急诊与院前急救大平台建设方案
智慧医院急救平台整体建设方案
医护人员调度系统架构设计
系统模块划分
包括响应模块、调 度模块、监控模块
物联网技术
设备自动监测 实时数据传输
云计算技术
数据存储优化 跨地域共享
展望未来
智慧医院急救平台的发展将与医疗科技密切结合，为患者提供 更便捷、高效的急救服务。
感谢你的观看
数据加密与传输安全
在急救平台建设中，数据加密技术的选择至 关重要，可以采用AES、RSA等加密算法 保障数据的安全传输过程中，需要确保数据 不被窃取或篡改，使用SSL/TLS等协议提 供安全通信通道
数据备份与恢复策略
数据备份频率与方案
定期全量备份
数据灾难恢复流程
备份数据验证与恢复
访问权限控制与审核
感谢致辞
感谢所有为项目付出的人 员
团队合作
展望未来医疗科技的辉煌 前程
医疗科技发展
智慧医院急救平台发展趋势
01 智能化医疗设备应用
提升急救效率
02 人工智能辅助诊断
准确诊断病情
03 大数据分析应用
优化医疗流程
创新技术应用前景
虚拟现实技术
模拟急救场景 提升医护技能
区块链技术
医疗数据安全 隐私保护
01 提升急救响应速度
快速出动医护人员救助患者
02 准确定位
实时监控医护人员位置
03 调度精准
根据需求合理调度医护资源
●04
第四章 医疗设备管理系统设计
医疗设备管理系统概述
院前急救、急诊医学、ICU1体化建设
院前急救-院内急救-ICU一体化的急诊建设模式院前急救-院内急救-ICU一体化的急诊建设模式是急诊科发展的趋势，其中存在一定优势与不足，本文将从医院层面、医护人员层面及医患关系层面等方面探讨如何加强与完善急诊一体化的建设。
急诊科是近20年来兴起的一门多个专业结合、交融形成的临床独立学科，具有应急性、综合性、风险性和不间断性的特点，在急性病、危重病的救治以及应对突发公共卫生事件和灾难事件上发挥越来越重要的作用。
在建设模式上也形式各异，主要有独立型、相对独立型、轮转型以及目前讨论最多的院前急救-院内急救-ICU一体化急诊建设模式，各种建设模式具有不同特点，而一体化急诊建设模式具有较强优势却尚未完善与推广普及。
本文将从不同方面探讨如何加强与完善院前急救-院内急救-ICU一体化急诊建设模式。
1、院前急救-院内急救-ICU一体化急诊建设模式与其他急诊建设模式比较的优势1.1一体化急诊建设是医院综合实力的体现急诊室是医院的前哨，是抢救危重患者的地方，患者就诊能否及时抢救、治疗，对患者的生命尤为重要，对医院的声誉也是尤为重要的，它能充分体现出医院的医疗质量管理水平。
其他急诊模式的急诊科固定医师多数为年轻医师，技术水平不稳定，部分人员从各临床科室抽调，定期轮换，而且抢救设备陈旧简陋，很难应对大批医疗抢救工作，势必影响医院急救技术的整体提高。
而包含院前急救、院内急救及危重症救治一体化的建设模式可以高效率、高质量抢救各种急、危、重病人，是反映一个医院医疗技术和科学管理水平的重要标志。
1.2一体化急诊建设模式有利于培养急诊复合型人才目前大部分急诊科工作忙、累、脏，工作人员流动性大，医师队伍不稳定和结构不合理，甚至专业人才的缺乏直接影响急诊的救治能力和医疗水平。
由于急诊科综合性的特点和医师的构成，决定了难以形成一整套完整独立的急诊专科医师培训体系，难以达到相关专业的融合，限制了急诊医学的发展，使其难以突破，难以创新。
而且长期以来科研工作一直是急诊科的薄弱环节，缺乏高层次急诊医学拔尖人才，在一定程度上也制约了人才培养和学科发展。
急救医疗院前院内无缝衔接
案例一
某大型城市急救中心与多家医院建立联动机制，通 过信息化手段实现院前院内实时信息共享，缩短救 治时间，提高患者生存率。
案例二
某乡村地区通过普及急救知识，培训乡村医生，加 强与县级以上医院的合作，实现了乡村急救医疗的 无缝衔接，降低了农村地区的急救死亡率。
效果评估与数据分析
数据统计
根据多地实践案例的数据统计，实施无缝衔接后，救治时间平均缩短了20%，患 者30天生存率提高了10%。
电子病历共享
通过电子病历系统，院前急救人员能够迅速获取患者的既往病史和 用药情况，为院内救治提供重要参考。
远程会诊
