【竞争策略】企业战略管理第五章竞争战略的制定
竞争战略的制定与实施
竞争战略的制定与实施在当今商业社会中，竞争已成为不可避免的现象。
因此，对于任何企业来说，制定和实施有效的竞争战略是至关重要的。
本文将探讨如何制定和实施竞争战略。
一、竞争战略的制定竞争战略的制定是企业成功的关键之一。
在制定竞争战略时，企业需要首先了解自己的优点和劣势，以及市场和竞争对手的情况。
在了解这些信息的基础上，企业才能制定出适合自己的竞争战略。
1. 了解自身优势和劣势了解自身优势和劣势对于制定竞争战略至关重要。
企业应该认真分析自己的内部资源、人才和技术，判断自己的核心竞争力是什么。
同时，企业也需要了解自己在市场方面的表现，对产品和服务的质量、价格和市场占有率进行评估，并找出自己的弱点和改进空间。
2. 了解市场和竞争对手了解市场和竞争对手对于制定竞争战略同样至关重要。
企业需要认真了解市场的需求、趋势和未来发展方向，并对竞争对手进行分析，判断其优势和劣势以及市场竞争情况。
3. 制定适合自己的竞争战略竞争战略的制定需要根据竞争对手、自身优势和市场需求等因素进行综合考虑。
企业可以从产品和服务的定位、价格和品牌等方面入手，选择适合自己的战略。
例如，企业可以通过提供高质量的产品和服务来打造自己的品牌，也可以通过低价策略吸引更多的客户。
二、竞争战略的实施竞争战略的制定只是整个竞争过程的开始，实施才是关键。
实施竞争战略需要全面考虑各种资源和因素的因素，并需要及时调整战略以适应市场的变化。
下面是一些企业实施竞争战略的一些好方法:1.不断提升产品和服务质量提升产品和服务质量是一种有效的竞争策略。
这种策略能够让企业在竞争中脱颖而出，赢得消费者的信任和忠诚度。
为了提高产品和服务质量，企业可以采用各种措施，如加强产品设计和生产流程管理，提高员工技能和专业性等。
2. 强化品牌营销品牌意识和品牌忠诚度是企业在激烈市场竞争中成功的关键。
强化品牌营销可以为企业赢得更多的消费者和市场份额。
企业可以利用各种宣传手段，如广告、赞助、公关和社交媒体等来建立品牌形象。
企业战略管理讲义5-竞争战略
5.2.2.1采用差别化战略的动因
•形成进入障碍 •降低顾客敏感程度 •增强讨价还价能力
•防止替代品威胁
5.2.2.2实现差异化战略的条件 Conditions for Differentiation
第5讲：竞争战略
“共产党的哲学是斗争的哲学。” ——毛泽东 “市场经济的企业哲学本质上是竞争哲学。” ——梁小威 “竞争战略是经理们关心的首要问题，它需要对产业和竞争者 的精微理解；以往战略领域却没有提供多少获得这种理解的分 析技巧。 ——M.E.Porter 假如自己的产品跟别人完全一样，而顾客认为不一样，则必有 一个产品成功而另一个产品失败；假如自己的产品跟别人明明 不一样，而顾客认为是一样的，那么自己的产品就输了。 ——行销学法则
无利润成本线
Q
5.2 一般竞争战略选择
成本领先战略 差异化战略 重点集中战略
5.2.1 成本领先战略
含义：向用户提供与同业相同的产品与服务， 总成本/费用在行业中最低（明显低于行业平 均水平）。 If you offer a product or service of “standard” quality, but you are cost are significantly lower than the industry average Not cheap or lower quality
P
销售收入线
赢利区 亏损区
总 成 本线
可变成本线 固定成本线
Q0
Qs
Q
关于保本点的分析图示
规模经济 Economies of Scale（续）
Unit Cost
单位成本
C0
Q0
Scale of Production 产量
如何制定出企业的竞争战略
如何制定出企业的竞争战略竞争战略是企业在市场竞争中取得胜利的核心。
它不仅包括定位、差异化、成本控制等战略元素，更需要考虑外部环境、内部资源和能力等多方面因素。
因此，如何制定出一套适合企业的竞争战略，成为了每个企业家必须面对的重要问题。
一、了解行业发展趋势制定竞争战略首先需要了解所处的行业发展趋势。
行业发展趋势包括行业规模、增长率、趋势、法规等因素。
企业需要重点掌握自身所处行业的市场规模及增长趋势，了解行业整体趋势，从而为制定竞争战略提供指导。
二、评估竞争对手制定竞争战略还需要对竞争对手进行评估。
这包括对竞争对手的定位、产品特性、市场份额、营销策略等方面进行了解。
评估竞争对手有利于企业了解自身在行业中的地位，以及与竞争对手的差距，从而制定出更好的竞争对手策略。
三、分析自身实力企业在制定竞争战略的过程中，还需要对自身实力进行分析。
企业的实力包括产品品质、研发能力、生产成本、财务稳定性等因素。
了解自身实力有利于企业在制定竞争战略时，把握自身优势并加以利用。
四、确定差异化定位差异化定位是指企业在竞争中通过产品和服务特色，使其在市场中有突出的竞争优势。
企业需要从客户需求、不满意的市场环境等方面，制定出相应的差异化策略，使自身产品能够满足市场需求，从而拓展市场份额。
五、明确产品定位产品定位是指企业对于产品的市场定位。
企业需要从产品特性、客户需求等多方面进行分析，从而明确产品的定位。
明确产品定位有利于企业从广告营销、销售策略等方面，更好地推广自身产品。
六、强化品牌营销品牌营销是指通过市场营销手段推广自身品牌，从而获得市场份额的过程。
