物业保洁年终述职报告
物业保洁述职报告6篇
物业保洁述职报告6篇（经典版）编制人：__________________审核人：__________________审批人：__________________编制单位：__________________编制时间：____年____月____日序言下载提示：该文档是本店铺精心编制而成的，希望大家下载后，能够帮助大家解决实际问题。
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保洁员年终个人述职(3篇)
第1篇尊敬的领导：您好！在过去的一年里，我担任保洁员一职，始终秉持着敬业、负责的态度，认真履行岗位职责，现将我的工作情况汇报如下：一、工作态度1. 热爱本职工作，具有强烈的责任感和使命感。
我深知保洁工作虽然平凡，但关系到公司的形象和员工的身心健康，因此始终以饱满的热情投入到工作中。
2. 严谨细致，注重细节。
在保洁工作中，我始终以严谨的态度对待每一个细节，力求将工作做到尽善尽美。
3. 团结协作，乐于助人。
在团队中，我注重与同事的沟通与协作，共同完成工作任务，同时乐于帮助他人，共同进步。
二、工作内容1. 环境卫生：负责公司内部公共区域的日常保洁工作，包括地面、墙面、门窗、卫生间等部位的清洁与消毒。
2. 设施设备：定期检查和维护公司内部设施设备，确保其正常运行。
3. 废弃物处理：按照规定，对废弃物品进行分类、打包、运送，确保垃圾处理及时、规范。
4. 突发事件处理：针对突发事件，如火灾、漏水等，及时采取应急措施，协助相关部门进行处理。
5. 节假日值班：在节假日，负责公司内部的环境卫生和秩序维护，确保公司正常运营。
三、工作成果1. 工作效率：在过去的一年里，我始终保持高效的工作状态，按时完成各项工作任务。
2. 环境卫生：通过我的努力，公司内部环境卫生得到了明显改善，员工满意度不断提高。
3. 设施设备：由于我定期检查和维护，公司内部设施设备运行状况良好，故障率明显降低。
4. 团队协作：在团队中，我积极发挥自己的优势，与其他同事共同完成工作任务，得到了领导和同事的认可。
四、工作不足及改进措施1. 工作不足：在工作中，我发现自己在某些方面还存在不足，如对部分保洁工具的使用不够熟练，对一些突发事件的应急处理能力有待提高。
2. 改进措施：针对以上不足，我将采取以下措施进行改进：（1）加强学习，提高自身技能。
通过参加公司组织的培训课程，学习新的保洁工具和技巧，提高自己的工作效率。
（2）加强与同事的沟通交流，共同探讨解决突发事件的应急措施，提高自己的应变能力。
小区物业保洁部个人年终工作总结7篇
小区物业保洁部个人年终工作总结7篇篇1一、背景过去的一年中，我在小区物业保洁部担任重要职务，负责带领和指导团队完成日常保洁工作。
在领导的关心和支持下，通过团队成员的共同努力，我们圆满完成了各项保洁任务。
在此，我向领导和同事们汇报一年的工作情况，总结经验，分析不足，并展望未来的工作计划。
二、工作内容概述1. 日常保洁工作：组织和指导团队完成小区公共区域及楼栋的每日清洁，确保环境卫生整洁。
2. 垃圾分类管理：推行垃圾分类制度，引导居民正确投放各类垃圾，提高垃圾处理效率。
3. 绿化养护：负责小区绿化区域的养护工作，定期浇水、修剪、除虫，确保绿化景观的整洁美观。
4. 设施维护：定期检查和维护公共设施，确保设备正常运行，及时维修损坏设备。
5. 应急处理：在遇到恶劣天气或紧急情况时，迅速组织人员进行处理，保障小区安全。
三、工作经验总结1. 团队建设与管理：通过培训和激励措施，提高团队成员的工作技能和积极性，形成团结协作的工作氛围。
2. 沟通协调：加强与居民的沟通，了解居民需求，及时解决问题，提高居民满意度。
3. 创新工作方法：运用先进的管理方法和工具，提高保洁工作效率和质量。
4. 安全意识：注重安全教育，提高团队成员的安全意识，确保工作过程中的人身和财产安全。
四、工作成效与亮点1. 垃圾分类成效显著：通过宣传和教育，居民垃圾分类意识明显提高，垃圾处理效率大幅提升。
2. 绿化景观焕然一新：定期养护和精心设计，使小区绿化景观更加美观整洁。
3. 设施维护得力：公共设施维护得当，设备运行正常，减少了维修成本。
4. 应急处理及时有效：在恶劣天气和紧急情况下，迅速反应，有效保障了小区的安全和稳定。
五、存在的问题与不足1. 人员流动性大：保洁人员流动性较大，新员工培训成本较高，影响工作效率。
