财富一生经典案例之谈录

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阿英:二、产品内含价值的挖掘,运用到客户的需求上去。 换句话说就是想想这个产品对客户有什么好处,去挖掘包装 产品的卖点,以此吸引客户的眼球。
三、“找对象理论”,这个理论是其实就是一个销售过 程的总结。我们把销售过程比喻成找对象。第一步是找对人, 这就是指主顾开拓,这里要特别强调是有效的。有这种需求, 同时具备购买力,这些人才是我们要找的人;第二步是表对 情,一个产品有很多个卖点,而打动客户的可能只是其中的 某一个点,业务员要做的事情就是找到这个客户的需求点, 然后结合他的需求推销产品;第三步是做对事,简单地说这 一步业务员要做的事情就是行动:约访、拜访、再拜访!
财富一生经典案例之
——温州阿英访谈录
东区培训部
2008年5月21日
前言
今年一季度苏州、无锡和温州三地率先在江浙地 区把财富一生红红火火地卖了起来。为更好地促进 东区各机构有力推进该产品,充分发挥先行者的优 势,东区培训部近期将收集整理经典案例,陆续推 荐给各机构借鉴使用。“他山之石可以攻玉”,希 望这些案例对于机构推广和深入探究该产品有所启 发和帮助。
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阿英:以上是我在产品推动方面的主要思路,剩下的事情 就是过程的管控了。我坚持在我的营业部中推广快乐营销 ----即始终保持喜悦的心情。在奉行快乐营销的过程,我 个人特别反对过份追踪,它带来的后果是:一、那些业绩 好的会骄傲,二、做的差的气馁,三、还会使一小部分人 产生嫉妒。这些后果对团队的经营和建设来讲都是负面的。 用快乐营销原理让业务员在遭到拒绝后仍然能够积极快乐 地展业,这样不需要过分的追踪,过程管控也容易实现。
1999年
开拓乡镇服务部网点
2001年2月 将爱人成功增员加盟平安
2001年4月 成立海天营业部
2001~2005年 年年获得红五月营业部分组对抗第一名
2008年一季度 夫妻俩财富一生累计销售140万规模保费
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以下根据谈话内容整理而5 得
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特别释义:阿英—项荷英 贝---吴小贝(东区培训部)
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阿英:困惑三:本钱要死了才能拿。
解惑三:身故保险金在很多客户那里是很忌讳谈这个 的,因此要用婉转的话来表达。假设客户问本钱什么时候 可以拿回来的时候?我会转到另一个话题,“客户先生, 您家这套房子,装修的真好,很漂亮,但是假如您走了, 您会把房子带走吗?当然是不会的,您会把他们留给您太 太和孩子,因为这就是责任。”
对于财富一生、智富人生或者钟爱一生,我都是秉着这 样的原则来推进的。
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贝:当您得知公司推出财富一生这种形态的产品,而且 温州又是第一批开卖的城市,您当时的感受是什么?
阿英:国寿鸿鑫这些年在江浙一带卖的很好,主要是因 为它交费期短、回报快、本钱在、下有固定收益上有分 红不封顶。我们这次推出的财富一生不仅具备了以上特 点还有自己独到之处,非常具有竞争力。我觉得公司的 产品策略很好:不仅丰富了我们的产品种类而且还提升 了产品的竞争力。财富一生的推出对我们业务队伍来说 是一次绝好的机会,对于我们占领高端市场是个有力的 支持。
贝:对于特别的产品您是否有些特别的动作?
阿英:是的。这次我把一些动作做在了前面,首先解决
业务员的几大困惑。
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阿英:困惑一:每两年返还7%与银行一年期定期存款的 收益差不多,还不如自己投资。
解惑一:说法1、保险是理财而不是投资,两者是不 具备可比性的。好比海鲜和肉是不能比较的。如果要说 收益,保险是比不过任何投资的。保险是家庭理财的一 种方法,也就把家庭的财富分一部分放到保险这个篮子 里,分散了家庭财务风险。说法2、为什么我们的收益会 和银行差不多?您知道的银行有银监会管着,我们保险 公司有保监会管着,我们也是要规范的经营。如果我们 的收益要比银行还要高,那银行不是要关门了吗?另外, 我们和银行最大的不同是分红,能弥补未来通货膨胀和 银行利率调整带来的损失,这可是把钱存在银行绝对得 不到的好处。
贝:每次当公司有新产品推出的时候您会做哪些事情?
宝:这里首先有个思想观念的问题,作为营业部经理在新产 品推动过程中我们所扮演的角色是思想的推销者、行动的引 领者。在这个思想前提保证下,我通常是做这几个动作的:
一、传递给业务队伍这样一个观点:任何一个产品的推 出都是一个“三赢”的组合。所谓“三赢”指的是产品满足 了公司、客户和业务员三者之间的共赢,也就说公司推出了 新产品一定兼顾了这三方面的利益。有了这样的认识,我们 的业务队伍,拿到新产品的时候就不会有困惑、怀疑甚至是 不认同,他们会很快地认同和接受新产品,这是最关键的一 步。只有思想统一了行动才会统一。
困惑四:买保险不合算
解惑四:保险不是合算而是需求。拥有财富一生,客 户将会“世世代代都有钱。”
为什么把这个动作做在前面呢?其实我是把拒绝处
理做在前面了,坚定了业务员销售的信心,而有坚定的信
心是成功销售的前提。同时,也再次统一了员工的思想,
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阿英:困惑二:这款保险要七、八年才拿回本钱,时间太 长了。
解惑二:(此处使用工具——彩页)你看这个产品叫 什么名字?是财富一生不是财富八年。说法1、在正确的理 财方法中,在银行中存多少钱是合理的?一般是家庭月生 活费用支出的3到6倍,也就是说您在银行里存的钱只要够 您一家人生活3到6个月就够,这就是银行存款的合理额度。 说法2、其他的钱怎么分配呢?假设您有些钱3到5年内就要 用,比如小孩上学的费用,那我建议您买些定期的国债, 安全有保证而且收益比银行要高。如果您有些钱是5年10年 或者是更长时间以后才要用的,我建议您考虑买保险,根 据使用时间合理分配资金的话,一个终生的理财计划就不 会受到影响。
本次隆重推荐的是温州公司海天营业部项荷英经 理的精彩点滴!衷心感谢温州公司培训部的大力支 持!
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阿宝档案
项荷英海天营业部经理
入司时间: 1998年7月12日
所得荣誉:
1998年
红五月单月保费超10万;同年10月晋升业务主任
1998年
分公司年度十佳展业明星第七名
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