最新任职资格评定：企业管理试题库(含答案)

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任职资格评定：企业管理试题库(含答案)

企业管理专业知识试题库一、单项选择题1.通过管理提高效益，需要一个时间过程，这表明管理学是一门( )A.软科学B.硬科学C.应用性学科D.定量化学科2.在生产力系统中，作为独立的实体要素的是( )A.科学B.技术C.管理D.生产者3.需要层次论认为，人的最低层需要是( )A.生理需要B.安全需要C.尊重需要D.社交需要4.定期的形势报告、由下而上的定期报表等在管理信息类型中属于( )A.作业信息B.协调信息C.管理控制信息D.战略计划信息5.在管理信息系统中，信息的输出形式是( )A.磁带、磁盘B.文字、图形（像）C.公文、档案D.目录、卡片6.指挥者的职位权力在指挥活动中体现出来的权威是( )A.现代权威B.人格权威C.技术权威D.法规权威7.在下列预算方法中，能够适应多种业务量水平并能克服固定预算方法缺点的是（）A.弹性预算方法B.增量预算方法C.零基预算方法D.流动预算方法8.在下列财务业绩评价指标中，属于企业获利能力基本指标的是（）A.营业利润增长率B.总资产报酬率C.总资产周转率D.资本保值增值率9.企业是法人实体和市场竞争主体，企业高层领导者自己确定和安排好自己的工作，要有高度的主动性，这一特点反映了企业战略决策工作的( )A.创新性B.自主性C.间歇性D.风险性10.在战略经营领域中被称为明星SBA 的，其环境引力和企业实力之间的关系是( )A.环境引力大，企业实力小B.环境引力小，企业实力大C.环境引力小，企业实力小D.环境引力大，企业实力大11.以名牌产品为龙头，以大型骨干企业为核心，与相关协作配套作业、销售企业、科研机构联合所组成企业集团的战略属于( )A.产品辐射型集团化战略B.多元复合型集团化战略C.项目配套型集团化战略D.经营服务型集团化战略12.企业面临生死存亡的竞争压力，处于极为艰难的经营处境。

为团结全体员工，努力走出困境，适宜选择的企业文化战略是( )A.企业凝聚力战略B.企业产品形象战略C.企业形象战略D.企业家形象战略13.在企业战略领导班子的组建中，要求各成员相互结合所产生的合力和整体功能，应大大超过各领导成员能量简单相加的总和。

现代企业管理考试试题库及答案

现代企业管理考试试题库及答案一、选择题（每题2分，共40分）1. 以下哪项不是现代企业管理的基本特征？A. 系统性B. 创新性C. 专制性D. 科学性答案：C2. 以下哪种管理方法属于现代企业管理方法？A. 经验管理B. 科学管理C. 传统管理D. 行政命令答案：B3. 企业管理的主要目的是？A. 提高生产效率B. 提高产品质量C. 提高企业效益D. 提高员工福利答案：C4. 以下哪项不是企业战略的组成部分？A. 市场战略B. 产品战略C. 营销战略D. 人力资源战略答案：D5. 以下哪种组织结构属于现代企业管理中的矩阵制？A. 直线制B. 职能制C. 事业部制D. 矩阵制答案：D6. 企业文化的主要功能不包括以下哪项？A. 导向功能B. 凝聚功能C. 激励功能D. 制度功能答案：D7. 以下哪种领导风格属于变革型领导？A. 指导型B. 支持型C. 规范型D. 激励型答案：D8. 企业核心竞争力不包括以下哪项？A. 技术创新能力B. 管理创新能力C. 市场开拓能力D. 企业形象答案：D9. 以下哪种激励方式属于物质激励？A. 荣誉激励B. 提高工资C. 职业发展激励D. 培训激励答案：B10. 以下哪种管理工具不属于现代企业管理工具？A. 平衡计分卡B. SWOT分析C. 五力模型D. 甘特图答案：D二、判断题（每题2分，共20分）11. 现代企业管理强调以人为本，关注员工个人发展。

（）答案：正确12. 企业文化是企业管理的基础，对企业发展具有重要作用。

（）答案：正确13. 在现代企业管理中，企业战略是短期计划，不需要长期规划。

（）答案：错误14. 企业管理创新是提高企业竞争力的关键因素。

（）答案：正确15. 企业领导者的主要职责是制定企业战略和规划。

（）答案：错误16. 企业核心竞争力是企业持续发展的基础。

（）答案：正确17. 企业绩效评价应关注财务指标，忽略非财务指标。

（）答案：错误18. 企业变革是企业发展过程中不可避免的阶段。

2023年最新全国企业员工全面质量管理知识测试题含答案(通用题型)

2023年最新全国企业员工全面质量管理知识测试题含答案（通用题型）学校:________班级:________姓名:________考号:________一、单选题(40题)1.下列现象哪个属于内干扰()A.材料老化B.输入电压C.温度D.环境的温度2.检验计划应由()编制。

A.检验审核员B.检验方案管理人员C.检验员D.检验组长3.控制图的主要用途是（）。

A.评价工序的质量特性B.显示质量波动分布的状态C.区分正常波动和异常波动D.发现不合格4.某零件制造商生产的是价格较高的大件复杂产品，其中某个质量特性对顾客的安装使用尤为关键，该产品产量不大，单件生产，现欲采用SPC控制图对该关键质量特性的波动进行控制，那么，应选用（）。

A.均值-标准差控制图B.均值-极差控制图C.单值-移动极差控制图D.单位不合格数控制图5.质量成本科目设置时，设置的一级科目是()。

A.内部损失成本B.保修费C.质量成本D.鉴定成本6.在下列陈述中，不正确的是（）。

A.六西格玛管理只是一种解决质量问题的工具B.六西格玛管理是企业获取竞争优势的战略C.六西格玛管理是企业整体业务改进的管理模式D.六西格玛管理是不断提高顾客满意度的科学方法7.质量意识，就是对质量的认知及态度，企业需要（）具有质量意识。

A.管理者B.全体员工C.质检人员D.生产部员工8.以下哪种不是测量过程的输入量（）A.测量设备B.人员C.被测件D.检定证书9.各国现行的质量认证制度有八种类型，其中（）制度是一种比较全面、比较完善的认证形式。

它一直是ISO向各国推荐的一种认证形式，也是目前各国普遍使用的第三方认证的一种制度。

A.型式实验B.对一批产品进行抽样检验C.型式实验加认证后监督-市场抽样检验D.型式实验加企业质量管理体系的评定，再加认证后监督10.在某公司的质量例会上，听完质量经理汇报后，就质量应该涉及的领域发生了争论，你认为哪个是不正确的（）A.所有的有形产品或服务B.质量就是质量部的事C.是各部门和全体人员的共同责任D.新员工也要有质量意识11.现场管理“三现主义”指的是现场、现物和(),指一切要从现场出发,针对现场的实际情况,采取切实的对策解决问题。

企业管理的基本知识考试题及答案

企业管理的基本知识考试题及答案第一部分：理论知识1. 什么是企业管理？企业管理是指在一个组织中，利用各种管理原理、方法和工具，通过规划、组织、领导、控制等活动，以实现组织目标并有效地利用资源的过程。

2. 请简要介绍企业管理的四个基本功能。

企业管理的四个基本功能包括：•规划：确定组织的目标，制定战略和策略，制定实施计划。

•组织：合理划分组织结构，明确职责和权限，建立良好的工作关系和协作机制。

•领导：激励员工，指导他们完成任务，提高工作效率。

•控制：制定标准和指标，进行监督和检查，确保工作按照计划进行。

3. 请解释企业管理中的“SWOT分析”。

SWOT分析是指企业对自身优势（Strengths）、劣势（Weaknesses）、机会（Opportunities）和威胁（Threats）进行全面评估的工具。