2. 设备老化问题：部分保洁设备老化严重，需要更新换新。
3. 创新意识不足：部分员工创新意识不足，需要加强培训和引导。
4. 沟通渠道有待完善：与居民的沟通渠道还不够畅通，需要进一步完善沟通机制。
保洁年终述职园区(3篇)
第1篇尊敬的领导，亲爱的同事们：大家好！在这辞旧迎新的时刻，我谨以此篇保洁年终述职报告，向大家汇报本年度我在保洁工作中的履职情况。
回顾过去的一年，我始终秉持着认真负责、勤奋敬业的态度，努力做好本职工作，现将我的工作情况总结如下：一、工作概述1. 工作内容本年度，我主要负责园区内的日常保洁工作，包括公共区域、办公区域、生活区域等。
具体工作内容包括：（1）公共区域：大厅、走廊、电梯、卫生间等区域的清洁与消毒。
（2）办公区域：办公室、会议室、茶水间等区域的清洁与消毒。
（3）生活区域：食堂、宿舍、活动室等区域的清洁与消毒。
（4）绿化区域：园区绿化带、草坪、花坛等区域的清理与维护。
2. 工作目标（1）确保园区环境卫生整洁，无污渍、垃圾、异味。
（2）提高园区绿化水平，打造美丽宜居环境。
（3）保障园区设施设备正常运行，为员工提供舒适的工作和生活环境。
二、工作成绩1. 环境卫生方面（1）严格执行清洁计划，每日对公共区域、办公区域、生活区域进行清洁与消毒，确保园区环境卫生。
（2）定期对绿化区域进行清理与维护，保持园区绿化美观。
（3）针对园区突发事件，如雨后积水、落叶堆积等，及时进行处理，保障园区环境卫生。
2. 服务质量方面（1）加强与各部门的沟通与协作，提高保洁服务质量。
（2）关注员工需求，提供热情、周到的服务。
（3）针对员工提出的建议和意见，及时改进工作方法，提高服务质量。
3. 团队建设方面（1）组织保洁团队开展培训活动，提高团队成员的技能水平。
（2）加强团队凝聚力，营造积极向上的工作氛围。
（3）关心团队成员的生活，帮助解决实际困难。
三、存在问题及改进措施1. 存在问题（1）部分区域卫生状况仍需提高，如卫生间、食堂等。
（2）绿化区域清理与维护工作有待加强。
（3）保洁团队部分成员技能水平有待提高。
2. 改进措施（1）加强日常巡查，发现问题及时整改，提高卫生质量。
（2）定期对绿化区域进行清理与维护，确保绿化美观。
（3）针对保洁团队，开展技能培训，提高团队成员的技能水平。
小区保洁员年终述职报告(3篇)
第1篇尊敬的物业管理部门领导：您好！转眼间，一年又即将过去，我在本年度担任小区保洁员一职，深感责任重大。
现将我在过去一年的工作情况、所取得的成绩和存在的不足，向您作以下汇报：一、工作回顾1. 日常保洁工作在过去的一年里，我始终坚持“以业主为中心，以服务为宗旨”的理念，认真履行保洁员的职责。
每天早上7点前到达岗位，对小区公共区域进行彻底的清扫，确保业主有一个干净、舒适的生活环境。
（1）公共区域：我负责小区的公共区域，包括道路、绿化带、休闲广场等。
每天清扫地面垃圾，清理杂草，确保绿化带的整洁。
（2）楼道、电梯：定期对楼道、电梯进行清洁，包括擦拭扶手、按键、镜面等，确保电梯和楼道干净、卫生。
（3）垃圾桶：每天及时清理垃圾桶，保持垃圾桶周边的清洁，避免异味。
2. 特殊区域保洁（1）停车场：定期对停车场进行清扫，清理车辆留下的污渍，保持停车场的整洁。
（2）垃圾处理：严格按照规定对垃圾进行分类处理，确保垃圾的无害化处理。
3. 突发事件处理在过去的一年里，我积极参与小区的突发事件处理，如处理突发事件、协助物业管理部门进行安全巡逻等。
二、取得的成绩1. 提高工作效率通过不断优化工作流程，我提高了工作效率。
例如，利用休息时间提前准备好清洁工具，减少了工作中的停顿时间。
2. 提升服务质量我始终坚持微笑服务，耐心解答业主的疑问，得到了业主的一致好评。
3. 积极参与培训为了提高自己的专业技能，我积极参加公司组织的各类培训，不断提升自己的业务水平。
三、存在的不足1. 工作时间安排有时因为工作繁忙，导致工作时间安排不够合理，影响了工作效率。
2. 个人素质提升虽然我积极参与培训，但个人素质还有待提高，需要进一步加强学习。
四、下一年工作计划1. 加强学习，提升素质继续参加各类培训，提高自己的业务水平和个人素质。
2. 优化工作流程，提高效率进一步优化工作流程，提高工作效率，为业主提供更优质的服务。
3. 加强与其他部门的沟通协作与物业管理部门、安保部门等加强沟通协作，共同维护小区的和谐稳定。
保洁述职报告（通用5篇）
