企业管理基础知识概况
企业管理基础知识
企业管理基础知识在现代社会中,企业管理是一个至关重要的领域,它涉及组织、规划、领导、控制等多个方面。
企业管理基础知识的掌握对于组织的运转和发展至关重要。
企业管理的定义和概念企业管理是指企业依靠管理者对生产、经营活动进行计划、组织、领导、协调和控制,以实现组织目标的一种活动。
它是一门科学、技术、艺术综合的学科,是通过对企业各项活动所制定的目标进行计划、组织、领导和控制,以达到企业目标和使企业成员进行良好的合作,提高工作效率和质量。
企业管理的基本功能1.规划:规划是企业管理的第一步,通过设定目标、确定战略方向和实施计划来指导企业的发展方向。
2.组织:组织是指在企业内部合理分工,构建组织结构,形成各个部门和岗位之间的协作关系,保证企业正常运转。
3.领导:领导是企业管理者对员工进行指导、激励、激励和监督,使他们朝着共同的目标努力。
4.控制:控制是企业管理者对企业的各项活动进行检查、评价和调整,确保企业达到预期的目标。
企业管理的原则1.协调一致原则:不同部门之间的工作要相互协调一致,形成整体效应,实现组织目标。
2.有效性原则:管理者应该注重有效管理,以最小的资源实现最大的产出。
3.专业化原则:各部门应该分工负责,形成专业化组织结构,提高工作效率和质量。
4.改善原则:不断改进管理方法和流程,促进企业的创新和发展。
企业管理中的重要概念1.SWOT分析:通过对企业的优势、劣势、机会和威胁进行分析,为企业战略制定提供参考依据。
2.PDCA循环:PDCA循环是指不断进行计划、执行、检查和调整的过程,以实现持续改进和优化。
3.激励机制:通过薪酬、晋升、培训等方式激励员工,提高员工的积极性和创造力。
企业管理的发展趋势1.信息化管理:随着信息技术的发展,企业管理越来越依赖信息系统,提高管理效率和决策质量。
2.全球化管理:企业跨国经营,需要考虑不同国家、不同文化下的管理方式,实现全球资源的整合。
3.人性化管理:注重员工的个人发展和福祉,实现员工、企业和社会的共同发展。
企业管理基础知识
企业管理基础知识一、管理与管理者1、管理(1) 含义 : 管理是指组织中的如下活动或过程:通过信息获取、决策、计划、组织、领导、控制和创新等职能的发挥来分配、协调包括人力资源在内的一切可以调用的资源,以实现单独的个人无法实现的目标。
(2) 目的:效率与效益(3) 科学性与艺术性管理既是科学又是艺术。
管理的科学性指它是由一系列相互关联的概念和原理构成的知识系统,具有普遍性和真理性。
管理的艺术性则是指其富有创造性的运行方式和方法,即在具体的实践过程当中,创造性地灵活应用科学知识,将知识转化为生产力的技巧。
管理所面临的问题和环境随时都在变化,因此没有可重复验证的、一成不变的规律可循。
2、管理者(1) 含义(2) 管理者应具备的技能技术技能:是指“运用管理者所监督的专业领域中的过程、惯例、技术和工具的能力”。
如监督会计人员的管理者必须懂会计。
尽管管理者未必是技术专家,但他(或她)必须具备足够的技术知识和技能以便卓有成效地指导员工、组织任务、把工作小组的需要传达给其他小组以及解决问题。
人际技能:(有时称为人际关系技能)是指“成功地与别人打交道并与别人沟通的能力”。
人际技能包括对下属的领导能力和处理不同小组之间的关系的能力。
管理者必须能够理解个人和小组、与个人和小组共事以及同个人和小组处理好关系,以便树立团队精神。
管理者作为小组中的一员,其工作能力取决于人际技能。
概念技能:是指“把观点设想出来并加以处理以及将关系抽象化的精神能力”。
具有概念技能的管理者往往把组织视作一个整体,并且了解组织各个部分的相互关系。
具有概念技能的管理者能够准确把握工作单位之间、个人之间和工作单位与个人之间的相互关系,深刻了解组织中任何行动的后果,以及正确行使七种管理职能。
很强的概念技能为管理者识别问题的存在、拟订可供选择的解决installation to be familiar with the drawings, and to be familiar withto order materials, know exactly what each part of the mullions used to avoid misattribution. Checks include the following the color is correct, oxide films if requested;section conforms to design including the height, angle, thickness, etclength requirementis easier to control, and therefore work both from a technical as well as management areparticularly valued. 2. technology process: checks for vertical models, specifications, check the box in place, ferrule fixed Liang Xiaduan, and top bolted beam three dimensional adjustment. 3. basic operation: (1) check the vertical type and specification: before方案、挑选最好的方案并付诸实施提供了便利。
企业管理基础知识大全
