社交礼仪作业1
社交礼仪平时作业一(第一章).
《社交礼仪》平时作业一(第一章)一、判断题(对的打√,错的打×)1.接待多方来访者要注意待客有序。
(√)2.在社交场合,“兄弟”、“哥们”等称呼可以随时使用。
(×)3.在社交活动中,对异性朋友,若关系极为亲密,则可以不称其姓,直呼其名。
(×)4.接过名片,首先要仔细看看。
(√)5.可以在名片上印制各种各样的图案、花纹等。
(×)6.年长者与年幼者握手,应由年长者首先伸出手来。
(√)7.不要用左手与他人握手。
(√)8.已婚者与未婚者握手,应已婚者先伸出手来。
(√)9.普通场合的小规模交谈,以一小时内结束为宜。
(√)10.在英国、美国等讲英语的国家里,人们的姓名一般由两个个部分构成:通常名字在前,姓氏在后。
(√)二、简答题1.在社交交谈中,有哪些具体的主题应当忌谈?个人隐私;捉弄对方;非议旁人;倾向错误;令人反感。
2.选择正确性、适当的称呼,要注意哪些原则?要合乎常规;要照顾习惯;要入乡随俗。
三、论述题论现代礼仪的基本特征在现代生活中,人们所讲究的自然是现代礼仪。
一般而论,现代礼仪通常具有以下四个基本特征: 其一,普遍性。
在任何国家,任何场合,任何人际交往中,人们都必须自觉地遵守礼仪。
其二,规范性。
讲究礼仪,必须采用标准化的表现形式,才会获得广泛认可。
其三,对象性。
在面对各自不同的交往对象,或在不同领域内进行不同类型的人际交往时,往往需要讲究不同类型的礼仪。
其四,操作性。
在具体运用礼仪时, "有所为"与"有所不为"都有各自具体的,明确的,可操作的方式与方法。
孔子尝言: "不学礼,无以立" 。
在现代生活中,礼仪依旧是每一位现代人不可或缺的基本素养四、应用题在社交场合,为他人作介绍时,一般有哪几种顺序?根据“尊者优先了解情况的法则”,一般有十种:1、介绍年长者与年幼者认识时,应先介绍年幼者,后介绍年长者。
2、介绍长辈与晚辈认识时,应先介绍晚辈,后介绍长辈。
社交礼仪作业与答案1
在社交场合,为他人作介绍时,一般有哪几种顺序?
根据社交礼仪的规范,处理这一问题时必须遵守“尊者优先了解情况的法则”。其含义是:在为他人作介绍前,首先要确定双方地位的尊卑,然后先介绍位卑者,后介绍位尊者。这样做,可以使位尊者优先了解位卑者的情况,以便见机行事,在交际应酬中掌握主动权。应确保位尊之人拥有“优先知情权”。这一法则,有时又称“后来居上法则”。它所指的后被介绍者,应较之先被介绍者地位为上。二者从不同角度阐明了同一问题。
礼仪:是人类文明的产物,是人们进行社会交往的行为规范与准则,具体表现为礼貌、礼节、仪表、仪式等。
合体:是指穿着要和自己的身材、体形相协调,服装不长不短,不肥不瘦。
公关危机:是指由于内部或外部的某些突发事件严重地损害了组织的声誉和形象,使组织陷入巨大的舆论压力和危机之中的一种公共关系状态。
“三A法则”:接受、赞成、重视。他说,满足人的这三个方面的需求,是受人欢迎的三大秘诀,简称“三A法则”。
修饰避人原则:要求塑造、维护个人形象,应当避免在大庭广众之前,尤其是在陌生人和异性面前进行修饰,不然就有搔首弄姿之嫌。
三色原则:要求正装色彩以少为佳,最好将其控制在三种色彩之内,以保持庄重。
TOP原则:是三个英语单词的缩写,它们分别代表时间(Time)、场合(Occasion)和地点(Place),即着装应该与当时的时间、所处的场合和地点相协调。
第六,介绍同事、朋友与家人认识时,应先介绍家人,后介绍同事朋友。
第七,介绍来宾与主人认识时,应先介绍主人,后介绍来宾。
第八,介绍社交场合的先至者与后来者认识时,应先介绍后来者,后介绍先至者。
第九,介绍上级与下级认识时,先介绍下级,后介绍上级。
第十,介绍职位、身份高者与职位、身份低者认识时,应先介绍职位、身份低者,后介绍职位、身份高者。
国开2023春《社交礼仪》专科形考作业一~四参考答案
国开2023春《社交礼仪》专科专题一~四形考任务参考答案《社交礼仪》专科专题一形考任务1 .人际交往,有其一定之规可循,指的是0单选题(2分)A.聚会礼仪B.交往礼仪C.联通礼仪D.餐饮礼仪2.所谓亲属,指的是与本人直接或间接存在()关系者。