在制定竞争战略时，企业需要从品牌特点、品牌形象、营销策略等方面加强品牌营销，从而提高品牌知名度，拓展市场营销。
制定竞争战略是企业成功的基础。
在制定过程中，企业需要考虑外部环境、内部资源和能力等多方面因素，从而制定出更为适合自身的竞争对手策略。
企业竞争战略的制定与实施
企业竞争战略的制定与实施企业竞争战略的制定与实施企业竞争战略是一个企业为了在竞争中获取优势而采取的一系列行动。
它不仅包含了企业长远的战略目标，还包括实现这些目标的具体战术和方法。
制定好一份竞争战略，能够使企业在市场中更具有竞争力，从而取得成功。
那么企业如何制定好竞争战略，并且将其有效地实施呢？一、竞争战略的制定制定企业竞争战略时应该遵循以下步骤：1.客观分析市场的竞争格局，以及企业的现状。
这个步骤非常重要，因为它是竞争战略制定的基础。
只有清楚的认识市场环境和企业现况，才能制定出可行并且能够实现的战略。
2.确定企业的优势和劣势。
企业有自己的产品、技术、市场或其他一些优势，也会有一些劣势。
在决策时，应注重利用优势，同时努力克服劣势。
3.建立长远的企业战略目标。
企业只有有一个清晰的战略目标，才能将所有的行动统一起来，以便达到战略目标。
4.确定具体的竞争策略。
竞争策略包括了企业的产品、市场、营销和生产策略。
这些策略需要与竞争目标相匹配。
二、竞争战略的实施实施竞争战略可能面临一些难题。
下面列出了一些实施企业竞争战略的方法。
1.建立一个战略执行小组。
在这个小组中应包括了企业的管理层和核心工作人员。
从中选出一位具有较高水平的人来负责执行战略，以及制定完整的工作计划和时间表。
2.制定详细的销售计划。
为了实施企业的竞争战略，不能只停留在制订计划的层面上。
一份完整的销售计划应该包括销售份额、销售地点、销售人员、销售成本和销售统计数据等。
3.进行内部改革。
企业在实施战略时，可能需要对其管理方式、流程、组织架构、文化等做出一些调整，以便更加适应新的战略目标。
4.确定关键绩效指标。
关键绩效指标是衡量企业绩效的重要指标。
如果企业能够制定出相应的关键绩效指标，就能够及时了解战略实施情况，并对其做出调整。
5.保持灵活性。
竞争环境是变化的，企业必须保持灵活性，及时根据市场的变化进行调整。
总之，企业如果能够制定出适合自己的竞争战略，并且有效地实施它，就能够在激烈的竞争中获取优势。
企业竞争战略的制定与实施
企业竞争战略的制定与实施一、竞争战略及其分类竞争战略是企业在市场环境中制定的一系列决策和行动，以赢得竞争优势并达成业务目标。
常用的竞争战略包括成本领先策略、差异化策略、专注策略等。
1. 成本领先策略成本领先策略是企业通过降低成本，以较低的价格提供产品或服务，从而争取市场份额的策略。
成本领先策略的优势在于能够应对价格敏感的市场需求，但也存在着与成本相关的风险。
2. 差异化策略差异化策略是企业通过改进产品、加强品牌等方式，为产品或服务赋予独特的特征，从而赢得市场份额的策略。
对于有特殊要求的客户，差异化策略可以获得较高的利润率，但也要承担创新风险。
3. 专注策略专注策略是企业选择面向细分市场或是特定客户群体提供适合其需求的产品或服务，以满足其特定需要或偏好导致的需求的策略。
专注策略可以有效避免在过度竞争激烈的市场中，企业资源的浪费，但需要确保细分市场的足够规模。
二、竞争战略制定的关键要素1. 了解市场企业在制定竞争策略之前需要了解市场需求、竞争对手、市场环境等情况，以便在制定战略时可以更好地抓住市场机会，顺应市场趋势，提高企业的竞争力。
2. 明确目标企业需要在制定竞争策略时明确目标，如市场份额、利润率、品牌知名度等，以便在制定战略时可以根据目标进行调整，使其更加符合企业的长期发展规划。
3. 确定竞争战略企业需要在明确了市场情况和目标之后，根据企业自身的优势和劣势，确定最适合自己的竞争战略，以便在其中起到积极的作用。
三、竞争战略实施的关键环节1. 细致的规划企业在实施竞争战略时需要建立详细的实施规划，包括资源的调配、组织结构的调整、实施计划的制定等，以确保竞争战略的顺利实施。
2. 投入人才企业在实施竞争战略时需要招揽拥有相关经验、技能和能力的优秀人才，以使竞争战略得到更好的实施。
3. 重视营销企业在实施竞争战略时需要关注营销策略，如产品定价、品牌推广、渠道管理等等，以便吸引客户或者更有效地服务客户，从而实现销售增加、市场份额提升等目标。
企业战略管理 第五章 企业竞争战略
cuihua716@ 11
企业战略管理 二、集中战略
集中战略是企业把经营战略的重点放在一个特定的目标市场上， 集中战略是企业把经营战略的重点放在一个特定的目标市场上，为特定的地区特定 的购买集团提供特殊的产品和服务 （一）优势 （二）应用条件 选好战略目标 尽可能选择竞争对手最薄弱的目标或最不容易受替代品冲击的目标 （三）风险 1、狭小的目标市场难以支撑必要的生产规模，所以集中战略可能带来高成本的风 、狭小的目标市场难以支撑必要的生产规模， 险 2、技术进步、替代品出现。价值观念更新、消费偏好变化，目标市场与总体市场 、技术进步、替代品出现。价值观念更新、消费偏好变化， 之间在服务、产品上的需求差别变小， 之间在服务、产品上的需求差别变小，企业原来赖以形成集中战略的基础也就消失 了
运动盖
课堂篇
（在经销商中表明企业的自信，也使经销商 在经销商中表明企业的自信， 对产品产生信心，并着力推广） 对产品产生信心，并着力推广）
款到发货
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企业战略管理