该分析可以帮助企业确定自身的优势和劣势，并利用机会，应对威胁。

4. 简述企业组织结构中的“分工”和“协调”。

•分工：分工是将工作任务划分成不同的部门或岗位，让每个员工专注于自己擅长和责任范围内的工作。

分工可以提高工作效率和专业化水平。

•协调：协调是指不同部门或岗位之间的协作和沟通，确保各个环节之间的协调一致，以达到整体工作目标。

5. 请简要介绍企业管理中的“激励理论”。

激励理论是指通过给予员工适当的激励，使其在工作中发挥积极的主动性和创造性。

激励可以包括物质奖励（如薪酬、福利）和非物质奖励（如赞扬、晋升机会）。

著名的激励理论包括马斯洛的需求层次理论和赫茨伯格的双因素理论。

第二部分：应用题1. 请列举一些提高员工工作动力的方法。

•奖励合理薪酬和福利•提供晋升机会和发展空间•给予适当的培训和发展机会•建立良好的员工关系和团队合作氛围•识别和表扬员工的成就和贡献•提供积极的反馈和支持2. 请简要介绍企业管理中的“PDCA循环”。

PDCA循环是指计划（Plan）、执行（Do）、检查（Check）和行动（Action）四个阶段的循环。

企业管理岗位招聘考试历年试题及答案

企业管理岗位招聘考试历年试题及答案1. 考试试题2020年试题1. 企业管理中的核心概念是什么？答案：企业管理的核心概念是有效地协调和组织企业内部资源，以实现组织目标。

2. 请解释SWOT分析法。

答案：SWOT分析法是一种用于分析企业内部和外部环境的工具。

它通过评估企业的优势、劣势、机会和威胁，帮助企业确定战略方向。

3. 介绍一种有效的领导风格，并解释其适用性。

答案：一种有效的领导风格是赋权式领导。

这种风格鼓励员工参与决策和问题解决过程，激发员工的创造力和自主性，适用于具有高度专业技能和能力的团队。

2019年试题1. 解释企业资源规划（ERP）系统的作用。

答案：企业资源规划系统是一种集成管理信息系统，用于协调和管理企业的各项资源，包括物资、人力、财务等。

它提供一种综合的信息平台，以促进企业内部各部门的协作和效率。

2. 请解释财务指标中的ROI。

答案：ROI代表投资回报率，是用于测量一个投资项目所产生的收益与投资成本之间的比率。

它可以帮助企业评估投资项目的盈利能力和效果。

3. 什么是组织文化？答案：组织文化是指一个企业内部的共同价值观、信念、行为准则和方式。

它影响着员工的行为和态度，对企业的运作和发展起着重要的作用。

2. 答案解析2020年试题解析1. 企业管理的核心概念是指通过有效管理和协调企业内部的资源，达到组织目标。

这包括管理人力资源、财务资源、物资资源等。

2. SWOT分析法是一种常用的战略管理工具。

它通过分析企业内外部环境的优势、劣势、机会和威胁，为企业制定战略提供依据。

3. 赋权式领导是一种基于信任和授权的领导方式。

它鼓励员工参与决策和问题解决，激发员工的创造力和主动性，提高团队的工作效率和满意度。

2019年试题解析1. 企业资源规划系统（ERP）通过整合和管理各种企业资源，提高企业的运行效率和信息共享，促进各部门的协同工作。

2. ROI是投资回报率的缩写，用于度量一个投资项目的盈利能力。

《企业管理概论》考试题库及答案

《企业管理概论》考试题库及答案一、选择题（每题2分，共20分）1. 以下哪项不是企业的主要经济特征？A. 法人地位B. 经济效益C. 社会责任D. 政府管理答案：D2. 企业管理的核心是？A. 人力资源管理B. 财务管理C. 生产管理D. 企业战略管理答案：D3. 企业管理的目的是？A. 提高生产效率B. 提高员工福利C. 提高企业经济效益D. 提高企业竞争力答案：C4. 企业管理的基本职能不包括以下哪项？A. 计划B. 组织C. 激励D. 监督答案：D5. 以下哪种组织结构属于职能制组织结构？A. 直线制B. 直线职能制C. 矩阵制D. 事业部制答案：B6. 企业战略管理的过程不包括以下哪项？A. 战略分析B. 战略选择C. 战略实施D. 战略评估答案：D7. 企业核心竞争力不包括以下哪项？A. 技术创新能力B. 市场开拓能力C. 人力资源开发能力D. 政府关系能力答案：D8. 企业文化不包括以下哪项？A. 企业价值观B. 企业行为规范C. 企业形象D. 企业制度答案：D9. 以下哪项不是企业社会责任的表现形式？A. 环保责任B. 社会公益责任C. 员工权益保障D. 政府税收责任答案：D10. 企业管理创新不包括以下哪项？A. 管理理念创新B. 管理制度创新C. 管理方法创新D. 管理技术创新答案：D二、填空题（每题2分，共20分）1. 企业管理的基本任务包括：合理组织生产力的各个要素，有效地实现企业目标，提高企业经济效益，满足国家、社会和职工的需要。

2. 企业管理的基本原则包括：经济效益原则、民主集中制原则、系统管理原则、创新原则。

3. 企业组织结构主要包括：直线制、直线职能制、矩阵制、事业部制。

4. 企业战略管理的过程包括：战略分析、战略选择、战略实施、战略评估。

5. 企业核心竞争力主要包括：技术创新能力、市场开拓能力、人力资源开发能力、企业文化。

6. 企业文化建设的主要内容包括：企业价值观、企业行为规范、企业形象、企业制度。

任职资格评定：企业管理试题库(含答案)

企业管理专业知识试题库一、单项选择题1.通过管理提高效益，需要一个时间过程，这表明管理学是一门( )A.软科学B.硬科学C.应用性学科D.定量化学科2.在生产力系统中，作为独立的实体要素的是( )A.科学B.技术C.管理D.生产者3.需要层次论认为，人的最低层需要是( )A.生理需要B.安全需要C.尊重需要D.社交需要4.定期的形势报告、由下而上的定期报表等在管理信息类型中属于( )A.作业信息B.协调信息C.管理控制信息D.战略计划信息5.在管理信息系统中，信息的输出形式是( )A.磁带、磁盘B.文字、图形（像）C.公文、档案D.目录、卡片6.指挥者的职位权力在指挥活动中体现出来的权威是( )A.现代权威B.人格权威C.技术权威D.法规权威7.在下列预算方法中，能够适应多种业务量水平并能克服固定预算方法缺点的是（）A.弹性预算方法B.增量预算方法C.零基预算方法D.流动预算方法8.在下列财务业绩评价指标中，属于企业获利能力基本指标的是（）A.营业利润增长率B.总资产报酬率C.总资产周转率D.资本保值增值率9.企业是法人实体和市场竞争主体，企业高层领导者自己确定和安排好自己的工作，要有高度的主动性，这一特点反映了企业战略决策工作的( )A.创新性B.自主性C.间歇性D.风险性10."在战略经营领域中被称为明星SBA的，其环境引力和企业实力之间的关系是( )A.环境引力大，企业实力小B.环境引力小，企业实力大C.环境引力小，企业实力小D.环境引力大，企业实力大第1页，共13页11."以名牌产品为龙头，以大型骨干企业为核心，与相关协作配套作业、销售企业、科研机构联合所组成企业集团的战略属于( )A.产品辐射型集团化战略B.多元复合型集团化战略C.项目配套型集团化战略D.经营服务型集团化战略12."企业面临生死存亡的竞争压力，处于极为艰难的经营处境。

为团结全体员工，努力走出困境，适宜选择的企业文化战略是( )A.企业凝聚力战略B.企业产品形象战略C.企业形象战略D.企业家形象战略13."在企业战略领导班子的组建中，要求各成员相互结合所产生的合力和整体功能，应大大超过各领导成员能量简单相加的总和。

