双人快保标准作业书
快保
2
双人快保作业项目 流程4 底盘作业 检查水箱底座固定下架 检查冷凝器水箱底座固定支架 拆卸发动机下护板（放置在工位后方） 推置废油收集车，拆卸油底壳放油螺栓，排放 机油 检查放油螺栓 拆卸机油滤芯 检查机滤芯底座螺栓
2
底盘 后端
5 6 7 8
5 6 7 8
1 流程号
9 4
2 AB技师 11
左后 悬架
举升机 工具台车 气动板手 刹车油更换设备 机油收集器 尾气抽排、灯毂气毂卷管组 轮胎台车 零件台车 电瓶测试仪 冷却液冰点测试仪
数字化检测
轮胎胎压 轮胎花纹深度 剎车片厚度 底盘螺丝扭力 轮胎固定螺丝扭力 冷却液冰点 电瓶起动电压
服务流程执行
快保流程图
广告与宣传
We Are One！
2
结束
开始
定期保养- 保养套餐表
保养项目 更换机油、机滤 发动机内部清洗保护 更换空气滤 更换空调滤 更换汽油滤 清洗节气门 更换火花赛 四轮换位 更换刹车油 更换转向助力油 添加油路清洗济 更换驱动皮带 更换刹车片 更换手、自动变速箱油 互动检查接车 竣工交车耗时为 标准时间合计: 标准时间 0:22:00 0:00:00 0:03:00 0:06:00 0:02:00 0:03:00 0:06:00 0:07:00 0:19:00 0:16:00 0:00:00 0:05:00 0:07:00 0:09:00 0:07:00 0:08:00 2:00:00 * * 0:37:00 * * 0:40:00 * * 0:40:00 * * 0:55:00 * * * * * * * * *（二年或四万） * A套餐 5000 * * B套餐 10000 * C套餐 15000 * *（每加一万公里实施一次） * * * * D套餐 20000 *
快速保养双人作业标准流程-40-80 Km
技师 B
重点内容 检查点 移动快保工具车右前轮下 轴承间隙检查 刹车盘旋转状态检查 拆卸右前轮胎 轮胎花纹磨损量检查 胎压检查 检查刹车盘 刹车片拆卸并检查 轮胎表面开裂/异物/变形 轮胎气压 磨损/损坏/盘片厚度 磨损/损坏/盘片厚度 轮胎花纹磨损检查并记录 刹车片磨损检查并记录 刹车盘磨损检查并记录 8分钟 制动管路密封情况 制动液液位检查确认 轮胎换位 轮胎晃动量 转动是否有刹车片拖滞 时间预估
重点内容 技师：发动机室 机油/注油工具准备 注入机油 加注防冻液 检查火花塞（不限里程，测量） 检查点
时间预估
清洁发动机 加注机油
PMS作业流程 (双人)- 40/80Km 技师 A
8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 19 20 注册右后轮胎胎压 右后侧车门铰接润滑 取出行李厢内物品/拆卸备胎 检查备胎胎压/安装备胎 左后轮胎螺栓紧固 注册左后轮胎胎压 左后侧车门铰接润滑 轮胎气压 右后轮胎螺栓紧固 注册右前轮胎胎压 右前侧车门铰接润滑 启动预热发动机 更新保养信息 停止发动机 安装发动机舱内的保护板 机油检查 机油量确认 气压检查 15分钟（8缸） 轮胎胎压注册 加注防冻
车内电子设备功能检查（DVD、导航、音 显示/音效/按键功能 响等） 中控锁功能检查，并全开 四门玻璃升降检查 车内后视镜检查 室内镜/灯光检查 天窗检查 化妆镜灯光检查 方向盘检查 换挡杆、档位检查 座椅电动调整功能 刹车间隙检查 发动机熄火/启动检查 左前门锁止检查 左前门电动车窗检查 左前安全带检查 开关功能 功能/噪音/状况 破碎/开裂 破碎/开裂，功能开关/灯光确认 功能/噪音/状况 功能开关/灯光确认 功能键/晃动量 操控顺畅 控制功能 松动/固定/轴向间隙 发动机启动响应/怠速稳定 锁止功能 开关功能 损坏/操作
双人快速保养规范工艺指导书含人员走位
工序工序名称技术要求工作人员位置耗时1确认作业内容A、B2A把车辆驶入保养工位把车辆驶入工位，确认周围安全B在1号位引导3降下所有门窗玻璃进入车内，关上车门，点火钥匙转至ON。
按住电动窗开关，使玻璃下降。
4电喇叭检查无单音，吵哑音，不响。
海昌行连锁车业双人快速保养规范工艺指导书前言为使客户车辆能够保持良好的使用状况并延长其使用寿命，海昌行连锁车业推出了快速保养的规范操作与流程（包括快速保养时间，快速保养工位要求，快速保养项目以及快速保养标准手势等），使客户在苏州海昌行连锁车业所有的门店能享受到同样的统一、规范的高品质快速保养服务。
本手册分为灯光检查、内室及发动机舱保养、轮胎检查、底盘检查、润滑及更换机油五大部分，在两次举升完成所有项目及检查工作。
适用于大部分品牌车辆定期保养等所有保养，所涉及到的保养项目可完全参照此标准进行。
准备工作、引导车辆入位B检查后部灯具等外观流程3流程4流程2流程1流程5灯光检查－后部灯光检查灯光检查－前部灯光检查前方左右两侧灯具外观有无渗漏。