单选题(2分)A.社会B,生物C.血缘D.地缘3.称辈分或年龄高于自己的亲属,可在其称呼前加“”字。
单选题(2分)A.家B.族C.令D.舍4.对朋友、熟人的称呼,既要亲切、友好,又不失()。
单选题(2分)A.体面B.敬意C.诚意D.亲密5.称呼职业,即直接以被称呼者的()作为称呼。
单选题(2分)A.工作B,姓名C.职业D.职务6.()这种称呼在对外交往中切勿乱用。
单选题(2分)A,小姐B.先生C.陛下D.同志7.与身边的陌生人共处时,可以进行()。
单选题(2分)A.介绍他人B,自我介绍C.介绍集体D.互不打扰8.介绍他人,又称(),它是第三者为彼此不相识的双方进行引见的一种介绍方式。
单选题(2分)A.被动介绍B,主动介绍C,第三者介绍D.东道主9.根据礼仪规范,握手时双方伸手的先后次序,应在遵守“”的前提下,具体情况具体对待。
单选题(2分)A.尊者决定法则B.晚辈决定法则C.长者决定法则D.下级决定法则10.社交礼仪规定,在交谈中应遵循()法则。
单选题(2分)A.单项共感B.双向共感C.集体共感D,情感共感11.()是交谈主体中理应忌谈的。
单选题(2分)A.时尚话题B.非议旁人C.擅长话题D,高雅话题12.交谈,究其实质乃是一种()。
单选题(2分)A.合作B.对话C.交易D.会务13.在普通性质的交谈中,每一个中国人应当讲()o单选题(2分)A.外语B.方言C.普通话D. 土语14 “礼"的含义是()。
单选题(2分)A.规则B.法则C.尊重D.礼貌15.在人际交往当中,我们应该遵守基本的()。
单选题(2分)A.道德B.法律C,交往礼仪D.规则16.选择正确性、适当的称呼,应当注意()。
江苏开放大学社交礼仪作业一
江苏开放大学社交礼仪作业一1下列符合女性办公室服饰要求的是()。
A色彩不宜鲜艳B追求个性C吊带衫D运动裤正确答案:A学生答案:A老师点评:答案解析:女性办公室服饰一般要求端庄大方,符合职业要求,色彩不宜鲜艳,以免影响工作效率。
故选A题型:单选题客观题分值2分难度:中等得分:22在与人交往时,()是礼仪的首要原则,是礼的核心和灵魂。
A尊重B平等C适度D诚信正确答案:A学生答案:A老师点评:答案解析:尊重、平等、适度、诚信是礼仪的四个原则,尊重是礼仪的首要原则,是礼的核心和灵魂。
题型:单选题客观题分值2分难度:简单得分:23社交场合初次与人见面或交谈时,双方应该注视对方的()较为得体。
A头部B双眉到鼻部的三角区域C颈部D上半身正确答案:B学生答案:B老师点评:答案解析:此题考查的是公务注视的知识点,在公务场合中,注视区域以双眉到鼻部的三角区域为宜。
题型:单选题客观题分值2分难度:中等得分:24下列配饰符合规范的是()。
A轻柔的衣服可以搭配厚重的围巾B厚重的衣服可以搭配轻柔的围巾C男士在室内可以不脱帽D女士在公共场合必须脱帽正确答案:B学生答案:B老师点评:答案解析:配饰一般要与衣服相协调,厚重的衣服可以搭配轻柔的围巾,但是轻柔的衣服不可以搭配厚重的围巾;男士在室内一般要脱帽,女士的限制较少,在公共场合可以不脱帽。
因此选B.题型:单选题客观题分值2分难度:中等得分:25女士在商务活动中,化妆宜化()。
A浓妆B淡妆C不化妆D舞台妆正确答案:B学生答案:B老师点评:答案解析:两千多年前倡导克己复礼的先贤说:“见人不可不饰、不饰无貌、无貌无礼、无礼不立”。
见人要修饰,修饰要符合基本规范,适宜的妆容方能锦上添花,不合时宜则可能会让人感到诧异,达不到更好表现自己的目的。
女士在职业和社交环境中的妆容要求是——化淡妆。
题型:单选题客观题分值2分难度:中等得分:26()行为是不文明的。
A喝完的饮料瓶放在车上,下车时扔进垃圾桶B副驾不系安全带C下车时先开一条缝,确认后方无人后再打开车门下车D注意座位尊卑,请长辈或尊者先行上车正确答案:B学生答案:B老师点评:答案解析:副驾也应系安全带,所以B是不文明的。
《社交礼仪》形成性考核文档作业(一)点评与参考答案(精选多篇)
