中层干部综合管理能力提升培训
中层管理干部能力提升培训方案范文
中层管理干部能力提升培训方案范文中层管理干部能力提升培训方案一、培训背景与目的中层管理干部在企业中承担着重要的管理职责，他们需要具备较高水平的领导能力、组织能力、人际沟通能力以及解决问题的能力。
然而，随着企业发展和环境变化，中层管理干部面临着日益复杂的管理挑战，需要不断提升自身的管理能力以适应变化的需求。
因此，本培训方案旨在帮助中层管理干部全面提升自身的管理能力，提高团队的绩效和效率，为企业的发展做出更大的贡献。
二、培训内容和方法1. 领导力提升- 培训内容：领导力概念和模型、领导风格与效果、激励与激励机制、领导力特质与能力、领导力发展计划等。
- 培训方法：理论讲授、案例分析、团队合作、角色扮演、个人反思等。
2. 组织与协调能力提升- 培训内容：组织设计与优化、协调与合作能力、决策与执行能力、团队建设与管理、工作流程与规范等。
- 培训方法：理论讲授、案例分析、团队合作、游戏模拟、实地考察等。
3. 人际沟通与人员管理能力提升- 培训内容：沟通理论和模型、有效沟通技巧、冲突管理与处理、团队建设与协作、人员管理与激励等。
- 培训方法：理论讲授、案例分析、角色扮演、团队合作、小组讨论等。
4. 问题解决与决策能力提升- 培训内容：问题解决与决策模型、决策树分析、决策力提升方法、问题分析与解决、变革管理等。
- 培训方法：理论讲授、案例分析、游戏模拟、团队合作、个人反思等。
5. 自我管理与个人效能提升- 培训内容：时间管理与优化、压力管理与抗压能力、目标管理与执行力、个人发展规划等。
- 培训方法：理论讲授、案例分析、个人辅导、小组讨论、个人反思等。
三、培训计划和周期本培训方案建议总计培训周期为6个月，每月安排1次集中培训和2次远程学习，具体计划如下：1. 第1个月：- 领导力提升培训（2天，集中培训）- 组织与协调能力提升（2次远程学习）2. 第2个月：- 人际沟通与人员管理能力提升（2天，集中培训）- 问题解决与决策能力提升（2次远程学习）3. 第3个月：- 组织与协调能力提升（2天，集中培训）- 自我管理与个人效能提升（2次远程学习）4. 第4个月：- 人际沟通与人员管理能力提升（2天，集中培训）- 领导力提升（2次远程学习）5. 第5个月：- 问题解决与决策能力提升（2天，集中培训）- 组织与协调能力提升（2次远程学习）6. 第6个月：- 自我管理与个人效能提升（2天，集中培训）- 人际沟通与人员管理能力提升（2次远程学习）四、培训效果评估培训结束后，将进行培训效果的评估，以了解培训的实际效果，并根据评估结果进行改进和优化。
公司在中层干部管理能力提升方面的培训和实践
公司在中层干部管理能力提升方面的培训和实践中层干部在一个公司的组织架构中扮演着举足轻重的角色。
他们是在高级管理层和基层员工之间的桥梁，负责传达和执行高级管理层的战略规划，同时也需要有效地管理和指导基层员工。
然而，由于中层干部的岗位特点和工作压力较大，他们的管理能力和领导力往往需要不断提升。
为了帮助中层干部提高管理能力，公司应该加强相关的培训和实践。
一、培训方面1. 培养领导力公司可以组织相关的领导力培训，帮助中层干部掌握有效的领导技巧和方法，包括目标设定、沟通协调、团队建设、决策能力等。
培训内容可以包括领导力理论、案例分析、角色扮演等形式，旨在提升中层干部的综合管理素质。
2. 培育沟通能力良好的沟通能力是中层干部必备的素质之一。
公司可以邀请专业的培训师为中层干部提供沟通技巧培训，包括有效倾听、表达清晰、谈判协商等方面的能力。
同时，公司还可以通过模拟场景和实际案例的讨论，让中层干部在真实情境中提升沟通能力和解决问题的能力。
3. 强化决策能力中层干部需要面对各种复杂问题和困难，因此强化决策能力是十分重要的。
公司可以针对不同的行业特点和工作场景，设计相关的决策模拟训练，帮助中层干部培养敏锐的洞察力、科学的分析能力和果断的决策能力。
二、实践方面1. 提供领导机会公司应该给予中层干部更多的领导机会，让他们在实践中成长。
可以通过项目管理、团队管理等方式，让中层干部参与到具体的工作之中，提供机会让他们锻炼领导能力、培养团队合作精神和解决问题的能力。
2. 激励创新思维创新是企业持续进步的源泉，中层干部应该具备创新思维和敢于冒险的精神。
公司可以通过设立创新奖励机制，开展创新案例分享等方式，激励中层干部主动提出新的想法和解决方案，促进创新意识的培养。
3. 提供反馈机制为了帮助中层干部不断改进和成长，公司应该建立有效的反馈机制。
可以通过定期评估、360度评价等方式，对中层干部的表现和能力进行评估，并提供具体的反馈和指导。
中层管理干部能力提升培训方案
中层管理干部能力提升培训方案第一篇：中层管理干部能力提升培训方案中层管理干部能力提升培训方案一、管理干部现状中层管理干部是企业的核心成员，企业的骨干力量，目前企业中层管理人员的组成大多是没有管理经验的实干员工或技术人员，他们半路出家，对于中层管理者应具备的管理能力稍有欠缺，往往凭自己的主观臆断行事，造成执行力的偏差，使企业错失良好的发展机遇。
二、培训目的希望通过培训使中层管理者弥补其管理能力的不足，帮助中层管理人员明确角色定位和技能要求，通过培训提高分析问题与解决问题的能力，让他们能在自己岗位上得到充分的发挥，为企业的发展做出更大的贡献。
三、培训概况：1、培训时间安排本次培训周期3个月，培训展开有网络教育、课堂培训、户外拓展等3条主线，其中穿插案例分析、无领导小组讨论、头脑风暴、角色扮演等内容。
培训每周一次，每次1小时，具体培训时间以通知为准。
2、培训组织者：集团人力资源中心3、培训小组分工：培训组组长：培训组成员：4、培训对象集团及分公司中层干部及核心岗位员工5、培训地点集团会议室四、培训要求1、考勤：参训人员不得无故缺席，不能参与者持假单至人资中心（需总裁签字），否则按规定处理；2、课堂纪律：培训期间电话静音，不得大声喧哗；3、考核安排：每次培训均有考核，成绩及出勤情况次日公布至中层以上领导干部。
五、培训效果判定1、每月月初进行员工及领导层问卷调查，通过民意调查，了解受训者的行为改变情况。
2、每月月初进行受训者问卷调查，及时了解培训效果，以尽快调整培训方法，达到最终培训目标。
六、培训计划备注2：每个课程结束，请各位中层干部挖掘自身案例结合本次培训内容，写一篇培训感悟，计入培训考核成绩；备注3：考核安排，是将理论与实践的结合物，帮助受训者更快的理解培训内容，尽快的运用到工作中。
七、培训考核本次培训只有负激励，没有正激励，各位学员需要掌握的知识及技能，是各位岗位必备能力，对于公司安排的提升计划，是对各位能力的加强，培训期间，对于多次缺勤，考核成绩不达标者，将对其岗位进行重新评估，培训期间成绩表现优异的学员，相信为以后的升职必定增加一个胜任砝码。
中层干部管理能力提升培训
• 中层干部的地位 中层干部是组织生产管理的直接指挥和组织者，也是企业中最基 层的负责人，属于兵头将尾
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4. 中层干部的基本职能
• 中层干部的基本职能
1.认知教育
中 层 干 部 的 基 本 职 能
2.日常管理 3.机能管理 4.问题排除 5.领导统御 6.提案改善与小组活动
