来宾参观接待

分发对象

★采购部 ★销售部 ★售服部 ★技术部

★品质部 ★设备部 ★丝杠车间 ★冲压车间

上海雄联精密机械配件有限公司

来宾参观接待管理规定

（版本A/0 2010.12.30）

第一条总则

为更好地树立公司形象，展示公司的企业管理风范，有次序、有步骤地做好来宾参观接待工作，使公司的来宾参观管理有章可循，结合公司实际情况特制定本规定。

第二条适用范围

本规定适用于公司全体工作人员，凡本公司来宾（包括参观、访问、学习）的参观事宜均依照本规定执行。

第三条职责

3.1 人事行政部负责本规定的制定、修改和执行监督，总经理负责本规定的审批。

3.2 各相关部门负责本制度的具体执行。

3.3 行政部为公司负责接待的职能部门。

3.4 遇到重大接待工作和活动，由人事行政部协调若干部门共同做好

此项工作，有关部门要积极主动配合。

第四条管理内容

4.1 外来人员进入公司后，未经公司领导批准，严禁在公司办公区域

和生产现场闲逛、拍照或摄象。公司任何人不得以任何形式向外来人员提供公司内任何技术文件、工艺文件、检验文件、管理文件和公司重要数据信息。

4.2 参观种类

4.2.1 定时参观：先以公文或电话预先约定参观时间与范围。

4.2.2 团体参观：机关学校或社会团体约定来厂参观者。

4.2.3 贵宾参观：政府首长、社会名流以及国内外各大企业负责人经

公司允准来厂参观者。

4.2.4 普通参观：一般客户或业务有关人员来厂参观者。

4.2.5 临时参观：因业务需要临时决定来厂参观者。

4.3. 参观审批及通知

4.3.1 贵宾及团体参观：由总经理批准，并于参观前三日将《来宾参

观申请通知单》填送各部门，以利接待，如事出至急先以电话通

知后补通知单。

4.3.2 普通参观：由部门主管批准，并于参观前一日将《来宾参观申

请通知表》填送相关接待部门，以利接待。

4.3.3 临时参观：由部门主管批准，并于参观前一小时以电话通知相

关接待部门，以利接待。

4.4 未经核准的参观人员，一律拒绝参观，擅自率领参观人员参观

者，按泄露商业机密论。

4.5 所有来公司参观、访问、学习的来宾，一律采取对口接待的办

法，谁接待、谁负责，贯彻始终。如来宾有参观生产车间或办公

区域需求的，相关接待人或接待部门需填写《来宾参观申请通知

单》交审批权限人批准后方可正式引领来宾按照指定路线、地点

参观。凡是无接待人或无接待部门引领，私自在公司生产车间或

办公区域参观的来宾，生产部门工作人员或办公区域工作人员有

权进行礼貌的拒绝并及时引领其离开相关参观地点交由行政部处

理后续事宜。

4.6 凡是来公司参观的来宾，未经允许一律婉拒拍照或摄象，违者陪

同人员或陪同部门应及时制止，并委婉说明。如确有拍摄需求相

关陪同人员需经公司总经理批准后方可正式同意其拍摄。

4.7 下列内容一律严禁参观和拍摄：

4.7.1 技术文件、工艺文件、检验文件、管理文件和公司重要数据等

信息资料；

4.7.2 螺纹旋风铣削、螺纹软（硬）切削、双卷销连续模、自动成型

机等重要设备装置。

4.8 参观人员不得越过黄线进入作业区域参观，现场作业、技术、

管理等人员不得与参观人员进行交谈，如有交流需求须在接待室

进行。拍摄设备时，必须距离所拍摄设备2米以上，方可准许进

行拍摄。

4.9 接待人员要保守公司秘密，不得让客人随意查阅资料和超规定

范围参观，如客人提出超范围要求，接待人员应婉言谢绝，在特

殊情况下，须请示总经理。

4.10 来宾在车间参观时，陪同人员应礼貌的提示不要在车间吸烟和

做其他严重违反车间管理规定和存在安全隐患的事项。

4.11 凡是来公司参观的来宾对口部门安排专人负责接待，并及时领

取贵宾卡。在引领其进入生产车间或办公区域参观时需提示其佩

带贵宾卡，同时参观过程中必须全程陪同，不得让参观人员脱离

参观队伍，无关人员不得围观、尾随。此两个条件全部或有其一

不具备的来宾，生产部工作人员或办公区域工作人员有权拒绝其

参观。

4.12 来宾招待费用，按《来宾招待费用标准》执行，特殊情况须经

总经理批准。

4.13 公司门卫要注重保安人员形象，如发现来宾中有违反公司规定

行为，要礼

貌检查和制止，并确保不出现骚乱现象，同时向行政部报告。

4.14 供应商、外协商需进入生产车间或办公区域办理业务，须有业

务对口部门人员陪同，不得闲逛、参观及与业务无关人员交谈。

4.15 车间大门是封闭式管理，谁开门谁负责关门，不得让无关人员尾随进入。

第五条处罚规定

5.1 凡是来访来宾有严重违反上述规定的，公司都将追究相关对口接

待部门、接待人或责任人的责任，处罚30～100元/次；若相关事项给公司造成严重恶劣影响或其他损失情况公司将对相关接待部

门、接待人或责任人予以严惩并追究相关责任。

5.2 遇有陪同人员未按期归还贵宾卡，将对陪同人员予以50元/卡.人

的处罚，在工资中扣除。情节严重者，将在公司范围内通报批评当事人及其部门负责人。

5.3 对于因违反本规定造成的公司失密人员，将对当事人追究责任。

5.4 如出现来宾物品丢失事件（客人主观原因造成除外），则由人事

行政部对接待人员进行罚款处理，并根据情节给予行政处分。

第六条附则

本管理规定自颁布之日起实施，未尽事宜日后补充或修正，最终解释权归公司人事行政部所有。

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日期：2010.12.30