企业管理基础知识大全企业管理是组织、协调和控制在组织内部进行的各项活动,以实现组织既定目标的过程。
企业管理是一个涵盖广泛领域的学科,它包括组织管理、人力资源管理、财务管理、市场营销、生产管理等多个方面。
在现代商业社会中,良好的企业管理至关重要,它直接关系到企业的运营效率、创新能力和竞争力。
下面将介绍一些企业管理的基础知识。
组织管理组织管理是企业管理的基础,它涉及到管理层对企业整体结构、职能和层级关系的设计与规划。
在组织管理中,主要包括以下几个方面:•组织结构:组织的结构应当清晰明了,包括部门设置、岗位职责和权力关系。
合理的组织结构能够提高组织的效率和协调性。
•层级关系:要建立合理的管理层级关系,明确各级管理者的权责和沟通渠道,确保决策的迅速有效传达和执行。
•分工与协作:在组织中进行合理的职能划分和协作安排,确保各部门之间的协调配合,达到整体运作的高效率。
人力资源管理人力资源是组织的核心资产,人力资源管理是管理企业员工的全过程,包括招聘、培训、绩效管理、薪酬福利以及员工关系的处理。
关于人力资源管理的几个要点:•招聘与选拔:要根据企业的需求,设计合适的招聘渠道和标准,选择符合企业文化和岗位要求的人才。
•培训与发展:为员工提供持续的培训和发展机会,提升员工的综合素质,提高整体团队的绩效水平。
•绩效管理:建立科学的绩效评估机制,激励员工积极工作,促进企业目标的达成。
财务管理财务管理是企业管理中至关重要的一个方面,它关注企业的资金运作、投资决策和财务风险管理等方面。
财务管理的核心内容包括:•资金管理:合理规划企业的资金使用和筹集渠道,确保企业的日常经营和发展活动不受资金短缺困扰。
•投资决策:通过对各项投资项目的风险收益评估,选择最具价值和可行性的投资方案。
•财务风险管理:对企业可能面临的各种财务风险进行合理预测和控制,保障企业的财务安全和稳定。
市场营销市场营销是企业与市场之间的沟通和交流过程,通过市场营销活动,企业可以获取市场信息、吸引客户、提升品牌价值。
企业管理的基础知识
企业管理的基础知识一、企业管理基本概念(一)企业概念与特征企业是指从事生产、流通、服务等经济活动,以及产品或劳务满足社会需要,并以获取盈利为目的,依法设立,实行自主经营、自负盈亏的经济组织。
企业是社会经济的基本单位,企业具有技术和组织特征,企业的发展状态影响整个社会经济生活发展水平。
(二)管理的定义和作用管理是由组织的管理者在一定环境下,通过计划、组织、领导和控制等环节来协调组织的人力、物力和财力等资源,以期更好地达成组织目标的过程。
管理是由组织的管理者在一定环境下实施的。
管理是一个过程。
管理由若干个职能构成。
管理的工作内容是优化调配组织的人力、物力和财力资源。
管理的目的是使组织高效地达成组织目标。
各种组织都需要管理,管理是现代生产力要素之一。
(三)企业类型个人独资企业的优点是:设立、转让、关闭容易,出资人拥有绝对决策权,利润独享,结构简单,管理灵活,易于保护商业秘密,法律限制较松,政府管制较少。
个人独资企业的缺点是:负无限责任,当企业资产不足以清偿企业债务时,法律强制企业主以个人财产来清偿企业债务,可能造成倾家荡产;规模有限,受资金和个人管理能力限制,企业的发展受到限制,企业生存寿命不稳定。
个人独资企业不适宜经营风险大的项目。
法律敎育网公司是法人,在法律上具有独立的人格,这是公司与个人独资企业、合伙企业的重要区别。
公司的缺点主要表现在:一是创办公司的手续复杂,组建成本较高;二是政府对公司监管较严;三是透明度较高,企业盈亏机密难以保守;四是公司易受"内部人"控制。
公司是最典型的现代企业形式。
对工业企业,大型企业需满足从业人员在2000人及以上,销售额在30000万元及以上,资产总额在40000万元及以上;小型企业从业人员在300人以下,销售额在3000万元以下,资产总额在4000万元以下。
(一)计划计划对管理的意义:计划是管理活动的依据,计划是合理配置资源、减少浪费、提高效益的手段,计划是降低风险、掌握主动的手段,计划是管理者制定控制标准的依据。
企业管理学基础知识篇
管理的含义现代企业基础管理课程包括五个方面的内容。
它基本涵盖了企业内部运作管理中的各个方面。
其培训的对象主要是企业的高中层、基层管理人员。
管理就是沟通和协调.各级管理人员不但应知道自己干什么,还应当知道其他管理人员在干什么,掌握系统的管理知识。
无疑对管理人员之间的沟通和工作上的协调是十分有益的。
因此,我们认为只要是从事企业管理工作的人员都应该参加这五门课程的学习,都应该了解这五个方面的知识。
本课程注重管理方法及技能培训,突出事例分析。
一、现代企业管理基础知识1、企业管理概述及管理学发展简史2、管理职能:计划、组织、指挥、控制3、企业的基本管理方法:目标管理、价值工程、网络技术、ABC管理法、全面质量管理、线性规化4、现代企业管理原理:以人为本、信息管理、动态原理、创新原理、经济效益原理、反馈原理5、企业规章制度的概念、基本内容6、制度的制定及执行:1)制定的指导思想、原则及条件2)执行措施3)完善及系统化二、产品质量管理1、产品质量的概念、术语和名词解释a、质量概念b、质量特性c、质量职能d、质量管理及其发展2、质量认证体系的内容、意义、程序及措施方案(iso9000介绍)3、质量保证体系的建立及有效运转a、质量基础工作的建立b、TQC活动c、质量成本d、PDCA循环4、质量管理的几个基本方法a、主次因素排列法b、因果分折法c、直方图法d、控制图法5、6西格玛管理介绍三、生产计划、生产运作及现场管理1、生产运作的基本构成及其基本原则a、技术工艺准备b、生产流程c、辅助运作过程d、运作服务过程e、生产运