7.自我成长与前途规划
学习重点 • 管理的五项工作 • 管理的五项内容 • 中层干部的管理原则 • 跳过管理的陷阱 • 管理要保持一致性 • 中层干部的权利 • 中层干部如何提高影响力
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2. 管理的五项内容
• 人
对人的管理，也就是对员工的管理
• 机
对现实目标的相关设备管理
• 料
对物料的管理，也就是对生产的管理。物品主要是指生产资料
请问：目标管理与计划 管理的区别？
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目标管理五要素
要素 目 标 1、目标是什么？ 内容 实现目标的中心思想、项目 名称 餐厅经理的目标示例 提高销售额、毛利
2、达到什么程度？ 达到的质、量、状态
销售额5000万元 毛利2000万元
1、在东部地区新开一家分店； 2、通过增加新菜品开发，实现新增 销售收入500万元； 3、通过服务品质管理将上座率提高 10个百分点； 1月： 2月： 实际销售收入5500万元 毛利：1100万元
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明确你的责任
• 练习:对于一名基层干部，最重要的责任有哪些呢？
请在下列期限内写上你日常的工作内容，并找准位子。
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注意力游戏
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小结:训练自己成为优秀的 基层干部
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中层管理人员综合管理技能提升培训
中层管理人员综合管理技能提升培训背景中层管理人员在企业的组织架构中处于重要的地位，其工作涉及到公司目标的实现、员工的管理和协调、日常工作的执行等方面。
与此同时，管理者还需要具备处理突发事件和解决问题的能力。
综合来说，中层管理人员的工作职责非常多样化，因此，必须具备高效、系统化和全面化的问题解决方案。
为了提高中层管理人员的综合管理技能，需要进行一系列的培训。
培训目标本次培训旨在提升中层管理人员的综合管理技能以实现以下目标：1.增强中层管理者对企业战略的理解，并将此理解融入到管理实践中。
2.帮助中层管理者提升领导能力和团队建设技能，精益求精地完成公司任务，限制问题的出现。
3.培养中层管理者的专业技能，提高其在人力资源管理、财务管理、市场营销和公关方面的水平。
4.增加中层管理者解决问题和解决公司日常工作中的困难的能力。
培训内容以下是中层管理人员综合管理技能提升培训的讲解内容：企业发展战略•企业战略与目标的制定和管理•竞争分析和市场调研•薪酬管理、激励措施和人才发展规划领导力和团队建设•培养高绩效团队和领导的基本特征•团队合作和沟通技巧•制定计划和目标、信息分析和沟通专业技能•人力资源管理：–招聘计划和求职流程–员工培训、绩效评估和福利管理•财务管理：–资金管理、会计基础和预算管理–财务分析和投资风险管理•市场营销：–市场分析和市场定位–客户关系管理和销售技巧•公关：–建立公司品牌和口碑–合作伙伴和供应商管理–与客户沟通和管理问题解决•问题解决的基本流程•优化决策的方法和技巧•处理紧急事件和问题出现的应对方案培训方式中层管理人员综合管理技能提升培训采用讲解、案例分析和互动讨论等方式，以增加学员对企业管理的理解和经验。
此外，为了培养学员们的团队合作和沟通能力，以及实际解决问题的能力，本培训还将采用团队建设活动。
本次培训旨在提高中层管理人员的综合管理技能，以将企业目标和管理实践结合起来。
在这个培训过程中，中层管理者将掌握基本的管理技能，并可在实际工作中有所作为。
中层干部管理能力提升培训
领导力概念与重要性
领导力概念
领导力是指一种影响和激励他人的能力，包括个人影响力、决策能力、团队协作 能力等。
领导力重要性
领导力是中层干部的核心能力之一，对于推动组织发展和提升团队凝聚力具有至 关重要的作用。
领导风格与选择
领导风格
领导风格是指领导者在管理过程中所 表现出的行为和态度，包括权威领导 、民主领导、变革型领导等。
中层干部需要具备一定的领导能力，能够 带领团队完成工作任务，激发员工的积极 性和创造力。
解决问题的能力
学习能力
中层干部需要具备快速、准确地分析问题 、解决问题的能力，能够在复杂的工作环 境中应对各种挑战。
中层干部需要不断学习新知识、新技能， 提升自身综合素质，以适应不断变化的市 场环境和工作要求。
管理技能提升
中层干部管理能力提升 培训
contents
目录
• 中层干部的角色与定位 • 管理技能提升 • 领导力培养 • 应对挑战与解决问题 • 案例分析与实战演练
中层干部的角色与
01
定位
中层干部的定义与职责
01
中层干部是组织中的中坚力量， 承担着承上启下的关键作用。
02
中层干部的职责包括：传达高层 决策，组织协调各部门工作，监 督和指导下属员工，确保组织目 标的实现。
案例三
某事业单位中层干部如何应对突 发事件，保持稳定的工作秩序
管理困境与解决方案
困境一
如何处理团队内部冲突，建立和 谐的工作氛围
解决方案一
运用冲突管理技巧，促进双方沟 通，寻找共同利益点
困境二
如何激励员工，提高工作积极性 和绩效
解决方案三
建立良好的人际关系网络，提高 资源整合能力
中层干部管理提升培训5篇范文
中层干部管理提升培训5篇范文第一篇：中层干部管理提升培训中层干部管理提升培训培训讲师：谭小芳培训时间：2天培训地点：客户自定培训对象：中高层干部、基层干部及公司各部门主管。
1、掌握部门绩效管理的方法；2、与上下级单位的沟通和公关；3、清楚认知中层管理者的角色定位；4、培养、加强中层干部的执行能力；5、上下沟通、上传下达、信息沟通的基本素质；7、掌握中层干部应具备的综合素质及领导艺术的修炼。
培训背景：为什么企业中基层管理团队的执行力还有待提升？为什么企业的中基层管理团队很难胜任相应的管理职责？为什么企业中基层管理团队未能真正起到承上启下的作用？为什么有些中基层管理人员有心无力，很难把部门带到理想状态？为什么上、下级管理人员之间和平行部门之间在协调上存在问题？在企业快速发展的同时，每一个企业都会遇到中层干部断层的问题。
为了解决这一问题，企业一般都会采取内部提拔的方法，就是把内部各个部门的业务骨干提拔到中层干部％，60％的人是勉强赶着鸭子上架，20％的人不但没有给团队增加新的活力，甚至将团队高得乌烟瘴气，团队绩效大大降低。
课程特色：实战见长，结合中国的国情、企情、市情、人情创建、设计的课程内容，以体验、互动、问答式的最新教学方式授课，以效果为导向，学、练、辅、辩、评、导紧密结合。
大中层管理者在轻松地学习中掌握更多的方法、技能。
可以帮助中层管理人员快速、有效地提升自己的含金量，使自己管理的团队绩效得以快速提升，创造更大价值。
著名企管专家谭小芳老师推出经典课程——《中层干部管理提升培训》以来，屡被华为、电信、移动以及银行系统重复采购，已经成为这些优秀企业的重点培训项目，在这些企业中，学员亲切地称之为“常规武器”、“子弟兵计划”。
