酒店客房实用表格全套汇编
酒店客房实用表格(大全).pdf
酒店客房实用表格大全目录一、查房表二、楼层领料单三、地毯清洗报告单四、楼层领班交接班本五、员工请假报告单六、楼层访客登记单七、客人遗留物品登记表八、客务部楼层房间状况日报表九、客人损坏物品赔偿表WORD格式可编辑版 1十、杂项收费收据十一、维修报告单十二、客房部楼层物品领用汇总表十三、客房部物品领用汇总表十四、领料单十五、营业收入日报表（代缴款单）十六、叫早服务单十七、客房夜床服务报告单十八、客房房间状况表十九、客房清扫报表二十、饭店内部发传真申请表二十一、ＰＡ交接班本WORD格式可编辑版 2二十二、长途记录与费用计算二十三、公务长途申请表二十四、话机安装地址表二十五、总机交接班本二十六、客房中心交接班本二十七、楼层服务员交接班本二十八、酒店纪念品价目表二十九、PA月份消耗品报表三十、月份鲜花、水果购进、消耗报表三十一、客房布草盘点表查房表楼层: 日期:WORD格式可编辑版 3检查人经理楼层领料单楼层: No.WORD格式可编辑版 4***国际大酒店Golden Dome International Hotel申请内容:申请单位主管填表人填表时间接单人接单时间处理结果工作人: 完成时间:验收签字:备注: 一式三联楼层领班交接班本WORD格式可编辑版 6员工请假报告单WORD格式可编辑版71．请假三天以内，由部门经理批准；2．请假超过三天（不含）至十五天由主管总监批准；3．部门经理助理以上人员请假由总经理或主管总监批准；4．探亲假经部门签署意见后，报主管总监批准，交人事培训部备案，假期满后应及时到人事培训部销假（方能报销路费）。
备注：以上可根据情况更改，一式三联楼层访客登记单WORD格式可编辑版8WORD格式可编辑版9一联：客人二联：楼层三联：存根客人遗留物品登记表客务部楼层房间状况日报表日期: 制表:客人损坏物品赔偿表***国际大酒店Ｇold en Dom e Int ern ati on al Hot el编号：日期：NO. DATEWORD格式可编辑版11WORD 格式可编辑版 12制表 批准PREP ARED BY APPROVED BY 备注：第一联：存根 第二联：财务 第三联：客人 第四联：楼层杂 项收 费 收 据MISCELLANEOUS (DEBIT VOUCHER)FORM一、白色客户二、粉色记帐三、绿色存根维修报告单申请单位维修地点维修内容要求完成时间申请单位主管填表人填表时间接单人接单时间损坏时间修理结果WORD格式可编辑版13修理人完成时间实用工时使用单位验收签字规格：17.6cm×26cm 第一联：存根第二联：工程部第三联：维修人第四联：楼层客房部楼层物品领用汇总表WORD格式可编辑版14制表：注：一式三联客房部物品领用汇总表WORD格式可编辑版15制表：注：一式三联领料单WORD格式可编辑版16营业收入日报表（代缴款单）部门：当班时间：日期：年月日WORD格式可编辑版17审核总收款备注：一式三联：白色：交款凭单绿色：送夜审审核蓝色：存根叫早服务单WAKE UP CALL LISTWORD格式可编辑版18日期WORD格式可编辑版19客房夜床服务报告单楼层：日期：客房服务员：WORD格式可编辑版20客房房间状况表日期：时间：制表人：WORD格式可编辑版21I——住客房V——空房X——维修房客房清扫报表WORD格式可编辑版22WORD 格式可编辑版 23V ：空房O ：走客房 R ：预抵房 LONG ：长住房 DND ：请勿打扰 I ：住客房 X ：维修房 H ：保留房 VIP ：贵宾 G/I ：客人在房间 EXBD ：加床饭店内部发传真申请表日期： 制表人：注：1、发往市内的传真由部门经理签字即可。
酒店客房实用表格大全
酒店客房实用表格大全目录一、查房表二、楼层领料单三、地毯清洗报告单四、楼层领班交接班本五、员工请假报告单六、楼层访客登记单七、客人遗留物品登记表八、客务部楼层房间状况日报表九、客人损坏物品赔偿表十、杂项收费收据十一、维修报告单十二、客房部楼层物品领用汇总表十三、客房部物品领用汇总表十四、领料单十五、营业收入日报表（代缴款单）十六、叫早服务单十七、客房夜床服务报告单十八、客房房间状况表十九、客房清扫报表二十、饭店内部发传真申请表二十一、ＰＡ交接班本二十二、长途记录与费用计算二十三、公务长途申请表二十四、话机安装地址表二十五、总机交接班本二十六、客房中心交接班本二十七、楼层服务员交接班本二十八、酒店纪念品价目表二十九、PA月份消耗品报表三十、月份鲜花、水果购进、消耗报表三十一、客房布草盘点表查房表检查人经理楼层领料单楼层:***国际大酒店Golden Dome International Hotel工作人: 完成时间: 验收签字:备注: 一式三联楼层领班交接班本员工请假报告单1．请假三天以内，由部门经理批准；2．请假超过三天（不含）至十五天由主管总监批准；3．部门经理助理以上人员请假由总经理或主管总监批准；4．探亲假经部门签署意见后，报主管总监批准，交人事培训部备案，假期满后应及时到人事培训部销假（方能报销路费）。