在复杂或疑难病例中，通讯技术可实现院前急救人员与院内专家的远 程会诊，共同制定救治方案。
标准化操作流程
统一救治流程
制定院前院内一体化救治流程，明确各个环节的职责和操作规范 ，确保患者在不同救治阶段的顺利转接。
救治时间节点管理
设定明确的救治时间节点，如患者转运时间、初步诊断时间等，以 确保救治过程的高效和及时。
救治质量监控
建立院前院内救治质量监控机制，定期评估各环节的运行情况和救 治效果，持续改进和优化流程。
人员培训与协作
1 2
联合培训
定期组织院前急救人员与院内医疗团队的联合培 训，提高双方在救治技术和协作能力方面的水平 。
THANKS
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急救医疗院前院内无缝衔接
汇报人： 2023-11-22
目录
• 急救医疗体系概述 • 院前急救与院内救治的无缝衔接策略 • 无缝衔接的实践案例与效果评估 • 未来展望与技术创新
01
急救医疗体系概述
Chapter
院前急救与院内救治的定义与重要性
院前急救：是指在病患发生意外或突发疾病时，由专业医疗人员在到达医院前，在现场或转 运过程中进行的紧急医疗救护。院前急救能够有效稳定病患病情，防止病情恶化，为后续院 内救治赢得宝贵时间。
县人民医院急诊重症医学一体化建设实施方案
XX县人民医院,急诊重症医学一体化建设实施方案XX县人民医院急诊重症医学一体化建设实施方案XX县人民医院急诊重症医学一体化建设实施方案为了加强急诊重症学科建设和管理，减少急危重病人的误诊、漏诊和延诊延治，提高急危重症病人的抢救成功率、有效率和周转率，根据国内、外急诊医学发展模式，结合我院实际情况,将重症医学科与急诊科整合发展，建立融院前急救、急诊抢救室、全科（急诊留观）病房、重症病房一体化的急救诊疗新模式。
经研究，特制定如下实施方案。
一、目的意义急诊重症医学一体化建设，旨在进一步加强学科建设，拓展服务功能，规范诊疗行为，优化服务流程，提升专业技术水平，提高群众就医满意度。
二、组织保障成立急诊重症医学一体化建设领导小组，全面组织协调落实相关工作。
组长：XXX副组长：XXX、XXX成员：XXX、XXX、XXX、XXX、XXX、XXX、XXX三、实施步骤1.功能设置整合重症医学科、急诊科、“120”调度指挥中心、车队等科室，成立急诊重症医学中心，建成集院前急救、急诊室、全科（留观）病房、重症抢救为一体的诊疗体系。
下设若干工作组：院前急救工作组（院前急救组）、急诊门诊和抢救室工作组（急诊抢救组）、急诊留观（全科）病房—重症监护工作组（重症监护组），各工作小组在中心主任领导和协调指挥下开展工作。
院前急救组：120出诊应逐步配备随车医生和护士，由中心主任统一管理和调配。
出诊救护车上的工作人员和仪器设备应能完成心肺复苏、电复律/除颤、气管插管和机械通气、创面包扎、骨折固定等急救措施。
该小组负责处理所有需要院前急救病人及完成相关评估、通知相关科室和抢救设备仪器到位准备接诊。
急诊抢救组：负责急危重症病人的院内首诊、初步评估、相关检查、抢救/复苏和处理等，由急诊门诊、急诊抢救/复苏室、短期的急诊留观室（数小时）、急诊手术室承担。
重症监护组：负责在收治（入院）急诊危重病人的同时，兼收全院危重病病人，并参与全院危重病和疑难疾病的会诊和讨论。
院前急救和急诊科交接制度和流程
8.2优化培训与教育
（1）根据急救工作的实际需要，不断优化培训内容和方法，提高急救人员的业务能力和应急处理能力。
（2）加强急诊科医护人员对院前急救知识的教育，提高整体接诊水平。
九、急救质量控制与监督
9.1质量控制指标
（1）制定明确的急救质量控制指标，包括反应时间、救治成功率、患者满意度等。
（1）急救车辆应配备标准化的药品和器械，以满足不同急救场景的需求。
（2）制定严格的药品和器械管理制度，包括储存、运输、使用和报废等环节，确保药品和器械的有效性和安全性。
七、院前急救与急诊科信息系统的整合
7.1信息系统建设
（1）建立院前急救与急诊科信息共享平台，实现患者信息、急救资源、救治过程等数据的实时传输和共享。
（2）流程应涵盖从急救车辆出动到患者交接完毕的全过程，确保急救工作的连续性和高效性。