维修工A在车内能清晰看见B指令指令室内及发动机舱检查－甲（室内检查）7打开油箱盖开关、后备箱开关工作正常维修工A 8检查左前门灯、左前安全带开启正常维修工A 9检查左后门灯、玻璃升降开关、左后安全带工作正常维修工A 2位置10检查行李箱灯、检查备胎工作正常维修工A 3位置11检查油箱盖开启正常维修工A12检查右后门灯、玻璃升降开关、右后安全带工作正常维修工A 13检查右前门门灯、玻璃升降开关、右前安全带工作正常维修工A驾驶室内工序工序名称工艺装备工作人员站立位置耗时1安装翼子板防护三件套维修工B 车辆前方2是否需要拆卸发动机保护罩如有需要拆卸维修工B 车辆前方3检查电子风扇插座、氧传感器插头等无松动维修工B 车辆前方4检查蓄电池正副极及接头无松动维修工B 车辆前方5检查蓄电池电量(小灯指示)电量充足维修工B车辆前方4位置室内及发动机舱检查－乙（发动机舱检查）6检查制动液液面并清洁液壶表面在刻度范围内维修工B 车辆前方7按逆时针方向检查发动机舱线束各接头无松动维修工B 车辆前方8检查防冻液液面并清洁液壶表面在刻度范围内维修工B 车辆前方9检查动力转向液液面并清洁液壶表面在刻度范围内维修工B 车辆前方10检查玻璃清洗液液面并清洁液壶表面，适当添加清洗液在刻度范围内维修工B 车辆前方11检查发动机皮带张紧度无松动维修工B车辆前方工序工序名称工艺装备工作人员站立位置耗时放置好左右举升机托架（泡沫垫）确保位置准确、可靠、安全维修工AB1.2号位置1将车举升距离地面约10CM 举升机控制台轮胎检查流程3流程4流程2流程1流程52拆卸轮胎，同时对制动系统进行清洁和检查.轮胎托架,扭力扳手，检查摩擦片和制动盘摩擦表面磨损情况，制动软管与制动钳连接有无渗漏维修工AB 2.3位置3检查胎面、轴承使用轮胎花纹深度尺测量，花纹最小深度不低于1.6mm测量3点维修工AB 2.3位置工序操作工A操作工B技术要求站立位置1继续举升，检查底盘情况。
北京汽车双人快保教程
北京汽车双人快保流程销售本部服务技术科CATALOG 目录双人快保动作分解北京汽车双人快保概述双人快保流程预览1、编制说明2、工位设置北京汽车双人快保概述1、编制说明2、工位设置1、编制说明一、目的：为了强化北京汽车经销商的定期保养业务，特编制此文件。
通过在北京汽车经销商中推行统一的保养项目、标准的作业流程，以确保车辆保养质量、提高作业效率，提升客户满意度。
二、说明：本流程按2名技师配合操作模式进行编排，要点在于2名技师作业步骤、顺序合理、时间均衡、无冲突。
1万公里、2万公里、4万公里等定期保养项目在此基础上增加了个别项目，其作业顺序由经销商自行调整。
本文件仅作内部培训用，若有和车主手册、车间手册等技术资料不一致之处，须以技术资料为准。
规范流程展现专业2、工位设置注释：图中所有标注单位为mm ；举升机为剪式举升机，图中两个举升位为一个剪式举升机的示意图。
右图为双人快速保养工位示意图：工位设置要求：１、工位规格：4m ³7m 。
２、地面要求：地面铺设统一浅灰色号油漆。
３、工位区域标线：工位区域用统一色号的白色油漆条纹，线宽10厘米。
４、工具定位线：规格尺寸0.4m ³1.2m ，工位区域用统一色号的白色地砖标示，线宽10厘米。
工位设置原则：1、突出单独区域2、标准可视化3、剪式举升机4、线条清晰5、定位规范化6、气源易取得7、加强照明轮胎摆放车快修车轮胎摆放车快修车工具车工具车工位布置工位设施单工位设备基本要求：1、剪式举升机1个；2、多功能快修车2个；3、绕线组/器2个（如果快修工位为n个，绕线组应为n+1个）；4、机修通用工具车2个及工具1套（用于放置快保工具包和维修工具包）；5、快保工具包1和维修工具包2各1套。
6、快保专用照明顶灯1个7、轮胎摆放车2个剪式举升机举升定位标线举升高度需根据技师操作需要来设定，例：技师需将举升机举升至一半高度时（根据需求，若高度需120cm 时），可按下图半升时设置；当然，如果技师身高较高，需求半升高度为150cm 时，也可以按需求升至150cm 处。
新双人快修流程
3
9 10
提醒作业人员准备降车 车辆降低至中间位置 移动快修小车到左前轮下 检查左前轮胎转动状况、转向横拉杆球头 检查调整轮胎气压 升起快修小车升降架 拆卸轮胎 降下快修小车升降架，并朝车辆中部方向旋转90度摆放 检查轮胎、测量轮胎花纹深度 拆卸左前制动片 检查制动钳销和密封胶套、分泵活塞防尘套
11
胎面轻微接触地面及车辆至完全落地 拧开一瓶新的机油，准备机油加注漏斗 添加机油 提醒作业者A起动发动机 检查备胎（记录生产时间）、千斤顶、备胎工具、三角警示牌 填写工单 检查放油螺栓及机油滤清器，复查两前制动钳销螺栓 检查发动机油油量（如有必要，请进行油量调整） 收起发动机舱翼子板保护罩，盖好发动机舱盖 取走右边举升垫块 进行工位5S整理 23 24 25 26 27 28
双人快修流程
作业者B 车辆就位 准备保养所需工具，装尾气收集管 检查、清洁雨刮片 1 2 作业 顺序