（二）成本领先战略与差异化战略的优势 1、在与产业内现有企业的竞争中获得竞争优势 、 贝赞可： 贝赞可：竞争优势框架
利 润
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企业战略管理
2、产品金字塔模型
满足客户关于产品风格、颜色、 满足客户关于产品风格、颜色、价格等偏好因 素是最重要的 客户在收入和偏好上的差别， 客户在收入和偏好上的差别，才形成产品金字 塔 在塔底，低价位、大批量的产品， 在塔底，低价位、大批量的产品，充当防火墙 在塔尖，高级位、小批量的产品， ；在塔尖，高级位、小批量的产品，真正的盈 利区 案例 • SMH（斯沃琪手表）（尼古拉斯 • 哈 耶克） • 60年代末，通用汽车没有开发出低于 雪弗莱或高于凯迪拉克的车型，由于 这一缺口，日本和德国的汽车趁机打 入了美国的低档和豪华轿车市场
企业竞争战略的制定与执行
企业竞争战略的制定与执行在当今激烈的市场竞争中，企业竞争战略的制定与执行对于企业的成功至关重要。
一个明确定位、灵活变通的竞争战略能够帮助企业在市场中取得优势，并实现持续增长。
本文将探讨企业竞争战略的制定与执行的关键要素和步骤。
一、竞争环境分析企业竞争战略的制定首先需要对竞争环境进行全面深入的分析。
这包括市场的需求、竞争对手、供应链、政策法规等方面的考虑。
通过对市场需求和竞争对手进行调研，企业可以了解市场的现状和未来趋势，从而制定出符合实际情况的竞争战略。
二、目标设定在制定竞争战略之前，企业需要明确自身的长期目标。
这些目标可以是市场份额的增长、利润的提高、产品创新等。
通过设定明确的目标，企业能够更好地衡量战略是否运行良好，并及时调整战略以实现目标。
三、核心竞争力的建立确定企业的核心竞争力是竞争战略制定的关键一步。
核心竞争力是指企业在特定领域所具备的能力和资源，能够使企业在竞争中脱颖而出。
企业可以通过市场调研和分析来确定自己的核心竞争力，并在竞争战略中加以体现和发挥。
四、竞争战略的选择根据竞争环境分析和核心竞争力的建立，企业需要选择适合自身的竞争战略。
竞争战略一般分为成本领先、差异化、专注等几种类型。
企业可以根据自身的实际情况选择一种或多种战略，以获得市场上的竞争优势。
五、资源配置战略的执行需要进行资源的充分配置。
企业需要将有限的资源合理分配给各个战略目标，以确保战略的实施和效果。
例如，通过合理配置资金、人力、技术等资源，企业可以推动新产品的研发和市场推广，提高竞争力。
六、组织落地和监控一旦竞争战略制定完成，企业需要组织相应的人员和部门来执行并监控战略的执行情况。
建立明确的责任体系，确保战略的实施能够顺利进行。
同时，企业需要进行战略执行的监控和评估，及时调整战略和措施，以适应市场的变化。
七、持续创新和改进企业竞争战略的制定和执行是一个动态的过程，需要保持持续的创新和改进。
通过不断对市场进行调研和分析，企业可以及时调整战略，以适应市场的变化。
《战略管理教程》第五章
第五章竞争战略的制定一、学习目的与要求通过本章的学习，要求理解和展望竞争战略制定的主要方法和主要内容。
本章重点：1、一般竞争战略的内容2、成本领先战略实施的条件3、差别化战略的主要内容4、差别化战略实施的条件5、差别化战略实施的利弊6、重点集中战略的内容7、重点集中战略实施的条件8、进攻战略的内容9、防御战略的内容10、新兴行业中竞争战略的选择11、成熟行业中竞争战略的选择12、衰退行业中竞争战略的选择13、分散行业中竞争战略的选择本章难点：1、三种一般竞争战略的各自特色2、成本领先战略实施的利弊3、差别化战略的主要内容4、差别化战略实施的利弊5、重点集中战略的内容6、进攻战略的内容7、防御战略的内容8、新兴行业中的竞争战略时机的额选择9、成熟行业中竞争战略选择应注意的问题10、衰退行业中竞争战略选择的途径二、课程内容第一节一般竞争战略一、一般竞争战略的含义和内容1、含义一般竞争战略是指无论在什么行业或什么企业都可以采用的通用的竞争性战略。
一般竞争战略的基本观念是，竞争优势是一切战略的核心。
一个企业要想获取竞争优势就需要做出选择，即它必须就争取那一种竞争优势和在什么范围内争取竞争优势问题作出选择。
2、内容虽然一个企业与其竞争对手相比可能有许多长处，但是，一般来说，可以拥有两种基本竞争优势：差异化和低成本。
两种基本竞争优势与企业谋求优势的范围相结合，可以有三种一般竞争战略：（1）成本领先战略；（2）差异化战略；（3）重点集中战略。
二、成本领先战略（一）、成本领先战略的类型成本领先战略也称低成本战略，是指企业通过有效途径降低成本，是企业的全部成本低于竞争对手的成本，甚至是在同行业中最低的成本，从而获得竞争优势的一种战略。
企业要想获得成本优势，价值链上的累积成本就必须低于竞争对手的累积成本。
要实现这一目标有两种途径：第一，是比竞争对手更有效地开展内部价值链管理活动，从而降低成本；第二，改造企业的价值链，省略或跨越一些高成本的价值链活动，从而降低成本。
企业战略管理第5章竞争战略选择
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企业战略管理第5章竞争战略选择
最佳成本战略
| 把强调低成本与强调差异化结合起来：
z 以较低的成本生产高质量的产品 z 给予顾客更多的价值
•目标 | 通过满足或超过买方对产品属性的预期
或低于顾客的预期价格来创造卓越的价 值 | 成为优良的产品的低成本的生产者，然 后使用成本优势比其他品牌定价更低