备注：以上可根据情况更改，一式三联。
楼层访客登记单一联：客人二联：楼层三联：存根客人遗留物品登记表根客务部楼层房间状况日报表日期: 制表:内勤四联:客房中心客人损坏物品赔偿表***国际大酒店Ｇold en Dom e Int ern ati on al Hot el编号：日期：NO. DATE制表批准PREP ARED BY APPROVED BY 备注：第一联：存根第二联：财务第三联：客人第四联：楼层杂项收费收据MISCELLANEOUS (DEBIT VOUCHER)FORMNo.一、白色客户二、粉色记帐三、绿色存根牡丹江金鼎国际大酒店MU DAN JING GOLDEN DOME INTERNATIONAL HOTEL维修报告单No.申请单位维修地点维修内容要求完成时间申请单位主管填表人填表时间接单人接单时间损坏时间修理结果修理人完成时间实用工时使用单位验收签字第一联：存根第二联：工程部第三联：维修人第四联：楼层规格：17.6cm×26cm 客房部楼层物品领用汇总表注：一式三联客房部物品领用汇总表制表：注：一式三联领料单类别人营业收入日报表（代缴款单）部门：当班时间：审核总收款备注：一式三联：白色：交款凭单绿色：送夜审审核蓝色：存根***国际大酒店Golden Dome International Hotel叫早服务单WAKE UP CALL LIST日期客房夜床服务报告单楼层：日期：客房服务员：客房房间状况表日期：时间：制表人：I——住客房V——空房X——维修房客房清扫报表客房服务员楼层V：空房O：走客房R：预抵房LONG：长住房DND：请勿打扰I：住客房X：维修房H：保留房VIP：贵宾G/I：客人在房间EXBD：加床饭店内部发传真申请表日期：制表人：注：1、发往市内的传真由部门经理签字即可。
酒店客房部各类表格
酒店客房中式铺床评分表酒店客房预订统计表年月日制表人：酒店客房铺床考核评分表酒店客房毛毯、床罩清洗记录表XX年度酒店客房领班查房表酒店客房空调过滤网清洗记录表酒店客房服务技能操作考核评分表操作要求：1、整个操作时间为2分30秒，每提前10秒加1分，每超过10秒扣1分。
2、铺床不能绕床走，不能跪床、跑动、每违例一次扣2分。
3、操作轻松、潇洒有节奏、不忙乱、不重复、可增加总体印象分（1-2分）。
4、每一次、第二次甩单定位、甩毛毯定位偏离中心线扣1分只扣一次，不重复扣分。
5、参赛（应考）者比赛计时起点位置在床尾。
得分（）=100-（）-（）+（）+（）-（）扣分超时间提前分印象分违例分项目考核组长：考评员：酒店客房订房统计表年月日制表人：酒店客房地毯清洗记录表酒店客房低值易耗品价目表每间标准房配备费用共计：33.76酒店客房部设施设备巡检表注：整体干净，摆放整齐有序、符合要求、规范。
巡查时间：巡检人：工程部接收人：酒店客房部会议室巡检表注：整体卫生、符合标准、要求、物品摆放有序。
巡查时间：巡检人：工程接收人：酒店客房部服务中心物品统计表酒店客房部分物品损坏赔偿价目表注：墙纸、地毯、家俱等大件物品烟烫损坏，均按最低付费100元以上赔偿。
酒店客房部防火检查记录表走廊及电梯区域物品检查表住客流量日统计表新员工入职培训反馈表（会议）洗衣房领班及服务员考核表洗衣房客衣收费记录表三级查房表铺床考核评分表姓名：日期：客房房间状况表日期：时间：制表人：I——住客房 V——空房 X——维修房楼层主管及领班考核表楼层服务员考核表客房插花比赛评分表出场编号：日期注：时间为10分。
超时每30秒以内扣1分，依次类推。
项目裁判长：裁判：客房中式铺床比赛评分表出场编号：日期：注：时间为2分30秒。
超时每10秒以内扣1分，依次类推。
评委：客房部物品领用借用记录表制表人：规格：17.6cm×26cm客房部物品领用汇总表制表：注：一式三联规格：17.6cm×26cm客房部楼层物品领用汇总表注：一式三联客人遗留物品登记表备注：一式三联，一、客人保留，二、楼层保存，三、存根酒店铜制品表面清洁程序酒店客人物品租用记录表酒店纪念品价目表如果阁下想购买以下酒店用品作为纪念品，酒店客房部可以为您规格：B5安排。
客房操作及服务标准表格类模板表格模板实用文档
汇报人：
日期:
• 客房操作表格 • 客房服务标准表格 • 前台操作表格 • 管理表格
01
客房操作表格
客房清洁记录表
日期
记录清洁日期。
清洁效果
记录清洁后的评价，如清洁程 度、是否需要再次清洁等。
序号
记录每间客房清洁的顺序号。
清洁项目
包括房间内各个区域的清洁情 况，如地面、桌面、卫生间等 。
调查方式
采用问卷调查、电话访问或面对面访谈等方 式进行。
调查范围
