家居顾问岗位职责说明书

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装饰工程公司家装顾问岗位说明

装饰工程公司家装顾问岗位说明
一、岗位名称：家装顾问
二、岗位职责：
1. 负责接待客户，了解客户需求，为客户提供专业的家装咨询服务。

2. 根据客户需求，为客户推荐合适的装修方案和设计风格。

3. 协助设计师完成设计方案，确保设计方案符合客户需求和公司标准。

4. 跟进项目进度，确保项目按时完成，保证工程质量。

5. 与客户保持良好的沟通，及时解决客户在装修过程中遇到的问题。

6. 参与公司市场活动，提高公司知名度和客户满意度。

7. 定期收集客户反馈，为公司产品和服务的改进提供建议。

三、任职要求：
1. 大专及以上学历，室内设计、建筑学等相关专业优先。

2. 1年以上家装顾问或相关工作经验，具备较强的沟通能力和客户服务意识。

3. 熟悉家装行业市场，了解家装设计、施工流程和材料知识。

4. 具备良好的审美能力和色彩搭配能力，能独立完成设计方案。

5. 熟练使用AutoCAD、SketchUp、Photoshop等设计软件。

6. 具备较强的学习能力和团队协作精神，能承受一定的工作压力。

四、工作地点：[具体地址]
五、薪资待遇：面议
六、工作时间：周一至周五，9:00-18:00，根据公司安排可能需要加班或周末工作。

七、福利待遇：
1. 提供具有竞争力的薪资待遇，包括基本工资、提成、奖金等。

2. 提供完善的培训体系，助您快速成长。

3. 提供丰富的团队活动，增进同事间的友谊和凝聚力。

4. 提供良好的晋升空间，表现优秀者可晋升为高级家装顾问、项目经理等。

定制整屋家具门店销售顾问岗位说明书

定制整屋家具门店销售顾问岗位说明书
职位概述
定制整屋家具门店销售顾问负责与客户沟通，了解客户需求，并为他们提供个性化的整屋家具定制方案。

销售顾问需要具备良好的销售技巧和产品知识，以达到销售目标并提高客户满意度。

职责和要求
主动与客户接触，了解他们的需求和偏好。

提供专业的产品建议，并以客户的预算和品味为基础定制整屋家具方案。

协助客户测量房间尺寸，提供准确的定制方案。

展示和展示产品的优点和特点。

解答客户对产品的疑问和提供售后服务支持。

达到个人销售目标和团队绩效指标。

具备良好的沟通和谈判能力，能够与客户建立长期合作关系。

拥有家具销售经验者优先考虑。

技能要求
具备良好的销售技巧，包括提问、倾听和解决问题的能力。

具备家具产品知识，包括材料、样式、功能和价格范围等。

熟悉使用计算机和销售软件，能够提供在线展示和方案设计等服务。

具备良好的团队合作精神，能够与设计师、生产人员和其他销售顾问合作。

熟练掌握普通话，具备良好的表达和沟通能力。

工作条件
工作时间：根据门店营业时间，包括周末和假日。

工作地点：定制整屋家具门店。

工作环境：需要长时间站立或走动，并展示和搬运家具。

发展机会
在定制整屋家具门店销售顾问的岗位上表现优秀的员工，将有机会晋升为销售团队的主管或经理。

此外，他们还可以通过继续研究和培训提升自己的销售技能和产品知识，进一步拓展职业发展。

以上是对定制整屋家具门店销售顾问岗位的说明书，希望能为您提供一些帮助。

定制家居销售顾问岗位职责说明书

定制家居销售顾问岗位职责说明书职位名称：销售顾问部门：营业部直接上级：店长相关联系岗位：运营经理、设计师、出纳、综合部任职资格：1.能承受一定工作压力，有耐心，工作仔细、认真，责任心及团队意识强；2.有较强的语言表达能力，亲和力强；主要工作职责：遵守国家法律法规以及商场管理规定，完成商场下达的销售目标。