•成功的关键 | 为顾客带来价值 | 难以被对手模仿 | 差异化不能导致过高成本
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企业战略管理第5章竞争战略选择
| 凡战者，以正合，以奇胜。故善出奇者， 无穷如天地，不竭如江河。终而复始， 日月是也。死而复生，四时是也。声不 过五，五声之变，不可胜听也。色不过 五，五色之变，不可胜观也。味不过五， 五味之变，不可胜尝也。战势不过奇正， 奇正之变，不可胜穷也。奇正相生，如 循环之无端，孰能穷之？
•营销和促销软 件
•运输
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•技术支持活动
•零售活动
•批发销售
企业战略管理第5章竞争战略选择
软件业的价值链重购
B. 软件开发商利用直销和物流配送软件光盘
•软件开发活 动
•光盘生产和 包装
•直接销售或 在线营销和促
销活动
•储存并运输
•技术支持和 客户服务活动
C. 软件开发商利用在线销售和互联网传输软件
•目标
| 利用低成本的优势作为基础，获得 超过对手的可持续的成本优势：
z 定价低于对手从而获得市场份额 或 z 以现行价格获得更高的边际利润
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企业战略管理第5章竞争战略选择
低成本领先战略
•成功的关键
| 关键是取得比对手更低的成本 | 寻找年复一年降低成本的方式
竞争战略的制定与落实
竞争战略的制定与落实竞争战略是企业在市场竞争中制定的长期规划和决策，旨在获得竞争优势并更好地适应市场环境。
良好的竞争战略不仅需要在制定阶段考虑各种因素，还需要在实施过程中进行有效的落实。
本文将探讨竞争战略的制定和落实所需的关键要素，以及如何确保战略的有效执行。
一、竞争战略的制定1. 环境分析：在制定竞争战略之前，企业需要进行全面的内外环境分析。
内部环境分析包括评估企业自身的资源、能力和优势，以及研究现有产品或服务的市场表现。
外部环境分析则需要考虑行业竞争状况、市场趋势、政策法规等因素。
通过这些分析，企业能够了解市场机会和挑战，为竞争战略的制定提供依据。
2. 目标设定：在制定竞争战略时，企业需要明确其长期目标。
目标设定需要具体、可衡量，并且与企业的愿景和使命相契合。
明确的目标能够指导企业在制定竞争战略时做出正确的选择，并且为战略的实施提供明确的方向。
3. 竞争优势定位：制定竞争战略的关键在于确定企业如何获得和保持竞争优势。
竞争优势可以包括产品差异化、成本优势、市场份额等方面。
企业需要仔细分析自身的资源和市场需求，选择适合自己的竞争优势定位，以便在市场中找到自己的定位，并实现长期竞争优势。
二、竞争战略的落实1. 组织架构设计：为了有效实施竞争战略，企业需要建立适应战略的组织架构。
组织架构应当明确各部门的职责和权责关系，保证战略的执行能够顺畅进行。
此外，有效的沟通渠道和协作机制也是组织架构设计的重要考虑因素。
2. 人员培训与发展：竞争战略的实施需要有具备相关知识和技能的人员来推动。
因此，企业需要进行人员培训与发展，提升员工的专业素质和竞争意识。
培训计划应当与竞争战略相匹配，注重团队合作和创新能力的培养。
3. 绩效管理体系：建立有效的绩效管理体系对于战略的实施和落实至关重要。
绩效管理应当与竞争战略的目标相契合，明确关键绩效指标，并设立相应的激励机制。
通过有效的绩效管理，企业能够及时发现问题，及时调整战略，并确保战略的实施效果。
竞争战略的制定及实施
竞争战略的制定及实施竞争战略是指企业在日益激烈的市场环境中，通过分析和判断内部和外部环境的变化，以及竞争对手的情况，从而选择并制定出适应企业发展需求和市场变化的战略，并通过实施来获取市场竞争优势和经营成功。
一、竞争战略的制定1. 定义竞争目标企业竞争目标的设定是竞争战略制定的重要基础，企业应该根据自身的实际情况，在市场中确定自己的地位和目标，然后以此来展开竞争战略的制定。
2. 分析外部环境在竞争战略的制定过程中，分析外部环境是非常重要的一步。
通过对行业、市场以及竞争者等各方面的分析，了解市场趋势、行业变化以及竞争对手的策略和定位，从而制定出具有行业竞争力的战略。
3. 分析内部条件企业内部条件往往是竞争战略制定的决定性因素之一。
内部条件包括企业自身的资源、技术、管理和文化等方面，企业需要对这些内部条件进行全面的分析，以便选择具有可操作性、可持续性的战略。
4. 确定核心竞争力核心竞争力是指企业具备的能够为其带来持续市场竞争优势的能力。
企业需要识别自己的核心竞争力，从而针对这些核心能力来制定竞争战略，以实现优势的转化和提升。
二、竞争战略的实施1. 有效的组织管理组织管理是竞争战略实施的重要保障，必须营造良好的组织文化和管理氛围，制定切实可行的管理制度和流程，以确保战略的有效实施。
2. 资源调配和分配资源调配和分配是竞争战略实施的重要环节，必须实现资源的合理配置和分配，使得各项资源与战略目标相一致，以提高企业开发市场和赢得客户的能力和效率。
3. 有效的组织沟通有效的组织沟通是竞争战略实施的关键之一，组织应该建立有效的信息沟通机制，使得各部门之间信息共享、协同合作，从而更好地协调和配合竞争战略的实施。
4. 具有执行力的团队执行力强的团队是竞争战略实施的重要保障，团队成员应该有清楚的战略方向和实施计划，具有执行和落实的能力和义务，从而全力推进竞争战略的实施。