保洁述职报告（通用5篇）保洁述职报告（通用5篇）每一天的时间都非常珍贵，回顾这段时间的工作，你有什么成长呢？该是好好写述职报告了。
如何把述职报告做到重点突出呢？下面是小编收集整理的保洁述职报告（通用5篇），仅供参考，欢迎大家阅读。
保洁述职报告1回顾一下时光我在纵横清洗工程有限公司4年，在银林物业汉嘉项目已经3年多了，首先我要感谢银林物业及纵横清洗两家公司领导对我的信任和关心，汉嘉保洁项目给予我一个学习和展现自己的平台。
也感谢各位同事的支持配合，发扬团队合作精神，一起坚持、一起奋斗。
但总会因为种种原因达不到理想的效果。
20xx上半年我们引进了“清洁行业知识管理理念”并贯彻其中，一年时间给我们清洁部带了极大的变化。
一、实现目标、开展重点及执行情况。
本年度，保洁部在各项工作的计划执行当中，对汉嘉所有管辖范围内的卫生设施，进行了统筹的管理，使汉嘉的整体环境卫生的舒适度达到了我部预期的效果，为汉嘉的业主和来访宾客提供了一个良好的居家环境。
具体实施保洁工作如下：1．完成共区域楼道顶层蛛网清扫12次；2．完成地下室公共区通道风口清洗12次；3．完成园区公共区域高杆灯蛛网清扫12次；4．完成高层电梯公共区域围挡玻璃的清洗6次；5．完成客用电梯上不锈钢保养油12次；6．完成地下车库管道设施的整体清洁擦拭6次；7．完成地下车库地面大清洗4次;8．完成园区公共设施地沟清掏12次；9．完园区玻璃飘棚清洗12次；10．完成单元路台面清扫12次；11．完成547套空置房清扫2次；12．完成园区水景池清洗52次；13．完成销售中心玻璃幕墙清洗工作3次；14．完成D区4套样版房清洁4次；35栋2套样版房清洁2次；15消杀及灭鼠工作；按计划均以实施完成。
该项工作开展以来，园区内鼠害、蚊蝇灭杀情况较好，对园区的卫生状况起到了很好的作用；16．协助外包单位在雨季前对天沟清理工作已完成；17.完成家政保洁的前期工作。
二、内部管理工作下半年我部结合实际工作特点，着重在以下几个方面进行改进：1．调整班长及员工的工作岗位，提高保洁质量，降低投诉率：结合平时工作的观察，根据保洁工作的特性，我们对现有两班长进行调换，对生活垃圾收集人员进行调换，班长一二期调换，班长在不同的岗位能找出不同的问题，也提升班长的能力，生活垃圾收集人员由相同条件人员轮留收集，此举改动受益如下：（1）．调动班长的工作积极性，巡查清洁频率增加，清洁质量得以提高；（2）．生活垃圾收集是又脏又累的活，轮留收集可避免因个人辞职而导致一时又无人接替，有效的制止员工的流失或以加薪为目的威胁、还能培训多能工以接替离职人员的任何岗位。
保洁部年终述职(3篇)
第1篇尊敬的领导，亲爱的同事们：大家好！在这辞旧迎新的时刻，我谨代表保洁部向大家汇报本年度的工作情况。
回顾过去的一年，我们保洁部全体成员在公司领导的正确指引下，紧紧围绕公司发展大局，认真履行职责，努力提高保洁服务质量，为公司创造了良好的工作环境。
现将本年度工作情况汇报如下：一、工作概述1.强化责任意识，提高服务质量本年度，保洁部始终坚持以客户为中心，以服务为宗旨，不断提高保洁服务质量。
通过加强内部培训，提高员工业务水平，确保保洁工作顺利进行。
2.加强安全管理，确保工作安全保洁部高度重视安全管理，严格执行安全操作规程，定期开展安全教育培训，提高员工安全意识。
同时，加强设备维护保养，确保设备安全运行。
3.注重团队建设，提升部门凝聚力保洁部注重团队建设，积极开展各类活动，增强员工之间的沟通与交流，提升部门凝聚力。
通过举办生日会、团建活动等，增强员工归属感，激发员工工作热情。
4.加强沟通协作，提高工作效率保洁部与各部门保持密切沟通，及时了解各部门的需求，提高工作效率。
在项目推进过程中，充分发挥团队协作精神，确保各项工作任务按时完成。
二、工作亮点1.保洁工作质量显著提升本年度，保洁部针对公司内部环境进行了全面整改，优化了保洁流程，提高了保洁效率。
通过加强巡查，及时发现并整改问题，确保公司环境整洁、卫生。
2.加强设备维护，降低故障率保洁部加强设备维护保养，降低设备故障率。
针对老旧设备，及时进行更新换代，提高设备运行效率。
3.开展环保活动，倡导绿色生活保洁部积极开展环保活动，倡导绿色生活。
通过举办环保知识讲座、发放环保宣传资料等形式，提高员工环保意识。
4.加强内部管理，提高工作效率保洁部加强内部管理，优化工作流程，提高工作效率。
通过建立健全各项规章制度，确保工作有序进行。