《社交礼仪》形成性考核文档作业(一)点评与参考答案(精选多篇)第一篇:《社交礼仪》形成性考核文档作业(一)点评与参考答案《社交礼仪》第一次形成性考核文档作业讲评与参考答案一、填空(每空3分,共30分)1.我国早有“礼立于(敬)而源于祭”的说法,所以从某种意义上说,早期礼仪又是原始社会宗教信仰的产物。
2.“礼,履也。
所以事神致福也。
”出自(《说文解字》)3.《周礼》和《仪礼》《礼记》合称“三礼”,是我国最早的礼仪学专著。
4.“不学礼,无以立”(《论语·季氏》),“质胜文则野,文胜质则史。
文质彬彬,然后君子”(《论语·雍也》)。
5.董仲舒把儒家礼仪具体概括为“三纲五常”:“三纲”即“君为臣纲,父为子纲,夫为妻纲”,“五常”即仁、义、礼、智、信。
5.(礼仪)是传统文化的核心。
二、单项选择题(每空2分,共20分)1.在正式场合,有长者、尊者到来或离去时,在场者应()表示欢迎和送别,以示敬意。
A.点头B.起立C.举手D.鼓掌2.在职场上,若需要化妆或补妆,可在进行。
A.办公室B.餐厅C.走廊D.洗手间3.以下那一项不是穿西装必备的()A.一定要打领带B.一定要穿皮鞋C.一定要穿深色袜子D.一定要佩戴领带夹4.“不学礼,无以立”出自()。
A.诗经B.礼记C.论语D.周易5.1966年~1976年,中国进行了文化大革命,十年**使国家遭受了难以弥补的严重损失,也给“礼仪”带来一场浩劫。
这是当代礼仪的()阶段。
A.革新B.退化C.复兴D.发展6.()是人们在社会交往中以建立和谐关系为目的的各种约定俗成的行为准则与规范。
A.礼貌B.礼节C.礼仪D.仪式7.服饰颜色搭配应注意,一般不超过()种颜色。
A.2B.1C.3D.48.全面介绍周朝礼仪制度的是中国流传至今的第一部礼仪专著。
A.礼仪B.仪礼C.礼记D.周礼9.古希腊哲学家对礼仪有许多精彩的论述,率先提出了“美德即是一种和谐与秩序”的观点的是()。
《社交礼仪概论》综合作业(五篇范文)
《社交礼仪概论》综合作业(五篇范文)第一篇:《社交礼仪概论》综合作业《社交礼仪概论》综合作业一、名词解释1、自我介绍:答:它指的是在必要社交场合,由自己担任的主角,将自己介绍给其他人,以达到使对方认识自己的目的。
2、赠言:答:主要是指为了惜别留念或者相互勉励,而为别人所题写下来的一段文字。
3、赛会:答:指为举办体育竞赛活动而进行的一种专门性的聚会。
4、交际距离:答:在交际应酬时,两人相距0.5-1.5米的距离即为交际距离。
主要适用于交际应酬之时。
二、简答题1、步行时,要对自己始终自律,严格约束个人行为,应注意哪些规则?答:1.不大吃零食。
步行时大吃大喝,不仅吃相不雅,不够卫生,不利于身体健康,还会给过往行人造成不便,直接有碍于他人。
2、试述观众在参加晚会时应注意的礼仪。
答:观众在观看晚会时,要遵守礼仪规范。
1.要提前入场:在演出前15分钟到场,主要是为观众自身着想,另外为了维护演出秩序。
2.按号入座:寻找座位时最好从左侧向前行进,走向自己座位时如果需要从其他已经落座的人士面前通过,应向对方说声对不起,并向对方侧身通过。
如果座位上已有他人在座,应出示自己的门票,请对方让开。
在自己座位上就座时,要做到悄无声息,坐姿优雅。
3.专心观看:观看节目时不交头接耳,不使用手机,不进食吸烟,不心不在焉,不随便走动,不影响他人。
4.支持演员:当演员登台表演或演完退场时,应对演员鼓掌,当演员表演异彩纷呈,或完成了高难度的动作时,可为之热烈欢呼,并鼓掌致贺。
5.照顾同伴:在观看演出过程中,对自己的同伴,尤其是长辈、女士、客人,需要主动加以照顾。
6.依次退场:观看期间一般不要提前退场,演出结束后,退场时要依次而行,井然有序。
着装庄重:对涉外晚会或特殊晚会,如果对观众着装有要求的,着装要庄重、大方、时尚。
3、待客时应如何迎送客人?答:客人抵达后,要表示热烈欢迎,客人告辞,要热情相关。
要做到迎候、致意、让座、均等、送别。
4、试述选择最佳礼品的标准?答:选择最佳礼品标准可从以下几点着手:1.适应性:即所赠礼品应投其所好。
社交礼仪概论第一次作1
社交礼仪概论第一次作业判断题:(共20题每题2分)1、“张教授”属于称呼中的职称称呼。
