的活动。
由于一些大学生对公关礼仪认识的缺乏和不重视，以至于在应聘中与机遇擦肩而过，功亏一篑。
那么如何在求职面试总取得好的成绩，是每个大学生都很关怀的话题。
首先，大学生要很好的掌握和了解公关礼仪，一方面有助于大学生提高个人素质与修养，另一方面也有助于大学生建立融洽的人际关系。
一、礼仪对大学生求职的重要性及影响中国是一个礼仪之邦，在礼仪方面从古代就非常的繁荣，而对于大学生的德育教育也是历代教育者非常重视的一个方面。
知书达理，待人以礼，应当是当代大学生的一个基本素养。
然而，在大学校园仍有许多不知礼、不守礼、不文明的行为，还有许多大学生的礼仪修养、与精神文明建设极不和谐的现象。
可见，对大学生进行社交礼仪教育不仅是素质教育的必需，而且也是社会文明进步的强烈要求。
礼仪让你懂得如何称呼，介绍和问候，懂得如何着装、怎么样待客、得体地对待赞美与批评;还懂得如何痛各种背景的人打交道，在不断变化的场所游刃有余，充满自信地与人交往。
1、礼仪教育有利于大学生与他人建立良好的人际关系，形成和谐的心理氛围，促进大学生的身心健康。
任何社会的交际活动都离不开礼仪，而且人类越进步，社会生活越社会化，人们也就越需要礼仪来调解社会生活。
礼仪是人际交往的前提条件，是交际生活的钥匙。
当代大学生随着年龄的增长和生活环境的变化，自我意识有了新的进展，他们非常渴望友谊，进行更多的情感沟通。
因此，通过人际交往活动，并在交往过程中获得友谊，是大学生适应新的生活环境的需要。
职场礼仪部分培训讲义
职场礼仪大全一、礼仪篇随着的日益普及,无论是在社交场所还是工作场合放肆地使用,已经成为礼仪的最大威胁之一,礼仪越来越受到关注;在国外,如澳大利亚电讯的各营业厅就采取了向顾客提供“礼节”宣传册的方式,宣传礼仪;公共场合特别是楼梯、电梯、路口、人行道等地方,不可以旁若无人地使用;在会议中、和别人洽谈的时候,最好的方式还是把关掉,起码也要调到震动状态;这样既显示出对别人的尊重,又不会打断发话者的思路;而那种在会场上铃声不断,并不能反映你“业务忙”,反而显示出你缺少修养;因为在会场或会谈的短短时间里,你不和别人联系天也不会塌下来在一些场合,比如在看电影时或在剧院打是极其不合适的,如果非得回话,或许采用静音的方式发送短信是比较适合的;博锐在餐桌上,关掉或是把调到震动状态还是必要的;不要正吃到兴头上的时候,被一阵烦人的铃声打断;无论业务多忙,为了自己和其他乘客的安全,在飞机上都不要使用;使用,特别是在公共场合,应该把自己的声音尽可能地压低一下,而绝不能大声说话,以赢取路人的眼球;在一切公共场合,在没有使用时,都要放在合乎礼仪的常规位置;无论如何,都不要在并没使用的时候放在手里或是挂在上衣口袋外;放的常规位置有：一是随身携带的公文包里这种位置最正规;二是上衣的内袋里;有时候,可以将暂放腰带上,或是开会的时候交给秘书、会务人员代管,也可以放在不起眼的地方,如手边、背后、手袋里,但不要放在桌上;短信的越来越广泛地使用,使得它也成为礼仪关注的焦点;在一切需要震动状态或是关机的场合,如果短信的声音此起彼伏,那么和直接接、打又有什么区别所以,在会议中、和别人洽谈的时候既使用接收短信,也要设定成震动状态,不要在别人能注视到你的时候查看短信;一边和别人说话,一边查看短信,能说明你对别人的尊重吗在短信的内容选择和编辑上,应该和通话文明一样重视;因为通过你发的短信,意味着你赞同至少不否认短信的内容,也同时反映了你的品味和水准;所以不要编辑或转发不健康的短信,特别是一些带有讽刺伟人、名人甚至是革命烈士的短信,更不应该转发;========================================二、沏茶礼仪篇我国历来就有“客来敬茶”的民俗;早在3000多年前的周朝,茶已被奉为礼品与贡品;到两晋、南北朝时,客来敬茶已经成为人际交往的社交礼仪;颜真卿春夜啜茶联句中有“泛花邀坐客,代饮引清言”;唐代刘贞亮赞美“茶有十德”,认为饮茶除了可健身外,还能“以茶表敬意”、“以茶可雅心”、“以茶可行道”;当今社会,客来敬茶更成为人们日常社交和家庭生活中普遍的往来礼仪;俗话说：酒满茶半;奉茶时应注意：茶不要太满,以八分满为宜;水温不宜太烫,以免客人不小心被烫伤;有两位以上的访客时,用茶盘端出的茶色要均匀,并要左手捧着茶盘底部,右手扶着茶盘的边缘,如有茶点心,应放在客人的右前方,茶杯应摆在点心右边;上茶时应以右手端茶,从客人的右方奉上,并面带微笑,眼睛注视对方; 