航空运输技术管理
民用航空运输管理体系
• 2、竞争关系：当航空公司与机场同时提供航班地面服 务时，往往形成双方在这一领域的竞争，特别是在传 统运营收入模式下，由于航空业务收入是机场收入的 主要来源，机场往往会利用其地位，取得竞争优势。 这一领域机场与航空公司双方业务的重叠是双方矛盾 的焦点。在我国这一问题表现得比较突出。
• 3、机场收入模式对双方关系的影响：
原南航、北航、新疆航、中原
180
606 航、贵州航、厦航、福建航、
邮政、川航
118
437
原东航、西北航、云南航、通 用航、长城航、武汉航
• 三大航空集团公司成立后，除三大航空集 团公司外，三大航空集团公司还控股、参 股了14家航空运输企业，海航也控股、参 股了新华航、山西航、长安航、杨子江快 运4家航空运输企业。另外还有上海航、山 东航、联航。这样，就基本形成了以三大
机场的收入模式不外两种。一是传统运营收入模 式，即机场的主要任务是满足航空公司、旅客、 货主的需求，机场收入的取得主要依靠飞机起降 费、旅客服务费等航空收入。在这种模式指导下， 机场在规划建设时主要考虑的是为旅客货物处理 提供便利，而分配给其他商业活动的场地则很少。 另一种是现代运营收入模式，在这种模式下机场 不仅为航空公司、旅客、货主等传统客户服务， 而且服务对象还包括航空公司雇员、当地居民、 接机者、观光游客等一切潜在顾客以及当地工商 企业。
• 当今世界上有许多国际性航空组织，具有较大影 响的主要有两大国际民用航空运输管理机构，
• 国际民用航空组织ICAO
International Civil Aviation Organization • 国际民用航空运输协会IATA
International Aviation Transport Association
航空运输安全管理办法
航空运输安全管理办法引言：航空行业作为现代交通事业的重要组成部分，拥有着巨大的规模和影响力。
为保障乘客和货物的安全，航空公司应严格遵守航空运输安全管理办法。
本文将从各个方面对航空运输安全管理办法进行论述，包括机舱安全、飞行员培训、机场安全等内容。
通过对各行业规范的深入研究，可以提高航空运输行业的整体管理水平，保障乘客的安全出行。
第一节机舱安全1.安全检查在保证乘客方便快捷出行的前提下，机场应设置科学合理的安全检查措施。
通过细致入微的安检工作，可以有效的减少乘客携带危险物品登机的可能性。
同时，在航班起飞前，机舱乘务员应进行仔细的安全检查，确保飞机处于良好的技术状态。
2.紧急操纵对于突发的紧急情况，机舱乘务员应熟悉并合理运用相关的紧急操作程序。
例如，火警、解压、机械故障等紧急情况的处理，都需要乘务员具备相应的技术能力，保障乘客的生命安全。
3.防止非法侵入为防止非法人员进入机舱，各航空公司应加强机舱的安全保护措施。
例如，设立安全门、采取刷脸技术等先进技术手段，以确保机舱内的乘客和机组人员的安全。
第二节飞行员培训1.理论知识培训飞行员是保障航空安全的重要一环，他们需要通过深入的理论知识培训来提高自己的飞行技能。
例如，导航知识、气象学等科目的学习，可以帮助飞行员更好地应对各种飞行环境中的挑战。
2.模拟训练模拟训练是飞行员培训中的重要环节之一，通过使用飞行模拟器进行各种飞行情景的模拟，可以提高飞行员面对紧急状况时的应变能力。
同时，模拟训练还可以帮助飞行员熟悉新型飞机的操作，从而保障飞行安全。
3.心理素质培养飞行员需要具备良好的心理素质，以应对长时间飞行、高空高速等特殊环境对其造成的压力。
各航空公司应注重培养飞行员的心理素质，通过情绪管理、应急反应训练等方式，提高飞行员的综合素质。
第三节机场安全1.空中交通管制为保证航空器的正常起降，机场应加强对空中交通的管制。
通过建立完善的雷达系统、空中通信系统等，可以准确了解飞机的位置和航行状态，以确保航班的安全。
航空公司货物运输管理制度
航空公司货物运输管理制度第一章总则第一条为规范航空公司货物运输管理，提高运输效率和服务质量，保障货物安全和航空公司利益，制订本制度。
第二条本制度适用于所有航空公司货物运输活动，包括内部货物运输和外部货物运输。
第三条航空公司货物运输管理应遵循“安全第一、服务至上、效率优先、合规经营”的原则。
第四条航空公司应建立健全货物运输管理机构，明确部门职责，提供必要的支持和资源。
第五条航空公司应加强对货物运输人员的培训，确保其具备必要的专业知识和技能。
第六条航空公司应依法经营，遵守相关法律法规和国际公约，保护货物运输的合法权益。
第七条航空公司应建立健全货物运输管理制度，并进行定期评估和改进。
第八条航空公司应建立货物运输安全监管机制，确保货物运输过程中的安全问题及时发现和处理。
第九条航空公司应配备必要的设备和工具，确保货物运输过程中的正常运作。
第十条航空公司应建立货物运输信息管理系统，提高运输效率和服务质量。
第二章货物运输流程管理第十一条航空公司应建立严格的货物装卸检验制度，对货物进行细致的检查和确认。
第十二条航空公司应建立完善的货物包装和标识规范，确保货物运输过程中的安全。
第十三条航空公司应建立定期检查和维护货物运输设备的制度，确保设备正常运作。
第十四条航空公司应建立货物运输保险制度，保障货物运输过程中的风险。
第十五条航空公司应加强对货物运输中的危险品的管理和监控，确保运输过程中的安全。
第十六条航空公司应建立货物运输追踪系统，确保货物的准确到达和交接。
第十七条航空公司应建立货物运输投诉处理机制，及时解决运输中的问题和纠纷。
第十八条航空公司应建立货物运输服务评价制度，定期对服务质量进行评估和改进。