( )参考答案:正确2、在法庭上,一位农村老年妇女的官司胜诉了,她激动地称呼女法官:“她大姐呀,你可帮了俺的大忙了。
”请判断这位老年妇女使用的称呼正确与否。
参考答案:错误3、在社交活动中,对异性朋友,可以不称其姓,直呼其名.()参考答案:错误4、在进行自我介绍时,可以随时进行。
( )参考答案:错误5、若被介绍者双方地位、身份之间存在明显差异,那么身份地位为尊者的一方应当先被介绍给另一方.()参考答案:错误6、自己手上很脏,来不及擦干净,但这时别人已伸出手来,不好意思拒绝,可以伸出手去握。
()参考答案:错误7、男士握女士的手时只需握住女士四个手指即可。
( )参考答案:错误8、接受他人名片时,应恭恭敬敬,双手捧接,并道感谢.()参考答案:正确9、收到名片应立刻放入皮夹。
( )参考答案:错误10、在各种社交场合,涉及对方年龄、健康、经历等话题应忌谈。
() 参考答案:正确11、路上相逢,可以寒暄“上哪儿去"?( )参考答案:错误12、打电话时,一般说话的语速语调和平常的一样就行了,长途电话可以大喊. 参考答案:错误13、接电话应迅速,电话铃声一响就应立即接通。
()参考答案:错误14、应尽快对收到的邮件进行回复。
( )参考答案:正确15、发电子邮件时可将正文栏空白只发送附件。
( )参考答案:错误16、托请他人代交的信件,原则上应尽量封闭信封.()参考答案:错误17、在接受他人相赠的礼品后,应当尽可能地当着对方的面,将礼品包装当场拆封.( )参考答案:正确18、在赠送礼品时,最好不要说“没有准备,临时才买的”,“没有什么好东西,凑合着用吧”等等诸如此类的自我贬低的话。
()参考答案:正确19、中国人赞赏的荷花能用来送给日本友人。
( )参考答案:错误20、桃花相比梅花更适合送给广东的朋友。
( )参考答案:正确单选题:(共5道试题,每题4分)1、一位病人走进某诊室的,对大夫说:“师傅,我牙疼的厉害,麻烦您给看看”。
国开(河南电大)《社交礼仪》作业练习1试题及答案
作业练习一试题及答案拜访礼仪中包括:()。
A.充分准备B.预约时间C.上门有礼D.礼貌告辞[答案]ABCD办公室的谈论禁忌,主要包括以下几个方面:()。
A.忌讲粗话B.忌谈公司的任何机密C.忌背后谈论老板和同事D.忌谈薪金等问题[答案]ABCD茶会一般不采用下列哪种茶品招待客人:()。
A.花茶B.袋泡茶C.红茶D.绿茶[答案]B常见的会议签到方式有:()。
A.证件式签到B.簿式签到C.电子自动签到D.秘书代签法[答案]ABCD车行驶时,遇到(),必须停车。
A.红灯B.隧道C.道路管制[答案]ACD出国前要对自己的身体做一次全面检查,体检的目的还在于领取OoA.紫皮书B.红皮书C.绿皮书D.黄皮书[答案]D出入境,我国禁止携带的物品有()。
A.有碍人畜健康的食品B.烈性毒药C.仿造的有价证券D.各种武器、弹药[答案]ABCD出入境时,我国允许携带进口的物品有()。
A.个人用化妆品B.各种武器、弹药C.烈性毒药D.仿造的有价证券[答案]A出入境时,我国允许携带进口的物品有0。
A.个人用化妆品B.各种武器、弹药C.烈性毒药D.仿造的有价证券[答案]A穿旗袍或者礼服,可以双脚之间前后距离(),以一只脚为重心。
A.IOcmC.20cmD.5cm[答案]D穿旗袍或者礼服,可以双脚之间前后距离(),以一只脚为重心。
A.IOcmB.15cmC.20cmD.5cm[答案]D穿旗袍或者礼服,可以双脚之间前后距离(),以一只脚为重心。
A.IOcmB.15cmC.20CmD.5cm[答案]D当进入满坐的一排来找座位时,尽量面朝着(),当走过别人的座位时,要为阻挡了他人的视线而道歉。
A.舞台B.前方C.地面D.座位[答案]D递送名片的基本要求()。
A.意愿B.动作C.顺序D.时机[答案]ABCD递送名片的基本要求()。
A.意愿B.动作C.顺序D.时机[答案]ABCD递送名片要用双手或右手,上体前倾45°左右.A.正确B.错误[答案]B飞机上禁止使用的电子装置有()、业余无线电接收机和笔记本电脑等。
社交礼仪作业参考答案
第 1 大题:是非题1 .舞会上可以拒绝他人邀舞,但不要对其视而不见,置若罔闻。