作的基本原则——连续性、比例性、均衡性、适应性f、人、机、物、环的科学配合原则2、生产计划管理a、计划类型b、时间、能力安排原则c、工艺及设施管理d、设备管理e、物料及辅助准备3、生产运作的基本方法a、目标管理b、滚动计划c、ABC分类控制法d、网络计划技术e、线性规划4、现场管理一一意义、目的、标准及4S的执行5、提高生产效率的基本途径:增长短扳克服瓶颈简单介绍MRP原理即流程重组四、生产成本分折及控制管理1、企业财务管理的基本内容2、生产成本构成内容:a、市场费用b、开发费用c、运作费用(工、料、费、税、资金成本…)d、成本开支范围3、成本计划编制内容及分折:a、综合成本编制及分折b、单个成本编制及分折4、成本控制的方法:a、基本方法b、价值工程c、量本利分折法d、变动成本法e、回归法(仅讲二元回归法)5、企业二级核算的目的、意义及基本方法五、企业人力资源管理1、企业人事管理的意义、目的及原则2、企业人事管理的主要内容:a、招聘及甄选b、用工合同主要内容c、测评方法d、员工激励e、人员考核f、调配、提升或解雇g、职工培训h、薪酬设计原则3、“以人为本”的基本特征、原则和内容4、节省人力资源的有效途径管理的含义、作用与原理(一)管理的含义管理的定义:管理是指管理者为有效地达到组织目标,对组织资源和组织活动有意识、有组织、不断地进行协调活动。
企业管理基础知识
企业管理基础知识第一篇:企业管理基础知识企业管理是现代企业不可或缺的一项核心工作,它的好坏直接关系着企业的发展和成功。
企业管理的基础知识包括组织结构的构建、人员管理、财务管理、市场营销、战略规划等等。
一、组织结构的构建企业管理的第一步就是建立一个科学合理的组织结构,这是企业管理的基础和前提。
组织结构的构建包括:1、制定明确的企业目标和使命,从而为企业的战略规划提供方向和支持。
2、设定完整的管理层级和职能分工,明确职责和权限。
3、制定详细的工作流程,明确工作内容、标准和要求,保障管理和运营的高效进行。
二、人员管理人是企业最重要的资产之一,人员管理是企业管理中最核心的一部分。
人员管理包括:1、招聘、培训和绩效管理等人力资源管理相关内容,不断提升员工能力和水平。
2、制定完善的薪酬体系和激励机制,调动员工积极性和创造力,提高员工工作效率。
3、建立人性化的企业文化和工作环境,塑造共同价值观和意识形态,增强员工的凝聚力和忠诚度。
三、财务管理财务管理对企业的发展和运营至关重要,它的好坏直接影响着企业的生死存亡。
财务管理包括:1、完善的会计核算体系和财务报告制度,保证企业的财务透明度和合规性。
2、科学合理的预算和成本控制体系,降低企业经营成本和提高经济效益。
3、有效进行风险管理和资金运营,确保企业的经济安全和稳步发展。
四、市场营销市场营销是企业的核心业务之一,它关系着企业的形象和品牌、产品销售和市场份额。
市场营销包括:1、客户需求调研和产品定位,确定市场营销策略和目标。
2、运用各种渠道和营销手段,推广企业品牌和产品,并增加市场份额和销售额。
3、持续评估市场环境和竞争对手,及时调整和升级市场营销策略,提高市场竞争力。
五、战略规划战略规划是企业长期发展的方向和路径,它关系企业的生死存亡和发展前景。
战略规划包括:1、制定和实施企业长期发展目标和计划,为企业未来提供方向和支持。
2、持续分析和评估市场环境和竞争对手,调整和升级企业战略规划。
企业管理基础知识
企业管理基础知识一、企业集团管理(一)企业集团的概念与特征企业集团以产权联结为主要纽带。
企业集团是多企业的联合。
企业集团有一个核心企业。
(二)企业集团的作用企业集团的作用包括:大型企业集团是国民经济的中坚力量,大型企业集团是产业结构升级换代的重要途径,大型企业集团是推进技术进步的重要主体,发展大型企业集团是增强国家经济实力的需要,发展大型企业集团是我国深化企业改革的重要措施。
(三)企业集团的组建企业集团的组建应当遵循以下原则:第一,坚持符合国家产业政策和经济发展战略要求的原则;第二,坚持政企分开、出资人自愿组合的原则;第三,坚持反对行业垄断、地区封锁,鼓励跨地区、跨行业、跨所有制组建的原则等。
组建企业集团主要有市场方式和非市场方式两种。
市场方式是指通过投资、兼并、收购等方式确立成员企业间的产权关系。
二、现代企业管理发展(一)企业流程再造迈克尔·海默与杰姆斯·钱皮合著了《企业再造工程》;企业流程再造的目的是提高企业竞争力;企业再造强调以顾客为导向和服务至上的理念。
(二)企业文化企业精神是广义企业文化的核心。
法律敎育网(三)学习型组织彼得·圣吉的代表作是《第五项修炼--学习型组织的艺术与实践》。
学习型组织的五项修炼技能包括:系统思考;超越自我;改变心智模式;建立共同愿景;团队学习。
(四)虚拟企业虚拟企业有两大类:一类是非资本虚拟;另一类是资本虚拟;虚拟企业大多数都是以技术联盟为核心,具有组织结构的松散性、经营的灵活性、经营风险的共担性和收益共享性的基本特征。
(五)风险管理风险管理的根本目标就在于以最少的成本实现最大安全保障的效能。
(六)知识管理知识管理产生的根本原因是科技进步在社会经济中的作用日益增大。
(七)创新管理企业理念创新是一切企业创新管理行为的前提。
企业理念包括经营理念、管理理念、服务理念、用人理念等四个方面。
企业经营创新主要包括企业形式创新、产品市场创新、技术创新、经营方式创新等方面。
企业管理学的基础知识
企业管理学的基础知识企业管理学基础知识一:1、我们为什么需要管理管理的核心工作是协调.管理产生的根本原因在于人的欲望的无限性和人所拥有的资源的有限性之间的矛盾协调的主要手段是:生产、战争、道德、管理2、管理的本质是人们为了实现一定的目的而采用的一种手段。