5.2院前急救操作规范
（1）急救人员在进行院前急救时，必须严格遵守操作规范，确保急救措施的科学性和安全性。
（2）规范应包括现场评估、紧急处理、患者转运等环节，并明确各项操作的优先级和具体要求。
5.3急诊科接诊标准化
（1）急诊科接诊医生和护士应遵循标准化接诊流程，确保患者得到迅速而准确的评估和治疗。
三、制度保障
3.1定期培训
（1）急救中心定期组织急救人员培训，提高急救技能和业务水平。
（2）急诊科定期组织医护人员培训，提高接诊能力。
3.2质量控制
（1）急救中心设立质量控制小组，定期对院前急救工作进行质量评估。
（2）急诊科设立质量控制小组，定期对接诊工作进行质量评估。
3.3信息共享
（1）急救中心与急诊科建立信息共享平台，实现患者信息、急救资源的实时共享。
xxx县120急救指挥调度中心实施方案
xxxx县120急救指挥调度中心实施方案根据xxxx县卫生健康委员会《关于印发xxxx县应急救治指挥与决策系统建设实施方案的通知》 ,提高120急救服务的指挥调度能力、保证院前急救就近救治安全高效、经研究决定对全县120 院前急救实施统一调度特制定本方案。
一、指导思想急、危、重大疾病严重威胁群众生命安全的重大疾病，病情急、重，病死率和致残率高。
在我院现有基础上，整合全院相关急救资源，通过120急救中心建设，创新急诊急救服务模式，规范120急救安全流程，为急诊患者提供快速诊疗通道，提高我院急诊综合救治水平和救治能力，降低急诊患者死亡率，改善患者健康相关生活质量和就诊满意度，进一步推动建立建全救治体系，建立长久可行高效的工作机制。
二、基本任务xxxx县卫生应急和 120急救指挥调度中心 ,以下简称 120指挥调度中心 ,负责120 医疗急救信息指挥调度和管理。
主要承担接收 120医疗救护信息 ,指挥和调度全区医疗卫生单位参与院前急救 ,协调各类灾害事故的医疗急救 , 协调处理突发性公共卫生事件。
三、调度原则利用人工电话通讯指挥、合理、有效、快捷分配全县120 医疗急救资源。
（1）病人、家属、自愿原则 :在接收到 120呼救时如病人或家属主动要求到指定的医疗机构接受诊治，调度员需按病人及其家属意愿进行调度。
（2）就近就急原则 : 根据事发地离医疗机构的距离远近进行调度，缩短救治时间、争取患者尽快得到救治。
（3）安全专业原则 : 根据所报患者病情结合医共体总院及分院的救治能力、专科特长等进行调度，最大化保障患者生命安全和优质服务。
（4）统一调度原则 :全县所有 120医疗急救信息由县卫生应急和 120 急救指挥调度中心负责统一受理、调度和管理。
四、120院前急救医疗机构（1）准入机构根据院前急救的规定和全县急救医疗水平及卫生资源现状先期确定中心医院、医共体分院为 120 院前急救医疗机构。
其它二级及以上医疗机构按相关规定达到条件后提出申请，经验收合格报地区卫健委同意后纳入120院前急救医疗机构。
智慧医疗区域急救及医院急诊信息系统方案
信息“绿色通道”是患者“绿色通道”的基础，面向急诊诊断学的电子病历，支 撑人流、物流、信息流高速运转。
院内急诊服务能力提升-患者安全/闭环管理
从电子化、自动化到精细化，提升急诊科管理水平，提升各级医院应急救援服务 能力。
• 电子化 电子医嘱、电子申请单和报告、电子化的病程记录书写• 自动化数据驱动的规范化预检分诊、 数据驱动的自动化抢救监护• 精细化基于物联网的急诊流程管理、 临床数据实时处理和预警、急 诊流量预测
急危重症全闭环救治体系
•••
医疗机构信息壁垒（法律担忧、信息安全担忧） 医疗信息交换技术（标准化、互联互通、互操作） 急危重症对数据处理的实时性要求（大数据、流式处理）
现实
构建基于医疗大数据的区域急救系统
区域急救信息平台-数据整合
急危重症临床数据中心技术， 通过标准化的急危重症电子病历数据模型， 整合来自家庭监护、社区保健、院前急救、院内急诊、ICU和手术期间的海量临床数据。
急诊临床信息系统- 整体规划、分步实施
院前
急诊临床信息系统/精细化/全流程质控管理院内/分诊 院内/接诊 抢救/护理/住院
米健急诊医学临床信息系统建设理念
2017-5-4
米健急诊/电子 病历
急诊 分诊