正确答案:正确2 . 待客之道的核心在于客随主便,待客以礼。
正确答案:错误3 . 观看演出时,有些演员的表演较差,观众可以起哄,要求中止表演。
正确答案:错误4 . 做客礼仪,其核心之处在于客随主便,礼待主人正确答案:正确5 . 饮用咖啡,讲究具体场合的选择,客厅、写字间一般不宜饮用咖啡。
正确答案:错误6 .在较正式场合,除主人与侍者外,其他宾客一般不宜为他人斟酒。
正确答案:正确7 .上茶须遵循一定的顺序,但来宾较多时,可以不讲究顺序,或者由饮用者自己取用正确答案:正确8 .多人散步时,要注意在位置的具体排列上符合礼仪。
一般以右为尊,以内侧为尊;以左为卑,以外侧为卑;若并行者多于3人时,通常以居中者为尊。
多人单行时,则前者为尊,后为卑正确答案:正确9 .当两人相距在1.5米之内时,即为私人距离。
正确答案:错误10 .乘坐多排座轿车时,通常以距离车前门的远近,来排定具体座次的尊卑。
正确答案:正确第 2 大题:单选题(单空)1 .参加集会,符合发言者礼仪规范要求的是(仪表整洁大方)。
2 . 从舞会的第(二)支舞曲开始,男主人应去邀请男主宾的女伴跳舞。
3 .下述属于礼貌拒绝他人邀舞的行为是(起身致歉,告知“已有人邀请了)。
4 .( 有约在先 )是做客礼仪之中最为重要的一条。
5 .以下符合步行社交礼仪的行为是:(发现街头冲突,切莫围观、起哄、煽风点火)。
6 .进出电梯应注意(安全与顺序)7 .下列在中餐礼仪中,席位排列表述不正确的是(距离主桌越远,桌次越高,“以远为上”)。
8 .下列哪一种酒属于用葡萄汁发酵后蒸馏精制而成的葡萄酒(马爹利)。
9 .下列不属于中餐的辅助餐具是(餐巾)。
10 .在饮用咖啡之前不加入牛奶,而是加入一定量的威士忌酒。
此种咖啡叫:(爱尔兰式咖啡)。
第 3 大题:多选题(单空)1 .对客人热情相待主要体现在(一心一意 / 兴趣盎然 / 主次分明)2 .集会的主持者在会议上所要做的事是(掌握会场 / 控制时间 / 做主旨报告)。
电大《社交礼仪》形考作业1参考答案
电大《社交礼仪》形考作业1参考答案一、思考题:1、社交礼仪的作用是什么?P3、P62、提高社交修养的途径有哪些?P6-73、礼仪与思想道德修养的关系如何?P54、礼仪与审美文化艺术修养如何?P35、请对比说明中西方礼仪的特点。
P7-96、请简述国际礼仪通则包括哪些内容。
P10-117、为什么称礼仪为人际关系的“通行证”?礼仪是个体与群体的协调器:每个人都是社会舞台上的演员,既要演好自己的戏,又要善于与其他角色协调配合。
人们在交往过程中,需要以礼仪这种交际手段来不断调节,按一定的规范协调人际关系。
人,既是个体的人,也是社会的人。
我中有你,你中有我,这是人类的显著特点,是礼仪调节人际关系的出发点公共关系的发展,靠个体彼此之间的协调,也靠个体与群体之间的协调。
这样才能使你、我、他融合在一起,形成一个社交整体,从而在各自的位置上推动社会前进。
交际礼仪能使陌生人相识乃至于相知。
能使相识相知的人更进一步地加深情谊。
人在社会中生活,需求是多种多样的,既有包括物质在内的基本需求,也有包括精神在内的内层次需求。
而要满足人们的这些需求,作为桥梁和协调器的交际礼仪就起到了显著的作用。
因此,在实际工作中,我们应特别注意交际礼仪的运用,并通过它来促进本人或本组织的发展,树立良好的形象。
8、请简述礼仪的本质特征。
人文性、社会性、道德性(参考教材p3-5)9、现代礼仪的基本原则是什么?P10-1110头发修饰与漫画的基本要求?P1711、表情神态主题表现在哪三方面?如何把握?P40-4312、周总理在南开学校读书时,在大立镜旁糊了一面“纸墙”,什么写着什么“面必净,发必理,衣必整,纽必结,头容正,肩容平,胸容宽,背容直,气象勿傲勿怠,颜色宜和,宜静,宜庄."13、服饰要如何突出谐和美?沟通功能、协调功能、维护功能、教育功能P3014、请谈一谈时代对大学生的仪容、仪表、仪态的要求。
沟通功能、协调功能、维护功能、教育功能沟通功能、协调功能、维护功能、教育功能沟通功能、协调功能、维护功能、教育功能P35-3615、请说明穿着西装的礼仪要求。