工作内容：营业前：1.整理好仪容、服饰；2.自我调整仪态和服务用语，进行训练；3.根据门店清洁卫生安排和标准打扫卫生；4.参加晨会。

接待：1.按照接待排班表有序在前台迎接顾客；2.熟练掌握销售技巧、产品知识和销售话术；3.接待完顾客后要填写来访客户登记表，做E平台、客流月度统计表；跟单：1.根据顾客跟单表决定跟单频率，每个顾客每周至少跟单一次（开工期在3也后的客户每月至少电话跟单一次）；2.跟单方式可采取打电话或短信方式，跟单的情况要及时填入跟单表，跟单表填写完成后每天发送店长。

预定：1.结合样品、顾客意愿以及购买能力进行选材；2.根据选定的材料进行价格预算；3.与顾客签预约单，并把预约金交给出纳（尽量采取刷卡的形式）；4.签单后，先深呼吸，使心情平静下来，不能喜形于色，对客户态度要热情大方，不卑不亢，避免引起客户怀疑或不信任的情绪；5.客户交完款后，再次与客户确认订购信息和细节，避免误会和疏忽影响后期工作；6.填写顾客全程跟踪表；7.预约信息反馈给店长。

装修：每个定单顾客每周至少追踪一次（开工期在3也后的客户每月至少电话跟单一次），了解顾客厨房装修进度以及搞好客情关系，以便尽快转化为合同客户，避免退单。

出图：设计出CAD与设计师沟通方案，并邀请顾客看方案并签字确认。

签定合同：1.根据设计图和预约单确定材料，并进行计价；2.按公司规定以及合同项目，填写完整合同内容，字迹书写工整，无涂改；3.客户顾问把货款交给出纳（尽量采取刷卡的形式），并做好登记。

售后：1.接听顾客售后电话，并填写售后登记表，并交给综合部；2.对客户进行售后回访，了解客户满意度，服务到位。

家具销售顾问岗位职责

家具销售顾问岗位职责家具销售顾问是指在家具店销售部门中负责与客户沟通、解答咨询、推荐产品和达成销售的专业销售人员。

其主要职责包括以下几个方面：一、客户沟通1、理解顾客需求与顾客进行面对面交流，主动倾听其需求和购买意向，深入探讨顾客的家庭装修风格、空间结构、个人喜好等，了解顾客真正需要的产品。

2、与顾客建立良好关系自我形象要良好，懂得礼貌、热情、亲切，把顾客当做亲朋好友一样待遇，引导顾客在店中走一圈，让顾客产生归属感，建立良好关系，增强顾客满意度。

3、提供专业建议对家具材质、款式风格、配套色彩、使用功能等方面提供专业建议，根据顾客的需求和预算提供合适的解决方案。

二、产品推荐1、熟悉产品知识对所销售的产品要熟悉，包括材质、质量、用途、价格等，对产品的优缺点、市场卖点等要有清楚的认识。

2、分层次推荐产品根据顾客需求、预算、材质偏好等进行分层次的推荐，快速地找到适合顾客的产品，增加销售成功率。

3、提供试床等服务提供试床、休息区等服务，方便顾客进行实际的使用体验，强调产品的品质和舒适性。

三、营销销售1、根据顾客情况定位根据顾客的需求、品味、习惯等，定位出适合的礼品、附加产品或服务，以提高销售额。

2、合理制定优惠政策制定合理的优惠政策，如满减、赠品等，吸引顾客下单，提升销售额。

3、提供增值服务在销售过程中提供增值服务，如免费送货、安装调试、质量保修等，增强顾客满意度，提高品牌形象。

四、客户维护1、客户资料管理收集和管理客户的个人资料、联系方式等信息，保护客户隐私，并及时更新客户资料。

2、客户关怀定期主动联系客户，通过电话、短信、微信等方式向客户展示新品、推送促销信息等，保持客户粘性，增加回购率。

3、客户反馈回访定期对购买的产品及服务进行回访，了解顾客的使用感受和消费体验，及时处理顾客投诉和纠纷，提高服务质量。

综上所述，家具销售顾问是家具店中非常重要的销售人员，需要具备丰富的产品知识、良好的沟通能力和服务意识，以及灵活的销售技巧和销售方法，灵活应对不同的顾客需求和情况，实现销售目标和顾客满意度的双赢。