客房清洁度、客房设施、员工服务态度、安 全与隐私等方面。
调查周期
每季度或半年进行一次，根据实际情况而定 。
客房服务评价表
评价目的
对客房服务质量进行评估，发现服务 中的优点和不足，为改进服务提供依 据。
评价内容
客房清洁度、设施完好率、员工服务 态度、问题解决能力等方面。
交接班时间
交接班的具体时间点，确 保工作无缝衔接。
交接内容
包括待处理事项、已处理 事项及备注等，便于后续 跟进和处理。
交接人员
参与交接班的工作人员签 名，确认交接内容和责任 人。
04
管理表格
部门工作计划表
| 时间 | 项目 | 负责 人 | 完成情况 |
| 周一 | 房间清洁 | 张三 | 已完成 |
每季度或半年进行一次，根据实际情况而 定。
03
前台操作表格
客人入住登记表
01
02
03
序号
记录客人的序号，方便查 询和跟踪。
姓名
客人的姓名，便于称呼和 辨认。
性别
客人的性别，为后续服务 提供参考。
客人入住登记表
客房常用表格
规格：A4 员工考勤表年月部门经理：部门主管：考勤员：规格：18.8cm×26.5cm查房表规格：19.5cm×10.5cm楼层领料单规格：10cm×19.5cm 酒店Golden Dome International Hotel处理结果工作人: 完成时间:验收签字:备注: 一式三联规格：26.8cm×19.5cm楼层领班交接班本员工请假报告单规格：16.6cm×21cm1．请假三天以内，由部门经理批准；2．请假超过三天（不含）至十五天由主管总监批准；3．部门经理助理以上人员请假由总经理或主管总监批准；4．探亲假经部门签署意见后，报主管总监批准，交人事培训部备案，假期满后应及时到人事培训部销假（方能报销路费）。
备注：以上可根据情况更改，一式三联。
规格：19.5cm×10.5cm楼层访客登记单一联：客人二联：楼层三联：存根规格：16cm×8cm 客人遗留物品登记表规格：B5客务部楼层房间状况日报表日期: 制表:规格：17cm×8.8cm客人损坏物品赔偿表ＲＥＰＯＲＴＯＦＤＡＭＡＧＥＳ蓝玫酒店Blue R ose Ho te l编号：日期：NO. DATE制表批准PREP ARED BY APPROVED BY备注：第一联：存根第二联：财务第三联：客人第四联：楼层规格：12.5cm×12.8cm杂项收费收据MISCELLANEOUS (DEBIT VOUCHER)FORM一、白色客户二、粉色记帐三、绿色存根规格：13.3cm×19.3cm 牡丹江金鼎国际大酒店MU DAN JING GOLDEN DOME INTERNATIONAL HOTEL维修报告单No.申请单位维修地点维修内容要求完成时间申请单位主管填表人填表时间接单人接单时间损坏时间修理结果修理人完成时间实用工时使用单位验收签字规格：17.6cm×26cm 第一联：存根第二联：工程部第三联：维修人第四联：楼层客房部楼层物品领用汇总表制表：规格：17.6cm×26cm 注：一式三联客房部物品领用汇总表制表：注：一式三联规格：11cm×25.8cm领料单规格：26cm×18.5cm营业收入日报表（代缴款单）部门：当班时间：日期：年月日审核总收款备注：一式三联：白色：交款凭单绿色：送夜审审核蓝色：存根规格：18cm×26.5cm***国际大酒店Golden Dome International Hotel叫早服务单WAKE UP CALL LIST日期DATE规格：26.5cm×19cm客房夜床服务报告单楼层：日期：客房服务员：客房房间状况表规格：26.5cm×19cm日期：时间：制表人：I——住客房V——空房X——维修房规格：26.5cm×19cm客房清扫报表V ：空房 O ：走客房 R ：预抵房 LONG ：长住房 DND ：请勿打扰 I ：住客房 X ：维修房 H ：保留房 VIP ：贵宾 G/I ：客人在房间EXBD ：加床 饭店内部发传真申请表日期： 制表人： 规格：22cm ×13cm注：1、发往市内的传真由部门经理签字即可。
酒店客房实用表格（大全）
酒店客房实用表格（大全）酒店客房实用表格大全目录一、查房表二、楼层领料单三、地毯清洗报告单四、楼层领班交接班本五、员工请假报告单六、楼层访客登记单七、客人遗留物品登记表八、客务部楼层房间状况日报表九、客人损坏物品赔偿表.十、杂项收费收据十一、维修报告单十二、客房部楼层物品领用汇总表十三、客房部物品领用汇总表十四、领料单十五、营业收入日报表（代缴款单）十六、叫早服务单十七、客房夜床服务报告单十八、客房房间状况表十九、客房清扫报表二十、饭店内部发传真申请表二十一、ＰＡ交接班本.二十二、长途记录与费用计算二十三、公务长途申请表二十四、话机安装地址表二十五、总机交接班本二十六、客房中心交接班本二十七、楼层服务员交接班本二十八、酒店纪念品价目表二十九、PA 月份消耗品报表三十、月份鲜花、水果购进、消耗报表三十一、客房布草盘点表.