2017秩序维护方案设计
秩序维护策划书范文3篇
秩序维护策划书范文3篇篇一《秩序维护策划书范文》一、活动背景二、活动目的1. 保障活动现场的秩序和安全,防止发生意外事故。
2. 维护活动现场的环境卫生,保持场地整洁。
3. 保障活动的顺利进行,提高活动的质量和效果。
三、活动时间和地点1. 时间:[具体时间]2. 地点:[详细地址]四、参与人员1. 秩序维护人员:[具体人数]2. 志愿者:[具体人数]3. 活动参与者:[具体人数]五、活动流程1. 活动前准备制定秩序维护计划,明确各人员的职责和任务。
对活动现场进行安全检查,排除安全隐患。
准备必要的秩序维护工具和设备,如对讲机、警棍、灭火器等。
对秩序维护人员和志愿者进行培训,提高其业务水平和应急处理能力。
2. 活动现场秩序维护在活动现场设置明显的标识和指示牌,引导人员有序进出。
安排专人负责现场的安全巡逻,及时发现和处理安全隐患。
对活动现场的人员进行管理,防止发生拥挤、踩踏等事故。
维护活动现场的环境卫生,保持场地整洁。
3. 活动结束后的清理工作组织人员对活动现场进行清理,清理垃圾和杂物。
对秩序维护工具和设备进行检查和维护,确保其正常使用。
六、注意事项1. 秩序维护人员和志愿者要严格遵守工作纪律,不得擅自离岗或早退。
2. 要注意自身的安全,避免发生意外事故。
3. 要文明执法,不得与活动参与者发生冲突。
4. 如遇突发事件,要及时报告并采取相应的措施进行处理。
七、活动预算1. 秩序维护人员费用:[具体金额]2. 志愿者补贴费用:[具体金额]3. 秩序维护工具和设备费用:[具体金额]4. 其他费用:[具体金额]八、活动效果评估1. 通过对活动现场的观察和评估,了解秩序维护工作的效果。
2. 通过对活动参与者的问卷调查,了解其对秩序维护工作的满意度。
篇二秩序维护策划书一、活动背景二、活动主题维护秩序,共创和谐三、活动目的1. 确保活动现场的秩序和安全,防止意外事件的发生。
2. 保障参与者的人身安全和财产安全。
3. 维护活动的正常进行,确保活动的顺利完成。
秩序维护管理服务方案
秩序维护管理服务方案秩序维护管理服务方案(一)值班、安全巡查工作方案首先我们把安全管理放在工作的首要位置,列为重中之重来抓,并综合运用街区、住宅等安全管理经验,科学组织日常安全管理。
同时采用现代化的设备工具,使人防、技防、群防得到有机结合,避免造成管理的疏漏,并随时处理各类突发事件。
将以微笑服务业主、游客为中心,以安全、消防管理为主线,以快速的反应应对突发事件,最终实现为业主及游客提供安全、文明、温馨的旅游区环境。
(亲水区安装围栏,整个园区装有监控系统及人流分析系统并设有瞭望设施及广播系统)1、安全管理思路针对本项目服务范围大,人员配置相对不足等情况,在加强秩序维护员队伍建设的同时,做好安全防范常识及旅游区生态环境的广泛宣传,增强工作人员、业主、游客的安全防范、自我保护、生态保护意识,形成人人保安全,个个护旅游区的良好风尚,共同维护安全秩序及旅游区的生态环境。
对XXX工程物业管理服务项目进行划区管理,一般情况下安全管理定班,定岗,定人,定则来进行日常执勤工作;特殊情况下的安全管理,如重大活动、突发事件、紧急事件等的临时处置,根据项目制定整体应急预案和亲水区预案,并采取相应的应急措施。
日常加强对员工的培训,提高秩序维护人员应对紧急事件的能力,确保安全管理的细致、周密。
2、秩序维护员的服务标准及要求2.1、仪容仪表(1)当班人员工应当穿指定的、整洁的工作服,黑色皮鞋,不留胡须,不留长指甲,发不过衣领,不染烫头发。
(2)站姿标准规范,当班期间不准两手插进裤袋,不准摇头晃脑,不得无故闲聊,不准当着客人的面打哈欠,不得吃口香糖及零食,不得打私人电话,不得无故离岗、脱岗。
(3)上班时不迟到、不早退,提前10分钟到岗,上岗前检查好自己的仪容仪表,做到准时签到、脱岗。
(4)每位当班人员要“一站式”服务,当游客问询或业主询问时,不能说我不知道或用其它事项推诿,要找知道的人给予帮助。
(5)部门有时需要人员加班时,休息人员必须以大局为重,随叫随到,如果不来加班,按当天计时加班费扣罚工资。
秩序维护策划书范文3篇
秩序维护策划书范文3篇篇一《秩序维护策划书范文》一、引言二、目标与宗旨1. 目标:建立健全的秩序维护体系,提高秩序维护的效率和质量。
预防和减少各类违法犯罪行为的发生,保障人民群众的生命财产安全。
营造和谐、有序、文明的社会环境,提升城市形象和居民满意度。
2. 宗旨:以服务为宗旨,以保障人民群众的利益为出发点和落脚点,通过科学的管理和有效的措施,维护社会秩序,促进社会和谐发展。
三、秩序维护范围1. 社区秩序维护:包括小区、居民楼、商业区等区域的治安管理、环境卫生维护、车辆停放管理等。
2. 公共场所秩序维护:如公园、广场、车站、商场等场所的人员疏导、安全防范、设施设备维护等。
3. 学校秩序维护:保障学校师生的人身安全和校园秩序,包括校园周边环境整治、校内安全巡逻、学生行为管理等。
4. 企事业单位秩序维护:维护企业、事业单位的正常生产经营秩序,加强内部安全防范,确保财产安全。
四、秩序维护措施1. 人员管理:建立健全的人员管理制度,包括考勤、考核、奖惩等,激励员工积极工作。
加强对秩序维护人员的监督和管理,定期进行检查和评估,及时发现问题并加以整改。
2. 设施设备建设:配备必要的秩序维护设施设备,如监控摄像头、报警设备、消防器材等,提高安全防范能力。
定期对设施设备进行维护和保养,确保其正常运行和有效使用。
根据实际需要,逐步完善秩序维护设施设备的配置和升级。
3. 巡逻防控:建立巡逻防控机制,制定巡逻路线和时间,加强对重点区域的巡逻力度。
巡逻人员要配备相应的装备,如对讲机、手电筒等,提高巡逻效率和安全性。
及时发现和处理各类违法犯罪行为和安全隐患,确保秩序的稳定。
