实训六 跨境电子商务

实训六跨境电子商务

任务1 跨境电商平台介绍

【目的要求】

通过我国跨境电商的发展情况，跨境电商平台的介绍，掌握对跨境电商平台的选择。

【实训课时】4课时

【实训内容】

一、实训环境

安装有广播教学软件的多媒体计算机室，要求能上Internet网。

二、实训进程

（一）跨境电商的定义

跨境电子商务是指不同国别或地区间的交易双方通过互联网及其相关信息平台将传统国际贸易加以网络化和电子化，实现在线批发和零售的一种新型国际贸易模式。

据中国电子商务研究中心(https://www.360docs.net/doc/08890231.html,)监测数据显示，2011年，中国跨境电子商务交易额约为1.6万亿元，2012年约为2万亿元，2013年突破3.1万亿元，2016年预计将增至6.5万亿元，年均增速接近30%。

跨境电商的发展形式主要有4种：

第一种发展形式是传统制造业、商贸企业、经纪人通过阿里巴巴、环球资源、中国制造等网站发布商品信息，寻找商机，开展网站大额国际贸易批发业务。

第二种发展形式是传统制造业、商贸企业、经纪人通过敦煌网等网站发布商品信息，寻找商机，开展小额在线支付国际贸易批发业务。

第三种发展形式是在第三方跨境电商平台上开设店铺，通过这些平台以在线零售的方式销售商品到国外的企业和全球终端消费者。

第四种发展形式是企业建立一个独立的跨境网站，如易宝科技、炽昂科技、兰亭集势、大龙网、走秀网等，以在线零售的方式将商品直接销售到全球终端消1

费者。

目前，中小企业多数采用第三种形式，也就是通过在第三方跨境电商平台上开设店铺，大多数跨境电商选择Amazon、eBay、速卖通三个平台。

（二）跨境电商平台的介绍

当前，中国大多数跨境电商选择Amazon、eBay、速卖通三个平台，那这三个平台有何区别，如何选择? 这三个平台各有特点：其中速卖通以“价格为王”，卖家一定要价格低才能有优势；eBay对卖家的要求更严格些，对产品质量要求较高，但同样也拼价格，即产品质量要过得去，价格也要有优势；在这三个平台中，对卖家要求最高的是Amazon，它以产品为驱动，就是产品质量必须要有优势，而且还必须要有品牌才行，如果你没有品牌，最好不要去做Amazon。“目前来看，Amazon的进入门槛是最高的，但也是最能做出利润来的。”不同群体适合去做不同平台，跟公司、行业、产品是有关系的。

1、亚马逊全球开店平台

“亚马逊全球开店”是国内的卓越亚马逊针对国内卓越亚马逊商家推出的辅助在全球亚马逊开店的帮助计划。可以为您简化拓展国际业务的流程、节省其中的成本和步骤。如果您是首次开展国际业务，“亚马逊全球开店”为您提供了简单、低成本的途径让亚马逊全球平台上的国际客户能看到您的商品。全球开店计划可以将您的产品销往全球9个国家，品牌触及全球近两亿活跃消费者，轻松管理海外生意，亚马逊提供成熟的卖家平台系统，提供当地仓储物流服务。

借助亚马逊平台，国际卖家可以非常方便地将商品卖到北美洲。一旦您在亚马逊美国平台开店，您有机会接触到当地上千万的客户。与建立独立的网站费时又费力相比，您加入亚马逊可以为客户带来熟悉、放心的购物体验。一旦您在亚马逊开店，就可以激活“亚马逊物流”（FBA）服务，并让客户享受“超值免运费递送”和“亚马逊金牌客户”的优惠。亚马逊平台及其物流服务安全可靠，还为您提供了开展业务所需的各类工具。选择亚马逊的服务有一个额外好处：可以帮助您树立“国际认可、值得信赖”的品牌形象。