培训大纲：一、对岗位的认知与理解：中层的角色定位1、老板为什么要设中层？2、部门干部的责任与使命实战研讨：中层干部常见的困惑及解读分析二、中层部门干部的主要工作1、工作计划的制定、实施、监控与调整2、工作流程（改进……）4、客户需求调查分析5、工作预测与对策实景分享：人力资源部长的尴尬与无奈1、高效的时间管理2、计划制定的根据3、计划的内容4、计划的实施与监控5、怎样保证部门工作高质、高效？6、部门干部有所为和有所不为实景演练：其他部门干部的主要工作四、团队的绩效管理1、如何进行团队建设？2、提升绩效的四个层面、影响绩效的原因4、如何进行团队成员胜任力盘点？5、如何发现并解决问题？实战研讨：如何带领团队以提升团队的总体绩效？五、中层怎样与上司相处？2、怎样与上司相处？3、怎样与上司沟通？4、怎样与上司配合？5、怎样“管理”上司？6、现场释疑：解答中层干部实际工作中的疑难问题怎样看待高层决策的随意性？当行政命令与个人意见有冲突时如何排解？由于上层领导分工不清，中层干部该听谁的好？如何争取上级领导对本部们工作的理解和支持？1、同级相处的几项原则2、部门间的沟通方式3、部门间的服务模式4、部门冲突的解决与处理5、现场释疑：解答中层干部实际工作中的疑难问题怎样获得其他部门的支持与配合？如何对待和处理部门之间的沟通不畅问题？当本部门成绩突出遭到其他部门妒嫉时，部门干部应该如何对待与处理？七、中层如何管理下属？2、亲自抄刀的好处3、我做给你看4、教你怎么办5、保持适当距离6、把自己的想法变成下属的自愿8、现场释疑：解答中层干部实际工作中的疑难问题案例研讨：中层管理者如何做“坏人”？如何提升员工的忠诚度、提高团队凝聚力？当普通员工最迫切希望解决的问题上面没法解决时，部门应该如何妥善处理？八、中层干部的财务管理1、中层干部为什么要学财务管理2、财务管理在财务部门与非财务部门之间的分工3、使用财务语言与老板沟通6、优秀企业案例分享：沃尔玛的成本控制九、中层干部的权变领导1、《论语》里的管理智慧2、员工工作状态的四种准备度4、对应员工不同准备度的不同的领导风格（1）员工无能力、无意愿或不安时，如何领导？（2）员工无能力、有意愿或有信心时，如何领导？（3）员工有能力、无意愿或不安时，如何领导？（4）员工有能力、有意愿或有信心时，如何领导？十、中层干部管理提升培训总结：独家分享：中间力量如何成中坚力量？（中煎—中艰—中坚）第二篇：中层干部管理培训中层干部管理培训中层干部管理培训讲师：谭小琥谭小琥老师老师介绍：品牌策略营销专家清华大学特邀讲师世界华人500强讲师中国金牌管理咨询师国际注册企业教练（RCC）授课风格：演说家的风采、战略家的气度、理论家的才华。
03中层干部综合管理技能提升训练MTP
03中层干部综合管理技能提升训练MTP一、背景在组织中，中层干部是连接上下层干部的桥梁，负责传递上级管理层的指示与决策。
中层干部的角色尤为重要，他们需要承担更多的责任和挑战，具备更高水平的领导和管理才能。
针对当前中层干部需提高自身素质的问题，我们组织面向中层干部提供了一次综合管理技能提升训练课程，为中层干部提供了更好的成长平台，帮助其更好的胜任该职位。
二、训练目的本次课程旨在通过培训和实践，提升中层干部的领导和管理能力，提高组织中管理者的素质，推动企业发展。
三、课程内容1. 领导力提升在本模块中，我们将学习并了解如何成为一位优秀的领导者。
领导者的角色不仅仅是为组织和员工制定策略和目标，更重要的是如何去执行这些策略和目标，从而实现组织和员工的共同成功。
我们将涉及以下内容：•领导风格的分析和评估•领导者的角色和职责•领导者的沟通技巧和方法•领导者的情境领导能力2. 团队管理一个高效的团队是任何组织成功的基础。
在本模块中，我们将了解如何通过团队管理来实现组织目标。
我们将涉及以下内容：•团队构建和管理•团队合作和沟通•团队目标和任务分配•团队绩效评估和提高3. 组织管理本模块将了解如何管理和协调整个组织的各部门和职能，以实现组织的整体目标。
我们将涉及以下内容：•组织结构和文化•组织中的工作设计和流程管理•组织中的绩效管理和员工发展•预算与成本控制管理4. 个人成长和发展在本模块中，我们将探讨个人成长和发展的重要性，理解如何通过个人的成长和发展来推动组织的发展。
我们将涉及以下内容：•个人职业规划和发展•个人技能和能力提升•个人学习和发展计划的设计和执行•个人成长与领导力发展的关系四、训练效果经过训练后，中层干部将能够：1.提升领导力，成为一位优秀的领导者，为组织和员工制定策略和目标，并实现这些策略和目标。
2.管理和协调完整个组织的各部门和职能，实现整体目标。
3.构建和管理高效的团队，提高组织绩效。
4.理解个人成长和发展的重要性，实现自我的提升，推动组织的发展。
中层管理干部能力提升培训方案
中层管理干部能力提升培训方案中层管理干部是企业中最为关键的管理力量之一，他们不仅是企业的“中枢经理”，更是企业的重要资源和未来的领导班子备选人才。
然而，随着企业的发展壮大，中层管理干部面临的工作压力、挑战也越来越大，在这种情况下，如何提高中层管理干部的能力，已经成为企业发展的急需问题。
本文将针对中层管理干部能力提升进行详细探讨，并制定一套可行的培训方案。
一、培训内容1. 职业素养职业素养是中层管理干部在日常工作中必备的素质之一。
包括领导力、沟通能力、团队合作精神、责任心、自我管理能力等方面的内容。
针对这些方面的素质，我们可以开展以下培训：（1）领导力开发：解析领导力内涵，引导中层管理干部明确领导者的角色与责任，提升领导力；（2）高效沟通：介绍沟通的重要性，分析不同情境下的沟通技巧，全面提升中层干部的沟通能力；（3）团队合作精神培养：强化中层管理干部的“我们”思维，培养团队意识，提高团队凝聚力和协作能力；（4）责任感培养：讲解责任对企业和个人的意义，引导中层管理干部充分认识责任的重要性，并通过真实环境演练，增强责任意识；（5）自我管理能力提升：帮助中层管理干部树立健康心态，发现自我价值，提高自我管理能力，更好地适应工作和生活。
2. 专业技能专业技能是中层管理干部在日常工作中必要的技能，包括专业知识、管理技能、项目管理技巧、市场营销等等。
中层管理干部需要掌握的技能包括但不限于：（1）管理规划能力：培养中层管理干部的规划思维，引导他们掌握规划方法和技巧，并在实践中提高规划能力；（2）项目管理技能：向中层管理干部介绍项目管理理论和方法，通过真实的项目案例演练，提高中层管理干部的项目管理技能；（3）资金管理技能：资源管理是企业管理的重要环节之一。
通过专家讲解、案例分析，加强中层管理干部在资金管理方面的能力；（4）营销能力提升：向中层管理干部介绍市场营销知识和方法，提高中层管理干部的营销能力，帮助企业实现市场突破。
中层干部综合管理能力提升特训营