检查喷水状态、雨刮动作 检查车外前部灯光（部分车型含主动转向灯），打开发动机舱盖，铺翼子板保护 罩 检查起动电压 检查制散热器风扇和冷凝器风扇 检查车外后部灯光，后雨刮及喷水（部分车型） 检查尾箱内部灯光、线束包套、尾门胶条、后雨刮水管（部分车型） 检查发动机、变速箱上部是否有渗油 检查发动机舱内各管路、线束及其接头（部分车型重点检查缸内直喷高压部件） 检查转向油液（部分车型）、玻璃清洗液、冷却液、变速箱油（需在举升前检查 的车型）、制动油液、离合器油液（部分车型）液位和液质 检查发动机、变速器上部机脚胶 检查发动机空气滤清器滤芯 拧开并轻扣发动机机油加注盖，轻放下发动机舱盖 安放右侧举升支撑块，检查车辆是否支撑稳固 填写工单 车辆举升至最高位置 排放机油 检查发动机、变速器底部及下部机脚胶 检查前悬架各连接部件、半轴防尘套和油封 检查转向横拉杆防尘套及球头护罩 更换并按规定安装机油滤清器(3/4圈12N/M) 更换放油螺栓垫片、按规定扭矩安装放油螺栓(40N/M) 填写工单 车辆降低至中间位置 移动快修小车到右后轮胎下 检查右后轮胎转动状况 检查调整轮胎气压 升起快修小车升降架 拆卸轮胎 降下快修小车升降架，并朝车辆中部方向旋转90度摆放 检查轮胎、测量轮胎花纹深度 拆卸右后制动片 检查制动钳销和密封胶套、分泵活塞防尘套 检查制动盘 测量制动片厚度，并打磨清洁制动片 13 12 11 10 9 8 7 6 4 3
汽车4S店售后双人保养作业单A4打印通用版
90 检查右前轮轴承间隙 91 检查及清洁右前刹车盘 92 检查右前制动活塞及分泵 93 检查右前制动油管 94 检查右前减震器 95 测量右前刹车片厚度
96 检查右前轮胎的状况、花纹、气压
99 紧固轮轮胎螺母（115N.m)
100 检查发动舱运作情况 101 检查机油油量 102 检查发动机机油的泄漏 103 清洁发动机仓
检查状况说明： 1、检查结果：良好划“√”不合格划“× ” 2、调 整：划“√”表示已调整（含添 加少量油液的操作）； 3、更换新件：划“√”表示已更换（含全 部油液更换的操作）。
作业者A:
117 更换手动变速器润滑油 119 更换冷却液
特殊情况备注：
检查值
检查状况
检查 结果
调整
更换 新件
电压值:
V
115 更换制动液
116 更换火花塞
1-117项为40000KM级保养项目
118 更换正时皮带及平衡轴皮带
1-119项为80000KM级保养项目
标准值： 1、手刹齿数：4-5齿。 2、电瓶电压值：≥11.0V。 3、轮胎气压：前轮2.3kgf/c㎡、后轮2.0kgf/c㎡；
半载及以上前后轮皆2.3 kgf/c㎡； 备胎2.5kgf/c㎡。 4、胎纹深：≥1.6mm。 5、刹车片厚度：前≥4mm、后≥1.5mm。
XX汽车销售顾问有限公司双人保养作业单
车牌：
车型：
变速箱形式：
作业班组：
年月
日
项目
作业项目 A
车辆 举升
前
举升 车辆 至最 高位
置
将车 辆将 至中 间位
置
1 检查方向盘行程及调整状态 2 检查车内仪表各指示灯 3 检查喇叭 4 检查刮水器性能 5 检查前灯光，同步检查仪表各指示灯 6 检查后灯光，同步检查仪表各指示灯 7 检查制动踏板自由行程 8 检查手刹 9 检查发动舱运作情况（起动发动机） 10 检查刹车助力 11 检查空调系统 12 检查收音机导航系统 13 检查前车顶灯 14 检查电动车窗升降功能 15 检查中央门锁作用 16 检查电动后视镜调节开关功能 17 检查电动座椅功能 18 检查左前安全带 19 检查左前门控灯开关 20 检查左前门内、外把手锁，儿童锁 21 检查左后安全带 22 检查左后门控灯开关 23 检查左后门内、外把手锁，儿童锁 24 检查右后安全带、中央安全带 25 检查右后门控灯开关 26 检查右后门内、外把手锁，儿童锁 27 检查右前安全带 28 检查右前门控灯开关 29 检查右前门内、外把手锁，儿童锁 30 清洁或更换空调滤清器 57 检查制动油管和燃油管状态 58 检查排气系统 59 检查底盘漏水漏油现象 60 检查底盘各工艺孔橡胶堵头 61 检查后悬架状况 62 紧固底盘螺栓及螺母 69 检查左前轮轴承间隙 70 检查及清洁左前刹车盘 71 检查左前制动活塞及分泵 72 检查左前制动油管 73 检查左前减震器 74 测量左前刹车片厚度
双人快保流程(1)(1)