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亚马逊全球开店针对卖家的政策

（1）入驻亚马逊的卖家必须是在中国大陆注册的企业，且需要具备销售相应商品的资质。

（2）从开始到审核，到账号注册下来整个过程大概在1个月左右。

（3）亚马逊全球开店平台无押金、无年费、无平台使用费。按实际销售额（商品售价+配送费）收取佣金，无销售无佣金。

（4）亚马逊提供当地仓储物流服务。如果您选择由亚马逊来配送您的订单，必须将您的库存商品运送到其中一家亚马逊物流中心。

（5）如需在欧盟国家以外的亚马逊平台销售商品，需要在每个平台注册帐户。

（6）在结算前卖家必须提供银行帐户信息。不同的平台对银行帐户的开户地有不同的要求。以美国站为例，必须要有美国银行账户来收款，要有在美国注册的公司。初次结算需要等待14天，初次结算后，亚马逊每隔14天进行一次结算。

（7）卖家必须提供商业发票，亚马逊不应以买家或卖家的身份出现在商业发票中。

（8）亚马逊对产品的限制很严格，很多产品是限制销售的。

（9）详细规则参看《亚马逊“全球开店”项目》

Amaon的选品

提到亚马逊，大家首先想到的是适合做品牌，高毛利等等话题！但是，对于我们很多中国式卖家来讲，亚马逊留给我们销售产品的路线只有“跟卖LISTING”“自建LISTIN”；自建LISTING的方式适合目前大家热衷的品牌和伪品牌策略；当然，如果是简单的贴牌，其实这条路线是非常累的；

那么，在这个环境下，如何选品呢对于我们中国卖家；

(1)跟卖：这类产品，其实大多数是标准化产品，选品思路是中国式采购思维，电子类、汽配、家居和运动器材类等等；加上目前亚马逊的规则，很多都已3

经是FBA的配送，所以，选择这类品类的时候，侵权可以根据要跟的母LISTING 是否品牌(或者伪品牌保护)来确认；剩下的工作主要精力要放到采购成本分析和国内物流头程计算；一直要围绕着市场的销售价格区间，不断对这类产品做测试；大家懂的，在TITEL、关键词、页面、图片、本地派送一样的情况下，然后根据每个跟卖竞争账号绩效表现的不同之外，大家唯一能做的就是看谁的运营费用低，谁争夺BUY BOX的实力就强；我们选品的目的就是为了能够销售出去，这个其实就是选品的根本核心；

(2)自建：这类产品集中比较多的是已经比较认可的品牌(或者认可的伪品牌)，选择这类产品在除过品牌号召力的时候；TITLE、关键词、描述、图片、页面等等都要自己做，除过账号绩效表现、优质物流和性价比之外；选品的核心是这类产品市场的销售容量，这类产品往往是非标准化和主观性产品，且是高毛利竞争对手相对少的小众市场产品；这样，才能在非中国式采购思维的门槛上面，对于特定的用户群和竞争小的市场缝隙中获得发展，同样，是为了产品销售出去，这个也是这类选品的核心。

亚马逊全球开店流程

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2、全球在线交易平台eBay

成立于1995年9月，其经营方针是为来自各方的个人及小型公司提供一个买卖商品或服务的交易平台。至今，eBay社区在全球各地已有超过一亿的注册会员！会员在eBay流连的时间远超任何其它网站，令eBay成为最热门的网上购物站。

在eBay，每天都有数百万的新刊登物品。各方朋友来到eBay ，买卖超过数千种物品，各种物品在eBay 都一应俱全！此外，“买家/Buyer”除了可以透过拍卖形式竞投物品，也可以用“立即买”功能以“一口价/ Buy It Now”即时购买物品。

来eBay 买卖的朋友遍及全球！目前，eBay 已在许多国家设立了附属网站，包括澳洲、奥地利、比利时、加拿大、中国、法国、德国、香港、印度、爱尔兰、意大利、荷兰、纽西兰、新加坡、西班牙、瑞典、瑞士、台湾、英国，以及美国。此外，eBay 也透过投资于南韩的Internet Auction 以及拉丁美洲的https://www.360docs.net/doc/08890231.html,，将业务拓展至此两地。eBay 还在不断发展，希望为世界每个角落提供在线交易平台服务。

eBay针对卖家的政策

（1）任何年满18岁的人都可以在eBay注册开店，销售自己的产品。一个帐户即可在全球38个交易平台通用。

（2）eBay收取哪些费用：

刊登费：您在eBay刊登物品所收取的费用

成交费：当您的物品成功售出时会收取一定比例的成交费

通过PayPal收款产生的PayPal费用，会单独在您的PayPal账户中收取

在物品刊登中添加特色功能，但需缴付相应的功能费（不使用不缴费）

开设店铺来出售物品，但需缴付相应的店铺月租费（不使用不缴费）

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（3）在eBay上注册开店，发布产品都不需要审核。但eBay会时时监测，一旦发现不符合规则的产品就会下架。