以咖啡或红茶待客时,杯耳和茶匙的握柄要朝着客人的右边,此外要替每位客人准备一包砂糖和奶精,将其放在杯子旁或小碟上,方便客人自行取用;喝茶的环境应该静谧、幽雅、洁净、舒适,让人有随遇而安的感觉;选茶也要因人而异,如北方人喜欢饮香味茶,江浙人喜欢饮清芬的绿茶,闽粤人则喜欢酽郁的乌龙茶、普洱茶等;茶具可以用精美独特的,也可以用简单质朴的; 当然,喝茶的客人也要以礼还礼,双手接过,点头致谢;品茶时,讲究小口品饮,一苦二甘三回味,其妙趣在于意会而不可言传;另外,可适当称赞主人茶好;壶中茶叶可反复浸泡3至4次,客人杯中茶饮尽,主人可为其续茶,客人散去后,方可收茶;琛瓯洗尘; 沏茶是家庭礼仪中待客的一种日常礼节,也是社会交往的一项内容,不仅是对客人、朋友的尊重,也能体现自己的修养; 传说我国古代有一人名叫若琛瓯,乃景德镇人,以制茶具而闻名,他制的茶具美观、耐用;可是一个恶毒的巫师知道后,念了一道毒咒,毁坏了茶具;要解开这道咒语,需有一名年轻人投入烧茶具的炉火;于是,琛瓯很勇敢地投入熊熊烈火中,咒语解开了,茶具恢复原样;人们为了纪念他,便将第一次茶水称为“琛瓯洗尘”;如今,“琛瓯洗尘”是“十八道功夫茶”中的一道,后人用得更多的是“洗尘”二字,以表达对客人的尊敬;======================================== 三、敬酒礼仪篇敬酒也就是祝酒,是指在正式宴会上,由男主人向来宾提议,提出某个事由而饮酒;在饮酒时,通常要讲一些祝愿、祝福类的话甚至主人和主宾还要发表一篇专门的祝酒词;祝酒词内容越短越好; 敬酒可以随时在饮酒的过程中进行;要是致正式祝酒词,就应在特定的时间进行,并不能因此影响来宾的用餐;祝酒词适合在宾主入座后、用餐前开始;也可以在吃过主菜后、甜品上桌前进行; 在饮酒特别是祝酒、敬酒时进行干杯,需要有人率先提议,可以是主人、主宾,也可以是在场的人;提议干杯时,应起身站立,右手端起酒杯,或者用右手拿起酒杯后,再以左手托扶杯底,面带微笑,目视其他特别是自己的祝酒对象,嘴里同时说着祝福的话; 有人提议干杯后,要手拿酒杯起身站立;即使是滴酒不沾,也要拿起杯子做做样子;将酒杯举到眼睛高度,说完“干杯”后,将酒一饮而尽或喝适量;然后,还要手拿酒杯与提议者对视一下,这个过程就算结束; 在中餐里,干杯前,可以象征性地和对方碰一下酒杯；碰杯的时候,应该让自己的酒杯低于对方的酒杯,表示你对对方的尊敬;用酒杯杯底轻碰桌面,也可以表示和对方碰杯;当你离对方比较远时,完全可以用这种方式代劳;如果主人亲自敬酒干杯后,要求回敬主人,和他再干一杯; 一般情况下,敬酒应以年龄大小、职位高低、宾主身份为先后顺序,一定要充分考虑好敬酒的顺序,分明主次;即使和不熟悉的人在一起喝酒,也要先打听一下身份或是留意别人对他的称号,避免出现尴尬或伤感情;既使你有求于席上的某位客人,对他自然要倍加恭敬;但如果在场有更高身份或年长的人,也要先给尊长者敬酒,不然会使大家很难为情; 如果因为生活习惯或健康等原因不适合饮酒,也可以委托亲友、部下、晚辈代喝或者以饮料、茶水代替;作为敬酒人,应充分体谅对方,在对方请人代酒或用饮料代替时,不要非让对方喝酒不可,也不应该好奇地“打破砂锅问到底”;要知道,别人没主动说明原因就表示对方认为这是他的隐私; 