查房表楼层: 日期: 房号进房时间出房时间查房内容检查人经理.楼层领料单楼层: No.编号品名规格型号单位申请数量实发数量单价金额领料人发料人领料日期备注: 一式二联一、楼层存根二、内勤存根.*** 国际大酒店Golden Dome International Hotel地毯清洗报告单申请单位:申请内容:申请单位主管填表人填表时间接单人接单时间处理结果工作人: 完成时间:验收签字:.备注: 一式三联楼层领班交接班本日期出勤领班—A—B—病事假—本班次离店房号本班次预低房号本班次到店房号本班次VIP 房号本班次工作内容及特殊服务事项记录时间总交班人钥交下班次记录匙交接班人接交班前房间状况统计.员工请假报告单姓名：部门：填写日期：假别：起止日期：自年月日至年月日止事由及申请天数：所在部门审批意见：饭店领导审批意见：备注附：审批权限说明：1．请假三天以内，由部门经理批准；2．请假超过三天（不含）至十五天由主管总监批准；3．部门经理助理以上人员请假由总经理或主管总监批准；4．探亲假经部门签署意见后，报主管总监批准，交人事培训部备案，假期满后应及时到人事培训部销假（方能报销路费）。
酒店客房工作表格汇总(万能版)
布草撤出时间及脏布草落地抽查表
用于客房经理或店长抽查布草撤出时间及落地情况
客房经理
HK-7
床垫翻转记录表
用于季度床垫翻转记录
客房服务员
HK-8
DND处理记录
用于记录DND房的处理信息
客房经理
HK-9
客房楼层消毒记录表
用于记录客房、楼层消毒记录汇总
客房服务员
用于统计每日客房易耗品数量统计
客房经理
HK-15
客房计划清洁实施记录表
用于每年客房计划清洁的实施记录
客房经理
HK-16
客房单项清洁实施记录表
用于客房单项清洁实施记录
客房经理
酒店客房工作表格汇总
编号
表单名称
功能
使用人
手工登记表
HK-1
客房晨会表
用于每日客房晨会记录
客房经理
HK-2
客房查房表
用于每日客房经理或店长查房使用
客房经理/店长
HK-3
房态核对表
用于每日核对系统和实际客房房态是否一致
客房经理
HK-4
楼层布草每日洗涤交接明细
用于每日布草送洗统计
客房服务员
HK-5
报废棉织品使用流向登记表
HK-10
宾客赔偿记录月度汇总表
用于记录每月宾客物品赔偿记录汇总
客房服务员
电子登记表
HK-11
楼层布草配比表
用于统计每楼层的布草配比量及全部楼层的布草合计
客房经理
HK-12
棉织品月度盘点表
用于每月棉织品的数量盘点
客房经理
HK-13
月度棉织品报废报损汇总表
用于每月棉织品报废数量统计
酒店常用表单通用全集
星级酒店客房部工作表格员工考勤表规格：A4规格：18.8cm×26.5cm 查房表宾馆住宿人员登记表规格：19.5cm×10.5cm楼层领料单规格：10cm×19.5cm ***国际大酒店Golden Dome International Hotel规格：26.8cm×19.5cm 楼层领班交接班本规格：16.6cm×21cm员工请假报告单1．请假三天以内，由部门经理批准；2．请假超过三天（不含）至十五天由主管总监批准；3．部门经理助理以上人员请假由总经理或主管总监批准；4．探亲假经部门签署意见后，报主管总监批准，交人事培训部备案，假期满后应及时到人事培训部销假（方能报销路费）。
备注：以上可根据情况更改，一式三联。
规格：19.5cm×10.5cm楼层访客登记单一联：客人二联：楼层三联：存根规格：16cm×8cm 客人遗留物品登记表规格：B5 客务部楼层房间状况日报表客人损坏物品赔偿表ＲＥＰＯＲＴ ＯＦ ＤＡＭＡＧＥＳ***国际大酒店Ｇo ld e n D om e I n te r na t io n a l H o t e l编号： 日期：PREP ARED BYAPPROVED BY 备注：第一联：存根 第二联：财务 第三联：客人 第四联：楼层杂 项 收 费 收 据MISCELLANEOUS (DEBIT VOUCHER)FORM规格：17cm ×8.8cm规格：12.5cm ×12.8cm规格：13.3cm×19.3cm国际大酒店维修报告单No.申请单位维修地点维修内容要求完成时间申请单位主管填表人填表时间接单人接单时间损坏时间修理结果修理人完成时间实用工时使用单位验收签字第一联：存根第二联：工程部第三联：维修人第四联：楼层规格：17.6cm×26cm 客房部楼层物品领用汇总表注：一式三联客房部物品领用汇总表注：一式三联规格：17.6cm ×26cm规格：11cm ×25.8cm领料单营业收入日报表（代缴款单）规格：26cm×18.5cm规格：18cm×26.5cm***国际大酒店Golden Dome International Hotel叫早服务单WAKE UP CALL LIST日期客房夜床服务报告单客房房间状况表规格：26.5cm ×19cm规格：26.5cm ×19cm客房清扫报表客房服务员 楼层 日期规格：26.5cm ×19cmV：空房O：走客房R：预抵房LONG：长住房DND：请勿打扰I：住客房X：维修房H：保留房VIP：贵宾G/I：客人在房间EXBD：加床饭店内部发传真申请表规格：22cm×13cm2、发国内、国际传真由副总经理签批。
