店铺动线规划(图解)
商场的布局与动线PPT课件
1. 主通道的设定 2. 各区域的分配 3. 商品的分类调整 4. 货架分配的原则 5. 磁点的运用 6. 利用道具对客流的引导
5/10/2024
1
主通道的设置
设计理念 简洁 通畅 动线明确 区域清晰
5/10/2024
2
主通道的设置
设计标准 标准宽度 人流去向 视觉效果 减少死角
301215是指什么？ 答：百货部第12通道的第15个货架
5/10/2024
30
规划可陈列单品数
1、分不同的商品确定货架层高及层数 2、根据布局图计算货架可陈列的层板总
长度 3、确定标准陈列排面宽度 4、可陈列单品数=
货架层板总长度÷标准陈列宽度
收集、整理、打印商品资料
1）每个分类商品的SKU数量 2）商品编号及名称 3）商品规格、尺寸
N-03
主通道
端架号：107-N-07
货架编号方法（二）——六位法
确立部门代号 例：生鲜—1 食品—2 百货—3
确立货架资源代号 例：货架—0 端架—1 地堆—2
确立各区域通道号 例：01、02、03
确定区域内货架、端架、地堆编号 例： 01、02、03
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29
编号练习
生鲜区7号通道5号地堆： 答：120705
人性化的陈列和装饰效果会更好。
5/10/2024
10
自行车、童车
家具
饮料
禽类 肉
箱包 皮具 鞋类
运 动 鞋
床 上 用 品
玩 具
工 具
塑料 制品 、 清洁 用品
洗 化 用 品
酒 类
休 闲 食 品
粮冷 油冻 调食 料品
类
大型超市商业布局和动线ppt课件
3、 卖场第三磁石点第三磁石点位于卖场的出口位置，第三磁石商品的陈列目的在于尽可能地延长 顾客在店内的滞留时间，刺激顾客的冲动购买。第三磁石商品主要以食品、日常生活用品、休闲类 的相关用品为主。第三磁石商品主要集中表现为以下特征：特价商品；自有品牌商品（商家开发的 品牌商品）；季节商品；购买频率高的日用品。出口处的商品陈列要考虑到述商品的有机组合。如 特价商品是毛利率很低的商品，而季节商品、自有品牌商品是相对毛利率较高的商品。因此，在第 三磁石商品的最佳组合上需要较高的经营技巧。
商业布局、动线
1.黄色入口 2.灰色共享空间 3.绿色电梯
商业布局、动线
小结： 商场的区域价值体现？ 1.入口 2.出口 3.电梯旁边 4.收银线外
商业布局、动线
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商业布局、动线
4 卖场第四磁石点 第四磁点位于卖场的中部。第四磁石商品的目的是诱导顾客向卖场中部货架密集区流动。对于面积 较小，陈列线较短的超市来说，第四磁石商品的效果并不明显。在大型超市中，第四磁石商品主要 集中于服装、杂货、家庭日用生活品等。第四磁石商品在卖场陈列中要突出以下特征：突出商品花 色品种的丰富性；有意利用平台、货架大量陈列；突出商品位置标牌；在道路两侧设置特价商品POP 广告。
商业布局、动线
四、磁石点在超市陈列设计中的作用 在百货店或超市购物的顾客，基本上是按照进入店内→走动→在商品前停留→审视→购物，这样一 个先后顺序选购商品的。据观察，进入超市的顾客中，有近半数的顾客只走动店内道路的30%。 商品陈列点也称作磁石点，在超市卖场的陈列设计中要特别注意以下四个磁石点的平衡设置以及磁 石商品的构成和摆放。 1.卖场第一磁石点 ：进入店内的绝大多数顾客都要通过店内的主道路。因此，主道路两侧的商品展 示不仅对销售产生很大影响，而且也往往决定商品的整体印象和信誉。主道路两侧的主要位置，我 们可以把它称之为卖场的第一磁石点。主道路两侧应该陈列什么样的磁石商品是卖场管理者应认真 加以思考的问题。所谓磁石商品就是尽可能吸引顾客注意的商品。 卖场两则吸引顾客的磁石商品应该是：顾客消费量高的商品；顾客经常使用，购买频率高的商品； 商店极力向顾客推荐的商品。 卖场的主道路顾客的流动量大，因此在商品展示中要特别注意保持主道路的宽幅不少于1．8米，这 样才能使顾客在挑选商品时不妨碍其他顾客的通过。另外，主道路两侧的陈列切忌使用过多、过密 的模特，保证店内良好的通透性。
商业动线规划汇总.