[2023春期版]国开河南电大专科《社交礼仪》形考任务(练习一)试题及答案
[2023春期版]国开河南电大专科《社交礼仪》形考任务
作业练习一试题及答案
1.仪态是指人在行为中的姿势和风度。
A.错误
B.正确
[答案]B
2.礼貌是人与人在社会交往中相互表示敬意和友好的行为规范,它反映一个人的人际交往和待人接物的诚意。
A.错误
B.正确
[答案]A
3.工作式自我介绍也叫社交式自我介绍或沟通式自我介绍,适用于社交活动中。
A.正确
B.错误
[答案]B
4.前去家中拜访,主人献上果品,要等年长者或其他客人取用后,自己再取用,如果在熟悉的朋友家里,则可以随便。
A.错误
B.正确
[答案]A
5.礼仪是关于人的礼仪。
A.正确
B.错误
[答案]A
6.集体合影的人员排序位置与主席台相同。
A.正确
B.错误
[答案]A
7.所谓待人接物,是指与他人相处时的表现,亦即为人处世的态度。
它体现着一个人的精神境界,并表现于人际交往的各个方面。
A.正确
B.错误
[答案]A
8.通常人亲密则相互之间具有较近的人际距离,人疏远则相互之间具有较远的人际距离。
A.正确
B.错误
[答案]A
9.男子几乎在所有的正式场合均可以穿的是休闲装。
A.正确
B.错误
[答案]B
10.男性与长者、异性一起上下楼梯时,如果楼梯过陡,应主动走在后面,以防对方有闪失。
A.正确
B.错误
[答案]B
1。
社交礼仪作业及答案
该作业写在蓝本上,每次都要另起一篇。
(一、二、三次作业要抄题并作答)社交礼仪作业(一)1、中西方礼仪各有哪些特点?答:1)中国传统礼文化强调谦虚谨慎,西方是在得体的基础上强调个体和个人价值。
西方人崇拜个人奋斗,尤其为个人取得的成就而自豪,从来不掩饰自己的自信心、荣誉感以及在获得成就后的喜悦。
而相反,中国文化却不主张炫耀个人荣誉,提倡谦虚谨慎。
2)中国传统文化提倡尊卑次序,西方社会提倡自由平等东方文化等级观念强烈,无论是在组织还是在家庭,都有一定的辈分等级。
在西方国家,除了英国等少数国家有着世袭贵族和森严的等级制度外,大多数西方国家都倡导平等观念。
2、握手礼仪应注意那些问题?答:1)为表示热烈,可以长时间紧紧握手,并上下摇动几下。
2)在握手的同时要目光直视对方。
3)握手有先后顺序。
如果对方是长者、贵宾,或是女士,那么应先等对方伸出手来,再与之握手。
女士不伸手表示无握手之意。
与许多人同时握手时,要顺其自然,不交叉握手。
握手顺序是:先上级后下级,先长辈后晚辈,先主人后客人,先女士后男士。
当长者、贵宾向你伸手出来时,你最好快步趋前,双手握住对方的手,身体可以微微向前倾,这表示对对方的尊敬。
4)握手时间不宜过长或过短,一般控制在3-5秒钟之内。
男士与女士握手,时间要短一些,用力轻一些,一般应握女士的手指。
5)握手前,男子应脱下手套,摘下帽子。
女子的戒指如果戴在手套外边,可不脱,否则也应脱下手套与人握手。
按国际惯例,身穿军服的军人可以戴手套与人握手。
6)伸出去的手最好不要是湿的或脏的,否则会给对方以不舒服、不愉快的感觉。
7)握手时一定要用右手(除非右手受伤),用左手与人握手是不合适的。
在特殊情况下用左手与人握手应当说明或者道歉。
3、做客应具备哪些礼仪?答; 1)作为应邀参加宴会的客人,如时赴约,讲究准时是对主人的尊重。
2)服饰。
客人赴宴前应根据宴会的目的、规格、对象、风俗习惯和主人的要求考虑自己的着装,着装不得体会影响宾主的情绪,影响宴会的气氛。
社交礼仪形考任务一
1.()曾说过:“人无礼则不立、事无礼则不成,国无礼则不宁。
”AA.荀子B.孔子C.老子D.孟子2.一位女士拥有5枚戒指、3条手链、4条项链、2副耳环,则她应该(D)。
A.全部佩带B.各佩带一件C.佩带某一类的全部D.佩带总共不超过3件3.在对外交往中,女士切勿穿(C),在国际社会里,此乃“风尘女子”之标志。
A.红色百褶裙B.颜色过于艳丽的裙子C.黑色皮裙D.牛仔裙4.在与人交谈时,双方应该注视对方的(B ) ,才不算失礼。