星级酒店客房部表格大全33中英 2
宾客进出客房核对表房态检查报告表顾客离店情况登记表顾客遗留物品记录表酒水提取单位填表：批准：发货：客房保养进度表房态检查报告表客房部一周人员安排表客房仓库客用消耗品盘存记录客房情况报告表楼层：领班：服务员：日期：时间：客房物品借用登记表客房用品报告表客房用品存货清单楼层：日期：客房用品消耗统计月报表月份：制表日期：客房装饰情况表（卫生间）客房装饰情况表（织物和地毯）客房装饰情况表（建筑装修）客房装饰情况表（家具饰品）客房状况报告表客房做夜床检查记录表日期：检查员：来访客人登记表楼层工作日志：楼层交接班登记交班人：接班人：楼层物品盘存表楼层住房情况表记录：每日酒水清算表填表：取交钥匙记录表日常消耗品申领单楼层：日期：失物认领表(LOST AND FOUND CLALM RECORD SLIP)钥匙领用表婴儿看护申请单BAY SITTER BEQUEST顾客姓名Guess’s name: 房号Room No: 日期Date婴儿年龄Baby age:尊敬的宾客：应您的要求，我们安排了保姆服务，具体事项如下：日至日姓名：时间：由时分至时分Dear Guest:As requested by you, we have arranged for BABY-SITTING from to .请您在所需的项目上打“√”，Tick(√)the appropriate.早餐yes 是□Breakfast No 否□午餐 yes 是□Lunch No 否□晚餐 yes 是□Dinner No 否□托婴服务的最初两小时，按收费。
所有费用都在前台收银处直接结算，酒店将不承担因看护疏忽造成的事故而引起的任何赔偿。
Kindly note that there is a minimum charge of for the first 2 hours of baby sitting.A fee of is charged for each additional hour. All payment should the hotel be liable to compensate the guest for any accident negligence caused by the babysitter no purpose.申请人愿意接受以上全部条款。
酒店客房日常检查管理表格汇总31个(最新实用酒店管理表格)
01客房部一周人员安排表
02客房情况报告表
楼层：领班：服务员：日期：时间：
03宾客进出客房核对表
楼层：日期：
04客房状况报告表
05客房用品存货清单
楼层：日期：
06客房用品报告表
07客房物品借用登记表
楼层：领班：服务员：日期：时间：
08顾客遗留物品记录表
09失物认领表
10客房装饰情况表（家具饰物）
区域：房号：
11客房装饰情况表（织物和地毯）
区域：房号：
12客房装饰情况表（建筑装修）区域：房号：
13客房装饰情况表（卫生间）
区域：房号：
14客房保养进度表
15工程维修单
部门主管：
16日常消耗品申领单
楼层：日期：
申领者：发放者：
17客房仓库客用消耗品盘存记录
月份：
经手人：
18客房用品消耗统计月报表
月份：制表日期：
19楼层交接班登记
交班人：接班人：
20楼层工作日志
21楼层住房情况表
记录：
22房态检查报告表
23客房报表
24客房做夜床检查记录表
25来访客人登记表
26顾客离店情况登记表
27钥匙领用表
28取交钥匙记录表
29每日酒水清算表
填表人：
30酒水提取单
酒吧名称：日期：
填表人：批准人：发货人：
31楼层物品盘存表
楼层：第面共页第号
主管：监点：盘点：。
客房部内部使用表格汇总(15个表格)
24 Baby-sitter record 保姆工作记录表
To record all lost and damaged article by guest and staff 记录所有被客人和员工丢失记录的表格 Daily lost and damage summary for fiance department 办公室文员每日上交财务部,用于丢失和破损的对帐 For daily flower anfd plants requirement by department 每个部门申请鲜花和租摆的凭证 For record all article 作为客人借用物品的依据 Baby sitter service record 记录保姆服务表格 To record daily minibar consumption 楼层主管记录每日酒水消费状况的记录 Daily minibar consumption summary for fiance department 办公室文员每日上交财务部,用于酒水消费的对帐