易让顾客迷路。
例如：淮安汇通
8
放射形动线
放射型动线，以一点为中心像四周放出射线，适合 于按不同业态进行分支的项目。
优点：集合性强，目的性强，可达性较高。
缺点：回头率较低，回环度差。
例如：淮安万达
9
复合型
复合形动线，混合型动线是由多种形式动线组合而 成，根据不同业态和不同物业情况而定。
优点：灵活性强，可根据各个属性需要进行调节，
13
私车动线
私家车的进出会对购物中心周边道路的车流生影响。规划私车路线时要注 意：私车的主要进入道路与离开的道路分开，避免同一入口单进单出。停 车场出入口尽量设于交通量少的次干道或基地内部道路上。 车辆行驶路线 尽量靠同一方向设置，避免各种变道产生车行交通混乱。车行路线避免和 人行交叉产生不利的影响。
20
中庭动线（节点设计）
购物中心的中庭位于各个水平动线的交会点，是组织垂直动线的集中部分 。 中庭同时也是整个步行系列的节点或是高潮， 在这里设置富有序列的扶梯 和玻璃观景电梯，能和中庭的各种丰富的空间或有趣的摆设形成良好的商 业活力，通过富有特色的内部装修和应景的摆设，让其成为购物中心让人 留下美好印象的地点。
根据购物中心的人流规模，平面动线的空间应该设计宽敞舒适，人行室内 通道控制在 4-8M 之间，整体通道空间要舒缓略有变化，切莫成一直线而 使动线变得冗长而乏味。 沿动线布置的商铺招牌和橱窗面向主道或中通展开，充分得展示商铺的细 部，形成视觉中心，使整个商业氛围得到充分烘托。 建议在同层的沿动线商铺使用同类型的专场， 使动线边界统一的同时又方 便了顾客的挑选。而餐饮类铺面可放于各楼层端部的同一位置或是购物中 心的顶层，既方便管道的架设，又不占有过多的铺面。
购物中心动线设计课件
目录
• 购物中心动线设计概述
购物中心动线设计概述
动线设计的定义与特点
动线设计的定义
动线设计是指通过合理规划购物中心内部的通道、 走廊、楼梯等交通路线，以引导顾客在购物中心 内有序流动，提高购物效率和顾客满意度。
舒适性
良好的动线设计能够让顾客在购物中心内感到舒 适，避免顾客在购物过程中感到迷茫或疲劳。
该购物中心动线设计存在明显问题，导致客流冷清。设计过于复杂，顾客难以找到自己 想要去的商铺。同时，设计中未充分考虑顾客的购物习惯和需求，如缺乏休息区、卫生 间和电梯等设施，给顾客带来不便。针对这些问题，建议购物中心进行动线优化，简化
设计，提高顾客的购物体验和商业价值。
购物中心动线设计的未来 趋势
智能化动线设计
总结词
优化布局、提升Байду номын сангаас验
详细描述
该购物中心通过对原有动线布局进行优化，提高了顾客的购物体验。优化后的动线更加简洁明了，减 少了顾客在商场内的迷路情况。同时，优化过程中充分考虑了各商铺的经营需求，合理分配客流，提 升了整体商业价值。
失败案例：某购物中心动线设计的问题与改进
总结词
设计不合理、客流冷清
详细描述
THANKS
提高购物效率
通过优化动线设计，顾客 可以更加快速地找到所需 商品，缩短购物时间，提 高购物效率。
提升商业价值
良好的动线设计能够吸引 更多顾客前来购物，增加 购物中心的商业价值。
动线设计的原则与目标
顾客导向
动线设计应以顾客的需求为导向， 充分考虑顾客的购物习惯和心理 预期。
便捷性
动线设计应尽可能地让顾客快速、 便捷地到达目的地，避免不必要 的绕行和拥挤。
20张图详解购物中心动线设计要领（水平动线垂直动线后勤动线）