第十九条航空公司应建立货物运输费用管理制度，合理制定费用标准和收费政策。
第三章货物运输安全管理第二十条航空公司应严格遵守国家相关法律法规和国际公约，建立完善的货物运输安全监管机制。
第二十一条航空公司应加强对货物运输人员的背景调查和教育培训，确保其诚实守法。
航空运输职责航空工作职（3篇）
航空运输职责航空工作职一、航空运输部门的职责1. 制定航空运输政策和规章制度，确保航空运输的安全、高效、便捷。
2. 研究航空运输市场需求，制定航线规划和航班计划，优化运输资源配置。
3. 监督和管理航空公司的运输活动，确保航空公司依法合规运营。
4. 安排航空公司的飞行任务和航班计划，协调航空公司和机场之间的工作关系。
5. 审核航空公司的运输报告和飞行记录，及时发现和纠正违规行为。
6. 提供航班信息和运输服务咨询，解答旅客的疑问和投诉。
7. 开展航空安全监督和飞行检查，确保航空公司的飞行安全。
8. 协调处理航空事故和突发事件，组织应急处置和调查工作。
9. 开展航空市场监测和竞争评估，推动航空运输市场的良性发展。
10. 组织和参与航空运输领域的国际合作和交流，提升中国航空运输的国际影响力。
二、航空工作职能范本1. 航空运输管理1.1 航空公司的运输管理负责航空公司的运输管理工作，包括运输政策制定、航线规划、航班计划安排等，保证航空公司的运输活动安全、高效、便捷。
1.2 航空安全监督开展航空安全监督工作，包括对航空公司的飞行作业、设备设施和人员管理等方面的检查和评估，确保航空公司的飞行安全。
1.3 航空市场监测开展航空市场监测工作，收集、分析和评估航空市场信息，推动航空运输市场的良性竞争和发展。
1.4 航空运输服务负责航空运输服务工作，包括航班信息发布、旅客投诉处理、航空运输数据统计等，提供便捷的航空运输服务。
2. 航空安全管理2.1 航空事故调查负责航空事故的调查工作，组织专业团队进行调查研究，查明事故原因和责任。
2.2 应急处置组织航空事故和突发事件的应急处置工作，协调相关单位做好应急救援和善后工作。
2.3 安全培训组织航空安全培训工作，提高航空公司员工的安全意识和应急处置能力。
3. 航空运输技术管理3.1 航空运输技术标准制定航空运输技术标准和规范，监督航空公司的技术实施，确保航空运输技术的先进性和规范性。
空中交通管制与航空运输管理
空中交通管制与航空运输管理导言空中交通管制是航空运输管理的重要组成部分，它涉及到空中交通流量的控制、航班调度、飞行计划审核等方面。
本文将以空中交通管制与航空运输管理为主题，介绍其背景、目的、原则、流程和挑战。
背景随着航空业的快速发展，空中交通管制和航空运输管理成为保障航空安全和提高运输效率的必要手段。
航空运输管理包括航空公司的运行管理、航班调度、飞行计划审核等，而空中交通管制主要涉及到实时的航空交通流量控制、飞行安全保障和航班引导等。
目的空中交通管制和航空运输管理的目的是为了确保航空安全、提高运输效率、减少航空事故和延误，同时也要保障航空公司和乘客的权益。
通过合理的管制和管理，可以使航空运输更加有序、安全和高效。
原则在空中交通管制和航空运输管理过程中，需要遵循以下原则：1.安全第一：航空安全是最重要的原则，所有管制和管理举措都应围绕保障航空安全展开。
2.协同合作：各个部门和组织之间需要密切合作，共同协调航空运输管理和空中交通管制工作。
3.灵活高效：管制和管理措施应具有灵活性和高效性，以适应不同情况下的航空交通流量和需求变化。
4.综合管理：空中交通管制与航空运输管理应综合考虑多种因素，如天气、航空器状况、交通流量等，进行科学决策和调度。
流程空中交通管制和航空运输管理的整体流程包括以下几个步骤：1.飞行计划审核：航空公司提交飞行计划后，相关机构进行审核，确保其合规性和安全性。
2.航班调度：根据飞行计划和机场状况，进行航班调度安排，确保航班按时起降。
3.空中交通流量控制：根据实时的航空交通流量和天气状况，进行空中交通流量控制，防止航空事故和拥堵。
4.飞行安全保障：通过空中交通管制和航空运输管理，保障飞行安全，防止碰撞和其他飞行事故的发生。
5.数据分析和优化：定期对空中交通管制和航空运输管理进行数据分析和优化，提高工作效率和运输质量。
空中交通管制和航空运输管理面临着一些挑战，包括但不限于以下几个方面：1.交通流量高峰：随着航空业的快速发展，交通流量不断增加，高峰期的运输管理和管制工作更加困难。
航空运输管理(航线网络规划)
航空运输管理（航线网络规划）
航空运输管理中的航线网络规划是指对航空公司的航线进行规划
和优化，以实现最佳的运输效益和客户满意度。
航线网络规划涉及以下几个方面：
1. 目的地选择：航空公司根据市场需求、客户偏好和竞争对手情况，选择适合的目的地，以开展航线运输服务。
目的地的选择要
考虑市场规模、增长潜力、政府政策等因素。
2. 航线设计：航空公司根据市场需求、飞行技术条件和机组资源
等因素，设计航线网络。
航线设计需要考虑不同目的地之间的旅
行时间、中转便利性以及航班频次等要素，以满足市场需求。
3. 中转枢纽选择：航空公司选择适当的中转枢纽，以实现航班的
顺利衔接和旅客的便利转机。
中转枢纽的选择要考虑其地理位置、交通便利性、机场设施和服务质量等因素。
4. 航线调整和优化：航空公司根据市场需求、竞争对手情况和运
力利用效率，对航线进行调整和优化。
航线调整可能涉及航班频次、起降时间、机型选择等方面的变化，以提高航线的经济效益
和服务质量。
5. 航空运输需求预测：航空公司需要进行航空运输需求预测，以
确定未来市场需求的变化趋势和规模。