4. 应急处置:制定应急预案,明确应急处置流程和责任分工,提高应对突发事件的能力。
定期组织应急演练,检验应急预案的可行性和有效性,提高员工的应急处置能力。
配备必要的应急救援物资和设备,确保在突发事件发生时能够及时有效地进行救援。
5. 宣传教育:加强秩序维护的宣传教育工作,提高居民、员工的安全意识和法制观念。
秩序维护工作计划
秩序维护工作计划
《秩序维护工作计划》
为了保障社会的正常秩序和公共安全,秩序维护工作显得尤为重要。
制定一份科学合理的秩序维护工作计划,是有效开展维护秩序工作的重要前提。
下面就对秩序维护工作计划进行详细安排。
首先,需要对秩序维护的重点领域进行明确。
这涉及到公共场所的管理、交通秩序的维护、社会治安的维护等方面。
针对不同的领域,需要制定相应的计划。
其次,在制定维护计划时,必须结合实际情况,进行科学分析。
通过调查研究,了解当前存在的问题和隐患,确定重点整治对象。
在这个基础上,对不同领域的维护工作进行具体安排,明确责任人和具体措施。
再次,要加强宣传教育。
通过开展各种形式的宣传活动,提高公众的法制意识和社会责任感,增强全社会的维护秩序意识。
同时,对违法行为进行严肃打击,形成强大的震慑力。
最后,在实施过程中,需要及时评估和总结。
及时发现问题并加以解决,总结成功经验并不断改进提高工作质量,形成良性循环,不断推进秩序维护工作。
通过《秩序维护工作计划》的实施,可以有效提高社会秩序的
维护水平,增强全社会的安全感和幸福感。
这对于构建和谐社会具有重要意义。
秩序维护服务方案
秩序维护服务方案近年来,社会治安的稳定已经成为了一个热点话题,在这个话题中,秩序维护的服务方案成为了一种比较重要的措施。
秩序维护服务方案,是指通过现代科技手段和人工运维手段,将社会治安体系的数据化、智能化、网络化、化管理,以达到建立一个更加高效、更加规范的社会治安管理模式的方案。
下面将对秩序维护服务方案进行详细的介绍。
一、秩序维护服务方案的建设目标秩序维护服务方案的建设目标主要有以下几个:1、数据共享互通:秩序维护服务方案应该建立一个完整的数据管理系统,将多方面的数据进行整合,并且可以实时共享,以达到最大程度的互助和协作。
2、智能化设备应用:秩序维护服务方案应该根据实际需要进行设备建设,通过智能化的设备,可以减轻巡逻员和警察力量的负担,并且提高任务完成的效率。
3、网络化管理模式:秩序维护服务方案需要建立一个合理的网络化管理模式,通过现代化的信息管理手段,使得治安管理过程变得更加清晰、直观、全面、细致。
二、秩序维护服务方案的建设策略秩序维护服务方案的建设应该从以下几个方面实施:1、数据标准化:通过建立数据通用标准,实现跨部门数据共享和互通,使得治安管理部门的工作更加有针对性和科学。
2、设备智能化:秩序维护服务方案应该充分利用新型的技术手段,建立更加全面、智能、智能的设备模块,以达到实时监视、快速定位、精准处理。
3、信息化管理:秩序维护服务方案应该充分利用各种信息化技术,建立完整的信息管理系统,以保证治安管理的全方位、全流程化。
三、秩序维护服务方案的效果评估秩序维护服务方案的效果评估主要包括以下两个方面:1、评估前的治安基础状况:通过对社会治安数据进行全面、精准分析,对各项指标进行量化和分析,从而建立一个更加科学、全面的治安基础状况。
2、评估后的治安管理改善效果:通过对治安管理数据的跟踪和比对,对治安管理工作的成效和改善情况进行评估,以进一步优化秩序维护服务方案。
综上所述,秩序维护服务方案应该通过完善的数据化和信息化手段建立起一个智能、网络化的治安管理体系,这样才能使得社会治安体系更加高效、规范。
秩序维护方案
秩序维护方案1. 引言在现代社会中,秩序的维护是一个至关重要的问题。
一个良好的秩序能够保障社会的安定与繁荣,而混乱的秩序则会导致各种问题的出现。
为了维护社会的秩序,需要制定一套科学合理的秩序维护方案,以确保社会运行的顺畅和人民的安全。
2. 目标秩序维护方案的主要目标是确保社会的秩序稳定,保护公民的人身财产安全,维护社会的和谐稳定。
具体目标包括:•预防和打击犯罪行为•维护交通秩序•管理公共场所秩序•监督和检查市场秩序•保障公民合法权益•提高秩序执法效率3. 秩序维护措施3.1 预防和打击犯罪行为为了预防和打击犯罪行为,需要采取以下措施:•加强社会治安防控力度,加大巡逻和巡查频率•加强社会宣传,提高公民的犯罪意识和法律意识•加强对重点区域和对象的监控,提高犯罪侦查能力•加强与公安部门的合作,共同打击犯罪分子和犯罪团伙3.2 维护交通秩序为了维护交通秩序,需要采取以下措施:•制定和完善交通法规,加大对违法行为的处罚力度•完善交通设施,提高交通流畅度和交通安全性•加强交通执法,对交通违法行为进行严厉打击•加强道路巡查和交通指挥,提高道路交通秩序3.3 管理公共场所秩序为了管理公共场所的秩序,需要采取以下措施:•开展公共场所秩序常态化巡查,保障公共场所的安全稳定•完善公共场所管理制度,加强对违规行为的管理和处罚•加强安保力量,确保公共场所的安全和秩序•提高公民文明素质,加大对不文明行为的批评和教育3.4 监督和检查市场秩序为了监督和检查市场秩序,需要采取以下措施:•加强市场监管,完善市场监管制度,加大监管力度•加大对价格垄断和虚假广告等违法行为的查处和打击•加强市场巡查和抽检,确保市场商品的合法性和质量安全•提高消费者权益保护意识,加强对消费者维权的支持和保护4. 秩序维护的重要性维护社会秩序的重要性不可忽视。
良好的社会秩序能够带来以下好处:•保护公民的人身财产安全,维护社会的和谐稳定•促进社会经济的发展,提高社会效率•提高社会生活质量,增强公民的幸福感和获得感同时,混乱的社会秩序会带来以下问题:•增加犯罪发生的机会和概率,危害公共安全•影响社会经济的发展,降低社会效率•增加社会不安全感,降低公民的幸福感和获得感因此,维护社会秩序是一个全社会的责任和义务,需要政府、公安机关、社区组织和每个公民的共同努力。