双人快保流程保养16步审单、外观检查——电脑检测、灯光检测——检查仪表及车内设备——检查备胎及随车工具填写检查表——左、右侧升起车辆至中段——检查左、右侧前后轮轴承球头支臂——升起车辆放掉机油机滤检查发动机变速箱及前部底盘、悬挂——检查左、右侧轮胎，刹车片刹车盘——紧固放油螺丝机滤、填写检查表——落车加注机油装空气滤芯、清洁更换空调空气滤芯——打着车辆、升起举升机——检查放油螺丝及机滤是否漏油、放下车辆——熄火检查机油液位、用扭力扳手紧固四轮轮胎螺丝平衡四轮胎压——清洁发动机舱撤掉叶子板盖好机盖、润滑四门门边及玻璃胶条——电脑检测保养复位、填好检查表——贴好保养贴收拾工具、技师签字交质检一、甲：审单车辆开到指定工位①审单确认维修项目、维修时间②上车前带白色干净手套③开车前检查座椅三件套是否安装到位④开车人员需有合规驾照，且开车经验熟练乙：检查车辆外观、指挥车辆倒车①需在未挪动车辆前绕车一周检查车辆外观②外观检查，需把车辆漆面玻璃灯罩，轮胎钢圈等所有部位检查到位③外观检查有问题的地方及时登记拍照④指挥车辆倒车需站在工位左后方安全黄线外指挥⑤指挥车辆倒车需口语描述和手势指令清晰准确二、甲：电脑检测灯光检查①电脑检测车辆如有故障，需记录拍照在清码②灯光检查，需配合以标准手势准确执行检查乙：支车灯光检查①支车需确定四个支臂正确支在车辆举升位置②确定工位黄色警戒线内无影响车辆举升的障碍物或人再进行举升车辆③灯光检查需做出正确的标准手势及口语指令，配合甲检查④灯光检查有问题的及时记录三、检查仪表及车内设备1、检查仪表需及时记录车辆公里数、油表及仪表有无故障指示灯2、检查车内设备需检查四门门窗升降及中控锁是否正常、天窗工作是否正常、空调制冷制热，是否正常、音响娱乐系统工作是否正常、后视镜调节是否正常、车内部件是否有损坏、有无贵重物品、以及其它一些设备及车主私人物品及时记录拍照3、开机盖垫好三件套检查机舱①打开机盖及时正确垫好三件套、防止刮坏车漆②检查施工前需带好手套③机舱检查需检查机油是否脏污缺少、空气滤芯是否脏污、刹车油是否脏污变质或缺少、助力油是否脏污变质或缺少、变速箱油是否脏污变质或缺少、防冻液是否脏污缺少或冰点不够、机舱内是否漏油、漏水油管、水管、汽油管、真空管、线束等是否老化开裂破损、发动机机爪是否老化开裂、电瓶寿命检测发电量检测、节气门是否脏污缸内积碳是否过多火花塞工作情况等如有问题及时记录拍照4、拿派工单去仓库领配件，拆检空调滤芯①领料前需经主管审核签字②拆检空调滤芯如脏污严重，需检查空调风道是否脏污，如有问题，一起拍照记录四、检查备胎及随车工具填写检查表①检查备胎及随车工具如有问题或缺少及时记录拍照②填写检查表之前检查有问题记录拍照的及时填写③检查表填写标准问题、原因、解决方案五、甲：在右侧升起车辆至中段①升车需观察支车臂是否摆放到位②确认工位黄色警戒线内无影响车辆举升的障碍物或人再进行举升③举升至中段后需确保安全锁锁止再进行检查乙：在左侧升起车辆至中段①升车需观察支车臂是否摆放到位②确认工位黄色警戒线内无影响车辆举升的障碍物或人再进行举升③举升至中段后需确保安全锁锁止在进行检查六、甲：检查右侧前后轮轴承球头支臂①确认举升机安全锁锁止再进行检查②检查出问题及时记录拍照乙：检查左侧前后轮轴承球头支臂①确认举升机安全锁锁止再进行检查②检查出问题及时记录拍照七、甲：升起车辆放掉机油机滤检查发动机变速箱及前部底盘①确认举升机安全锁锁止再进行施工检查②施工时做到油水不落地、工具不落地，配件不落地③机滤如果是纸质的需抽干净机滤座中残余机油④检查出问题及时记录拍照乙：检查后部底盘悬挂①确认举升机安全锁锁止再进行施工检查②施工时做到油水不落地工具不落地配件不落地③检查出问题及时记录拍照八、甲：检查右侧轮胎刹车片刹车盘①检查出问题及时记录拍照乙：检查左侧轮胎，刹车片刹车盘①检查出问题及时记录拍照九、甲：标准扭力紧固放油螺丝机滤①安装前检查螺丝、密封垫、圈是否有问题如有问题及时记录拍照更换②安装后清洗干净油渍乙：填写检查表①之前发现记录的问题及时填写②填写好后发现的问题及时告知前台十、甲:落车加注机油装空气滤芯①落车前确认工位黄色警戒线内无影响车辆下降的障碍物或人时再放掉安全锁进行落车②加注机油后需拍照记录加油量③安装空气滤芯前需清洁空气壳底部④施工前需带白色干净手套乙：清洁/更换空调滤芯①戴白色干净手套再进行施工②空调滤芯新旧对比记录拍照十一、甲：打着车辆①确认发动机舱拆装部件安装到位，机油加注完成无工作人员施工再进行着车②着车需带白色干净手套乙：操作升起车辆①确认举升机支车臂摆放在正确位置工位黄色警戒线内无影响车辆举升的障碍物或人时再进行举升②升好车辆后需确认安全锁锁止十二、甲：检查放油螺丝及机滤是否漏油（自检）①确认安全锁锁止再进入车辆下方进行检查②检查前需先清理干净油渍③确认无误后，甲乙技师相互检查乙：操作放下车辆①确认车辆底部所有拆装部位安装到位②确认工位黄色警戒线内无影响车辆下降的障碍物或人时再放掉安全锁进行落车十三、甲：熄火检查机油液位是否足够①带白色干净手套用干净纸巾擦拭机油尺检查②如需添加机油及时拍照记录加注机油量乙:用扭力扳手紧固四轮轮胎螺丝平衡四轮胎压①轮胎螺丝须紧至标准扭力②四轮胎压按季节添加至标准压力十四、甲：清洁发动机舱撤掉叶子板盖好机盖①确认机舱拆卸部件安装到位②机舱清洁前后记录拍照③确认无误后盖好头盖乙：润滑四门门边及玻璃胶条①施工前需带白色干净手套②确保施工时润滑油或松锈剂不要溅到车内十五、甲：电脑检测保养复位①电脑检测复位完成后收好电脑②如有故障及时检测报告乙：填写检查表十六、甲：贴好保养贴收拾工具①贴保养贴需戴白色干净手套施工②保养贴贴在前挡玻璃左上方甲乙：技师签字交质检①确认无误再签字②及时告知质检施工项目拆装位置。