医护 一体化
CPOE EMR
急诊 抢救
急诊 质控
EICU临床门户
现有CPOE EMR
预检分诊-快速、准确分诊是急诊有序工作的关键
建设成果展示
北京大学人民医院2017-5-4
301医院苏州大学附属第一医院
沈阳军总
2017-5-4
解放军301医院
2017-5-4
院前急救系统
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ቤተ መጻሕፍቲ ባይዱ：割30t2
院前医疗急救建设与管理
2、依附医院型，如重庆、海南，依托辖区 内医院开展院前急救的模式，在全国占多数。
3、单纯调度指挥型，如广州、珠海，由市 急救指挥中心负责，以若干个医院急诊科成立一 个区域中心，实行分区域分科负责急救模式。
4、联合型，如苏州、镇江，与公安、消防 、交通等多部门联合设置模式，实行资源共享。
各设区市要结合当地社会、经济发展和 医疗服务需求等实际情况，选择符合本地的 发展模式，制定中长期的发展规划，要有前 瞻性，如钦州、防城港、北海等将海上院前 医疗急救/搜救考虑进去，有条件的要规划直 升机停机坪以便空中院前医疗急救的需要。 统筹安排建设进度和建设经费，有计划、分 批次地安排急救中心（站）的建设。
统一调度系统：在实行“统一受理”基础上， 按照“先易后难、逐步推进”的原则，进一步 研究“统一调度”的工作机制，适时建立“统 一调度”模式。
统一指挥体系：建立各市统一的指挥体 系。在发生突发公共事件和承担重大保 障活动时，各市院前医疗急救中心在当 地卫生计划委的授权下，及时统一指挥 和调度院前医疗急救资源，提高应急反 应能力，提升应急保障力度。
我国院前急救模式
因各地的经济实力、城市规模、急救意 识、服务区域以及传统观念的影响，在设 立院前急救医疗机构时，所采取的院前急 救模式亦不相同。目前我国院前急救大体 上可分为如下模式：
ቤተ መጻሕፍቲ ባይዱ
1、独立型——其中有两种： （1）院前院内完善型，如北京120、北京 999，由院前急救科、急诊科、重症监护 室构成，与市政府卫生局、各大医院直接 联系。 （2）单纯院前型，如上海、天津，由急 救中心站及其分站与医院紧密协作模式， 属于集中指挥型。
4、建立院前急救医疗服务的全程监 管机制
县级以上卫生 行政部门要切 实加强监督管 理，落实工作 职责。
城市120急救指挥中心指挥系统建设标准
中国急救中心《城市120急救指挥中心指挥系统建设标准（征求意见稿）》（暨紧急医疗救援指挥中心建设标准）前言：为满足市民日常急救医疗需要，应对突发公共卫生事件应急处置，设区市都应该建立一个独立的、有效的120急救指挥中心和指挥系统，在此基础上组建独立的、统一的、平战结合的、垂直指挥的紧急医疗救援体系，紧急医疗救援指挥中心是紧急医疗救援体系的重要组成。
省级紧急医疗救援指挥中心可以在省会市120指挥中心的基础上组建。
指挥中心的建筑、指挥系统的技术平台配置和应用平台设置取决于指挥中心的职责定位、机构设置、工作模式、工作流程、系统构成、功能要求、技术标准和人员编制。
第一章总则第一条为适应社会主义市场经济体制下卫生事业发展的需要，加强和规范120急救指挥中心（以下简称120指挥中心）暨紧急医疗救援指挥中心和指挥系统的建设和运行，提高120急救指挥中心暨紧急医疗救援指挥中心和指挥系统工程项目的决策、建设与运作的科学管理水平，正确掌握建设标准，充分发挥投资效益，制定本建设标准。
第二条本建设标准是为120指挥中心和指挥系统建设项目的决策服务的，是科学、合理确定项目建设水平的全国统一标准，是编制、评估、审批120指挥中心和指挥系统建设项目可行性研究报告的重要依据，也是有关部门审查120指挥中心机构设置、人员编制、项目设计、工程建设、系统运行全过程监督、检查和评审的重要尺度。
第三条120指挥中心和指挥系统的建设，必须遵守国家有关法律、法规和国家发展卫生事业的技术经济政策，适应项目所在地区社会、经济发展的状况，正确处理现状与发展、需要与可能的关系。
第四条120指挥中心新建（迁建）资金：主要来于政府投入，利用外资、中外合资及中外合作建设的120指挥中心，除建设资金外，应注意引进先进的管理和先进的指挥通信技术与设备，在设施的建设上，应参照本建设标准的有关规定。