在西餐里,祝酒干杯只用香槟酒,并且不能越过身边的人而和其他人祝酒干杯;========================================四、握手礼仪篇握手礼是流行于许多国家的一种见面、离别、祝贺或致谢的礼节;此礼源于原始社会,人们扔掉棍棒武器而相握结好的动作; 现代的握手礼,双方往往先打招呼,然后相握致意; 关系亲密的人,可各伸出双手久握力握；关系一般者,可各伸出一手轻握即止; 男女相握时,男子宜轻握女子手指部位; 晚辈与尊长相握,晚辈宜稍躬身迎握;握手礼的顺序,应是主人、尊长、女子先主动伸出手,客人、晚辈、男子再予以迎握; 多人握手时,且忌交叉相握; 男子相握时,要先脱帽,并示以微笑,忌戴手套相握,更忌边握边注视第三者; 军人戴军帽时,必须先行军礼,然后再行握手礼; 与男子握手,女子可不摘手套; 握手礼还可表示向对方进行鼓励、赞扬、致歉等; 正确的握手方法是：时间宜短,要热情有力,要目视对方;女子同外国人握手时,手指与肩部要自然放松,以备男宾可能要行吻手礼;========================================五、如何处理找领导的1、若熟人找领导且领导在的话,就立即转告,让领导接;当需要把转给领导时,在传达前,要清楚表达“xx公司xx先生打来的”,同时,要把从对方得到的消息,简洁、迅速地传给领导,以免对方再重复一次,同时让你的领导有个思想准备;2、若是领导不愿接的,对于需要搪塞的场合,则应灵活应付,恰当地把握讲话的分寸,按领导意图妥善处理；有时需要机智巧妙,避免给领导接通他所不想接的,秘书有责任使领导避开浪费时间的、不必要的,有责任辨别领导乐于和哪些人通,并应通晓如何巧妙地对待他人;如说：“对不起,先生;xx领导刚离开办公室;”或：“我不知何时能找到他;”3、若领导正忙或已出差无法接时,可让对方留话,表示会主动联系;4、若对方要求找其他人通话时,应马上帮助传达;5、若对方要找的人不在时,应温和地转告对方,并可主动提出是否需要帮助,是否可找别人讲话以及对方的号码等,以便再与其联络,绝不要简单答“他不在”,这样会显得鲁莽而无礼;要是对方有留言,必须确实记住留言内容：1何时何人来的2有何要事3需要回吗4回的对象是谁,如何称呼5是否再打过来6对方号码等等;记完后要复述一遍,并告其请放心,一定转告,然后把留言条放到留言对象的桌上,以便他回来的时能看到;========================================六、接礼仪篇当你给他人打时,你应调整好自己的思路;那么,当你的铃响起之时,你应该尽快集中自己的精力,暂时放下手头正在做的事情,以便你的大脑能够清晰地处理带来的信息或商务;当然,上述过程应该迅即完成,如果你让铃响得时间过长,对方会挂断,你便会失去得到信息或生意的机会;以下几点是你在接时可以参考和借鉴的技巧：1、随时记录在手边放有纸和铅笔,随时记下你所听到的信息;如果你没做好准备,而不得不请求对方重复,这样会使对方感到你心不在焉、没有认真听他说话;2、自报家门一拿起就应清晰说出自己的全名,有时也有必要说出自己所在单位的名称;同样,一旦对方说出其姓名,你可以在谈话中不时地称呼对方的姓名;3、转入正题当你接听时,不要“哼哼哈哈”地拖延时间,而应立即做出反应;一个好的开场白可能是：“您需要我做什么”当你觉出对方有意拖延时间,你应立即说：“真不巧我正要参加一个会议,不得不在5分钟后赶到会场;”这样说会防止你们谈论不必要的琐事,加速商务谈话的进展;4、避免将转给他人自己接的尽量自己处理,只有在万不得已的情况下才能转给他人;这时,你应该向对方解释一下原因,并请求对方原谅;例如,你可以说：“布朗先生会处理好这件事的,请他和您通话好吗”在你作出这种决定之前,应当确定地方愿意你将转给他人;例如,你可以说：“对于这件事,我们很快会派人跟您联系的;”5、避免中止时间过长如果你在接时不得不中止而查阅一些资