3、不当管理者的人也需要学习管理不学管理就不明白社会的真假美丑善恶人不是从事管理就是被人管理有利于了解相互行为增强生存能力、相对资源的有限性需要借助管理来实现更多的欲望4、衡量管理好坏的标准就是用相同的资源实现更大的效益.效率与效益相比效益是第一位的有效的管理即要讲求效益、也要讲求效率5、管理的基本职能包括计划、组织、领导、控制计划表现为确定目标和过到目标的步骤组织目标变成现实需要的人力、资源、分工合作合理配置的过程领导运用职权和威信协调人与人的关系、激励员工努力工作控制保证实现目标过程中的检查和纠偏工作6、管理学的特点1、是一门不精确的科学没有固定法则演算没有精确定律3、是一门实践性很强的应用科学文盲也能当好管理者4、是一门发展中的科学管理学的起源及发展ISO的发展熟读经书、结交高人、勤于实践、善于思考是学好管理的不二法门7、管理者区别于其他管理人员的显著特征就是拥有直接下属管理者与操作者的区别就是管理者有下属向其汇报工作8、组织从本质上而言就是一个利益共同体1、个人之所以要加入组织就是因为自己无法独自实现自己的个人目标9、在一个组织中管理者充当着三方面共十种角色1、人际关系方面形象代言人、领导者、联络员。
2、信息传递方面组织发言人、信息监督者、信息传递者。
3、决策方面企业家、资源分配者、矛盾排除者、谈判者。
10、常见的管理者错位现象1、高层管理者事必躬亲。
抓权、不清楚自己定位、不信任别人、职业习惯2、中层管理者上传下达。
不承担责任不得罪人3、基层管理者只贯彻落实不管结果。
要么死执行要么不执行12、管理者的职权并不总是有效的1、当管理者运用权利的目的与组织的目标不一致时权力不会太有效3、在组织权力范围内也会受到权力重叠交叉的限制4、若下属拒绝接受权力支配权力的有效性也会丧失13、影响管理者职权大小的因素2、能力个人素质企业管理学基础知识二:14、管理者不但要对自己的工作负责更要对下属的工作负责员工工作没干好固然与能力和积极性有关但选用合用的员工的调动积极性本身就是管理者的工作管理者没有识人之明在工作中用人之短下属即表现为笨所以问题出在下属身上根子却在管理者身上15、管理者应该具备的三种基本技能1、技术技能诊断技术决策计划组织评价书写技术2、人际技术表达协调激励领导公关能力3、概念能力分析综合判断能力16、在工作中培养管理人员的方法1、管理工作扩大化职务轮换2、管理工作丰富化扩大工作范围3、设立副职或助理4、管理问题研讨会或案例研讨会5、敏感性训练模拟演练19、西方管理思想发展之三行为管理思想代表人物梅奥根据西方电气公司的霍叠实验得出结论1、人的行为与人的情感有密切关系。
企业管理的基本知识
企业管理的基本知识
1、企业管理基本概念:企业管理是指企业组织内部的管理活动,它是指企业组织内部管理者,根据企业的计划、组织、指挥、协调、控制和领导其他员工的活动,以实现企业的目标。
2、企业管理的基本原则:企业管理应该遵循一些基本原则,
包括:正确的组织结构、有效的管理技术、建立有效的激励机制、及时的信息反馈、充分的沟通渠道、公平的管理行为、合理的资源分配和有效的决策机制。
3、企业管理的基本流程:企业管理的基本流程包括规划、组织、领导、控制和评价五个步骤。
规划是企业管理的基础,是确定企业的发展目标和管理活动的准备工作;组织是企业管理的核心,是指确定企业组织结构、分配职责、建立管理制度等;领导是企业管理的重要环节,是指管理者对员工的指导、激励和督促;控制是企业管理的过程,是指管理者对员工的行为和工作结果进行监督、检查和评价;评价是企业管理的最终环节,是指对企业管理的效果进行客观评价,以提高企业管理的效率。
企业管理基本知识
㈢、非结构化决策。
很难用确定的决策模型来描述,它强调决策 者的主观意志。这类问题一般都带有全局性、战 略性和复杂性。它所需要的信息大多来自于系统 的外部环境,来自内部的信息一般都带有综合性, 最终的决策取决于领域的专家知识的水平。这类 问题往往借助于人工智能技术帮助。通常,人们 力图把非结构化决策问题转化为半结构化决策问 题处理,以利于非结构化决策问题的求解。例如, 市场开发、企业发展战略等。
管理的计划职能就是要选择组织的整体目标和 各部门的目标,决定实现这种目标的行动方案,从 而为管理活动提供基本依据。因此,计划职能是管 理的首要职能,是从现在通向未来的桥梁。
2、组织
是指完成计划所需的组织结构、规章 制度、人财物的配备等。它有两个基本要 求: 一是按目标要求设置机构、明确岗位、
3、企业应具备的基本的要素
拥有一定数量、一定技术水平的生产设备和 资金;
具有开展一定生产规模和经营活动的场所;
具有一定技能、一定数量的生产者和经营管 理者;
从事社会商品的生产、流通等经济活动; 进行自主经营,独立核算,并具有法人地位; 生产经营活动的目的是获取利润。
二、管理的含义
1、按照《世界百科全书》的解释: “管理就是对工商企业、政府机关、人民团 体以及其他各种组织的一切活动的指导。它的目 的是要使每一行为或决策有助于实现既定的目 标。”
七、管理组织的基本类型
管理组织是保证管理目标实现的重要手段, 归纳起来管理的组织形式有以下几种: ㈠U型组织 U型组织又称直线型组织,可进一步分为纯直 线制和直线职能制两种。 1、纯直线制的形式 在这种组织形式中一切决策均由最高领导者 做出,比较适用于任务明确,而又要求领导集中、 控制严格的情况,是一种树状组织。
企业管理基础知识
企业管理基础知识企业管理是指对企业内部各种资源进行有效组织和协调,以实现企业目标的过程和方法。
它是企业运作的重要环节,对于企业的发展和成功具有重要意义。