三、存在问题及改进措施1.存在问题（1）部分员工工作责任心不强，对保洁工作重视程度不够。
（2）保洁设备老化，部分设备故障率较高。
（3）环保意识有待进一步提高。
保洁员工作个人述职报告(精选)5篇
保洁员工作个人述职报告（精选）5篇保洁员工作个人述职报告（精选）【篇1】伴随着新年脚步的临近，过去繁忙紧张的一年已划上圆满的句点。
在大厦领导的正确指导下，____年我部门顺利完成了上级领导下达的各项经营、管理指标。
现将今年工作总结如下：__年客房完成的营业总额为1353万，月均完成123万，客房出租率为62%，平均房价430、20元，各项指标较__年有所上升。
我部门保洁人员高质量地完成了整个大厦的日常保洁工作，对大厦地面进行了不定期的整体保养，并对写字间进行开荒作业及日常保洁。
一、回顾一年中的工作业绩、重大事件及主要工作内容。
加强房务中心工作的管理。
房务中心是酒店对外第二窗口，为加强对房务中心的规范化管理，本年度重点对工作人员进行了多次专业培训，包括服务意识、客房介绍与电话接听技巧等各项具体工作；坚持每天对楼层服务质量、效率进行监察；对各种报表进行收集整理，建立了完整的客房档案。
严格按制度处理遗留物品，赢得客人好评。
从硬件环境、软件环境及控制成本方面对客房加强管理。
在硬环境方面，为了给客人创造一个卫生舒适的环境，楼层严格按照酒店卫生标准，贯彻执行大厦客房管理制度，坚持按标准程序做住客房、退客房，进行布草更换，对杯具、卫生间消毒。
在设备设施的维护与保养方面，对客房进行全面清洁，楼道及房间的地毯定期清洗；在软环境方面，客房服务员微笑服务，高效热情，细心周到，竭诚为客人营造宾至如归的温馨感觉；以“常用常新，天天亮丽”为目标，加强保洁管理。
保洁人员50人，其岗位分布在大厦的大部分区域，尤其是公共区域，环境卫生的好坏最直观地反映大厦作为四星级酒店的整体风貌，因此，保洁工作是房务部另一工作重点。
我们主要从两方面抓起，一方面，职责细化及培训，将职责细化落实到个人，各种业务操作程序及标准让保洁员烂熟于心，严格按时间段、区域进行排班，提高了工作积极性、责任心，大厦的卫生情况焕然一新。
另一方面，加强监督检查。
检查环节始终是至关重要的。
保洁员工作述职报告（8篇）
保洁员工作述职报告（8篇）保洁员工作述职报告(8篇)在当下社会，报告的适用范围越来越广泛，通常情况下，报告的内容含量大、篇幅较长。
一起来参考报告是怎么写的吧，下面是小编为大家收集的保洁员工作述职报告，仅供参考，大家一起来看看吧。
保洁员工作述职报告1我自20xx年5月份进入xx公司，到现在已有x年的时间，主要负责商场卖区的保洁主管工作，像招聘人员，人才管理、培训，沟系等很多工作几乎是从零开始学起。
在公司领导的精心指导和大力帮助领导下，按照我司的工作要求，经过各辖区员工的共同努力，兢兢业业，以“商场之家当我家”的心态保质保量顺利的完成了一系列的保洁服务工作，在此对过去的一年做以工作心得总结。
总结经验和教训，找出不足，为下一年的工作打好基础。
一、20xx年工作总结1、以因地制宜，分清工作重点。
在工作中，通过一年的培训及沟通，使保洁员详细了解各楼层的基本情况，掌握清洁的重点。
大厅和卫生间是工作人员出入最频繁的地方，也是最易脏的地方，清洁的重点放在大厅和卫生间。
特别是卫生间的便池、死角，做到便池无污物，卫生间干净无异味;地面光洁、无尘、无脚印;墙面无污渍。
2、恪尽职守，遵守规章制度。
对于工作中，只要严格按工作流程进行工作，正确合理的使用保洁工具和清洁用品，就能保证工具使用的长期性。
在纪律方面，对保洁人员加强思想作风建设，常检查，常监督，做到严格按奖惩制度办事，表现好的奖励，差的进行批评。
形成激励机制，使保洁工作形成良心循环。
3、统筹协调，注重协调配合。
对于工作中出现的维修现象，我们做到了积极配合维修人员，发现跑冒滴漏现象及时上报公司及维修人员，以便及时处理，以免造成大的损失，并做好维修后的保洁工作。
使我们都有一种集体意识，积极为企业做贡献，维护好公司形象。
4、亲力亲为，注重团队合作。
要在工作中及生活中，要用自己的亲和力团结每一位员工，能与保洁员工打成一片，在对她们严格要求的同时，充分调动员工的工作积极性、主动性，就能使使员工端正服务态度，对工作尽职尽责，不怕脏、不怕累，及时与他们做好沟通，做到生活上多关心她们，有困难及时帮助她们，解决她们的后顾之忧，使其专心工作。
保洁员年终述职报告总结(3篇)