秩序维护服务方案
秩序维护服务方案秩序维护服务方案一、问题概述社会秩序的稳定对于社会的繁荣发展至关重要。
但在生活中我们不可避免的会遇到一些破坏社会秩序的事件,如闹市街头的卖淫嫖娼、公共场所的吸烟、乱扔垃圾、擅自占用公共道路等等。
这些行为破坏了公共环境的整洁度、影响了市容市貌建设、干扰了他人正常生活和公共秩序,有必要对这些行为进行秩序维护。
二、方案目标针对上述问题,我们提出以下目标:1. 提高市民对公共秩序的认识和重视程度,培养维护自身和社会公共秩序的意识。
2. 统一指导和规范人员,使其了解社会公德,不干扰公共秩序和社会朝向。
3. 逐步改进公共服务水平,使公共场所更加整洁、舒适,让市民更加放心。
三、方案内容1. 加强宣传教育,提高市民公共秩序意识。
加强对市民的教育,向市民转达新的公共秩序整顿和管理情况,使市民了解整顿的过程和结果。
在实际操作中,政府将随时进行宣传教育工作,发挥先进模范示范和国际经验内容的作用,进行公共信仰宣传、宣传举报途径、进展情况等等,让市民了解和支持以轨道建设共同建立新的整洁高效的市容形象。
2. 推进社会治理,维护公共秩序。
要坚持动态管理、协作联动、科技支撑三大要素,充分运用全要素治理模式,实现对公共秩序的持久维护,以提升综合治理水平为目标,在高层次、多角度、全方位的保障下,发挥统领、示范、引领的作用,通过全社会的努力实现我市唯一有效的治理和秩序的升级。
3. 组建特殊人员专职工作队伍,统一管理维护公共秩序。
政府应该组建专业队伍,该队伍由职业司法人员、治安维护人员、交通管理人员、环卫管理人员、市容修建人员、新能源使用人员、等等多组成,专门负责维护公共秩序的管理和秩序的维护。
政府必须严格守护队伍的专业要求,使他们不断提高技能和知识。
4. 加强执法监管,坚决打击违规行为。
应加强对公共场所的巡视和监管,及时派出执法人员进行处理,如违规行为人员,将依法予以处罚,并加强违规行为治理保障工作。
五、方案落实政府各个职能部门应组建联合工作体,充分调动各部门专业人员的积极性和工作积极性,将所有的想法和措施统一咨询后,以沟通交流为策略,推动公共秩序治理工作迈上新的阶段。
秩序维护策划书范文模板3篇
秩序维护策划书范文模板3篇篇一秩序维护策划书一、活动背景随着社会的发展和进步,各种活动的举办越来越频繁。
然而,在活动中,秩序维护问题也日益凸显。
为了确保活动的顺利进行,保障参与者的人身安全和财产安全,维护社会秩序,特制定本秩序维护策划书。
二、活动目标1. 确保活动现场的秩序井然,不发生任何安全事故。
2. 保障参与者的人身安全和财产安全,防止发生盗窃、抢劫等违法犯罪行为。
3. 维护社会秩序,防止发生群体性事件和突发事件。
三、活动时间和地点1. 时间:[具体时间]2. 地点:[详细地址]四、参与人员1. 主办方:[主办方名称]2. 承办方:[承办方名称]3. 秩序维护人员:[秩序维护人员名单]五、秩序维护措施1. 制定详细的秩序维护计划:根据活动的性质、规模和特点,制定详细的秩序维护计划,明确各部门和人员的职责和任务。
2. 加强现场管理:在活动现场设置明显的标识和指示牌,引导参与者有序进入和离开现场。
加强对现场的巡逻和监控,及时发现和处理各种安全隐患和突发事件。
3. 控制人员流量:根据活动现场的容纳能力,合理控制人员流量,避免出现人员拥挤和踩踏事故。
在入口处设置安检设备,对进入现场的人员进行安全检查,防止携带危险物品进入现场。
4. 加强安全防范:在活动现场设置安全防范设施,如防护栏、隔离带等,防止发生意外事故。
加强对重点区域和重点人员的保护,确保其人身安全和财产安全。
5. 做好应急处置准备:制定应急预案,明确应急处置流程和责任分工。
在活动现场配备必要的应急救援设备和物资,如灭火器、急救箱等,确保在突发事件发生时能够及时进行处置。
六、人员培训1. 培训内容:安全知识、应急处置技能、沟通技巧等。
2. 培训方式:集中授课、现场演练、案例分析等。
3. 培训时间:[具体时间]4. 培训地点:[详细地址]七、宣传教育1. 宣传内容:秩序维护的重要性、安全注意事项等。
2. 宣传方式:通过海报、宣传单、广播等方式进行宣传。
秩序维护部工作计划
秩序维护部工作计划
《秩序维护部工作计划》
为了有效管理和维护社区的秩序,秩序维护部制定了一份全面的工作计划。
这份工作计划旨在提高社区的安全性和整洁度,让居民能够在一个良好的环境中生活和工作。
首先,秩序维护部将会加强对社区内违规行为的监督和管理。
他们将会派出工作人员进行巡逻,确保社区内的交通秩序良好。
同时,他们也会加强对于乱丢垃圾、随意涂鸦等行为的管理,制定相应的处罚措施,确保所有居民都能够遵守社区规定,共同维护社区的整洁和卫生。
其次,秩序维护部还将组织相关的宣传教育活动,提高居民们对于秩序维护的意识。
他们将会开展主题宣传活动、发放宣传资料等,让居民们认识到维护社区秩序的重要性,鼓励他们积极参与到秩序维护工作中来。
除此之外,秩序维护部还将督促社区内的相关单位共同合作,加强社区秩序维护的力度。
他们将会与物业公司、居委会等单位建立有效的沟通机制,共同制定并执行秩序维护的措施,确保社区内的秩序得到有效管理和维护。
总的来说,秩序维护部的工作计划涵盖了巡逻管理、宣传教育、合作共建等多个方面,旨在提高社区的整体管理水平,为居民们营造一个更加安全、和谐的生活环境。
希望在秩序维护部的努力下,社区的秩序将会得到有效的维护和管理。
秩序维护管理方案5则范文
秩序维护管理方案5则范文第一篇:秩序维护管理方案秩序维护部管理方案一、工作态度1.服从领导——不折不扣地服从上级领导的工作安排及工作调配。
2.严于职守——坚守本职岗位,不得擅自离岗、窜岗或睡岗。
3.正直诚实——对上级领导、同事和业主要以诚相待,不得阳奉阴违。