双人快保流程
双人工作法施工流程适用范围：两人一组共同完成保养项目。
注意要领：明确每人具体的施工项目，不要出现缝隙和重叠。
施工过程：具体参见保养检查目录。
第一步：汽车停在举升机前，保证四门可以自由打开，便于检查。
技师A(随时手干净) 技师B（主要外部检查）第二步：电脑检查和驾驶室内部设备检查。
雨刷停止位置和喷水角度和绕车检查。
第三步：下车，支起腿子和铺膀子布，检查后备箱和备胎。
支起副司机侧腿子并支车入位。
第四步：领料，从空滤壳拆卸换空滤。
清理检查发动机仓、拧松机滤、添加油液。
第五步：绕车检查悬挂、轮胎和制动片。
升车。
第六步：换汽滤检查汽车下部，询问对方发现的问题报项。
拆发动机底护板，放机油，打气第七步：报项，安装空滤落车，更换机滤，加机油。
第八步：着车填工单升车检查。
第九步：检查汽滤装护板装护板第十步：检查机油，交车检查项目明细表本检查目录适用于一人独立施工，只允许在施工前检查。
建议项目及时通知服务顾问，可以减少报修项目结束后的确认时间。
共有5部分组成：检查项目的步骤顺序经过优化。
请严格按此顺序施工①汽车下部②发动机舱③汽车外部④后备箱⑤驾驶室汽车下部：⒈检察前轮支臂、减震防尘套、转向球头、刹车片、制动软管、排气胶帽。
⒉检察轮胎气压、侧面鼓包、表面创伤或异常磨损、轮胎规格和旋转方向、前轮衬堵盖。
⒊检察发动机下部是否有油液泄露和半轴防尘罩损坏。
⒋检察底护板钉是否松动，排气管吊耳损坏。
发动机舱：⒈机油盖助力油盖玻璃水盖防冻液盖制动液盖。
紧固且液面正常。
空调制冷剂检查盖。
⒉电瓶充（C5）电盖、发动机罩盖和固定钉，机油尺拉环洁净⒊水壶固定牢靠（C5=钉、C6=胶敦），空滤卡子固定牢靠，燃油管路固定牢靠。
⒋进气管卡子和燃油、炭罐回收管路、废气管牢靠，节气门附近线束位置正确牢靠。
⒌清扫发动机舱卫生，把保养提示粘贴在导水槽右部，润滑锁销（禁止滴落）。
6、各传感器及执行器插头结实牢靠，是否有油液渗漏。
汽车外部：⒈打开所有灯光和双闪。
双人快速保养作业标准流程
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文档下载后可定制随意修改，请根据实际需要进行相应的调整和使用，谢谢!并且，本店铺为大家提供各种各样类型的实用资料，如教育随笔、日记赏析、句子摘抄、古诗大全、经典美文、话题作文、工作总结、词语解析、文案摘录、其他资料等等，如想了解不同资料格式和写法，敬请关注!Download tips: This document is carefully compiled by theeditor. I hope that after you download them,they can help yousolve practical problems. The document can be customized andmodified after downloading,please adjust and use it according toactual needs, thank you!In addition, our shop provides you with various types ofpractical materials,such as educational essays, diaryappreciation,sentence excerpts,ancient poems,classicarticles,topic composition,work summary,word parsing,copy excerpts,other materials and so on,want to know different data formats andwriting methods,please pay attention!双人快速保养作业标准流程1. 准备工作确认保养任务单和所需物料。
随书课件项目六：双人快保
10
车内
电动后视镜、点烟器、四门 玻璃、门锁工作情况是否正
常
检查蓄电池电压，极桩接线是
否牢靠。检查各线束、插头连
10
车外-发动机舱
接是否牢靠，检查各管路连接 是否牢靠。发动机关闭后检查
皮带张尽力，有无裂痕，毛刺，
清洁/更换空气滤清器滤芯。
关闭发动机，检查车内功
10
车内
能：电动后视镜、点烟器、 四门玻璃、门锁工作情况
打开发动机舱盖、铺设翼子板 8 车外-发动机舱 布，对发动机舱盖铰链进行润
滑
将车辆挡位挂入空挡位置，
9
车内
启动发动机，检查空调系统，
音响娱乐系统导航等
检查发动机舱有无泄露痕迹， 检查发动机润滑油，变速器油。 9 车外-发动机舱 转向助力液、制动液、防冻液 等油位及品质，必要时进行添