,中层干部综合管理能力提升特训营一. 课程主题：《中层干部综合管理能力提升特训营》二．课程 收益 ：中层 干部 应具 备的 12 项技 能(1)管 理 角 色 的 自 我 认 知 ,了解管理者角色并学会灵活转换(2)管 理 沟 通 的 技 巧 以及 这些 基本 理论在 各种 不同 情境中 的应 用；(3)时 间 管 理 的 技 巧 ,体会 不同 类型 的时间 管理 技巧 并熟练 应用(4)目 标 管 理 的 技 巧 ,分解 目标 并带 领团队 完成 目标 的技巧(5)领 导 艺 术 ,了解针对不同下属实施不同领导风格的技巧(6)激 励 管 理 的 技 巧 ,掌握 激励 的基 本原理 并熟 练应 用(7)授 权 管 理 的 技 巧 ， 有 效 授 权 合 理 授 权 是 中 层 经 理 自 我 提 升 ，团队绩效提升的关键(8)教 练 技 术 ,真正的领导人是能够不断培养领导人的人(9)高 绩 效 团 队 的 建 设 ,团队 建设 的不 同阶段 ,学会 软硬 兼施 刚 柔相济的带领团队(10)冲 突 管 理 的 技 巧 ，团队 及部 门之 间的合 理冲 突是 正常的 ，有效规避不合理冲突。
(11)团 队 绩 效 评 估 和 绩 效 管 理 :形成团队绩效伙伴关系共同进步(12)高 效 会 议 管 理 技 巧三．课程大纲：(领导开训:强调训练的意义和目的)导言、关于学习的效率及学习方法分析头脑风暴：您碰到哪些关于综合管理问题？每人提出工作中的难题，老师将这些难题作为案例在整个课程中巧妙地穿插，分析。
引子：（案例分析）导入中层干部管理的重要性第一章、管理沟通能力提升训练（案例分析、短片观看、头脑风暴、示范指导及模拟演练）一、组织上下级沟通障碍分析（一）、组织因素分析（二）、个体因素分析二、高效沟通技巧（一）、影响沟通效果的因素分析（二）、营造沟通氛围（三）、沟通六件宝（四）、深入对方情境（五）、高效引导技巧（六）、三明治法则（七）、高效沟通六步曲（八）、避免沟通障碍三、如何与上级沟通(一)、了解上司的需求与自己的行为(二)、理解上司的难处(三)、清除与上司沟通的障碍(四)、如何接受上司的指示(五)、及时给予反馈信息(六)、如何向上司汇报工作(七)、如何与上司商讨问题(八)、如何向上司提出建议四、如何与部属沟通(二)、了解部属的需要以及自己的行为(三)、工作中与部属沟通的误区(四)、如何向部部属达工作任务(五)、如何听取部属的工作汇报(六)、如何与部属商讨问题(七)、如何向部属推销自己的建议短片观看及案例分析、示范指导及模拟演练第二章、综合能力提升之——情商与领袖魅力（案例分析、短片观看、头脑风暴、示范指导及模拟演练）一、EQ情商对于管理工作的重要性：比尔·盖茨谈情商二、领袖魅力提升之自我意识（一）、情绪意识（二）、自我评价（三）、建立自信心三、领袖魅力提升之自我管理（一）、诚实守信（二）、自制能力（三）、适应能力（四）、目标规划（五）、积极主动四、领袖魅力提升之社会意识（二）、洞察和善用（一）、组织意识（三）、服务意识五、领袖魅力提升之领导风格（一）、指挥型（二）、支持型（三）、参与型（四）、成就型六、领袖魅力提升之管理能力（一）、员工管理（二）、客户管理（三）、企业文化管理（四）、成本利润管理（五）、培训管理（六）、自我管理短片观看及案例分析、示范指导及模拟演练第三章、综合能力提升之——效率/时间管理（案例分析、短片观看、头脑风暴、示范指导及模拟演练）一、高效时间管理的技巧（一）、时间管理的四象限法则（二）、时间管理的80：20原则（三）、时间管理的统筹方法（四）、活用现代办公工具二、有效目标管理的技巧(一)、如何制定工作总目标(二)、如何与下属设定并达成目标(三)、目标分解的总原则(四)、目标管理分解三大方法:80/20法则、四象限法则、巧妙授权与监督(五)、目标管理的追踪(六)、目标管理的效果评估：K PI指标评估法、结果导向评估法、过程导向评估法三、提升管理工作的效率的技巧(一)、树立高效意识(二)、使用现代办公工具(三)、确定有效的工作目标(四)、合理安排任务(五)、加强时间管理(六)、建立有效沟通渠道(七)、打造高效团队(八)、克服主客观因素(九)、完善效率考核方法短片观看及案例分析、示范指导及模拟演练第四章、综合能力提升之——团队合作的养成（案例分析、短片观看、头脑风暴、示范指导及模拟演练）一、团队建设的基本要求(一)、树立共同的团队目标(二)、建立共同的文化(三)、确立团队信任关系(四)、保持良好的沟通(五)、团队成员的素质和相关技能(六)、团队领导者的领导能力二、团队文化建设(七)、团队共同目标与信念(八)、领导力与追随者(九)、团队文化三层次(十)、人际关系三途径三、团队配合技巧与凝聚力打造(一)、提高团队凝聚力技巧(二)、团队配合的ABC法则(三)、团队共同目标建立技巧四、团队激励与绩效考核技巧(一)、激励VS奖励(二)、精神激励VS物质激励(三)、适合企业的10种团队激励技巧(四)、分工授权与监督技巧(五)、绩效考核技巧(六)、适合企业的3种绩效考核技巧五、团队冲突的有效化解（一）、团队冲突的表现形式（二）、造成团队冲突的原因（三）、处理团队冲突策略（四）、处理团队冲突步骤短片观看及案例分析、示范指导及模拟演练第五章、综合能力提升之——组织协调（案例分析、短片观看、头脑风暴、示范指导及模拟演练）一、企业跨部门沟通技巧（一）、跨部门沟通的常见问题及症结（二）、加强部门沟通（三）、问题沟通四步骤（四）、高效部门沟通会议二、企业跨部门协助技巧(一)、团队的力量：1+1>2(二)、公司目标VS部门目标(三)、部门间的关系(四)、目标——困难——沟通——协调——合作(五)、管理者最关键的能力就是：协调(六)、换位思考三、会议组织协调技巧（一）、会议的组织技巧（二）、会议流程（三）、激情会场氛围营造（四）、会议的核心内容（五）、会议主持技巧（六）、会议训导技巧四、工作总结及汇报组织协调技巧(一)、工作总结及汇报的方式(二)、工作总结及汇报的要求(三)、工作总结及汇报的策略与方法(四)、高绩效的团队会议召开技巧短片观看及案例分析、示范指导及模拟演练：部属常见错误观点的应对与解答第六章、执行力提升之——高效执行要素（案例分析、短片观看、头脑风暴、示范指导及模拟演练）一、执行力不佳的原因分析(一)、心态方面：不想严格管理(二)、缺少科学的监督考核机制；(三)、执行的过程过于繁琐(四)、缺乏目标管理及任务分解方法(五)、缺乏团队文化建设(六)、缺乏高效的激励及奖惩制度、技巧；二、执行力提升的三大要素分析（一）、战略——执行的方向（二）、人力——最合适的人才（三）、运营——运筹帷幄中，决胜千里外三、打造中层干部高效执行力（一）、确立正确的战略方向（二）、营造执行力文化（三）、执行速度（四）、执行效率（五）、团队协作技巧（六）、有效的授权与监督（七）、有效激励与奖惩四、压力化解与情绪管理策略（一）、赢者心态（二）、赢者思维（三）、共赢沟通（四）、自我激励（五）、团队激励短片观看及案例分析、示范指导及模拟演练第七章、执行力提升之——提升部属执行力（案例分析、短片观看、头脑风暴、示范指导及模拟演练）一、部属积极工作心态训练（一）、凡事正面积极（二）、凡事巅峰状态（三）、凡事主动出击（四）、凡事全力以赴二、部属的工作能力提升训练（一）、切实加强学习，提高工作能力（二）、善于讲落实，工作负责任（三）、引入良性的竞争机制（四）、勇于接受批评，完善自己（五）、善于总结，提升自己三、有效激励与奖惩（一）、部属最需要什么（二）、精神激励VS物质激励（三）、奖励VS惩罚（四）、精神激励技巧（五）、物质激励技巧四、有效授权与监督（一）、授权形式（二）、授权内容（三）、授权的话术“三明治”法则（四）、工作进度监督技巧（五）、工作最终结果监督技巧（六）、工作监督的总结技巧短片观看及案例分析、示范指导及模拟演练第八章、青年骨干识人用人能力提升训练（案例分析、短片观看、头脑风暴、示范指导及模拟演练）一、寻找人才，不拘一格（一）、实习生（二）、校园招聘（三）、鼓励员工推荐（四）、人才市场招聘（五）、广告媒体招聘（六）、猎头搜索专业人才二、面试人才，全方考核（一）、面试考核法（二）、笔试考核法（三）、远程操作法（四）、实操考核法（五）、细节观察法三、留住人才，知人善任（一）、如何留住人才（二）、如何知人善任四、充实人才，备用人才（一）、人才职业生涯规划（二）、人才学习成长规划（三）、人才能力成长与成就感规划短片观看及案例分析、示范指导及模拟演练课程结束：一、重点知识回顾二、重点知识笔试或模拟考试、点评三、Q与A四、学习总结与行动计划五、领导总结发言六、颁奖、合影。