第1篇尊敬的领导，亲爱的同事们：大家好！转眼间，一年又即将过去，在此，我谨以此篇年终述职报告，总结过去一年的工作，回顾自己的成长与收获，并对未来的工作提出展望。
以下是我对过去一年工作的总结：一、工作概述过去的一年，我始终秉持着“用心服务，客户至上”的原则，认真履行保洁员的职责，为我国某知名企业提供了优质的服务。
现将我的工作情况总结如下：1. 负责保洁区域的日常清洁工作，包括地面、墙面、卫生间、办公室等。
2. 定期对保洁区域进行消毒，确保环境卫生。
3. 对客户提出的意见和建议进行及时处理，提高客户满意度。
4. 参与公司的各项培训活动，提高自己的业务能力和综合素质。
二、工作成果1. 保洁质量显著提高。
通过不断学习和实践，我的保洁技能得到了很大提升，保洁效果得到了客户的高度认可。
2. 客户满意度不断提高。
在过去的这一年里，我始终保持良好的服务态度，对客户提出的意见和建议进行及时处理，客户满意度得到了显著提高。
3. 团队协作能力增强。
在工作中，我积极与同事沟通交流，互相学习，共同进步，团队协作能力得到了增强。
4. 个人综合素质提升。
通过参加公司组织的培训活动，我的业务能力和综合素质得到了进一步提高。
三、工作亮点1. 主动承担工作。
在遇到突发状况时，我能够主动承担责任，确保保洁工作顺利进行。
2. 注重细节。
在保洁过程中，我注重细节，对每一个角落都进行仔细清洁，力求做到完美。
3. 良好的沟通能力。
在与客户和同事的沟通交流中，我始终保持耐心和热情，得到了大家的好评。
4. 乐于助人。
在工作中，我乐于帮助同事解决问题，共同提高。
四、不足与改进1. 工作中有时会出现疏忽，导致保洁效果不够理想。
在今后的工作中，我将更加细心，避免类似情况的发生。
2. 部分客户对保洁工作的要求较高，需要进一步提高自己的服务水平。
为此，我将积极参加公司组织的培训，提升自己的业务能力。
3. 与同事的沟通交流还不够充分，需要加强团队协作。
在今后的工作中，我将主动与同事沟通交流，共同提高。
保洁述职报告6篇
保洁述职报告6篇保洁述职报告6篇保洁述职报告篇1一年来在公司的统一领导下，经过部门员工的共同努力，我们较好地完成了公司的安排的各项工作任务，也因此得到了业主的认可。
以下为今年保洁工作的总结一、下面是我为大家整理的保洁述职报告6篇,供大家参考。
想必大多数人都有过写述职报告的经历，通过述职报告的写作，我们可以将成果和缺点都表达出来，下面是我为您共享的保洁述职报告6篇，感谢您的参阅。
保洁述职报告篇1一年来在公司的统一领导下，经过部门员工的共同努力，我们较好地完成了公司的安排的各项工作任务，也因此得到了业主的认可。
以下为今年保洁工作的总结一、保洁标准化针对岗位轮换和新员工入职较多的实际，执行例会讲理论，在岗做示范的方法进行培训。
我手把手教，调动娴熟工的乐观性。
这样做受培训者也容易接受和把握，即提高了受培者的技能，有拉近了同事间的距离，一举两得，相得益彰。
严把培训关，讲清操作要领要点，做到眼勤手快；先粗后细，一步到步，人走物清。
责任到人，签定目标责任书，让员工胸中有标准，日工作表上排列有挨次，操作起来有个准。
**大厦现在是装修期间，在人员少工作量大的情况下，几位师傅也拿标准来要求自觉，向标准去靠拢，尽量接近和达到标准。
对他们的工作，只有这样来描述：扫地荡身灰，拖地一身汗。
较突出，调人员乐观行动，毫无怨言。
在检查工作中，不去过场。
杜绝一糊二混，发现问题即使提出，留意预期轻重，尽量不伤和气，出现反常，多方协助。
目的只有一个，标准不放弃。
技之一恒的日检查，是保洁标准化不行缺少的措施，只有这样，墙上贴的才不会是一纸空文，区的卫生也才能赢得业主和使用人的满意。
二、xx严要求按标准严格去做。
为了xx，有关部门要求我们必须在六点半之前把卫生做好，然后再整理摆放车辆。
在不增加人员的情况下，把两人同班改为上、下午对班粒长了班时间，达到了xx的时间要求。
诚然，个班时间虽然缩短了，工作量去成倍的增加了。
但是，大家二话不说，欣然接受分配。
年终述职报告保洁(3篇)
第1篇一、前言尊敬的领导、各位同事：转眼间，一年又即将过去，回顾过去的一年，我在公司的领导下，在各位同事的关心与支持下，认真履行保洁职责，努力完成各项工作任务。
现将一年来的工作情况汇报如下：二、工作总结1. 环境卫生方面（1）严格执行公司制定的卫生制度，对办公区域、休息区、卫生间等场所进行定期清扫、消毒，确保环境卫生。