20张图详解购物中心动线设计要领（水平动线垂直动线后勤动线）动线分类动线指人、车、货在购物中心内移动所形成的水平和竖向的空间先行规律。
水平动线1单动线单动线指消费者不走回头路的动线，购物中心应尽可能设计成单动线。
单动线可以让购物者有良好的消费体验和感受，利于消费者辨别方向并记住感兴趣的商铺和品牌。
•单动线轴长水平动线轴长一般控制在200-250m左右。
•单动线形态单动线组织在动线设计中，可以采取直线或弧线型人流组织方式，曲线型动线能扩大商业展示面长度，丰富“视觉空间感”，提高“单店能见率”，增加“游逛趣味性”。
在保证店铺尺寸与形态布局实用的前提下，可采用弧线型动线增加空间丰富性及商铺的可视性。
如宁波万达广场标准布局为直线，空间呆板；深圳KKmall为弧形动线，空间丰富，对消费者更有吸引力。
2多动线购物中心应尽量避免多动线设计易引起的问题，如支动线的店铺不易活；路线选择常常让顾客失去方向感。
南京水游城采取多动线设计，产生多个3岔-4岔路口，使顾客容易迷失方向，无法看全所有店铺，次动线明显不如主动线人多。
•多动线设计要点1当条件所限，必须采用多动线设计时，要注意避免断头、死角店铺出现；标识清晰，避免易迷路的导向。
如香港圆方采用主题颜色分区与清晰的指示系统将5条动线明确的区分开。
•多动线设计要点2多动线设计中需要注意个性化节点空间（中庭或者转折空间）的设置，避免消费者迷失。
如北京朝阳大悦城空间单调杂乱，应通过增设中庭，重新梳理。
垂直动线1垂直电梯垂直电梯的重要性逐渐被扶梯所取代，因此多布置在非核心商铺位置。
•垂直电梯布置原则可结合卫生间与休息区布置；垂直电梯要能到达停车场；垂直电梯要与影院、餐饮、KTV等有特殊营业时间的店铺相结合，作为延时电梯使用。
如杭州万象城通过垂直电梯将人流导向购物中心高层的影院及餐饮区，并可以作为延时电梯使用。
2扶梯扶手电梯以定向应道人流为目的，将人流导向购物中心的高层和尽端。
商超及购物中心动线与布局PPT课件
〔•3自〕然围分绕流电，梯目的标设引计导，切忌强 硬的两头沉。 •边厅。
•垂直电梯设置购物中心两侧 边缘〔射线终点〕或中间位
置〔入口距离〕。
一、商场、购物中心的动线、布局
〔一〕动线
〔4〕购物中心动线设计要注重增加“体验式〞 ，形成丰富
多变的空间。 如飞天梯-一反常态的喷 淋效应，创造多个“首层 〞；
线
〔二〕、布局
1、什么是布局
2、商场各层布局一般应遵循
二、超市卖场的布局与 动线 1、卖场布局规划的核 心原那么 2、布局要点
一、商场、购物中心的动线、布局 〔一〕动线
1、什么是动线设计？
➢使顾客的行为特点、心理活动与商家设计的思 路一致，通过平面与垂直两个维度的立体交通网 络➢内，部一动步线一设步计地的把意整义个-商--场-有全利部于逛客到流，在这商就场是动 线内设部计的。流动，合理规划道路路线，防止盲肠 路、阴阳街、实现各功能的分区，使营业面 积最大化。 ➢商场规模越大，动线设计越重要。
〔2〕因地制宜。
谢谢聆听！
名称
位置
陈列商品
陈列要求
第一 磁石点
主题 促销区
销售好的商品 高购买频率的商品 主力商品
有量感
磁 石
第二 磁石点
主通道 两侧
最新商品 季节性商品 明亮、华丽的商品
具有强烈的视觉吸 引力引导顾客进入卖场 深处
诱
导
第三 磁石点
副通道 末端
特价商品 高毛利商品 高周转商品 季节性商品
刺激顾客购买欲，留住 顾客，吸引顾客进入副 通道