中层管理干部能力提升培训方案
中层管理干部能力提升培训方案一、培训目标1.提升中层管理干部的领导力，让他们能够更好地带领团队完成任务。
2.增强中层管理干部的沟通协调能力，让他们在团队中发挥更大的作用。
3.提高中层管理干部的创新思维，为企业发展注入新的活力。
二、培训内容1.领导力培训：通过案例分析、角色扮演、互动讨论等方式，让中层管理干部了解领导力的本质，掌握领导团队的方法和技巧。
2.沟通协调能力培训：教授中层管理干部如何运用有效的沟通技巧，解决团队中的矛盾和问题，提高团队凝聚力。
3.创新思维培训：通过思维导图、头脑风暴等工具，激发中层管理干部的创意，为企业发展提供新思路。
4.抗压能力培训：通过心理测试、心理调适、压力管理等方式，帮助中层管理干部正确面对压力，保持心理健康。
三、培训方式1.线上培训：利用网络平台，开展线上课程，让中层管理干部随时随地学习。
2.线下培训：组织实地培训，让中层管理干部亲身体验，提高培训效果。
3.实践锻炼：鼓励中层管理干部在工作中运用所学知识，在实践中提升能力。
4.资源共享：建立中层管理干部学习交流群，分享学习资源，促进共同进步。
四、培训时间1.线上培训：为期一个月，每周安排两次课程，每次课程时间为2小时。
2.线下培训：为期两天，安排在周末进行。
3.实践锻炼：为期三个月，鼓励中层管理干部在工作中运用所学知识。
4.资源共享：长期进行，随时更新学习资源。
五、培训效果评估1.培训结束后，对中层管理干部进行问卷调查，了解培训效果。
2.指定专人负责收集培训过程中的反馈意见，及时调整培训方案。
3.培训结束后三个月，对中层管理干部的工作表现进行评估，检验培训成果。
六、培训费用预算1.线上培训：每人1000元，共计10万元。
2.线下培训：每人2000元，共计20万元。
3.实践锻炼：无额外费用。
4.资源共享：无额外费用。
总计：30万元。
通过这次培训，我们希望中层管理干部能够提升自己的能力，更好地服务于企业。
同时，也希望通过这次培训，让中层管理干部意识到学习的重要性，形成持续学习的良好氛围。
中层管理干部能力提升培训方案
中层管理干部能力提升培训方案中层管理干部能力提升培训方案一、培训背景分析中层管理干部是企业组织中重要的管理力量，负责落实公司战略和目标，管理团队并协调各个部门的工作。
因此，他们需要具备全面的管理能力，包括领导力、沟通能力、团队管理能力、决策能力等。
但是，许多中层管理干部在实际工作中面临着诸多困难和挑战，需要通过培训来提升自己的能力和素质。
二、培训目标1. 提升中层管理干部的领导能力和管理能力。
2. 增强中层管理干部的沟通和协调能力。
3. 培养中层管理干部的团队管理和团队建设能力。
4. 增强中层管理干部的决策能力和问题解决能力。
三、培训内容1. 领导力培训- 领导力概述：领导力的内涵和要素，领导力的发展和作用。
- 领导风格：不同领导风格的特点和适用场景。
- 领导者的价值观和行为准则：价值观的培养和价值观决定行为。
- 激励和团队建设：激励员工的方法和技巧，团队建设的原则和方法。
- 领导力的实践：领导力在实际工作中的应用和发展。
2. 沟通能力培训- 沟通的基本原理：沟通的定义和重要性，沟通的基本要素。
- 沟通的技巧：有效倾听、正确表达、善于反馈等。
- 跨部门沟通：跨部门沟通的挑战和解决方法。
- 冲突管理：冲突的原因和处理方法，促进合作、解决冲突的技巧。
- 沟通媒介的运用：会议、报告、演讲等沟通媒介的使用技巧。
3. 团队管理能力培养- 团队概述：团队的定义和特点，团队的分类和建设。
- 建设高绩效团队：高绩效团队的要素和特点，如何建设高绩效团队。
- 团队合作：团队合作的原则和技巧，增强团队凝聚力和合作意识。
- 团队冲突和解决：团队冲突的原因和解决方法，提高团队决策效率。
- 团队管理的实践：团队管理在实际工作中的应用和发展。
4. 决策能力培训- 决策的概念和特点：决策的定义，决策的目标和内容。
- 决策的过程和方法：决策的基本步骤和方法，分析问题和选择方案。
- 决策风险和效果评估：决策风险的分析和评估，决策效果的监测和改进。
中层干部能力提升培训心得体会
中层干部能力提升培训心得体会中层干部能力提升培训心得体会「篇一」按照公司的统一安排，8月24日到26日，我参加了公司举办的中层干部管理培训班。
三天的培训学习，在老师的讲授和辅导下，通过心理学解析、典型实际案例分析的形式，学习了沟通艺术、任务委派与授权管理、下属辅导与激励、团队建设和提高执行力等方面的知识，开阔了视野，为今后更好的工作奠定了基础，通过培训使我受益匪浅，感触颇深。
以下是几点学习心得：(一)增强认知、定位自己的角色，开拓视野，提升基层管理水平。
经过培训使我对自身的角色定位有了更深刻的理解和认识，也坚定了我做好基层工作的信心，进一步明确了自己作为一名基层管理人员所应担负的工作职责，以及应该掌握的管理技巧；开拓了我的思维和视野，学到了很多实用的管理理念、管理知识、管理方法，提高了管理水平。
特别是老师们对实际案例深入浅出的分析讲解，对我今后的实际工作具有积极指导作用，受益匪浅。
作为矿山一线的管理者，通过老师们的授课让我重新定义自己的位置、自己的责任，深知目标、计划、执行力的重要性。
执行力强弱是一个人、一件事情、一个团队成功与否的关键。
实际上执行力的定义不复杂，就是按质按量、不折不扣的完成工作任务。
(二)增进了解、加强沟通，发挥沟通重要作用。
通过培训，认识到沟通是为实现组织目标而进行的信息传递和交流。
从其概念上讲，是为了一个设定的目标，把信息、思想和情感在特定个人或群体间传递，并且达成共同协议的过程。
此外，沟通也是企业管理的有效工具，还是一种技能，是对自身知识能力、表达能力、行为能力的发挥。
在企业管理工作中，管理层与非管理层之间需要沟通来传播信息、交流思想，从而推动内部成员间的互动和联动，促进企业的持续稳定发展。
为保证企业目标的顺利实现，我们应该高度重视企业管理工作中的沟通协调，有效沟通可以增进了解、融洽关系、提高效率；否则，就会产生矛盾、酿成隔阂、影响绩效。
通过良好的沟通，为企业决策者提供全面准确可靠的信息，达到企业内部的人际关系和谐，保证工作质量，提高工作效率。
中层管理干部提升培训计划
中层管理干部提升培训计划一、培训目标1.帮助中层管理干部提升管理技能，提高管理水平，适应企业发展和变革的需要；2.加强中层管理干部的综合素质，提升沟通协调能力和团队合作意识；3.促进中层管理干部的职业发展，推动企业战略目标的实现。