（2）加强绿化养护，对办公区域内的植物进行浇水、修剪，保持绿植生机勃勃。
（3）对垃圾进行分类处理，确保垃圾日产日清，减少环境污染。
2. 设施设备维护方面（1）定期检查办公区域内的设施设备，如空调、饮水机、打印机等，发现问题及时上报并协助维修。
（2）保持电梯、走廊、楼梯等公共区域整洁，确保员工出行安全。
3. 节能减排方面（1）加强用水用电管理，杜绝浪费，降低能源消耗。
（2）推广环保理念，鼓励员工使用节能产品，提高环保意识。
4. 服务意识方面（1）热情接待来访客人，提供优质服务，树立公司良好形象。
（2）主动了解员工需求，关注员工工作环境，及时解决员工反映的问题。
三、工作亮点1. 创新工作方法，提高工作效率。
针对不同区域的特点，制定个性化的保洁方案，提高工作效率。
2. 加强与各部门的沟通与协作，共同营造良好的办公环境。
3. 积极参与公司组织的各项活动，为公司的和谐发展贡献力量。
四、不足与改进1. 在工作过程中，有时对细节把握不够严谨，导致部分区域卫生状况不佳。
今后，我将加强自我要求，提高工作质量。
2. 在与员工沟通时，有时未能充分了解员工需求，导致部分问题未能及时解决。
今后，我将加强沟通能力，提高服务水平。
3. 在节能减排方面，还有待进一步提高，我将加大宣传力度，提高员工的环保意识。
五、展望未来新的一年，我将继续保持敬业精神，以更加饱满的热情投入到工作中，为公司的持续发展贡献自己的力量。
具体措施如下：1. 不断提高自己的业务水平，掌握新的保洁技术，为员工提供更加优质的服务。
2. 加强与各部门的沟通与协作，共同营造良好的办公环境。
物业保洁年终述职报告
尊敬的各位领导，亲爱的同事们：大家好！转眼间，一年又即将过去，在这一年的时间里，我作为物业保洁团队的一员，始终秉持着敬业、负责的态度，全力以赴地投入到物业保洁工作中。
在此，我向领导和同事们汇报我的年度工作情况，并请大家对我的工作进行监督和指导。
一、工作回顾1. 爱岗敬业，提高自身素质作为一名物业保洁人员，我深知自己的责任重大。
在工作中，我始终把“爱岗敬业、服务至上”作为自己的行为准则，不断提高自身素质，努力做到以下几点：（1）积极参加公司组织的各项培训，学习新的保洁知识、技能，提升自己的业务水平。
（2）严格遵守公司规章制度，按时到岗，认真完成各项工作任务。
（3）团结同事，互相帮助，共同进步，为物业保洁团队的整体发展贡献力量。
2. 严谨细致，确保保洁质量在保洁工作中，我始终把质量放在首位，力求做到以下几点：（1）严格按照保洁标准，对公共区域、住宅区进行清扫、擦拭、消毒等工作。
（2）定期对垃圾桶、公共设施等进行清洁和维护，确保设施完好、环境整洁。
（3）针对特殊区域，如卫生间、厨房等，进行重点清洁，确保卫生无死角。
3. 节约资源，降低成本在保洁工作中，我注重节约资源，降低成本，具体措施如下：（1）合理使用清洁剂、工具等，避免浪费。
（2）对废旧物品进行分类回收，提高资源利用率。
（3）通过优化保洁流程，提高工作效率，降低人力成本。
4. 强化服务意识，提升客户满意度在服务过程中，我始终以客户为中心，努力做到以下几点：（1）主动了解客户需求，及时解决客户提出的问题。
（2）耐心解答客户疑问，提高客户满意度。
（3）积极参与社区活动，与业主建立良好关系。
二、工作亮点1. 成功完成多次大型活动保障工作在过去的一年里，我所在的物业保洁团队成功完成了多次大型活动保障工作，如社区文化节、业主运动会等。
在活动期间，我们全体保洁人员加班加点，确保活动现场卫生整洁，得到了业主的一致好评。
2. 积极参与疫情防控工作面对新冠疫情，我所在的物业保洁团队积极响应号召，全力投入到疫情防控工作中。
物业保洁年终述职报告
物业保洁年终述职报告物业保洁年终述职报告一、工作总结在过去的一年中，我作为物业保洁员，认真履行职责，努力完成了各项工作任务。
在日常保洁工作中，我始终保持着高度的责任心和工作热情，按时按质完成各项任务。
同时，我也注重个人素质的提升，积极参加培训，不断完善自己的专业技能。
三、工作亮点在过去的一年中，我取得了以下的工作亮点：1. 保洁工作：我坚持以居民的需求为导向，注重细节，做到了每天保洁工作的全面、细致。
通过合理的管理和协调，成功解决了保洁过程中的各类问题，提高了工作的效率。
2. 环境卫生：我在全面保洁的同时，加强了对物业环境的卫生管理，及时清理垃圾，保持了小区的整洁和卫生。
积极参与垃圾分类宣传活动，提高了居民的环保意识，有助于小区的环境改善。