（4）如需开设精选或超级精选店铺，卖家表现不得低于最低卖家标准。

（5）最低卖家标准（美国站）：

买家给出的卖家服务评级（DSRs）分数中，1分或2分所占比例需要符合：物品描述<=1% or 3 沟通<=2% or 3

运输时间<=2% or 3 运费<=2% or 3

已开启纠纷(Opened Cases)<=1% or <=3 个

未解决纠纷(Unresolved Cases)<=0.3% or <=2

（6）每100笔交易超过3个BBE（不良买家体验）eBay帐号既受限。

（7）详细规则参看《eBay卖家政策规则》

ebay的选品

ebay平台的复杂性，其实给到大家选品的思维有一定的复杂程度；但是，如果这么说，大家可能会明白很多的；除过目前ebay销售的品牌和专营店这种战略布局经营，其他的我喜欢把ebay的选品思维用“海外仓派系”和“中国直发派系”来区分；

(1)“海外仓派系”的选品思维大家直接利用讲到亚马逊的“跟卖”选品思维，但不同的是，TITLE、关键词、图片、描述、本地物流选择方式等因卖家自身的不同而不同，所以，谁在这个方面下的文章好，结合自己的账号绩效以及ebay实操细节，就已经胜出了60%；那么，剩下的就是和“跟卖”思维一样了；大家如果知道ebay实操的朋友都懂的，实操霸主卖家对待新入卖家最恨的就是性价比上动手(其他细节都已经在未到销量霸主的时候调整维护完毕)，当累积到一定的销售比例后，霸主的销售售价反而会高出新入者很多，拿到了定价权和引领市场均价的旗帜，但是新入手着也是无法去抗衡霸主卖家的，持久的坚守战和国外特定的时间管理是策略核心；这样垄断流量的因素出来了；当然，对于一些在站内做的比较OK的卖家，早已经部署到站外社交引流了！

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(2)“中国直发派系”的选品思维可以用上面提到的“速卖通的选品思维”操作；可以说，两个市场是基本完全相同的，不同点就是平台对卖家的考核不一样和平台在受众国家的宣传力度不一样。

eBay开店流程

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3、阿里巴巴全球速卖通在线交易平台

全球速卖通于2010年4月上线，经过2年多的迅猛发展，目前己经覆盖220多个国家和地区的海外买家，每天海外买家的流量已经超过3800万，己经成为全球最大的外贸在线交易平台。是阿里巴巴旗下唯一面向全球市场打造的在线交易平台，被广大卖家称为国际版“淘宝”。

全球速卖通针对卖家的政策

（1）除非全球速卖通事先同意，只有中国大陆的卖家才可在速卖通注册卖家账户。

（2）一个会员仅能拥有一个可出售商品的速卖通账户（速卖通账户所指为主账户）。禁止出租、出借、转让会员账户。

（3）发布及上架商品满10个方可创建店铺，一旦上架商品少于10个，速卖通有权关闭店铺，只保留商品。

（4）全球速卖通只支持卖家使用航空物流方式，支持的物流方式包括UPS，DHL， FedEx， TNT， EMS，顺丰，中国邮政、香港邮政航空包裹服务及其他全球速卖通以后指定的其他物流方式。