客房服务 表格汇总
夜床服务表客房服务员日期夜床服务表客房服务员日期客房做夜床检查记录表客房检查表楼层：主管/领班：服务员：日期:1.此表主管/领班每天检查房间时使用。
2.结束工作后，需与服务员报表一起装订存档，以备查询。
客房检查表1.此表主管/领班每天检查房间时使用。
2.结束工作后，需与服务员报表一起装订存档，以备查询。
物品借用单房号：宾客姓名：借用物品名称：借用日期：归还日期：借用件数：物品等额价值（RMB）：元经办人：宾客签名：备注：客人在使用过程中损坏物品或在离开酒店尚未归还物品的，按照等额价值进行收取费用。
婴儿看护申请单BAY SITTER BEQUEST顾客姓名Guess’s name: 房号Room No: 日期Date婴儿年龄Baby age:尊敬的宾客：应您的要求，我们安排了保姆服务，具体事项如下：日至日姓名：时间：由时分至时分Dear Guest:As requested by you, we have arranged for BABY-SITTING from to .请您在所需的项目上打“√”，Tick(√)the appropriate.早餐yes 是□Breakfast No 否□午餐 yes 是□Lunch No 否□晚餐 yes 是□Dinner No 否□托婴服务的最初两小时，按收费。
所有费用都在前台收银处直接结算，酒店将不承担因看护疏忽造成的事故而引起的任何赔偿。
Kindly note that there is a minimum charge of for the first 2 hours of baby sitting. A fee of is charged for each additional hour. All payment should the hotel be liable to compensate the guest for any accident negligence caused by the babysitter no purpose.申请人愿意接受以上全部条款。
客房部实操Excel表格(做床)考核表Excel表格
姓名： 序 号 考核项目 着装 1 仪容仪表 发型 礼仪 2 礼节礼貌 普通话、自我介绍 检查床体、调整 3 操作程序标准 床尾操作，起始点为床尾 甩单、定位。床单正面朝上，中线居中， 无重复甩单 四角成直角、平整挺括 4 包 角 内外分明、四边紧绷、平整 床面平整 被套定位 5 套被芯 套被芯 操作过程中被子未着地 中线居中 被头翻30公分、距床头30公分 6 被子定位 被子表面平整、美观 操作过程中被子未着地 枕套在床头进行 7 套枕芯 枕芯四角与枕套四角重合 枕芯四边与枕套四边平行重合 枕头放于居中、枕头与床头边线平行 8 枕头定位 开口处与床头柜方向正确 枕头摆放整齐、美观 9 操作时间 4分钟内完成。（提前10秒加1分，超过10 秒扣1分） 半跪或蹲式，禁止躬身操作，违例扣2分 10 操作姿势 铺床时，不能跑床，违例一次扣2分 操作时不能有拍打动作，一次扣1分 11 最终得分 4 2 2 2 2 1 1 1 岗位： 考核标准 日期： 分 值 3 3 4 5 2 2 6 4 4 2 4 4 2 2 8 扣 分 得 分 备 注
酒店客房部各类表格
酒店客房中式铺床评分表第 轮 工号： 日期： 年 月 日酒店客房预订统计表年月日制表人：酒店客房铺床考核评分表姓名：酒店客房毛毯、床罩清洗记录表✠✠年度酒店客房领班查房表日期： 楼层： 领班姓名：酒店客房空调过滤网清洗记录表✠✠年度酒店客房服务技能操作考核评分表姓名 序号操作要求：、整个操作时间为 分 秒，每提前 秒加 分，每超过 秒扣 分。
、铺床不能绕床走，不能跪床、跑动、每违例一次扣 分。
、操作轻松、潇洒有节奏、不忙乱、不重复、可增加总体印象分（ 分）。
、每一次、第二次甩单定位、甩毛毯定位偏离中心线扣 分只扣一次，不重复扣分。
、参赛（应考）者比赛计时起点位置在床尾。
得分（ ） （ ） （ ） （ ） （ ） （ ）扣分 超时间 提前分 印象分 违例分项目考核组长： 考评员：酒店客房订房统计表年月日制表人：酒店客房地毯清洗记录表✠✠年度酒店客房低值易耗品价目表每间标准房配备费用共计： 酒店客房部设施设备巡检表注：整体干净，摆放整齐有序、符合要求、规范。
巡查时间： 巡检人： 工程部接收人：酒店客房部会议室巡检表年 月 日注：整体卫生、符合标准、要求、物品摆放有序。