结语竞争战略的制定与实施是企业赢得市场和获得成功的有效途径，但同时也需要企业在制定战略的过程中多方面发掘自身的优势和潜力，加强内部管理和资源整合，以及在实施过程中不断迭代和创新，以适应市场和社会的变化，从而实现企业价值与社会价值的双重获得。
如何进行竞争战略制定
如何进行竞争战略制定竞争战略制定是企业成功的关键之一。
正确制定竞争战略可以使企业获得长期的竞争优势，增加市场份额，提高利润率，和满足客户需求。
本文将介绍如何进行竞争战略制定，帮助企业在激烈的市场竞争中保持领先地位。
第一步，了解市场制定竞争战略的第一步是了解市场。
企业需要了解市场的规模、增长趋势、竞争对手、客户需求、价格、渠道、产品特点等相关信息。
这些信息可以通过市场调研、行业报告、竞争对手分析、和客户反馈等途径获得。
获得这些信息可以帮助企业识别市场机会和挑战，为制定竞争战略提供基础数据。
第二步，选择定位策略竞争战略的核心是选择定位策略。
企业需要选择适合自己的定位策略，使自己的产品或服务在市场上有独特的地位。
常用的定位策略包括成本领先、差异化、专注和市场领导。
成本领先是通过降低成本来获得竞争优势。
差异化是通过产品或服务的唯一性来获得竞争优势。
专注是通过专注于特定细分市场来获得竞争优势。
市场领导是通过成为市场领先者来获得竞争优势。
第三步，分析竞争对手竞争对手是竞争战略制定的关键因素。
企业需要了解自己的竞争对手，包括他们的定位策略、市场份额、产品特点、销售渠道、宣传力度、和价格策略等。
比较和分析竞争对手可以帮助企业制定竞争战略和竞争方式。
第四步，制定竞争战略在了解市场、选定定位策略，和分析竞争对手后，企业需要制定具体的竞争战略。
竞争战略需要考虑的因素包括产品特点、价格策略、销售渠道、宣传力度、和客户服务等。
企业需要制定适合自己的竞争战略，确保自己在市场上具有持久的竞争优势。
第五步，实施竞争战略竞争战略的实施是关键的一步。
企业需要实施制定好的竞争战略，包括产品开发、市场推广、销售、服务等方面。
在实施过程中，企业需要注意动态的市场环境和竞争对手的变化，及时做出调整和变更。
总之，竞争战略制定是企业成功的关键之一。
正确制定竞争战略可以使企业获得长期的竞争优势，增加市场份额，提高利润率，和满足客户需求。
企业需要在竞争激烈的市场中不断挑战自己，寻找新的市场机会和竞争优势，保持领先地位。
竞争战略的制定和实施方法
竞争战略的制定和实施方法在当今激烈的市场竞争中，企业若想保持自身的竞争力并迅速发展，就必须了解并遵照成功的竞争战略制定和实施方法。
竞争战略指的是企业基于自身资源和环境、市场条件等因素，针对竞争对手制定合理的策略，以在市场中获得优势而达成最终目标的行动计划和方法。
下面我们将讨论竞争战略的三个不同层次的制定和实施方法：企业整体竞争战略、行业竞争战略和产品竞争战略。
一、企业整体竞争战略企业整体竞争战略是企业核心竞争力的战略规划，是企业达成全局目标的基础和核心。
该层次战略的制定需要全面考虑企业的资源、能力、目标及外部环境等因素。
在此基础上，企业需要选择一个最能适应其竞争环境的策略，以及确定其长期目标和发展方向。
在制定整体竞争战略时，企业需要进行市场分析和SWOT分析等，明确自身的核心竞争力，并选择一种最能突显自身优势的竞争策略。
竞争策略有不同类型，如成本领先战略、差异化战略、低成本-差异化战略、市场集中战略和多角化战略等。
这些策略各有优缺点，企业需要根据自身的特点选择最适合的策略。
此外，企业还需要考虑战略实施方案，并且进行验收和改进。
战略实施方案包括制定行动计划、分配资源、设定绩效目标、建立管理机制等。
关键绩效指标能够及时反映企业战略的实施效果和质量，是企业跟踪战略实施并控制战略实施风险的重要依据。
二、行业竞争战略行业竞争战略是企业在行业中取得核心竞争力和市场优势的行动计划。
行业竞争战略是企业整体战略的重要组成部分，具有行业内竞争的特点。
在制定行业竞争战略时，企业需要了解行业结构、市场份额、竞争对手及其策略等因素，并选择适合自身能力和发展阶段的竞争策略。
可以采用市场领导者战略、挑战者战略、拥抱者战略和巩固者战略等。
其中，客户导向战略是一种比较常见的行业竞争策略，主要是重视客户的需求，以不断改进产品和服务，赢得更多客户和市场份额。
在实施行业竞争战略时，企业需要根据其策略来调整产品、服务、价格和销售渠道等产业链环节，并制定相应的营销战略。
企业战略管理第五章竞争战略的制定
首先，直接向工厂购货。沃尔玛却实施直接买断购货政策，而 且对于货款结算采取固定时间(沃尔玛的平均"应付期"为29天， 竞争对手凯玛特则需45天)、决不拖延的做法。这种购货方式虽 然使沃尔玛要冒一定的风险，但对于供应商利益的保护，却可以 大大激发供应商与沃尔玛建立业务的积极性，赢取供应商的信赖 并同供应商建立起友好融洽的合作关系，从而保证沃尔玛的最优 惠进价，大大降低购货成本。据沃尔玛自己的统计，沃尔玛实行 向生产厂家直接购货的策略，使得采购成本降低了2%-6%。
重点集中战略
案例：美国西南航空（1971年）
1.扩大规模，增加飞行时间短航线、低价格。进入 80年代，以得克萨斯州为基地向外扩张-得州毗邻4 个州短途航班-4个州-向外辐射-航班。到1995年 ，西南航空公司的航线已涉及15个州的34座城市 。 （58美元）
2.以飞短程航线为主（空中巴士）
3.单一机型，波音737——400架