2024年企业、公司经营管理战略方案及技巧知识考试题库(附含答案)

2024年企业、公司经营管理战略方案及技巧知识考试题库（附含答案）目录简介一、单选题：共233题二、多选题：共90题三、简答题：共15题一、单选题1.战略管理的目的是（）oA、加强内部管理B、拓展市场空间C、提高企业的环境适应能力D、保证计划的落实试题答案:C2.事业层战略有时也称为战略或A:竞争战略B:公司层战略C:作业层战略D:职能战略试题答案:A3.适合于环境确定性较大的企业的战略实施模式是A:指令型B:转化型C:合作型D:文化型试题答案:B4.企业选择最适宜战略的前提条件和基础是A:设计出合理的战略方案B:分析战略方案的适用范围C:明确战略组合方式D:鉴别出可用的战略方案试题答案:D5.如果企业与竞争对手在起点成本和学习率上相同,则企业要获得基于经验效益的成本领先优势只有靠A:多生产、多销售B:加快学习过程C:总结前人经验D:扩大市场占有率试题答案:A6.每个战略经营单位战略规划的核心内容是A:公司层战略B:事业部战略C:作业层战略D:职能战略试题答案:B7.企业在两个可能的方向上扩展现有经营业务的一种发展战略是A:前向一体化战略B:后向一体化战略C:纵向一体化战略D:横向一体化战略试题答案:C8.战略杠杆的力臂是A:资金充裕度B:组织结构C:经营资源的拥有量D:企业内在的能力试题答案:C9.管理层为其业务所选择的运营方法以及增加价值的行为方式称为A:职能战略B:事业层战略C:经营战略D:竞争战略试题答案:A10.下列哪一项属于动态竞争战略OA.成本领先战略B.差异化战略C重点集中战略D.进攻战略试题答案:D11.业务层战略处于战略结构中的第二层次，也被称之为（）A.公司战略B.竞争战略C.职能战略D.发展战略试题答案:B12.环境分析中技术方面的因素包括：（）A、创造新知识，并将新知识转化为新的产出的机构和活动。

B、在一个特定的公司中，关于什么时候机械设备需要被重置的决定。

C、公司为了获得竞争优势而产生的对新技术的需要。

2023年新版企业管理人员考试试题及答案

公司管理人员考试试卷及答案考生注意：1.考试时间：120分钟2.本套试卷共七道大题，满分100分。

一、判断题：在每题后面的括号内，对的的划√，错误的划×（每题1分，共15分）1.要做好领导工作，就要对下属及早评价。

（）2.在工业发展初期，最早出现的组织结构形式是职能制。

（）3.主管人员的培训就是业务知识和管理能力的培训。

（）4.事业部组织结构形式通常合用于大型公司采用。

（）5.将进行业务活动所必需的职权授予各部门的负责人，这是领导工作的一个重要环节。

（）6.回归分析法实际是因果分析法的另一种叫法。

（）7.科学决策追求的是最也许的优化效应。

（）8.风险型决策属于肯定型决策。

（）9.从人员选聘的条件看，成功履行管理职能的最基本的规定是要有强烈的管理愿望。

（）10.轮式和链式沟通网络适合于解决复杂的组织问题。

（）11.按主管人员的标准进行考评，重要是指按个人品质和工作特性的标准来评价主管人员。

（）12.马斯洛的需求理论认为，人的需求有五个层次，每个层次的需求在任何时候都具有激励的作用。

（）13.控制工作的首要环节是用控制标准对实际工作成效进行衡量，以便于发现工作中的问题。

（）14.法约尔一方面对管理的职能进行了科学的概括，他认为管理职能涉及计划、组织、指挥、激励和控制。

（）15.控制工作的灵活性重要合用于在对的计划指导下的人们工作不妥的地方。

（）二、单项选择题：（每小题1分，共15分）1.主观决策法特别合用于（）。

A．肯定型决策B．经验决策C．非常规决策D．战术决策2.在工业公司中，把公司划分为研究开发部门、生产部门、销售部门、财务部门等，此类划分属于（）。

A．按人数划分部门B．按产品划分部门C．按职能划分部门D．按工艺过程划分部门3.用于评价主管人员职位的最常用的方法是（）。

A．比较法B．职务系数法C．时距鉴定法D．指示图表法4.职工流动率是计划工作中（）前提条件。

A、可控的B、不可控的C、部分可控的，部分不可控的D、以上都不是5.通过目的对管理者进行管理，即目的管理规定目的应具有（）。

企业管理概论试题及答案汇总

企业管理概论试题1企业管理概论试题课程代码：00144一、单项选择题(本大题共20小题，每小题1分，共20分)1．下列有关企业含义正确的表述是( B )A．企业是以市场为导向、以社会责任最大化为主要目的，从事商品生产和经营的经济组织B.企业是以市场为导向，以盈利为主要目的，从事商品生产和经营的经济组织C．企业是实行自主经营、自负盈亏的社会组织D.企业是依法设立、依法经营的民间组织2．由两个以上的个人共同出资，通过签订协议而联合经营的企业属于( A )A．合伙制企业 B.个人业主企业C．有限责任公司 D.股份有限公司3．企业管理的二重性是指( C )A．生产属性和经营属性 B.计划属性和市场属性C．自然属性和社会属性 D.经济属性和文化属性4．尽管人们对企业管理的具体职能说法不一，但认识比较一致的三个职能是( D )A．计划、协调、控制 B.计划、组织、指挥C．计划、组织、用人 D.计划、组织、控制5．在一个学习型组织中，最佳的学习单位是( D )A．班组 B.车间C．科室 D.团队6．公司制企业最高的权力机构是( A )A．股东大会 B.董事会C．高层经理班子 D.监事会7．甲企业是一家只生产食品包装袋的小企业。

由于该企业产品单一、工艺简单、规模小，所以最适合实行的组织形式是( B )A．直线职能结构 B.直线结构C．事业部结构 D.矩阵结构8．哈默和钱皮在《企业再造工程》一书中，将当今市场的特征概括为3C，即( B )A．顾客、竞争、合作 B.顾客、竞争、变化C．顾客、消费、竞争 D.顾客、合作、变化9．企业文化的作用对象只有一个，即( A )A．企业 B.产品C．市场 D.人11．安索夫的战略管理理论认为，企业经营战略由四个要素构成，它们分别是( A )A．产品与市场领域、成长方向、竞争优势和协同作用B.战略目标、战略内容、战略重点和战略步骤C．企业使命、经营哲学、经营宗旨和战略目标12．按照麦肯锡的战略环境矩阵分析法，如果一个企业要对某个行业进行重点投资，则该行业应该落在( B )A．野猫区 B.明星区C．金牛区 D.瘦狗区13．甲企业所生产的儿童玩具目前市场需求饱和，竞争十分激烈，企业的经营实力属于中等。

企业管理考试试题答案附后

最新企业管理考试试题答案附后【最新资料，WORD文档，可编辑修改】一．名词解释（20分）1．法人企业（P1）：所谓法人企业，是指具有民事权利能力和民事行为能力，依法独立承担民事责任的组织。

2．有限责任公司（P4）：有限责任公司（简称有限公司）是指由50个以下的股东共同出资设立，股东以其认缴的出资额为限对公司债务承担有限公司，公司以其全部资产对其债务承担责任的企业法人。

3．现代企业制度（P8）：现代企业制度一般是指公司制企业为基本形态，以有限责任为核心，以专家经营为表征的企业制度。

公司是现代企业制度的主要形式。

现代企业制度是产权清晰、权责明确、政企分开、管理科学的企业制度。

（特点）4．平均节拍（P187）：平均节拍是指流水线上连续出产前后两件产品之间的平均时间间隔。

5．人力资源（P130）：所谓人力资源，是指能够推动整个经济和社会发展的劳动者能力，即处在劳动年龄的已直接投入建设和尚未投入建设的人口的能力。

【人力资源是指一定区域内，在政治、经济、文化等方面，能够提供智力支持、体力支出或其他贡献的人口的总和。

（PPT）】6．供应链（P89）：供应链是围绕核心企业，通过对信息流、物流、资金流的控制，从采购原材料开始，制成中间产品以及最终产品，最后由销售网络把产品送到消费者手中的将供应商、制造商、分销商、零售商、直到最终用户连成一个整体的功能网链结构模式。