（5）全球速卖通平台的评价分为信用评价及卖家分项评分两类。

（6）易完成的订单同时满足下列条件的，速卖通进行放款操作：

1)买家确认收货；

2)物流妥投（指运单号物流信息显示货物已被签收，且签收信息与订单信息相吻合）。

（7）特色品牌专区。只要符合相关规定，缴纳保证金后即可加入特色品牌专区。

（8）开店免费，每销一件产品都要收交易额5%的费用。

（9）阿里明令禁止客户使用PayPal。

（10）详细规则参看《全球速卖通平台规则（卖家规则）》

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速卖通的选品

速卖通目前主要是直发为主，对于本地化的运作只有卖家自己本身去刻意提升时效和客户体验度自己投资运作；平台本身没有做这个要求(迟早平台会部署海外仓本地化)；那么，这样产品的重量和价值方面就有了区分，所以目前集中在速卖通的品牌比较多的是时尚类产品和配件以及小家居运动类产品；所以，卖家做速卖通的选品的时候，还是主要以中国式的采购思维为主，TITLE、关键词、页面、图片等等是必须要做好的，性价比这个比其他平台表现的更加突出；而且，主要市场要放到除过欧美以为的新兴第三方国家市场为主；选品的思路可以考虑的是销售主要为新兴第三方国家为主，利润核算以小包为主；铺货思路和虚拟样品库存这些是目前一些增长迅速卖家的核心；导致在线SKU数量和库存实际SKU 数量天壤之别，中小卖家都可以很快上手，在人力充足的情况下，无需投资太大的库存资金就可以事半功倍。

全球速卖通开店流程

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当然，有心的卖家可以按照亚马逊自建listing的思维，做垂直化的产品线，把亚马逊的卖家品牌(伪品牌)思路利用起来，重点利用速卖通的付费流量做自己的品牌店铺，这个做的越早越好(目前速卖通其实大品牌也不少在里面)。

其实，大多数企业做跨境电商并不是只选择一种平台，而是多个平台同时经营。

单一品类的产品供应链非常全，非常有竞争优势，做速卖通很快就可以成功，要是打价格战，其他小卖家必死无疑。把产品不停地传上去，把价格调低，厂家直接出厂价就可以，贸易商根本没存活空间。有没品牌无所谓，只要有价格优势就可以。速卖通就吸引了很多这种产品厂家进去。”

工厂可以去做eBay，但门槛较高，因为市场、客户群体是不一样的。速卖通主要以发展中国家、欠发达国家为主，eBay则是成熟市场，对品质要求较高，规则是比较偏向买家的，产品、服务，包括物流，如果做得不好，就会有问题，产品很强是不够的，要有其他能力，比如本地化服务。如果不怕打价格战的话，就可以选择速卖通。当你分析好得失之后就要选择一个你最适合的平台去学习。

任务2外国的风俗习惯

【目的要求】

通过对国外风俗习惯的了解，掌握对跨境电商商品的选择。

【实训课时】4课时

【实训内容】

一、实训环境

安装有广播教学软件的多媒体计算机室，要求能上Internet网。

二、实训进程

跨境电子商务不仅冲破了国家间的障碍，使国际贸易走向无国界贸易，同时它也正在引起世界经济贸易的巨大变革。对企业来说，跨境电子商务构建的开放、多维、立体的多边经贸合作模式，极大地拓宽了进入国际市场的路径，大大促进

了多边资源的优化配置与企业间的互利共赢。

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为了更好地把商品卖给外国客户，首先要了解外国客户需要什么，而不同国家的客户所需要商品是不同的，与各国的风俗习惯有很大的关系。因此，我们必须掌握各国的风俗习惯，才能把商品更好卖给他们。跨境电商，特别是速卖通的交易量主要是欧美国家，而亚洲的日韩及东盟各国与中国的贸易是传统贸易。因此这里主要介绍美国、英国、巴西和俄罗斯。

（一）美国

1、衣

在美国人们的打扮以休闲为主。在街上看到最多的就是T恤衫。在美国所有的室内几乎都有冷气，而且冷气开到很冷。所以即使是盛夏，一定要带外套。如果坐火车或准备长时间待在室内，一定要带足衣服，或带上毛毯。那个温度穿上棉袄都不会热。

在美国买衣服，号码一定要看清。一般美国人比中国人大一号，所以即使你本来穿大号，在美国小号也许就足够了。在美国最适合给大胖子买衣服，无论有多胖，在美国都不用发愁买不到衣服。衣服大多数是中国，韩国产的，与中国相比还是贵。

在美国没有人因为你穿得笔挺而对你另眼相看，也没有人因为你穿得朴素而不屑与你为伍。“随便”两字能概括人们对服饰的态度。西服多半是政府职员、大学教授、公司雇员等高薪阶层的着装。有人说，美国只有外交家和律师出庭时才穿上整齐的衣服。这话可能有点夸张，但也不是毫无根据。