其次，统一购货。沃尔玛采取中央采购制，尽量由总部实行统一进 货，特别是那些在全球范围内销售的高知名度商品，如可口可乐 、柯达胶卷等，沃尔玛一般将一年销售的商品一次性签订采购合 同。由于数量巨大，其获得的价格优惠远远高于同行，形成他人 无法比拟的低成本优势。
第三，辅助供应商减低产品成本。沃尔玛还通过强制供应商实现最 低成本来提高收益率，如对供应商的劳动力成本、生产场所、存 货控制及管理工作进行质询和记录，迫使其进行流程再造和提高 价格性能比，使他们同沃尔玛站在同样的角度致力于降低产品成 本及其供应链成本的运作。
持续的资本投资和获得资本的途径；
生产加工工艺技能；
认真的劳动监督；
设计容易制造的产品； 低成本的分销系统。
企业管理中的竞争战略制定与执行
企业管理中的竞争战略制定与执行企业管理中的竞争战略制定与执行是一项关键性任务，直接影响着企业在市场竞争中的地位和竞争力。
本文将探讨竞争战略的重要性、制定竞争战略的步骤以及有效执行竞争战略的关键因素。
一、竞争战略的重要性在当今竞争激烈的市场环境下，企业需要制定竞争战略来获取竞争优势并提升市场份额。
竞争战略可以帮助企业明确其目标和定位，并通过合理的资源配置和运作方式来实现企业的长期发展。
竞争战略的制定和执行是企业管理中不可或缺的重要环节。
二、竞争战略的制定步骤1.市场分析：企业在制定竞争战略之前，需要对市场进行全面、深入的分析。
这包括了对竞争对手、顾客需求、市场趋势等方面的调研和了解，以便为制定战略做出准确的决策和判断。
2.明确目标：企业制定竞争战略时需要明确目标。
目标应该具体、可衡量和可操作，能够指导企业的行动和决策。
3.选择竞争战略：根据市场分析和企业目标，选择适合的竞争战略。
常见的竞争战略包括成本领先战略、差异化战略和专注战略等。
企业需要根据自身实际情况，选择最有效的竞争战略。
4.资源配置：在确定竞争战略后，企业需要合理配置资源。
资源包括人力资源、资金、技术等方面，企业需要根据战略的要求和目标，优化资源配置，以实现战略的有效执行。
三、有效执行竞争战略的关键因素1.组织结构与文化：企业需要建立合适的组织结构和培养一种适应竞争战略执行的企业文化。
组织结构应该支持战略的实施，实现高效的协同工作；企业文化应该激励员工积极参与战略实施，增强团队合作和创新能力。
2.制定绩效评估体系：企业应建立科学合理的绩效评估体系，以监测和评估战略执行的效果。
绩效评估不仅可帮助企业发现问题和调整战略，还能激励员工积极参与战略执行。
3.沟通和信息共享：有效的沟通和信息共享是竞争战略执行的关键因素。
企业需要建立畅通的沟通渠道和信息共享平台，确保各级部门和员工了解战略目标和战略执行进展，以便协同行动和调整方针。
4.灵活机制和变革能力：市场环境的不断变化要求企业具备灵活机制和变革能力。
5企业竞争战略的制定
III 退出性战略 IV 分散战略 （WT战略） （ST战略）
威胁（Threat）
SWOT分析图
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2、锡恩4C战略框架
➢凭什么凝聚人心？ ➢凭什么来指导我们的业务发展？ ➢凭什么获得比较竞争优势？ ➢凭什么获得持续竞争优势？
对于公司的职工我们不仅负有社会责任，而且也有个 人责任。作为平等就业机会的提供者，我们努力创造和保 持一个令所有职工都有机会发挥自己的潜力的环境，并希 望根据职工对公司的贡献进行奖罚。
我们保证与所有提供产品或服务的公司保持诚实和友 好的联系。我们对他们有要求，但这些要求是公正的。我 们只以价格、质量和服务作为评价供应者的标准。
们知道我们多么关心她们。（利益协调）
上述都是玛丽凯经营哲学的一部分，它们是建立
在这样一个金色原则（哲学）之上的：本公司的管理
者相信人类资源管理具有重要意义。因此要用良好的 精神鼓励、物质奖励、发展机会等激励本企业的职工 和196755名独立的美容咨询顾问人员。本公司成功的 关键因素之一是公司的组织结构，它能够刺激个体和
团体的创造性、信息沟通和产生良好的表现（激励程 度）。其结果是企业成员有高水平的满足感和由此产 生的高效率（对生存、增长和盈利的关注）。
4、目标(Goals)的建立
重要性：
➢目标给企业的发展指明方向 ➢目标为效绩评价提供标准 ➢帮助管理者有效地从事计划、组织、激励
和控制工作 ➢减少企业的不确定性 ➢减少企业内部的冲突，增加协同作用 ➢为分配企业的资源提供依据
战略管理竞争战略的制定
途径
1.比竞争对手更有效的开展内部价值链管理活动， 从而降低成本 2.改造企业的价值链，省略或跨越一些高成本的价 值链活动，从而降低成本
竞争优势与价值链
迈克尔·波特说，“把企业作为一个整体来看待， 是无法理解企业的竞争优势的”。 竞争优势来源于企业在设计、生产、营销、交货 等过程和辅助过程中所进行的许多相互分离而又 相互衔接的活动。 战略的基本单位是“活动”
如何实现成本领先
控制规模 控制生产能力利用率 控制联系 控制时机 控制地理位置 控制采购 技术创新 营销创新 重组价值链
成功的关键：
寻求整个价值链上的成本节约，形成成本控制 的制度和文化。 在提倡节约的同时，注意投资建立能够降低总 体运作成本的关键资源和能力。
案例：
松下电器 丰田汽车 沃尔玛连锁店
差别化战略中易犯的错误
无价值的独特性 过高的溢价 忽视对信号价值的需要 不了解差别化的成本
差异性战略的实施利弊
利：