二、培训内容1.管理技能提升（1）领导力培训：强化中层管理干部的领导力，培养团队合作意识和协作能力；（2）决策能力提升：培养中层管理干部的决策逻辑和方法，提高决策效率和准确性；（3）沟通能力提升：加强中层管理干部的沟通技巧和表达能力，提高团队协作效率和管理效果；（4）项目管理培训：提升中层管理干部的项目管理能力，提高项目进度管理和风险控制能力。
2.专业知识学习根据企业战略目标和中层管理干部的岗位职责，进行相应的专业知识学习，如财务管理、市场营销、人力资源管理等，以提高中层管理干部的业务水平和综合素质。
3.团队建设开展团队建设活动，加强中层管理干部的团队合作意识和沟通协调能力，提高团队执行力和战略规划能力。
4.个人成长提升中层管理干部的职业素养和综合素质，培养他们的自我管理能力和自我发展意识，提高个人成长速度和职业发展规划能力。
三、培训方法1.课堂培训安排专业导师进行课堂授课，讲解相关管理知识和经验，提供案例分析和问题讨论，帮助中层管理干部深入理解和应用所学知识。
2.实践培训组织中层管理干部参与实际项目管理和团队协作，提供场景模拟和实际操作，让中层管理干部在实践中提升管理技能和解决实际问题。
3.案例分享邀请企业内外专业人士进行案例分享，分享成功管理经验和管理技巧，激发中层管理干部的学习动力和创新意识。
4.学员互动鼓励学员之间互相交流和分享，建立学习共享平台，促进学员之间的交流和学习，激发学员的学习热情。
四、培训评估1.学员评估对参加培训的中层管理干部进行学习情况和学习成果的评估，了解学员的学习需求和学习效果，为后续培训提供参考。
2.培训效果评估对培训计划的实施效果进行评估，了解培训活动的绩效和成果，分析培训的有效性和改进空间，为后续培训提供反馈意见和建议。
中层干部培训方案计划
中层干部培训方案计划一、前言中层干部是企业管理中的关键人物，他们既要履行对下级员工的指导和督导工作，又需要向上级领导汇报工作并协助制定企业发展战略。
因此，他们必须具备较高的管理素质和领导能力。
为了提高中层干部的综合素质和能力，培养出更多的优秀管理人才，我们制定了以下中层干部培训方案计划。
二、培训目标1.提升中层干部的管理能力。
通过培训，使中层干部掌握更加丰富的管理知识和技能，提高他们的领导能力和组织协调能力。
2.增强中层干部的创新能力。
培训内容重点包括创新管理和创新思维，帮助中层干部在管理工作中能够提出新的理念和方法，推动企业的发展。
3.提高中层干部的沟通能力。
中层干部作为企业管理层的桥梁，需要与上级领导、下属员工以及其他部门的同事进行良好的沟通和协作，因此培训也将着重提升中层干部的沟通能力和团队协作能力。
4.培养中层干部的危机处理能力。
在现实的工作中，时常会遇到各种各样的问题和挑战，中层干部需要具备较强的危机处理能力，因此在培训中也将重点关注危机管理知识和技能的培养。
三、培训内容1.管理知识的学习。
包括企业管理理论、组织管理、人力资源管理、财务管理等知识的学习，帮助中层干部建立更加全面和深入的管理知识体系。
2.领导能力的培养。
通过案例分析、角色扮演等方式，帮助中层干部提高领导力，锻炼危机处理能力和团队建设能力。
3.创新管理和创新思维的培养。
通过专题讲座、小组讨论等方式，帮助中层干部拓展创新思维，提高创新管理能力。
4.沟通能力和团队协作能力的提升。
通过沟通技巧培训、团队合作活动等方式，帮助中层干部提高沟通技巧和团队协作能力。
5.危机管理知识和技能的培训。
包括危机识别、危机应对、危机处理等方面的知识和技能培训，帮助中层干部更好地面对各种突发事件和挑战。
四、培训方式1. 理论课程。
通过讲座、专题讲解等方式，让中层干部学习管理知识和理论。
2. 实践操作。
组织中层干部进行实际操作和案例分析，帮助他们将理论知识转化为实际工作能力。
中层干部管理技能提升培训
监控与调整
对各项工作进行监控，及 时发现问题并调整计划， 确保目标的达成。
中层干部的核心能力
01
02
03
04
领导力
能够激发团队成员的潜力，调 动他们的积极性，共同实现团
队目标。
沟通能力
具备良好的沟通技巧，能够与 上下级有效沟通，协调各方资
源。
决策能力
在复杂情况下能够迅速做出合 理决策，应对各种挑战和变化
公正公平
在处理冲突时保持公正公平的态度 ，不偏袒任何一方。
妥协与谈判
掌握妥协和谈判技巧，寻求各方的 最大公约数，达成共识。
危机应对
预警机制
建立有效的危机预警机制，及时 发现和评估潜在危机。
快速反应
在危机发生时迅速采取应对措施 ，降低危机的影响和损失。
总结与反思
危机过后进行总结和反思，吸取 经验教训，改进管理方法和流程
创新与变革
要点一
总结词
创新与变革是中层干部推动组织发展和适应市场变化的重 要能力。
要点二
详细描述
中层干部需要具备开放心态和勇于尝试的精神，能够接受 和适应新的思想、方法和工具。他们需要了解如何激发团 队的创新精神，鼓励员工提出新的想法和解决方案，并能 够将这些想法转化为实际的行动计划。同时，中层干部还 需要具备应对变革的能力，能够在变革过程中稳定团队情 绪，协调各方面的资源，确保变革的成功实施。
总结词
影响力与感召力是中层干部在团队中有效沟通和激励团队成员的关键。
详细描述
中层干部需要具备有效沟通、建立信任和解决冲突的能力。他们需要了解如何激发团队成员的潜力，使他们感到 受到重视和支持，并帮助他们发展自己的技能和才能。同时，中层干部还需要通过自身的行为和态度来树立榜样 ，展示出良好的职业道德和价值观。
中层干部管理能力提升培训课程
中层干部管理能力提升培训课程嘿，大家好！今天咱们聊聊中层干部管理能力提升培训课程。
说到这个，可能有的人心里就来了一句“哎呀，又是培训，又是学习，烦死了！”对吧？这种想法真的是大错特错！培训可不是让我们多一份负担，而是给咱们加一把火，让我们在工作中更游刃有余，像鱼在水里那样顺畅。
咱们得明白，中层干部可不是轻松的角色。
上面有领导的千叮万嘱，下面又要照顾一堆员工。
要是这时候缺乏管理能力，简直就是“骑驴找马”，可惨了！所以，提升管理能力，绝对是个不得不做的功课。
这个培训就像是一个“充电宝”，让你在工作中更加有底气。
想象一下，面对团队的时候，自己信心满满，大家听你说话都得竖起耳朵。
那感觉，简直太棒了！再说，这个课程里会有许多实用的内容。
我们不是光听理论，枯燥得像喝白开水。
老师会通过很多生动的案例，让我们感受到管理的真实场景。
比方说，处理团队冲突，这可是一门大学问。
光靠吼几句“别闹了”可不行，得懂得如何调解，怎样引导。
老师会教我们如何沟通，怎么让每个人都能说出自己的想法。
这就好比，咱们在一家火锅店，得把不同的菜品调和得刚刚好，才能吃出美味。
培训也少不了互动环节。
听着有点紧张，但其实这就是让大家放开自我，像在家里一样，轻松交流。
在这种气氛下，大家的想法可以碰撞出火花。
有人可能会说“我这辈子都没当过领导，咋办？”这没关系，大家都是初学者，从零开始就好。
我们都是在不断尝试中成长的嘛，谁能一开始就会呢？通过讨论和分享，咱们可以从彼此的经验中学习，简直就像是“集思广益”，好处多多。
说到这里，大家可能觉得培训有点“学术气”。
其实不然，咱们可以用一些幽默的方式来化解紧张。
比如，有些课程会用到搞笑的短视频，告诉你什么是错误的管理方式。