7．全面质量管理（P253）：所谓全面质量管理，是以质量为中心，以全员参与为基础，旨在通过让顾客和所有相关受益而达到长期成功的一种管理途径。

8．技术（P320）：不仅指工具及其使用方法，它表现为产品、工艺及其与人们行为间的相互作用。

9．专利交叉许可（P337）：两家企业相互授予对方使用自己专利的权利。

10．标准竞争：是指企业之间为获得市场标准地位发生的两种或两种以上个体标准之间的争夺。

二．单选（20分）例：某顾客准备在银行办理一期固定存款业务，在可供选择的三家银行中，一年期利率分别是3.15％，2.98％，3.21％。

2024年职业经理人资格证考试题及答案最新考试试题库

1、某企业有三级管理层：企业总部、产品部(共有12个产品部)和各职能部门。

由于企业的产品种类越来越多，总裁感到难以继续对所有的产品部进行有效的领导。

为此，提出如下组织变革方案，请选出你认为最可行的方案( )。

A、在企业总部和产品部之间增长一种按产品大类构成的管理层B、选拔一位能力更强的企业总裁C、淘汰几种产品D、各产品部实行自主管理2、一位生产摄影机的企业的总经理说；“我们生产的是摄影机，销售的是人们美好的回忆和永久的纪念。

”他的发言体现了( )。

A、企业对利润的追求B、企业的社会责任C、企业的使命D、企业的经营手段3、一位生产摄影机的企业的总经理说；“我们生产的是摄影机，销售的是人们美好的回忆和永久的纪念。

”他的发言体现了( )。

A、企业对利润的追求B、企业的社会责任 C 、企业的使命D、企业的经营手段4、现代企业规定企业导向是( )。

A、生产导向B、产品导向 C 、销售导向D、客户导向5、管理者行为更象( )。

A、农夫 B 、猎人 C、随便D、以上都是6、设计员工考核绩效的主线目的是( )。

A、辨别员工体现优劣B、协助进行奖罚C、调动员工的积极性 D 、以上都是7、某S 企业是一家刚起步的企业，企业的产品刚刚开发出来，面临着怎样进入市场的问题。

这一产品是一种全新的营养补品，与市场上已经有的产品有着很大的不同样。

企业决定先集中力量在邻近的大都市搞“广告轰炸”,在这点上企业上下意见一致，但在广告的侧重点上，大家发声了争议。

你认为广告侧重点应放在如下哪种原因上( )。

A 、企业形象及企业名称B、产品商标C 、产品包装 D、我司产品与其他产品的区别8、根据双原因(赫兹伯格)理论，给员工单纯加薪是( )。

A、鼓励原因B、保健原因C、安全原因D、以上都是9、相对而言，目的管理更合用于( )。

A、高科技企业B、巨型跨国企业C、市场竞争剧烈的环境 D 、相对稳定的环境10、对大多数企业主管来说，最令他们困扰的不是怎样与竞争对手抢夺市场，而是怎样找到、训练和留住优秀的员工，对搞技术企业尤其如此。

企业管理人才测评题库与答案[全稿]

基本工作能力测验第一部分：数理分析能力（10题）请仔细阅读下列各题，从备选答案中选择一个答案。

把答题卡上相应的选项编号涂黑。

请注意：13></a>.每道题您只能选择一个答案。

8></a>2.请仔细阅读，理解问题题意后再作答。

3.请在专门的答题卡上作答，在本题册上所作的任何回答将不予计分。

4、请在20分钟内完成。

两个女孩从同一点，往相反方向出发，各行4米后左转，再各行3米，此时，两人之间的最短距离为多少：6米8米10米12米14米一个打字员两分钟内可以打完两页纸，那么如果要在六分钟内打完18页纸，则需要几名打字员：34568从1至100中，共包含多少个7:25303234全班学生排成一行，从左数和从右数小明都是第15名，问全班共有学生多少人:1525293031某市的房产税率为8%。

如果一套一居室从20000元升值至24000元，那么房产税要增加多少？3250120320400某公司去年进口了150万吨钢材，比前年的2倍少25万吨，问该公司两年共进口了多少万吨钢材？237.5250.5275.5325.5一公司1992年月均亏损10000元，而在1993年头一季度则月均赢利4000元，问为使这两年的收支平衡，在1993年后三季度中月均需赢利多少钱？900012000135001450015000一电信公司在周一到周五的晚上八点到早上八点以及周六、周日全天，实行长途通话的半价收费，问一周内有几个小时长话是半价收费？1009692108112一投资者以每股75元的价格买了一公司的股票n股，此后，他以每股120元的价格卖掉了60%，剩下的在随后一天又以每股70元的低价卖出。

如果他从这次股票炒作中获得7500元的利润，那么他买了多少股，即n等于多少？250300350400500一个厂里有3400个有选择权的员工，在这次选举中有40%的员工参加了投票。

如果老李得了408张选票，那么对他的支持率是多少？12%18%25%30%第二部分：空间推理能力（10题）请仔细阅读下列各题，从备选答案中选择一个答案。

企业管理测试题及参考答案全

现代企业管理[测试题]第一章管理与企业管理一、单项选择题1．当计划由于受到外部干扰因素而偏离原来方向时，为了计划保证目标的实现而采取的管理职能是（）。

A.计划B.组织C.协调D.控制2．根据麦格雷戈的理论，（）认为人的本性是坏的，一般都有好逸恶劳、尽可能逃避工作的特性，因此必须进行强制、监督、惩罚等才能使他们努力完成给定的工作。

A.X理论B.Y理论C.Z理论D.超Y理论3．管理的首要责任是（）。

A.管理一个组织B.管理管理者C.管理工作和工人D.制定计划4．下列叙述正确的是（）A.管理是市场经济的产物B.管理萌芽于商品经济C.经营是经济法人独有的概念D.经营是解决效率的问题5．泰罗的科学管理理论出现在（）A.19世纪末20世纪初B.20世纪30年代C.20世纪40年代D.20世纪60年代6．泰罗认为工人和雇主双方都必须来一次（）A.管理培训B.管理实践C.劳动竞赛D.心理革命7．有“经营管理之父”称号的古典管理学家是（）A.泰罗B.法约尔C.韦伯D.梅奥8．现代管理理论中，决策理论学派的代表人物是（）A.泰罗B.法约尔C.西蒙D.巴纳德9．管理的首要职能是（）A.计划B.组织C.领导D.控制10．马斯洛认为每个人都有五个层次的需要，依次是（）。

A．生理-安全-社交-尊重-自我实现B．生理-安全-尊重-社交-自我实现C．自我实现-尊重-社交-生理-安全D．社交-尊重-自我实现-安全-生理11.认为“管理就是决策”的学者是（）A．赫伯特•A•西蒙B．小詹姆斯•H•唐纳利C．弗里蒙特•E•卡斯特D．托尼•布洛克特12．管理的载体是（）A．管理者B．技术C．工作D．组织13．管理的主体是（）A．企业家B．全体员工C．高层管理者D．管理者14．管理的任务就是设计和维持使人们能够用尽可能少的支出去实现既定目标的（）A．氛围B．环境C．制度D．体制15．管理是一种艺术，这是强调管理的（）A．复杂性B．有效性C．实践性D．精确性二、名词解释1、管理：管理是通过计划、组织、指挥、协调、控制、激励等环节，有效地争取和使用人力、物力、财力、信息、时间等资源，以期达到组织目标的过程。