A.上半身B.双眉到鼻尖,三角区C.颈部D.脚5.在商务礼仪中,男士西服如果是两粒扣子,那么扣子的系法应为:(B)A.两粒都系B.系上面第一粒C.系下面一粒D.全部敞开6.若你正在参加一个商务会议,这时你的笔不小心掉到桌子下面了,你应该:() • A.不要打扰别人,自己弯身去拣• B.跟身边的人打声招呼,再弯身去拣• C.无特别要求可随意处理• B.冷• C.寒• A.2支• B.3支• C.4支• D.5支• A.1/2• B.2/3• C.3/4• D.整个椅面• A.包与皮鞋• B.皮鞋与皮带• C.包与帽子• D.以上都不对• A.盯住对方的眼睛• B.往旁边看• C.注视对方的眼嘴三角区• A.穿短袜• B.穿彩色丝袜• D.穿肉色长筒丝袜答案:D13.商务礼仪的作用()。
多选题 (2 分)A.提升个人素质B.方便人们交往应酬C.有助于维护企业形象D.以上都不是答案:ABC• A.讲究起码的礼节、礼仪和礼貌• B.在任何场合行为得体,举止适宜• C.讲文明,有礼貌• D.从小事做起,不随地吐痰• A.架起“二郎腿”• B.斜视对方• C.以食指点指对方• D.头部仰靠在椅背上答案:ABCD西服穿着禁忌包括()。
多选题(2 分)A.袖口上的商标没有拆B.在正式场合穿着夹克打领带C.正式场合穿着西服、套装时袜子出现问题D.三一定律答案:ABC• A.过分杂乱• B.过分鲜艳• C.过分暴露• D.过分短小• A.正确• B.错误• A.正确• B.错误答案:B。
2021国家开放大学《社交礼仪》在线作业(1)满分答案
2021国家开放大学《社交礼仪》在线作业(1)满分答案2021国家开放大学《社交礼仪》在线作业(1)满分答案1.()这是一种常见、有效和最具形象趣味的训练方法。
D.对镜微笑训练法2.生活里最重要的是(),它比最高的智慧,比一切学识都重要。
C.礼貌3.()是提高工作效率、建立良好人际关系的基础。
A.倾听4.和阿拉伯人、印度人打交道时要牢记,不要用()手握手。
D.左5.以礼相待是()的核心内容。
B.礼仪6.以礼相待是()的核心内容。
7.现在流行以法文缩略语写p.p.意即()。
B.“介绍”8.()是仪容的首要要求。
D.整洁9.()适用于工作场合,包括本人姓名、供职单位及其部门、职务或从事的具体工作等。
A.工作式10.在()中常常会因为意见不同而产生争论或分歧,但交谈本身就是一个寻求一致的过程.D.交谈11.个人在完善仪态礼仪除了举止得体还应注意()。
B.交往适度12.()在适当的场合进行自我介绍,最好选择在对方有兴趣、有空闲、情绪好、干扰少、有要求之时,这样就不会打扰对方。
B.把握时机13.()自我介绍时应镇定自信、真挚诚恳、落落大方、彬彬有礼。
B.讲究态度14.()依然是美的最高境界。
C.自然15.兴奋时,人的瞳孔会扩张到平常的()大 A.4倍16.“礼”最早出现在()里面。
A.金文17.()倾听的效率比起被动倾听或者选择倾听高得多。
D.专注18.()倾听通常定义为想听的时候才听。
D.选择19.()是最好的“天然饮料”,应该首选。
D.白开水20.()是递送名片要用双手或右手,上体前倾15°左右,用双手拇指和食指执名片两角。
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江苏开放大学
形成性考核作业
学号
姓名
课程代码110008
课程名称社交礼仪(专)
评阅教师
第 1 次任务
共 2 次任务
江苏开放大学
任务内容:
(请将答题结果填写在word最下方的答题区)
一、填空题(每空2分,共20分)
1. 介绍时谁先主动的原则是()有了解对方的优先权。
2. 自我介绍的形式常用的有()、()、()。
3. 一般社交活动中,我们先向()介绍()。
4. 工作式介绍主要包含()、()、()。
5. 敬茶时应遵循()。
二、单选题(每题3分,共30分)
1.在公共场合与人交往应尊重社会公德,讲究文明礼貌、做一个有礼、懂礼的人。
下列正确的是()
①在交际场合上下楼梯或上下车要让老人、孩子和军人先行
②去图书馆、阅览室要按先后顺序,注意敬!净!静!