加或更换
关闭发动机，检查车内功能：
检查驻车制动（手刹）
如有更换汽滤项目，示意
23
A技师关闭发动机，拔下 燃油泵保险丝；示意A技
师启动发动机
如有更换汽滤项目，示意
24
A技师关闭发动机，拔下 燃油泵保险丝；示意A技
师启动发动机
25
B技师检查右前安全带锁 止功能
检查中控锁；检查左右 后视镜升起左前门玻璃，
检查安全带锁止功能
检查喇叭
检查方向盘间隙
（7）拆卸燃油滤清洗之前必须对油路系统进行泄压； （8）拆卸燃油滤清器时必须用油盆接住残留燃油； （9）禁止靠近火源和热源进行操作； （10）实习结束，整理清洁工具和场地。 2.设备/工量具/耗材 （1）设备：整车，常用工具，举升机、机修常用工具，工作 灯、盘式制动器活塞回位工具等 （2）耗材：三件套，翼子板布、制动液、防冻液、玻璃水、 机油、变速器油等。
汽车双人快保工单
底盘前端 79 80 81 82 83 84 85 86 发动机下 87 方 88 89 90 91 92 93 94 95 96 97 98 99 100 撬杠 101 102 103 104 105 右前悬架 106 107 气压表 、 108 肥皂水、 109 花纹深度 尺 110 111 112 113 M18、 M21 套筒 锁紧前底盘螺栓 及扭力扳 手 检查转向机 检查右前避振器 检查右前下支臂、平衡 杆、转向球头等是否松 动磨损 检查右前制动油管和 ABS 传感器 检查传动轴 检查右前轮胎气压、胎 面槽清理、轮胎花纹深 度测量 空载 前 220KPa 后 220KPa 满载 前 250KPa 后 280KPa 检查冷凝器水箱底座固 检查冷凝器下支架是否松动、移位、变形或腐蚀 定支架 B 技师使用 M10 套筒及起动扳手，拆卸发动机下护 10mm套 板，插放在零件台车后方卡槽内 拆卸发动机下护板 筒 将固定螺栓放在零件台车上 将废油收集机推至发动机下方，汇油盆对准放油螺 栓口 M13 扳手 排放机油 使用 M13 扳手慢慢松开放油螺栓，排放机油，注意 机油流放角度 目视检查放油螺栓垫片和螺纹状态，使用抹布清洁 螺栓，如果螺纹损坏则需更换放油螺栓 待机油垂直流挂时，将废油收集机前移，汇油盆可 机油过滤 拆卸机油滤芯 同时承接放油口机油及机滤座机油 器扳手 使用机滤拆装专用工具，拆下机油滤芯 目测机油滤芯底座螺栓是否良好，检查底座上是否 检查机油滤芯底座螺栓 有密封圈，用无纺布将擦拭干净 检查排气歧管密封是否正常 检查排气歧管、变速箱 手电筒 检查变速箱接合部是否有泄漏 、发动机是否泄漏 检查发动机底部是否有明显油污现象 M13 套筒 清洁放油处残留油迹，先用手安装螺栓，再用 M13 及扭矩板 安装放油螺栓 套筒及扭矩板手，紧固至 25NM 手 安装机滤芯 机油过滤 安装机油滤芯 器扳手 在机滤芯外壳密封圈上，涂抹少许机油，先用手轻 轻旋紧再用专用工具紧固四分之三圈，或使用扭力 扳手旋紧 20NM 用抹布擦拭残留油迹，将废油油收集机推至车辆后 部 使用 M18、M21 套筒及扭力扳手，锁紧前部纵梁螺 栓至 150NM 加旋 90 度，下支撑臂固定螺栓至 140NM 加旋 45 度 检查转向机及助力油管有无泄漏、干涉现象 轴向摇动前轮，检查横拉杆内外球头有无松动 检查转向机防尘罩是否有裂纹 检查减震器是否渗漏 检查下支臂、平衡杆、转向球头等是否松动、受损 检查油管是否连接牢固和漏油 检查 ABS 传感器线路安装是否完好牢固 检查右传动轴防尘胶套是否老化、破损 将承污盘放在工作台车上 将工作台车放在右前悬架下方 检查和补充轮胎气压至规定值 转动轮胎目视检查磨损标记 清洁轮胎胎面杂物 使用深度尺检查胎面，确保胎纹深度大于 1.6 毫米 使用喷水壶，对气门芯轻喷 1－2 次泡沫水，观察气 门芯有无泄漏 标准胎纹深度：固特异 225/50R17――胎面 8.5 毫 米，胎侧 7.63 毫米 米其林 225/50R17----胎面 9.16 毫米，胎侧 8.58 毫 米 米其林 235/45R17----胎面 8.78 毫米，胎侧 8.1 毫 米
QM60快速保养双人作业标准手册概要
前言本业务手册是一汽丰田汽车公司基于 TPS (丰田生产方式制订的 QS 快速保养双人作业标准流程,该流程是为了建立安全、快速、高效车辆保养作业而建立的标准流程,它明确定义了所有步骤的作业内容、时间、顺序。
确保安全、高品质的同时,严格执行在约定时间内交车完工。
遵照流程执行作业,能有效地缩短交车时间,为客户带来高质量、高效率的车辆保养服务,从而提升客户满意度。
配合一汽丰田 QM 快速保养标准作业流程的制订,制定了快速保养工位的布局设计,同时开发了 QS 专用工具。
本业务手册介绍的是车间标准操作流程,旨在帮助经销店明确 QS 车间业务的着眼点和目标,在实际应用中,请经销店参照本手册,结合现有的人员能力、经验和资源配备,切实贯彻执行,推进经销店 QS 业务的实施。