料,应当动作迅速;你还可以有礼貌地向对方说：“您是稍候片刻,还是过一会儿我再给您打过去”让对方等候时,你可以按下等候键;如果你的没有等候键,就把话筒轻轻地放在桌子上;如果查阅资料的时间超过你所预料的时间,你可以每隔一会儿拿起向对方说明你的进展;对于接的人来讲,当需要查阅资料而有礼貌地请对方稍等片刻,这是可以令对方接受的;如果有人在你正在通话时打进,你可以选择合适的词语让你通话的人稍候;然后拿起另一部说：“你能否稍等我正在接听一个;”如果打来的人只是有一些小事,便可以当即回绝,然后迅即转向第一个,而这个人也会意识到你很忙而加速你们的讨论;。
大学生职场礼仪【实用8篇】
大学生职场礼仪【实用8篇】（经典版）编制人：__________________审核人：__________________审批人：__________________编制单位：__________________编制时间：____年____月____日序言下载提示：该文档是本店铺精心编制而成的，希望大家下载后，能够帮助大家解决实际问题。
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4.职场礼仪讲义
职场礼仪讲义第一小节提问：“为什么要学礼仪呢？”解说：我们可以说是为了形象、为了效能、为了服务等等，但如果概括成一个字，学礼仪就是为了“美”。
为了个人拥有一种美好的形象，为了组织享有一种美好的声誉。
对任何组织来说，不管它是营利，还是非营利，形象是最根本的。
“美”至少有三个力量:第一个力量是能吸引眼球。
有人把当代经济称之为“眼球经济”、“注意力经济”。
“美”能吸引别人的注意力，使自己得到更好的评价。
例：在北京职业礼仪大赛中，主持人问天安门广场国旗班班长史涛，“当你在执勤的时候，你会朝女性看一眼吗？”史涛的回答是“假如这位女性很美，我不仅看一眼，还要看好几眼”，当时观众抱以热烈的掌声。
他在这么神圣而庄严的地方，都要朝美的人和事看，何况生活当中的你我。
第二个力量就是能获得帮助。
例：行为学家曾经做过一个测试，他让一位女演员扮演了五个不同的角色，站在马路边拦车。
第一个角色是一位白领女性，穿着时装，他在马路边等了一分半钟，过了60多辆车后，有人让她搭车。
第二个角色是一位孕妇，他等了两分多种，过了100多辆车后，有人让她搭车。
第三个角色是一位老年妇女，她等了五分钟，过了200多辆车后，有人让她搭车；第四个角色是一位女西皮士，穿得破破烂烂的，她等了十五分钟，过了350辆车后，才有人让她搭车；第五个角色是一位时髦女郎，穿着有线条的服装和高跟鞋，打扮得非常得体、时尚，她等了30秒钟，就有人让她搭车了。
由此专家得出一个结论：当我们遇到困难的时候，不是只有年轻才会获得帮助，美丽更容易得到帮助。
第三个力量就是能增进人际的吸引。
例：心理学上通过大量测试得出一个结论：一个具有良好形象、修饰得体的人，会更令人感到可亲、可敬、有魅力、有能力。
我们往往会发现这么一个有趣的现象：孩子们都希望自己的母亲是美丽的，父亲是能干的。
有一位教体操的老师，给他上高中的女儿去送雨伞，周末女儿回家跟母亲说，她感到很自豪，因为她的妈妈漂亮、有气质，同学们都很羡慕她。
最新大学生职场礼仪精选
大学生职场礼仪(15篇)职场礼仪，是指人们在职业场所中应当遵循的一系列礼仪规范。
大学生了解、掌握并恰当地应用职场礼仪会使你在工作中左右逢源，使你的事业蒸蒸日上。
大学生应学会的职场礼仪常识精选职场礼仪的基本点非常简单。
首先，要弄清职场礼仪与社交礼仪的差别。
职场礼仪没有性别之分。
比如，为女士开门这样的“绅士风度”在工作场合是不必要的，这样做甚至有可能冒犯了对方。
请记住：工作场所，男女平等。
其次，将体谅和遵重别人当作自己的指导原则。
尽管这是显而易见的，但在工作场所却常常被忽视了。
进行介绍的正确做法是将级别低的人介绍给级别高的人。
