数字网络化高校图书馆服务模式建设

浅析数字网络化高校图书馆服务模式建设

关键字：数字化图书馆；信息服务；资源利用

【中图分类号】g250

1数字网络化高校图书馆特点

（1）馆藏资源数字化。对于信息化数字化的图书馆而言，其文献资料资源相对过去图书馆模式不同，种类较为齐全。同时能够通过将传统的文献信息资源进行现代科技处理转化为数字化信息，从而方便读者的使用，易于接受。

（2）信息传递网络化。数字化图书馆由于依靠计算机技术，能够实现网络信息传递，通过互联网将网络平台上的图书馆信息联合一体。从而实现信息服务、远程存储等联机互借、检索等功能，有效地发挥数字化图书馆作用，实现图书馆现代化网络化模式。（3）信息资源共享化。数字网络化图书馆在现代信息系统中，由于网络信息传递等特点，有效地将信息资源进行跨区跨地的共享服务，从而实行爱你资源共建的协作性和便捷性。

（4）信息服务个性化、自由化。现代通信和网络技术有效地将数字图书馆与远程用户、各类信息服务中心等机构实现信息系统联机，从而用户无需特意到制定的图书馆内进行资料文献的查阅寻找，用户不会受到时间、地点的限制，能够实现图书馆信息的自由个性化服务模式。

（5）信息实体虚拟化。数字图书馆使现实馆藏和虚拟馆藏结合起来，打破原有的”馆藏”（现实馆藏）概念的局域性和局限性，

把”馆藏”的概念扩展到馆内馆外、网上网下的信息资源。

2数字化与网络化环境下高校图书馆的服务模式

数字网络化高校图书馆由于依靠现代信息技术，实现读者查阅资料方便快捷性，在进行图书馆整体服务功能时，突显决定的优势。对于网络化数字化图书馆一般具有开放性、自由性、无限制性、主动性以及知识广泛性等功能模式特点，相互协调共同提升图书馆现代化建设。如下对这几点服务模式进行简要的介绍：

（1）开放型服务模式。数字化图书馆开放性服务模式，是针对于过去图书馆封闭性服务模式所进行比较的，其本质和特性完全不相同。不同于过去只针对部分人群进行藏书的使用，而是面向大众。同时根据不同需求实现图书馆信息资源共享。开放型的现代化图书馆具有时间自由性，图书馆给用户提供全天式服务，读者能够在任意时间内进行资料的查阅。同时，这种服务模式没有身份权限，不会对身份进行界定，并且不会出现繁琐的上架、等级等问题，充分发挥数字图书馆优化模式，大大增加图书文献的利用率。

（2）主动型服务。面对社会的信息需求，图书馆的服务已经开始走出图书馆，面向读者、面向社会、面向需求、上门服务，及时收集、加工信息，在各种专业平台上发布，提供信息服务。

（3）知识密集型劳动。信息社会需要信息的深层次加工，图书馆开始从以文献单元的加工，深入到以知识单元为主的加工，图书馆的服务工作将从借借还还的服务，转移到多层次信息咨询服务，有更多馆员从事信息资源建设并直接参与市场，信息服务人员已经

从简单重复性劳动，逐步转为知识密集型劳动。

3 影响数字图书馆信息服务模式制约因素

虽然近几年，我国各地区高校图书馆加强了对基础设施的建设，图书馆整体现代化、自动化得到一定程度上的提升，同时馆内的藏书量也相对增加。但是由于各高校的图书馆整体系统还没有做到非常的完善，服务平台也没有健全，严重影响图书馆人员查查阅数量和资源量利用率。针对图书馆数字化建设中的问题进行分析总结几点影响因素，如下所示：

（1）数据访问不透明的困境。在传统的数字图书馆服务中，信息用户在查询某种信息时，必须要先用人工方法到一个个数据库中找到一系列有关的数据文件信息，再进行综合性分析，信息用户使用起来非常不方便。

（2）非一体化服务的困境。传统的数字图书馆信息应用服务都是非一体化的，不能大规模地对读者服务。信息用户在接受服务时，费时费力也不一定能得到满意的信息服务，而且每次的服务由于单机的功能限制影响到读者的信息采集量，使用户觉得非常不方便。（3）信息需求、资源共享的困境。数字图书馆虽然已经在图书馆的各种服务方面打破了原有的时空限制，使传统的图书馆信息服务得以深化，但是，为确保服务器内数据资源的安全性及服务器的可靠运行，图书馆对服务器的最大服务响应数量及接入终端数量等都进行了一定的限制，形成了服务器访问限制瓶颈的困境。

4建设数字图书馆信息服务应采取的对策

针对目前我国高校在数字化图书馆建设过程中所产生的制约问题，通过相应的有效方法对问题进行逐一解决，从而全面提升图书馆数字化建设，提高图书馆服务等级，实现服务高质量。如下对建设数字图书馆信息服务应采取的对策进行简要介绍：

（1）加强数字图书馆信息资源建设，实现馆藏资源的数字化、数据库化。图书馆最宝贵的财富是丰富的馆藏资源，它是数字图书馆最主要的特征，也是衡量一个图书馆办馆质量高低的主要标准。数字化信息资源是数字图书馆的基础和核心，是提供知识化、专业化的信息服务的前提，所以数字图书馆要开展信息服务，首先必须要加强信息资源建设，缩小差距，逐步完善数字图书馆的信息服务。（2）加强馆际协作，强化服务职能。数字图书馆要充分利用主页，积极提高服务与管理水平，提高开放程度，开展信息检索、信息咨询、文献传递等方面的服务，在不同图书馆之间开展馆际互借，建立共享网络资源数据库等服务，实现数字化、网络化、自动化的信息服务体系。图书馆提供优质服务的对象，不仅仅包括学校的师生，也包括整个社会。

（3）突出学科特点，发挥网络优势。教学科研数字图书馆建设应以学科为主题，以教学科研为主线，充分发挥图书馆文献资源和网上资源的优势，整合各学校与教学科研有关的信息并进行有效的组织管理。

（4）加强图书馆员队伍建设，培养高水平的信息服务人才。图书馆人员的知识业务水平很大程度上对于图书馆数字化建设有着

不可忽视的影响。通过有效的方法对员工进行教育培训，全面提升图书馆员业务能力和现代信息技术的知识，从而提高图书馆服务水平，为促进图书馆资源共享利用提供有效的保证，实现高效图书馆数字化网络化最优化建设。

参考文献：

[1]黄春兰.现代高校图书馆创新型服务模式的构建.《农业图书情报学刊》.2013年02期

[2]洪明禄.传统模式和网络环境下高校图书馆服务模式对比.《科技创新导报》.2009年22期