本文将从企业管理的定义、管理职能、管理层次、管理原则和管理技巧等方面进行探讨。
一、企业管理的定义企业管理是指企业通过对各种资源进行有效组织和协调的过程,以实现企业目标的管理活动。
它包括企业的计划、组织、指挥、协调和控制等各个方面。
企业管理的目标是确保企业的长期生存和发展,提高企业的竞争力和效益。
二、管理职能管理职能是指在企业管理过程中需要履行的各项职责和任务。
常见的管理职能包括规划、组织、领导和控制四个方面。
1. 规划:规划是为了实现企业目标而确定行动方向和方式的活动。
它包括制定目标、制定策略、制定计划和制定预算等环节。
2. 组织:组织是将企业资源按照一定的结构和关系进行合理配置的过程。
它包括确定组织结构、分配职责、建立工作流程和制定工作标准等方面。
3. 领导:领导是指对员工进行激励和管理的过程。
它包括制定员工目标、指导员工工作、激励员工和解决员工问题等方面。
4. 控制:控制是对企业运作过程进行监督和调整的活动。
它包括制定控制指标、收集信息、分析数据和采取措施等环节。
三、管理层次管理层次是指企业管理中的各个级别。
一般来说,企业管理层次可以分为高层管理、中层管理和基层管理三个层次。
1. 高层管理:高层管理是指企业的最高决策层。
他们负责制定企业整体发展战略,决策重大事项,对企业的发展方向和目标进行规划和确定。
2. 中层管理:中层管理是指企业中级管理人员层次。
他们负责执行高层决策,具体组织和协调各项工作,对下属员工进行管理和指导。
3. 基层管理:基层管理是指企业的一线管理人员层次。
他们直接管理和指导生产和运营工作,负责组织实施各项任务,保证日常的工作顺利进行。
四、管理原则管理原则是指在企业管理中需要遵循的一些基本原则和规范。
常见的管理原则包括目标一致原则、协调一致原则、权责一致原则和激励约束原则等。
企业管理学的基础知识
企业管理学的基础知识企业管理学基础知识一:1、我们为什么需要管理管理的核心工作是协调. 管理产生的根本原因在于人的欲望的无限性和人所拥有的资源的有限性之间的矛盾协调的主要手段是:生产、战争、道德、管理2、管理的本质是人们为了实现一定的目的而采用的一种手段。
3、不当管理者的人也需要学习管理不学管理就不明白社会的真假美丑善恶人不是从事管理就是被人管理有利于了解相互行为增强生存能力、相对资源的有限性需要借助管理来实现更多的欲望4、衡量管理好坏的标准就是用相同的资源实现更大的效益. 效率与效益相比效益是第一位的有效的管理即要讲求效益、也要讲求效率5、管理的基本职能包括计划、组织、领导、控制计划表现为确定目标和过到目标的步骤组织目标变成现实需要的人力、资源、分工合作合理配置的过程领导运用职权和威信协调人与人的关系、激励员工努力工作控制保证实现目标过程中的检查和纠偏工作6、管理学的特点1、是一门不精确的科学没有固定法则演算没有精确定律2、是一门综合性科学哲学、经济学、社会学、心理学、法学、数学等3、是一门实践性很强的应用科学文盲也能当好管理者4、是一门发展中的科学管理学的起源及发展ISO的发展熟读经书、结交高人、勤于实践、善于思考是学好管理的不二法门7、管理者区别于其他管理人员的显著特征就是拥有直接下属管理者与操作者的区别就是管理者有下属向其汇报工作8、组织从本质上而言就是一个利益共同体1、个人之所以要加入组织就是因为自己无法独自实现自己的个人目标9、在一个组织中管理者充当着三方面共十种角色1、人际关系方面形象代言人、领导者、联络员。
2、信息传递方面组织发言人、信息监督者、信息传递者。
3、决策方面企业家、资源分配者、矛盾排除者、谈判者。
10、常见的管理者错位现象1、高层管理者事必躬亲。
抓权、不清楚自己定位、不信任别人、职业习惯2、中层管理者上传下达。
不承担责任不得罪人3、基层管理者只贯彻落实不管结果。
要么死执行要么不执行11、组织正式授予管理者的职权一般包括支配权、强制权、奖赏权支配权是命令必须服从强制权是威胁迫使服从奖赏权是奖励诱使服从12、管理者的职权并不总是有效的1、当管理者运用权利的目的与组织的目标不一致时权力不会太有效2、权力受到更高一级或同级、下级的权力限制即使是最高权力也受到法律及政府限制3、在组织权力范围内也会受到权力重叠交叉的限制4、若下属拒绝接受权力支配权力的有效性也会丧失13、影响管理者职权大小的因素1、职位岗位职责2、能力个人素质3、历史原因企业管理学基础知识二:14、管理者不但要对自己的工作负责更要对下属的工作负责员工工作没干好固然与能力和积极性有关但选用合用的员工的调动积极性本身就是管理者的工作管理者没有识人之明在工作中用人之短下属即表现为笨所以问题出在下属身上根子却在管理者身上15、管理者应该具备的三种基本技能1、技术技能诊断技术决策计划组织评价书写技术2、人际技术表达协调激励领导公关能力3、概念能力分析综合判断能力16、在工作中培养管理人员的方法1、管理工作扩大化职务轮换2、管理工作丰富化扩大工作范围3、设立副职或助理4、管理问题研讨会或案例研讨会5、敏感性训练模拟演练6、计算机模拟训练17、西方管理思想发展之一经验管理经验管理思想认为组织管理的有效性取决于管理者个人的素质工业革命使工作和农业分开有了工厂没有经验可借鉴所以管理者凭自己的能力和对管理问题的理解进行管理成功失败皆难以解释原因相信上帝赐福没有代表人物但随着企业规模的扩大出现混乱这催生了科学管理思想的诞生18、西方管理思想发展之二科学管理思想代表人物美国的泰勒提出了通过对工作方法的科学研究来提高工人劳动效率的基本理论与方法并于1911年发表了《科学的管理》一书他从钢铁厂的工人干至总工程师他是从“工人为什么磨洋工”这一问题开始研究管理的科学管理所要做的一切都是要提高劳动生产率19、西方管理思想发展之三行为管理思想代表人物梅奥根据西方电气公司的霍叠实验得出结论1、人的行为与人的情感有密切关系。