一汽丰田汽车销售有限公司售后服务部目录1 阅读说明 (4)2 快速保养车间平面图 (5)3 QS车间专用工具 (6)4 QS快速保养套餐检查更换项目一览表 (7)5 快速保养作业问题的基本应对原则 (8)6 T51套餐....... 检查作业项目表 (9)7 T51套餐....... 标准作业流程.. (10)8 T35套餐....... 检查作业项目表.. (15)9 T35套餐....... 标准作业流程.. (16)10 T26套餐....... 检查作业项目表.. (21)11 T26套餐....... 标准作业流程.. (22)阅读说明① QS 套餐名称T51…………….. 表示适用于 5千、 1万等 N+0.5等数万公里T26…………….. 表示适用于 2万、 6万等 4N-2等数万公里T35…………….. 表示适用于 3万、 5万等 2N+1等数万公里T48…………….. 表示适用于 4万、 8万公里(目前暂不考虑,待定②举升机位置(参照“举升机位置“图示3技师移动路线(参照“举升机位置”图示线条表示技师 A 移动路线线条表示技师 B 移动路线4作业分工(参照技师 A 、参照技师 B 及班长作业内容框体表示技师 A 作业内容;序号 1234的… 表示技师 A 作业时所处的位置。
汽车实训双人快保报告单
一、实训目的本次实训旨在通过模拟汽车快保服务流程，提高我们的实际操作技能和团队合作能力。
通过本次实训，我们希望掌握汽车快保服务的标准流程，熟悉各类汽车保养工具的使用，并提升对汽车常见问题的诊断与处理能力。
二、实训时间2023年x月x日三、实训地点汽车实训基地四、实训人员姓名：张三、李四五、实训车辆车型：丰田卡罗拉六、实训内容1. 车辆接车- 张三负责与车主沟通，了解车辆保养需求及行驶里程。
- 李四负责记录车辆基本信息，如车牌号、车型、行驶里程等。
2. 车辆检查- 张三负责检查车辆外观，包括车身、轮胎、灯光等。
- 李四负责检查车辆内部，包括仪表盘、座椅、方向盘等。
3. 保养项目- 发动机舱清洁：两人合作，使用高压水枪和清洁剂对发动机舱进行清洁。
- 更换机油：张三负责打开油盖，李四负责倒掉旧机油，张三负责添加新机油。
- 更换空气滤清器：张三负责拆卸旧空气滤清器，李四负责安装新空气滤清器。
- 更换空调滤清器：张三负责拆卸旧空调滤清器，李四负责安装新空调滤清器。
- 轮胎检查：两人合作，使用轮胎测压器检查轮胎气压，并检查轮胎磨损情况。
- 添加冷却液：张三负责打开冷却液盖，李四负责添加冷却液。
- 检查刹车系统：两人合作，使用刹车测试器检查刹车片磨损情况。
4. 车辆交车- 张三负责与车主沟通，告知保养项目及费用。
- 李四负责将车辆清洗干净，确保车辆整洁。
七、实训过程1. 车辆接车：两人分工明确，张三负责与车主沟通，了解车辆保养需求及行驶里程，李四负责记录车辆基本信息，确保信息准确无误。
2. 车辆检查：两人合作，对车辆进行全面检查，确保车辆安全行驶。
3. 保养项目：两人默契配合，分工明确，完成各项保养项目。
4. 车辆交车：两人共同完成车辆清洁，确保车辆整洁，并向车主告知保养项目及费用。
八、实训总结1. 技能提升：通过本次实训，我们掌握了汽车快保服务的标准流程，熟悉了各类汽车保养工具的使用，并提升了实际操作技能。
双人快保项目作业流程共46页文档
51、山气日夕佳，飞鸟相与还。 52、木欣欣以向荣，泉涓涓而始流。
53、富贵非吾愿，帝乡不可期。 54、雄发指危冠，猛气冲长缨。 55、土地平旷，屋舍俨然，有良田美 池桑竹 之属， 阡陌交 通，鸡 犬相闻 。
பைடு நூலகம்
56、书不仅是生活，而且是现在、过 去和未 来文化 生活的 源泉。 ——库 法耶夫 57、生命不可能有两次，但许多人连一 次也不 善于度 过。— —吕凯 特 58、问渠哪得清如许，为有源头活水来 。—— 朱熹 59、我的努力求学没有得到别的好处， 只不过 是愈来 愈发觉 自己的 无知。 ——笛 卡儿
拉
60、生活的道路一旦选定，就要勇敢地 走到底 ，决不 回头。 ——左
双人快保操作方法
双人快保操作方法
双人快保是指两个人共同完成汽车保养的操作。
下面是双人快保的操作方法：
1. 准备工具和材料：根据保养项目的要求，准备好所需的工具和材料，例如机油、机滤、空滤、火花塞等。
2. 事先了解保养步骤：确保双方对保养流程和步骤有一定的了解，避免操作冲突和混乱。
3. 分工合作：根据保养项目的需要，合理分工合作。
例如，一人负责更换机油和机滤，另一人负责更换火花塞和空滤。
4. 协同操作：一人在引擎盖下进行更换零件的操作，另一人在车辆下方进行排水和检查。
协调好时间和步骤，确保两人操作的顺利进行。
5. 通力合作：在操作过程中，两人要相互协作、配合默契，尤其是在需要拆卸和安装零件时。
6. 及时沟通：双方要时刻保持沟通，及时交流操作进展、问题和需求，确保操作的顺利进行。