家居顾问--岗位说明书1

家居顾问岗位说明书职位名称家居顾问职位类别基层业务所属部门集成部部门类别业务部门直属上级职位集成部主管直属下级人数无岗位职责1、了解店面设计师的签单情况2、配合设计师的签单3、主材代购3、熟悉市场的布局，及材料品牌4、及时了解合作材料商的活动情况5、统计各自店面的集成产品销售情况，每天上报6、每周做客户回访并及时反馈到部门岗位权限工作环境独立办公桌考核指标任职资格之综合知识1、学历要求：大专及以上。

2、专业知识要求：岗位相关专业。

3.1相关知识：了解材料市场动态，了解各个厂家促销方案3.2 业务知识：精通产品运营工作，对销售管理、物流管理等各项业务都熟练掌握3.3良好的电脑操作能力：office办公软件操作。

3.5工作经验：具有1年以上主材代购方面工作经验任职资格之综合技能 4.1决策力：（1）作决策时需借助他人的力量，通过协调决定。

4.2沟通力：（1）沟通时有较强的个人魅力，影响力极强，有很强的感召力。

4.3理解力：（1）对简单事物本身有较客观的认识，能够抓住问题的主要方面。

4.4组织力：（1）组织协调多个部门的内部关系，完成工作目标。

4.5胜任力：（1）能进行预测分析，事先发现问题，制定多个解决方案，并从中寻求较系统的解决方法。

4.6执行力：（1）结果第一；永不言败；信守承诺。

任职资格之职业素养5.1团队精神：（1）能主动加强与团队中其他成员的合作意识，当团队利益与个人利益冲突时，总是以团队为先，并愿意牺牲个人利益。

5.2责任感：（1）能够对工作标准和职责履行情况进行审视，提出改善意见。

5.3服务意识：（1）根据工作职责提供必要的服务。

5.4进取心：（1）热爱本职工作，积极努力地完成工作任务，主动寻找差距。

5.5廉洁：（1）严格遵循公司行为准则，不做有损于公司利益的事。

5.6诚信：（1）工作中以身作则，建设公司诚信文化。

5.7忠诚度：（1）忠实于本职工作，保守公司秘密，不做有损于公司的事。

家居销售顾问岗位职责

家居销售顾问岗位职责家居销售顾问是指在家居用品专卖店或商场等销售场所负责接待顾客，提供家居销售服务的从业人员，其职责如下：1.接待顾客，进行销售咨询：家居销售顾问的一项重要职责是接待顾客，了解顾客的需求并针对顾客的需求提供详细的产品咨询和建议。

因此，需要对产品的细节和特点有很好的掌握，以便更好地满足顾客的需求，并能为顾客提供专业的咨询服务。

2.销售拓展：作为一名家居销售顾问，需要不断拓展销售业绩，实现销售目标。

这涉及到对销售渠道和市场的调研、推广和营销，以及针对市场需求的销售策略和方案的制定。

通过不断提升销售技巧和认真执行各项销售活动，拓展销售，提高与客户的合作关系，为企业提高销售业绩做出贡献。

3.处理投诉和售后服务：家居销售顾问负责处理及时反馈的投诉、意见和建议。

同时负责处理售后服务，对客户提出的售后问题进行及时处理，回访客户，收集反馈信息，并做出改进，提高客户满意度。

这是增强顾客忠诚度和口碑的关键工作。

4.了解市场和竞争情况：家居销售顾问负责关注市场和竞争情况，了解同行业的各种发展趋势，根据客户的反馈和市场需求，制定相应的销售策略和方案，增强企业的竞争力和市场占有率。

5.协调沟通：家居销售顾问与客户之间的沟通，应该维持良好的沟通和合作关系。

同时，还要协调与其他经营部门和客户进行沟通，了解客户的需求，并协调各方面资源以更好地满足客户的需求。

家居销售顾问是家居商家中的重要组成部分。

他们通过积极的销售和服务，在客户中形成口碑，提高客户满意度和忠诚度，实现企业的销售目标。

因此，家居销售顾问需要具备在市场和竞争环境中拥有敏锐的洞察力，并能够与客户沟通和合作，提高销售协调和协作的能力。

完整家居部家居顾问岗位职责

完整家居部家居顾问岗位职责第一篇：完整家居部家居顾问岗位职责完整家居部家居顾问岗位职责部门：完整家居部职位名称：家居顾问直接上级职务：部门经理工作内容：A、工作目的1为客户提供主材代购服务，代表公司促成主材合同的签订。