第五条120指挥中心的级别：120指挥中心是城市卫生行政机构应急指挥中心的重要组成。
院前急救与院内抢救有效衔接工作制度
院前急救与院内抢救有效衔接工作制度为保障我院院前急救与院内急诊之间“绿色通道”的有效衔接，根据卫生部有关文献精神并结合我院工作实际，特制定本制度。
一、院前急救：1、调度室在接到求救信息后迅速发出调度指令（1分钟内），院前急救组（120救护车的医、护、驾）人员接到指令后应快速出诊（小于5分钟），院前急救应规范施行一系列必要的尽力、合理救治解决措施。
2、从急救现场到急救车途中的搬运过程严密监护、积极急救和解决，急危重病人在转运至医院的途中应向伤病者家属进行必要的告知谈话。
3、转运过程中应事先将病情电话告知急诊科值班医生，急诊科内值班医护人员应提前做好抢救相应准备工作；如因病情危重、涉及多专业学科的伤病情、伤病者涉及多人等情况需其他专业学科协助解决或须进行紧急手术的，转运途中应及时告知相应科室做好协助抢救及紧急手术准备；院前急救组时刻与急诊科及相应专业学科保持紧密联系与病人交接，积极协同抢救。
二、院前院内密切配合，形成紧密的无缝连接1、保证院前急救与院内专业学科间的信息互通：及时通报急救病人病情信息：调度室——院前急救组——急诊科及医院内各相关专业学科“三方通话”。
2、病人转送与安顿：危重病人病情及时向院内急诊科通报，尽快转运回医院，在转运过程中告知医院规定会诊的医生、仪器设备、药物的准备，接诊护士、护工、有关医生等在救护车到达时立即接诊，教护车返回院内，做到抢救室的他救设备已启动，需要会诊的相关医师到位，医统各相关多门做好了必要在备。
3、医疗机构阁信息畅通：基层医疗机构向我院转运急危重症感者时，应提前与危诊科或通度联系并通过120院前急数组转运感者；会诊科与调变室随时保持信息畅通。
调度室在初步了解毫者伤痛情、相关专业来位情况拟定允许接纹后，立邮告知完前急数细选行老者转运工作：院前急教组在接受此类患省时应与转运者进行当面交装，如目前病售与特运患者途中的车内监护、急救、解决清能等情况，同到做好登记。
4、院内通通的通畅保证：涉及急诊科急救绿色通道。
五大救治中心建设标准
五大救治中心建设标准一、胸痛中心的建设（一）基本条件。
1.设置心血管内科、呼吸内科、心脏大血管外科或胸外科、急诊医学科、医学影像科等与胸痛救治相关的诊疗科目。
2.配备具有相关资质的专业技术人员。
3.设置重症监护室(ICU)。
4.具备开展直接经皮冠状动脉介入治疗(PCI)和溶栓治疗、急性肺动脉栓塞溶栓治疗、张力性气胸紧急持续性引流及外科手术治疗的相关条件。
5.具备开展急性主动脉夹层的急诊介入治疗和外科手术的相关条件，或与具备条件的医院建立转诊机制。
6.具备胸痛患者的综合抢救能力。
（二）组织管理。
1.成立由院长或分管副院长负责、相关科室和管理部门参与的胸痛中心管理委员会，下设办公室，明确工作制度并负责胸痛中心的日常管理。
2.建立针对心源性和非心源性胸痛患者的救治小组，按照相关疾病诊疗指南、技术操作规范和临床路径，制定各类胸痛相关疾病的救治预案和工作协调机制。
3.与所在医联体内各医疗机构、区域内院前急救中心（站）和基层医疗卫生机构签订胸痛患者协同救治协议，建立分工协作机制。
4.建立专人负责的胸痛患者信息登记、诊疗数据记录、随访管理、健康宣教制度，并对胸痛患者诊疗数据进行统计分析，提出提升医疗质量和医疗安全的改进措施。
（三）建设要求。
1.建立以胸痛中心为基础的多学科联合诊疗模式。
2.建立胸痛中心绿色通道，及时接诊胸痛患者。
3.急诊科设置胸痛诊室，建立急性胸痛优先就诊机制。
对于需要紧急救治的胸痛患者，实施“先救治、后付费"。
4.按照相关疾病诊疗指南、技术操作规范和临床路径，制定各类胸痛相关疾病的救治和转诊流程。
5.建立院前院内无缝衔接流程，经院前急救中心（站）救护车转运和基层转诊的急性ST段抬高型心肌梗死（STEMI）患者，入院后直接送达介入手术室（造影室）。
6.建立针对本院、院前急救中心（站）、基层医疗卫生机构的培训教育体系，提高相关人员的协同救治能力。
（四）服务要求。