航空运输需求预测可以基
于历史数据、市场调研和经济模型等方法进行，以帮助航空公司
做出合理的航线网络规划决策。
航线网络规划对航空公司的运营和竞争力具有重要影响。
通过合
理的航线网络规划，航空公司可以提高航班的利用率、降低运营
成本，同时也能更好地满足旅客的出行需求，提高客户满意度。
航空货物运输管理ppt课件
10
第一节 航空货物运输概述
图5-3航空货运集装板
图5-4航空货运集装箱
（二）航空港
是指民用航空运输交通网络中使用的飞机场及 其附属设施。与一般飞机场比较，航空港的规 模更大，设施更为完善。航空港体系主要包括 飞机活动区和地面工作区两部分，而航站楼则 是两个区域的分界线。
航空港（见图 5-3 ）是航空运输的重要设施，
表5-1 国际航空主运单填写说明
名称
1 托运人名称和地址
英文名称
Shipper's Name and Address
具体内容
详细填写托运人全名，地址
应详细填明国家、城市、门 牌号码及电话号码
2
托运人账号
Shipper's Account Number
有必要时填写 详细填写收货人全名，地址
3
收货人名称和地址
（一）飞机 飞机是航空货物运输的运输工具，由于飞 机是以高速造成与空气间的相对运动而产生空 气动力以支托并使飞机在空中飞行的。 为了确保飞行安全、起飞和着陆安全，飞 机的重量是其主要的技术指标。每次飞行前， 应严格根据当地的条件控制飞机装载重量。同 时，飞机重量也是确定跑道长度、道面结构及 厚度的重要设计参数。
市场全球化
航线网络化 企业联盟化
经营数字化
公司虚拟化
第二节 国际航空货物运输流程及主要单证
一、 航空货物运输方式 二、出口货物运输流程
三、出口业务主要单证
四、进口货物运输流程 五、进口业务主要单证 六、国内航空货物运输业务
国际航空货物运输单证是承托双方责 任划分的依据，同时也是货物办理通关报 检的重要凭证。
图5-3
航空港及其效果图
四、航空运输的成本结构与市场竞争
空运领域的航空器运输安全管理与风险控制措施
空运领域的航空器运输安全管理与风险控制措施近年来，空运在国际贸易和旅行中的重要性日益增加。
然而，随着航空运输规模的扩大，航空器运输安全管理和风险控制措施也变得愈发关键。
本文将探讨空运领域的航空器运输安全管理与风险控制措施。
1. 安全管理体系航空器运输安全管理的首要任务是确保航空器在运输过程中的安全。
为此，建立一个完善的安全管理体系非常必要。
这一体系包括航空公司、机场管理机构和政府部门之间的合作与协调，确保所有相关方都充分认识到运输安全的重要性。
在安全管理体系中，制定适用于航空器运输的安全规范和标准，以及相关的安全标识和流程，有助于确保航空器的安全运输。
2. 风险评估与控制为了降低航空器运输的风险，必须对潜在风险进行评估和控制。
在航空器运输中，可能存在的风险包括天气变化、机械故障、人为错误以及恐怖主义等。
对于这些风险，必须进行系统的风险评估，并采取相应的风险控制措施。
这可以包括设立安全规章制度、进行定期的风险评估和培训、使用现代化的飞行设备和技术等。
通过有效的风险评估与控制，可以降低航空器运输的安全风险，确保乘客和货物的安全。
3. 维护飞行员的安全意识与技能飞行员是航空器运输的核心人员，维护他们的安全意识和技能至关重要。
航空公司需要确保飞行员接受系统的培训，熟悉相关的飞行规程和程序，并不断提高他们的技能水平。
此外，航空公司还应鼓励飞行员参与飞行经验分享和事故调查等活动，以加强他们的安全意识。
通过这些措施，可以提高飞行员的应对能力，降低航空器运输中风险的发生概率。
4. 安全设备与技术的应用现代科技的发展给航空器运输的安全管理带来了新的机遇。
航空公司可以利用先进的安全设备和技术来提高航空器运输的安全性。
例如，安装飞行记录器和监控设备可以有效收集和分析飞行数据，及时发现潜在的安全问题。
同时，应用无人机和智能化系统等新技术，可以减少人为错误，并提高运输过程中的安全性。
因此，航空公司应积极引进和应用新的安全设备和技术，以提升航空器运输的安全水平。
运输管理实务 第五章 航空货物运输管理实务
详细填写收货人全名，地 址应详细填明国家、城市、 门牌号码及电话号码。此栏 不得出现“To Order”字样
4
收货人账号
Consignee's Account Number 有必要时填写
始发站、第一承运 Airport of Departure（
5 人地址及所要求的 Address of First Carrier） 填写始发站城市的英文全称
定目的港、定途经站
航
空
班机运输
运 输
包机运输 具有独立法整人机资包格机的企业将进
主 要 运 输 方
出自境身包的的机货网人物络为从运一部发 达定分货收的包人货目机所人的在的包地一用通种过快
集中托运速航运空输公方司式的。飞机运载货物的
形式。
航空快递
式
5
二、航空运输的特点
（一）航空运输的主要优点
运输路程最短 舒适 安全
4.接单接货 5.缮制单证
货运代理： ①检查货物品质、运送目的 地、体积、海关手续 ； ②检查托运书上 相关各栏的填写； ③秤重和量尺寸； ④ 计算运费。
航空货运公司绘制报关单报海 关初审、缮制航空货运单。
6.报关 7.货交航空公司
8.信息传递 9.费用结算
缮制完的航空运单、报关单、装箱单、 发票等单证到海关报关。海关将在报关 单、运单正本、出口收汇核销单上盖放 行章，并在出口产品退税的单据上盖验 讫章
14
处理情况
Handling 包装等；通知人的名称、地址、电话号码；货物在 Information 途中需要注意的特殊事项；其他需要说明的特殊事