2与客户、设计师、项目经理交流，使装修工程（主材部分）顺利进行。

3与材料商联系及时供应客户主材。

B、工作要点贯彻执行公司及部门的各项制度及工作流程对装修材料的不断学习并掌握。

C、工作要求及责任1对公司文化的深刻理解及运用。

2仪表端正，服务热情周到，有较强的沟通能力，对装修材料有详细的了解，负责接待客户，与客户谈判，提供主材完整家居咨询。

3工作中计划性强，条理清楚，快速完成主材销售任务。

4负责主材报价单制作。

5注意不断学习了解主材知识和提高接单能力。

5与同事及上级多沟通，不准利用公司名义与设计师、项目经理私自接单，（一旦确认接私单，将开除出公司，且一切后果自负）不准向外泄露公司机密资料。

6负责代购主材现场交接，并按需要做现场的说明，使施工人员完全明白相应主材如何施工。

7在施工过程中，由主材引起的问题，及时与材料商联系并上报公司，通知业主、项目经理进行处理。

8在施工过程中，全程跟踪代购主材施工情况，及时对材料进行增补，防止影响施工工期。

D、衡量标准1、每月完成业绩2、主材预算，及结算单的准确性。

3、公司及部门各项制度执行情况。

E、工作难点1、如何保证每月的业绩。

2、如何及时按要求让材料商提供的主材到位。

第二篇：家居顾问岗位职责家居顾问岗位职责为了明确规范企业管理、充分发挥员工的主动性、积极性、创造性、高效率完成各项任务，以高素质服务提高经济效益，特设以下职责条例，必须严格遵守、相互监督。

1、主动迎接顾客，接待时要面带笑容，主动介绍商品的特点、性能、用途、产地、价格、尺寸等情况；顾客的问题要耐心解答2、要有团队精神，齐心协力，互相合作。

3、坚守工作岗位，保持优质服务4、参加店面工作例会，增强持续不断的学习能力，掌握顾客消费心理5、熟悉所售商品的全部情况，了解其他品牌商品，并根据客户不同的需求有技艺的向顾客推荐。

全屋定制整装家居门店销售顾问岗位说明书

全屋定制整装家居门店销售顾问岗位说明
书
岗位职责
- 积极主动与客户进行沟通，了解他们的需求和喜好
- 提供专业的设计建议，帮助客户选择合适的家居定制产品
- 协助客户完成整个购买流程，包括量尺、设计、报价等环节- 完成销售目标，提高销售量和销售额
- 建立并维护与客户的良好关系，提供优质的售后服务
- 掌握产品知识，不断研究行业动态，提升专业素质
岗位要求
- 具备一定的销售技巧和谈判能力，能够与客户进行有效沟通- 对家居定制行业有较好的了解，有相关销售经验者优先考虑- 具备良好的团队合作精神，能够与设计师和安装师傅等其他团队成员协作
- 具备良好的自我管理能力和工作抗压能力
- 热爱家居设计和销售工作，有激情和耐心
薪资待遇
- 薪资待遇根据个人的销售表现和绩效评定而定
- 提供完善的社保福利和职业培训机会
工作时间和地点
- 工作时间：根据门店营业时间，包括周末和假日
- 工作地点：具体地点根据门店位置确定
如何申请
- 在邮件主题中注明应聘职位：全屋定制整装家居门店销售顾问
我们欢迎有销售激情和家居设计热爱的你加入我们的团队！成为一名全屋定制整装家居门店销售顾问，一起为客户打造理想的家居生活。

装饰装修公司家居销售部家居顾问岗位说明书

装饰装修公司家居销售部家居顾问岗位说明书
岗位的具体职责：
1、日常事务的处理：
解答客户对家居产品的咨询；介绍集成促销活动；
帮助客户选购家居产品；签定家居合同，带领客户交纳货款；
协助项目管理部做好售后服务工作。

2、每周工作内容：
参加部门例会，提出需要部门领导协助解决的事项，并执行例会中的工作安排；
参加产品知识培训；接受培训考核；
协助家居服务团成员完成客户的二次销售工作；
向运营部经理传达销售部例会的会议精神。