企业管理基础知识
企业管理基础知识企业管理是指对企业运作的规划、组织、领导、协调、控制等一系列行为的管理。
企业管理的目的是优化资源配置、提高效益和满足股东利益。
企业管理的分类企业管理可以分为以下几类:职能性管理职能性管理是通过预测、组织、指挥、协调、控制等方式对企业资源进行管理的过程。
在这种管理方式中,企业所有的职能部门的工作都是为达成企业目标而进行的。
目标性管理目标性管理是为了达成企业目标而进行职能管理的一种方法。
在这种管理方式中,所有企业资源都被组织在一起,以达成企业目标为前提。
过程性管理过程性管理是管理某个工序或过程的方法。
它通过管理这些过程来优化生产过程,减少资源浪费。
企业管理的要素企业管理的要素包括:领导领导指的是企业的管理层。
领导应该根据企业的目标,制定适当的战略和运营计划,确保企业的顺利运作。
组织组织指企业对资源的合理配置和管理。
企业应该根据组织文化、权责利、任务等要素,进行资源合理配置。
控制控制是指企业对资源的监控和调整。
企业应该通过制定适当的管理指标和流程,对企业资源进行有效的监控。
沟通沟通是企业管理过程的重要组成部分。
沟通包括内部沟通和外部沟通。
内部沟通包括员工之间的沟通和管理层和员工之间的沟通等;外部沟通包括和客户、供应商等其他企业之间的沟通。
人力资源管理人力资源管理是企业管理过程中重要的一部分。
企业需要根据企业的需要,招聘、培训、激励、管理和离职员工。
企业管理的工具企业管理的工具包括:企业资源规划(ERP)ERP是一种集成的企业信息管理系统,它能够帮助企业完成计划、制造、销售、采购、库存等方面的管理。
关系型数据库管理系统(RDBMS)RDBMS是一种能够按照一定结构保存数据和信息的软件系统。
它拥有高度的灵活性,能够帮助企业有效地组织和管理数据。
战略性管理战略性管理是企业管理过程中非常重要的工具。
它能够帮助企业领导制定长期目标和计划,以达成企业的长期目标。
项目管理项目管理适用于企业管理过程中产生的短期或特殊项目。
企业管理学基础知识点
企业管理学基础知识点企业管理学是管理学的一个重要分支,涉及到企业内部各方面的组织、计划、指导、控制等方面的知识。
在当今竞争激烈的商业环境中,企业管理学的基础知识点对于企业的成功至关重要。
本文将介绍一些重要的企业管理学基础知识点。
组织与组织结构在企业管理学中,组织是指为完成规定目标而利用人、财、物等资源的集合体,它是企业价值创造的基本形式。
组织结构是指企业内部各个部门、人员之间的关系和职责分工,它影响着信息流动、决策层次和企业效率等方面。
领导与管理者在企业管理学中,领导是指对员工进行激励、指导、激励以达成组织目标的过程,领导者必须具备良好的沟通能力、决策能力和人际关系技巧。
管理者是指企业内负责规划、组织和控制各项活动的人员,管理者需要具备组织能力、沟通技巧和决策能力。
决策与计划决策是管理者在面对不同情况时做出选择的过程,为了做出正确决策,管理者需要收集信息、分析情况,并根据目标制定策略。
计划是企业为了实现既定目标而制定的行动方案,计划需要明确目标、分析资源和设定时间表。
战略管理战略管理是指企业为长期发展制定的总体规划和决策,包括目标的设定、资源的配置和风险的评估等方面,战略管理对于企业的发展方向和竞争优势至关重要。
绩效管理绩效管理是指企业为了评价员工绩效和激励员工提高表现而制定的一系列管理活动,包括绩效评估、绩效激励和绩效改进等方面,绩效管理可以帮助企业提高效率和员工积极性。
创新与变革创新和变革是企业持续发展的关键,管理者需要鼓励员工提出新想法和解决方案,促进企业创新和变革,以适应市场变化和提升竞争力。
通过以上介绍的企业管理学基础知识点,我们可以看到企业管理是一个复杂而又重要的领域,需要管理者不断学习和提升自己的管理能力,才能帮助企业实现长期发展目标。
企业管理学基础知识点涉及到组织与组织结构、领导与管理者、决策与计划、战略管理、绩效管理以及创新与变革等方面,这些知识点对于企业的成功至关重要。
管理者应该全面了解这些知识点,灵活运用于实际管理中,帮助企业取得持续发展的优势。
企业管理学基础知识点整理
企业管理学基础知识点整理企业管理学是管理学的基础,涵盖了企业组织、管理职能、组织行为、领导与决策、组织设计等方面。
本文将介绍企业管理学的基础知识点,包括企业管理的基本概念、管理职能、管理层级和管理思想等内容。
一、企业管理的基本概念1. 企业管理的定义企业管理是指为达成组织目标而有效地运用组织资源的过程,它涉及到计划、组织、领导和控制等管理活动。
2. 企业管理的特征•系统性:企业管理是一个系统性活动,各要素相互联系、相互作用。
•目标性:企业管理的核心是实现组织既定的目标。
•动态性:管理活动是持续不断的过程,需要不断调整。
•效率性:企业管理追求用最少的资源达成最大的效果。
二、管理职能企业管理的核心是管理职能,主要包括:1. 计划•制定明确目标•制定计划•确定工作程序2. 组织•确定组织结构•分配职能•分配职权3. 领导•激励员工•沟通协调•解决冲突4. 控制•设定标准•检查执行情况•对执行结果进行评价三、管理层级企业管理中的管理层级可分为三个层次:1.高级管理层:负责制定企业的战略和政策。
2.中级管理层:负责实施高级管理层的决策,协调各部门工作。
3.基层管理层:直接领导员工,落实中、高层管理层的决策。
四、管理思想1. 科学管理由弗雷德里克·泰勒等人提出,着眼于提高劳动生产率,注重工作方法的科学化和标准化。