1.建立胸痛患者早期快速识别和分诊机制，对胸痛患者进行“早期识别、危险分层、正确分流、科学救治"。
医院急诊与急救大平台建设方案
医院急诊与急救大平台建设方案急诊与急救是医院重要的服务环节，是对急需救治患者提供紧急医疗救助的重要途径。
为了提高医院急诊与急救的效率和质量，建立一个大平台，进行整体的建设是非常必要的。
以下是我对医院急诊与急救大平台建设方案的建议。
一、建立统一的急诊与急救大平台1.建设符合医院急诊与急救特点的信息系统，包括患者信息管理系统、医疗资源管理系统、医疗救援系统等，实现整体信息的全面管理和共享。
2.设立一个统一的急救指挥中心，负责对急救资源的调度和协调工作，提高急救效率和响应速度。
3.制定急诊与急救的工作流程和标准操作规范，确保各环节的衔接和协同。
二、强化急诊与急救人员培训和队伍建设1.加强医院急诊与急救人员的培训力度，提高其急救技能和素质。
2.建立完善的急诊与急救人员考核和晋升机制，激励其积极性和主动性。
3.加强与相关急救组织和专家的合作，开展定期的急救技能培训和知识更新。
三、优化急救资源配置与利用1.明确医院内急救科室的职责和工作流程，合理配置急诊与急救设备和药品，保障急救工作的顺利进行。
2.与周边医疗机构、急救中心、消防部门等建立合作机制，共享急救资源，提高应急响应能力。
3.建立医学专家多学科会诊制度，加强急危重症患者的救治，提供高水平的急救服务。
四、加强急诊与急救信息化建设1.建设电子病历系统，实现患者急诊与急救信息的准确记录和共享，提高医疗工作效率和质量。
2.利用远程医疗技术和互联网平台，实现患者远程急诊与急救，减少患者等待时间，提高就医便利性。
3.建设医院急诊与急救大数据平台，分析和挖掘各种数据，为急救决策提供科学依据。
五、加强急诊与急救宣传与教育1.开展公众急救知识普及活动，提高社会大众的急救技能和应急意识。
2.制作急救宣传材料，加强医院对患者和家属的急救知识培训。
综上所述，医院急诊与急救大平台建设方案应包括建立统一的大平台、强化人员培训和队伍建设、优化资源配置与利用、加强信息化建设和加强宣传与教育等五个方面。
急救体系建设及质量控制
能力标准
• 区域急救网络布局建设: • 依据人群覆盖、急救时间覆盖、专科急救
能力覆盖，建立市县乡村急救中心、急救 分中心、急救站（点）四级急救网络医疗 机构
能力标准
• 1、急救资源覆盖率
• 人口密度与急救资源配置： • 高密度城区：省会中心城市、地级市按每20-25万
人，设立急救中心， • 中密度城区：中心城市郊区、县或县级市每10万
• 出诊反应时间：3分钟内
• 急救服务半径：城市中心城区平均急救服务半径3-5公里内的，平均急 救反应时间(接听呼救电话到救护车到达现场时间)原则上应控制在1015分钟内；城市郊区、农村等地区平均急救服务半径8-10公里内的， 平均急救反应时间应控制在15-20分钟内；边远、欠发达地区可 结合 当地实际情况，适当调整急救服务半径和急救反应时间。
规范院前急救工作流程
• 1．受理与调度
各级120指挥调度中心和承担急诊急救职能的医疗机构
•
保证24小时在岗 铃响三声 立即接警
• 获取信息：现场地点及状况、伤员数量及情况、周边交通状况
• 指导工作：指导报警(目击)人注意保持通讯畅通和现场保护，指导报 警(目击) 人开展初步现场处置。
• 调度工作：立即受理，按照区域划分原则，实施“就近、就急、就能 力”调 度，及时向分中心或 网络医院下达出诊指令，遇重大、突发
• 5、急救需求
• (1)回车率：
• (2)急救出车率：
院前急救服务系统效能评价
• 6、灾害应急能力
•
第一辆赴现场的急救车在５分钟之内赶赴现场，第二批次能出动
的急救车不低于总急救车拥有量的30%，在20分钟之内赶赴现场。
•
急救指挥车应在15分钟内出发，并担负起指挥、协调职能。
景洪市医疗急救服务体系建设方案
景洪市医疗急救服务体系建设方案医疗急救工作是卫生事业的重要组成部分,事关人民群众生命安危,事关改革开放大局稳定，事关社会繁荣和经济发展。
为进一步加快我市急救事业发展，规范医疗急救行为，提高紧急医疗救援能力和水平,保障和维护人民群众的身体健康和生命安全，结合我市实际，制定本方案。