看着那些搞笑的场景，大家忍不住大笑，那种轻松的感觉真是让人难忘。
学习，不仅仅是为了获取知识，更重要的是快乐。
培训就是一个大家庭，彼此鼓励，互相学习，成就更好的自己。
在提升管理能力的同时，也别忘了管理自己的情绪。
中层干部综合管理能力提升培训
• 行动迅速 • 目标导向 • 不感情用事 • 坚持不懈
黄色
——有时很局限：
• 死不认错 • 控制欲强 • 咄咄逼人 • 不会表扬人
11
绿色性格的特征
绿色
——他们的好处是：
• 温柔祥和 • 为他人考虑 • 与世无争 • 善于协调
绿色
——他们的局限在于：
• 拒绝改变 • 胆小被动 • 没有主见 • 缺乏创意
制定日期：
检查日期：
When Who Where
How
How many
Risk Result
序号 做什么 为什么 什么时候 什么人 在哪里 如何做措施或步骤 需要哪些资源 存在风险 预期结果 1
2
3
4
5
6
26
甘特图
优Ga点n：tt图显，示又多称个横任道务图，、时条间形进图度，可是见对性任强务。的一种罗 列，标明任务名称、开始时间、完成时间、工期、资 缺源点名：称无等法，展可示使子进项度目计之划间较的直联观系，某并子可项显目示进活度动拖间后的， 全逻局辑无关法系展；示Ga。ntt图罗列问题任务可较多。
32
1、工作交代的清楚，下属才能执行的明白
第一，___________ 第二，___________ 第三，___________ 第四，___________ 第五，___________
简单事情：____________
复杂事情： _______________________
33
2、共情沟通——管理就是管人心
为了确保总经理不会忘记这件 事，以后下属会将头探进总经 理的办公室，时不时询问道： “怎么样了？”（这叫监督）
• 总经理说，“你能提出这个问题说明 你用心思考了，让我考虑一下，再告 诉你。”然后他就和下属各自走开了。
中高层管理干部的培训方案范例(3篇)
中高层管理干部的培训方案范例参加公司企业中高层领导管理能力提升训练培训心得在公司领导的关心与重视下，我参加了公司举办的中高层领导管理能力提升训练的学习。
通过王老师的精彩讲述，使我受到了一次深刻的管理技能教育，对我的管理能力提升有很大帮助。
这是一次非常难得的学习机会，使我在今后的工作中更有信心和能力去完成公司交给我的各项任务。
本次培训的主题分为三个部分。
领导力提升训练、执行力提升训练、沟通力提升训练。
下面以这五个部分为出发点，谈谈我对这次培训的感想。
企业的执行力是一个系统、___和团队。
一个企业是一个___，一个完整的肌体，企业的执行力也应该是一个系统、___和团队的执行力。
执行力是企业管理成败的关键。
只要企业有好的管理模式、管理制度，好的带头人，充分调动全体员工的积极性，管理执行力就一定会得到最大的发挥。
事实上，企业并不缺乏伟大的战略思想，缺乏的是有效的执行。
然而，团队执行力的高低往往取决于公司的中坚力量，团队（部门）的执行力是企业执行力的核心，因其既能把目标变成绩效，又能教导培养塑造员工的职业习惯，从某种意义上讲，员工执行力＝管理者的领导力。
因此，如何成为一个成功的、优秀的、充满活力的领导者，是每一个作为管理者必须深深思考的问题。
管理是指通过计划、___、激励、领导、控制等手段，结合人力、物力、财力、信息等资源，以其高效的达到___目标的过程，是基于人性和人群差异性基础上的民主化、科学化操作，以达到预期目标的活动过程。
传统意义上的管理就是制定，执行，检查和改进。
制定就是制定计划（或规定、规范、标准、法规等）；执行就是按照计划去做，即实施；检查就是将执行的过程或结果与计划进行对比，总结出经验，找出差距；改进首先是推广通过检查总结出的经验，将经验转变为长效机制或新的规定；再次是针对检查发现的问题进行纠正，制定纠正、预防措施，以持续改进。
然而，由于这种传统的管理思维方式重在要求对下属人员的管理和执行，很少重视被管理者真正的内心感受，虽然在一定程度上能够很好的控制下属的行为，却很难使下属产生工作的积极性和主人翁意识。
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情绪管理
A
时间管理
B ……
如何进行自我情绪管理 情绪是人对客观外界事物的主观感受。
喜
怒
哀
惧
自我情绪管理的四大策略
思维类 关系类 环境类 体能类
思维类：ABC理论 A 诱发性事件 C 情绪及行为的结果 B 对事件的信念、看法
积极情绪就能打开思路解决问题
03 Part three 工作管理
目标计划 管理
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关键路径法
关键路径法：在项目管理中，关键路径是使用广泛的计划编制、管控方 法。这种方法能推算出项目的最短时间，关键路径的工期决定了整个项 目的工期。
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04 Part FOUR 人员管理
组织的执行力因素
①（干正确的事） 工作任务
战略 流程/标准 制度 职责
②（正确的干事） 能力
③（有意愿干事） 意愿
知己识人的工具——色彩性格
动机：成就、控制 没有越不过的障碍！能者为先。 动机：快乐 让我使你高兴！
动机：完美、细节 没有最好,只有更好
动机：和谐、稳定 不求快，但求稳。
发现身边每个人的优势，取其长处，避其短处！！！
红色性格的特征
红色
——他们的优势是：
• 积极乐观 • 乐于分享 • 口腔特质 • 富有感染力
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知己识人的性格工具（色彩性格）
不同性格沟通时注意什么？
不同性格下属执行力的特点：
优团势队互如补何，用合人理分配团队成员角色相互协作
•出谋划策
团 •指挥 队 •质量监督 角 •润滑剂 色 •后勤保障
•技术专家
把个人性格、偏好 与团队角色要求适 当匹配，使团队成 员各尽其能。
16
02 Part two 自我管理
——他们的天赋：
• 行动迅速 • 目标导向 • 不感情用事 • 坚持不懈
黄色
——有时很局限：
• 死不认错 • 控制欲强 • 咄咄逼人 • 不会表扬人
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绿色性格的特征
绿色
——他们的好处是：
• 温柔祥和 • 为他人考虑 • 与世无争 • 善于协调
绿色
——他们的局限在于：
• 拒绝改变 • 胆小被动 • 没有主见 • 缺乏创意
制定日期：
检查日期：
When Who Where
How
How many
Risk Result
序号 做什么 为什么 什么时候 什么人 在哪里 如何做措施或步骤 需要哪些资源 存在风险 预期结果 1
2
3
4
5
6
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甘特图
优Ga点n：tt图显，示又多称个横任道务图，、时条间形进图度，可是见对性任强务。的一种罗 列，标明任务名称、开始时间、完成时间、工期、资 缺源点名：称无等法，展可示使子进项度目计之划间较的直联观系，某并子可项显目示进活度动拖间后的， 全逻局辑无关法系展；示Ga。ntt图罗列问题任务可较多。