4.团结协作——各部门之间、员工之间要互相配合,同心协力的解决困难。
5.勤勉高效——发扬勤奋踏实的精神,优质高效地完成所担负的工作。
6.认真学习——认真学习相关专业知识(包括但不限于:安防和消防等),不断地提高自身业务水平,努力提高服务质量。
7.勤俭节约——具有良好的节约意识,勤俭为公,节约能源。
二、服务态度1.礼貌——这是员工对业主和同事最基本的态度,在任何时刻均使用礼貌用语。
2.真诚——以真诚的态度接待业主。
3.友善——“微笑”是体现友善最适当的表达方式,因此应以微笑来迎接业主及与同事相处。
4.热情——尽可能为同事和业主提供方便,热情服务。
5.耐心——对业主的要求应认真、耐心地聆听,并尽量在不违背本公司规定的前提下办理。
6.平等——一视同仁地对待所有业主,不应有贫富之分,厚此薄彼。
三、仪容仪表1.员工必须保持衣冠整洁,按规定要求着装,并将工作卡端正佩戴在胸前。
2.任何时候,在工作场所不得穿短裤、背心、拖鞋。
3.皮鞋要保持干净、光亮,不准钉响底。
4.应每曰修剪胡须,发不盖耳遮领,不得剃光头。
5.面部、手部必须保持干爽清洁,不留长指甲(不长于指头2毫米)。
6.保持口腔清洁,上班前不吃异味食物。
7.不得在大庭广众之下梳头、挖鼻孔、搔痒、对人打喷嚏、打哈欠和伸懒腰等影响公司形象的行为。
四、行为举止1.举止应大方得体,与人交谈双眼应平视对方,不要左顾右盼。
2.遇上级领导或有客来访,应即时起身相迎并问好,先请来访人员入座后,自己方可坐下;来客告辞,应起身移步相送。
3.站立的正确姿势是:双脚与两肩同宽自然垂直分开(体重落在双脚上),肩平、头正、双眼平视前方、挺胸、收腹。
秩序维护服务方案
秩序维护服务方案
一、背景
随着城市化进程的不断推进,城市规模越来越大,人口密度越来越高,城市的治安问题也愈加突出。
为保障民众生命财产安全,市政府决定提高城市秩序维护服务水平。
二、现状分析
1.治安问题突出。
在城市中,各种违法犯罪行为时有发生,如抢劫、盗窃、诈骗等重大案件时有发生,治安形势不容乐观。
2.维护手段落后。
现有的城市秩序维护服务手段单一,仅有警察巡逻,人力物力有限,治安状况得不到有效地控制。
3.维护服务不到位。
由于治安问题的加剧,人们对城市秩序维护服务的要求越来越高,但目前的维护服务不能满足公众的需求。
三、服务方案
为了有效提高城市秩序维护服务的水平,我们提出以下服务方案:
1.加强警力部署。
对城市主要治安隐患区域进行人员加强和常态化巡逻,对突发性事件能够及时处置和应对。
同时,在巡逻和维护治安过程中,警方要加强与居民的沟通和互动,提高民众对警方的信任度,增强社区安全感。
秩序维护服务方案
(2)秩序维护方案1)岗位职责①秩序维护班长岗位职责秩序维护主管按照服务处及公司的要求,应正确执行公司政策和上级指示,维护公司的合法权益。
对服务处的秩序维护负有领导责任,具体岗位职责如下:1、确保服务处质量管理体系在本部门的运行;2、根据服务处年度总体管理目标,结合服务处实际情况,负责服务处秩序维护的工作计划、财务预算的制定及管理目标的细化、实施;3、负责保持服务处秩序维护工作的正常秩序及良性经济循环;4、负责对服务处秩序维护质量的控制;5、负责同业主进行秩序维护方面的沟通联系工作;6、负责突发事件发生后的协调、联系、第一时间的信息反馈及应急处理等工作;7、负责本部门员工的工作安排、业绩考核、业务培训;8、负责制定物管项目特有的秩序维护规章制度,并报服务处经理批准;9、定期走访业主,征求其对秩序维护工作的意见和建议,不断提高管理水平。
10、负责所辖区域派出所、办事处等相关部门的沟通、协调工作。
11、完成服务处及公司交办的其他工作。
②秩序维护员岗位职责1、严格执行国家治安条例,密切配合公安机关,维护物业内公共秩序的安全;2、以大门固定岗、监控岗和物业区域内巡逻岗相结合的形式,实行24小时全天候的值班服务;3、负责物业区域内流动人员、暂住人员出入登记管理,对装修人员及施工人员要凭证出入,禁止各类流动闲杂人员出入;4、负责物业区域内机动或非机动车辆的出入管理,业主的机动或非机动车辆凭物业通行证进出,外来车辆换证进出,控制大型货车、出租车辆进出物业;5、做好物品出入的登记工作,业主搬家或贵重物品、大件物品离开应有服务处的放行条,否则不予放行;6、对携带和运送可疑物品、管制刀具等违法物品及其他形迹可疑的人员有权进行盘查、监视、报请当地公安机关处理,但无权侦察、扣押、搜查;7、在物业区域内发生治安、消防、交通等方面的突发事件时,应保护好证据,维护好现场秩序,及时采取抢救措施,制止事态的进一步恶化,但无勘察现场的权力;必要时通知有关部门,并积极配合协助处理工作,依法维护业主和使用人的合法权益;8、维护公司和服务处公布的各项规章制度,对不遵守相关制度的业主进行劝阻、制止和批评教育,但没有罚款、裁决等处罚的权力;10、负责物业区域内安保设施的检修、养护和消防事宜;11、完成上级交办的其他临时性任务。
秩序维护管理方案
秩序维护管理方案一、背景分析想象一下,一个没有秩序的世界,交通拥堵、公共场所混乱、社会不安定因素增多。
为了构建和谐稳定的社会环境,秩序维护管理显得尤为重要。
我国正处在快速发展的时期,城市化进程不断加快,人口流动性增大,维护公共秩序的任务愈发艰巨。
二、目标设定1.确保公共场所秩序井然,让市民享受到舒适、安全的生活环境。
2.提高市民的秩序意识,自觉遵守公共规则。
3.降低社会不安定因素,提高社会治安水平。
三、具体措施1.完善法律法规想象一下,如果没有法律法规的约束,人们的行为将无法得到有效规范。
因此,我们要不断完善相关法律法规,为秩序维护提供法律依据。
例如,针对公共场所秩序管理,可以制定《公共场所秩序管理条例》,明确公共场所秩序维护的责任主体、管理措施和法律责任。
2.加强执法力度光有法律法规还不够,还需要加强执法力度。