巡查时间： 巡检人： 工程接收人：酒店客房部服务中心物品统计表年 月 日制表人酒店客房部分物品损坏赔偿价目表注：墙纸、地毯、家俱等大件物品烟烫损坏，均按最低付费 元以上赔偿。
酒店客房部防火检查记录表走廊及电梯区域物品检查表住客流量日统计表新员工入职培训反馈表（会议）洗衣房领班及服务员考核表一、领班考核表二、服务员考核表洗衣房客衣收费记录表日期：三级查房表铺床考核评分表姓名： 日期：客房房间状况表日期：时间：制表人：✋——住客房 ✞——空房 ✠——维修房楼层主管及领班考核表楼层服务员考核表客房插花比赛评分表出场编号： 日期注：时间为 分。
超时每 秒以内扣 分，依次类推。
项目裁判长： 裁判：客房中式铺床比赛评分表出场编号： 日期：注：时间为 分 秒。
客房部工作实用表格
客房部工作实用表格举例5.1 客房清洁报表客房清洁报表，如表5-1所示。
表5-1 客房清洁报表维修房、OC：刚入住房。
填写人：（客房清洁员）联数：一式一联用途：记录客房清洁工作情况。
楼层：日期：清洁员：5.2 客房用品每日消耗情况表客房用品每日消耗情况表，如表5-2所示。
表5-2 客房用品每日消耗情况表填写人：（客房清洁员）联数：一式一联。
用途：记录客房每日客用消耗情况。
制表人：年月日5.3 客房服务员工作情况表客房服务员工作情况表，如表5-3所示。
表5-3 客房服务员工作情况表填写人：（客房服务员）联数：一联，报客房服务中心。
用途：记录整理房间服务和房内维修工作状况。
年月日5.4 客房报修记录表客房报修记录表，如表5-4所示。
表5-4 客房报修记录表填写人：（楼层领班）联数：一式二联，（1）工程部；（2）留存。
用途：客房服务员将客房报修内容报领班，由楼层领班填写此表并报工程部。
年月日5.5 客房房态更改记录表客房房态更改记录表，如表5-5所示。
表5-5 客房房态更改记录表填写人：（服务中心服务员）联数：一式二联，（1）工程部；（2）服务中心留存。
用途：用于记录房态信息变更的情况。
制表人：年月日5.6 客房情况记录表客房情况记录表，如表5-6所示。
表5-6 客房情况记录表填写人：（客房值台服务员）联数：一式二联，（1）上报；（2）留存。
用途：用于客房服务台班工作记录，及服务中心上报及安排。
制表人：5.7 客房借用物品借出记录表客房借用物品借出记录表，如表5-7所示。
表5-7 客房借用物品借记录表填写人：（服务中心库管员）联数：一式二联。
用途：用于记录供客借用物品借出和收回情况。
制表人：5.8 特殊客用品领用借用记录表特殊客用品领用借用记录表，如表5-8所示。
表5-8 特殊客用品领用借用记录表填写人：（服务中心库管员）联数：一式二联。
用途：用于记录VIP房布置中领用、借用及归还特殊客用品的情况。
制表人：5.9 客房部客人流量表客房部客人流量表，如表5-9所示。
酒店实用表格全集
酒店实用表格全集散客价与团队房价表餐费表房间流量控制表旅行社团队预定卡团队订餐单订票单散客定餐单订车单客人姓名 ______________________________________________________________________________ __________________________________________________________________ 共人车型数量抵达日期航班车次抵达时间接车地点接车后送往送车日期航班车次客人要求离馆时间送往地点注:请汽车调度与客人确认送车时间收费方式（）现付/签单入房数（）报帐（）请汽车调度与客人确认付款方式预订方式填表日期职员签名调度签名备注：重要客人预报表SPECIAL REQUEST FORM优惠房价、费用批条DATE:国内游客住宿登记表(请用正楷字填写)房号: 值班职员签名: 日租:前台接待管理每日工作细则1. 检查并处理前一天的工作情况( 08: 30〜09: 00)(1) 查看交班记录，了解未完成的工作事项。
(2) 检查夜审报表情况，检查各种报表的分送登记，查看夜班钥匙清点记录和有无过夜的留言信件。
(3) 分析房间误差原因，查阅有无超越权限的房价签字等。
2 .了解并处理当天的主要工作( 08: 00〜09: 00)(1) 贵宾抵离情况和宴会、活动通知。
(2) 当天进店团队散客情况，当天离店团队散客情况。
(3) 当天客房销售余缺情况等。
3 .布置工作任务(09: 00)(1) 向领班布置当天的主要工作。
(2) 落实贵宾抵离和宴会活动的工作及注意事项。
(3) 布置上级下达的临时任务和下达当天分房的基本要求等。
4. 检查日常工作(09: 00〜14: 00)。
(1) 内宾登记表和外宾登记表。
(2) 订单保存和介绍信、会客登记、邮件、留言传递及发送。
(3) 员工仪容仪表和领班安排的员工替换吃饭。
(4) 权限、价格执行情况，设施设备及维修情况及卫生及阅览架陈列。