项；运往美国商品的规定
15
件数
No. of Pieces
如各种货物运价不同时，要分别填写，总件数另 行填写
空运管理—航空运输系统组成与范畴
空运管理—航空运输系统组成与范畴空运管理是指利用航空运输工具进行货物、人员等的运输过程中所需要的管理，这个系统包括了导航、物流、飞行管理、运输安全、机械设备维护等多个方面。
一、航空运输系统的组成1.航空运输资源：由于航空运输的特殊性，所以它所需的资源是非常昂贵的，如飞机、机场、航空人才、航空燃油等等。
2.航空运输基础设施：它指的是机场、航空码头等，这些设施是航空运输系统的基础。
3.航空运输组织机构：它是指空运公司、航空管理等组织机构，这些机构为航空工业提供了技术支持、管理和协调等工作。
4.航空运输市场：它指的是广泛的货运和人运市场。
在航空运输市场上，由于航空运输的优越性能，所以航空货运和人运的市场占比较大。
二、航空运输的范畴1.航空物流管理航空物流管理是指在航空运输中对物资、物件的货物繁忙处理和管理。
它包括了物流管理、货物运输、货物码头管理、仓储管理等多个方面。
在航空物流管理中，需要对航空物流网络、物流信息、物流人员等方面进行管理。
2.航空飞行管理航空飞行管理是指对航空运输中的飞行过程进行管理，它包括了飞行安全管理、空中导航管理、飞机运营管理等。
在航空飞行管理中，需要对飞行员技能、气象、燃油等因素进行管理。
3.空中交通控制管理空中交通控制管理是指对航空运输中的空中交通进行监管管理，它包括了空中交通场控制、航空器飞行监控等方面。
4.机场服务管理机场服务管理是指对航空运输中机场的相关服务进行管理，它包括了机场客运服务、机场货物服务、机场安全管理等方面。
5.空运市场管理空运市场管理是指对航空货运市场和人运市场进行综合管理。
在空运市场管理中，需要进行竞争分析、利润分析、销售策略等方面的管理。
综上，航空运输系统是一个系统性很强的过程，需要涉及到机场、航空器、航空人员等多项资源和方面，而航空运输的范畴则是更加具体化的系统管理工作。
空运管理是一个略显复杂的工作过程，需要综合运用机械、技术以及人员等多项资源，以确保安全、快捷的运输服务，同时提高其市场竞争力和盈利效益。
航空运输管理课件ppt
航空运输的历史与发展
早期发展
未来展望
自1873年第一条商业航线开通以来， 航空运输经历了从无到有、从小到大 的发展历程。
随着全球经济的不断发展和人们出行 需求的日益增长，航空运输将继续发 挥重要作用，并朝着更加智能化、绿 色化、高效化的方向发展。
详细描述
通过对国内外航空运输市场的历史数据和发展趋势进行统计分析，结合技术进步、政策法规、经济环 境等外部因素的变化，预测未来航空运输市场的需求增长、供给变化、竞争格局以及行业发展趋势， 为航空公司的战略规划和投资决策提供支持。
04
航空运输法规与政策
国际航空运输法规
国际航空运输组织（ IATA）法规
确保航空安全，包括飞行安全、航空 器维护、机场安全等方面的规定。
航空运输政策对市场的影响
市场准入政策
决定哪些航空公司可以进入某国市场，影响市场竞争格局。
价格政策
政府对航空票价的管理和控制，影响航空运输市场的供求关系。
补贴与税收政策
政府对航空运输业的财政支持或税收政策，影响航空公司的运营成 本和市场竞争力。
无人驾驶飞行器在航空运输中的应用
无人驾驶飞行器
利用先进的自动控制和导航技术，实现 飞行器的自主飞行和运输任务。
VS
应用领域
包括快递、货物运输、空中游览等，为航 空运输业带来新的商业机会和运营模式。
航空运输业的新技术应用与创新
新技术应用
如大数据、人工智能、物联网等，提升航空 运输的运营效率、安全性和服务质量。
客户关系管理
建立完善的客户关系管理体系，提高客户满意度和忠诚度。
03
航空运输市场分析
航空行业航空运输管理规范
航空行业航空运输管理规范航空运输作为现代交通运输体系中的重要组成部分，对于促进经济发展、加强地区间联系以及提升人们的生活质量都发挥着至关重要的作用。
然而，要确保航空运输的安全、高效和有序运行，就必须建立一套科学、完善的管理规范。
航空运输管理规范涵盖了多个方面，包括航班运营、机场管理、安全保障、旅客服务等等。
首先，航班运营管理是整个航空运输体系的核心。
航空公司需要合理规划航线，根据市场需求和运力情况，科学安排航班时刻和频次。
在航班调度过程中，要充分考虑天气、机场容量、飞机维护等因素，确保航班的准点率和安全性。
同时，航空公司还需对机组人员进行严格的培训和管理，确保他们具备良好的飞行技术和应急处理能力。
机场作为航空运输的重要节点，其管理规范也至关重要。
机场要具备完善的设施设备，包括跑道、航站楼、停机坪等，并且要定期进行维护和升级，以满足不断增长的航空运输需求。
在机场的日常运营中，要做好航班的起降指挥、旅客的安检和登机服务、行李的装卸和运输等工作。
此外，机场还需要与航空公司、空管部门等密切协作，共同保障航班的正常运行。
安全保障是航空运输的生命线，任何时候都不能有丝毫的松懈。
从飞机的设计制造、日常维护到飞行过程中的监控和应急处置，都必须严格遵循相关的安全标准和规范。
航空公司要建立完善的安全管理体系，加强对飞机和设备的检查和维护，确保其处于良好的运行状态。
同时，要对飞行员、乘务员等工作人员进行持续的安全教育和培训，提高他们的安全意识和应急处理能力。
空管部门要密切监控空中交通状况，及时发布预警信息，指挥飞机避让危险，确保飞行安全。
旅客服务是航空运输的重要环节，直接影响着旅客的出行体验。