在街上，一本正经打着领结、上下装整齐的不是没有，但多半是年纪较大的长者。中年人已不那么认真了。除了老年人，美国人戴帽子的已不多见。在美国穿拖鞋的人很多，不仅限于家里，在街上、图书馆、博物馆都有。即使在正式的社交场合，女士们多半只穿低跟或无跟鞋。蓝色牛仔裤是典型的美国服装。

2、食

美国的特色菜是牛排及快餐。地道的牛排绝对值得一试。美国人吃肉食绝对14

多于蔬菜。一份牛排10—18美金，份量绝对大，以中国人的食量一般无法解决，两个人分食刚好。

蔬菜以生食为主。“麦当劳”或其它快餐是最经济的饭食，大约3—5美金可吃一顿。最便宜是街边“热狗”或自动售货机食品。自动售货机千变万化，有些售货机内也有热茶、热咖啡、热汉堡。

美国人工很贵，在餐馆吃饭多数要付10%—15%小费。而快餐店和售货机不用付。但美国的快餐店一定要自助，多数自己取好食品去柜台算帐。要饮料的话，服务员给你一个杯子，自己去接。吃完的餐后垃圾自己倒掉。但好处是不用付小费。在美国，收付小费是公开的，如果用卡结账时，账单上有一栏可填入小费数额。

美国是一个多种族融合之地，在城市里，可以尝到世界美食。中国餐馆是最重要的外来菜之一。意大利比萨、法国大餐、印度咖哩、日本料理、墨西哥风味、泰国菜等等也不难找到。

3、住

美国的旅馆比较贵。大多数酒店旅馆都是连锁经营，可上网或打电话预订。但预订酒店多数要求用信用卡确认。一般来讲“Resort”最贵，“Hotel”次之，“Motel”、“Inn”较便宜，“Hostel”最便宜。

4、行

美国的交通非常发达，海陆空四通八达。

A、航空：航空公司就有50多家。城市间飞机航班就像公共汽车一样频密。据说全世界最繁忙的十机场中，美国占了七个。一般大城市如：纽约、芝加哥、旧金山都不止一个机场。所以买票、乘机、转机时一定要问清楚。美国的航空公司间竟争激烈，所以票价差异很大。

B、铁路：美国铁路营运里程20万公里，铁路分布不平均。北部密，南部稀。全国最大的铁路枢纽是芝加哥。有30多条铁路交会于此。Amtrak是1971年成立，属半政府半民间的企业，是美国最大的铁路公司。其它的有一些地方性质的15

公司经营短途专线。

机场与城市间都有比较方便的公共交通。机场巴士连通机场与市中心或大的车站或酒店。车费从6--15美元不等。公共汽车和地铁最便宜，大约2美元就够了。美国的公共车票一般可以转乘，有的城市是同一方向可以转乘，有的是来回票，有的有时间限制，有的单程票价与多程票价不同。这些最好问清楚。还有一个问题要注意，公共汽车对行李有限制，有时超大或超重不让上车。出租车是最方便但车资较高，而且还要付10%的小费。

C、汽车:美国是一个轮子上的国家。全国公路都非常发达。“灰狗巴士”是美国著名的长途汽车公司。车资比火车、飞机便宜。美国的市内交通主要是汽车。美国人人有汽车，市内道路很好，但繁忙时段还是会堵车。有趣的是，在凤凰城时听说轿车上只要有两个以上乘客，就可使用快速车道。大城市的公共交通系统非常发达，只要你好好研究地图，就可畅通无阻。如果有国际驾照，租车也很方便。

5、礼仪方面

不拘小节

美国人热情开朗，以不拘小节著称。大多数美国人不愿因年龄与社会地位的关系特别受到尊敬，他们认为那样太不自在。许多人喜欢以名字相称呼，以为这样更能表示亲切、友好。你时常会见到不穿外衣不打领带的人坐在写字间里工作，他们拿着电话讲话的时候会朝椅背一靠，甚至把双脚架在写字台上。

交情泛泛

美国人的生活流动性很大，家庭很少在一地住到5年以上。所以美国人之间很容易交上朋友且友谊发展很快，到美国人家里做客尽可以无拘无束，也可以和他们共度假期或一起生活。这种友情在一段时间内可以是亲密无间的，但当人们一旦分手，交情大都随之消失。