企业管理课考试题及答案

企业管理课考试题及答案**企业管理课考试题及答案**一、单项选择题（每题2分，共20分）1. 企业战略管理的核心是（）。

A. 制定战略B. 实施战略C. 评估战略D. 调整战略**答案：A**2. 以下哪项不是企业核心竞争力的特征？（）。

A. 独特性B. 难以模仿性C. 可替代性D. 持久性**答案：C**3. 企业文化的核心是（）。

A. 企业使命B. 企业愿景C. 企业价值观D. 企业形象**答案：C**4. 企业组织结构设计的原则不包括（）。

A. 统一指挥B. 层级管理C. 灵活多变D. 集权管理**答案：D**5. 以下哪项不是企业人力资源管理的主要任务？（）。

A. 招聘与选拔B. 培训与发展C. 绩效评估D. 产品开发**答案：D**6. 企业财务管理的核心是（）。

A. 资金筹集B. 成本控制C. 利润最大化D. 风险管理**答案：C**7. 企业市场营销的核心是（）。

A. 产品B. 价格C. 顾客需求D. 促销**答案：C**8. 企业供应链管理的目的是（）。

A. 降低成本B. 提高效率C. 增加利润D. 以上都是**答案：D**9. 以下哪项不是企业社会责任的内容？（）。

A. 经济责任B. 法律责任C. 道德责任D. 个人责任**答案：D**10. 企业创新管理的关键是（）。

A. 技术创新B. 管理创新C. 市场创新D. 组织创新**答案：B**二、多项选择题（每题3分，共15分）1. 企业战略规划的步骤包括（）。

A. 确定企业使命B. 分析外部环境C. 制定战略目标D. 选择战略方案E. 实施与控制**答案：ABCDE**2. 企业文化的功能包括（）。

A. 导向功能B. 凝聚功能C. 激励功能D. 约束功能E. 辐射功能**答案：ABCDE**3. 企业组织结构的类型包括（）。

A. 直线制C. 矩阵制D. 事业部制E. 网络制**答案：ABCDE**4. 企业人力资源管理的主要活动包括（）。

企业管理概试题及答案模板

一、单项选择题1.治理者的代表、沟通、指挥作用主要表达在〔C〕A 战略规划方面B 信息治理方面C 人际治理方面D 决策制定方面2.以下各项属于外部目标的有〔A〕A 同顾客的关系B 同竞争者的关系C 同全部者的关系D 同职工的关系3. 首先提出“目标治理与自我操纵〞主张的是〔B〕A泰罗B德鲁克C西蒙D麦卡锡4.治理的各项职能中位于首要职能的是〔 A 〕A．方案 B．组织 C．领导 D．操纵5.治理现代化的首要因素是〔 D 〕A．发挥现代信息技术的作用 B．适应市场机制变化和开展C．采纳科学的治理方法 D．思想、观念的创新6. 治理的本质是〔D〕A．方案 B．组织 C．操纵 D．协调7.治理的有效性是〔 C 〕〔2-2-10-1〕A．治理工作对投入与产出关系的影响。

B．治理工作对预期目标与实际目标一致性的影响C．治理工作对投入后的产出与组织目标一致性的影响D．治理工作对组织内外部资源利用的影响8. 治理的任务是【 B 】〔2-1-9-1〕A．为组织的开展设计出可行的规划 B．协调组织成员的行为到达组织的目标C．监督组织成员的行为符合组织标准 D．提供完成组织领导意图的方法二、多项选择题1.以下各项属于内部目标的有〔BDE〕A 同顾客的关系B 同竞争者的关系C 同社区的关系D 同全部者的关系E 同职工的关系2.目标治理对企业的奉献有〔ABCDE〕A 增强沟通和理解B 促进人力资源重新整合C 增强积极性和自律性D 促进组织变革E 催促按方案付诸行动3.现代化的治理可以归纳为(ABCD)A．治理思想现代化 B．治理体制现代化 C．治理方法科学化D．治理手段现代化 E．治理目标现代化4.企业的目标范畴包含〔ABCDE〕A．市场地位顾客目标 B．技术革新 C．职工的成绩和态度D．获得利润 E．社会责任三、填空题1.治理的任务是引导和协调组织成员的行为到达组织的〔目标〕。

2.治理的〔有效性〕是指治理工作对投入后的产出与组织目标一致性的影响。

职业资格鉴定《企业人力资源管理师理论知识》试题及答案

职业资格鉴定《企业人力资源管理师理论知识》试题及答案一、单项选择题（共60题,每小题1分，共60分）1、对劳动法的阐述，不正确的是( )A.它是资本主义发展到一定阶段而产生的法律部门B.它与民法关系密切，是从民法中分离出来的法律部门C.所有与劳动者有关的社会关系都是劳动法的调整对象D.它是调整劳动关系以及与劳动关系密切联系的一个独立的法律部门正确答案：C2、当员工代表或工会代表与单位行政部门或雇主之间，就劳动条件的改善和劳动关系的处理问题进行谈判，并达成一致时，双方达成的协议称为( )A.劳动合同B.集体协议C.集体合同D.劳资协议正确答案：C3、劳动法确认劳动者为劳动力所有者，使劳动者在劳动力市场上处于劳动力( )A.求方客体的独立地位B.供方主体的法律地位C.供方客体的法律地位D.求方主体的自主地位正确答案：B4、对劳动者提供最低限度的保护，体现了劳动法对劳动者的( )A.平等保护B.全面保护C.基本保护D.优先保护正确答案：C5、劳动力资源的微观配置是指用人单位内部对劳动者( )的安排A.工作地点、工作对象和工作量B.作业地点、作业时间和作业量C.劳动岗位、劳动时间和劳动量D.劳动范围、劳动对象和劳动量正确答案：C6、人力资源与其他资源不同，它具有( )等特征A.战略性、能动性和被开发的无限性B.战略性、能动性和被开发的有限性C.积极性、创造性、可用性和无限性D.积极性、主动性、创造性和有限性正确答案：A7、从( )看，传统的人事管理采取制度控制和物质刺激的手段，而现代人力资源管理则更多地强调人性化管理。

A.管理手段上B.管理方式上C.管理内容上D.管理体制上正确答案：B8、总量性失业是指( )A.劳动力需求数量大于社会对它的供给量B.劳动力供给数量大于社会对它的需求量C.劳动力供给数量等于社会对它的需求量D.劳动力供给结构小于对它的结构需求量9、从各国情况来看，当基尼系数( )时，表示社会劳动者收入差距非常小。

2023年全国企业员工全面质量管理知识竞赛题库(试题及答案)

2023年全国企业员工全面质量管理知识竞赛题库（试题及答案）如果方针目标管理不能按计划实施，就要（）采取对策。

A.终止计划B.更换团队C.调查原因D.补充资源正确答案：C各级人员都是组织之本，只有他们的充分参与，才能使他们的才干为组织带来收益，表述的是七项质量管理原则中（）原则的含义。