建立起顾客对企业的忠诚；形成强有力的行业进 入障碍；增强了企业对供应商的讨价还价能力；消 弱了购买商讨价还价能力； 可能丧失部分顾客；用户所需的产品差异的因素 下降；模仿可能会减少差异；过度差异化可能会适 得其反；
如何获得差别化优势
差别化的表现：
一种独特的口味 一系列的特色 工程设计和性能 名望和特异性 高质量的制造 产品的安全性和可靠性 技术领导地位 全系列可靠的服务 行业中高端的形象和地位
在价值链的什么地方创造差别化属性：
采购活动：从原材料入手
技术开发：新产品、新性能、 新设计、周期快、安全性高 生产制造活动：质量、寿命、经济性、 外观 广告与促销：提升用户的感知价值 独特的销售渠道 满意的售后服务
企业竞争战略的制定
模块五企业竞争战略的制定竞争是市场经济的基本特征之一，任何企业都无法回避竞争，优胜劣汰，是自然的法则，也是市场的法则。
企业要想在激励的市场竞争中立于不败之地，就必须牢固树立竞争观念，制定正确的市场竞争战略，努力取得市场竞争的主动权，这样才能在激烈的市场拼搏中获胜，才能不断巩固和提升自己的市场地位，也才能实现既定的营销目标。
因此，了解顾客，了解竞争对手，是企业开展营销活动重要前提。
项目一竞争对手的界定、识别与分析【知识、能力、素质目标】使学生深入理解市场竞争者的含义，熟悉如何从产业角度和市场角度两个方面来界定、识别、分析竞争对手，了解竞争者的目标战略，判断竞争者的市场反映，在此基础上，选择企业的具体应对策略。
【教学方法】案例教学法问题导入法课堂讲授法【技能（知识）点】竞争对手的界定与识别竞争对手的目标与战略分析竞争对手的优劣势分析竞争对手市哈雷·戴维斯对竞争的感知哈雷·戴维斯，作为最后留下来的美国摩托车品牌，被视为自由和冒险的象征，其拥有者是“富有的城市骑车人”。
在他们眼中，哈雷不是交通工具，而是一种生活方式和社会地位的象征。
因此，在美国哈雷·戴维斯与其它摩托车生产商仅有非常间接地竞争，与它竞争的主要是那些“富有的城市人”同样热衷的产品——温室和游泳池。
根据营销情景中描述的事实，学生独立思考并回答：1、从市场角度看，企业面临哪些竞争力量？去屑洗发水的拉锯大战在洗发水领域里，2007年清扬与海飞丝的对决，无疑是一出“最激烈、最生动、也最扣人心弦”的商战大戏。
清扬上市的凌厉攻势以及海飞丝应对的从容，两大国际巨头的竞争，给我们提供了一个最具研究价值的市场营销案例。
从一跃成为全球日化巨头的那一刻起，宝洁就成了联合利华刻骨铭心的痛。
多年来，在宝洁与联合利华的洗发水大战中，无论是品牌影响力还是市场占有率，宝洁都处于优势地位。
特别在“蛋糕最大”的洗发水去屑市场，联合利华尚没有一个强势品牌足以同宝洁的海飞丝相抗衡。
企业竞争策略的制定和实施
企业竞争策略的制定和实施企业竞争策略的制定与实施竞争是企业在市场经济中最为激烈的环节之一，企业需要通过制定和实施竞争策略来获得竞争优势。
本文将探讨企业竞争策略的制定和实施过程，并分析其中的关键要素和应用方法。
一、竞争策略的概念和作用竞争策略是企业在市场上利用内外部资源和条件，全面提升企业综合实力，实现企业战略目标的长期行为准则。
竞争策略的制定和实施对企业的生存与发展至关重要。
企业竞争策略既可以针对整个企业，也可以针对单个产品线、市场细分或某一业务领域。
二、竞争策略的制定过程及关键要素1. 环境分析：企业应对外部环境进行全面、准确的分析，包括市场需求、竞争对手、政府政策等。
同时，还需要分析内部环境，包括企业资源、核心能力和组织结构等。
2. 竞争定位：企业需要根据市场分析结果，确定自己在市场中的定位。
竞争定位决定了企业的目标市场、目标客户、差异化竞争点等。
3. 竞争优势：企业需分析自身的资源和能力，并寻找竞争优势。
竞争优势可以体现在产品品质、价格、渠道、技术创新等方面。
4. 竞争目标：企业需要明确短期和长期的竞争目标，包括市场份额、销售额、利润等。
竞争目标要与企业的战略目标相一致。
5. 竞争策略的选择：企业可以通过不同的战略选择来实现竞争目标，包括成本领先策略、差异化策略、集中策略、多角化策略等。
三、竞争策略的实施方法1. 资源配置：企业需要合理配置资源，包括人力、物力、财务等。
资源的有效利用可以提高企业的竞争力。
2. 建立核心能力：企业应通过不断的学习和创新，培养和发展核心能力。
核心能力不仅可以提升企业的竞争力，还可以为企业提供持续的竞争优势。
3. 建立合作伙伴关系：企业可以与其他企业建立合作伙伴关系，共同开拓市场、分享资源和降低成本。
合作伙伴可以为企业提供补充性的能力和优势。
4. 创新与技术驱动：企业应重视创新和技术发展，不断提升产品品质和技术水平。
创新可以为企业带来差异化竞争优势。
5. 建立有效的销售渠道：企业需要建立高效、灵活的销售渠道，以便快速抢占市场和满足客户需求。
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沃尔玛如何实施成本领先战略
美国沃尔玛连锁店公司是美国最大的也是世界上最大的连锁零 售商。2002年沃尔玛全球营业收入高达2198.12亿美元,荣登世界 500强的冠军宝座。总结沃尔玛的发展,其中一个重要原因,就是 成功运用了成本领先战略并予以正确实施。
沃尔玛将涉及采购、存货、运输等各个在内的物流循环链条，作为 实施成本领先战略的载体，并通过对该链条的集中管理，把整个 链条中各个点的成本降至行业最低。我们来看一下沃尔玛是怎样 在物流循环链条的各个点上实施成本领先战略的：
1、直接向工厂统一购货和辅助供应商减低成本，以降低购货 成本。