邀请与应邀礼仪

美国人请客多用电话或当面提出，请帖上将列明日期、时间、地点和聚会的16

性质，接到邀请通常是要答复的，如果不当面亲口答复，写一个短柬或打电话即可。在美国，人们习惯上除非真正打算应约参加，否则不随便说会参加。分别时说“改天见”、“有空来玩”或“找一天碰碰面”，只是客气地说“再见”的方式，并不是邀请或答应邀请的意思。真正的邀请一定会说明时间和地点。如果回邀到人家里去吃饭，最好在约定的时间或过10分钟之间去。迟到20分钟以上最好预先打电话通知。返到不足20分钟，抵达时道歉即可。客人到达宴会时，可以送给女主人一些花，但除一些特殊场合，如庆祝生日、圣诞节、新年等外，不送花也行。如果客人准备逗留过夜或度周末，习惯上要给女主人带点小礼物，通常是一本书、一盒糖果、一瓶酒或其他类似礼物。

宴席上礼节

美国人通常喜欢在家里宴请客人，而不是去餐馆，因为美国人认为这是亲切友好的表示。美国人在家里请客往往有两种方式。一种是家庭式，客人与主人全家大小围坐在一张桌子旁，所准备的食品盛在盘中，依次在每个人手中传递，或由坐在餐桌两端的主人或女主人为客人盛食品，这种方式，大多数家庭不用侍者，通常由妻子做菜，丈夫调鸡尾酒。另一种是自助餐，客人们自己拿着盘子来到一张桌子边，上边主人已摆好了食品，自己动手挑选自己喜欢的食品。随后，他们来到另一间房子内，边交谈边品尝，自助餐通常是非正式的，它的长处是可以给大家更多的机会交谈。

拜访的礼节

美国人在拜访朋友时，无论在什么时间，进屋前都要先敲门，征求对方的许可之后，方可开门进入。进屋之后，首先脱帽，并问对方是否方便，当对方回答“无碍”时，再办理事情。如果拜访者看到“请勿打扰”的字牌，－般推迟会晤，改日再来。一般来讲，早8点前，晚八10点后，除非有急事或要事，－般不要拜访。在朋友家作客，想去厕所，美国人一般不问，尽量自己去找。如果被主人引入卧室，客人通常不坐在床上，因为那是忌讳的。未经主人同意，客人不随便摆弄屋里的任何东西，特别是钢琴。如果到女人家里拜访时，假如女主人没让脱17

大衣，通常是不脱，因为他不知道女主人是否喜欢他在此久留。

赠送礼品

赠送礼品是增进友谊和使生意谈判更加顺利的一种重要方式。美国朋友之间也盛行互赠礼品，如果出席美国人的家宴时，应赠以中国的小工艺品，如果你不带礼品，就往往意味着你要回请一次。普通美国人接受礼品时，一般要当场打开礼品，送礼者介绍一下，受礼者赞扬一番，气氛颇为亲切融洽。如果接受美国人送的礼物，切切不要先是客气一番，辞谢不收，后又接过礼品放在一旁，这对美国人来说是极不礼貌的，因为这等于对这些礼品不屑一顾。此外，美国人不太注重礼品的价值，却十分讲究礼品的包装。中国人赴美国做生意带些礼品可以联络感情，礼品不在贵而在于具有明显的中国特色，可以多挑选具有浓厚乡土的或别致精巧的工艺品。

女士优先

在美国女士比较受到尊重。在通常情况下，总是把女子放在优先考虑的地位，男女一起进房间，男士要替女士开门，进房间和餐馆，大多是女子在前，除非男子必须在前为其效劳。乘车时，为女士开车门，并将手放在女士头与门顶之间；下车时男子先下车，绕到车另一侧，为女士打开车门，随后由男子付车费。如果是主人自己开车来接客人，客人应坐在汽车的前座，让后座空着。客人如是位女士，进餐厅时，所有男士应站起来表示尊敬，宴会开始，男士们要帮助女士就座。在街上行走或过马路，男子要走在女士身旁，靠来车方向的一边。如与两个女士同行，男士应走在中间。