一、指导思想以“三个代表”重要思想和新时期卫生工作方针为指导，以社会效益为第一准则，充分发挥现有急救资源效益，围绕建立政府主导、部门合作、全社会参与的医疗急救事业发展机制,加快医疗急救网络建设和技术水平的提高，不断适应经济社会发展,更好地为人民群众健康服务。
二、基本原则以人为本,生命至上；科学规划,分级负责,就近出诊；统一指挥,协同配合；合理分流,尊重病人意愿;依法管理，规范建设，确保急救质量。
三、工作目标建立健全科学顺畅、运转协调、功能完善、优质高效的医疗急救服务体系,实现应急反应网络化、指挥调度程序化、救治队伍专业化、器械装备现代化、技术操作规范化、院内救治系统化，达到反应迅速、上下联动、覆盖城乡、工作高效的目标。
四、医疗急救服务体系内容景洪市医疗急救服务体系由日常急救网络、突发事件应急救治网络和保障支持网络三部分构成.（一）日常急救网络由急救指挥系统、院前急救机构、急救队伍和工作机制组成。
1、急救指挥系统是指市“2121999”急救指挥中心。
“2121999”急救指挥中心受市卫生局委托，按照“统一指挥调度,划区就近出诊，合理分流转运，保证急救质量”的原则，负责开展对辖区急救资源的指挥调度工作。
主要职能是：直接接受应急救助电话；按照救急、就近、自愿的原则,负责组织协调和监督管理全市辖区内急症病患者的医疗紧急救护；协助市卫生局做好突发公共卫生事件的应急处理的指挥调度、急救卫生技术人员的培训;开展急救医学科研.2、院前急救机构是指急救中心、急救站，急救中心、急救站承担全市的院前急救任务。
急救中心设置在市人民医院，急救站设置在各乡镇卫生院，其他各医疗机构（包括村卫生室）设立急救报警点（急救报警点标准另行制定),实现急救网络“横向到边、纵向到底”。
医院院前急救工作方案
医院院前急救工作方案为了加强青岛经济技术开发区第一人民医院院前急救管理，充分利用现有的医疗急救资源，实现开发区“120 ”指挥中心统一指挥调度功能，提高医疗应急救治能力，做到及时、有效地抢救急、危、重伤病员，建立一个适应社会发展需要，体系完善的院前急救网络，保障人民群众身体健康和生命安全，根据本区实际，制定本方案。
一、组织领导成立青岛经济技术开发区第一人民医院院前急救领导小组（名单附后），负责青岛经济技术开发区第一人民医院重大伤亡事故院前急救的组织指挥协调与急救组织的管理。
二、急救指挥网络系统及通讯系统1、青岛经济技术开发区“120 ”指挥中心，负责本辖区内“120 ”呼救的受理，指挥协调重大意外伤害、突发事件的伤病员救护工作，负责全区院前急救的指挥和急救车辆调度，全区有关的医疗单位必须接受“120 ”指挥中心的协调指挥。
2、青岛经济技术开发区“120 ”指挥中心急救电话要与医院急诊科的急诊直拨电话和救护车无线通讯系统形成救援网络，并与“110 ”实行信息互通和反馈，切实提高信息传递、现场急救和急救转运等综合反应能力。
三、急救指挥调度原则1、院前急救医疗工作，应按照病家意愿、就近就急、专业对应、重大事件统一调度的原则转送病人。
以缩小急救辐射半径，提高急救反应能力为目标，以方便、快捷、安全、有效、系统地救护伤员为目的，合理利用现代有急救资源，更好地服务于伤员。
2 、青岛经济技术开发区“120 ”指挥中心是青岛经济技术开发区第一人民医院院前急救的指挥中心，承担重大伤亡事故现场指挥协调、急诊抢救时间和空间盲区的院前急救，划区内的院前急救。
3 、青岛经济技术开发区第一人民医院院前急救“呼救”运转流程：区120 ”指挥中心拨打电话 -医院急救中心调度室—调度区医院救护车出发—救护车到达现场进行现场急救（有困难反馈到区“120 ”指挥中心增派第二辆救护车和第二批医护人员） -将第一批伤员运送抵达医院进行抢救。
医院急诊与急救大平台建设方案-精品