A.以顾客为关注焦点B.领导作用C.全员积极参与D.过程方法正确答案：C全面品牌管理的特点不包括（）A.全员B.全过程C.全方位D.全要素正确答案：D方针目标横向展开时可以使用的质量工具是（）A.因果图B.矩阵图C.网络图D.关联图正确答案：BPDCA循环的四个阶段中，D阶段是（）A.策划B.实施C.检查D.处置正确答案：B实现准时化生产JIT的必要条件不包括以下哪一个（）A.生产线自动化程度较高B.消灭缺陷C.设备设施完好D.生产过程稳定正确答案：A那些即使充分提供也不会使顾客感到特别的兴奋和满意，一旦提供不足就会引起强烈不满的质量特性是（）A.魅力型特性B.基本型特性C.期望型特性D.赋予型特性正确答案：BQC小组活动起源于（）A.日本B.美国C.中国D.韩国正确答案：A企业开展质量培训工作，一般包括四个阶段的活动，以下对四个阶段活动的描述，其正确的开展顺序是（）①设计和策划培训②评价培训结果③提供培训④确定培训需求A.①—②—③—④B.①—④—③—②C.④—①—②—③D.④—①—③—②正确答案：D选定标杆项目时，以下能体现所选项目本身可实现的要素是（）A.具有战略价值B.行业最佳实践C.高层领导参与D.具有改进潜力正确答案：D（）在1961年首次提出全面质量管理的概念A.戴明B.朱兰C.费根堡姆D.克劳斯比正确答案：C下述关于精益管理的陈述，不正确的是（）A.精益管理源自日本丰田生产方式TPSB.消除浪费并使顾客价值最大化是精益管理的核心理念C.实现看板拉动是精益管理的最终目标D.精益管理强调全员参与持续改进正确答案：C当开展了初期的绿带/黑带培训和六西格玛项目实施并取得成功之后，组织应使六西格玛管理从实验性实施向长期管理活动过渡这一时期通常被称为（）A.导入期B.加速期C.成长期D.成熟期正确答案：B“第一次就把事情做对”的名言是（）提出来的A.戴明B.克劳斯比C.朱兰D.石川馨正确答案：B均衡生产的前提不包括以下哪一个（）A.工装设备良好B.客户订单要均衡C.原材料供应准时D.操作员技术好、出勤率高正确答案：B（）是质量文化的固化部分，是质量价值观的外在体现和落实手段之一，是组织实现质量目标的必要保证A.精神文化层B.行为文化层C.制度文化层D.物质文化层正确答案：C平均值是描述数据集中程度的特征值如果抽样发现样本均值较之前抽样得到的样本均值有少许提高，则下述陈述正确的是（）A.总体均值提高B.总体均值不变C.总体均值下降D.尚不能确定总体均值是否有显著性变化正确答案：D因果矩阵中代表质量问题重要度最高的赋值是（）A.10B.5C.1D.0正确答案：A某工程师经过分析，选择使用Xbar-S控制图进行过程控制，构造该控制图时正确的抽样方式是（）A.以最方便的方式抽取子组，子组大小为10B.在生产线上随机抽取子组，子组大小为5C.按照生产次序抽取子组，子组大小为10D.按照生产批次抽取，子组大小为5正确答案：C在选择质量改进项时，需要综合考虑质量绩效水平和重要度两方面因素，以确定改进的优先顺序，以下（）工具可帮助我们解决此问题A.绩效指数B.绩效矩阵C.重要度-绩效分析D.矩阵数据分析法正确答案：C检查表主要应用于（）A.数据采集B.数据整理与分析C.过程分析D.原因分析正确答案：A以下哪一个不是六西格玛管理组织结构中的关键角色（）A.倡导者B.黑带C.绿带D.顾客正确答案：D在接受服务的过程中，顾客期望得到一个自由、亲切、尊重、友好和谅解的气氛，这体现了服务的（）质量特性A.文明性B.舒适性C.功能性D.安全性正确答案：A以下关于价值流图，不正确的是（）A.绘制价值流图时主要依据技术文件和生产记录等书面资料B.价值流图是协助人们了解物流和信息流的可视化工具C.价值流图展示了从原材料到成品再到顾客的所有活动D.价值流图便于改善团队了解企业的状态，揭示改进的机会正确答案：A企业现场的群众性质量管理与改进活动可包括（）A.小改小革B.QC小组活动C.合理化建议D.以上都是正确答案：D组织建立、实施、保持和持续改进质量管理体系的目的是（）A.提高组织的知名度B.证实组织有能力稳定提供满足要求的产品和服务C.增进顾客满意D.B+C正确答案：D方针目标管理的有关措施和目标，要经上级组织的领导和下级各部门的负责人之间的充分研究，最终由（）决定A.上级领导B.各部门负责人C.执行团队负责人D.投票正确答案：A据史料记载，明朝修建南京城墙使用的砖，为了确保城砖烧造质量，朝廷要求烧造过程所涉官、兵、窑匠等均需在砖上留下姓名，此做法属于（）A.标准化作业B.质量责任制C.质量检验D.计量正确答案：B交通红绿灯是采用哪种原理？A.相符原理B.顺序原理C.复制原理D.警告原理正确答案：D以下准确表达准时化（JIT）含义的是（）A.只在必要的时间生产必要数量的必要产品B.按照客户需求的时间准时供货C.按照下达的生产计划，准时安排生产D.上工序必须准时开工，不能断流正确答案：APDCA循环的方法适用于（）A.产品实现过程B.产品实现的生产和服务提供过程C.质量改进过程D.构成组织质量管理体系的所有过程正确答案：D以下关于质量文化“全员参与”原则的描述，错误的是（）A.质量文化建设主要是中高层领导的事情B.质量文化建设要以人为本C.质量文化建设要确保员工从情感和理智上认同D.只有全员参与，才能促进质量文化的发展与优化正确答案：A标准作业法步骤包括设定改善目标、（）、作业改善、作业标准化、巩固标准化A.作业观察B.现状标准C.作业改善D.节拍优化正确答案：A近几年居民收入的差距越来越大，为了解某市居民收入状况，随机抽取1.2万户居民，记录他们的年收入下列哪个统计量用于描述该地区居民收入的差距状况，且受异常值影响最小（）A.样本中位数B.样本极差C.样本四分位间距D.样本标准差正确答案：C描述过程中心时,使用平均值或中位数,下列说法正确的是（）A.任何情况下，“中位数”都不如“平均值”有代表性，还是使用平均数更好B.“中位数”与“平均值”基本上相等，用哪个都差不多C.“中位数”比“平均值”计算简单且统计误差要小，应当使用中位数D.对于严重偏斜或异常值较多的分布，“中位数”比“平均值”更有代表性，否则用平均值更具有代表性正确答案：D服务业因果图分析时，“4P”指的是人员、程序、政策和（）A.环境B.测量C.场所D.方法正确答案：C流程图用符界定了所要研究的过程（）A.开始（终止）B.过程（活动）C.决策D.流程线正确答案：A以下关于品牌的描述，正确的是（）A.品牌是指产品品牌B.只有知名企业才有品牌C.酒好还怕巷子深，说明品牌需要传播D.品牌是自然而然形成的正确答案：C关于质量文化与企业文化的描述，错误的是（）A.质量文化是企业文化的重要组成部分B.质量文化应与企业文化协调一致C.质量文化是企业文化的最精华部分D.质量文化应与企业文化互相融合正确答案：C根据ISO9000标准的定义，“质量”是指“客体的一组固有特性满足要求的程度”，以下（）不属于产品的“固有特性”A.产品的寿命B.产品的价格C.产品制造和使用的费用D.产品的可靠性正确答案：B以下不属于六西格玛项目立项要求的是（）A.项目要支持顾客满意的改善B.项目要支持组织目标的实现C.项目要为组织带来一定的财务回报D.项目要有成熟改进方案且风险较小正确答案：D质量概念涵盖的对象是（）A.产品B.服务C.过程D.可感知或可想象的任何事物正确答案：D以下关于质量职能的描述，不正确的是（）A.企业应履行质量主体责任B.许多质量活动涉及企业外部供应商和合作伙伴C.企业应将供应链上的所有活动协调整合成一个无缝过程D.质量是企业内从事管控工作的部门和人员的事正确答案：D在目标管理中，（）特点使考评具有了客观标准A.充分授权B.结果导向C.上下沟通D.自我激励正确答案：B“质量”是指“客体的一组固有特性满足要求的程度”，组织应满足的“要求”不包括（）A.与顾客签订的合同要求B.顾客没有明示的行业惯例和常识C.法律法规规定的要求D.竞争对手对其顾客的承诺正确答案：D以下对于“检验”和“检测”的描述，不正确的有（）A.“检验”等同于“检测”B.检测是按照程序确定合格评定对象的一个或多个特性的活动C.检验是对材料、产品、安装、工厂、过程、工作程序或服务进行的符合性审查D.检测是一项独立的技术活动，它为检验、认证等活动服务正确答案：A绘制控制图时，确定合理子组的基本原则是（）A.子组大小最好应控制在6以下B.组内波动应大于组间波动C.子组内应不存在差异D.子组内的波动应由随机因素导致正确答案：D下列四个统计量中，反映数据中心位置的是（）A.方差B.均值C.极差D.标准差正确答案：B在使用因果矩阵分析时，矩阵的左侧应填入（）A.质量问题B.潜在原因C.顾客需求D.改善方案正确答案：B从一个总体中随机抽取了两个样本，第一个样本的样本容量为5，样本均值为158，第二个样本的样本容量为25，样本均值为152，若将它们合并成一个样本，其样本均值为（）A.153B.154C.155D.156正确答案：A优秀的质量文化能够把员工个人的价值观和目标引导到组织的价值观和总体目标上来，引导全体人员自觉地为实现质量目标、提升组织质量竞争力作出努力这展现了质量文化的（）功能A.凝聚B.约束C.辐射D.导向正确答案：D产品在整个寿命周期内的费用方面的质量特征是指（）A.性能B.寿命C.可靠性D.经济性正确答案：D质量方针是一个组织在质量方面的宗旨和方向，应由组织的（）批准发布A.上级机关B.最高管理者C.质量管理办公室主任D.总工程师正确答案：BGB/T19001标准要求，组织要在生产和服务提供的适当阶段验证产品和服务的要求已得到满足，这些验证活动需预先进行（）A.策划B.试验C.评审D.得到顾客批准正确答案：A以下关于精益六西格玛的陈述，不正确的是（）A.精益管理的核心是消除浪费B.六西格玛的出发点是减少波动C.精益六西格玛就是六西格玛方法论加精益工具D.精益六西格玛是两种管理模式的互补和融合正确答案：CTPM是以（）为观察点进行思考A.制造现场B.生产人员C.设备及物流D.产品质量正确答案：C标杆管理起源于（）A.通用电器B.施乐公司C.IBM公司D.摩托罗拉公司正确答案：B调查表是质量管理老七种工具之一，下述哪一个是调查表的主要用途（）A.数据采集B.数据分析C.原因分析D.提出改进措施正确答案：A以下不是用来进行因果分析的方法是（）A.因果图B.因果矩阵C.5WhyD.亲和图正确答案：D统计资料显示，我国男性平均寿命已达71岁由于寿命数据一般是右偏分布，以下说法正确的是（）A.平均寿命为71岁，说明我国男性有50%能够活到71岁B.右偏分布中位数比均值更能代表位置，所以要分析我国男性寿命的中位数，寿命能够达到中位数的人数占50%C.平均寿命为71岁，说明我国有多于50%的男性寿命能达到71岁D.右偏分布众数比均值更能代表位置，所以要分析我国男性寿命的众数，寿命能够达到众数的人数占50%正确答案：B《卓越绩效评价准则》（GB/T19580）标准建立在九条基本理念基础上，以下不属于九条基本理念的是（）A.资源配置B.战略导向C.系统管理D.合作共赢正确答案：AGB/T19001标准的结构图中居于中心地位的是（）A.领导作用B.策划C.改进D.绩效评价正确答案：A经过各种转化制成的、通常以散装形式（如管道、桶等）交付的产品类别是（）A.硬件B.软件C.服务D.流程性材料正确答案：D以下哪项不属于标杆项目实施阶段工作（）A.选择标杆对象B.收集标杆数据C.实施标杆追赶D.完善数据库正确答案：D（）是质量管理的一部分，它致力于增强满足质量要求的能力。