如沿线景观—亲切、 生动；
小问题：动线 够不够通畅？
资料：2层建筑，占地面积约30000平米。
一、商场、购物中心的动线、布局 〔一〕动线
《商业地产经典设计图示动线分析》
104
Commercial Real Estate Deign Guideline
上海大悦城
一层平面图 楼层分布图
商业地产设计流程
L9 L8 L7 L6 L5 L4
L3 L2
L1
B1
立体平面图
商业地产设计导则
105
Commercial Real Estate Deign Guideline
来福士系列主力店分布图
入口
主力店
非主力店
曲线形动线示意图
连云港苏宁广场
商业地产设计导则
94
Commercial Real Estate Deign Guideline
单动线
环形动线 环形动线示意图
上海来福士
商业地产设计流程
图例
人行主动线 主力店
人行次动线 非主力店
入口
环形动线示意图
港汇广场
商业地产设计导则
95
Commercial Real Estate Deign Guideline
单动线
直线形——万达
商业地产设计流程
图例
人行主动线
人行次动线
入口
主力店
非主力店
万达动线示意图
某万达
上海周浦万达广场
南京建邺万达广场
商业地产设计导则
90
Commercial Real Estate Deign Guideline
单动线
直线形
杭州万象城
商业地产设计流程
图例
人行主动线
人行次动线
入口
主力店
双动线
主次动线
商业地产设计流程
图例
人行主动线 主力店
人行次动线 非主力店
门店动线布局分析
商品管理部门分析：把“商品部门”以简捷的线条标示在一个平面图上称为“商品陈列布局图”（STORE LAYOUT）。
一个好的商场布局能引导客流到商场的每一个位置，让每一个“死角”活起来，确保商场的效益“最大化”。
因此在设计综合超市的布局图时应考虑：1、主走道：至少一个以上的横向及一个以上的纵向主走道，至少4～6米宽，进门后应让顾客立刻看到主走道，让人有一种宽敞的感觉。
2、次走道：宽度较窄或靠四周墙壁的走道，宽度至少3米。
3、货架走道：指货架与货架之间的走道，至少2.5～3米宽，特殊情况不应少于2米。
4、部门集中：将百货、食品干货及生鲜三个部门分别集中在一起，利于顾客选购及门店管理。
5、百货靠近入口：百货商品毛利较高（电气除外），是商场挣毛利的部门，应摆在靠近入口处，让顾客进门就有机会采购。
6、生鲜在里面：避免把生鲜放在进门的地方，否则顾客买了汤汤水水的生鲜之后，就要尽快结帐离开。
因此把生鲜摆在里面的死角处，应是个好的选择。
生鲜虽然价值低，但却最吸引顾客，因为它们是顾客最需要的商品。
7、食品靠近出口：食品干货占40％销售额，是家庭必需品，放在靠近出口处，不会损失商机，因为顾客一定要买。
8、日化（洗化）商品靠近周转仓出口：日化商品（包括家庭用纸制品）的销售额能占到全店的8～12％，商品回转快，尽量摆在靠近周转仓的地方，可降低员工的劳动强度，补货也较快，不必远距离运动，可提高营运效率。
9、精品集中：把一些容易丢失的高单价、中高档、或体积小的商品集中管理，成立一个精品部，可销售照相用品、电子精品、影音像制品、化妆品、高档饰品、装饰品、甚至高档烟酒等商品。
如果这些商品的回转慢，可考虑“联营”，按固定比例保底提成，精品部内可要求供应商制作“形象柜”，以提升档次。
10、关联布局：百货“软品”或“硬品”尽量做关联布局。