3、每月工作内容
关注集成家居所销售产品在建材的销售情况、促销活动情况；按照要求做市场调研报告；
关注市场上的新产品、已有同类产品是否有新品牌出现，并及时向销售部助理汇报；
参加月度培训知识测试；
上月工作总结，制定下月工作目标（业绩目标）。

4、季度工作内容：
总结季度工作目标与实际完成情况的差距。

5、年度工作内容
总结个人得失，制定下一年度工作目标。

家居顾问岗位说明书

（4）有销售经验口才佳者优先考虑；
（5）男身高16格线，按30元/量尺计提；
（2）当月达优秀线，按50元/量尺计提；
（3）当月达超越线，按80元/量尺计提
（4）销售额达及格线，按销售额0.5%计提
筛选简历：
面试提问：
条件搜索：
（1）谈谈你之前工作；
导购、营业员、销售、销售代表、业务、业务员、业务跟单、销售顾问、酒店前台、保险、美容顾问；
（2）向客户进行“定制家具”及“维意品牌”专业介绍，并重点突出“维意一对一设计服务”
（3）完成量尺需求表的填写与登记。
（4）完成店长布置的各项工作任务，并协助设计组完成客户追踪、邀约。
任职条件：
激励设置
（1）中专以上文化程度，销售类工作1年以上工作经验
（2）男女不限，五官端正，笑容亲切；
（3）有较强的语言表达能力和沟通能力；
家居顾问岗位说明书
岗位名称
岗位类型
基本薪资设置
所属部门
岗位级别
薪资级别
基本工资
参考定薪标准
直接上级
直属下级
1.入职初定：
1）中专，1800-2000
2）大专，2000-2300
3）本科，2300-2500
2.薪资晋升:
每季度考核一次，全部超越升1级，3月中未有优秀线降1级
考核方式
薪酬类型
岗位职责：
（1）为客户提供热情贴心的接待，获得量尺机会，达成量尺目标；
（2）请你把桌面的纸巾/水杯卖给我；
关键词搜索：
（3）请自我介绍一下，你的优缺点是什么？
销售、导购、店面销售
（4）你最讨厌和那种人共事？
（5）你如何看待客户的拒绝，如果客户不接你电话，你怎么办？