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目标设定的原则
SMART原则 Specific Measurable Action-oriented Realistic Time-related
明确具体的 可量化的 可接受的 相关联的、实际的 有时间限制的
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通过计划管理控制执行过程
姓名： What Why
执行工具---标准工作计划书
红色
——有时很局限，因为：
•情绪波动大起大落 •开玩笑不分场合 •疏于兑现承诺 •缺乏计划性
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蓝色性格的特征
蓝色
——他们的魅力在于：
• 思想深邃 • 非常自律 • 计划性强 • 坚持原则
蓝色
——有时很局限：
• 过于遵守规则 • 喜好批评和挑剔 • 不主动与人沟通 • 患得患失
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黄色性格的特征
黄色
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1、工作交代的清楚，下属才能执行的明白
第一，___________ 第二，___________ 第三，___________ 第四，___________ 第五，___________
简单事情：____________
复杂事情： _______________________
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2、共情沟通——管理就是管人心
组织
薪酬 规划 领导 企业
架构 招聘 培训 辅导 激励 性格 领导力 文化
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一、标准/流程：操作环节建立可视化操作流程
1、标准规范的作业流程可以减少企业对人的依赖； 2、即使出现人员流动、休假，也不会给企业带来太 大的影响； 3、可以总结、提炼很多技术细节。
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二、领导力：沟通艺术与执行 沟通中的三个70%定律 ◆________________________________。 ◆良好的沟通能解决或避免70%的问题，世上70%的 麻烦事皆因沟通不良所致。 ◆作为管理者，每天平均70%的时间用在沟通上。
跟进 计划
44
谢谢聆听！
03 ___________________________
04 ___________________过提问启发思考，而不是直接给建议，培养 下属解决问题的能力
“请示”工作与推脱责任
• 让我们想像一下，一个总经理正走在 大厅时，这时他看见一个下属A迎面 而来。两人碰面时，A打招呼道， “早上好。顺便问一下，我们出了个 问题。您看…….”
中层干部综合 管理能力提升
中层管理者的角色定位
中层管理者在组织中的位置
间接上司 直接上司
外部
管理者
直接下属 间接下属
平行部门
MTP中层管理技能
管理的认知与方法
01
人员管理 04 四大部分 02 自我管理
03
工作管理
01Part One 关于管理的认知与方法
现在的员工越来越难管？
管理和领导的区别
管理的核心驱动力：______________ 领导的核心驱动力：______________
5
什么是管理者？ 管理者是通过别人完成任务的人。 衡量一个管理者的水平高低？
什么是领导者？ 领导者是____________________________。
什么是执行者？ 执行者是_____________________________。
2 给予赞扬：并说为什么/是什么 1 给予奖励 0 什么都不说
夸过程还是夸结果？
负面反馈对事莫对人
很多管理者在对员工进行负面反馈时，通常会采用“三明治模式”。 这种反馈方式有时会让员工选择性的接收那些表扬性的词儿，将反馈的问题 抛之脑后，甚至有时都不知道正在进行负面反馈。
准备 事实
利他 影响
行动 方案
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提问方式
开放式问题：没有标准答案，经过思考才能回答的问题。
A
B
封闭式问题
开放式问题
如何问开放式问题？
3、辅导：管理者的教练式辅导
提问使用时间注意点： 1、__________________________ 2、__________________________ 3、__________________________
A
绩效管理
B ……
目标类型 1、目标类型
01
方向型目标
02
过程型目标
03
理性型目标
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套用公式制定团队目标
业务部门、生产部门等： 制定目标=时间节点+动词+指标+目标
项目管理的目标通常包括： T——时间 C——成本 Q——质量 S——工作范围
职能部门：
制定目标=时间周期+主要职能完成情况 时间周期+对上级衡量目标的贡献 时间周期+对其他部门衡量目标的贡献
领导干部如何营造团队正向氛围： ——表扬和批评的艺术
积极性的/鼓励性的 可以帮助我们树立信心 强化持续做的某件事 例如“ 再接再厉做什么“
纠正式的/调整式的
为了帮助我们提升能力 是以要求的形式 例如 ‘ 停止做什么，加强做 什么，减少做什么，因为…’
正向氛围工具：积极鼓励，正向反馈
积极性反馈的等级
为了确保总经理不会忘记这件 事，以后下属会将头探进总经 理的办公室，时不时询问道： “怎么样了？”（这叫监督）
• 总经理说，“你能提出这个问题说明 你用心思考了，让我考虑一下，再告 诉你。”然后他就和下属各自走开了。
谁是上级？
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3、辅导：管理者的教练式辅导
有力提问： （1）提问有什么好处呢？
a、获取更多信息 b、_______________ c、_______________ d、_______________ e、_______________________ （2）提问的三种误解？
“7-38-55法则”
7% 38%
55%
动作、表情、行为 语音、语调、语速 文字、内容
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共情沟通的方法
共情沟通=__________________________ +“7-38-55法则”
（+自己相似经历）
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3、说服他人——打动人心的秘密 01 __________________________ 02 __________________________