当好职工群众的贴心人电力冯杰.doc

如何当好职工群众的贴心人

内容摘要：

现如今随着工业化的快速发展，企业已经成为这个社会组成的一个重要部分，企业的荣辱兴衰影响着社会的发展。而对于企业来说，职工是企业的核心、是企业发展的决定性因素，只有加强职工对企业的信任，巩固职工对企业的忠诚，才能提高企业的生存能力。而工会则是代表企业与职工沟通交流的桥梁，如何完善企业与职工之间的关系是工会的首要任务。

我是**五厂电力维修大队工会干事。我认为，工会工作关键是把对单位负责与对职工群众负责统一起来，把维护单位的整体利益与维护职工群众的具体利益统一起来，时刻牢记党的嘱托，当好职工群众的贴心人，真心实意为职工办实事，尽心竭力为职工解难事，坚持不懈为职工做好事。

关键词：

需要关怀沟通引导

正文：

职工需要是工会工作的第一信号

工会是职工之家，工会必须一心想着职工群众，一切为了职工群众，时时刻刻设身处地为职工群众着想，始终如一地为职工办实事。作为基层工会干事，只有始终站在职工群众之中，深入群众，想职工所想，急职工所急，把职工需要作为工会工作的第一信号，才能赢得职工的信赖和尊敬。

2002年我单位职工胡孝龙因公致残，他的爱人没有工作、孩子

还小，这对一个原本就并不富裕的家庭来说无疑是雪上加霜。就在他们一家人一筹莫展之时，是工会送上的爱心温暖了他们一家。

2001年到2019年，工会先后组织为患有白血病的薛创军和患有心脏病的牛建峰两名职工捐款献爱心活动，面对他们因巨额治疗费而导致生活特别困难和难以为继的治疗现状，捐款活动得到大队全体职工的热烈响应，所募集的捐款对缓解他们的生活困境起到了显著作用。让人十分感动的是，在向**地震灾区捐款时，他们也献出了自己的爱心，当领导劝他们“这么困难就别捐了”，他们却说“我们的困难可以克服，但**的灾民更需要帮助啊！”朴实的语言体现了舍小家顾大家的崇高品质，反映了当代职工的无私大爱，使我们工会工作者更加感到做好职工困难帮扶人的巨大责任。

曾有人质疑“工会仅仅是为了那些伤残和有苦难的职工服务的”，我们工会为此用行动来证明，工会的大门是面向所有职工的。我们在单位领导的大力支持下长期开展了“双日活动”。即在职工生日那天，工会代表单位给职工送上一份贺卡和一个生日蛋糕。在传统佳节这一天，工会会为每位职工准备一份精美的小礼物。这一活动的实施，在职工中引起强烈反响。职工们说“单位连我们的生日都记得，过节还有节日礼物，我们是真的从心里感觉到家的温暖，我们一定用最好的工作成绩回报企业的关怀

对女工的关怀撑起半边天

女工是企业的特殊群体，女职工综合素质的提高、身心的健康一直是该段工会女职工委员会十分关注和重视的工作，虽然我们单位的

女工人数不多，但工会对女工的关怀帮助却不曾懈怠。

每年的三八妇女节，工会都会组织女工参加“关爱女职工呵护健康”知识讲座。并定期为女工安排健康体检，为进一步提高广大女职工的整体健康水平，给更多的女职工及家庭输送健康生活新理念和知识，今年工委员会安排了此项活动。通过先进的多媒体课件和图文并茂的讲解，与会的所有女工均在一定程度上提高了健康意识和防病能力。

到场的女职工一致表示，工会能每年都坚持为女工安排这样的活动，体现了对女职工的特殊关心和爱护，大家在欢度健康、愉快的“三八“节的同时，也一定会以良好的工作表现回报组织的关怀。

把握职工权益维护与企业利益保护的“平衡点”