家居顾问岗位职责

家居顾问岗位职责
家居顾问岗位职责
一、职责范围：
1.为客户提供专业的家居设计和装修建议。

2.组织并引导客户进行家居装修。

3.为客户提供与家居装修有关的材料和服务。

4.监督和管理家居装修过程。

5.与设计和装修人员合作，确保家居装修按时完成，质量优良。

6.根据客户的需求，提供合适的家居家具和家庭用品。

二、合法合规：
1.遵守国家和地方法律法规，遵循宪法及其他法律法规，遵守经济、文化、环境、安全、卫生等方面的规定。

2.遵守公司制度和规章制度，做到严格按规定行事，确保公司正常运营。

3.不参与违反法律法规、道德与职业道德的行为，保护客户利益。

三、公正公平：
1.为所有客户提供平等的服务和建议，不偏袒任何客户。

2.不利用岗位权力谋取个人的私利，真正为客户着想。

3.保护客户的隐私，不泄露客户的信息。

四、切实可行：
1.通过理性思考和科学方法，为客户提供符合实际情况和经济情况的建议和意见。

2.根据实际情况，为客户提供具有可操作性和可承受性的设计和装修建议。

3.在监督和管理家居装修过程中，及时发现并处理问题，确保装修进度和质量。

五、持续改进：
1.继续学习与家居设计和装修有关的知识和技术，不断提高专业水平和服务质量。

2.在工作中，发现问题及时总结经验，及时改进工作，提高工作效率和质量。

3.通过客户意见和建议，改进和优化服务流程，提高客户满意度。

家居顾问岗位说明书

家居顾问岗位说明书
一、工作职责
1、接待客户，促使客户落定
2、为客户选定产品，协助签单
3、保持专卖店以及专卖店样品整洁，维护公司形象
4、对客户提出的疑问，迅速与相关人员取得联系，并及时解答
5、遵守专卖店纪律，服从上级安排，与同事友好互助
6、熟悉产品的材料及价格
7、产品生产工艺及生产流程的掌握
二、直接责任
1、接待进入专卖店的所有客户
a.为新的客户介绍产品的材料、工艺、性能以及价格，使客户对产品有一个全面的认
识，激发客促使他们落定；
b.对已经落定的老客户有接待责任，确定详细的产品材料，为客户报价；
c.工作日记，对来访的客户进行登记，分类管理，并进行跟踪管理
2、及时掌握客户的需求，解答客户的疑问，与相关人员进行工作协调，起到客户与公司之
间桥梁的作用；
3、与装修公司保持良好的合作关系，推动他们为专卖店介绍客户；
4、保持专卖店产品清洁，着装整齐，精神饱满，仪态优美，处处维护专卖店形象；
5、收集区域楼盘信息，积极参与专卖店内、外促销活动；
6、执行专卖店店长以及店长按安排的其它工作。

三、主要权力
1、为客户介绍产品知识
2、根据专卖店的规定，有对外报价的权力；
3、对专卖店合同单、样品、专卖店布局装修有建议权；
四、管辖范围
1、个人的办公用品与办公设施；
2、专卖店指定的负责区域
五、任职资格与要求。

家具顾问的岗位职责

家具顾问的岗位职责导语家具顾问是家具店的重要一员，他们不仅负责销售家具产品，还需要提供客户满意的售前和售后服务。

本文将介绍家具顾问的岗位职责，包括销售、客户咨询、产品展示、价格谈判等方面。

职责一：销售家具产品家具顾问的主要职责是销售家具产品。

他们需要了解家具店的产品特点、品牌优势以及价格策略，利用这些信息为客户提供专业的购买建议。

家具顾问需要通过有效的销售技巧和方法，与客户进行沟通和交流，帮助客户找到最适合他们需求和预算的产品。

他们要负责解答客户提出的问题，帮助客户做出明智的购买决策，并最终完成销售目标。

职责二：客户咨询与解答作为家具顾问，他们需要具备丰富的家具知识和相关市场信息。

当顾客来店咨询时，家具顾问需要耐心聆听客户的需求，并能够全面准确地回答客户的问题。

他们要对各种类型的家具，如床、沙发、餐桌、橱柜等，了如指掌，以便能够为客户提供专业的咨询和建议。

此外，家具顾问还要了解家具的使用和保养知识，以便向客户提供合理的维护方法。

职责三：产品展示和陈列为了吸引客户的注意力，家具店通常会在展厅中展示各种不同类型和风格的家具产品。

家具顾问需要负责展示和陈列这些产品，以确保它们能够最大限度地展示吸引力和功能性。

他们需要在展厅中设置家具的布局、搭配和配色，使之能够给客户一个直观的感受。

此外，家具顾问还要负责保持展厅的整洁和有序，确保展示的家具产品始终保持良好的状态。

职责四：价格谈判和售后服务在销售过程中，家具顾问需要与客户进行价格谈判，以期达成双方满意的交易。

他们需要了解家具店的定价策略和折扣政策，以便能够根据客户的需求和预算进行灵活的定价。

在与客户谈判过程中，家具顾问需要维护良好的商业礼仪和形象，确保客户感受到专业和诚信。

完成销售后，家具顾问还需要负责协调家具的配送和安装，确保客户能够顺利收到满意的家具产品。

如果客户在购买后遇到问题，家具顾问还需提供及时的售后服务，解决客户的投诉和需求。

结语家具顾问是家具店销售团队的中坚力量，他们负责销售家具产品、提供客户咨询与解答、展示和陈列产品，同时还需要进行价格谈判和提供售后服务。

家居顾问岗位职责

家居顾问岗位职责家居顾问岗位职责(2篇)1岗位职责：1、熟识高端家具品牌，懂得如何进行软装搭配；2、具体了解各种顾客的类型、性格及要求，并针对其特点为期提供家居类定制服务；3、通过自身专业素养，确保顾客满足度；4、与其他部门合作，帮助客人选择及购买各类物品，以及在店内对展示品进行介绍；5、在对现有客户的服务时，通过顾客推举其他潜在客户从而扩大客户群体；6、有效合理的维护设计师客户渠道，并不断扩大该渠道；7、树立品牌形象，维护店面陈设干净。