这就要求我们提高执法效率,对违反秩序的行为进行严肃处理。
例如,在公共场所设置专门的秩序维护队伍,对发现的违规行为及时进行制止和处罚。
3.提高市民秩序意识秩序维护管理不仅仅是政府和执法部门的责任,还需要全体市民的参与。
我们要通过各种途径,如公益广告、宣传栏、社区活动等,提高市民的秩序意识。
想象一下,当每个人都自觉遵守公共规则,我们的社会将会多么美好。
4.创新管理手段在这个科技飞速发展的时代,我们要充分利用科技手段,创新秩序维护管理方式。
例如,运用大数据、等技术,对公共场所秩序进行实时监控,发现异常情况及时处理。
5.强化培训与教育秩序维护管理队伍的素质至关重要。
我们要加强对秩序维护人员的培训,提高他们的业务水平和服务意识。
同时,通过教育手段,让市民了解秩序维护的重要性,自觉遵守公共规则。
6.完善应急预案面对突发事件,我们要有完善的应急预案,确保秩序维护工作的顺利进行。
例如,针对大型活动、自然灾害等,制定相应的应急预案,确保在关键时刻能够迅速、高效地应对。
秩序维护管理是一项系统工程,需要我们共同努力。
秩序维护策划书范文模板3篇
秩序维护策划书范文模板3篇篇一《秩序维护策划书范文模板》一、活动背景二、活动目标1. 确保活动场所或区域的秩序井然,避免混乱和冲突。
2. 提高参与者对秩序重要性的认识,培养自觉遵守秩序的习惯。
3. 有效应对可能出现的突发情况,保障人员和财产安全。
三、秩序维护措施1. 人员安排安排足够数量的专业保安人员,负责巡逻、站岗和应急处理。
培训志愿者,协助保安进行秩序引导和服务。
2. 标识设置在关键位置设置清晰明确的指示牌,引导人员流动方向。
张贴秩序相关的提示标语,提醒人们遵守规定。
3. 入口管理设立严格的入场检查,检查携带物品,确保安全。
控制入场人流量,避免过度拥挤。
4. 现场监控安装监控设备,实时监控现场情况。
安排专人负责监控室,及时发现并处理问题。
四、应急预案1. 针对可能出现的火灾、踩踏等突发事件,制定详细的应对方案。
2. 配备必要的应急设备和物资,如灭火器、急救箱等。
3. 定期进行应急演练,提高应对能力。
五、沟通与协调1. 与相关部门和单位保持密切沟通,确保信息畅通。
2. 及时协调解决可能出现的问题和矛盾。
六、效果评估1. 在活动结束后,对秩序维护工作进行全面评估。
篇二《秩序维护策划书范文模板》一、活动背景二、活动目标1. 确保活动现场秩序井然,人员流动顺畅。
2. 预防和处理可能出现的安全问题及突发情况。
3. 提升参与者对秩序重要性的认识和遵守秩序的自觉性。
三、秩序维护措施1. 人员安排安排足够数量的专业安保人员,分布在各个关键区域。
设立指挥中心,统一协调和指挥安保工作。
2. 入口管理设置严格的入场检查,包括身份验证、安检等。
控制入场人流量,避免拥堵。
3. 现场巡逻安保人员定时进行现场巡逻,及时发现和处理问题。
对重点区域加强巡逻力度。
4. 应急处理预案制定详细的应急预案,包括火灾、踩踏等突发情况的应对措施。
定期进行应急演练,提高应对能力。
四、培训与沟通1. 对安保人员进行专业培训,提高业务能力和应急处理能力。
秩序维护策划书范文3篇
秩序维护策划书范文3篇篇一《秩序维护策划书》一、策划背景随着社会的发展和进步,人们对于安全和秩序的需求日益增加。
在各种场所中,如社区、商业区、公共场所等,秩序维护显得尤为重要。
因此,制定一份完善的秩序维护策划书,对于确保场所的安全和秩序具有重要意义。
二、策划目标1. 提供安全、有序的环境,保障人员和财产的安全。
2. 维护场所的正常运营,提升顾客满意度。
3. 预防和处理突发事件,确保在紧急情况下能够迅速、有效地采取行动。
三、策划内容1. 人员管理(2)制定明确的岗位职责和工作流程,规范秩序维护人员的行为。
(3)建立监督机制,对秩序维护人员的工作进行定期评估和考核。
2. 安全设施建设(1)安装监控摄像头、门禁系统等安全设备,提高场所的安全性。
(2)设置明显的安全标识和警示标志,引导人员遵守秩序。
(3)确保消防设施完好有效,定期组织消防演练。
3. 巡逻与监控(1)制定巡逻计划,定时对场所进行巡逻,发现问题及时处理。
(2)利用监控系统进行实时监控,及时发现异常情况并采取措施。
4. 应急处理(1)制定应急预案,包括火灾、地震、暴力事件等突发情况的应对措施。
(2)组织应急演练,提高应对突发事件的能力。
(3)确保与相关部门(如警方、消防等)保持联系,及时获取支持。
5. 秩序维护宣传(1)开展安全宣传活动,提高人员的安全意识和自我保护能力。
四、执行与监督1. 成立专门的执行团队,负责策划书的具体实施。
2. 定期对策划书的执行情况进行检查和评估,根据实际情况进行调整和完善。
3. 鼓励人员提出改进建议,不断提升秩序维护工作的质量。
五、篇二秩序维护策划书范文一、前言二、目标1. 提供安全、有序的环境,保障人员和财产的安全。
2. 维护场所的正常运营,确保活动的顺利进行。
3. 引导和规范人员行为,促进社会秩序的建立。
三、策略1. 人员管理实施人员准入制度,对进入场所的人员进行身份验证和登记。
定期进行人员巡逻,确保场所内的秩序和安全。
秩序维护策划书范文模板3篇
秩序维护策划书范文模板3篇篇一秩序维护策划书范文模板一、活动背景随着社会的发展和人们生活水平的提高,各种大型活动、展览、演出等日益增多,对于活动现场的秩序维护也提出了更高的要求。
为了确保活动的安全、顺利进行,特制定本秩序维护策划书。
二、活动主题[具体活动主题]三、活动时间及地点1. 时间:[具体时间]2. 地点:[具体地点]四、活动目标1. 确保活动现场的安全有序。
2. 保障参与人员的人身财产安全。
3. 维护活动现场的良好秩序和形象。
4. 确保活动的顺利进行和圆满完成。
五、活动内容1. 人员安排:安排足够数量的工作人员,负责现场的秩序维护、安全检查、人员引导等工作。