航空公司和机场要为旅客提供便捷、舒适的服务，包括购票、值机、候机、登机、行李托运等全过程。
在服务过程中，要注重细节，关注旅客的需求和感受，及时解决旅客遇到的问题。
例如，为旅客提供清晰准确的航班信息，提供舒适的候机环境，保障餐饮和娱乐设施的供应等。
应急技术与管理中的航空安全与航空运输管理
应急技术与管理中的航空安全与航空运输管理航空安全与航空运输管理是应急技术与管理领域中的重要内容之一。
随着航空事业的快速发展和全球化程度的提高，保障航空安全和有效管理航空运输成为当今社会的迫切需求。
本文将从航空安全和航空运输管理的角度对应急技术与管理中的航空安全与航空运输管理进行探讨。
一、航空安全管理航空安全管理是保障航空事业持续健康发展及安全运营的重要环节。
航空安全管理的目标是最大程度地减少航空事故和风险，保护乘客、机组和地面人员的生命安全和财产安全。
在应急技术与管理中，航空安全管理需要综合运用各类技术手段和管理方法，以确保航空器的安全运行。
1.1 航空安全风险评估与控制航空安全风险评估是为了确定航空器及其相应运行环境内存在的潜在危险，以及评估这些危险对航空安全的影响程度。
通过对风险的全面识别、评估和控制，可以制定出相应的安全准则和措施，确保航空器在飞行、地面操作、维修和运输等环节中的安全运行。
1.2 航空事故调查与分析航空事故调查与分析是应急技术与管理中的一项重要任务。
通过系统地分析和研究航空事故的起因、过程和影响，可以识别出事故发生的主要原因，并提出相应的改进和预防措施。
航空事故调查与分析不仅可以帮助改进航空器设计和操作规程，还可以增加航空器的可靠性和安全性。
二、航空运输管理航空运输管理是应急技术与管理中的另一个重要内容。
航空运输管理涉及到航空公司、机场、空中交通管制和乘客等多个方面，其目的是确保航空运输的安全、高效和顺畅进行。
2.1 航空公司管理航空公司是航空运输体系中的核心组成部分，其管理直接关系到航空运输的质量和安全。
航空公司管理涵盖机队管理、航线安排、乘务员培训、乘客服务等多个方面。
通过科学的运营管理和有效的协调措施，可以提高航空公司的服务质量和经济效益，确保航班的安全运行。
2.2 机场管理机场是航空运输系统中的重要节点，其管理对整个航空运输过程有着重要的影响。
机场管理包括航班调度、地面服务、安全检查、航空器停放等多个方面。
飞机在货物运输中的装载和固定技术
飞机在货物运输中的装载和固定技术随着时代的发展，航空运输已成为现代货物运输业中一种重要的方式。
为了能够高效且安全地运输货物，飞机在货物运输中的装载和固定技术显得尤为关键。
本文将详细探讨飞机货物运输中的装载和固定技术，让我们一起了解这一领域的重要内容。
装载技术是指将货物从地面运输到飞机上的过程。
飞机的装载技术需要考虑多个因素，如货物的尺寸、重量、形状以及飞机的结构和限制等。
在装载过程中，货物需要经过合理布置，以确保飞机的重心和平衡。
此外，对于特殊形状或尺寸的货物，可能需要专门设计的支撑设备或特殊的装载程序。
货物的重心和平衡是飞机装载的关键问题。
飞机的稳定性和安全性取决于货物的重心位置是否在飞机的正常范围内。
每个机型都有一个允许的重心范围，货物必须在此范围内进行装载。
为了确保良好的平衡，货物需要依照一定的规则进行放置。
在大型飞机上，货舱通常被分为不同的区域，并按照重量和平衡要求进行货物的分配。
另一个重要的因素是货物的限制。
航空公司和航空管理机构制定了一系列规定和限制，以确保飞机的结构不受损害，并最大程度地减少风险。
某些货物可能需要特殊的处理，例如危险品或其他潜在危险的物品。
这些物品需要遵守严格的规定，并放置在飞机上指定的位置。
一旦货物装载到飞机上，固定技术则起到至关重要的作用。
固定技术旨在确保货物在飞行过程中保持安全和稳定。
一种常见的固定技术是使用带有安全扣具的吊索和绳索。
这些装置被用于固定货物，防止其在飞行中发生移动或滑动。
不同尺寸的货物可能需要不同类型的安全装置。
在设计和选择固定技术时，要考虑到货物的形状、尺寸和重量，并确保其牢固可靠。
此外，固定技术也需要考虑到飞机的振动和加速度。
在飞行过程中，飞机可能会受到不同级别的震动和加速度影响。
因此，固定货物的装置需要能够吸收和减少这些影响，同时保持货物的稳定性。
对于特别脆弱或易碎的货物，需要额外的保护措施，例如防震垫或其他缓冲材料。
除了装载和固定技术，货物运输过程中的安全性和保管也是不可忽视的。
航空运输的空域管理与规划
空域规划：根据航空运输的需求，对空域进行合理划分和分配
空域管理机构：负责空域管理的政府机构或组织
空域管理的目的和意义
促进经济发展：空域管理是航空运输发展的基础，对促进经济发展具有重要意义
保障航空安全：通过有效的空域管理，确保航空器在飞行过程中的安全
提高运行效率：通过合理的空域规划，提高航空器的运行效率，减少延误和拥堵
监控和调整：对实施后的空域规划进行监控和调整，确保空域规划的有效性和可持续性
05
空管自动化系统
功能：实现空域管理的自动化和智能化
组成：包括雷达、导航、通信、计算机等设备
应用：用于监控、指挥、调度、信息处理等
特点：实时性、准确性、可靠性、安全性
雷达监控技术
雷达监控技术的优势：全天候、全天时、远距离、高精度的监控能力，提高了空域管理的效率和准确性。
航空运输的空域管理与规划
CONTENTS
目录
01.
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02.
航空运输概述
03.
空域管理的重要性
04.
空域规划的策略与流程
05.
空域管理的技术手段
06.