医院急诊与急救大平台建设方案一、项目概述 (3)二、项目建设内容及要求 (3)2.1.产品总体技术要求 (4)2.1.1. ...................................................................................................... 产品总体技术要求 (4)2.1.2. ...................................................................................................... 系统性能要求 (5)2.1.3. ...................................................................................................... 数据结构化要求 (5)2.1.4. ...................................................................................................... 数据标准化要求 (6)2.1.5. ...................................................................................................... 数据与信息安全 (6)2.2.产品功能要求 (7)2.2.1. ...................................................................................................... 急诊急救管理平台（PC端） (7)2.2.2.急救应用（移动端） (12)2.2.3. ...................................................................................................... 系统对接 (13)2.2.4. ...................................................................................................... 硬件清单 (13)一、项目概述国家卫生健康委等七部委联合印发了《进一步完善院前医疗急救服务指导意见的通知》，要求各级医疗机构要进一步加强院前医疗急救体系标准化、规范化建设，提高院前医疗急救服务能力，建成与我国社会经济发展水平相适应的省、市、县三级院前医疗急救服务体系，地市级以上急救中心设立统一指挥调度信息化平台。
智慧急救系统技术介绍建设方案
08
运维管理体系搭建
运维团队组建和培训
01
组建专业运维团队
选拔具备相关技术背景和经验的运维人员，确保团队具备足够的技术实
力。
02
培训计划和内容制定
针对团队成员的技能水平和业务需求，制定详细的培训计划和内容，包
括系统操作、故障处理、安全管理等方面。
03
培训实施和效果评估
组织专业讲师进行授课，通过理论讲解、案例分析、实践操作等方式提
故障排查和应急处理流程
故障排查流程
当系统发生故障时，运维人员需 按照预设的故障排查流程进行逐 步排查，定位故障原因并采取相 应措施进行修复。
应急处理预案制定
针对可能出现的各类故障场景， 制定详细的应急处理预案，包括 备份恢复、容灾切换、资源扩容 等方面。
应急演练和评估
定期组织应急演练活动，模拟真 实故障场景进行应急处理操作， 并对演练效果进行评估和总结， 不断完善应急处理预案。
02
采用RESTful API风格进行设计，支持HTTP/HTTPS协议进行通信。
03
数据交互采用JSON或XML格式进行封装和解析，保证数据的完整性 和可读性。
04ቤተ መጻሕፍቲ ባይዱ
引入消息队列等中间件技术，实现异步通信和解耦，提高系统性能和 稳定性。
05
硬件设备选型及配置 方案
关键硬件设备选型依据
可靠性与稳定性
智慧急救系统概述
定义与发展趋势
定义
智慧急救系统是一种利用先进的信息 技术，整合医疗、通讯、交通等资源 ，实现快速、高效、智能化的急救响 应和处理的系统。
发展趋势
随着物联网、大数据、人工智能等技 术的不断发展，智慧急救系统正朝着 更加智能化、自动化、协同化的方向 发展，以提高急救效率和质量。