2. 设施设备:活动现场应配备必要的安全设施和设备,如消防器材、安全警示标志、监控设备等。
对设施设备进行全面检查和维护,确保其正常运行和使用。
3. 安全检查:在活动开始前,对活动现场进行全面的安全检查,排除安全隐患。
对入场人员和物品进行安全检查,防止携带危险物品和违禁品进入现场。
4. 现场管理:安排专人负责现场的管理和协调工作,确保各项工作有序进行。
对现场人员和车辆进行疏导和管理,保持现场的畅通和有序。
5. 应急处理:制定应急预案,明确应急处理流程和责任分工。
配备足够的应急救援人员和物资,确保能够及时有效地处理各种突发事件。
6. 活动宣传:通过多种渠道进行活动宣传,提高活动的知晓率和参与度。
在宣传中强调活动的安全注意事项,引导参与人员文明参与、有序参与。
六、活动预算1. 人员费用:[具体金额]2. 物资费用:[具体金额]3. 其他费用:[具体金额]七、注意事项1. 活动前要对所有参与活动的人员进行培训,包括安全知识、岗位职责、应急处理等方面的内容。
2. 活动现场要设置明显的安全警示标志和指示牌,引导人员有序流动。
3. 要保持通讯畅通,及时处理各种问题和突发事件。
4. 活动结束后,要对现场进行清理和检查,确保没有遗留问题和安全隐患。
[策划人][日期]篇二秩序维护策划书范文模板一、活动主题“维护秩序,共建和谐校园”二、活动背景三、活动目的1. 提高师生的安全意识和自我保护能力。
秩序维护方案
秩序维护方案
为了维护良好的秩序,保障公民的生命财产安全,我们需要制定一个全面的秩序维护方案。
首先,我们要加强执法力度。
加大警力投入,提高警务人员的素质和技能水平,增强执法力度。
同时,建立健全警务协作机制,加强与其他部门的合作,形成合力打击各类违法犯罪行为。
其次,我们要加强监管措施。
对于一些潜在的危险因素,我们要加强监管,及时发现问题,防患于未然。
对于关键行业和领域,要加强监管力度,确保其遵守法律法规,不违反社会公德,不妨害公共利益。
再次,我们要完善社会信用体系。
建立社会信用体系,对公民和企业的行为进行评价和记录,根据信用评分的高低给予相应的奖惩措施。
提高社会信用度,推动大家树立正确的行为准则,自觉遵守法律法规,维护社会秩序。
此外,我们还要加强宣传教育工作。
通过广泛开展宣传教育活动,普及法律知识,提高公民的法律意识和法治观念。
让人们明白遵守法律的重要性,并且知道违法犯罪行为对个人和社会的危害。
最后,我们要加强社会治安防控。
加强社会治安防控工作,构建完善的防控体系,加强对重点人群和地区的监控,提前发现潜在的安全隐患,及时采取措施遏制犯罪行为的发生。
总之,维护秩序是社会发展的基础,是保障公民安全和权益的基本前提。
我们应该全面加强秩序维护,共同创造一个安定有序的社会环境。
2017秩序维护方案设计
第一章秩序维护服务方案第一节:安全概况及管理内容及方式一、项目安全概况阳光世纪城管理处管理物业为超高层电梯多功能楼、高层电梯公寓、半封闭式小区,物业类型为多功能楼、商住两用房、商业用房及住宅、车库。
通过我们分析,其安全管理工作主要特点如下:1.居住人口多(2420户,10000人左右,三个项目);构成复杂(即有政府工作人员、记者、律师、老师等),对客的服务及安全管理是一个难点。
2、由于三个项目位于长寿区桃花新城区核心地带是人员聚集集中,加之周边治安也比较复杂,外来人员的管理和人员及物品出入的管理将是安全管理的重点。
3、消防等级要求高超高层多功能楼、高层电梯公寓,对消防等级要求特别高。
如果一旦发生火灾,超高层多功能楼、高层电梯公寓人员疏散和营救将面临考验。
4、安全管理任务重三个项目的安全管理,不仅是对管区内围的管理,还要对车辆进出、停放的安全进行管理,部分小区围墙有红外线无摄像机且容易攀越,消防通道门长期锁闭。
4.车辆管理复杂小区的车辆管理不仅仅是对业主(客户)的车辆进行管理,同时还要对临时停放车辆和外来人员车辆进行监督管理。
那么,做好车辆的管理工作也是安全管理中的重点。
二、秩序维护管理目标及重点1.内部管理目标责任内的安全责任事件:为0;员工满意率:90%;骨干员工流失率:年终统计不超过10%;计划完成率:100%责任内的重大治安事件发生率:为0;客户满意率95%以上;交通事故处理率100%,无车辆失窃事件;三.秩序维护管理重点难点分析及解决措施四.危险源分析及解决措施五、秩序维护管理内容与方式1.管理内容(1)秩序维护管理:防盗、防聚众闹事、防各种破坏活动,防止任何影响业主身心健康和工作、娱乐休闲环境的行为。
预防客户人身安全不受侵犯,财产不受损失。
(2)消防管理:预防火灾事故及防止各种自然灾害。
(3)交通管理:维护交通秩序,车辆停放整齐,防止交通事故的发生和车辆破损、被盗。
(4)紧急事件和突发事件的处理。
秩序维护策划书范文模板
一、策划背景随着社会经济的快速发展,各类公共场所、商业街区、住宅小区等场所的秩序维护需求日益增长。
为保障人民群众的生命财产安全,维护社会稳定,提高公共秩序管理水平,特制定本秩序维护策划书。
二、策划目的1. 提高公共秩序管理水平,保障人民群众的生命财产安全。
2. 加强与公安、消防等部门的协作,形成联动机制,共同维护社会稳定。
3. 提升公共区域环境,营造和谐、安全的公共空间。
三、策划内容1. 组织架构(1)成立秩序维护工作领导小组,负责全面协调、监督、指导秩序维护工作。
(2)设立秩序维护办公室,负责日常管理工作。
(3)成立秩序维护队伍,负责现场巡查、应急处置等工作。
2. 工作职责(1)秩序维护工作领导小组:负责制定秩序维护工作方案,组织协调各部门工作,对秩序维护工作进行监督检查。
(2)秩序维护办公室:负责制定秩序维护规章制度,组织实施秩序维护工作,处理突发事件。
(3)秩序维护队伍:负责现场巡查,发现安全隐患,制止违法行为,协助公安机关处理突发事件。