2. 行为管理强调员工的心理需求和行为,关注员工行为对组织绩效的影响,提出人际关系、激励机制的重要性。
3. 现代管理强调系统思维、综合性,注重以人为本,推崇协作、创新和变革。
综上所述,企业管理学是管理学的核心内容之一,通过学习企业管理的基本概念、管理职能、管理层级和管理思想,可以帮助管理者更好地指导和管理组织,实现组织的长期发展目标。
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企业管理基础知识概况1、企业从事生产,流通等经济活动,为满足社会需要并获得盈利,进行自主经营,实行独立核算,具有法人资格的的基本经济单位。
2、商业企业从使商业性产品(劳务)地生产经营活动的企业,也包括饮食业和加工商业企业。
3、跨国商业企业跨国商业企业是指跨国经营的形式,从事商业性产品(劳务)为内容的企业。
一、跨国企业的特征1.跨国企业是以社会化大生产为基础,采用各种机械和机械体系进行生产,为保证各种机械之间的联系进行生产。
劳动者按照机械体系的客观要求,合理的进行分工和组织协作。
使企业各生产过程的各个生产阶段,各个加工过程,各道工序,以及每个人的活动,在集中统一的指挥下,彼此协调工作,保证生产顺利进行。
随着生产力的发展,生产专业化程度愈加提高。
企业间协作更加密切,随着科学技术进步,从事脑力劳动的比重越来越大,社会化的程度越来越高,社会化生产是现代企业的特征,也是社会主义和资本主义的共同特征。
2.跨国企业必须遵循所在国对企业制定的政策法规,在企业计划指导下,以满足社会需要及提高企业的经济效益为目的。
进行自己的生产经营活动。
企业创造的净产值,出一部分支付工资和奖金的形式分配给职工以外,另一部分按所在国的规定,交支纳税金和税后利润留给企业,企业和全体成员的关系是劳动和报酬的关系,同时也有参加管理的义务。
跨国公司的特点是资本主义经营企业,和社会主义经营企业没有根本的区别。
3.跨国商业企业是从事商业生产经营为主相对独立的经济实体,是自主经营,自负盈亏的商业生产和经营者。
跨国企业的经济是市场商品经济,因此企业是主要按照市场需要进行生产经营活动。
企业具备资金,从事商业生产为主,也可兼营其他经济活动单位,企业运用应有的企业管理经营权进行自主经营管理,并对经营效果负责,企业必须按照经济规律办事,以物美价廉的商品,优质的服务和良好的信誉在市场竞争中取胜,以得到发展。
4.跨国企业是经济法人,所谓经济法人是指依法成立并能独立行使法定权利和义务的社会经济组织。
具有独立经济法人资格的企业,可以是工厂,也可以是总厂、公司。
一个工厂或公司要具有法人资格,它必须在政府有关部门注册备案,有合法的经营条件和完备的经营手续,得到法人的承认。
它具有自主经营,以收抵支,承担盈亏的责任。
它有权和其他经营组织签订有法律效力的合同、协议、契约,受到国家法律的制约的保护。
(企业在自己的经营活动中,必须严格遵守各项经济法令和法规,以合法的手段取得正当的经济利益。
)二、跨国企业的任务跨国企业在国际法规允许的前提下,根据企业的指导思想为社会营销商业产品。
在满足人们日益增长的物质文化需要,为企业积累资金,为自我发展做出努力。
三、跨国企业的经营方式在社会主义条件下,生产资料所有制和企业的经营方式,既有联系又有区别的两个范畴。
所有制是指生产资料归谁所有,生产资料所有制的性质决定了企业的社会性质。
经营方式则是有什么方式对其进行经营管理。
正确处理所有制和经营者之间的经营关系,不同的所有制有不同的经营方式。
第三节跨国企业的经营跨国企业是利用其影响和雄厚的资金,在他国注册,独资经营和合作经营开展业务。
这样做有利于依据当地民众的需要,生产经营商品:有利于开拓国际市场,为国家,为企业扩大贸易额,创造外汇:有利于学习国外的先进技术和管理方法,培养国际市场的经济经营人才。
四、跨国企业和国家的关系1.跨国企业的性质和地位决定。
它必须服从跨国企业的有关政策和法规,及时向国家缴纳税金。
企业有权委派任免、聘请经营管理人员,并且可以决定企业的创造和关,停、并、转、迁。
政府部门必须为企业经营服务,为基层企业发展服务。
包括提供市场信息,开展经济技术咨询,帮助发展横向联系,搞好各种生活服务。
2.跨国企业是社会生产和经营者,应有与此相应的责任,权利和利益。
主要表现在几个方面:.有权选择灵活多样的经营方式。
.有权安排自己的产供销活动。
.有权拥有和支配自留资金。
.有权按照企业规定自行任免,聘用本企业的经营管理人员。
.有权决定用工办法和工资奖励方式。
.有权在国家允许的范围内确定本企业的产品价格。
正确解决国家与企业关系的核心问题,是国家利益或企业的经济效益与发展。
第三节合资经营或合作经营合资经营或合作经营的前提,主要是利用外资,吸引外商来我国举办合资经营和合作经营,以至独资经营。
这样做有利于吸引新商品和现金技术;有利于开拓国际市场,为国家扩大贸易额,创造外汇;有利于弥补国内资金的不足;有利于充分利用企业的现有资源;有利益学习国外先进技术和管理方法,培养国际市场的经济管理人才。
(1)合资企业。
是指我国企业和国外企业或个人共同投资案,共同经营,共担风险,共负盈亏的一种形。
1979年国家颁布了《中华人民共和国外合资经营企业法》,为了合资企业提供了法律依据。
(2)合作经营。
是契约式合营。
合作双方共同举办各种企业或者资源开放。
双方的权力、义务和责任有双方通过合同予以规定。
(3)其他经营方式,常见的有:①补偿贸易。
这是一种不通过用现款,而是在信贷的基础上,由购买技术方以商品或加工劳务偿还供应技术方的一种贸易形式。