例如，如果你的首席执行官是琼斯女士，而你要将一位叫做简·史密斯的行政助理介绍给她，正确的方法是“琼士女士，我想介绍您认识简·史密斯。
”如果你在进行介绍时忘记了别人的名字，不要惊慌失措。
你可以这样继续进行介绍，“对不起，我一下想不起您的名字了。
”与进行弥补性的介绍相比，不进行介绍是更大的失礼。
握手礼仪握手是人与人的身体接触，能够给人留下深刻的印象。
当与某人握手感觉不舒服时，我们常常会联想到那个人消极的性格特征。
强有力的握手、眼睛直视对方将会搭起积极交流的舞台。
女士们请注意：为了避免在介绍时发生误会，在与人打招呼时最好先伸出手。
记住，在工作场所男女是平等的。
电子礼仪电子邮件、传真和移动电话在给人们带来方便的同时，也带来了职场礼仪方面的新问题。
虽然你有随时找到别人的能力，但这并不意味着你就应当这样做。
在今天的许多公司里，电子邮件充斥着笑话、垃圾邮件和私人便条，与工作相关的内容反而不多。
请记住，电子邮件是职业信件的一种，而职业信件中是没有不严肃的内容的。
传真应当包括你的联系信息、日期和页数。
未经别人允许不要发传真，那样会浪费别人的纸张，占用别人的线路。
手机可能会充当许多人的“救生员”。
不幸的是，如果你使用手机，你多半不在办公室，或许在驾车、赶航班或是在干别的什么事情。
大学生职场礼仪
大学生职场礼仪第一讲职场礼仪之社交篇社交礼仪概述社交礼仪的含义指人们在社会交往中通过语言、仪表、仪容及举止等表现出来用以美化自身、尊敬他人的约定俗成的行为规范和程序。
礼的本质是“敬”，含有关心、友好、敬重、谦恭、体贴之意，具体表现为礼貌、礼节、礼仪等。
社交礼仪概述礼貌——指人们在相互交往中使用相互表示敬重和友好的规范行为，从而体现了人们的文化层次和文明程度。
礼貌可分为礼貌行为和礼貌语言。
如微笑、握手、鼓掌、鞠躬等，是无声语。
礼貌语言如敬语、谦语等是有声语。
社交礼仪概述礼节——待人接物的行为规则。
是礼貌的具体体现方式，包括待人的方式，招呼和致意的形式，公共场合的举止和衣着等。
礼仪——表示礼貌的仪式，是对社节与礼貌的统称。
礼仪是有形的，如庆典活动、奠基仪式等，既受到礼的基本约束，又受到物质水准、民俗文化、历史传统等的影响。
社交礼仪的原则尊敬原则。
尊敬是礼仪的情感基础。
对人尊敬和友善，是处理人际关系的一项重要原则。
人与人彼此尊重才能保持和谐愉快的人际关系。
生活中有一些看似不引人注目的小事，却是不尊重别人的表现。
比如拜访别人不联系预约，不礼貌地搞突然袭击；探听别人隐私并四处传播小道消息等。
社交礼仪的原则遵守原则。
一是守法循礼，二是守约重诺。
自律原则。
遵守礼仪要自我克制，自律的过程是完善自己，提高自己整体素质的过程。
礼貌修养好的人都能以礼待人，行动上不出格，仪态上不失态，言语上不失礼。
适度原则。
距离即是美，掌握好交往时的感情尺度，往往可以达到更佳的效果。
宽容原则。
在与他人交往的过程中，用宽广的胸怀去容人，学会换位思考。
仪表礼仪仪表是人的外表，包括容貌、姿态、服饰和风度等，是构成交际的第一印象的基本因素。
仪表美包括了自然美、修饰美和内在美的三层含义。
一个人良好的礼仪和形象，就像一本精彩的书的封面，让人感觉到你的背景、你的价值观是值得信赖的。
从而产生“魅力效应”，有利于人际交往和事业发展的成功。
三、仪表礼仪（一）仪容风度美国心理学家奥博特·麦拉比安认为人的印象形成是这样的比例：55%取决于外表、形象，包括服装、个人面貌、动作、姿态等无声语言；45%取决于语气、语调、言辞的内容等有声语言。
大学生职场礼仪15篇
大学生职场礼仪15篇大学生职场礼仪1礼仪是指人们在社会交往中由于受历史传统、风俗习惯、宗教信仰、时代潮流等因素而形成，既为人们所认同，又为人们所遵守，是以建立和谐关系为目的的各种符合交往要求的行为准则和规范的总和。