2023年最新全国企业员工全面质量管理知识试题(含答案)

2023年最新全国企业员工全面质量管理知识试题（含答案）学校:________班级:________姓名:________考号:________一、单选题(40题)1.质量成本控制应贯穿于质量形成的全过程，它不包括（）。

A.事前控制B.事后控制C.事中控制D.事后考核2.在5S管理中,以下属于整理范畴的是()。

A.约束习惯B.效果维持C.点检维护D.区分清理3.QC小组活动基本程序通常包含四个阶段,这“四个阶段”是指()A.ADLI(方法-展开-学习-整合)四个阶段B.LeTCI(水平-趋势-对比-整合)四个阶段C.SDCA(标准化-实施-检查-处置)四个阶段D.PDCA(策划-实施-检查-处置)四个阶段4.质量成本的降低可以通过提高（）质量得以实现。

A.维修B.检验C.管理D.工作5.显性成本和隐性成本是从（）角度进行分类。

A.成本控制B.成本发生C.全方面质量管理D.价值赔偿6.质量意识，就是对质量的认知及态度，企业需要（）具有质量意识。

A.管理者B.全体员工C.质检人员D.生产部员工7.“输出结果不能由后续的监视或测量加以验证”的过程称之为特殊过程，以下不属于特殊过程的是（）。

A.PCB波峰焊接B.支架冲压成型C.螺栓镀锌D.防腐门喷塑8.生产方过程平均大于AQL，应使用（）抽样方案。

A.正常B.放宽C.加严D.特宽9.质量改进过程中，“明确问题”阶段用的统计工具有()A.因果图B.直方图C.PDCA法D.树图10.世界计量日是每年的（）。

A.6月20日B.5月20日C.5月18日D.6月18日11.统一是一种古老的标准化形式，其基本要求是（）。

A.合理、适度B.适时、适度C.尺寸的互换性D.功能的一致性12.从一个总体中随机抽取了两个样本，第一个样本的样本量为20，样本均值为158，第二个样本的样本量为10，样本均值为152，若将它们合并成一个样本，其样本均值为（）。

A.153B.154C.155D.15613.设P0=0.1%，当批实际质量为千分之一时，使用当p=0.1%时接收概率为99%地抽样方案，该方案地（）A.生产方风险为99%B.生产方风险为千分之一C.使用方风险为1%D.生产方风险为1%14.与正常抽样方案相比,加严抽样方案一般采用()的设计方法A.n固定,减少AcB.n固定,增加AcC.Ac固定,增加nD.Ac固定,减少n15.过程的识别是指组织应当利用价值链分析风方法，（）地分析主要产品、服务及经营全过程的关键过程。

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这一组建原则是( )A.选择主要领导原则B.精干、高效原则C.老中青相结合原则D.优化组合原则14.某公司财务经理授权会计科长管理应付款，会计科长由于太忙，不能亲自处理，便授权属下一位会计负责此事。

会计科长对应付款的管理（）A.不再负有责任B.责任与原来相同C.责任减轻D.不再负有主要责任15.有些人从某一职位退下来后，常抱怨“人走茶凉”，这反映了他们过去在单位中拥有的职权是一种（）A.专长权B.个人影响权C.法定职权D.信息权16.某仓库主任根据许多钢材堆在露天的情况，提出搭建简易仓库计划，经可行性研究分析，认为搭建仓库可减少钢材损失，同时节省因钢材生绣而产生的预处理成本，在经济上是可行的。

面对这份报告，作为总经理的选择是（）A.批准实施B.不批准C.视资金情况而定D.进一步明确问题17.真正需要研究的问题是什么，只有主持人自己知道，其他与会者都不知晓，而让与会者进行讨论的创新方法是（）。