②来料加工。
是指由国外厂商提供原材料,必要时也提供设备、仪器等,按照制定的规格标准和质量要求加工产品,成品运交杜一方销售的一种贸易方式。
加工企业主要收取加工费。
③来样加工。
是指以由外商提供产品款式、式样、花色、规格等,由企业根据外商要求,用自己的原材料加工,产品供外商使用或销售。
企业按合同的单价,按价收价。
④来件装配。
指由外商提供给零部件、原器件、设备、工具及有关技术进行装配,成品全部或部分交付外商销售的一种形式。
企业按合同收取加工费或抵价进口设备、工具等。
利用外资要建立在平等互利的基础上,无论采取哪种形式,都不允许附带任何不平等的政治经济条件。
总之,企业经营多样化,有利于“发扬优势,保证竞争,促进联合”的原则,有利于发挥企业的积极性,把企业搞活。
(四)合资企业同国家的联系1.合资企业的性质和他地位决定,它必须服从国家对合资企业的有关政策和法规,及时向国家交纳税金。
及时向国家交纳税金。
企业有权委派、任免、聘请经营管理人员,并且可以决定企业的创造和关、停、并、转、迁。
政府部门还必须认真为企业经营服务,为基层与企业发展服务。
包括供市场信息,开展经济技术咨询,帮助发展横向经济联系,搞好各种生活服务。
2.合资企业是社会商品的生产者和经营者,应有于此相应的责任、权力和利益,主要表现在以下几个方面:(1)有权选择灵活多样的经营方式。
(2)有对安排自己的产供销活动。
(3)有权拥有和支配自留资金。
(4)有权按照企业规定自生任免、聘用本企业的经营管理人员。
(5)有权决定用工办法和工资奖励方式。
(6)有权解决国家与与企业间的关系的核必问题是国家利益和企业的经济效益与发展。
第四节企业管理(一)企业管理及其任务企业管理是企业为了保证整个生产经济活动的统一协调而进行的预测、决策、计划、组织、指挥、协调和控制一系列工作。
其任务是按社会化大生产的客观规律,合理的严密组织企业的人力、物力、财力,提高企业的经济效益。
(二)企业管理的必然性和两重性管理是社会化大生产的客观要求和直接产物。
凡是许多人在一起相互配合共同劳动和就必须有管理。
管理虽然不是生产力的具体物资要素,但却是生产力要素得以结合而使生产力得以发挥的前提,没有管理就无法保证生产经营正常有效的进行,管理的好坏,生产经营结果和经济效益就大不相同。
从这个意义上说,管理也是生产力或者说加强管理可以生产新的生产力。
社会生产总是在一定的生产方式,一定的生产关系下进行的,生产过程具有两重性,即物质资料的再生产,又是生产关系的再生产。
因而作为整个生产经营的企业管理,也必须具有两重性:一方面它具有与社会化大生产,生产力相联系的自然属性;另一方面它具有与生产关系、社会制度相联系的社会属性。
正确的认识企业管理的两重性十分重要。
明确了企业管理的自然属性,可以消除管理上“左”的思潮,吸取和借鉴资本主义发达国家的企业组织社会化大生产的先进经验。
明确了管理的社会属性,从而总结我们的自己管理经验。
(三)企业管理的职能企业管的职能,就是企业管理的主体管理活动的职责和功能。
它是设计企业管理机构的职能和各企业管理机构中执行职能的依据,企业管理的不同职能,是管理流动不同专业化分工决定的。
企业管理职能包括:预测职能、决策职能、计划职能、组织职能、指挥职能、协调职能、控制职能和激励职能。
1.预测职能。
预测是对客观事物的未来发展的预计和推测,预测可分为五个领域,即:社会、经济、技术和军事等预测。
其中经济预测应用阳广泛。
预测是生产经营社会化和科学技术发展的客观需要。
随着生产经营的社会化,社会分工更加精细,各部门的联系更加广泛。
密切和复杂化,经济流量大幅度增加,从而使社会各种经济活动都必须面向广阔的市场,多变未来。
科学技术的日新月异加快了固定资产的无形损失,是各种生产技术生命期大大缩短民,新技术、新设备、新产品不断涌现,对经济发展生产了多方面深远的影响。
在这种情况下,第个部门和企业要起得到生存发展,就必须提高竞争能力,从而必须对企业发展前景、科技发展与应用以及未来的国内外环境的趋势起先预见测。
资本主义国家为了制定干预企业经济政策,也迫切地需要对经济发展趋势进行预测。
再者是现代化企业经济发展中,出现了许多新情况,提出了一系列重大社会问题,如能源短缺、环境污染、生态平衡遭到严重破坏等,这些问题对以经济和社会的发展生产了连锁的反应,要解决这些问题,必须具备战略眼光,科学分析与研究未来。
企业经济分析怀未来有关,与不确定性有关,整个预测过程就是科过分析的过程。
1.预测与分类(1)从时间上分,企业经济预测可为为长期、中期和短期;从计划管理来说,长期预测指五年以上的远景预测,中期预测是指一至五年的发展变化预测,短期是指制度预见测,长期预测为粗浅预测,中期和短期预测即是长期预测的具体化。
(2)方法上割分,可分为探索性预测和目标性预测。
所谓探索性预测就是通过和现的发展趋势,预测的研究,以推断未来。
所谓目标预测,是首先提出明确的目标,然后预测实现目标的途径,时间约束及最佳方案等。
(3)从范围上割分,可分为宏观、中观和微观预测。
2.预测的程序和目的。
(1)确定预测的目的和任务,重点要解决什么问题,这是预测的前提,预测的目的任务不同,需要的资料,采取的预测的方法也会因此不同。
(2)收集分析有关资料。
要广泛收集预测对象,未来发展的各方面资料,进行整理、分析、选择,剔除某些偶然出现的非正常数据及资料,保证预测的可靠性。
(3)选择预测的方法,进行预测计算。
要根据预测的目的和占有资料情况,选择可行的预测方法,提高预测的精确度,然后手选定的预测方法对预测资料进行计算,得出预测结合果。
(4)预测结果许定和鉴别。