简言之，礼仪就是人们在社会交往活动中应共同遵守的行为规范和准则。
从个人修养的角度来看，礼仪可以说是一个人内在修养和素质的外在表现。
从交际的角度来看，礼仪可以说是人际交往中适用的一种艺术，一种交际方式或交际方法。
是人际交往中约定俗成的示人以尊重、友好的习惯做法。
从传播的角度来看，礼仪可以说是在人际交往中进行相互沟通的技巧。
如果分类，可以大致分为政务礼仪、商务礼仪、服务礼仪、社交礼仪、涉外礼仪等五大分支。
但所谓五大分支，因为礼仪是门综合性的学科，所以又是相对而言。
各分支礼仪内容都是相互交融的，大部分礼仪内容都大体相同。
礼仪的主要功能，从个人的角度来看，一是有助于提高人们的自身修养；二是有助于美化自身、美化生活；有助于促进人们的社会交往，改善人们的人际关系；还有助于净化社会风气。
从团体的角度来看，礼仪是企业文化、企业精神的重要内容，是企业形象的主要附着点。
大凡国际化的企业，对于礼仪都有高标准的要求，都把礼仪作为企业文化的重要内容，同时也是获得国际认证的重要软件。
通过学习，可以从中得到很多乐趣，可以提高个人修养，提升个人素质，使你更适合在这个激烈竞争的时代生存。
一、在个人修养方面，现代礼仪起了很大作用。
学习现代礼仪，不仅规范了自己的行为，使举止得体，言语文雅，而且还培养了礼貌待人接物的好习惯。
二、在职场礼仪方面，也学到了很多，尤其是平时老师举的典例，实训室里的各种模拟，都使我受益匪浅，懂得了许多，了解了许多以前所不了解的，各种模拟使我的紧张感减小了，让我可以从容镇定，落落大方的面对眼前的一切。
三、再涉外礼仪方面，也学到了许多前所未闻的离异，同时也了解到了许多国家的不同的风俗习惯，多姿多彩的课堂模拟，同学们的踊跃参与，争相表演各国风俗，形象生动，激情澎湃，再谈吐言语中学到了许多。
大学生学习职场礼仪经典版
__大学生学习职场礼仪经典版大学生学习职场礼仪关于高校生学习职场礼仪关于高校生学习职场礼仪1人与人之间应当有个平安距离，也许是在1米左右。
除非是你特殊亲近的人，否则无论是说话还是其他的交往，逾越了这个距离，都会让人产生担心全的感觉。
必需学习的职场礼仪:办公室里有话好好说，切忌争辩在办公室里与人相处要友善，说话看法要和气，要让觉得有亲切感，不能用吩咐的口吻与别人说话，更不能用手指着对方，这样会让人觉得没有礼貌。
即使看法不能够统一，但是有些看法可以保留，对于原则性并不很强的问题，没有必要争得誓不两立。
一、介绍与被介绍握手是人与人的身体接触，能够给人留下深刻的印象。
当与某人握手感觉不舒适时，我们经常会联想到那个人消极的性格特征。
强有力的握手、眼睛直视对方将会搭起主动沟通的舞台。
女士们请留意：为了避开在介绍时发生误会，在与人打招呼时最好先伸出手。
记住，在工作场所男女是同等的。
二、电子礼仪电子邮件、传真和____电话在给人们带来便利的同时，也带来了职场礼仪方面的新问题。
虽然你有随时找到别人的实力，但这并不意味着你就应当这样做。
在现在的很多公司里，电子邮件充斥着笑话、垃圾邮件和私人便条，与工作相关的内容反而不多。
请记住，电子邮件是职业信件的一种，而职业信件中是没有不肃穆的内容的。
传真应当包括你的联系信息、日期和页数。
未经别人允许不要发传真，那样会奢侈别人的纸张，占用别人的线路。
手机可能会充当很多人的“救生员”。
不幸的是，假如你运用手机，你多半不在办公室，或许在驾车、赶航班或是在干别的什么事情。
要清晰这样的事实，打手机找你的人不肯定对你正在干的事情感爱好。
三、致歉礼仪即使你在社交礼仪上做得完备无缺，你也不行避开地在职场中冒犯了别人。
假如发生这样的事情，真诚地致歉就可以了，不必太动感情。
表达出你想表达的歉意，然后接着进行工作。
将你所犯的错误当成件大事只会扩大它的破坏作用，使得接受致歉的人更加不舒适。
当只有你一个人存在时，就是你最能体现道德的时候，是你最能体现境界的时候。