3. 设备维护：我积极参与设备维护工作，及时发现设备故障，并及时报修、维修。
同时，我还负责设备的定期保养和维护，确保设备的正常运转。
4. 居民服务：我始终以居民的需求为重心，保持良好的服务态度，积极解答居民的问题，并提供帮助。
通过与居民的沟通和互动，我了解了他们的需求和意见，进一步改进了我的工作方式。
五、工作展望在新的一年里，我将继续发扬优点，努力完善自己的工作能力，力争在工作上取得更大的进展。
具体的工作计划如下：1. 提高个人素质：通过参加各类培训和学习，提高自己的专业知识和技能，不断完善自己的能力。
2. 加强团队协作：与其他保洁员和相关部门密切配合，共同完成工作任务。
加强与同事的交流和合作，共同解决问题，提高工作效率。
3. 优化工作流程：通过总结和分析过去的工作经验，不断优化工作流程，提高工作效率。
合理安排时间和资源，提高工作质量和效果。
4. 增加居民满意度：进一步加强与居民的沟通和互动，了解他们的需求和意见，积极改进工作方式，提高居民满意度。
结语过去的一年里，我积极努力，认真履行职责，取得了一定的成绩。
同时，我也清楚自己还存在一些不足之处，仍需要进一步努力。
物业保洁年终总结述职报告
物业保洁年终总结述职报告物业保洁年终总结述职报告一、工作总结本年度，我作为物业保洁员，一直以保持物业环境卫生为己任，勤勉工作，全面完成了上级部门交办的各项任务。
具体工作总结如下：1. 进行日常保洁和大型活动保洁我按时按量完成了每日的保洁工作，包括清扫公共区域、打扫垃圾、擦拭公共设施等。
并且在大型活动时，能够迅速组织保洁人员，保证物业环境的整洁与卫生。
2. 维护物业设施的正常运转我每天都会巡视物业设施的使用情况，如水电设备、空调、消防设备等，并及时进行维护和保养，保证物业设施的正常运转，为业主提供一个良好的居住环境。
3. 灵活应对突发事件在过去的一年中，我遇到了各种突发事件，如水管爆裂、停电、火灾等。
我能够迅速的响应并采取措施，减轻了事件对业主生活的影响，并且及时报告上级处理，保障了物业的正常运营。
4. 提升服务质量和居民满意度我重视与业主之间的沟通，每天都会主动与业主交流，听取他们的意见和建议，并及时反馈给相关部门。
通过不断改进工作方式和提升服务质量，我逐渐提高了业主的满意度。
二、工作亮点在工作中，我有以下几个方面的亮点：1. 敬业精神作为一名物业保洁员，我时刻以一种敬业的态度对待工作，严格按照标准进行保洁和设施检查，保证物业环境的整洁和设施的正常运转。
同时，我积极参与业主活动，展现出较高的责任感和工作热情。
2. 团队合作我能够与同事保持良好的合作关系，共同完成工作任务，并且乐于帮助其他同事。
在遇到困难和问题时，我与同事相互协助，共同解决，一起提高工作效率和质量。
3. 不断学习为了提高自身的工作能力，我主动学习与保洁工作相关的知识和技能，并且参加相关的培训班。
同时，我还参加了公司组织的各类岗位技能竞赛，不断提升自己在保洁岗位上的专业能力。
4. 积极参与社区公益活动作为一名物业保洁员，我积极参与与社区相关的公益活动，如环保宣传、社区志愿者等。
通过参与这些活动，我不仅能够为社区居民提供更好的服务，还能够增强居民对物业的信任和认可。
2024年保洁述职报告参考范本（3篇）
2024年保洁述职报告参考范本开展培训工作。
班长亲自指导，熟练工人传授经验，通过示范、帮助和引导，充分发挥班长的专业技能，激发熟练工人的工作热情。
此方法易于受训者接受和掌握，既提升了技能水平，又促进了同事间的亲密合作，实现了双重效益，相辅相成。
严格把关培训质量，明确操作要点，要求做到勤观察、迅速行动；先从大处着手，再细致处理，确保工作场所整洁有序。
具体操作时，应先粗略后精细，一次性彻底完成，确保人员离开后，垃圾、杂物和工具均被清理干净。
按照既定标准执行工作。
将责任明确到个人，签订目标责任书，确保员工心中有标准，日常工作有序进行，操作有据可依。
周师傅是其中的佼佼者，他负责的大厅玻璃门和幕墙清洁透明，茶几和沙发一尘不染。
袁师傅秉承精益求精的工作态度，楼层保洁工作一丝不苟，与男性同事相比毫不逊色，保持了主楼的清洁度。
名都大厦目前正处于装修阶段，尽管人员紧张、工作量大，但各位师傅仍以标准自我要求，努力接近和达到既定标准。
他们的工作态度值得称赞：扫地时尘土飞扬，拖地时汗流浃背，但他们都积极行动，毫无怨言。
老范师傅负责的区域是目前最干净、最整洁的，从装修阶段来看，是难以达到的标准典范。