空域规划的发展趋势和挑战
01
02
航空运输的定义
航空运输可以分为客运和货运两大类。
航空运输是指使用飞机或其他航空器进行货物或人员的运输活动。
气象预警：及时发布气象预警信息，提醒航空运输部门采取应对措施
06
空域规划的发展趋势
数字化空域规划：利用大数据、人工智能等技术进行空域规划
智能化空域规划：实现空域规划的自动化、智能化
绿色空域规划：注重环保，减少航空运输对环境的影响
安全空域规划：提高空域规划的安全性，降低事故发生率
航空运输专业实操技能培养课程推荐
航空运输专业实操技能培养课程推荐随着航空业的迅速发展，航空运输专业的实操技能培养变得越来越重要。
为了培养学生在实际工作中所需的技能，许多高校和培训机构提供了各种实操技能培训课程。
本文将推荐几门值得关注的航空运输专业实操技能培养课程。
一、航空货运操作课程航空货运操作是航空运输中不可或缺的一环。
这门课程主要教授学生如何进行货物的装卸、仓储管理、运输安全等方面的知识和技能。
通过模拟实操和实地实习，学生可以真实地感受到货物装卸的流程和操作规范。
同时，学生还可以学习到如何处理货物异常情况和应对突发事件的能力。
二、机场地面服务操作课程机场地面服务操作是航空运输过程中至关重要的一环。
这门课程涵盖了机场地勤服务、安全检查、行李托运等方面的知识和技能。
通过实际操作和模拟练习，学生可以熟悉机场的各项服务流程，并学习到如何与乘客进行有效沟通和处理紧急情况的能力。
此外，学生还将接受相关法规和安全知识的培训，提高自己的安全意识和应对能力。
三、航空运输管理课程航空运输管理是航空运输专业中的核心课程之一。
这门课程主要教授学生航空运输管理的基本原理和实践技能。
通过案例分析和实地考察，学生可以了解航空运输市场的运作机制，学习到航空公司的管理模式和策略。
此外，学生还将接受航空运输规划、资源调度和风险管理等方面的培训，提高自己的管理能力和决策水平。
四、航空安全管理课程航空安全是航空运输中最重要的一环。
这门课程主要教授学生航空安全管理的理论和实践技能。
通过学习航空安全法规和国际标准，学生可以了解航空安全的基本要求和管理体系。
同时，学生还将接受航空事故调查和应急处理等方面的培训，提高自己的安全意识和应对能力。
在实操环节中，学生将模拟处理航空安全事件，锻炼自己的应急反应和危机处理能力。
五、航空运输技术课程航空运输技术是航空运输专业中的基础课程之一。
这门课程主要教授学生航空运输的基本原理和技术知识。
通过实验和模拟操作，学生可以了解航空器的构造和性能，学习到航空器的维护和修理技术。
航空运输专业的货物运输管理
航空运输专业的货物运输管理航空运输是现代物流体系中不可或缺的一环。
随着全球化的加速和电子商务的发展，航空货运量不断增长，货物运输管理也变得愈发重要。
本文将从航空货物运输的特点、货物运输管理的目标和挑战、以及有效的货物运输管理策略等方面进行论述。
一、航空货物运输的特点航空货物运输具有快速、安全、准确的特点。
相比其他运输方式，航空运输的速度最快，能够在短时间内将货物送达目的地。
同时，航空运输具有高度的安全性，航空公司对货物的安全性要求非常严格，采取了多种措施保证货物的安全运输。
此外，航空货物运输还具备准确性，通过先进的追踪系统，可以实时监控货物的位置和状态，提供及时的信息反馈。
二、货物运输管理的目标和挑战货物运输管理的目标是确保货物按时、安全、完整地运输到目的地，同时降低运输成本和提高运输效率。
然而，货物运输管理面临着一些挑战。
首先，航空货物运输的成本较高，包括运输费用、保险费用以及其他相关费用。
如何降低运输成本，提高运输效率是货物运输管理的重要课题。
其次，航空货物运输涉及到多个环节，包括货物接收、仓储、装载、运输等，如何协调各个环节，确保货物的无缝衔接也是一个挑战。
三、有效的货物运输管理策略为了应对货物运输管理的挑战，需要采取一系列有效的策略。
首先，建立高效的信息系统是关键。
通过信息系统，可以实现货物的跟踪和监控，提供准确的信息反馈，以便及时调整运输计划。
其次，加强与供应商和客户的合作。
与供应商建立紧密的合作关系，可以确保货物的及时供应；与客户建立良好的合作关系，可以提供个性化的服务，提高客户满意度。
此外，还可以采取优化运输网络、提高仓储效率、加强风险管理等策略，进一步提高货物运输管理的效果。
四、航空货物运输管理的发展趋势随着科技的不断进步和全球物流的发展，航空货物运输管理也在不断演变。
一方面，航空公司通过引入先进的技术，提高运输效率和安全性。
例如，无人机技术的应用可以实现货物的快速配送；物联网技术的应用可以实现货物的实时监控。
航空运输的技术和管理模式
航空运输的技术和管理模式第一章：航空运输技术革新（技术领域主要为航空器、发动机、航空电子设备）航空器：新型材料的广泛应用，如碳纤维复合材料、钛合金等，降低重量可提高燃油经济性、增强结构强度。
发动机：大推力、低噪音、节油。
航空电子设备：飞机导航、飞行管理、安全管理等。
第二章：航空运输管理现状（包括市场细分，公司战略，全球化）市场细分：航空公司运营细分市场。
例如，区域航空公司、主要航空公司、低成本航空公司、货运航空公司等。
公司战略：航空公司必须制定企业战略和业务计划，以确保其运营的稳定和成功。
公司的战略意味着其产品线扩张、市场覆盖、客户结构、产品价格、进出口业务等方面的选择。
全球化：航空运输业成为全球化经济中不可或缺的部分。
航空公司在与全球贸易和商务市场的竞争中，需要保持领先地位并利用新技术，例如在线购票、直接码头检票、在线旅行规划等。
第三章：航空运输管理模式（包括客户服务管理、人力资源管理、安全管理和市场营销管理）客户服务管理：航空公司的服务至关重要。
提供高品质的服务，包括地面服务、机上服务、旅行保险等方面。
另外，航空公司必须积极建立客户关系管理，通过创建顾客忠诚度计划等提高顾客忠诚度。
人力资源管理：招聘、员工训练和发展、绩效管理和福利计划等方面，都是航空公司人力资源管理的主要内容。
同时，航空公司应该正视员工关系，尽力解决领域内的问题，保持积极的工作氛围。
安全管理：航空公司的安全管理是其生存和成功的关键。
必须要建立科学的安全管理体系、保障严格的安全标准和操作管理流程，确保客户安全。
市场营销管理：市场营销策略不仅要突出差异化优势，也要通过客户调研、市场竞争分析，掌握客户心态并确定最佳的市场模式。
第四章：未来航空运输的趋势（包括环保、安全和新技术）环保：航空业应该减少其对环境的负面影响并尽可能地提高燃油经济性。
新航空技术和燃料应用的研发，以及空中交通管理的改进，是实现航空业环保目标的主要途径之一。
安全：航空公司对智能化系统的推进，如机载通信、导航等系统，降低了人为因素对飞机安全的影响。
航空运输技术管理
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三、航行管制及航空站航行调度工作
1.航行管制工作的任务 2.航行管理机构 3.航空站航行调度工作
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1.航行管制工作的任务
目前我国民航的航行管制,由组织生产的航行调度和实施指 挥的飞行管制两部分工作组成,它的主要任务是: (1)做好飞行的组织和保障工作。 (2)防止飞机在空中和在机场地面活动中相撞。 (3)合理控制空中交通流量。 (4)提供保障安全飞行的情况。 (5)提供安全措施和建议。 (6)保证及时提供导航设备。 (7)提供遇险飞机的情况。
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航路