- 1、下载文档前请自行甄别文档内容的完整性，平台不提供额外的编辑、内容补充、找答案等附加服务。
- 2、"仅部分预览"的文档,不可在线预览部分如存在完整性等问题,可反馈申请退款(可完整预览的文档不适用该条件!)。
- 3、如文档侵犯您的权益，请联系客服反馈,我们会尽快为您处理(人工客服工作时间：9:00-18:30)。
酒店客房实用表格大全
目录
一、查房表
二、楼层领料单
三、地毯清洗报告单
四、楼层领班交接班本
五、员工请假报告单
六、楼层访客登记单
七、客人遗留物品登记表
八、客务部楼层房间状况日报表
九、客人损坏物品赔偿表
十、杂项收费收据
十一、维修报告单
十二、客房部楼层物品领用汇总表十三、客房部物品领用汇总表
十四、领料单
十五、营业收入日报表（代缴款单）十六、叫早服务单
十七、客房夜床服务报告单
十八、客房房间状况表
十九、客房清扫报表
二十、饭店内部发传真申请表
二十一、ＰＡ交接班本
二十二、长途记录与费用计算
二十三、公务长途申请表
二十四、话机安装地址表
二十五、总机交接班本
二十六、客房中心交接班本
二十七、楼层服务员交接班本
二十八、酒店纪念品价目表
二十九、PA月份消耗品报表
三十、月份鲜花、水果购进、消耗报表三十一、客房布草盘点表
查房表
检查人经理
楼层领料单
***国际大酒店
Golden Dome International Hotel
工作人: 完成时间: 验收签字:
备注: 一式三联
楼层领班交接班本
员工请假报告单
1．请假三天以内，由部门经理批准；
2．请假超过三天（不含）至十五天由主管总监批准；
3．部门经理助理以上人员请假由总经理或主管总监批准；
4．探亲假经部门签署意见后，报主管总监批准，交人事培训部备案，假期满后应及时到人事培训部销假（方能报销路费）。
备注：以上可根据情况更改，一式三联
楼层访客登记单
一联：客人二联：楼层三联：存根
客人遗留物品登记表
客务部楼层房间状况日报表
日期: 制表:
客人损坏物品赔偿表
***国际大酒店
Ｇold en Dom e Int ern ati on al Hot el
编号：日期：NO. DATE
制表批准
PREP ARED BY APPROVED BY 备注：第一联：存根第二联：财务第三联：客人第四联：楼层
杂项收费收据
MISCELLANEOUS (DEBIT VOUCHER)FORM
No.
一、白色客户二、粉色记帐三、绿色存根
维修报告单
申请单位维修地点
维修内容
要求完成时间
申请单位主管填表人填表时间接单人接单时间
损坏时间
修理结果
修理人完成时间实用工时使用单位验收签字
第一联：存根第二联：工程部第三联：维修人第四联：楼层
规格：17.6cm×26cm 客房部楼层物品领用汇总表
注：一式三联
客房部物品领用汇总表
注：一式三联
领料单
营业收入日报表（代缴款单）
部门：当班时间：日期：
审核总收款
备注：一式三联：白色：交款凭单绿色：送夜审审核蓝色：存根
叫早服务单
WAKE UP CALL LIST 日期
客房夜床服务报告单
楼层：日期：客房服务员：
客房房间状况表
日期：时间：制表人：
I——住客房V——空房X——维修房
客房清扫报表
V：空房O：走客房R：预抵房LONG：长住房DND：请勿打扰I：住客房X：维修房H：保留房VIP：贵宾G/I：客人在房间EXBD：加床
饭店内部发传真申请表
日期：制表人：
注：1、发往市内的传真由部门经理签字即可。
2、发国内、国际传真由副总经理签批。
一式二联
酒店纪念品价目表
如果阁下想购买以下酒店用品作为纪念品，酒店客房部可以为您安排。
如果阁下愿意在离店时购买留作为纪念，我们将把这些费用计到您的帐单上，在阁下离店时一并支付。
欲咨询详情，请拨XX与酒店联系。
The following items are available at the Housekeeping for sale. If you would like to but as the souvenir, we can arrange to change the price to your room account. Please call our Housekeeping at Ext XX for further details.
注：墙纸、地毯、家俱等大件物品烟烫损坏，均按最低付费100元以上赔偿。
地址：中国***景福街99号邮编：157000
规格：B5 楼层服务员交接班本
规格：B5 客房中心交接班本
规格：B5 总机交接班本
规格：A4
话机安装地址表
部门：日期：制表人：
公务长途申请表
规格：13cm×11.5cm
长途记录与费用计算
规格：B5 ＰＡ交接班本
规格：A4 PA 月份消耗品报表
规格：A4
月份鲜花、水果购进、消耗报表
年月日
客房布草盘点表规格：A4。