在检查工作中，坚持标准，不走过场。
杜绝敷衍和混淆视听，发现问题及时指出，注意问题的轻重缓急，尽量保持和谐氛围，出现异常情况时，多方协助解决。
目标只有一个，即不放弃任何标准。
持续的日检查是保洁标准化不可或缺的措施，只有这样，墙上的规定才不会成为一纸空文，区域的卫生才能赢得业主和使用者的满意。
创建卫生城市是市委市政府的重大决策，我们始终紧绷这根弦，不敢有丝毫懈怠。
区内一直保持着良好的卫生状态。
上级提出的要求，我们严格执行，严格按照标准执行。
过去广场的保洁时间是从早上八点到晚上八点。
为了创建卫生城市，相关部门要求我们必须在早上六点半之前完成卫生清洁工作，然后整理摆放车辆。
在不增加人员的情况下，将两班制改为上午和下午的对班制，延长了工作时间，满足了创建卫生城市的时间要求。
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年终述职报告
尊敬的领导、各位同事：
大家好！我是环境管理部，从事保洁管理工作。
2020年在不知不觉中就过去了，回过头看看自己所走过的那些深深浅浅的脚印里，有些收获,但更多的是留下的不足之处。
2020年在紧张忙碌中过去，回顾过去，虽然没有轰轰烈烈的成绩，但也算经历了一段不平凡的考验。
现将一年的工作情况总结如下：
一、部门内部的日常管理工作：
1、实施人员招聘33人，实施员工转正24人，实施人员离职37人，全年获得绩效名额180人次，组织内部培训48次，组织内部例会48次，定期更新黑板报48次，部门编辑工作计划12次，培训计划12次，采购计划12次，参加服务中心周检48次，服务中心月检12次，全年实施绩效考核共计624人次，全年组织部门技能大比武2次，城市花园项目实施消杀62次，全年城市花园项目小区消毒24次，喷水池清洗24次，喷水池清淤2次，组织花友会讲座12次，监督建
筑垃圾清运共计830张及生活垃圾无一例投诉，后花园果树修剪共计76家，参加业主满意度调查2次，收到业主表扬信进70多封，获得业主锦旗一面，荣获省级示范住宅小区及广厦奖等光荣称号。
2、实施严格的物质管理，建立分类明细，更新及时，责任到人的物资出入库台账、专用工具台账、个人台账，为了保证物资管理工作有序开展，设置专人负责台账建立更新工作，并将台帐检查作为部门主管的重要工作持续推行，保证了物资的规范管理。
3、加强专业技能规范化运作，在清洁服务上已有了新的认识，也摸索出来经验，如配合服务中心举办的家政服务项目，并能得到业主的认可。
从2008年满意度调查分值80.23分，到 2020年上半年满意度调查中分值上升为91.29分，满意度增长11.06分。
4、城市花园项目园区绿化监管48次，园区树木涂白332棵树，负责城市花园项目园区绿化台账的建立，并每月进行更新，上报综合管理部备案，负责园区草坪的维养维护等工作，负责销售大厅办公室花卉的监管、负责创省优园区花卉的布置、节假日及节目的花卉摆放
等工作。
二、积极落实服务中心重点工作：
1、城市花园项目创建省级示范住宅小区环境管理部对园区细致和周密工作。
2、配合冬季供暖。
3、配合服务中心2020年活动大礼包中家政事项的有效完成。
4、配合公司满意度调查。
三、自身存在的不足：
1、创优过程中城市花园项目园区西环临时垃圾堆放点，存在卫生死角，消防箱里面也有垃圾，园区单元门口的二层玻璃上有厚灰尘等。
2、供暖工作准备不够充分，没有把公司的损失降到最小，没有把工作做到位，我有不可推脱的连带责任。
四、2021年工作安排：
1、要求部门工具的改良，外围大扫把的改良，节能降耗，工具
加固，制作绿化带清理专用工具、喷水池清淤专用工具，制作小扫把，专门针对绿化水槽的清理，统一制作统一喷号，本着方便好用、携带便捷的理念来改良我们的工具。
2、对园区地面损坏部分地平修补，园区小步道的铺装，保证业主有一个优美舒适社区。
3、全面负责城市花园项目小区内的清洁、保洁，发现问题及时整改并跟踪消项。
4、在对小区绿化做好日常管理维护的同时，组织绿化人员积极开展美化园区，保证城市花园项目小区乔灌木地被植物等绿化景观的协调统一。
综上所述，2020年我完成的每项任务，首先感谢领导对我的支持、关心和信任。
在新的一年里，我会把我工作中的失误与不足加以消项整改，在每月的工作中不断自查自检自纠，杜绝卫生死角，从实际工作做起。
，按照公司企业文化领导干部行为指南来严格要求自己的工作，为公司的发展贡献自己的微薄力量。