在欧美国家，航路空域高度层分为3种： （1）低空航路空域，宽16km，平均海拔高度在 4423m以下； （2）中空航路空域，宽26km，高度在平均海拔 4423m～7320m之间； （3）高空航路空域，宽度没有规定，高度在平均 海拔7320m以上，专供喷气飞机使用。 我国民用航路的宽度规定为20km。
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2.航线
航线有许多种,按飞行的区域范围划分,可以分 为: 1)国内航线 2)国际航线 3)地区航线
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1)国内航线
国内航线是指飞行起点、经停点和终点都在同一国家境内的 航线。国内航线又分为干线(Trunk Route)、支线(Regional Route)和地方航线(local Route)。 ①干线:我国的骨干航线是指首都北京至全国各省会城市和 大城市之间的航线。一般来说,干线上的客货流量大,使用的 机型运载能力强。 ②支线:指大城市(一般指省会)至本地区中小城市之间的航 线,主要目的是汇集或疏散客货流,辅助干线运输。 ③地方航线:指省(地区)内的航线,主要用于地面交通不便的 小城市之间的客货邮运输。
航空运输管理专业介绍
航空运输管理专业介绍航空运输管理是一门以航空运输技术为基础，以实现安全、有效及可持续的航空运输为目的的学科。
它综合运用了管理学、心理学、经济学和法律等多种知识，概括地说就是面向航空运输市场，运用管理技术和政策，有效地组织航空活动，实现安全有效及可持续运营。
航空运输管理主要包括航空运输组织管理、航空运输公众管理、航空法管理、民航安全管理、机场规划管理、航行管理等内容。
其中，航空运输组织管理包括航空运输组织策略、航空运输业务、航空运输市场调研和分析、航空运输服务质量管理等内容；航空运输公众管理包括公众航空安全管理、航空公众文化及服务质量等；航空法管理包括航空政策、航空委员会管理、航空法规、航空道路管理等；民航安全管理涉及安全概念教育、安全飞行规定、机场安全程序、安全报告机制、安全质量控制等；机场规划管理包括机场规划、机场航运设施、机场航空环境等；航行管理包括航道管理、飞机飞行管理、飞行跟踪、飞机安全等。
另外，航空运输管理还涉及航空货运管理，包括货物、配送、报关、物流中心管理、国际航空货运管理、国际货运协议、航空货物运输安全等内容。
航空运输管理是以航空运输经济实施为基础，以实现安全、有效及可持续的航空运输为目的的一门学科，它要求专业人员具有良好的航空技术知识、管理知识、心理学知识、法律知识、审美能力以及丰富的航空运输工作经验。
航空运输管理专业的毕业生应具备科学的知识背景、丰富的航空运输管理实践经验、独立开展航空运输工作的能力，具有为航空运输和管理工作提准议、把握航空营运状况、分析并运用相关技术及管理知识等能力，能够按照要求参加航空运输行业的各种工作，能够在相关企业从事航空运输管理工作，并在需要时能熟练地进行处理各航空运输管理事件。
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2)国际航线。国际航线是指飞行起点、经停 点或终点超过一个国家的国境线的航线。 3)地区航线。地区航线是指在中国大陆城市 与香港、澳门和台湾之间的飞行航线。
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3.航段
在航空运输生产过程中,航段概念通常又分为 旅客航段(Segment,通常简称为航段)和飞行 航段(Leg,通常称为航节)。旅客航段通常是指 能够构成旅客航程的航段,一条航线上航段的 设立取决于航线运输量、航班运载能力、运 输距离以及其他因素。
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2.航行管理机构
在我国,国境内的航行管制工作规定由中国人 民解放军空军组织实施。民航飞机和交由民 航保障其他部门飞机的飞行,在空军统一管制 的原则下,由民航负责实施具体管制工作。
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3.航空站航行调度工作
航空运输企业调派飞机、空勤组和对飞机进 行飞行管理的工作,称为航行调度。国际民用 航空组织称这一工作为航务控制。 1)飞行预备阶段的航行调度工作 2)飞行直接准备阶段的航行调度工作 3)飞行实施阶段的航行调度工作
1)旅客安全运输率 2)安全飞行率
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1)旅客安全运输率
用于衡量年度旅客运输的安全比率,计算公式如下: 旅客运输安全率=(年客运总人数－年客运伤亡总人 数)/年客运总人数×100% 2)安全飞行率
用于衡量机队飞机的安全性,计算公式如下: 安全飞行率＝安全飞行(起落)架次/实际飞行(起落) 架次×100%
去程航班。指从航空公司机队所在地出发的飞行航班。 回程航班。指返回机队所在地的飞行航班 3)根据航班飞行的区域,航班可以分为国内航班、国际航班 和地区航班。 国内航班。提供国内航空运输服务的航班飞行,例如南京一 北京。 国际航班。指提供跨越国境线的航空运输飞行,例如北京一 东京一北京。 地区航班。提供对香港、澳门或台湾等地区航空运输飞行服 务的航班飞行,例如南京一澳门、北京一香港。
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2.航线
航线有许多种,按飞行的区域范围划分,可以分 为: 1)国内航线 2)国际航线 3)地区航线
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1)国内航线
国内航线是指飞行起点、经停点和终点都在同一国家境内的 航线。国内航线又分为干线(Trunk Route)、支线(Regional Route)和地方航线(local Route)。 ①干线:我国的骨干航线是指首都北京至全国各省会城市和 大城市之间的航线。一般来说,干线上的客货流量大,使用的 机型运载能力强。 ②支线:指大城市(一般指省会)至本地区中小城市之间的航 线,主要目的是汇集或疏散客货流,辅助干线运输。 ③地方航线:指省(地区)内的航线,主要用于地面交通不便的 小城市之间的客货邮运输。
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不定期航班(NonScheduled Service)
不定期航班服务,通常是指航空公司根据运输 需要提供的非规则性飞行服务,如包机运输飞 行和某些加班运输飞行等。这类航班没有固 定的航班飞行时刻表也没有固定的飞行航线, 通常是根据运输需要或合同要求,安排机型、 飞行时刻、飞行航线和运价。不定期航班运 输通常是航空公司的辅助生产方式。
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1)飞行预备阶段的航行调度工作
航空站的飞行组织工作是在航空站值班首长的指挥下,通过 航空站航行调度室实施的。 预先准备工作通常在飞行前一日进行,遇临时或紧急飞行任 务时,预先准备也可以在飞行前,与直接准备阶段合并进行。 航空站航行调度室的预先准备工作包括如下内容: ①拟定飞行计划。 ②编写并发出飞行计划电报。 ③将飞行计划填写在飞行动态纸(本)上,呈送本港飞行值班 首长审批。 ④通知飞行计划.