A.头脑风暴法B.零起点方法C.哥顿法D.挑错法18.水平集团、垂直集团和混合集团是（）一般具有的三种基本存在形式。

A.公共组织B.政党组织C.正式组织D.非正式组织19.在组织规模一定时，管理幅度与管理层次（）。

A.没有什么必然联系B.直接呈正比例关系C.有明显的间接联系D.直接呈反比关系20、市场有狭义和广义之分，就广义而言，市场的含义是（）A．商品买卖的场所，在一定空间下聚集了商品，便于买卖双方进行交易B．各种经营活动产生的生产关系C．一定时间、地点、条件下商品交换关系的总和，是不同的商品生产者之间经济关系的体现D．生活资料、生产资料交换的总称21、按照管理理论，企业管理具有两种基本职能，即（）A．合理组织生产力职能和维护生产关系职能B．计划职能和组织职能C．领导职能和控制职能D．计划职能和控制职能22、管理幅度是指（）A．一个主管能够直接有效的指挥下属的数目B．一个主管能够直接有效的指挥下属的活动范围C．一个主管直接或间接的指挥下属的数目D．一个主管直接或间接的指挥下属的活动范围23、下列关于直线-职能制与直线制、职能制的比较中，正确的是（）A．直线制各级领导人执行全部管理职能，不设职能机构与职能人员；直线-职能制虽然也不设职能部门，却为各级领导配置了职能人员B．职能制管理职能不集中于企业主要领导人，而是由各职能部门去承担；直线-职能制的命令、指挥都集中在企业最高层C．直线制适用于规模庞大、生产技术复杂、管理分工较细的企业；职能制则适用于人数较少、规模较小、生产过程不太复杂、生产技术简单的企业D．三者中，职能制最有效率，直线制次之，直线-职能制效率最低24、就汽车制造厂来说，如果生产轿车、卡车和大客车三类产品，而每一类产品又分别有三种、四种、五种型号，那么这个厂的产品宽度与深度分别为（）A．宽度为3，轿车、卡车、大客车的深度分别为3、4、5 B．宽度为3，深度为12C．轿车、卡车、大客车的宽度分别为3、4、5，深度为3 D．宽度与深度都为325．除了( )以外，其余都是外部第二手数据资源。

A.期刊B.政府出版物C.贸易协会D.公司记录26. 在组织的五个基本要素中，管理的媒介是( )A．人与物B．信息C．机构D．目的27. 管理是一种艺术，是强调管理的( )A．精确性B．沿续性C．随意性D．实践性28. 管理这种社会现象存在的两个必要条件：一是两个人以上的集体活动；二是( )。

A．有管理者B．组织成一定机构C．有各种资源D．有一致认可的目标29. 小斯隆在通用汽车公司采用了一种新的组织结构形式，以后成为大型企业普遍采用的典型的组织结构模式，这种组织结构形式是( )A．事业部制B．工厂制C．泰罗制D．包销制30. 计划工作的第一步骤是（）。

A 估量机会；B 确定前提条件；C 确定目标；D 拟定可供选择的方案；E 评估选择方案；F 制定辅助计划；G 编制预算；31. 在计划工作中，制定“弹性计划”是运用计划工作的（）A、灵活性原理B、许诺原理C、限定因素原理D、改变航道原理32. 我国习惯上称之为“专家预测法”的是（）A.因果法B.外推法C.德尔菲法D.头脑风暴法33. 上级把权力或职权委任给中、下层管理人员的组织过程是( )A. 授权B. 劳动分工C.管理幅度D.分散34. 过分的集权有很多弊端，除了（）A、降低决策质量B、不利于决策的统一C、使组织的适应能力减弱D、降低组织成员的工作热情35.从广义上讲，决策就是( )。

A．人们为实现一定的目标所实施的行动计划B．人们为实现一定的目标所作的行为设计及其抉择C．人们为实现一定的目标而形成的思维模式D．人们为实现一定的目标所完成的工作任务37.根据政治活动的不同方式，决策可以分为( )。

A．高层决策、中层决策和基层决策B．权力型决策、妥协型决策和博弈型决策C．长期决策、中期决策和短期决策D．国家决策、地方决策和政府决策38 管理幅度较大、管理层次较少的组织，其结构形态是( )。

A．锥形结构B．扁平结构C．层级结构D．职能结构39、下列哪项工作不属于档案编研工作：（）A、大事记B、档案编辑C、组织沿革D、专题文件汇编40、大事记是一种按（）顺序，记载一定范围内发生的重大事件和重要活动的参考资料。

A、空间B、时间C、事件D、重要性二、多项选择题1.法约尔认为，企业管理活动的内容包括( )A.计划B.组织C.指挥D.协调E.控制2.稳定型战略的目标是在战略期内使企业经营状况基本保持在战略起点的范围和水平上，具体包括( )A.基本维持原有经营领域B.保持现有的市场地位和水平C.投入资源，扩大生产规模D.继续用基本相同的产品为原有顾客服务E.保持前期战略不变3.下列各项中属于企业经营战略主要特征的是( )A.可靠性B.长远性C.全局性D.纲领性E.相对性4.改善群体决策的方法有（）A 头脑风暴法B 名义群体法C 德尔菲法D 电子会议5.管理控制必要性的原因，除了环境变化以外，还有（）A.管理权力的分散B.组织分工C.利益的差别D.工作能力的差异6.信息收集与加工的要求有（）A.准确性B.完整性C.经济性D.及时性E.适用性7. 人民法院受理破产申请后，作为债务人的债务人，下列做法不正确的有（）。

A. 向人民法院清偿债务B. 向管理人清偿债务C. 向债务人的债权人清偿债务D. 向债务人清偿债务8. 下列各项中，可导致合伙企业解散的情形有（）。

A. 2/3 合伙人决定解散B. 合伙人已不具备法定人数满15 天C. 合伙企业被依法吊销售营业执照D. 合伙协议约定的合伙目的已经实现9、企业管理的具体职能有（）。

A．计划职能B．组织职能C．领导职能D．控制职能10、企业组织机构建立及调整遇到问题是（）。

A、集权与分权矛盾B、直线与参谋矛盾C、管理幅度与管理层次矛盾D、管理人员与职工矛盾11、事业部制组织结构形态的特征有（）。

A．决策权完全集中于事业部B．决策权完全集中于公司最高层C．公司最高层可以集中力量进行重大决策的研究D．适应性强12. 管理的客体是( )A．人B．信息C．机构D．目的E．物13. 管理的基本特征是( )A．具有内部基本要素和外部环境要素B．主体是管理者C．具有任务、职能和层次D．核心是协调人际关系E．是一种文化现象和社会现象14. 管理的两重性反映出管理的( )A．科学性和艺术性B．必要性和目的性C. 部分可控性和部分不可控性D．技术性和阶级性E．生产力属性和生产关系属性15. 管理的社会属性体现着生产资料所有者指挥劳动、监督劳动的意志，因此管理与下列因素相联系( )A．生产力B．生产关系C. 社会化大生产D．社会制度E．科学技术16. 组织外部环境包括的要素有( )。

A．行业B．原材料供应C．产品市场D．政治状况E．社会文化17. 管理的二重性是指管理的( )。

A．科学性B．自然属性C. 艺术性D．社会属性E．实践性18. 目标管理自身的缺点有（）A.完成结果不易评价B.适当的目标不易确定C.目标一般是短期的，而与长期目标脱节D.不灵活E.目标管理理论尚未普及和宣传19. 目标管理的优点有（）A.有利于提高管理水平B.有利于调动人的积极性、责任心C.灵活D.有利于长期目标的实现E.有利于暴露组织结构中的缺陷20. 职能部门化的局限性表现在：不利于产品结构的调整、( )。

A.难以形成统一的政策B.不利于高级管理人员的培养C.会出现多头领导D.部门之间活动不协调21.扁平结构的优点是( )A.易于横向协调B.管理费用低C.缩短了上下级之间的距离D.信息纵向流通快E.严密监督下级22.董事会的主要职能有( )A.挑选总经理B.决定利润分配C.制定预算D.决定公司目标E.执行日常决策23.各部门文件控制工作各控制点应包括（）环节。

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