③到商店买东西要注意分辨真假,特别是食品要亲自品尝
④在影剧院看演出,整个演出结束后,要鼓掌表示感谢,等谢幕完毕,再离开座位A.①③④ B.②③ C.②④ D.①②③④
2.在家庭、学校和各类公共场所,礼仪无处不在,就个人礼仪而言,其表现为()A举止文明,动作优雅 B仪态妩媚,手势得当
C笑容灿烂,行为检点 D仪表端庄,着装时尚
3.下列哪个不是洗手间通用标志()
A. B.Toilet C. D.
4.参观博物馆时,下列哪些做法是正确的?()
A.不宜在一件展品前长时间驻足,以免影响他人欣赏
B.一边观看展览,一边悠闲地抽烟,只要没看到“禁止吸烟”的警告就行
C.一边观看展览,一边抽烟是不对的,可吃零食,但要注意不随地乱扔瓜果皮屑
D.对展品随意拍照
5.轿车上的座位有尊卑之分。
一般来说(有驾驶员开车),车上最尊贵的座位是( ) A 副驾驶座 B 司机对角线 C 司机正后方 D 后排中间座
6.西餐吃鱼和海鲜是应该配的酒是。
A.鸡尾酒 B.红葡萄酒 C.白葡萄酒 D.以上都对
7.()是职业道德中最基本的礼仪。
A 守约守时
B 不吸烟、不嚼口香糖
C 言谈举止文雅
D 使用礼貌用语
8. 公共交往入座时一般从座位的()侧就座。
A 左
B 右
C 后
D 前
9.下列行为属于社交禁忌的有()
A、熟人之间适当开玩笑
B、在社交场合极力争论
C、遵守“女士优先”的原则
10. 乘坐飞机时,应约束个人行为,下列行为中,()是符合礼仪规范的。
A、感谢乘务人员的服务
B、用手机看电子书
C、跟空姐开玩笑
D、与朋友谈笑
三、多选题:(每题3分,共15分)
1. 家庭礼仪包含()相处的礼仪。
A.父母与子女
B.邻里之间
C.兄弟姐妹之间
D.同事之间
2. 邻里关系最基本的礼仪是()
A. 彼此尊重
B. 亲密无间
C. 互相关照
D. 关心隐私
3. 周恩来与邓颖超总结出夫妇相处的宝贵经验“八互”是:互敬、互爱、互学、互让、()
A. 互慰
B. 互助
C. 互勉
D. 互谅
4.下列行为中,没有触犯社交禁忌的是:
A、在医院保持肃静
B、当女士需要帮助时袖手旁观
C、社交活动中讲究语言美
5.探望病人,要讲究下列哪些礼仪()
A选择自己有空的时间 B 携带合适的礼品 C 医院允许的时间内 D 讲些安慰的话语
四、主观题(共35分)
1、在现实生活中,礼仪与我们息息相关,请结合你去银行办理业务的经历,谈谈礼仪在职业标准中的重要性。
(答题注意:请认真审题,结合自身经历,根据单元学习内容,阐述在职业标准中的礼仪重要性)
作答结果:
一、填空(每空2分,共20分)
1. 尊者
2. 应酬时、工作式、社交式
3. 女士、男士
4. 姓名、单位、职务
5. 浅茶满酒
二、单项选择题(每题3分,共30分)
三、多项选择题(每空3分,共15分)
四、主观题(共35分)
(答题注意:请认真审题,结合自身经历,根据单元学习内容,阐述在职业标准中的礼仪重要性)
职业礼仪体现整个公司的人文面貌;对个人而言,良好的礼仪能够树立个人形象,体现专业化;对客户而言,享受更上层的服务,提升对整个过程满意度和良好感受;银行作为一个服务性行业,在服务中只有把品牌效应和优良的服务结合起来,才能达到客户满意的效果。
优良的服务与人的举止行为有关,与银行员工服务质量的技能有关,更与礼仪修养有关。
员工的礼仪修养不仅体现了一个行业自身素质的高低,更是反映了一个银行的整体水平和可信程度
完成日期:
得分:
评语及评阅时间:
课程名称:社交礼仪第1次任务评阅教师:。