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4.航班
按照民航管理局批准的民航运输飞行
班期表,使用指定的航行器,沿规定的 航线在指定的起迄经停点停靠的客货 邮运输飞行服务,称为航班(Flight Service)。航班通常用航班号来标识, 由字母和数字组成。我国的民航航班 号一般采用两个字母的航班公司代码 加4位数字组成。
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二、民航运输生产管理指标体系
航空运输生产的主要指标有:
1.安全性(Safety) 2.正点率(Punctuality) 3.货物完好性(Performance) 4.生产效率(Efficiency)
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1.安全性(Safety)
安全性是民航运输,特别是旅客运输过程中最 重要的生产指标。通过以下几个指标,可以定 量地反映民航运输企业生产的安全情况。
全员劳动生产率=换算周转量/职工人数 ×100% 职工平均生产量＝总运力吨公里/职工总数
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三、航行管制及航空站航行调度工作
1.航行管制工作的任务 2.航行管理机构 3.航空站航行调度工作
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1.航行管制工作的任务
目前我国民航的航行管制,由组织生产的航行调度和实施指 挥的飞行管制两部分工作组成,它的主要任务是: (1)做好飞行的组织和保障工作。 (2)防止飞机在空中和在机场地面活动中相撞。 (3)合理控制空中交通流量。 (4)提供保障安全飞行的情况。 (5)提供安全措施和建议。 (6)保证及时提供导航设备。 (7)提供遇险飞机的情况。
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包机(Charter)
为载运旅客或货物等而包用民航飞机,在固定 或不固定的航线上提供专门运输飞行服务,我 们称之为包机服务。例如,要客专机、急救包 机以及旅游包机等。随着社会经济的发展,包 机业务需求也逐渐增多。
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(2)按照运输飞行的去向,航班又可以 分为去程航班和回程航班。
航空运输技术管理
第一节 航空运输概述 一、航空运输的特点 二、航空运输的地位和作用 三 、航空运输发展趋势
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一、航方式相比,航空运输的主要优点是: (1)速度快。这是航空运输的最大特点和优势，现代喷气式 客机，巡航速度为800～900km/h，比汽车、火车快5～10 倍，比轮船快20～30倍，距离越长，航空运输所能节约的 时间越多，快速的特点也越显著。 (2)机动性大。飞机在空中飞行,受航线条件限制的程度比 汽车、火车、轮船小得多。它可以将地面上任何距离的两 个地方连接起来,可以定期或不定期飞行。尤其对灾区的 救援、供应、边远地区的急救等紧急任务,航空运输已成 为必不可少的手段。 (3)舒适、安全。 (4)基本建设周期短.要发展航空运输，从设备条件上讲， 只要添置飞机和修建机场。这与修建铁路和公路相比，一 般说来建设周期短、占地少、投资省、收效快。据计算， 在相距1000km的两个城市间建立交通线，若载客能力相 2 同，修筑铁路的投资是开辟航线的1.6倍，铁路修筑周期 为5～7年，而开辟航线只需2年。
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2)运载率(Load Factor)
航线运载率=实际周转量/最大周转量×100% 飞机最大生产率=机型最大商载×机型航速× 机型运载率(t•km/ h) 机型保本运载率=机型小时成本/(最大生产率 ×吨公里收入)×100% 吨公里收入=运输收入/运输周转量
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3)生产率(Productivity)
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一、基本概念
1.航路。经政府有关当局批准的、使飞机能够在地 面通信导航设施指挥下沿有一定高度、宽度和方向 在空中作航载飞行的空域,我们称之为航路。 2.航线。从事民航运输业务的承运人在获得经营许 可证之后可以在允许的一系列站点(城市)范围内提 供航空客货邮运输服务。由这些站点形成的航空运 输路线,我们称之为航线。航线由飞行的起点、经停 点、终点航路等要素组成。 3.航段 4.航班
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三 航空运输发展趋势
推出新一代航空运输载运工具。 实施新一代通信、导航、监视和空中交通管 理（Communication Navigation System and Air Transportation Management，简称CNS ／ATM）系统 信息技术在航空运输中得到更普遍的应用。
航空运输的主要缺点是飞机机舱容积和载重 量都比较小,运载成本和运价比地面运输高;由 于飞行受一定气象条件的限制,影响其正常、 准点航行;此外,航空运输速度快的优点在短途 运输中难以充分发挥。
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二、航空运输的地位和作用
(1)航空运输是交通运输体系的一个重要组成 部分。航空是长距离旅行,特别是国际、洲际 问旅行的主要工具。 (2)航空运输促进了全球经济、文化的交流和 发展。 (3)航空运输带动了飞机制造及相关产业和技 术的发展。
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4.生产效率(Efficiency)
在保障生产安全正点的前提下,提高生产效率 是企业创造效益的重要保证。用于衡量航空 运输生产效率的指标有: 1)生产量(output) 2)运载率(Load Factor) 3)生产率(Productivity)
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1)生产量(output)
运输总周转量(t•km)=旅客换算周转量+货邮 行李周转量 旅客换算周转量(t•km)=旅客人数×规定体重 ×运输距离 货邮行李周转量(t•km)=货物(邮件、行李)重 量×运输距离
我国民航航班号命名规则 第1位第2位第3位第4位第5位第6位航空公司代码执行飞行的 航空公司所在地区代号执行航班终点站飞行的航空公司所在 地区代号具体航班号表示航班方向:单数:去程航班双数:回 程航班 我国部分航空公司代码 航空公司名称航空公司字母代码航空公司数字代码航空公司 名称航空公司字母代码航空公司数字代码中国国际航空公司 CA1中国北方航空公司CJ6中国西北航空公司WH2中国通用航 空公司GP7中国南方航空公司CZ3厦门航空公司MF8中国西南 航空公司SZ4新疆航空公司XO9中国东方航空公司MU5上海航 空公司SH10
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按照民航运输飞行的时间规律,航班 可以分为定期航班、不定期航班和 包机。