任职要求：1、24岁以上，大专以上学历〔应届毕业生亦可〕，装潢、艺术设计、视觉传达、家居陈设、展示设计等相关设计类专业；2、对家居生活有品尝，喜欢设计类销售工作，有剧烈的时尚敏感度；3、形象气质佳，具备良好的亲和力和较强的服务意识；4、具有1年以上高档商品或奢靡品零售工作阅历，有在装潢、装饰、软装行业从事设计师工作岗位的优先录用。

家居顾问岗位职责(2篇)2职位描述：1、掌控全部产品知识，品牌定位，促销产品，当季活动，通过自己的专业知识，为客户提供专业的家居设计和产品服务；2、完成量化的销售目标，能独立处理和解决所负责的项目任务；3、运用销售技巧进展和维护现有客户群，确保最大比例的回头客和顾客满足度；4、管理和维护客户关系，尽力达成客户的需求和愿望；5、在完善对现有顾客的服务与沟通的同时，通过顾客推举其他潜在客户，从而形成和扩大具有忠诚度的客户群；6、帮助维护店铺始终保持高标准的产品陈设。

任职资格1、大专以上学历，装潢、艺术设计、展示设计、营销等相关专业2、2年以上高档商品零售工作阅历，1年以上行业阅历者优先考虑；3、性分外向，良好的沟通与表达技巧，亲和力强4、较强的销售及人际交往技能，良好的倾听及为客户提供看法技巧5、较强的客户服务意识，良好的团队合作精神；6、欢迎立志于在本行业长期进展的应届毕业生。