有时，涉及职工个人利益的事，虽然很小但解决不好影响却很大。对企业而言，职工个人的事情也许不大，但一定是其个人的承受力达到极限才促成爆发，充分尊重职工的个体差异，保护职工表达诉求的权利，不快有地方吐，不悦有地方泄，正是“职工之家”——工会组织的义务。

开导、劝导、引导职工是工会工作最基本的处理问题、直面矛盾的工作方法。一定程度上，面对利益述求，职工也许就求一个心理安慰，此时工会组织如果能够倾听很重要；也许是为了争个面子，不违反原则的情况下，适当满足也无妨，但此时应当绝对避免变相“纵容”，要给职工指明正确的方向，引领正确的思考；支持其合理要求，打消其非分要求；不鼓励义**用事，疏导职工以正确的思维方式对待事件、

问题；不激化矛盾，重在解决问题。

保护企业利益关键在于顾大局，但不可忽视“规”与“度”的把握。就职工相对与企业处于弱势地位的特点，特殊情况特殊对待也是必要的，此时，对“度”的把握很重要，必须因时、因事、因地不同做出正确判断和调整。企业工会在面对问题发生的实际，要客观分析问题产生的原因，透过现象看本质，不可因噎废食，不能弃大局不顾，放弃原则，迁就个别，以求眼前矛盾熄灭，反而埋下同类问题的次生矛盾风险。同时，也不能一味墨守陈规，机械应对，尤其是错失良机，贻误处置时机，使矛盾不能得到有效的解决。

当然，弘扬正**，促进和谐是工会工作的灵魂，维护正义正是工会组织应尽的职责。扩大防微杜渐，才是治本之策，也是防止重复性事件发生的关键。

作为企业工会组织，也正是企业工会以这样的姿态处理问题，才可以使矛盾的解决最终建立在职工基本心理平衡、符合程序处置、共同协商解决的基础之上，工会组织在其中的“调停”角色尤为特殊。

职工文体娱乐活动丰富多彩

现如今科学发展已成为企业生存与发展的原动力，在学习实践科学发展观的过程中，工会还把加强职工教育，弘扬先进文化，作为培养职工树立共同的企业价值观，建设和谐企业的重要内容，努力做培养职工树立共同企业价值观的引导人。

自电力成立至今，我们每一年都要举办一次“职工技能大赛”，通过比赛的形式使职工更加熟练的掌握专业技术，同时在冬季停检

期，我们还举办“知识讲座大课堂”，将实践与理论完美的结合，使职工不在盲目的去干，而是更快速、有效的找到解决问题的办法。不但在专业技术上我们不遗余力的帮助职工提高自身水平，在文化修养方面我们也全心全意的帮助职工提高自身修养，单位图书室的千余本图书杂志完全对职工开放，并且每个基层小队各设一个读书室，就是为了方便大家读书，促使大家多读书。

不仅如此，工会还多次举办“青年职工篮球对抗赛”“羽毛球对抗赛”“乒乓球友谊赛”以及“五一征文”“十一征文”“建党90年征文”等多项文体活动，不但给了广大职工一个展示自我的良好舞台，同时也激励了职工爱岗敬业，勇于开创的决心。为企业的发展打下了良好的基础。

电力工会自成立至今，始终坚持以职工需求为需求，真心实意为职工办实事，尽心竭力为职工解难事，坚持不懈为职工做好事的基本原则一路走来，赢得了广大职工的一致好评。

各位领导，同志们，

工会工作是多方面的，今天我仅以基层工会的一个侧面，来反映基层工会组织在和谐企业建设中的作用。由于我们单位工会坚持以职工为本，坚持为职工服务，坚持为企业改革稳定发展的大局服务，坚持维护职工合法权益，坚持紧紧依靠广大职工的工作方针，多年来，不管我们遇到多么大的困难，出现什么问题，产生什么矛盾，我们做到了没有一名职工去上访。为什么？就是因为企业的广大职工相信工会能够为他们办实事，能够为他们代言表达诉求，能够维护他们的合