首先，直接向工厂购货。沃尔玛却实施直接买断购货政策，而 且对于货款结算采取固定时间(沃尔玛的平均"应付期"为29天， 竞争对手凯玛特则需45天)、决不拖延的做法。这种购货方式虽 然使沃尔玛要冒一定的风险，但对于供应商利益的保护，却可以 大大激发供应商与沃尔玛建立业务的积极性，赢取供应商的信赖 并同供应商建立起友好融洽的合作关系，从而保证沃尔玛的最优 惠进价，大大降低购货成本。据沃尔玛自己的统计，沃尔玛实行 向生产厂家直接购货的策略，使得采购成本降低了2%-6%。
3、沃尔玛自身拥有车队，可以有效地降低运输成本。在整个物流 链条中，运输环节是最昂贵的部分，如果运输车队省下的成本 越多，那么整个物流链条节省的钱就会越多。为降低运输成本 和提高效率，沃尔玛采取了自身拥有车队的方法，并辅之全球 定位的高科技管理手段，保证车队总是处在一种准确、高效、 快速、满负荷的状态。
二、成本领先战略 定义：也称为低成本战略，是指企业通过有效途径降低成本，使
企业的全部成本低于竞争对手的成本，甚至是在同行业中最低的 成本，从而获取竞争优势的一种战略。 成本优势：价值链上的累积成本低于竞争对手。 途径：有效开展价值链管理活动；改造价值链，省略或跨越一些 高成本的价值链活动。 （一）成本领先战略的类型
(1) 简化产品型成本领先战略；减少花样（国美、苏宁内部装饰）
(2) 改进设计型成本领先战略；（实木与复合地板）
(3) 材料节约型成本领先战略；（空心砖与实心砖）
(4) 人工费用降低型领先战略；
(5) 生产创新及自动化型成本领先战略。（住宅模块化）
如何用产业化方式修建一栋住宅？
首先，“拼装”起楼体。拼装的意思是：材料已经按照一定的模式预制， 只需将它从工厂运到施工现场，然后像“搭积木”那样，一块挨着一块从 容地组装。那种在粉尘水泥中，一砖一瓦盖楼房的做法，被彻底抛弃了。
接着，在明显精致许 多的楼体里，开发商开始往里安装各种内件，比如说 通风设备、许多管线，乃至厨具、洁具。而这些内件，同样已在工厂里制 作完毕，并且按照各种型号、尺寸、材料、颜色分门别类，以供选择。
“采用这种生产方式，工期至少会缩短1/3，”中国房地产研究会人居环境 研究委员会副主任开彦对本报记者描述，“由于部件都提前设计、制作， 房屋质量当然大有保证。” 更重要的是，按此方式生产住宅，将大量减少房屋建造过程中的能耗 ，同时减少污染环境的建筑垃圾。 这种工业化的建筑方式，始于二战后的欧洲。十年前，住建部成立住 宅产业化促进中心，希望取代我国传统的粗放式手工制造方法。 早在2009年，万科便在北京完工、销售了两栋按产业化模式建设的住宅楼 。 从北京万科提供给记者的材料上看，这两栋由于采用产业化方式生产 ，与常规建设方式相比，钢筋节省四成，木材和砖块均节省超过一半，水 耗和电耗都有不同程度的节约。
差异化战略
重点集中战略
案例：美国西南航空（1971年）
1.扩大规模，增加飞行时间短航线、低价格。进入 80年代，以得克萨斯州为基地向外扩张-得州毗邻4 个州短途航班-4个州-向外辐射-航班。到1995年 ，西南航空公司的航线已涉及15个州的34座城市 。 （58美元）
2.以飞短程航线为主（空中巴士）
2、建立高效运转的配送中心，以保持低成本存货。所谓配送，就 是将各分店所需货物在规定日期，安全、准确地送达，因而配送 中心的任务就是将供应商大量运达的商品配送至各分店。配送中 心的高效运转使得商品在配送中心的时间很短，一般不会超过48 小时。
这种建立配送中心的方法，大大提高了库存周转率，缩短了商 品储存时间，有效辟免了公司在正常库存条件下由各店铺设置仓 库所付出的较高成本。在沃尔玛各店铺销售的商品中，87%左右 的商品是由配送中心提供，库存成本比正常情况下降低50%。
3.单一机型，波音737——400架
4.只提供基本的服务
5.一种舱位布局，不设公务舱
自选座位在乘客到达机场服务台报出自己的姓名 后，给乘客打出不同颜色的卡片，顾客根据颜色不 同依次登机，然后在飞机上自选座位
6.免去配餐（饮料）
西南航空——企业成本文化
美国西南航空是以“廉价航空公司”而闻名 。是民航业“廉价航空公司”经营模式的鼻 祖。
西南航空公司的一句文化格言就是：“你别 想让飞机呆在地上就能给你挣钱”。为了在 短时间内完成换班归航工作，西南航空飞行 机组人员，不论是服务员、飞行员，大家一 起协助清理飞机，或是在登机门处协助旅客 上下飞机。西南航空的总裁们会在周末的凌 晨和地勤人员一起清洁飞机。飞机从降落到 起飞，平均仅需要15分钟。
其次，统一购货。沃尔玛采取中央采购制，尽量由总部实行统一进 货，特别是那些在全球范围内销售的高知名度商品，如可口可乐 、柯达胶卷等，沃尔玛一般将一年销售的商品一次性签订采购合 同。由于数量巨大，其获得的价格Байду номын сангаас惠远远高于同行，形成他人 无法比拟的低成本优势。
第三，辅助供应商减低产品成本。沃尔玛还通过强制供应商实现最 低成本来提高收益率，如对供应商的劳动力成本、生产场所、存 货控制及管理工作进行质询和记录，迫使其进行流程再造和提高 价格性能比，使他们同沃尔玛站在同样的角度致力于降低产品成 本及其供应链成本的运作。
第五章 竞争战略的制定
一、一般竞争战略的含义和主要内容 定义：指无论在什么行业或什么企业都可以采用
的通用的竞争性战略。 竞争优势：低成本或差异化。结合竞争范围就得
出三种一般竞争战略。 类型：成本领先战略、差异化战略和重点集中战
略。
广 泛
竞 争 范狭 围窄
低成本
竞争优势
差异化
成本领先战略