7. 安全第一：在进行汽车保养时，注意安全问题，例如穿戴好防护装备、确保
工具和车辆处于稳定状态等。
以上是双人快保的操作方法，通过双人合作可以更快完成汽车的保养，提高工作效率。
但需要注意安全，并确保操作者具备一定的技术和经验。
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5 发动舱的最终检查 接地
NO 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 检查項目 空气过滤器的检查、清洁 注入发动机油（关闭盖） 启动发动机 发动机缸盖周围的检查 燃油装置的检查 冷却装置的检查 停止发动机 发动机油量的检查 发动机机舱内最终确认 发动机机舱的清扫 安装发动机小饰板 发动机舱盖锁涂润滑脂 拆下翼子板护板 关闭机舱盖 检查左 右前雨刮片 检查前左右挡风玻璃 清理现场 摆放工具 核对填写保 养记录 AB同时举手完毕
4 底部的检查 上段 后部
NO 检查項目 1 后悬架的检查 2 消音器・ 排气歧管・隔热板的检 查 3 驻车制动电缆的检查 4 5 6 7 8 9 集中配管的检查 拆卸机油过滤器 机油过滤器的更换(安装面的清扫 以及在要更换的过滤器Ｏ型圈上涂 抹新的油) 将升降机下降到下段 拉起驻车手刹 打开行李箱盖
残量打磨 清洁 测量 残量打磨 清洁 测量 注意危险动作手不离开轮胎 注意危险动作锁止举升机
17 安装右前轮胎 18 将举升机升到上段
中段 右后端
确认内容 松动、异响、拖拽 轮胎：龟裂、损伤，碟刹：龟裂、 损伤、腐蚀、变形 异物、偏磨耗、沟深度 注意危险动作手不离开轮胎 轮胎：龟裂、损伤，碟刹：龟裂、 损伤、腐蚀、変形 龟裂、折損 漏液、损伤、安装部位的松动 龟裂、损伤、安装状态 龟裂、损伤、安装状态 龟裂、损伤、安装状态 残量打磨 清洁 测量 残量打磨 清洁 测量 注意危险动作手不离开轮胎
段 后部
确认内容 转臂的损伤、晃动、安装部位松弛 松弛、损伤、功能 磨耗、损伤、変形、连接部位松弛 、晃动 漏液、损伤、松弛
放油部位清洁 接地
检查 接地
确认内容 污染、堵塞 清洁底座 弛 泄漏、软管劣化损伤、夹紧松弛
液量 确认工具等是否有遗留
老化 裂痕 扭曲 划伤、裂纹 保养单放置仪表台上
2 车轮周围检查 中段 右后端
NO 检查項目 1 检查轮胎气压 2 轮轴承、制动器的检查 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 轮胎表面和碟刹表面的检查 轮胎胎面的检查 拆卸轮胎 刹车内侧和轮胎内侧的检查 线圈弹簧的检查 减震器和防尘套的检查 制动器软管和硬管的检查 轮速传感器的检查 碟刹卡钳的检查 拆卸刹车片清理检查 刹车盘的清理检查 安装制动片
10 机舱盖的检查 11 12 13 14 15 安装翼子板护板垫 A/T液的检查 拆卸发动机小饰板 蓄电池端子的检查 蓄电池的检查
安装右后轮胎
16 减震器塔的检查 17 主泵和制动器配管的检查 18 电气配线的检查 19 清洗液的检查 20 皮带的检查 21 水箱的检查 22 冷却水的检查 23 散热器・ 水泵的检查 24 打印蓄电池检测结果 25 散热器盖的检查 26 发动机油盖拆下
损伤、功能
3 车轮周围检查 中段 右前端
NO 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 检查項目 检查轮胎胎压 转向 、轮轴承、制动器的检查 轮胎外侧和碟刹外侧的检查 轮胎胎面的检查 制动器软管的检查 拆卸轮胎 碟刹内侧和轮胎内侧的检查 线圈弹簧的检查 减震器和防尘套的检查 制动器软管和硬管的检查 轮速传感器的检查 碟刹卡钳的检查 转向节固定螺栓检查 拆卸刹车片清理检查 刹车盘的清理检查 安装制动片 确认内容 松动、异响、拖拽 轮胎：龟裂、损伤，刹车：龟裂、 损伤、腐蚀、変形 异物、偏磨耗、沟深度 干渉 注意危险动作手不离开轮胎 轮胎：龟裂、损伤，刹车：龟裂、 损伤、腐蚀、変形 龟裂、折損 漏液、损伤安装部位的松弛 龟裂、损伤、安装状态 龟裂、损伤、安装状态
双人快速保养作业流程-B技师
1 发动机舱的检查
NO 点検項目 1 右前 放置举升机垫块 2 右后 放置举升机垫块 3 4 5 6 7 8 9 后灯光、方向指示灯的检查 后左右灯透镜的检查 左后 放置举升机垫块 左前 放置举升机垫块 打开机舱盖锁 前灯光 方向指示灯的检查 前左右灯透镜的检查 确认内容 注意危险动作放置指定位置 注意危险动作放置指定位置 亮灯、闪动 划伤、裂纹 注意危险动作放置指定位置 注意危险动作放置指定位置 亮灯、闪动 划伤、裂纹 开闭，铰链的松弛､松动，锁的作 用 液量、油品 松弛、腐蚀、连接状态 液量、容量（液的比重） 安装部位的松弛 油量、漏液、损伤、安装状态 松弛、接线盒损伤、连接状态 液量 龟裂、损伤、张紧 液量 LLC浓度、液量 漏液、软管劣化、损伤、松弛