3. 工作流程(1)制定秩序维护工作方案,明确工作目标、任务、措施和时限。
(2)组织秩序维护队伍进行培训,提高队员业务素质和应急处置能力。
(3)加强现场巡查,及时发现并制止违法行为,消除安全隐患。
(4)建立信息报送制度,确保信息畅通,提高应急处置效率。
(5)开展宣传教育活动,提高公众安全意识。
4. 工作保障(1)加强人员配备,确保秩序维护队伍的稳定性。
(2)完善装备设施,提高秩序维护工作的效率。
(3)加大经费投入,保障秩序维护工作的顺利开展。
(4)加强与相关部门的沟通协调,形成合力。
四、实施步骤1. 第一阶段:筹备阶段(1个月)(1)成立秩序维护工作领导小组及办公室。
(2)制定秩序维护工作方案。
(3)组织秩序维护队伍进行培训。
2. 第二阶段:实施阶段(3个月)(1)开展现场巡查,发现问题及时整改。
(2)加强宣传教育,提高公众安全意识。
(3)建立信息报送制度,确保信息畅通。
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实用文档第一章秩序维护服务方案第一节:安全概况及管理内容及方式一、项目安全概况阳光世纪城管理处管理物业为超高层电梯多功能楼、高层电梯公寓、半封闭式小区,物业类型为多功能楼、商住两用房、商业用房及住宅、车库。
通过我们分析,其安全管理工作主要特点如下:1.居住人口多(2420户,10000人左右,三个项目);构成复杂(即有政府工作人员、记者、律师、老师等),对客的服务及安全管理是一个难点。
2、由于三个项目位于长寿区桃花新城区核心地带是人员聚集集中,加之周边治安也比较复杂,外来人员的管理和人员及物品出入的管理将是安全管理的重点。
3、消防等级要求高超高层多功能楼、高层电梯公寓,对消防等级要求特别高。
如果一旦发生火灾,超高层多功能楼、高层电梯公寓人员疏散和营救将面临考验。
4、安全管理任务重三个项目的安全管理,不仅是对管区内围的管理,还要对车辆进出、停放的安全进行管理,部分小区围墙有红外线无摄像机且容易攀越,消防通道门长期锁闭。
4.车辆管理复杂小区的车辆管理不仅仅是对业主(客户)的车辆进行管理,同时还要对临时停放车辆和外来人员车辆进行监督管理。
那么,做好车辆的管理工作也是安全管理中的重点。
二、秩序维护管理目标及重点1.内部管理目标责任内的安全责任事件:为0;员工满意率:90%;骨干员工流失率:年终统计不超过10%;计划完成率:100%责任内的重大治安事件发生率:为0;客户满意率95%以上;交通事故处理率100%,无车辆失窃事件;三.秩序维护管理重点难点分析及解决措施序管理号重点解决办法需用资源配合部门1 1、确保秩序维护队伍的综合素质,全安2、做到三统一、三集中2管理消防即统一(上岗、着装、装备)集中(培训、管理、学习)、3、实施责任制,将安全管理的重点落实到人头(班长负责全班,岗位负责本岗位)。
4、执行考核管理,加强员工的责任心。
1、落实责任制,将消防设施设备的维保、巡检、消防试验落实到个人,实施目标和绩效考核。
(主管、内勤班长、消防监控)2、坚持“预防为主,防消结合”,全体秩序维护没为义务消防员。
管理3、有计划、有组织的开展消防教育宣传和培训演练工作。
(每半年一次,形成有方案及留存图像、记录)4、树立防火意识,让业主参与火灾预防;举办消防知识讲座和展览,在宣传栏传播消防知识。
5、向业主发放灭火及燃气泄漏处理的小常识和基本知识,提高业主自救意识和能力,防范于未燃。
3 1、实行一车一杆管理。
2、实施人车分流。
3、临时车辆与固定车辆实行分域管理。
4、业主办理停车手续后开通车牌识别停车场门禁使用功能。
车辆5、停车服务费到期经书面催收超过3天仍未交管理纳的,停车场识别使用功能将禁用,交费后开通。
(由客户中心调取数据,护卫部负责张贴提醒,本年将此项纳入护卫部考核)6、来访人员车及临时停放车辆由车管人员指挥全部统一停放指定地点。
7、实施分区分责任管理,地下车库分为四个区域,地面停车场一个区域共五个区域,每个区域指定安排相应到的责任人。
8、所有车辆情况、交费情况录入电脑管理。
1、办理装修施工人员正副出入证,便于识别目前4及管理;2、规划装修施工人员的进出路线,实现集中装修管理;管理3、定期对装修单位负责人进行消防、安全意识培训,并要求施工单位负责人加强对施工人员的意识教育;4、加强门岗查证验证,进行有效控制。
此项较少工作重心落到外来施工人员身上四.危险源分析及解决措施序等级解决措施需用资源备注号危险源小区出入口31、选择责任心强、形象气质佳的秩序维护员上大门岗,加强进出人员1个,大厦出入1级2、将806、808、815岗为控制口5个,车库3个出入口外来人员控制不严小区主出入口,面对大门右边设为四个三棍闸进口,左边设为伸缩门出口,从而减少危险源。
3、让业主自觉刷卡,对个培训,特别是如何询别业主没带卡的经核实无误后登记确认后,方可放行。
4、对尾随业主而来的没有刷卡的客人要礼节的询问,并核实其身份,确认后放行,5、对可疑人员大门岗须通知巡逻人员监控,直到离开小区为止。
1、外墙水管燃气管道、在距地面3米高的适当位置安装防护铁丝网、打黄油等。
问登记方面1、先敬礼2、您好。
3、请出示证件4、询问访客原因5、登记入内2能攀爬到二楼的物业外墙水1级2、容易上二楼平台的增设铁丝防护网,管燃气管道3、将安全管理实施责任区、责任制、责任包干、责任承担的管理模式。
4、白天重点管理3个大门人员出入口,夜间重点内部巡查及处围巡查。
1、12点后806、808、8153大门单元门门禁系统、监控系统不正常运1级门岗的秩序维护员在岗亭外负责外围所划定的责任区南面的安全监控。
行工作2、巡岗按计划进行巡逻并定时到指定岗位休息。
1、每天至少全面巡检2次4、围墙铁丝网损以上坏或被破坏。
1级2、发现损坏及时得理1、同公安部门联手管理,5、在小区内租房2、建立档案管理的危险人员及2级3、撑握其生活习惯。