“软品”包括：“服装鞋帽、家纺、床上用品、婴儿用品”等，可以做关联布局。
“硬品”包括：“文体用品、家电用品、家居用品、DIY用品”等，也可以做关联布局。
门店动线布局分析
门店动线布局分析商品管理部门分析：把“商品部门”以简捷的线条标示在一个平面图上称为“商品陈列布局图”（STORE LAYOUT）。
一个好的商场布局能引导客流到商场的每一个位置，让每一个“死角”活起来，确保商场的效益“最大化”。
因此在设计综合超市的布局图时应考虑：1、主走道：至少一个以上的横向及一个以上的纵向主走道，至少4～6米宽，进门后应让顾客立刻看到主走道，让人有一种宽敞的感觉。
2、次走道：宽度较窄或靠四周墙壁的走道，宽度至少3米。
3、货架走道：指货架与货架之间的走道，至少2.5～3米宽，特殊情况不应少于2米。
4、部门集中：将百货、食品干货及生鲜三个部门分别集中在一起，利于顾客选购及门店管理。
5、百货靠近入口：百货商品毛利较高（电气除外），是商场挣毛利的部门，应摆在靠近入口处，让顾客进门就有机会采购。
6、生鲜在里面：避免把生鲜放在进门的地方，否则顾客买了汤汤水水的生鲜之后，就要尽快结帐离开。
因此把生鲜摆在里面的死角处，应是个好的选择。
生鲜虽然价值低，但却最吸引顾客，因为它们是顾客最需要的商品。
7、食品靠近出口：食品干货占40％销售额，是家庭必需品，放在靠近出口处，不会损失商机，因为顾客一定要买。
8、日化（洗化）商品靠近周转仓出口：日化商品（包括家庭用纸制品）的销售额能占到全店的8～12％，商品回转快，尽量摆在靠近周转仓的地方，可降低员工的劳动强度，补货也较快，不必远距离运动，可提高营运效率。
9、精品集中：把一些容易丢失的高单价、中高档、或体积小的商品集中管理，成立一个精品部，可销售照相用品、电子精品、影音像制品、化妆品、高档饰品、装饰品、甚至高档烟酒等商品。
如果这些商品的回转慢，可考虑“联营”，按固定比例保底提成，精品部内可要求供应商制作“形象柜”，以提升档次。
10、关联布局：百货“软品”或“硬品”尽量做关联布局。
“软品”包括：“服装鞋帽、家纺、床上用品、婴儿用品”等，可以做关联布局。
“硬品”包括：“文体用品、家电用品、家居用品、DIY用品”等，也可以做关联布局。
动线规划左右顾客的脚步
生活习惯、色彩、形态都会左右和吸引人们前进的步 伐和方向。 有计划的动线规划可以引导顾客在卖场中的前进步伐。
顾客行动的便利 是店铺布局的目标！
必须保证 店铺中 有足够宽的通道！
不同高度的空间位置，需陈列不同价值的产品。
形
200cm 展示空间
象
空
间
170cm
准有效空间
140cm
有效空间
展
130cm 85cm
黄 主打商品
金 视 觉
畅销商品 主推商品
示 空 间
70cm 准有效空间
60cm
储
储藏空间
藏
空
30cm
间
方便：远观 不便：近观、触摸。
方便：近观、触摸 不便：挑选、试用
方便：近观、触摸、 挑选 不便：远观
方便：取货 不便：观看、触摸、 试穿
用动线规划—— 来左右顾客的脚步！
A
次级销售热区
C
销售冷区（死角）
C
一级销售热区
B 次级销售热区
卖场区域的划分—最有价值成交区
销售主题区
终极目标
• 1、通道合理化； • 2、增加销售热区； • 3、减少销售死角； • 4、将合适的产品陈列于合适的位置。
店铺通道动线的功能: 1.方便顾客的购买。 2.引导顾客的购买。
案例1.
案例1.