家居顾问岗位职责

家居顾问岗位职责岗位概述家居顾问是一种销售与咨询相结合的职位，负责帮助客户选择合适的家居产品，并提供专业的建议和解决方案。

本文将介绍家居顾问的职责和工作内容。

岗位职责作为一名家居顾问，你将承担以下岗位职责：1.接待和咨询客户：负责接待来访客户并了解他们的需求。

根据客户的个性和偏好，提供相关产品的咨询和建议。

2.展示和销售产品：向客户展示家居产品的特点和优势，并协助客户进行选购和下单。

确保客户获得满意的购物体验。

3.建立客户关系：与客户建立良好的关系，保持持续的沟通和联系。

了解客户的反馈和建议，并及时解决客户的问题和需求。

4.了解市场动态：关注家居市场的发展趋势和竞争对手的动态。

及时掌握市场信息，为客户提供准确和专业的建议。

5.与团队合作：与销售团队和其他相关部门密切合作，共同制定销售策略和推广方案。

确保团队协作和目标达成。

6.提供售后支持：帮助客户解决售后问题和投诉，确保客户的满意度和忠诚度。

与售后团队合作，为客户提供优质的售后服务。

专业要求为了胜任家居顾问的工作，你需要具备以下专业要求：1.丰富的家居产品知识：了解家居产品的种类、特点和用途。

对家居风格和搭配有一定的认识和了解。

2.强大的销售技巧：具备良好的沟通能力和销售技巧。

能够准确把握客户需求，并针对性地推荐适合的产品。

3.优秀的客户服务技能：能够耐心倾听客户的需求，并提供专业的解决方案。

具备良好的服务意识和服务态度。

4.团队合作能力：具备良好的团队合作精神和沟通能力。

能够与团队成员和其他部门进行有效的协作。

5.抗压能力：能够在高强度的工作环境下保持良好的工作状态和积极的工作态度。

处理工作中的突发情况和客户投诉。

职业发展作为家居顾问，你可以通过以下方式拓展职业发展：1.学习和提升专业知识：不断学习和了解家居市场的最新趋势和产品知识。

参加培训和专业认证，提升自己的专业素养和竞争力。

2.建立客户网络：通过积累客户资源和建立良好的客户关系，在行业内形成良好的口碑和影响力。

家居顾问岗位职责具体概述模版（三篇）

家居顾问岗位职责具体概述模版家居顾问是指在家居领域从事销售和咨询工作的专业人士，他们通常在家居商店或者家居公司中工作，向客户提供家居产品的咨询和销售服务。

家居顾问的岗位有很多不同的职责和要求，下面是一个家居顾问岗位职责的具体概述模板：一、销售工作：1. 了解和熟悉公司的家居产品和服务，包括家具、装饰品、灯具、地毯等，能够向客户介绍这些产品的特点和优势；2. 接待客户，了解客户的需求和偏好，并根据客户的需求推荐适合的家居产品；3. 主动与客户沟通，提供专业的产品咨询和解答客户的问题，引导客户做出购买决策；4. 跟踪客户的购买进程，与客户保持良好的沟通，解答客户的疑问，确保顾客满意度；5. 达成销售目标，完成销售任务，并实现个人销售业绩的提升；二、产品展示和陈列：1. 根据公司的陈列规范和市场需求，对家居产品进行展示和陈列；2. 按照产品特点和风格进行产品搭配，展示出美观和实用的家居环境；3. 确保产品展示区域的整洁和干净，给客户良好的购物体验；4. 合理使用空间和展示道具，吸引客户的注意力，提高产品的销售量；5. 不断学习和更新家居产品的知识，了解行业动态和新品信息，为客户提供最新的产品信息和趋势分析；三、售前和售后服务：1. 与客户进行预售咨询，包括产品特点、使用方法和售后服务等方面的问题解答；2. 了解客户的具体需求和预算，根据客户的需求给出合理的建议和产品选择；3. 帮助客户完成订单和支付流程，确保客户的购物体验顺利；4. 定期与客户进行售后跟踪服务，了解客户的购买体验和产品使用情况，解决客户的问题和投诉；5. 向客户提供家居产品的维修和保养建议，确保产品的使用寿命和品质；四、团队合作：1. 与内部团队保持高效的协作和沟通，共同完成销售目标；2. 与同事分享销售经验和技巧，提高团队的销售能力和业绩；3. 维护团队的团结和和谐氛围，共同创造良好的工作环境；4. 参与团队会议和培训，不断提升自己的工作能力和业务水平；5. 协助店长和上级领导完成其他与销售相关的工作，如库存管理、陈列调整等。

家居顾问岗位职责

家居顾问岗位职责【篇一：岗位职责(高级家装顾问)】一，高级家装顾问岗位说明书职务名称：职员直接上级：市场拓展部经理定员：1人岗位职责总述（做什么的）：1，公司媒体以外的目标客户群体的拓展岗位职责要求（做到什么结果）：1，保证定期每月上报产值的完成岗位流程：1、负责上级下达的工作任务并及时反馈对内对外1、各职能部门 1、楼盘物业2、各业务部门 2、媒体以外的目标客户群体3、体现亲切、职业 3、体现东易人精神面貌的工作作风具体岗位工作分解：（具体怎么做）1、市场调查研究工作，并形成调查研究报告，向经理报告。

2、楼盘，小区物业及目标客户的前期开发业务的洽谈并引导至精品设计中心的工作。

3、辅助精品设计中心签定工程合同【篇二：家居顾问岗位说明书201303】家居顾问岗位说明书《底薪参考标准》：奖励机制见《2015年家居顾问奖励及责任惩罚条例》【篇三：家居顾问工作手册】家居顾问工作手册第一章日常管理条例1、热爱国家，拥护中国共产党，不散布或传播有损国家形象和利益的言论，不做有损国家信誉和利益的事。

2、遵守国家相关法律、法规和社会公德，尊老爱幼，保护环境，节约能源，不打架斗殴，偷摸拐骗。

3、遵守公司规章制度，认同公司企业文化和经营理念，热爱本职工作，积极维护公司的利益和形象。

4、不得从事同类行业的兼职或投资行为：禁止与顾户、供应商或相关业务人员串通沟通，谋取私利，保持良好的职业素养。

5、遵守考勤制度，准时上下班，按照排班表休假，不迟到不早退、不旷工、不擅自离岗脱岗，保证良好的工作秩序。

6、按照相关规定着装，注意仪容仪表和行为举止，将最佳的精神面貌和职业形象展现给顾客，给顾客留下良好的映象。

7、按照工作流程和标准，为顾客提供最优秀的服务和最佳的家居解决方案，以建立星级服务和伙伴式顾问销售为目标。

8、清洁和摆放产品及配套设施的时候要彻底和遵守标准并具有美感，始终保持展品和环境的整洁与温馨，为顾客提供最美观的产品和最舒适的购物环境。