吸毒人员4、相应的措施。
1、同公安部门联手管理,将保姆人员的指纹及资料在公安部门备案,并办理实用文档品行有问题的暂住证6、保姆人员2级2、建立档案管理3、对其进行政审。
4、同业主沟通了解保姆人员的聘用渠道。
5、相应的措施。
7、1、对可疑人员大门岗须通知巡逻人员监控,直到离开小区为止。
可疑的外来人员2、对人员的有效证件、身份证进行确认。
必要时记2级录其相关特征。
3、对有效证件、身份证进行登记。
4、离开时注意有无带物品及行礼等。
81、所有的燃气、电信、电梯等维修人员进入小区维修必须通知客户服为中心确认。
2、同维修对象单位或个人可疑的燃气、2级(业主)联系维修事项是电信维修人员否属实。
3、对人员的工作证、身份证进行确认。
4、必要时同其单位相关部门领导确认。
5、对可疑的燃气、电信维修人员大门岗须通知巡逻人员监控,直到离开小区为止。
五、秩序维护管理内容与方式1.管理内容(1)秩序维护管理:防盗、防聚众闹事、防各种破坏活动,防止任何影响业主身心健康和工作、娱乐休闲环境的行为。
预防客户人身安全不受侵犯,财产不受损失。
(2)消防管理:预防火灾事故及防止各种自然灾害。
(3)交通管理:维护交通秩序,车辆停放整齐,防止交通事故的发生和车辆破损、被盗。
(4)紧急事件和突发事件的处理。
2.管理方式安全管理的方式以闭路电视监控、消防监控系统等综合安全防范系统为主;辅之以秩序维护门岗、流动岗哨、机动应急人员,建立一个严密、可靠的安全网络。
小区安全岗位设置以填补技防“盲点”为准则,根据小区实际情况,设置门岗、外围巡逻岗、楼内巡逻岗、地下层的巡逻岗以及定点伏击岗等;流动岗按指定路线或非指定路线流动巡查。
一般情况下的安全管理,按规定班次、时间、人员、岗位、工作性质来执行日常管理任务,特殊情况下的安全管理,则按事件的性质采取相应的应急措施,如重大活动、突发性事件和紧急事件的临时性处置、管制,并在小区的安全管理工作中,设定紧急事件和突发性事件处理预案。
六、团队组织建设1.秩序维护队伍的组建设立秩序维护部,设主管1名,下设秩序维护内勤班长、执行班长、秩序维护员(门、巡)、收费员、消防中心值班员、车辆管理员。
2.秩序维护队伍的管理(1)秩序维护管理队伍实行准军事化管理,组织军事体能、消防专业技能、车辆疏导指挥训练,部门、公司定期组织秩序维护队伍考核。
(2)严格执行请销假制度和交接班制度。
(3)建立应急分队值勤制度。
每班必须保持有6名应急分队队员。
(4)实行值班人员报岗制度。
白班每小时、夜班每30分钟,向带班长报告岗位值勤情况一次,以及时了解各岗位和人员的值勤情况。
(5)实行监管机制。
秩序维护部主管对秩序维护值班人员的工作进行督查、指导。
(6)注重形象。
秩序维护员是公司的形象窗口,作为秩序维护人员,不但要负责日常安全防范事务,更要担负起传递物业形象的责任,维护、提公司的形象。
第二节:客户满意服务策划序号服务内容服务策略备注1、巡视时发现客户门、窗未关或钥匙放实用文档1 2巡视提醒夜间护送在门上的情况,应立即提醒客户,若家中无人联系客服中心电话通知。
2、巡视过程中发现敞放狗、破坏环境、占用客梯运货等不文明行为应立即制止,劝导。
3、在大风大雨来临之前,提醒客户关好窗户,将阳台上的花盘放入室内,防止高空坠物。
4、当路滑时,提醒客户小心地滑。
针对女性或老年人晚归,班长安排巡逻或机动人员提供夜间护送(亦接受电话预约),从小区门口护送至单元。
1、车辆出行高峰期每日早上8:30至9:3车库出入口00时站立服务。
礼节问候2、礼仪服务程序A、招呼:△△经理、△总、△先生/女土B、早上好、下午好、晚上好,C、敬礼D、一路平安、欢迎回家1、首先问好!查验有无擦挂;并告知记录,2、指定车辆停放车位,用手势引导车辆4 5、4 5入库车辆的六个检查项目车管员巡查内容对业主负责及时告知业主避免业主出车时影响业主出行主动询问安全准确停入车位,不压线、不占位、不阻塞车道;3、需对进出的车辆进行交通手势指挥,手势要有力度防止擦车事件发生。
4、发现客户车窗没关要及时提醒客户关好车门车窗“先生小姐请您关好车门车窗。
5、发现客户车辆里有贵重物品要提醒客户拿出,并说:“对不起先生,小姐请将你的贵重物品拿下车来,谢谢!”6、发现客户的车辆碰擦,要及时用手机相机拍照取证,立即上报班长并配合客户报警或报保险公司,并提供擦车的照片。
1、有无擦挂(停车时重点检查,并告知记录);2、门窗;3、轮胎;4、漏油;5、异味;6、灯光;7、按位泊车;8、外来车登记被访人房号,电话并引导车辆进入临时停车位。
车库管理员在车主取车时,应主动向前问好,指挥车辆,并祝“一路平安”在巡逻时发现客户突发病症,可通过对关爱客户紧讲系统联系客服中心,由客服中心安排6急送医服务贴心服务人员护送至医院,夜间由值班班长灵活安排。
在紧急情况下可联系出租车或业主车送医院,同时和上报领导及病人家属联系。
护卫看到客户搬运大件行李时,必须主动上前帮忙,且在帮助客户搬运物品时,特别是贵重物品,或是行李物品上标有“易破”“小心轻放”等字样,先让自己的手垫地后轻轻挪开,保证物品的完好性。
对乱停放的在业主车位贴上车牌的标记,提醒临时7提醒客户停车。
主要的是在车辆进场时时要有指挥。
车管要留意当客户车位被占时,应记下8车位被占时乱停的车辆号牌,当客户车回来时应及的处置方法时给客户致歉,并将客户车引停到临停的车位上。
804轮流站岗30分钟、不得出现缺岗。
9804门岗问好主动敬礼问好,早上好、上午好、下午好、晚上好礼节询问。
主动问好,旱晨好、上午好、下午好、10 11 12巡岗问好零干扰服务关爱服务晚上好礼节询问。
对讲使用不能有噪音。
讲话时音量适度,夜间应尽量压低讲话声音。
夜间巡逻不得大声喧哗。
对夜间因施工、活动、吵闹等产生的噪音进行制止。
关心老年客户关心伤病的客户等关心所有需要关心的客户。