顾客在专卖店购物 行为五个环节： 停留 进店 游视 试用 购买
卖场的区捷区。
次便捷区
不便捷区
最便捷区
次便捷区
B A 一级热销板墙区
B 次级热销板墙区
C 滞销板墙区
超市动线布局设计课件
超市动线布局设计
29
•
• 顾客走在F型通道里，可以近距离到达任何一个过道和看到过道货架上陈
列的商品，使超市里的商品更通透，让更多的顾客买到需要的商品。
超市动线布局设计
30
• 在超市实际运营过程中，使用U型、L型、F型动线时需要 按照商品区块的自然衔接或关联商品来设计过渡商品售卖 区域，比如：百货“软品”或“硬品”做关联布局。“软 品”包括：“服装鞋帽、家纺、床上用品、婴儿用品”等， 可以做关联布局。“硬品”包括：“文体用品、家电用品、 家居用品、DIY用品”等，也可以做关联布局。如上图非 食等高毛利商品在超市入口及顾客必须经过区域，通过一 些装饰和特殊的陈列，吸引顾客，增加顾客眼球接触时间， 促进顾客冲动性购买；食品属于低毛利商品，是顾客每次 必买商品，就位于超市最里端；洗化类商品属于功能性商 品，也是顾客的生活必须品，一般布局在死角或顾客不容 易到达的区域，起到引导客流的作用。
•
（5） 熟食、生鲜、速冻等货品区域设置在门店的最
内部，既要吸引顾客走遍全场，又要靠近后场作业区
•
（6） 奶制品、冷冻食品等货品一般需设置在动线的
末端，靠近收银出口，以缩短解冻融化的时间
超市动线布局设计
14
• 单层卖场的出入口设置及动线示意 •
超市动线布局设计
15
• 双层卖场的出入口设置及动线示意
超市动线布局设计12动线设计超市动线布局设计131卖场出入口的位置应考虑主要的人流方向及交通便利性2卖场出入口的设置应考虑与超外商业及超市外租区之间的人流互动3双层卖场的出入口尽量设于同边垂直交通尽量远离出入口设置可带动人流拉长卖场商业动线5熟食生鲜速冻等货品区域设置在门店的最内部既要吸引顾客走遍全场又要靠近后场作业区6奶制品冷冻食品等货品一般需设置在动线的末端靠近收银出口以缩短解冻融化的时间超市动线布局设计14超市动线布局设计15双层卖场的出入口设置及动线示意超市动线布局设计16远端楼层进近端楼层出超市动线布局设计17近端楼层进远端楼层出案例
10张实操图，餐饮老板看懂最挣钱的餐厅动线设计
10张实操图，餐饮老板看懂最挣钱的餐厅动线设计餐厅不同，经营的菜品有差异，服务运行方式各有不同，动线的设计自然也不尽相同。
例如，星巴克不会在店门口就让客人直接看到吧台，而是在进入店内后顺着吧台走，看到展示的商品，在等待时看到价目表。
而麦当劳则会让客人一进门就能看到柜台，在门口就贴出了当日推荐的套餐组合，并把主推菜品或套餐图片挂满屋顶。
在排队等候的移动中，顾客就能一路看到菜品信息，做好消费决策，进而提高点单效率。
每个餐厅都有自己的特点，不能照搬别人的动线设计方案。
案例：快餐店如何设计顾客动线对于快餐店来说，设计的重点是顾客动线。
今天我们就介绍一个快餐店的设计。
虽然这个快餐店在设计上有很多可圈点的地方，但是我们今天分享重点是它：如何设计顾客动线，以及它如何来实现。
美心是香港的快餐品牌。
而MX快餐店是他们针对年轻人的新品牌，他们重新设计了品牌形象，使用了大量鲜活跃动的颜色。
它的设计，不像一个简陋的快餐店，反而像一个精品咖啡店。
这样的定位，势必会让它的单价提高。
价格提高了，自然需要提升就餐体验。
对于快餐店来说，它流量集中，翻台快，很容易造成人流拥挤。
这对服务效率和就餐体验，肯定会造成影响。
所以设计动线非常重要。
我们先看一下它的流线图。
它希望顾客按照这样的动线行进。
▲店铺希望的动线图主要动线是绿色区域，希望人群以主要动线进入（红色虚线箭头），以黄色动线出去（蓝色虚线箭头）。
但是它是否能做到？快餐店的点餐区面积非常大，因为它集中了点餐人群，等待人群，离开人群。
几乎所有人群的进入和离开都会经过这个区域。
大面积，能承受相对较多的人流。
这家餐厅通过以下几个设计来实现：顾客进入动线设计1瓷砖铺色，区域明确划分在设计上，它也对于这块区域进行了非常明确的划分。
它采用了瓷砖铺色的方式来区别与其他的地方。
▲点餐区另一条有木地板铺色的主路线被拉得非常长，随之被拉长的是就餐区域。
这当然是有意为之的。
它拉长了顾客进入和走出的时间，缓解了人流突然集中的压力。