婚礼习俗

美国人的婚礼一般可用四个字概括，新、旧、借、蓝。新，就是新娘的白色礼服必须是新做的，标志着新娘将开始新的生活；旧，就是新娘头上的白纱必须是母亲用过的旧纱，以表示不忘父母，特别是母亲养育子女的恩情；借就是新娘手里拿着的白手帕必须是从朋友那里借来的，用于表示不忘朋友的友谊；蓝，则是新娘身上披着的缎带必须是蓝色的，象征新娘对爱情的忠诚。

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6、美国的节日

1月1日新年（New Year's Day）

1月第2周周一马丁·路德·金诞辰

2月12日林肯纪念日（Lincoln's Birthday）

2月14日圣瓦伦丁节（情人节）（St. Valentines Day）

2月18日华盛顿诞辰日（Washington's Birthday）

3月17日圣帕特里克节（St. Patrick's Day）

4月1日愚人节（All Fools Day）

4月复活节（Easter）（一般指春分月圆后第一个星期日）

5月植树节（Arbor Day）（五月的第二个星期五）

5月母亲节（Mothers' Day）（五月的第二个星期日）

5月阵亡将士纪念日（Memorial Day）（五月的最后一个星期一）

6月14日美国国旗日（Flag Day）

6月父亲节（FathersDay）（六月的第三个星期日）

7月4日美国独立日（Independence Day）

9月劳动节（Labor Day）（九月的第一个星期一）

10月12日哥伦布日（Columbus Day）

10月退伍军人节（Veteran's Day）（十月的第四个星期一）

11月1日万圣节（Halloween）

11月感恩节（Thanksgiving Day）（11月的第四个星期四）

12月25日圣诞节（Christmas）

（二）英国风俗

1、衣

说到穿衣，人们必然会想到英国绅士风度翩翩，西服革履。实际上并非如此。除了有的工作场合，男人一般不着西装。大多数时候人们衣著随便。休闲是这里19

的主要潮流。在大学里，甚至大学教授，平时也只是夹克、衬衫或T恤衫，休闲鞋。女士们上班族自然穿套装或者制服。但如果你走在街上，看到的可就五花八门了。与男士的衬衫T恤相比，女士们的衣着要丰富多采的多，包括各种长裙、短裙、吊带裙、长袖、短袖、背心、细跟鞋、粗跟鞋、松糕鞋。

穿花格裙的苏格兰男人

男人穿裙子在世界不多见，苏格兰男人就是其中一例。头戴小黑呢帽，身着花格裙及短袜，手上拿着管风笛，这是苏格兰男人引以为傲的打扮。苏格兰人爱穿花格裙，是因为不同图案的花格布代表着不同的氏族，每一个氏族都为自己设计一种代表氏族精神及血缘关系的花格布裙。当氏族人穿上自己氏族的花格布，也同时穿出了他们族人的骄傲、责任与忠诚。

2、食

英国最典型最具有英国特色的食品当之无愧的是“鱼薯条”，就是一块炸鳕鱼和几块“薯条”，说是薯条不如说是薯块，因为大的惊人，这就是英国人最喜爱的传统的英国快餐。英国菜比较简单，制作方式只有两种：放入烤箱烤，或者放入锅里煮。做菜是什么调味品都不放，吃的时候在以个人爱好放些盐、胡椒或芥末、辣酱油之类。英国的特色菜有烤牛排，炸鱼，炸马铃薯。

英国的饭菜简单，但是吃饭的规矩复杂。最主要的是坐直，学别人的样，吃饭的时候不准高高兴兴地问别人，并和别人不停地交谈。喝汤时最好不弄出响声，并用匙的一侧从里往外舀，不能用匙头，更不能端着汤盆把盆底剩的汤全喝光。不论吃什么东西，都尽量别弄出声响，否则，就会被认为是不懂规矩。

每餐一般只上一道主菜和沙拉，最后上一道甜食。如果客人没有吃饱，可向女主人夸赞她做的美味并再要点鸡、牛排或其他菜，女主人会多加一份菜给他，但从不再多加。不能在别人面前打饱嗝。不能在餐桌上抽烟。吃完饭，客人要将餐巾放在餐桌上，然后站起来。男士们要帮女士们挪开椅子。如果主人还要留客人再吃一顿饭，餐巾可按原来的折痕折好。餐后，客人要坐上一两个小时，然后向主人道别。

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